Tickets.ru отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Tickets.ru
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 365 отзывов
Заказ билетов онлайн
Купили билеты, фиксальные чеки не отправили ! Как теперь отчитываться перед организацией ? Бардак !
Не оформили билет
Жду ответ авиакомпании с разъяснениями, пока полное впечатление того, что это развод.
Номер брони: 149743286
возврат билета невозможен в связи с тем, что его еще не оформили.
Безответственный сервис
Никак не пытаются решить проблему
Не оформляют билет на сайте Tikets.ru уже третьи сутки. Оплата произведена!!!!!!
Номер брони 148053037. Дозвониться не возможно!!! Написали возмущенный письма по всем эл.адресам и письмо о возврате денег. Т И Ш И Н А.
Собираемся писать претензию и с ней в суд.
Классная развлекаловка перед отпуском((((
Мошенники!!!!
не возвращают деньги.
Недобросовестность
Пользовалась этой компании ей первый и последний й раз.
Предостерегаю всех-осторожно с этой компан ей!
Сервис стал мошенническим!
Как можно теперь... Читать отзыв Сегодня заказала билеты на Tickets.ru, через час прислали сообщение о доплате почти в 5 тысяч!!! Трубки ни по одному номеру не берут, связаться с ними никак не возможно! Мне сейчас надо срочно вернуть деньги, потому что мой билет не куплен, а только забронирован "Счет на доплату по заказу №AR2XOS7L на 4850.63 RUR", однако больше по почте ответов нет.
Как можно теперь что-то покупать на их сайте?
Мошенники! Больше никаких эпитетов не находится у меня для этого сервиса, хотя я там зарегистрирована с 2013 года и неоднократно покупала авиабилеты... Очень жаль, что обслуживание так резко ухудшилось...
ОБМАНУЛИ С БРОНЬЮ!
Все прошло - пришло
Сегодня, 14 мая прохожу регистрацию на сайте, а такого билета нет. Точнее, есть, но зарегистрирован на 31!!!!
На горячей линии не отвечают, что делать не знаю, я понесла крупные (для себя) убытки. Придется обращаться в прокуратуру по факту мошенничества!
Нет возврат денег в течение 9 месяцев после оплаты!!!
1) Москва→ Стамбул (авиакомпания Utair, вылет 04 августа, номер брон. WNFZKR); Стамбул→ Москва (авиакомпания PEGASUS, вылет 10 августа, номер брон. BVAJEI).
Рейс в Стамбул Utair отменил. Соответственно и обратные билеты авиакомпании PEGASUS не могут быть нами использованы.
Tickets.ru нам не предоставляет никакой информации... Читать отзыв 29 июля мы с супругом приобрели билеты через посредника, компанию tickets.ru (холдинг TTN) на общую сумму 51 493 руб. Маршрут:
1) Москва→ Стамбул (авиакомпания Utair, вылет 04 августа, номер брон. WNFZKR); Стамбул→ Москва (авиакомпания PEGASUS, вылет 10 августа, номер брон. BVAJEI).
Рейс в Стамбул Utair отменил. Соответственно и обратные билеты авиакомпании PEGASUS не могут быть нами использованы.
Tickets.ru нам не предоставляет никакой информации по поводу
возврата денежных средств и получения ваучера. Компания направила только письмо, что рейс отменён.
Хотя мы отправляли запрос на возврат билетов через личный кабинет tickets.ru. Дозвониться до операторов по телефону 7 495 7772572 не возможно! С ТЕХ ПОР ПРОШЛО 9 МЕСЯЦЕВ, А ОБРАТНОЙ СВЯЗИ, КАК И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕТ!!!
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ деньги за билет, отмалчиваются
Не возвращают деньги за билет
Ужасное обслуживание
В службу поддержки звоню, мне вообще не отвечают !!!!!!
Не возврат денег в течение 9 месяцев после оплаты!!!
1) Москва→ Стамбул (авиакомпания Utair, вылет 04 августа, номер брон. WNFZKR); Стамбул→ Москва (авиакомпания PEGASUS, вылет 10 августа, номер брон. BVAJEI).
Рейс в Стамбул Utair отменил. Соответственно и обратные билеты авиакомпании PEGASUS не могут быть нами использованы.
Tickets.ru нам не предоставляет никакой информации... Читать отзыв 29 июля мы с супругом приобрели билеты через посредника, компанию tickets.ru (холдинг TTN) на общую сумму 51 493 руб. Маршрут:
1) Москва→ Стамбул (авиакомпания Utair, вылет 04 августа, номер брон. WNFZKR); Стамбул→ Москва (авиакомпания PEGASUS, вылет 10 августа, номер брон. BVAJEI).
Рейс в Стамбул Utair отменил. Соответственно и обратные билеты авиакомпании PEGASUS не могут быть нами использованы.
Tickets.ru нам не предоставляет никакой информации по поводу
возврата денежных средств и получения ваучера. Компания направила только письмо, что рейс отменён.
Хотя мы отправляли запрос на возврат билетов через личный кабинет tickets.ru. Дозвониться до операторов по телефону 7 495 7772572 тоже было не возможно! С ТЕХ ПОР ПРОШЛО 9 МЕСЯЦЕВ, А ОБРАТНОЙ СВЯЗИ, КАК И ВОЗВРАТА ДЕНЕГ НЕТ!!!
Не сервис, а шаражка
Не возвращают деньги за отменённый рейс
Не вернули деньги
Ожидает оформления более 3 часов
19.04.2021 приобрёл билеты, статус был ожидает оформления. Приходит письмо, мол необходимо доплатить так как тариф поменялся. Доплатил. Опять статус ожидания. Сколько ждать то можно? Верните билеты
Красавцы мошенники
не берут трубку!
Сбрасывают после долгого ожидания
Мошенники и воры
Мошенничество или наплевательское отношение к клиентам.
2356020945244/43(Москва-Стамбул-Кейптаун)и 057-3833150160/61.
Полёт в из Москвы в Кейптаун ,турецкими авиалиниями ,прошёл безупречно а вот обратно из Кейптауна в Москву по этим билетам , к сожалению улететь не удалось.
За два дня до вылета, который должен был быть 14.032021 , мы получили письмо он Tickets.ru, о том , что рейс KL 598, выполняемый Нидерландскими авиалиниями KLM ,отменён,... Читать отзыв 26.02.2021 приобрели билеты на 2 персоны Москва-Кейптаун-Москва.
2356020945244/43(Москва-Стамбул-Кейптаун)и 057-3833150160/61.
Полёт в из Москвы в Кейптаун ,турецкими авиалиниями ,прошёл безупречно а вот обратно из Кейптауна в Москву по этим билетам , к сожалению улететь не удалось.
За два дня до вылета, который должен был быть 14.032021 , мы получили письмо он Tickets.ru, о том , что рейс KL 598, выполняемый Нидерландскими авиалиниями KLM ,отменён, мы обратились на официальный сайт KLM, вразумительного ответа и разъяснения нам не дали, Tickets.ru тоже не отвечали на звонки, в то же время билеты на этот рейс были в продаже и намного дороже чем, мы приобретали.
Не получив ответа нам пришлось купить новые авиабилеты турецких авиалиний, для того чтобы улететь в Москву и завершить свой отпуск на 2 дня раньше( ибо подходящие по стоимости билеты были только на даты раньше).Прилетев в Москву мы узнали о том, что рейс KL 598, которым мы должны были лететь, был выполнен.При обращении в Tickets.ru , мы получили ответ о том, что была техническая ошибка со стороны авиакомпании , о том что рейс отменён, и нам вернут средства за авиабилеты, однако Деньги не возвращают и на телефонные звонки не сообщают.В итоге взаимодействия с компанией Tickets.ru, испорченный отпуск, потеря двух дней, моральный и материальный ущерб!Если бы мы прочитали отзывы о этой компании , о который очень много подобных дел и отзывов в интернете мы бы никогда не воспользовались ее услугами!Ни кому не рекомендуем приобретать билеты у этой авиакомпании!
Необоснованные цены
Утром стали приходить билеты от авиакомпаний и общая маршрут-квитанция. И тут нас ждало полное разочарование: сумма по билетам одна, маршрут-квитанция на другую - более высокую, а заплатили мы третью сумму - еще... Читать отзыв Купили авиабилеты маршрутом Архангельск-Москва-Калининград-Москва-Архангельск через приложение Тинькофф, для оплаты приложение перекинуло на сайт Тикетс.Ру. Все оплатили. Выдохнули и довольны, что путешествие, приуроченное к нашим двум дням рождения, состоится.
Утром стали приходить билеты от авиакомпаний и общая маршрут-квитанция. И тут нас ждало полное разочарование: сумма по билетам одна, маршрут-квитанция на другую - более высокую, а заплатили мы третью сумму - еще более высокую. Так по билетам все перелеты у нас составили 27700 руб., по общей маршрут-квитанции - 32393,14 руб. А оплатили мы 38596 руб.
Никаких квитанций о дополнительных сборах, комиссии, услугах - нет. Ни на какие допуслуги мы не соглашались. Билеты эконом-класса, без багажа.
Связались с Тинькофф, объяснить разницу не могут, вопросом занимаются уже вторые сутки. Один раз нам удалось дозвониться до Тикетс.Ру - сказали пришлют на почту, но ничего не прислали. Отправили им письмо с просьбой вернут разницу и письмо с просьбой детализации денежных средств. Все остальные дозвоны неудачные - играет музыка и все сбрасывается. Все звонки платные.
Билеты планировали сдать на оплату бесплатной дороги, но бухгалтерия не принимает, ни одна сумма не сходится, никаких других справок и документов о том, что входит в наши 38 тыс. нет.
Сервис - "на высоте"!
Tickets ru мошенники!
Жаловаться некуда - они зарегистрированы в Украине...
Не связывайтесь с Tickets ru - это мошенники!
Полный обман.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе.
игнорируют
Видимо действительно пора обращаться в соответствующие органы.
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показать 1 ответ
Хуже не бывает
Ну и, естественно, деньги не возвращают, все «завтраками кормят». Ну а теперь вообще, даже на письма не отвечают и на звонки.Суд, роспотребнадзор, защита прав потребителей. На следущей нделее обращаюсь везде куда можно
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Нет квитанции
Согласно информации в нашей системе, Вы забронировали билет на сайте наших партнёров. Мы передали им Ваше обращение. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь!
Подлые мошенники
Я пыталась снова бронировать. Они списали ещё денег и ничего не забронировали и деньги не возвращают)))
Просто безобразнейшее отношение!
Буду решать вопрос через суд!
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.