Tele2 отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.2 5

3608 отзывов / 183718 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Повышение тарифа

Максимова 13 января, 2023 год

За год 3 раза увеличивали тариф,на вопрос изменить минуты и ГБ,сказали невозможно,можно перейти на другой тарифный план,но накопленные минуты и ГБ сгорят.Все не для людей,чистейший обман,буду переходить к другому оператору.

Достоинства:

Была неплохая сеть,но цены растут стремительно

Недостатки:

Операторы в салонах малограмотные,цены высокие

качество и зона покрытия

Гость 13 января, 2023 год

Отвратительная связь если ловит то только рядом с вышкой постоянно повышают цены за связь которой нет

Недостатки:

зона покрытия
качество сигнала
цены не оправдано высокие

Качество обслуживания никакое

Валерий 13 января, 2023 год

Каким то образом, без моего согласия, предоставили услугу "обещанный платеж", да ещё на 900р.,(запроса об услуге не делал), сразу же позвонил оператору, там сказали, что я через пуш- уведомление заказал( почему именно 900, а не 100р? непонятно) отменить отказались, в итоге мне пришлось комиссию 95р платить за "медвежью услугу".Сервис настроен так, чтоб вытянуть деньги с клиента. И к ответственности не... Читать отзыв Каким то образом, без моего согласия, предоставили услугу "обещанный платеж", да ещё на 900р.,(запроса об услуге не делал), сразу же позвонил оператору, там сказали, что я через пуш- уведомление заказал( почему именно 900, а не 100р? непонятно) отменить отказались, в итоге мне пришлось комиссию 95р платить за "медвежью услугу".Сервис настроен так, чтоб вытянуть деньги с клиента. И к ответственности не привлечь.Ну, и другие услуги так же подключают автоматически, без ведома клиента, выясняется это, уже когда баланс проверять начинаешь, в итоге лишнюю копейку не положишь на баланс - сразу начинают за что-нибудь списывать.В общем настроение портят постоянно.

Мерзко и недалëкие операторы

Оксана 13 января, 2023 год

Здравствуйте! У меня в декабре 2022 года пришлось раскошелиться за якобы бесплатную симку и страховой полис. Вчера поменяла тарифный план на минимальный, так они подключили мне интернет, и сняли сто рублей... Буду писать во все инстанции, и НИКОМУ не советую пользоваться этим Злоператором

Ужсный обанент

Ден 12 января, 2023 год

Ужасные услуги интернет глючит хуже некуда раньше я за тариф платил 300₽ последний раз 750а теперь мне пришло смс 820₽суки ахуели совсем закройтес уже

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Плохой интернет ужасное качестве звонков цены растут жуть

мерзко и гнусно

Гость 12 января, 2023 год

Вчера, 11 января, я внес на счет 63 рубля. Не совершил ни одного звонка. Сегодня на счете 8 рублей. Заказал детализацию. Там сказано: за пользование интернетом. Но в моём тарифе нет интернета! Деньги украдены.9513846573

Худший оператор

Анна 12 января, 2023 год

Самый ненадежный оператор на сегодняшний день! Мало того, что мне пытались заменить действующий тариф на более дорогой всякими уловками, хамством, наездом по телефону три дня подряд, так еще и обманывали, что тарифов дешевле 800 нет. По факту пришли в офис Теле2, менеджер не владеет информацией - не знает условий тарифов, вводит в заблуждение. В этот день там ругались 2 клиента... Читать отзыв Самый ненадежный оператор на сегодняшний день! Мало того, что мне пытались заменить действующий тариф на более дорогой всякими уловками, хамством, наездом по телефону три дня подряд, так еще и обманывали, что тарифов дешевле 800 нет. По факту пришли в офис Теле2, менеджер не владеет информацией - не знает условий тарифов, вводит в заблуждение. В этот день там ругались 2 клиента с этим парнем. Но мы все равно решили оставить симку на входящие звонки без абонентской платы. На всякий случай отключили ВСЕ возможные платные и бесплатные услуги, через месяц поставили напоминалку о проверке - не появилось ли еще чего-нибудь, т.к. менеджер сказал, что месяц точно ничего не подключат. НО, к сожалению, подключили устугу пакет1 GB и уже когда деньги на счету списали до 4-х рублей, мне прислали СМС, что сегодня (когда кончились деньги) мне подключили эту услугу, оплатите еще. На вопрос в колл-центре - почему у меня появилась данная услуга, мне сказали, что я выходила в интеренет, чего априори быть не могло. Заказала детализацию, где видно, что выход в интернет был ДО перехода на новый тариф... Вопросов очень много, ответов на них нет, но хамство присутствует со стороны любых сотрудников Теле2. И еще - сама связь стала в разы хуже - во время звонков помехи, с интеренетом перебои постоянные. Какой-то бред, если честно. Не дурите людей и мы будем вашими клиентами ГОДАМИ, отнесем вам кучу денег, причем я ни разу не выговаривала ни минуты, ни интернет. Но нет, лучше надурить народ, посписывать у них по 100-200-300 руб и остаться БЕЗ клиентов. Горе-маркетинг.
Никому не рекомендую связываться!

Обслужиание

Гость 12 января, 2023 год

Последнее время, компания обнаглела. Повышает абонентскую плату, без предупреждения и согласия. Хотя есть договор на руках, когда подключали номер. Сколько и за что платить.

Полное безобразие с тарифом

Крылова 12 января, 2023 год

Тариф Мой онлайн, 600 р был оплачен заранее, вдруг добавили от себя 65 р,(хотя официального увеличения в тарифе нет) внесла вовремя, придумали, что не хватило 6 руб и скинули все накопленные гбт и звонки Постоянные сбои с интернетом, от них скоро все убегут Ухожу в Мегафон

Достоинства:

Уже не осталось+

Недостатки:

Сбои с интернетом и жадность

ОБМАНУЛИ МЕНЯ!!!

Нестерова Валентина 12 января, 2023 год

Являюсь обонентом теле 2 более 15 лет,год назад позвонил оператор,расписал новый тарифный план,убедил переключиться и вот сюрприз...спустя год оплата за тариф выросла в 2 раза!!!оказывается год была скидка 50°/° о которой ни кто не говорил.И теперь вынуждена буду платить в 2 раза дороже!!!пора менять сотовую компанию!!!

Жадность фраера сгубила

Гость 11 января, 2023 год

8 лет с Теле2, всякое проходили с этим оператором, но то, что там творится сейчас - полный беспредел. Такое ощущение, что компанию тупо разваливают изнутри "эффективные менеджеры" со своими безумными идеями, как ещё урвать бабло на ровном месте. До НГ уболтали сменить тариф на мой онлайн+. Рассказали все по телефону, я прочитала про тариф в приложении. Думаю ок, перейду. И... Читать отзыв 8 лет с Теле2, всякое проходили с этим оператором, но то, что там творится сейчас - полный беспредел. Такое ощущение, что компанию тупо разваливают изнутри "эффективные менеджеры" со своими безумными идеями, как ещё урвать бабло на ровном месте. До НГ уболтали сменить тариф на мой онлайн+. Рассказали все по телефону, я прочитала про тариф в приложении. Думаю ок, перейду. И тут на следующий день, включаю раздачу на ноут - а мне смс "на вашем тарифе раздача не предусмотрена. Плати 30 руб в сутки и раздавай". ЧТОО? начинаю разбираться с операторами. Да, вы невнимательно читали.А ГДЕ ЧИТАТЬ? А вон там в самом низу, в разделе дополнительная информация. Это финиш полный! Верните меня обратно на мой старый тариф, говорю. Нет, нельзя. Или плати 30руб.в сутки, или подключай другой тариф ЗА 700 РУБ .Да зачем он мне сдался? У меня итак 500гб и 7000 мин. ЗАЧЕМ МНЕ ЕЩЕ, ХАПУГИ?
В общем,жрите ртом и #опой, а я найду другого оператора!

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Теле2

Показать 1 ответ

Оставь надежду всяк сюда входящий.

Марина 11 января, 2023 год

Итак, я ненавижу эту сотовую связь. То какой прекрасной, человечной она была, и то, что представляет из себя теперь. Только организация анальников и отбитых на всю кабину ублюдков способны так засрать все свои тарифы, мобильное приложение ультра "удобными" новшествами и услугами. Услугами дьявола разве что. Зачем создавать сотни бесполезных плюшек, ауешек, вместо действительно необходимых людям вещей? Деньги, деньги, деньги. Лишь... Читать отзыв Итак, я ненавижу эту сотовую связь. То какой прекрасной, человечной она была, и то, что представляет из себя теперь. Только организация анальников и отбитых на всю кабину ублюдков способны так засрать все свои тарифы, мобильное приложение ультра "удобными" новшествами и услугами. Услугами дьявола разве что. Зачем создавать сотни бесполезных плюшек, ауешек, вместо действительно необходимых людям вещей? Деньги, деньги, деньги. Лишь деньги обслуживаются теперь. Где ваш обмен минут на гигабайты, раз убран безлимит?Платить две тысячи, чтобы с горем откисать месячину со 100 гигабайтами. Дайте два, одного не хватает! И что же вы, говноделы смогли сопоставить обмену минут на гигабайты? Лоты! Волшебно! Спасибо блять, вот теперь можете радостно чертыхаться на бесплодной земле грустных людей начинающих свой блеклый бизнес. Прям ад в мобильном приложении. А ЕСЛИ ВАШ ЛОТ НИКОМУ НЕ ПРИГЛЯНУЛСЯ, ТАК МИНУТЫ ОБРАТНО МЫ ВАМ НЕ ВЕРНЁМ, ДА, ВЫ ЖЕ ПЫТАЛИСЬ. ВЫ БЛЯТЬ СЕРЬЁЗНО? Вот же ауешка, вот спасибо! Проораться сложно.
А самое грустное, что сейчас все операторы такие. Один затесался в рептилоиды, и все готовы отъехать на тёмную. Берись пользователь.

Ужасное качество связи.

Галина 11 января, 2023 год

Совсем на Теле 2 беспредел. У мамы вдруг стали списываться деньги, нет ни платных услуг, ни подписок, заказала детализауию, оказаломь, что с номером +7(958)581- 23-99, +7(958) 581-23-98, а так же с номера +7(958) 581-23-91 якобы мама послала на эти номера смс-ки, хотя она делать это точно не умеет, да и в тарифный план ее смс-ки не входят. Я пробила один... Читать отзыв Совсем на Теле 2 беспредел. У мамы вдруг стали списываться деньги, нет ни платных услуг, ни подписок, заказала детализауию, оказаломь, что с номером +7(958)581- 23-99, +7(958) 581-23-98, а так же с номера +7(958) 581-23-91 якобы мама послала на эти номера смс-ки, хотя она делать это точно не умеет, да и в тарифный план ее смс-ки не входят. Я пробила один из номеров, пишут, что телефонные якобы мошенники, но ведь без ведома операторов сотовой связи это сделать невозможно. Списывают конечно не большую сумму, но для нее это деньги. Вот такое безобразие происходит.

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Постоянный обман, подорожание

Хуже связи нет

Ольга 11 января, 2023 год

😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬вот какие эмоции вызывает данная связь. Деньги на счет заранее класть нельзя, потому что сразу подключают платные услуги. Ложила всегда в день списания. Теперь придумали новый способ сгорания остатков. Тарифный план сгорает за сутки до указанной в смс дате. В сообщении напоминали , что 12.01.23 в 00-00 остатки сгорят, а 11.01.23 я уже без связи😡. Оператор объяснила, что якобы было... Читать отзыв 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬вот какие эмоции вызывает данная связь. Деньги на счет заранее класть нельзя, потому что сразу подключают платные услуги. Ложила всегда в день списания. Теперь придумали новый способ сгорания остатков. Тарифный план сгорает за сутки до указанной в смс дате. В сообщении напоминали , что 12.01.23 в 00-00 остатки сгорят, а 11.01.23 я уже без связи😡. Оператор объяснила, что якобы было еще одно смс с другой датой 10.01.23 отключения тарифа. Но мне такое смс не приходило!!!!! И как такое могло быть, что сначала было до 12 а потом стало до 10????? В возврате остатков мне отказали. Скрин смс прилагаю

Оценка работы контактного центра

Гость 10 января, 2023 год

Научите пожалуйста грамотно и профессионально доносить информацию до клиентов ваших работников контактного центра. Вчера пол дня потратила на совершенно не компетентных людей, которые так и не решили мою проблему. Работают просто на отвали. Ну и поддержу всех, кто оставил здесь свои отзывы: постоянно поднимают стоимость услуг, а сами услуги становятся всё хуже и хуже

Достоинства:

Один единственный работник Теле2, который за несколько лет общения с этим оператором оказался профессионалом

Недостатки:

Дорогая и очень плохая связь, постоянно "вылетающий" интернет

Не рекомедую Теле2 как хорошего оператора!!!!

Гость 9 января, 2023 год

Я сталкивалась с некоторыми проблемами в теле 2, но сегодня наверное последняя капля была. Мы перешли с Мтс всей семьей на Теле 2. Договора делали на 4 человек одновременно, но у сына 6 числа снимают , а у нас у всех 8 числа. Вот с этого и началось: мы все объеденились в тариф Выгодно вместе, там обязательное условие Автоплатеж должен... Читать отзыв Я сталкивалась с некоторыми проблемами в теле 2, но сегодня наверное последняя капля была. Мы перешли с Мтс всей семьей на Теле 2. Договора делали на 4 человек одновременно, но у сына 6 числа снимают , а у нас у всех 8 числа. Вот с этого и началось: мы все объеденились в тариф Выгодно вместе, там обязательное условие Автоплатеж должен быть. Пару месяцев он работал, а потом по непонятным причинам, отключился. Я начала разбираться, на что мне очень умный оператор предположил, что нельзя на одну Банковскую карточку нельзя подключать 4 номера сразу, что можно только по 1 номеру на карточку. Вообщем бред. Чтоб не терять скидку, я кидала сама на счета нужную сумму, для списания абонентской платы . Но т.к у нас сыном отличалась дата списания, я кидала на счет ему иногда, когда уже приходила мне смс, что абонент заблокирован. Вот примерно и в этот раз случилась такая ситуация, он мне сказал что у него заблокировано все и я села кидать всем на счета деньги и еще одно удивление было для всех что у нас как обычно подняли сумму на тариф. Я всем кинула нужную сумму, а перед тем как закинуть себе, зашла к себе в личный кабинет, чтоб посмотреть какая у меня сумма на остатках, т.к я кидала себе отдельно денег для звонка заграницу и увидев остаток более 160 рублей дозакинула себе только 300 рублей. Это было 7.01,23 и вот мое удивления, когда на работе 9 числа я заметила что многие приложения заблокированы у меня. Просто на выходных дома я пользовалась Вайфаем и все было ОК. Я зашла в личный кабинет и увидела, что мой тариф заблокирован, т.к на счету недостаточно денег и сумма на остатке 389 рублей. Я попросила мужа закинуть мне 100 рублей и после этого позвонила оператору Теле 2, для выяснений. Вообщем одним словом я В ШОКЕ!!!! Оказывается, то что мне приложение показало неправильно остаток, это не их вина, и нет никаких доказательств, и т.к на день списаний недостаточно было средств, все мои большие накопления минут и интернета просто сгорели и мне их не собираются возвращать!!!!! Я просто разочарована этой ситуацией и общением с оператором и потом меня еще соединили с начальством, но если оператор более или менее предлагал варианты решения, то парень с кем меня потом соединили, Спартак зовут его, то он на отрез, сказал что мне ничего не вернут. Теперь буду рассматривать другого оператора, чтоб всей семьей перейти. Данного оператора не буду никому рекомендовать и если будут спрашивать мнение мое, то точно все свое мнение выскажу недовольное!!! И этот сайт ни последнее место где я оставлю свой отзыв, пусть люди читают и делают выводы перед выбором оператора!!!!

Хрень полная

Гость 9 января, 2023 год

Каждые 3 месяца подключают какие - -то подписки из за этого не хватает денег на счету, всё накопленное сгорает,устал с ними ругаться,буду менять этого дерьмового оператора 😡

Не качественно работает служба контроля качества

Александр 9 января, 2023 год

Сменить операторов забывают и врут наглым образом позвонил сказали оператор забыла поставить галочку и я в этом виноват

Мы не абоненты, мы... клиенты)))

Гость 9 января, 2023 год

Оператор сотовой связи Постоянно, без обьяснения причин поднимают абонентскую плату бех улучшения качества связи и дополнительных услуг!!! Куда смотрит роскомсвязь!?? Ах, да в России нет инфляции, во всем виноваты санкции...)))

Отвратительно качество обслуживания

Гость 8 января, 2023 год

Связь мягко говаря отвратительная , интернет ужаснешый за такую большую сумму он должен летать а не грузить по пол года!!!!
Вообщем вывод один некоему не советую этого оператора!!!
Лично я ухожу от этого ели2

Игнорируют

Гость 8 января, 2023 год

У супруге пропала связь в Прокопьевске. Я позвонил оператору, объяснил, что нет ни связи ни интернета, сказали перевожу на специалиста, и началась музыка и бот там ждите 8 минут, и так раза три. Плюнул положил трубку. Не хорошие люди. Если, что то со связью, могли объяснить, нет ждите оператор ответит вам в течении 8 минут, и того минут 30. Не... Читать отзыв У супруге пропала связь в Прокопьевске. Я позвонил оператору, объяснил, что нет ни связи ни интернета, сказали перевожу на специалиста, и началась музыка и бот там ждите 8 минут, и так раза три. Плюнул положил трубку. Не хорошие люди. Если, что то со связью, могли объяснить, нет ждите оператор ответит вам в течении 8 минут, и того минут 30. Не уважение к клиентам.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

воры мошенники

вася иванов 8 января, 2023 год

списали 2000 руб. за подписки, которые я не подключал и ни разу не пользовался. мурыжат мозги уже неделю по возврату денег, м.рази.

Достоинства:

ростелеком(теле2) - это позор и м.рази нашей страны

Недостатки:

воры мошенники

Воруют как могут

Хуршида Курбанова 7 января, 2023 год

Воруют как могут обещание горы в исполнении 0 самый ужасный оператор в России и обманывают людей своих же абонентов без жалостно наверное это компания держится и на воровстве у обычных людей народ же доверяет и подключается к ним

Достоинства:

Нет плюсов никаких

Недостатки:

Минус во всем

Показать 1 ответ

Купил симку теле2

Владимир 7 января, 2023 год

По необходимости купил симку теле 2. Потому что интернет других операторов плоховат.
Мама дорогая , хуже наверное только билайн. Дерьмо полное , во всех отношениях. Услуги прям гомно. Нет ничего положительного. Я трафик даже за деньги не могу докупить. Короче шляпа полная.

Не могут объяснить почему не предупредили заранее , и почему на 12%

[email protected] 6 января, 2023 год

Халатность!!!!
Халатное отношение к своим клиентам
Нарушение договора и сроков
Не могут объяснить внятно… почему тариф подорожал на 12%
Говорят госорганы рекомендовали
Какие из них налоговая или антимонопольная служба … к кому бежать за объяснениями

Достоинства:

Вернули 30 Р

Недостатки:

Описаны выше
Нет возможности поменять регион

Связь плохая!!! 😡

Ирина 6 января, 2023 год

Кошмар что творят! Связь пропадает! Интернет виснет! Деньги за тариф прибавили! Не компания, а обдираловка какая то! 😡 то покрытие у них хорошее, интернет плохой, сейчас звонила, сказали покрытие плохое. Меня это волнует?! Вы деньги такие гребёте! 😡 рекламу новую выпускаете, а связь наладить не можете! Я работаю через телефон! Деньги мне кто вернет?!!! 😡 ужасная компания теле2 !!!

Недостатки:

Плохой инет. За связь постоянно повышают цену!!!

Возмущение

Гость 6 января, 2023 год

Отвратительный оператор! Каждый месяц повышают тариф, связь плохая, интернет еле-еле, остатки минут и мегабайты не переносятся на следующий месяц, как вещают о тарифах в рекламе. Не рекомендую. Буду менять оператора!

Достоинства:

Плюсов нет ?

Недостатки:

Одни минусы?

Ужасающе .....

Икс 5 января, 2023 год

Ужас, при звонке оператор говорит об отсутствии ограгичения при раздаче интернета, в итоге выясняетстя что они есть, переход на более дорогой тариф не дает никаких улучшений условий, зачем пользовпться более 20 лет если так обманывают...

Достоинства:

Нет

Качество связи плохое, цена за облачная

Елена 5 января, 2023 год

Архивные номера подняли в цене, это говорит о том, что нас разводят везде.
Ссылаются на п 29 постановление правительства типо.
Но п 29 гласит о том, что постановление правительства ниже законов РФ..
А так нарушены КоАП и права человека.
Решила, что пользоваться не буду связью и кормить кого-то.
Оставляю на входящии только номер.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Ужасно, ужасно, ужасно.

Гость 5 января, 2023 год

Пора прекрывать эту лавочку. Деньги очень хотят. Ничего не давая в замен. Почему государство нас только обещаниями разобраться кормит. А воз и ныне там. Все кидайте Теле2. Теперь в нём смысла нет.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 3608 отзывов