Tele2 отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4395 отзывов
Мобильная свзязь
Присвоение чужих денег - норма для теле2.
Качество связи испортилось
Думала может нужно обновить болванку симкарты, представители теле2 сказали не надо. Звонки постоянно прерываются, до 4 раз за разговор, при этом по телевизору рекламируют непрерывные звонки... Мобильный интернет еле загружает, многие приложения не тянет... через вайфай работает нормально.
Коммерческая служба надоедает звонками и... Читать отзыв Много лет пользуюсь услугами теле2, но последнее время планирую искать другого мобильного оператора. Качество связи, интернета очень испортилось.
Думала может нужно обновить болванку симкарты, представители теле2 сказали не надо. Звонки постоянно прерываются, до 4 раз за разговор, при этом по телевизору рекламируют непрерывные звонки... Мобильный интернет еле загружает, многие приложения не тянет... через вайфай работает нормально.
Коммерческая служба надоедает звонками и периодически регулярно несанкционированно подключает платные услуги. В итоге стоимость месячного тарифа возрастает в 2-3 раза.
Воруют деньги
Ужасная качество связи
Реклама Теле2
Отвратительно
Пользую связью давно.
Качество обслуживания ниже плинтуса!!!
Аферисты. За... уже?
Мошенники пришли и в Теле 2
Мои аргументы: Я в это время не мог войти в личный кабинет, чтобы добраться до списания необходимо пройти... Читать отзыв В одно прекрасное утро 07.59 приходит СМС: Поздравляю! С Вас успешно списано 1000 мин разговоров в обмен на промокод на приобретение китайского телефона. Никакие объяснения ни с оператором по горячей линии, ни в чате не принимаются. Сами вышли, сами списали из личного кабинета.
Мои аргументы: Я в это время не мог войти в личный кабинет, чтобы добраться до списания необходимо пройти 5 операций. Я не фанатею от китайских телефонов. У меня очень хороший смартфон и менять его не собираюсь. Служба безопасности компании должна искать "крысу" в своих рядах защищая интересы и компании и потребителей. Ответ один- нам очень жаль, минуты вернуть не можем. Видимо кто-то на зарплате по вскрытию личных кабинетов и обману клиентов. Хакерам со стороны это вряд ли нужно, масштаб не тот. Года три назад два раза пытались подключить платные услуги - Жизнь голливудских звёзд и Кавказские тосты. Абонплату специально кладу на счёт в последний день перед списанием средств, потому как подключают именно в последний момент. Утром смотришь в телефон, а те минуты и гигабайты, которые должны были быть перенесены на следующий месяц сгорели. "Средств у Вас недостаточно"
Благодарность
Руководство компании Tele2 жулики!
Пропали остатки гигов и минут при переходе на более дорогой тариф!
Благодарность сотруднику
Это ужас!!!
Отвратительная функциональность службы техподдержки "Теле2"!!!
Привет!
Можно сказать, что это, для Вас, не только ЗНАЧИМО НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ, а сие - ещё и очередной крик к Вашей политики в отношении абонентов!
Сколько же Вы их этим растеряли и только благодаря маркетингу, правильному, ещё держитесь! Кто ж у Вас такой/ая в службе поддержки пользователей, служит девизу – «поддержку не беЗпокоить!», - А?
Что за настройки у бота автоинформатора... Читать отзыв Доброго времени суток!
Привет!
Можно сказать, что это, для Вас, не только ЗНАЧИМО НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ, а сие - ещё и очередной крик к Вашей политики в отношении абонентов!
Сколько же Вы их этим растеряли и только благодаря маркетингу, правильному, ещё держитесь! Кто ж у Вас такой/ая в службе поддержки пользователей, служит девизу – «поддержку не беЗпокоить!», - А?
Что за настройки у бота автоинформатора - худшие из тех, которые мне (потребителям), в электронном настоящем, существующих сервисов обслуживания, как и Вам лично (ведь есть же с чем сравнивать, а понимание, что - замедлилось развитием?), ой как часто использовать приходится!
Вы действительно думаете, что абоненты Ваши, как и их гаджеты - помойка Вашим странным развлечениям для смс-захламливания клиентской базы?
Может у Вас слишком много обращений накопилось от абонентов, с просьбами, вместо ответа сотрудника, при поиске дозвона до "нуля" - кнопки связи с оператором, по нестандартно сделанным Вашей же "работой" ситуациям, потратив не меренное количество времени на "про-" и "пере-" выслушивание бот-пустомелия, затем ещё возжелали и гаджет затыкивать удалением Вашей смс-фекальности?!
Простите, но понос такого напора, просто требует активного клизменного прочищения!
БЕРИТЕ ПРИМЕРЫ С ЛЮБОГО ВАШЕГО КОНКУРЕНТА, ЭТО ВАМ НА ПОЛЬЗУ ТОЛЬКО БУДЕТ!
Искренне желаю Вам скорейшего и полного выздоровления!!!
Может у Вас средств не хватает, что бота настроить грамотно?
Давайте Вам ещё раз, …под, так сказать - сказочку 😊: они же прям "под ногами" у Вас, "ходите" по ним (ещё и "ходить", своим, смс-содержимым, на них успевая, - сначала "ушки" себе стремясь заткнуть, от нас, клиентов (для Вас -мух назойливых), ну а теперь уже и "глазки" - вслед за «ушками» - сами-то и закрываются!
Помнится, недавно ж совсем, три-пять годочков назад, вынужденно многократно обращаясь к Вам, в решении проблемы, Вами же созданной (молодцы хоть в том, что решили-таки, отчасти, наиболее наболевшие грани обращения) мне приходилось не раз Вам говорить, что к некоторым вопросам в работе, нужно значимо более внимательно относиться, ведь Вы, по сути, своей системой и значимо весомой клиентской базой (прошедших у Вас официальную регистрацию паспортом!), если захотите, конечно сами, - то уже почти готовый банк!
Странно даже как-то это получилось, ведь говорил - вроде как Вам, а «услышал»-то -"МТС".
Молодцы! Оперативны! Прогрессивны! Так держать!
Уважаемый оператор сотовой связи "Теле2", прошу Вас помнить, что Вы для абонента, а не абонент для Вашей бездеятельности! Позвоните в "Ростелеком", к примеру и научитесь у них настраивать автоинформирование пользователей!
К людям, полезнее Вам будет, если лицом обращаться, а не тем местом, что у Вас для смс-захламливания Вами же созданно-предназначЕлАсь!!!
Хватит уже!
Конкурентную гонку с "МТС"-банк, Вы уже явно заслуженно отстаёте.
Ну, что ж, начинаем две новых?!:
1. Вы уже, если захотите, ну и потрудитесь грамотным оформлением, конечно - почти готовый, официально зарегистрированных (и не только) клиентов - почтовый сервер электронной почты.
2. Вы уже, если захотите, ну и потрудитесь грамотным оформлением, конечно - почти готовый, официально зарегистрированных (и не только) клиентов - социальный мессенджер, файлообменник.
Дерзайте, Ваши абоненты и рекламодатели ждут Вас!
Ну и, как полагается, в таких случаях говорить: "Время пошло, 3.2.1."ноль", - ПОЕХАЛИ!"
Неудачный опыт переноса номера в ТЕЛЕ2
Деньги за активацию в процессе саморегистрации списались то без проблем. А вот связь так и не появилась.
Это было 4 августа, техподдержка зарегистрировала заявку с номером TT19395248, пообещали в течении 72 часов решить проблему. Но увы.
ТЕЛЕ2, верните мне деньги за регистрацию, я больше не хочу переносить к вам номер... Читать отзыв Решил перенести номер в теле2. Веселье началось сразу после установки временной симкарты.
Деньги за активацию в процессе саморегистрации списались то без проблем. А вот связь так и не появилась.
Это было 4 августа, техподдержка зарегистрировала заявку с номером TT19395248, пообещали в течении 72 часов решить проблему. Но увы.
ТЕЛЕ2, верните мне деньги за регистрацию, я больше не хочу переносить к вам номер и другим не советую. Только потратите время и нервы.
Обманывают
. В итоге без моего ведома мне подключили услугу "кто звонил" и каждый день по 1 рублю было списание. В день оплаты у меня не хватило 2 рубля для подключения тарифа. Я не... Читать отзыв Приобрела сим карту теле2, месяц пользуюсь, далее за 2 дня до списания абонентской платы закинула нужную сумму, для подключения тарифа и что бы сохранились гигабайта и минуты
. В итоге без моего ведома мне подключили услугу "кто звонил" и каждый день по 1 рублю было списание. В день оплаты у меня не хватило 2 рубля для подключения тарифа. Я не знала что тариф не подключился звонила не за счёт бесплатных минут, а за счёт тех денег, которые положила для подключения тарифа. В итоге минус 200 рублей. Обидно что так обманывают нас. Позвонила в тех.поддржку, сказали ни чего не вернут, ни деньги, ни гигабайта, ни минут
Самопроизвол в этой компании
отсутствует интернет
Вечный обман, и постоянное спиисываение денежных средст
Отвратительная компания
Обман не ценят клиентов
Обман клиентов
Мошенники от ростелеклма
Теле 2 ворует интернет!!!
Украли 30!!!! ГБ интернета, переведя на незнакомый номер. Представили все как взлом личного кабинета и компенсировали только 10. Перехожу на Билайн, да на кого угодно, кроме этих мошенников
Ужасный оператор.
Самый ужасный провайдер
Кто ещё задумывается, переходить ли на этого провайдера, мое резюме: БЕГИТЕ ОТ НЕГО ПОДАЛЬШЕ!
Отвратительно
Сняли деньги