Tele2 отзывы

› ›

1.2 5

4343 отзыва / 190531 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Все деньги в рекламу вбухали.

Игорь 21 июля, 2022 год

Видимо нормальные работники разбежались из-за низкой з/п, т.к.всё уходит на рекламу. С каждым годом всё хуже и хуже.
Были бы порядочными людьми давно бы закрылись , что бы не позориться.
Такое оказание услуг приравнивается к мошенничеству.

Достоинства:

Телереклама.

Недостатки:

Всё.

Плохое обслуживание

Гость 20 июля, 2022 год

Связь отвратительная, соединения с интернетом нет, плату за тариф подымают не предупреждал, зато платим?

моё мнение о работе теле 2

павлюк А.В 19 июля, 2022 год

при звонке в службу поддержки на номер 611 также и горячая линия тоже не даёт такой возможности теперь не могу соединиться с оператором сотовой службы нет возможности отладить интернет соединение и нет возможности подать заявку на решение подобной ситуации без участия оператора

Достоинства:

можно пополнить интернет без игигобайтов

Недостатки:

нет возможности соединения с оператором для решения проблемы

Полный отстой

Гость 19 июля, 2022 год

Интернета как не было, так и нет, а абонплату повышают периодически. С первого раза даже не смог опубликовать отзыв, нет соединения с интернетом.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Отличие качества обслуживания

Анонимно 18 июля, 2022 год

Здравствуйте,Покупала телефон ZTE BLADE L9 при покупке не показали телефон продавец взял телефон и как он сказал "начал запускать" на телефоне как оказалось нету интернет+не поддерживает контакты. И до меня не могли дозвониться был автоответчик.По словам продавца я должна была попросить посмотреть телефон хотя до этого я покупала телефон и всё о нём рассказывали и показывали.Не рекомендую покупать там телефоны

оператор на дне

Роман 18 июля, 2022 год

Оператор скатился на самое дно. Бесконечные списания средств по поводу и без. Интернет трафик пропадает с невероятной скоростью. Уже несколько раз переходил на другой тариф, но через месяц после перехода, он чудесным образом становится архивным и все его плюсы с удивлением исчезают! Связь никакая! Даже в черте города постоянные перебои и заикания!

Достоинства:

ИХ НЕТ!!!

Недостатки:

Плохая связь. Навязывание перехода на более дорогой тариф путём удаления действующего в архив ( и это бесконечно).

Мошейничество при переводе на другой тариф

Ольга 18 июля, 2022 год

Являюсь абонентом Теле 2 уже длительное время. Много раз меняла тариф. Всегда делала это сама. Но вот на днях решила поддаться на уговоры девушки оператора и перейти на новый, весьма интересный тариф, всего на 50 рублей дороже моего. При этом девушка обещала, что произведет мне возврат средств которые компенсируют переход и в этом месяце мне уже ничего вносить не придется.... Читать отзыв Являюсь абонентом Теле 2 уже длительное время. Много раз меняла тариф. Всегда делала это сама. Но вот на днях решила поддаться на уговоры девушки оператора и перейти на новый, весьма интересный тариф, всего на 50 рублей дороже моего. При этом девушка обещала, что произведет мне возврат средств которые компенсируют переход и в этом месяце мне уже ничего вносить не придется. В результате перевода: подключены 2 платные услуги и .... не полный возврат средств! Добавив небольшую сумму я решила совершить покупку через appgallery и оказалась должна. Это при том что внесенная мною сумма была больше суммы совершенной покупки. С моего счета списали часть средств, а на остальное предоставили функцию "отложенный платеж". Разговор с тех. поддержкой толку не дал. Молодой человек твердил только, что на момент покупки у меня было недостаточно средств, и разбирайтесь с магазином где совершали покупку. Это при том, что я могу подтвердить: внесение дополнительных средств через банк, стоимость покупки, а главное баланс на телефоне был все время положительным. Пришлось внести еще сумму и после этого задолженность была погашена. Итог: за 2 платные услуги (о которых я не просила) у меня списали 4руб.80коп. , а за переход на новый тариф не менее 70 рублей (мой баланс минусовым не был никогда). А сколько нас таких доверчивых они в день разводят... Самое интересное, что если, возвращенными (за переход) средствами я пользоваться не могу, то почему функция "отложенного платежа" не включилась раньше, когда произвели первые списания за подключенные, оператором Теле 2, платные услуги?

Достоинства:

Дешевые тарифы

Недостатки:

Плохое качество связи, навязчивый маркетинг, хамство и странные "списания" средств.

Все прелести Т-2 СПб и область .

EvGen 17 июля, 2022 год

Пол-часа писал , расписывая все прелести , а к конце пути отзыв не проходит , Браво так и дальше повышайте качество борясь с нелицеприятными отзывами. Боритесь с причиной ,а не следствием .

Достоинства:

нет .

Недостатки:

Всё остальное .

Отвратительная политика компании!

Артём 17 июля, 2022 год

За всё время использования тарифа компания всего один раз предупредила о поднятие абонентской платы зарание (и то только потому что сделала "супер" предложение оплатить за пол года), так в добавок скорость интернета выше 2Mbps поднималась при реальной загрузке всего пару раз на моей памяти (не путать с "честными тестами", там стабильные 23 показывает).

Ужасный оператор

Гость 16 июля, 2022 год

Постоянно снимают деньги за подписки и даже смс, которых вообще нет в пакете и которые соответственно не отправляла. Несколько лет назад подключилась к теле2 и подключила своих родных и знакомых. Теперь буду уходить и выводить всех своих. Не советую этого наглого и жадного оператора.!

Безобразие по платным подпискам можно прекратить, если будут обращаться в Роскомнадзор и Роспотреб.

Гость 16 июля, 2022 год

Безобразие по платным подпискам можно прекратить, если все будут обращаться в Роскомнадзор и Роспотребнадзор с обязательным наложением штрафа на оператора Теле 2. Советую не лениться. Тысячи жалоб и штрафов быстро охладят желание оператора подключать платные подписки.
Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях... Читать отзыв Безобразие по платным подпискам можно прекратить, если все будут обращаться в Роскомнадзор и Роспотребнадзор с обязательным наложением штрафа на оператора Теле 2. Советую не лениться. Тысячи жалоб и штрафов быстро охладят желание оператора подключать платные подписки.
Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги). Штраф 100-500 тыс. для юрид.лиц по ч. 2 ст. 14.7 КоАП РФ.

Позорище, шарашкина контора

Elena 15 июля, 2022 год

Теле2 в очередной раз подвел.
3 дня нет интернета, оператор ничего сказать не может ,просит выполнить те же действия, которые я выполняла: перезагрузить телефон,сотовые данные. Когда об этом говорила,то меня переключали на др оператора и просили выполнить тоже самое. Бесит.
При этом тариф подняли, а интернет периодически не работает- тупее ситуации не видела

Подключают не нужные услуги

Гость 15 июля, 2022 год

К работе сети вапросов нет,хоть и бывают небольшие провисания в онлайн играх но в целом,я заметил такую тенденцию чем больше на щету денег ,тем больше платных услуг будет подключено ,например кто звонил,доп инет 60мигбт за 60р,подписка TV Colub,уже думаешь ладно буду только пакет платить денег класть минимум,и что же все равно подключают чтобы хоть 8рублей но взять как же это... Читать отзыв К работе сети вапросов нет,хоть и бывают небольшие провисания в онлайн играх но в целом,я заметил такую тенденцию чем больше на щету денег ,тем больше платных услуг будет подключено ,например кто звонил,доп инет 60мигбт за 60р,подписка TV Colub,уже думаешь ладно буду только пакет платить денег класть минимум,и что же все равно подключают чтобы хоть 8рублей но взять как же это приятно, ещё есть функция автопополнение из карт чтобы можно было хоть миллион взять,да?

Жадность оператора

Руслан 14 июля, 2022 год

Пользуюсь услугами данного оператора почти 2 года. Поначалу было неплохо. Подключил семью, также брата попросил подключиться, попривязал карты, настроил автоплатежи. Получали скидки. Конечно зоны покрытия и скорость оставляли желать лучшего. Но потом с автоплатежами заморочки пошли, однажды закреплённая карта уже не принимается при настройках, даже если автоплатеж с нее откреплен (что мне теперь ещё карты открывать в банках). Потом тариф... Читать отзыв Пользуюсь услугами данного оператора почти 2 года. Поначалу было неплохо. Подключил семью, также брата попросил подключиться, попривязал карты, настроил автоплатежи. Получали скидки. Конечно зоны покрытия и скорость оставляли желать лучшего. Но потом с автоплатежами заморочки пошли, однажды закреплённая карта уже не принимается при настройках, даже если автоплатеж с нее откреплен (что мне теперь ещё карты открывать в банках). Потом тариф почему то стал 390 вместо 350, хотя у супруги такой же был так и остался 350 (это мне как хреновому организатору наверное). Да и работодатель (не знаю как у других) пока ещё не поднял зарплату в таком же (390/350*100=) 111 процентном соотношении. Перевел тариф пока на без абонентской платы. Интернет подключил на другой симке (смартфон двухсимочный). На номере матери всякие услуги типа калейдоскопы и чудаки самопроизвольно подключаются. Ещё в чате отписываются типа сами подключили. У отца и брата вроде все без сюрпризов. Чуть платеж просрочил. Все!!! Сгорело накопленное. Если Теле2 не одумается все номера буду отчуждать на другого оператора. Думают раз подключились, то это навсегда что ли. Один уже у сына на смартчасах написал заявление на перенос. Пока каникулы у него, мы в основном в деревне у бабушки с дедушкой, а там и так ничего не Ру.

Ужас для пенсионеров

Гость 14 июля, 2022 год

Мошенники и хамоватые операторы. Не работает связь и интернет, при попытке оставить заявку, говорят это массовая проблема и решиться до 31.12.22г. , и отказываются создавать заявку. На просьбу переключить на вышестоящее начальство бросают трубку! Зато деньги списывают во время, а после 3 попытки дают компенсацию минутами и смс, что бессмысленно, так как связь то не работает. Впервые сталкиваюсь с таким... Читать отзыв Мошенники и хамоватые операторы. Не работает связь и интернет, при попытке оставить заявку, говорят это массовая проблема и решиться до 31.12.22г. , и отказываются создавать заявку. На просьбу переключить на вышестоящее начальство бросают трубку! Зато деньги списывают во время, а после 3 попытки дают компенсацию минутами и смс, что бессмысленно, так как связь то не работает. Впервые сталкиваюсь с таким отношением со стороны операторов сотовой связи. Такого не позволяет ни один оператор в отношении своих клиентов.

Разводят на деньги

Екатерина 13 июля, 2022 год

В связи с ростом цена, компания теле2 ищет новые способы содрать с абонентов побольше денег. Теперь обещанный платеж подключают при попытке позвонить при отрицательном балансе. Выскакивает пуш-уведомление,которое сложно заметить во время разговора и пожалуйста, у вас подключен обещанный платеж на 500 рублей!!!! Даже если вы не потратите не копейки, будет добры заплатить комиссию 50р.!!!!

Незаконно подключают услуги

Возмущенный 12 июля, 2022 год

Несколько лет подряд эта фирма втихаря подключает разные услуги то погоду,то невидимку,то ещё какую-нибудь хрень...и так по 5-3 р в месяц ежедневно списывает деньги
Звонят сотрудники ,уговаривают сменить тариф,как с ними бороться научилась -черный список звонков с теле 2,а вот за услугами подключенным гребанным интеллектом глаз да глаз....Заботятся о нас ..заботливые наши...

Теле2 ужасный интернет не пользовалась вашей службой почти год думала

Альбина 11 июля, 2022 год

Теле2 ужасный интернет не пользовалась вашей службой почти год думала что-то поменялось но нет, просто ужас перейду на МТС

Не советую эту сеть...

Anonimus 11 июля, 2022 год

Без ведома людей подключают услуги, переводят на другой тариф, который подороже и нагло врут в лицо, что не делали и не могут делать такого... Столько гневных отзывов о них, а всё ещё работают... Очень жаль...

На качество связи денег у вас нет, есть на рекламу.

Гость 10 июля, 2022 год

Даже в смартбоксе любую рекламу могу переключить, эти проплатили, что не отключить. Зачем думать о качестве, лучше белобородого принудительно смотреть заставить. Отвращение своей противной рекламой только вызываете, больше ничего.

Ужасный оператор и их офисы, элементарные вещи приходится добиваться жертвуя своим временем

Гость 7 июля, 2022 год

В Ките отвратительный офис с очень медленными менеджерами… проблему решить не удалось и в другом их салоне в Соколе. Единственное, что требовалось сменить фамилию, чтобы поменять оператора. Больше в теле2 я не приду

Перенос номера

Гость 7 июля, 2022 год

Переношу номер из Теле2 к другому оператору. Два раза уже перенос срывался якобы я его сам отменял при звонке оператора. Но вот я ничего этого не делал. Тех поддержка дно полное.

Наглость это их название

Гость 7 июля, 2022 год

Раньше был прекрасный оператор, сейчас превратились в какашку, серьёзно, такой какашки я давно не видел, ужаснфй интернет, бессмысленные тарифы, где только минуты , а интернета, как кот наплкал, как итог надо платить много, чтобы было нормально интернета. Бесконечные звонки им же обязательно надо предложить свой хламный тариф. Надеюсь эту помойку закроют в ближайшее время и всем клиентам дадут компенсацию!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

А всё, что есть это минусы...
Ужасное качество связи, низкая скорость интернета, огромные цены, наглый персонал

Аферисты и обманщики

Наталья 6 июля, 2022 год

Обман на каждом шагу. Автоматически подключают платные опции. Связь ужасная с эхом и постоянно прерывается. Абонентскую плату постоянно поднимают. Ужасная связь и отвратительное отношение к клиентам. Буду подавать в суд. Надо с этой наглостью заканчивать!!! Присоединяйтесь, надо их наказывать за их аферы.

обман и развод

Владимир 6 июля, 2022 год

05,07,2022г решил перевести номер с мегафона на теле2. в салоне оформил заявление. обещали сделать тариф со скидкой 50% за 300р. оплатил 650р с расчетом, что это за 2 месяца, но оказалось, что нет. тут же решил не переходить на теле2, но возвращать деньги отказались.

Благодарность

Надежда 6 июля, 2022 год

Хочу поблагодарить оператора Анну за внимательный и быстрый отзыв на мою просьбу. Сама не могла справится и в таком случае на помощь приходят ваши помощники операторы. Спасибо Вам Анна

Осторожно!!! Обман от Теле2

Евгения 5 июля, 2022 год

Я долгое время являюсь абонентом Теле2. У меня был тариф, который меня устраивал. Однако, сотрудники компании в течении месяца ежедневно звонили и предлогали другой, на первый взгляд очень выгодный тариф. Так как я сомневалась в выгодности тарифа, который мне настойчиво предлагали, я не отвечала на звонки абонентской службы и оставалась на первоначальном тарифе. Но! Для того что бы навязать мне... Читать отзыв Я долгое время являюсь абонентом Теле2. У меня был тариф, который меня устраивал. Однако, сотрудники компании в течении месяца ежедневно звонили и предлогали другой, на первый взгляд очень выгодный тариф. Так как я сомневалась в выгодности тарифа, который мне настойчиво предлагали, я не отвечала на звонки абонентской службы и оставалась на первоначальном тарифе. Но! Для того что бы навязать мне новый тариф, мне пришло смс с, на мой взгляд, выгодным предложением: количество минут и интернет трафик увеличивался, добавлялись безлимитные месседжеры, соцсети предлагались безлимитные. Не при разговоре с оператором, ни в смс сообщении, не было указано, что в без лимит не входит просмотр видео и прослушивание музыки!!! При чем трафик тратиться даже когда вы просто листаете ленту! Если вам попалась реклама у вас снимут трафик, если в ленте попалось видео у вас тоже снимают трафик, даже если вы его не смотрели!!! И только когда я, не понимая куда у меня ушёл весь трафик за несколько дней нового тарифного плана, которого мне обычно хватало на месяц и даже оставались Гб и переходили на следующий месяц, я узнала о том, что так называемые безлимитные соцсети, на моем новом тарифе, и не безлимитные вовсе.

Воруют деньги

Владимир 4 июля, 2022 год

После смерти отца у него на балансе было 360р , вступил в наследство, принес в офис все документы, обещали через 10 дней перевести номер на меня и делать с деньгами все что хочешь, в итоге прихожу через 11дней, номер на мне а на балансе 0,звоню 611 мне говорят что у вас не было никаких денег, воруют внаглую

благодарность

Гость 4 июля, 2022 год

в г. Серпухов на Борисовском ш. д.17А есть салон Теле 2. Хочу выразить благодарность оператору Ананьевой Алене за ее профессионализм, чуткое отношение к своей работе, вежливость, отзывчивость, мастер своего дела.

Совсем охренели!!!

Юлия, постоянный клиент уже 10 лет 4 июля, 2022 год

Большой минус компании это сгорание остатков при несвоевременном внесении ежемесячного платежа!!! Совсем уже страх потеряли! Я постоянный клиент и мне такие условия не нужны!

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4343 отзывов