Tele2 отзывы

› ›

1.4 5

4320 отзывов / 188585 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Теле2 стал полной хренью

Михаил (пользуюсь теле2 уже более 10 лет, но возможно уйду от них) 7 июня, 2020 год

Раньше был отличный интернет со скоростью 25-45мб, сейчас на любом тарифе скорость интернета менее 1мб по speedtest хотя у меня подключен премиум тариф по 1800 руб (чтобы раздавать инет для пк, так как на дешевом безлимит тарифе это запретили), почему говорю на любом потому что у меня несколько симок теле2 с разными тарифами для интернета. Сегодня нашел билайновский 4G модем,... Читать отзыв Раньше был отличный интернет со скоростью 25-45мб, сейчас на любом тарифе скорость интернета менее 1мб по speedtest хотя у меня подключен премиум тариф по 1800 руб (чтобы раздавать инет для пк, так как на дешевом безлимит тарифе это запретили), почему говорю на любом потому что у меня несколько симок теле2 с разными тарифами для интернета. Сегодня нашел билайновский 4G модем, который купил в прошлом году, вставил симку моей девушки, чтобы проверить и что вижу!!! Интернет со скорость 30мб!!! я не хвалю билайн, так как было время когда я от него отказался! Но сейчас теле2 не лучше других операторов с их махинациями!!!

Достоинства:

операторы отвечают довольно быстро
по поводу доп услуг и подписок в тихую я сталкивался, но все вовремя отключал

Недостатки:

сейчас плохой интернет (ведь это теле2 ограничивает скорость инета)
связь теперь тоже не очень! (пропадает сигнал)
кстати еще не понимаю за что они берут деньги за смена тарифа? ведь сам тариф не бесплатный... Никто не задавался вопросом?

оператор теле 2 воры

Гость 7 июня, 2020 год

Правильно некоторые пишут что воруют деньги и списывают трафик,нету ни какого контроля за этим оператором.Звонил в поддержку по телефону 611 они трубку не берут.Пора на этого оператора подавать в прокуратуру или закрыть .

Недостатки:

воры

Теле 2 как шкодливый ребёнок, где нибудь да накосячит)

Гость 6 июня, 2020 год

Просыпаюсь утром, в 7.10, включаю телефон, а там смс уведомление о том что была подключена услуга Гудок с мелодией DEEP CANYON в 6.56 и тоже утра). Вышел в приложение Теле 2, отключил услугу. Звоню оператору, отвечает девушка, спрашиваю, почему без моего ведома подключили услугу, она отвечает, что это я или другой человек подключил услугу с моего телефона. Телефон у меня... Читать отзыв Просыпаюсь утром, в 7.10, включаю телефон, а там смс уведомление о том что была подключена услуга Гудок с мелодией DEEP CANYON в 6.56 и тоже утра). Вышел в приложение Теле 2, отключил услугу. Звоню оператору, отвечает девушка, спрашиваю, почему без моего ведома подключили услугу, она отвечает, что это я или другой человек подключил услугу с моего телефона. Телефон у меня разблокируется от отпечатка пальца. Уточняю в 6.56 утра, по их мнению либо я либо кто-то подключил услугу, я проснулся в 7.10. Неудачный лоховской развод от оператора, смешно! 2 года они не страдали этой ерундой и опять начали! Если оператор действительно считает что я это сделал пусть предоставит распечатку, каким образом я это сделал, на что оператор точно не пойдет, так как раскроется лоховская схема развода. Дабы не портить нервы ни себе не оператору, делайте всегда так:

1. Скачайте приложение теле 2 обязательно!
2. Регулярно проверяйте услуги.
3. Если у вас тариф 500 руб, то кладите ровно такую сумму чтоб оператор не смог их списать, хотя лучше 510 руб. Как только начинают снимать куда то не туда, сразу приходит смс "Ваш баланс менее 5 руб." Этой смской Оператор Теле 2 себя выдает, так как смс информирование автоматическое. После такой смс срочно проверяйте подключенные услуги.
4. Если у вас родственники в годах и плохо дружат с приложениями, регулярно проверяйте у них подключенные услуги, так как оператор видит паспортные данные и в таких схемах развода они первые.
А так связь Теле 2 неплохая, хорошая зона покрытия, нужно только за ними присматривать! Теле 2 как шкодливый ребёнок, где нибудь да накосячит)

Продавец-консультант по адресу: Балашиха,Свердлова 2А

Гость 5 июня, 2020 год

Ильдар или Эльдар не компетентный,не доброжелательный продавец-консультант. Я пришел с двумя,элементарными вопросами: отключить звуковое уведомление "живой баланс" и оформить заявку на возврат денег,положенных на ошибочный номер,причем на терминале,находящимся у них и при них! Первый вопрос решил его молодой помощник без проблем,на второй вопрос ответил,что у него не работает программа какая то и будет решен вопрос от 8-дней. Позвонил позже... Читать отзыв Ильдар или Эльдар не компетентный,не доброжелательный продавец-консультант. Я пришел с двумя,элементарными вопросами: отключить звуковое уведомление "живой баланс" и оформить заявку на возврат денег,положенных на ошибочный номер,причем на терминале,находящимся у них и при них! Первый вопрос решил его молодой помощник без проблем,на второй вопрос ответил,что у него не работает программа какая то и будет решен вопрос от 8-дней. Позвонил позже в тех.поддержку и обещали решить вопрос по возврату в течении 8часов. От этого Ильдара ощущается ненависть и злость к клиентом на физическом уровне. Такие слова как "спасибо,пожалуйста" выговаривает с большим трудом! Очень не рекомендую попадать к нему! Причем такое отношение от него уже второй раз,первый раз приходил по вопросу подключения к Теле2. Спасибо за прочтение!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отношение к клиентам,некомпетентность

Жалоба. Оператору мобильной связи Теле 2 г. СПб.

Ирина 5 июня, 2020 год

Тоже допишу. Оператору мобильной связи Теле 2 г. СПб. Уважаемые абоненты, если Вы надумаете подключиться к оператору мобильной связи Теле 2, сначала подумайте, а то получиться, как у меня. Пользовалась Сим картой и вдруг через год узнаю,что незаконно продали мой номер Сим карты, без моего согласия, отказ я никакой не писала о расторжении договора. Сим карта была оформлена на... Читать отзыв Тоже допишу. Оператору мобильной связи Теле 2 г. СПб. Уважаемые абоненты, если Вы надумаете подключиться к оператору мобильной связи Теле 2, сначала подумайте, а то получиться, как у меня. Пользовалась Сим картой и вдруг через год узнаю,что незаконно продали мой номер Сим карты, без моего согласия, отказ я никакой не писала о расторжении договора. Сим карта была оформлена на мой паспорт, а сейчас оформлена на другого человека. Как это возможно? Это считается о мошеннических действиях операторов Теле 2. Теперь на компьютере дома пришлось регистрироваться заново, так как этот номер телефона, который был на Сим карте не доступен мне, был продан другому абоненту. Сколько проблем мне сделали, чтобы все переоформить, так как интернет дома заплачен до 2021 года. Мало того: 1.Плохое качество связи.2.С мобильного телефона не законно снимают денежные суммы. 3.Завышают тарифы (у меня все договора есть, на какую сумму договор подписывала). Вы привыкли нагло всех обманывать. Жалоб на Вас очень много. Буду обращаться в Роспотребнадзор и в Городской суд с жалобой, на незаконную продажу моей Сим карты, без моего согласия.

Недостатки:

Плохо,ужасно.

Выкинул деньги

Гость 4 июня, 2020 год

Купил сим карту. Не работает. Иду в магазин, и только тогда узнаю что на кнопочный телефонах она не работает, а деньги не вернут, здорово блин. А не надо такие моменты до покупки уточнять? Восторг.

Подняли оплату аж на 50 рублей

Зарина 29 мая, 2020 год

Оператор пояснил, что за тариф оплата услуги увеличина на 50рублей из за инфляции, представляете.....

пора валить

Д 27 мая, 2020 год

молча в одностороннем порядке изменили условия стоимости тарифа, разумеется в большую сторону... потерял гигабайты!

вводят в заблуждение

Татьяна 26 мая, 2020 год

Хочу поделиться отзывом о компании ТЕЛЕ2.
Внесла абонентскую плату как и положено в срок оплаты по тарифу. Но почему то деньги у меня списались за смс, которых в моем тарифном плане не предусмотрено. И все произошло так одновременно. И сообщения о том, что не хватает денег на счету для оплаты тарифного плана мне не приходило. Пришло СМС с текстом "Выгодные условия... Читать отзыв Хочу поделиться отзывом о компании ТЕЛЕ2.
Внесла абонентскую плату как и положено в срок оплаты по тарифу. Но почему то деньги у меня списались за смс, которых в моем тарифном плане не предусмотрено. И все произошло так одновременно. И сообщения о том, что не хватает денег на счету для оплаты тарифного плана мне не приходило. Пришло СМС с текстом "Выгодные условия общения еще ждут вас!" А где сообщение о том, что "Ваш тарифный план заблокирован!" или "на счете не хватает денег для оплаты тарифного плана! Т.е. получается, что я все это время звонят со своего телефона, платила деньги за каждый вызов. И ни разу ТЕЛЕ 2 меня об этом не предупредил.Вот такими СМС они вводят в заблуждение своих абонентов. Списываются по дорогущему тарифу денежки и слава богу. Операторы вежливые, но они всегда правы!!! И понять и помочь решить проблему они не могут.

вымогатели денег оператор теле2

гость 23 мая, 2020 год

Вымогатели денег у своих клиентов.Я оплатил 300 руб за интернет а мне приходит сообщение что у меня осталось менее 10 руб как зто понимать.

Не порядочный оператор

Андрей 23 мая, 2020 год

Произвольно подключают платные услуги (не раз это случалось). Тариф уже 4 раза дорожал с 9 копеек до 50 коп/мин (один раз просто перекинули на другой тариф). С каждым годом связь все хуже и хуже (теперь каждый 3 звонок, который длится более 3 минут прерывается). Служба поддержки вежлива, но бесполезна вообще.

Достоинства:

Дешевый оператор

Недостатки:

Лжецы

Отвратительное качество связи

Павел 22 мая, 2020 год

Всем привет
Пользуюсь услогами сотовых операторов с 2003 года, хочу оставить свой отзыв о работе
Чем дальше тем хуже. И хуже всего работает связь от Теле 2
Сказать что качество связи отаратительное это не сказать ничего, за год сменил 4 сотовых телефона , связь как по рации, итого хуже, при чем нп только за городом но и в Москве
В близжайшее время... Читать отзыв Всем привет
Пользуюсь услогами сотовых операторов с 2003 года, хочу оставить свой отзыв о работе
Чем дальше тем хуже. И хуже всего работает связь от Теле 2
Сказать что качество связи отаратительное это не сказать ничего, за год сменил 4 сотовых телефона , связь как по рации, итого хуже, при чем нп только за городом но и в Москве
В близжайшее время планирую уйти с Теле 2 и никогда больше не возвращаться.
Компания теряет клеентов , куча знакомых уже отказались от услуг данной компании
Если кто счетает что отзыв заказной то вот мой номер
8 925 792 65 42

Хамство!!!

Она 21 мая, 2020 год

Пополнила счёт Теле2 впрок ,на следующий месяц. Сегодня в ЛК увидела что деньги утекают. Оказывается, без моего ведома и без смс предложения,мне втихую установили ненужную платную услугу. Наглое воровство!

ужасный интернет

Гость 19 мая, 2020 год

Интернет через полгода стал таким: 3 секунды есть, 5 минут нет и так далее (местонахождение абонента не менялось). Приморский край. г.Артём

Обман с тарифом

Елена 18 мая, 2020 год

Оказывается Теле2 клиентами не дорожит. При первой же возможности перейду в другую сотовую компанию. Не нравится, когда обманывают,хоть на копейку! Теле 2 самостоятельно изменил тариф, предупредив за два дня о его смене. Так не делается. У Вас не плохая связь, но в других компаниях не хуже.

Теле2 самая дешевая связь

Наталья 17 мая, 2020 год

Самая дешевая связь,тех.поддержка всегда быстро и корректно отвечает, ни одной копейки за 10 лет не пропало. Я не знаю-теле2 со мной повезло или мне с оператором. Но в 2020 появились сбои в свзии и интернетом,я считаю незначительные. Просто как есть.

Читай без заголовка

Onion 16 мая, 2020 год

Вход в личный кабинет с включенным VPN стал просто невозможен, как это было раньше, ни по паролю из СМС, ни по личному паролю. Дозвониться до оператора тоже можно с большим трудом и только с кнопочного телефона, с других автоответчик предлагает решать все вопросы через личный кабинет на сайте, в который опять же войти невозможно. В ходе живого общения на вопрос... Читать отзыв Вход в личный кабинет с включенным VPN стал просто невозможен, как это было раньше, ни по паролю из СМС, ни по личному паролю. Дозвониться до оператора тоже можно с большим трудом и только с кнопочного телефона, с других автоответчик предлагает решать все вопросы через личный кабинет на сайте, в который опять же войти невозможно. В ходе живого общения на вопрос почему нет поддержки входа с VPN, умник на том конце провода заявлят, а зачем вы вообще его включаете? Ведь нам надо как-то отслеживать трафик пользователя по закону яровой и регулярно стучать в ФСБ о пользователях. В общем разочарован Теле2,хороших отзывов об этих крысах больше не будет. Здесь первый, на других ресурсах будут аналогичные, читайте, не обляпайтесь. Этот крысячий сайтик отзывов это тоже касается, с VPN оно не работает.

Достоинства:

Что-то в этой перекупленной компании ещё осталось от Швеции, наверное только название

Недостатки:

Видно, что в ходе "оптимизации" они стали экономить на всём, начиная от технически грамотных операторах call центра и заканчивая задранными вверх ценниками на свои услуги

Отрицательно

Алексей 16 мая, 2020 год

В данный период самоизоляции эта компания, в отличии от Мегафон, требует оплату в ультимативной форме. Мегафон предоставляет льготы, а это т2 только требует.!!!??? Где президент? По связи?

Отстой и ужас

Гость 11 мая, 2020 год

Теле 2 самая паршивая связь. Никому и никогда не по рекомендую. На трассе ее вообще практически нет и если съехать в сторону то про теле 2 можно вообще забыть.

нехорошая компания

Гость 11 мая, 2020 год

всвязи с экономией при пандемии,перешла на пакет за 400 руб(уже пользовалась им)Если раньше в пакете было 20 Гб,то в разгар пандемии 15 Гб.Услуга кто звонил в пакет уже не входит а также звонки на городской телефон и отдельно слетают денежки.За 7 дней слетело 5Гб интернета,притом,что живу 6-я Радиальная д.5 корп 3, покрытия нет,чтоб поймать интернет встаю на цыпочки вытягиваю руку... Читать отзыв всвязи с экономией при пандемии,перешла на пакет за 400 руб(уже пользовалась им)Если раньше в пакете было 20 Гб,то в разгар пандемии 15 Гб.Услуга кто звонил в пакет уже не входит а также звонки на городской телефон и отдельно слетают денежки.За 7 дней слетело 5Гб интернета,притом,что живу 6-я Радиальная д.5 корп 3, покрытия нет,чтоб поймать интернет встаю на цыпочки вытягиваю руку с телефоном.На Билайне в трафике 12 Гб целый месяц скачивала фильмы и еще оставалось.Где мои 5Гб?Фильмы не смотрела.

Срань полная

Илья 7 мая, 2020 год

Плачу за мобильный интернет 390 руб./мес. за безлимитный тариф. Скорость на скачку 9.8кб/сек.. Вы считаете это нормально?

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Во всем

Мошеникикажды

Мисаил 7 мая, 2020 год

Каждый месяц с меня спрашивают 100-158 руб. Поконец когда мне надо портит абонетску плату я смотрю у меня долгов нету в личном кабинете а перед оплатой получается долг. Операторы говорят мы отправили смс для отключения платных услуг. Я отключаю. И это повторятся уже год

Верните деньги

Гость 1 мая, 2020 год

5 сек назад
Не часто пользуюсь теле 2,но понадобилось срочно позвонить.Внесла 100р, совершила звонок на 10 мин, тариф 30 копеек за минуту, и деньги закончились.Позвонила а тех. службу,и оказалось, что они поменяли условия с 16 сентября 2019 года,и меня не уведомили,когда попросила вернуть мне деньги и написать жалобу, мне грубо ответили, послали в офис когда идет самоизоляция.Просьба вернуть деньги с 16... Читать отзыв 5 сек назад
Не часто пользуюсь теле 2,но понадобилось срочно позвонить.Внесла 100р, совершила звонок на 10 мин, тариф 30 копеек за минуту, и деньги закончились.Позвонила а тех. службу,и оказалось, что они поменяли условия с 16 сентября 2019 года,и меня не уведомили,когда попросила вернуть мне деньги и написать жалобу, мне грубо ответили, послали в офис когда идет самоизоляция.Просьба вернуть деньги с 16 сентября 2019 года, наказать сотрудников за общение с клиентами и закрыть сим карту.Больше не хочу пользоваться вашими услугами.номер 89538100270

Верните деньги

Гость 1 мая, 2020 год

Не часто пользуюсь теле 2,но понадобилось срочно позвонить.Внесла 100р, совершила звонок на 10 мин, тариф 30 копеек за минуту, и деньги закончились.Позвонила а тех. службу,и оказалось, что они поменяли условия с 16 сентября 2019 года,и меня не уведомили,когда попросила вернуть мне деньги и написать жалобу, мне грубо ответили, послали в офис когда идет самоизоляция.Просьба вернуть деньги с 16 сентября 2019... Читать отзыв Не часто пользуюсь теле 2,но понадобилось срочно позвонить.Внесла 100р, совершила звонок на 10 мин, тариф 30 копеек за минуту, и деньги закончились.Позвонила а тех. службу,и оказалось, что они поменяли условия с 16 сентября 2019 года,и меня не уведомили,когда попросила вернуть мне деньги и написать жалобу, мне грубо ответили, послали в офис когда идет самоизоляция.Просьба вернуть деньги с 16 сентября 2019 года, наказать сотрудников за общение с клиентами и закрыть сим карту.Больше не хочу пользоваться вашими услугами.

Жадные барыги

Гость 30 апреля, 2020 год

Вся семья (из 3 человек) была на Теле 2 в основном из-за безлимитного интернета и возможностью его раздачи на другие устройства. Пользовались и радовались, скорость интернета была изумительная. Сейчас эти жмоты так урезали скорость что пользоваться услугой невозможно (либо близка к 0 либо 100 килобит). Прощаемся - минус 3 постоянных абонента. Так держать. Удачи.

Отсутствует нормальный интернет

Александр 26 апреля, 2020 год

Иркутск, уже два месяца наблюдаю отсутствие связи в разных районах города, но избирательно, у моих родных и знакомых есть, у других абсолютный нуль, очень странно, непонятно по каким критериям это происходит, я уже отключил номер, ибо платить деньги за непредоставление обещанных услуг неприемлемо.

После гонений на Билайн Теле2 был моим основным оператором более 15 лет, но в итоге это просто унизительно,... Читать отзыв Иркутск, уже два месяца наблюдаю отсутствие связи в разных районах города, но избирательно, у моих родных и знакомых есть, у других абсолютный нуль, очень странно, непонятно по каким критериям это происходит, я уже отключил номер, ибо платить деньги за непредоставление обещанных услуг неприемлемо.

После гонений на Билайн Теле2 был моим основным оператором более 15 лет, но в итоге это просто унизительно, предоставлять доступ в интернет при скорости в 100КБ.

P.S. даже их сайт грузится через раз...

Tele2 Утырки

Vilis 24 апреля, 2020 год

Тульская область Ясногорский район с. Архангельское связи нет. На крышу приходится лазить. Инетернет ещо хуже. Сплошное очковтирательство. Денег хотят, а сервиса никокова. 21-й век, а такое ощущение что в 90-х. Обман, каждый месяц по дню зажимают.Одним слов говно

Все познается в сравнении

Евгений 21 апреля, 2020 год

Во время ограничения передвижения граждан РФ в связи с карантинными мерами и "самоизоляцией" у меня была возможность сравнить надежность и порядочность первой тройки операторов страны, а именно Теле2, Мегафон и МТС. Единственный оператор, который помог реально в трудной ситуации и сотрудники которого заинтересованы в своей работе, а также в своих абонентах,всегда неизменно вежливы, внимательны и доброжелательны, оказался естественно Теле2, до... Читать отзыв Во время ограничения передвижения граждан РФ в связи с карантинными мерами и "самоизоляцией" у меня была возможность сравнить надежность и порядочность первой тройки операторов страны, а именно Теле2, Мегафон и МТС. Единственный оператор, который помог реально в трудной ситуации и сотрудники которого заинтересованы в своей работе, а также в своих абонентах,всегда неизменно вежливы, внимательны и доброжелательны, оказался естественно Теле2, до других просто не удалось дозвониться. А после того, как узнал, что они (МТС) творят в плане платных подписок со своими абонентами, связываться с ними уже не хочется. Положительный отзыв о Теле2, это самое малое, что я могу сделать для оператора, абонентом которого являюсь с 2013 год и за это время вполне смог убедиться в его надежности и качестве предоставляемых услуг связи.

Ответ представителя МТС 21 апреля, 2020 год

Евгений, если у вас есть нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions. указав номер. Постараемся во всем разобраться и помочь.

Tele 2 отстой

Гость 19 апреля, 2020 год

Не вздумайте ставить сим карту от теле 2 в "умные устройства" или автомобильную сигнализацию - в любой момент рискуете потерять контроль над номером. Если слетит авторизация в приложении или личном кабинете, теперь уже вернуть контроль можно только посредством sms кода, пришедшего на сим карту устройства, то есть надо будет пол машины разобрать что бы доступ к личному кабинету возобновить, и... Читать отзыв Не вздумайте ставить сим карту от теле 2 в "умные устройства" или автомобильную сигнализацию - в любой момент рискуете потерять контроль над номером. Если слетит авторизация в приложении или личном кабинете, теперь уже вернуть контроль можно только посредством sms кода, пришедшего на сим карту устройства, то есть надо будет пол машины разобрать что бы доступ к личному кабинету возобновить, и никакие доводы и уговоры вам не помогут, даже личное обращение в офис с договором и паспортом, видимо SSID имеет большую юридическую силу (

Проблемы в карантин!

Долгопятова Анастасия Юрьевна 19 апреля, 2020 год

Добрый недобрый день. Вчера пыталась заменить старую симкарту на микро своей пожилой матери (65 лет), так как самоизоляция, ей запрещено покидать приближенную к дому территорию. При наличии её паспорта и телефона, в салоне связи в г. Сальск на ул. Пушкина, мне отказали, так как необходимо личное присутвсие владельца симки. Но губернатор области запретил такие далёкие перемещения от дома. В итоге... Читать отзыв Добрый недобрый день. Вчера пыталась заменить старую симкарту на микро своей пожилой матери (65 лет), так как самоизоляция, ей запрещено покидать приближенную к дому территорию. При наличии её паспорта и телефона, в салоне связи в г. Сальск на ул. Пушкина, мне отказали, так как необходимо личное присутвсие владельца симки. Но губернатор области запретил такие далёкие перемещения от дома. В итоге у моей мамы нет рабочего телефона, так как старый сломан, а новый не поддерживает формат симкарты. Оператор не пошёл на встречу, а оставил без связи абонента в такой сложный период. 89514998298.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4320 отзывов