Tele2 отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4339 отзывов
Мобильная свзязь
переводы с номера на карту
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим и проконсультируем вас.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Отвратительный мобильный интернет
На скорость интернета влияет уровень сигнала сети, перезагруженность сервиса пользователями и использование VPN.
Попробуйте просто перезагрузить используемое устройство.
Если рекомендация не поможет — напишите нам в ЛС ВК/ОК ваш номер телефона и проблемный адрес. Проведем проверку 🔍
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Перенос номера
Плата за перенос номера (MNP) в t2 — 100 руб.
Также оплачивается комплект подключения.
Если вы передумали переносить номер либо перенос не состоялся по причине задолженности, плата за перенос номера не возвращается.
Обращаем ваше внимание, что возобновление переноса номера для вас будет бесплатным.
Средства, которые внесены в счет абонентской платы по тарифу, не возвращаются (п. 6.5 Условий оказания услуг связи).
Вернуть можно только неиспользованный остаток денежных средств.
Для того чтобы вернуть остаток денежных средств, бывший владелец с документом, удостоверяющим личность, должен обратиться в розничную сеть t2 и написать заявление на возврат денежных средств.
При себе необходимо иметь банковские реквизиты (в бумажном виде), на которые впоследствии будет осуществлен возврат оставшихся средств.
Некачественное покрытие
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер и адрес (где наблюдаются трудности). Постараемся во всем разобраться.
Безобразное мошенничество
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Обязательно все проверим и постараемся разобраться.
Не советую оператора
Нам жаль, что вы покинули нашу компанию(
Надеемся, в дальнейшем еще получится посотрудничать с вами.
Теле2-Отстой!
Обратиться или подать претензию негде! В офисах ничего не знают , претензии не принимают!!!
Постоянно не попасть в ЛК !!!
Качество связи и интернета - полный отстой!!! Средняя скорость инета - 3-4 Мбит\ с. При должной 30-40 !!!
При звонках только Т2 - обрывает
разговор каждые 15 - 20 мин !!!
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Нет инета!!!!
Полностью отсутствует соединение с интернетом? Или наблюдается низкая скорость?
Отстой -1 -1
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными проблемами. Постараемся разобраться.
Низкая скорость наблюдается или полностью отсутствует соединение с интернетом?
Обман при оплате месячного тарифа
Пытался выяснить причину на горячей линии, прождал суммарно 53 минуты, так и не дождавшись ответа горячей линии, бесплатная скорая помощь за это время успевает сделать два выезда от момента получения... Читать отзыв Платеж списывают на сутки раньше обычного, к примеру в феврале месяце платёж списали ночью 14.02 , в марте 13.03, соответственно минус сутки в копилку компании и минусом из кармана потребителя.
Пытался выяснить причину на горячей линии, прождал суммарно 53 минуты, так и не дождавшись ответа горячей линии, бесплатная скорая помощь за это время успевает сделать два выезда от момента получения звонка до помощи населению.
Также в одностороннем порядке меняют тарифы на свое усмотрение, хоть это и не прописано в договоре.
Субъективно, из лидирующей компании по критериям цена-качество, ушли на последнее место. При первой возможности откажусь от данного оператора.
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Проведем проверку.
Самый упоротый оператор
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер и адрес. Постараемся разобраться.
Творят,что хотят с людьми!!!
Первый и последний раз , работаю с вами ,самый худший оператор на свете Т2!!!!! мошенники последние ск!!!!
Настоящие воры!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим и проконсультируем вас.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
[email protected]
Трафик расходуется:
♦ если были продажи на "Маркет t2";
♦ если вы делились ГБ;
♦ при выходе в интернет.
Расход трафика при выходе в интернет — это:
▪ скачивание, загрузка информации;
▪ звонки через мессенджеры и соц. сети (кроме Discord, Clubhouse);
▪ видеовызовы;
▪ серфинг и т.д.
В настройках телефона вы можете посмотреть, какое приложение расходует много интернет-трафика. Показать 1 ответ
Не очень оператор
Остатки переносятся при условии своевременного внесения абонентской платы. Таковы условия переноса.
Вы можете застраховать свои остатки от сгорания в случае несвоевременной оплаты абонентской платы по тарифу с помощью услуги "Страховка остатков".
Услуга позволяет заплатить абонентскую плату в течение суток после окончания расчетного периода.
В этом случае неиспользованные остатки перенесутся на новый период.
Подробнее об услуге тут: t2.ru/option/temporary
Перенос номера не состоялся, но я всё ровно должна оплатить услугу
Для проверки напишите нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте (https://vk.com/t2russia ) или Одноклассники (https://ok.ru/t2russia ) ваш номер телефона, пожалуйста.
Информация по поводу переноса есть на нашем сайте: t2.ru/connectTariff
Обман и хамство.
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться.
Ужасное отношение компании t2:.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Плохой сотовый провайдер
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Задолбали звонки!
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться. Показать 2 ответа
Некомпетентность
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Не стоит своих денег.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Абсолютно не клиентоориентированная компания и сотрудники
Приносим извинения за действия сотрудника.
Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ВК/ОК ваш номер телефона и желаемые параметры по тарифу. Постараемся подобрать для вас оптимальный вариант.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ
Оформление без тебя симкарты
Если нужна проверка по этому вопросу, напишите в ЛС ВК/ОК номер телефона, пожалуйста.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Безобразное качество услуг
Для проверки напишите нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте (https://vk.com/t2russia ) или Одноклассники (https://ok.ru/t2russia ) ваш номер телефона и проблемный адрес, пожалуйста. Показать 1 ответ
Ужасная связь
Решили дружно переходить на другого оператора
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер и проблемный адрес (нас.пункт, улица, номер дома). Проведем проверку.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Хреновое обслуживание
Вы можете обратиться к нам в ВК или ОК, где вас проконсультирует специалист по всем вопросам.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Интернет не грузит вообще
На скорость интернета влияет уровень сигнала сети, перезагруженность сервиса пользователями и использование VPN.
Попробуйте просто перезагрузить используемое устройство.
Если рекомендация не поможет — напишите нам в ЛС ВК/ОК ваш номер телефона и проблемный адрес. Проведем проверку 🔍
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Не связывайтесь с ними!
Нам жаль, что вам пришлось долго ожидать(
Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса 🙏
Если ваш номер является корпоративным, вы можете обратиться на почту [email protected] .
Бардак на Т-2
Если требуется наша консультация, напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia