Tele2 отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
1.3 5
3683 отзыва / 188962 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Гарантийный ремонт

Анна Клименко 3 августа, 2023 год
В мае месяце в одном из салонов Теле2 приобрели смартфон. Продавцы очень хвалили, советовали. В итоге через неделю телефон сам выключился и не включался. Отдали на гарантийный ремонт, который продлился 42 дня из 45 максимальных. После этого через 2 дня ситуация повторилась. Снова отнесли в салон, снова сказали ждать 45 дней. Это было 13.06.23... На данный момент 03.08.23 прошло больше... Читать отзыв В мае месяце в одном из салонов Теле2 приобрели смартфон. Продавцы очень хвалили, советовали. В итоге через неделю телефон сам выключился и не включался. Отдали на гарантийный ремонт, который продлился 42 дня из 45 максимальных. После этого через 2 дня ситуация повторилась. Снова отнесли в салон, снова сказали ждать 45 дней. Это было 13.06.23... На данный момент 03.08.23 прошло больше 45 дней, но никто не может сказать, что с нашим телефоном. Не видим ни денег, ни телефона. По телефону никто ничего не знает... Дождемся мы его, а потом где гарантия, что через пару дней всё не повторится?!
Недостатки:
  1. Очень долго ремонтируют по гарантии, возврат денег только после 3 поломки.
1 согласен

Худший оператор связи.

Евгений 3 августа, 2023 год
Худший опыт использования мобильной связи.
Собрался в отпуск в Карелию, там куда ехал, работает только теле2.
В компании подтвердили что дам там хорошее покрытие и интернет работает хорошо.
Купил сим карту с тарифом за 720руб. (200мин. И 35гб) что ужасно дорого, я пользуюсь много лет другим оператором и за 400р имею 1200мин на всех операторов и 40гб интернета. Но вариантов... Читать отзыв
Худший опыт использования мобильной связи.
Собрался в отпуск в Карелию, там куда ехал, работает только теле2.
В компании подтвердили что дам там хорошее покрытие и интернет работает хорошо.
Купил сим карту с тарифом за 720руб. (200мин. И 35гб) что ужасно дорого, я пользуюсь много лет другим оператором и за 400р имею 1200мин на всех операторов и 40гб интернета. Но вариантов не было. Купил. Приехал на место и начались сюрпризы. Позвонил в Москву, деньги со счета списали, типо межгород.хочешь раздавать интернет, плати. Для меня это дико, я привык платить в мес 400р и за подобное не доплачивать. У меня даже входящие в 90 странах бесплатны, а тут за звонок по РФ заплати денег. Ну да ладно, все началось с раздачей интернета, оплатил и подключил услугу.
Но, ноутбук как продолжал писать, что нужно подключить услугу, так и продолжал писать, как другие устройства не работали так и не работает. Несколько обращений в службу поддержки ничего не дали, тупо отписки, перекиды с оператора на оператора, решения нет. У вас говорят проблема с устройствами. Как не пытался объяснить, помощи нет!
В устройстве точно нет проблем, на родном операторе работает без проблем, приезжаю в Турцию ставлю сим карту турецкого оператора и все работает, в Германию приезжаешь ставишь сим карту опять все работает. Но приехал в Карелию, вставил теле2 и все сразу проблема в устройстве. На мой взгляд проблема в некомпетентных сотрудниках, отсутствие клиентоориентированности. Только одно желание заработать на всяких допах и вводят людей в заблуждение ценой в рекламе. По возможности рекомендую выбирать другого оператора.
1 согласен

Отвратительная работа салона на Щелковском шоссе

Михаил 3 августа, 2023 год
Обратите внимание на работу, а точнее её отсутствие салона по адресу Шелковское шоссе 100. Три дня пытался получить сим карту на новый номер, но так и не получил. Каждый раз по приезду меня ждало объявление о перерыве написанное ручкой, и так три раза в разное время дня. Это полный бардак
1 согласен

Перепродают номера

Гость 3 августа, 2023 год
Обратился по поводу что заблокировали сим карту ребенку. Так оказалось что сим карта переоформлена на другой паспорт и даже деньги не вернули
1 согласен

Обман и воровство денег

Е. Т. 3 августа, 2023 год
Отвратительная компания. Обман, хамство и издевательство над клиентами. Самостоятельно меняют тарифы и ещё нагло врут, что это ты самостоятельно с помощью неведомых команд совершил переход на не выгодный тариф. Обратно, естественно, вернуться нельзя, претензию или жалобу написать нельзя, адрес офиса узнать нельзя. Клиенты им не нужны!
Достоинства:
  1. Нет.
Недостатки:
  1. Одни минусы
1 согласен

Не помогают ничем и никогда!

Татьчна 2 августа, 2023 год
Ребенку на телефон прислали сообщение от оператора Теле2 о том, что ему нужно пополнить счёт на 250 рублей для списания абонентской платы. Я, мама, пополнила ему счёт на указанную сумму, но абонплата не списалась, почему-,то!??? И через три дня, естественно, а очередной раз эти мошенники украли все деньги со счета. Помочь ничем, конечно же не могут, ответить на вопрос, почему... Читать отзыв Ребенку на телефон прислали сообщение от оператора Теле2 о том, что ему нужно пополнить счёт на 250 рублей для списания абонентской платы. Я, мама, пополнила ему счёт на указанную сумму, но абонплата не списалась, почему-,то!??? И через три дня, естественно, а очередной раз эти мошенники украли все деньги со счета. Помочь ничем, конечно же не могут, ответить на вопрос, почему не списалась оплата, тоже не могут. Слов и мошенники, которые ни на какие вопросы не отвечают только пожимают плечами, мол, не могу ответить на ваш вопрос.... И т.д.... консервы оператор, и все

Кругом обман

Гость 2 августа, 2023 год
Теле2 списывает деньги со скоростью звука. Моя мама пожилой человек , интернетом не пользуется. Редко звонит. Я полжиила деньги 5 дней назад и они уже все их кудато списали.До операторов не дозвонишься .
Недостатки:
  1. Ужас

Интернет отсутствует всегда.

Светлана 2 августа, 2023 год
Всегда один ответ,ведутся работы по устранению неполадок.
Слышу 6 лет.
Очень сла6, ну очень....
С операторами связь держать бесполезно, одни отмашки.
Просто сбор денег и левая информация, которая абсолютно никому не нужна.
Достоинства:
  1. Дешевле чем МТС и Билайн
Недостатки:
  1. Отсутствие интернета

Горячая линия и чат

Дмитрий 1 августа, 2023 год
На горячей линии 611 откровенно хамят. В чате вообще не отвечают.
Такое ощущение, что название "теле2" явно не случайно, поскольку "2" в названии - это общая оценка компании за всё.
Единственное, с чем у компании хорошо - это с рекламой.
Ну, что ж, языком болтать - это не делом заниматься.

Контора " Рога и Копыта"

Гость 1 августа, 2023 год
Развод на деньги с первого месяца.Не советую подключать данную связь.Звонкик операторам бесполезы, вас просто не услышат.Одним словом шарага

Компания машенников

Гость 1 августа, 2023 год
Обманным путём навязывают не выгодные тарифы, умалчивая о совсем не выгодных условиях. Перейти обратно на предыдущий тариф уже не возможно.

Теле 2-сорян мы не покрываем эти зоны

Вера 31 июля, 2023 год
Когда то подключила тариф безлимит, последние 2 года плату повышают, ну с этим ок!
Но когда я куда то еду, а я часто перемешаюсь по разным городам, например в этот раз я 2 дня была без интернета, как только въехала в Республику Башкортостан,интернет переслал работать от слова совсем проезжала Татарстан и Оренбургскую область.
Мне очень нужен был интернет потому что... Читать отзыв
Когда то подключила тариф безлимит, последние 2 года плату повышают, ну с этим ок!
Но когда я куда то еду, а я часто перемешаюсь по разным городам, например в этот раз я 2 дня была без интернета, как только въехала в Республику Башкортостан,интернет переслал работать от слова совсем проезжала Татарстан и Оренбургскую область.
Мне очень нужен был интернет потому что нужнен был навигатор и остальные мессенджеры.
Я позвонила в контакт центр, первый сотрудник уверил меня что дело в впн, и сказал что если удалю все будет ок, я удалила, но работать ничего не стало, второй менеджер вел себя при диалоге очень дерзко и не компетентно, сказал что нужно проделать подключение по правилам которые выслали, все сделала но работает не стало, звоню третий раз и мне уже говорят эта область не покрывает тариф теле 2, что ? В смысле а я тут при чем, я вам плачу, за услуги связи и вы мне сейчас говорите что просто не обслуживаете в данной области точнее не покрывает там что то, но у вас договор с кем то, но при этом данный провайдер не дает мне услугу по факту! При общении с 3 менеджерами, я поняла их хитрость когда они прощаются они удерживают разговор что бы клиент сам сбросил трубку, и не проставлял оценку по обслуживанию браво, это вы хорошо умеете))))
С последним менеджером я принципиально провисела на линии минут 15 что бы дождаться пока она переведет меня на оценку)
Ну что могу сказать, в ближайший день пойду и переключаюсь на другого оператора, потому что такой сервис это дно!

Постоянно проблемы со связью

Гость 31 июля, 2023 год
Отвратная связь и интернет, постоянно разрывается связь и лагает интернет. Нельзя позвонить собеседнику нормально, разрывает связь. Интернет все время медленный и даже легкое приложение загрузить та еще проблема

Больше никогда!

Андрей ХХХ 30 июля, 2023 год
был тариф (я запутался в их онлайнах), платил 400р (туда ютуб безлимитный входил) было все хорошо, номер старый с 11го года, тут еще в моей деревне только он стал ловить, платил исправно, мне давали 30гб и сколько там минут, в деревне был по выходным, соответственно гигобайты копились, накопил 200 гб и 3000+ минут, оплачиваю следующий месяц 400р, среди ночи приходит... Читать отзыв был тариф (я запутался в их онлайнах), платил 400р (туда ютуб безлимитный входил) было все хорошо, номер старый с 11го года, тут еще в моей деревне только он стал ловить, платил исправно, мне давали 30гб и сколько там минут, в деревне был по выходным, соответственно гигобайты копились, накопил 200 гб и 3000+ минут, оплачиваю следующий месяц 400р, среди ночи приходит смс что не достаточно средств, не понимаю в чем проблема кладу еще 400 (лох понятно и тд), они мне подключают какую то ерунду за 150, абонентская плата не проходит и они забирают мои 200гб и 3000+ минут! пошли они на половой мужской орган!!
Достоинства:
  1. ловит в моей деревне
Недостатки:
  1. конкретно не дает сайт сказать, тогда геи не по смыслу жизни а по своей натуре

Это не сотрудники , а не понять что

Мавил 30 июля, 2023 год
Даже я знаю сначала надо убедиться в работоспособности сим карты , а потом надо советовать положить деньги на счет , передумал переходить на теле 2

Воруют деньги

Виктор 30 июля, 2023 год
Надо было срочно решить вопрос. Позвонил дочери на Теле2 - не отвечает, потом перезвонила- я сбросил и перезвонил сам( у меня безлимит). Всегда так делаем. По шло списание с Теле2 за 5 минут разговора. По распечатке расходов- это дочь мне звонила, а не я ей
Достоинства:
  1. Нет.воруют деньги со счета
Недостатки:
  1. Одни минусы. Интернета безлимитного нет. Вечные минуты и Гб, если выставил на продажу и не продал- сгорят)))) так и дурят нашего брата

отвратительная связь Теле2

Наталья 30 июля, 2023 год
Теле2 был хороший. 2 года назад,как поменяли тариф,невозможно стало разговаривать,только деньги берут,еще и подключают,платные канте мы.Оператор Юлия вообще даже не старается ничего делать. Предлагает поменять телефон,а он у меня за 40000т. рублей. полоса говорит отличная,мы приезжаем к маме у нас 5 телефонов и все не работают.Бегаешь по всему дому.ловишь связь,сестра поменяла тариф,изменилась только плата,а связь еще хуже.

Год прошел

Юрий 29 июля, 2023 год
Год назал платил 400. И-нет, бесплатные минуты внутри сети, все такое...
2 месяца назад попал по рекламу.. плачу 800, типа больше и-нета..
Вторые выходные пытаюсь смотреть твич.. сегодня- это полное уг: лаги, перезагрузки... бесит.
Думаю сменить оператора.
Недостатки:
  1. Инет уг

Салон связи теле 2

Евгения 29 июля, 2023 год
В Брянске есть салон связи на почтовой 108 теле 2 на днях там была,это самый ужасный салон который только есть ,сотрудница по часу обслуживает имени не знаю т.к она была без бейджика ,ужасный запах в салоне ,сотрудница неопрятная ,неприятно даже там находится я вообще не понимаю как таких допускают работать с людьми ,я в шоке что начальство теле 2 никаких... Читать отзыв В Брянске есть салон связи на почтовой 108 теле 2 на днях там была,это самый ужасный салон который только есть ,сотрудница по часу обслуживает имени не знаю т.к она была без бейджика ,ужасный запах в салоне ,сотрудница неопрятная ,неприятно даже там находится я вообще не понимаю как таких допускают работать с людьми ,я в шоке что начальство теле 2 никаких мер не принимает
Достоинства:
  1. Плюсов нет вообще здесь одни минусы
Недостатки:
  1. Минусов очень много

Отношение к постоянным клиентам

GEORGE 26 июля, 2023 год
3 года платил ежемесячную плату и почти не пользовался.В основном пользуюсь МТС,а tele 2 в резерве.Накопилось 130ГБ и 2333 мин. неиспользованных.Вдруг сообщают,что всё сгорело,ещё надо доплатить 85,55 р.чтобы всё снова заработало,якобы какой-то SMS был послан.Я солидный человек,мне спокойствие дороже этой нищебродской суммы.Я должен тратить время,чтобы что-то выяснять.Неужели ума не хватает у TELE 2,что из-за копеек они теряют своё лицо?Это крахоборство.Надо... Читать отзыв 3 года платил ежемесячную плату и почти не пользовался.В основном пользуюсь МТС,а tele 2 в резерве.Накопилось 130ГБ и 2333 мин. неиспользованных.Вдруг сообщают,что всё сгорело,ещё надо доплатить 85,55 р.чтобы всё снова заработало,якобы какой-то SMS был послан.Я солидный человек,мне спокойствие дороже этой нищебродской суммы.Я должен тратить время,чтобы что-то выяснять.Неужели ума не хватает у TELE 2,что из-за копеек они теряют своё лицо?Это крахоборство.Надо понимать,с кем имеют дело.Конечно,никто не извинится.Стыдно,вопрос на копейку.Ну прислали бы оповещение,что срочно что-то надо доплатить,я бы даже не вникал - не те деньги.

Такой-же обманщик! Интерес, только заработок на клиентае!

Виктор 25 июля, 2023 год
Это обычный провайдер, обычный лжец!
Тарифы меняются, разводят людей, зарабатывают деньги.
Тарифы архивируют, предлагают более выгодно для себя, повышают стоимость.
Логика одна у всех! Сеть как сеть!
Офисные планктоны мозг еб*т в трубку, собственник обычный вор!
Достоинства:
  1. Ничего особенно!
Недостатки:
  1. Везде одинаковый развод

Плохая связь

Гость 25 июля, 2023 год
Энтернет очень плохо работает, еле грузит, переодически проподает связь, вообще невозможно позванить. Ставлю из 10 баллов 1. Красноярский край, г. Ужур.

говно Полное говно

Гость 25 июля, 2023 год
Заплати за роуминг 350₽ безлимит на весть день! Через 10 минут, скорость такая, что даже смс в тех поддержеку не отправить!
Типо надо еще за сам тариф заплатить, тогда точно все работать будет.

Не советую теле 2 полное го. Но

Прилуцкий Сергей 24 июля, 2023 год
Перевели меня на тариф за 700р без моего согласия, приехал на вахту, смотрю фильмы в ВК а гб исчезают, говорят на этом тарифе лента в ВК безлимит😂 позвонил оператору попросил вернуть тариф свой, сказали можно но нужно его оплатить, короче 1000к улетел в никуда, ппц, было 100гб и 2к минут, не оплатил вовремя все сгорело😂другие операторы сотовых связей так не... Читать отзыв Перевели меня на тариф за 700р без моего согласия, приехал на вахту, смотрю фильмы в ВК а гб исчезают, говорят на этом тарифе лента в ВК безлимит😂 позвонил оператору попросил вернуть тариф свой, сказали можно но нужно его оплатить, короче 1000к улетел в никуда, ппц, было 100гб и 2к минут, не оплатил вовремя все сгорело😂другие операторы сотовых связей так не делают. Не советую пользоваться теле2, там операторы могут только переводить вас на другие тарифы и все, больше никаких вопросов решить не могут так как не в их силах.

Теле2 Отзыв

Гость 22 июля, 2023 год
Пользуюсь уже долгое время лет 5-6 связь была не плохой не жаловался ловил даже на даче! Ну с прошлого года задрал не хрена не ловит все постоянна долго грузит,виснет и.т.д. Надоело дождусь сентября и сменю оператора и салон связи!!

Ужасная компания!(

Гость 22 июля, 2023 год
Компания которая не ценит своих клиентов, не достойна уважения и рекомендации. Услуги сотрудников оставляют желать лучшего.

Теле2 полное н***о

Гость 22 июля, 2023 год

Минуты есть гиги тоже позвонить невозможно. Нужно пополнить баланс.

мвязь дерьмо

Гость 21 июля, 2023 год
интернет работает когда хочет. Показывает 4G, а интернета нет днями.За что берут деньги.Буду уходить

Отзыв о работе оператора

Гость 21 июля, 2023 год
Очень не приятно ,что каждый месяц подключают что-нибудь рублей 200-300
.Как платить тариф денег нет ,хотя перечисляю на номер 60 рублей больше.СКОЛЬКО Можно.Пожалуйста прекратите.

Ужасная компания!

Гость 21 июля, 2023 год
Люди не приобретайте сим карты теле2!!!! Это ужас,сдирают в три дорога! 30гб якобы использованы за 3 дня! А потом выродки предлагают 100мг 😡 Вы только представьте 100мг за 10р!!!
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3683 отзывов

Мобильная свзязь

tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 4
92 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8186 отзывов
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Рейтинг: 4.4
732 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10282 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов
Мобильный оператор Т2
Мобильный оператор Т2

Рейтинг: 1
1 отзыв
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.3
6 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 1.9
14 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 5
15 отзывов
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито

Рейтинг: 4.6
261 отзыв