Tele2 отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4320 отзывов
Мобильная свзязь
Стоимость тарифов не соответствует заявленной
Наглость
Печально, но.. ворье
Пользуюсь данной связью с 2010го года, и всё в принципе устраивало. В 2016м перешла на тариф черный, который стоит вообще копейки, он теперь в архиве, 50р. всего плюс даже Гб интернета. Которые мне не особо и нужны.
Это плюсы. Далее начинаются минусы и полное г..нище.
Началось по мелочи. В 2017 м купила себе новый телефон, так доблестные сотрудники быстренько... Читать отзыв Всем доброго времени суток.
Пользуюсь данной связью с 2010го года, и всё в принципе устраивало. В 2016м перешла на тариф черный, который стоит вообще копейки, он теперь в архиве, 50р. всего плюс даже Гб интернета. Которые мне не особо и нужны.
Это плюсы. Далее начинаются минусы и полное г..нище.
Началось по мелочи. В 2017 м купила себе новый телефон, так доблестные сотрудники быстренько мне интернет подключили, еще быстрее денюжку списали, где-то рублей 200 с чем-то. А я в декрете была, так что для меня данная сумма была тоже деньги. Равно как и сейчас, потому что в любом случае я эти деньги зарабатываю и не обязана раздаривать направо и налево.
Ну тогда ситуевину удалось быстро разрулить, мне вернули часть украденных денег, ну и извинились для галочки.
Но конкретно сегодня я узнала, что воровство возобновилось. Жертвой стала моя мама, я ей также купила симку Теле2 и тот же тариф черный, но уже дороже он вышел, 100 р. Так вот, она до этого в силу возраста разобраться не могла, я по причине постоянной занятости (работа, дети) тоже не успевала. А оказалось, что с этой симки она только мне и могла звонить, т.к. деньги сразу улетали, стоило мне их только положить ей на телефон. И все другие звонки ей приходится делать с мегафоновской симки. Я сначала через автоматический номер проверила наличие платных подписок, услуг, так мне там был ответ что есть платный контент.
И сразу автоматом предложили отключить. Что я и сделала. Потом я решила позвонить в службу поддержки, чтобы уточнить за какой период с мамы драли деньги за услуги, подключенные без ее ведома и согласия. Толку добиться не удалось, только нервы попортила себе. Сначала наглая девица отвечала, перебивала постоянно, просто вывела из себя. Сказала что никаких платных услуг нет и не было. Наглая ложь. Потом предложила запросить выписку через ЛК.
У меня не получилось даже войти. Позвонила снова. На этот раз парень, выслушал, не особо внимательно и тоже перебивал, в итоге просто отказался что-либо делать. Это вообще как???
Я вижу многим уже хамы попадались в этой службе поддержки, значит не мне одной.
Так что вот так, люди. У меня четыре симки этого оператора, первая куплена ещё в августе 2010 года. И тем обильнее, что такое отношение к постоянным и давним клиентам.
Руководство компании, задумайтесь. Жадность и жажда наживы любой ценой вас погубит.
Спасибо за внимание.
Отвратительное качество связи !
Жуткие сотрудники
разочарована
И здесь пытаются содрать денег
Новый оператор связи, но нового ничего не происходит! Все так же пытаются содрать побольше денег! Оплатил абон плату, но им мало, якобы перерасход минут разговора! Посчитал сам лично, ничего подобного! Как и кто их считает крайне не понятно, операторы, как обычно, полная бездарность! Это не могу, этой возможности нет! Пополнил счет, дабы сотрудник мог работать! Апс, снова не хватает... Читать отзыв День добрый!
Новый оператор связи, но нового ничего не происходит! Все так же пытаются содрать побольше денег! Оплатил абон плату, но им мало, якобы перерасход минут разговора! Посчитал сам лично, ничего подобного! Как и кто их считает крайне не понятно, операторы, как обычно, полная бездарность! Это не могу, этой возможности нет! Пополнил счет, дабы сотрудник мог работать! Апс, снова не хватает 2 рублей! Откуда?!!! И снова, у вас не хватало денег на счета, вы по базовому тарифу разговариваете, 2 руб мин! Вы не охренели!!!
Итог сей басни такова: Новый оператор, а методы грабежа все теже! Был бы 0, поставил бы 0! Отключаю!!! У других хотя бы с качеством связи проблем нет!
Непорядочность оператора
Всё отлично
Ради интереса посмотрел, как обстоят дела с ценами на интернет у других операторов, в Теле2 они оказались в 1,5 - 2 раза ниже. По мобильной связи не сравнивал, так как уверен,... Читать отзыв С Теле2 уже давно и ни разу об этом не пожалел. При достойном качестве связи и интернета (использую 4G), у них всегда были самые низкие цены.
Ради интереса посмотрел, как обстоят дела с ценами на интернет у других операторов, в Теле2 они оказались в 1,5 - 2 раза ниже. По мобильной связи не сравнивал, так как уверен, что и здесь Теле2 вне конкуренции.
В общем данный оператор в рекламе и рекомендациях особо не нуждается.
Это просто ужас....
Самый худший оператор!!!
Мелкие но массовые воришки
теле2 вам скоро придет черный конец
Повысили абонентскую плату и даже не сообщили об этом
Ужас
Сняли деньги
Не могу не лезть в карман абонента
неприветливые продавцы
нормально
...
Лохотрон
снятия денег за услуги каторые навязывют
Сборище негодяев. Лучше дочь-проститутка, чем сотрудник ТЕЛЕ2
Жалко, что нет возможности разместить аудио записи переговоров с этим козлятником.
Разочаровалась в данной сети.
Не так давно, точнее вчера (23.12.18) приобрела в одном из салонов ( по адресу: Владимирская обл., Александровский р-н, г. Александров, улица Ленина, дом 7) телефон. Смартфон стоимостью 7.990 ( казалось бы не такая уж крупная сумма, но для меня она значительная) . При проверке в магазине я не... Читать отзыв Для начала здравствуйте. Я попробую обойтись без мата... но иными словами сложно выразить.
Не так давно, точнее вчера (23.12.18) приобрела в одном из салонов ( по адресу: Владимирская обл., Александровский р-н, г. Александров, улица Ленина, дом 7) телефон. Смартфон стоимостью 7.990 ( казалось бы не такая уж крупная сумма, но для меня она значительная) . При проверке в магазине я не обнаружила брака , но к моему сожалению, доверяя данной сети, не стала детально проверять "аппарат" Приехав домой и решив что пора уже разобраться в новом девайсе решила сделать пару снимков дабы проверить телефон ( не нарушая инструкции потребителя, т.е. я его НЕ роняла, НЕ иных каких повреждений ему не нанесла), сняв плёнку, так как видно через неё не очень и открыв камеру, я не приятно была удивлена тем что фронтальная камера не работает. Сегодня (24.12.18) приехав в салон, я попросила продавца вернуть мне деньги на основание Закона РФ ст. 18 "О правах потребителей" , на что получила отказ. Указав девушке ( продавцу ) на закон , она не внятно "отмазалась" о том что не имеет права, а директор на больничном ( не зама, не главного менеджера на точке нет, что в принципе заставляет задуматься о том как набирают персонал) , к слову девушка что продала телефон общалась довольно вежливо. Сбросив смартфон до заводских настроек и проверив камеру , она убедилась что повреждений нет , но фронтальная камера так и не работает ( точнее говоря выдаёт ошибку , что исходя из интернет ресурсов является заводским браком, скорее прошивки). Я написала претензию с просьбой возврата потраченных денежных средств , оставив один бланк для рассмотрения ( вместе с телефоном, от чего я потратила кучу нервов и сил разбираясь в этой ситуации в течение 3 часов... тратя своё время, деньги и опять же нервы! Оставшись без средства связи) , опираясь на Закон РФ ст 18, ст 22 " О правах потребителей".
Теперь мне остаётся лишь ждать того как долго ( а мне сказали что в течение месяца, а всё это время, я являясь студентом и обучаясь в другом городе вынуждена находится без средства связи , к слову другой девайс на время разбирательства мне не предоставили , не буду уточнять предусмотрено ли это) будет идти вся эта "ахинея".
По поводу связи данной сети могу выразить недовольство лишь в вечно подключение ненужных мне подписок.
Пользоваться сетью для покупки каких либо гаджетов , больше не собираюсь, советовать кому то их как хорошие устройства тоже.
Без уважения к вам.
Всю семью перевёл
Лучший оператор
Заблокировали номер просто так
До 13.12.2018 меня не было в стране полтора месяца. Приехав я совершила несколько звонков. 17.12.2018 у меня сломалась машина, с целью ремонта я обзвонила 14 автомастерских (все данные номера предоставлены в открытом доступе в 2гис), только в 14 мне дали положительный ответ. Если бы положительного ответа не... Читать отзыв Номер 89507860*** у меня с 2004 года, всегда использовался только в личных целях.
До 13.12.2018 меня не было в стране полтора месяца. Приехав я совершила несколько звонков. 17.12.2018 у меня сломалась машина, с целью ремонта я обзвонила 14 автомастерских (все данные номера предоставлены в открытом доступе в 2гис), только в 14 мне дали положительный ответ. Если бы положительного ответа не было я обзванивала и дальше и 20 и 50 автомастерских.
Отдав машину в ремонт я жду звонка что ее можно забрать, когда времени прошло в два раза больше, я решаю сама позвонить и обнаруживаю что мой номер заблокирован.
Звоню оператору связи Теле2 по номеру 611 мне не могут дать никаких объяснений и отправляют в офис, в офисе принимают заявление и говорят что номер заблокирован из за нарушения законодательства, с формулировкой о том что я распространяю спам и вредоносное программное обеспечение НО на моем номере даже нет интернета!!! SMS я пишу одну в пол года. Каким образом я нарушаю законодательство??? Срок рассмотрения заявления 168 часов, это 7 дней!!!
К данному номеру подключена банковская карта, я не могу войти в банк онлайн и произвести покупки в интернет магазине, т.к. подтверждающие sms не приходят
отличная связь
Все огонь
Теле 2 мошенники