Т-Банк (Тинькофф банк) отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов
Т-Банк (Тинькофф банк)
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 257 отзывов
Банки
УЖАСНЫЙ И НЕНАДЁЖНЫЙ, ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ, Т-БАНК!
Обходите стороной
В ареле 2024 года обратился в поддержку Премиум Клиентов Т-Банка по поводу мобильной связи на Мартиники, сотрудники перевели на Т-Мобайл у которых я спросил - почему в приложении Роуминга нет Мартиники? Мне сказали - не волнуйтесь на Мартиники связь работает по 3 зоне, если надо подключим пакеты, проблему устраним.... Читать отзыв Я являюсь Премиум Клиентом Т Банка и вот, что со мной случилось!
В ареле 2024 года обратился в поддержку Премиум Клиентов Т-Банка по поводу мобильной связи на Мартиники, сотрудники перевели на Т-Мобайл у которых я спросил - почему в приложении Роуминга нет Мартиники? Мне сказали - не волнуйтесь на Мартиники связь работает по 3 зоне, если надо подключим пакеты, проблему устраним. Еще тогда я уточнил - точно 3 зона, просто не далеко (относительно 300км) от Мартиники есть Гваделупа, там 2 зона, хотя оба острова относятся к заморским территориям Франции у них одни законы, валюта, одни сотовые операторы.
Я сказал, что до вылета у меня еще больше месяца, перед вылетом подключу пакеты для роуминга.
За сутки до вылета, находясь во Франции, звоню для подключения пакетов роуминга и тут - Фантастика - Оператор мне говорит - на Мартинике наша связь не работает, никогда не работала и это абсолютно точно!
Я говорю без интернета я не доберусь до места назначения! Решите вопрос. Тоже прошу у сотрудников поддержки Премьер!
Мне отвечают - нам очень жаль!
Я спрашиваю, что мне делать? По вашей вине я остаюсь без связи! И говорю, если это ваша вина и вы это признаете, приобретите мне esim любого другого оператора что бы у меня была связь! После долгих переписок мне отвечают приобретите сами, а мы Вам компенсируем. Я им высылаю чек , что в Париже такая esim стоит 45 евро и нахожу esim в России за 3000 руб (экономлю деньги Т-Банка) и покупаю эту esim картой Т-Банка, высылаю им чеки.
После чего Т-Мобайл мне сообщает - максимальная сумма компенсации 1000 руб! Нам очень жаль!
Звоню в поддержку Премиум (она меня направляла в Т-Мобайл) и сообщаю о проблеме. Премиум служба сообщает - мы к Т-Мобаил не имеем никакого отношения, нам очень жаль.
Вот такое отношение к Премиум Клиентам, хотя они сами меня направляли в Т-Мобаил, видели всю переписку и были в курсе прблемы...
Но самое интересное было по прилету на Мартинику! На телефон пришли сообщения, "Добро пожаловать в Гваделупу", дальше инструкция по подключению пакетов роуминга! Все время моего пребывания на Мартиники телефон был в сети. Я сообщил в Т-Мобайл, что связь работает, правда не по 3 , а по 2 зоне (а она в 2 раза дешевле), в Т-Мобайл из меня решили сделать Идиота! Они мне сказали - возможно телефон случайно подключился к соседней вышки! Вы представляете! Остров в Атлантическом океане и вы подключаетесь случайно к соседней вышке и так 14 дней! Очевидно вышка плавала в океане напротив моего жилья! Я просил, что бы мне позвонили и о чудо - звонок прощел и мы общались с представителем Т-Мобайл! Оператор сказала - сейчас специалисты проверят к каким вышкам я подключен. Прошел месяц, до сих пор наверное проверяют. Списали за разговор деньги и это в Стране, где нет их связи!!! Просто сюр какой то. Сообщил об этом в Премиум поддержку и опять ни о чем! В общем улет, а не компания!
Следующий пост будет о еще одной чудесной поддержки Т-Банка - PRIME, которая совместно Премиум линией оставили меня без 3 бизнес залов, нагло врали и обманывали меня и когда я им доказал, что они мне врут, они это признали (сославшись на ошибку оператора) и сегодня 25.06.24, в знак вины, принесли ПРОСРОЧЕННЫЙ подарочный сертификат в фитнес клуб, сроком действия до 31.03.2024! Через 15 минут после получения ЭТОЙ БУМАЖКИ я им сообщил об этом! Прислали ответ - поставили Руководство в известность! Наверное для того, что бы продолжить смеяться над моими бизнес-залами и издевательством надо мной! Но об этой истории я напишу позже будите в ужасе как работает Премиум поддержка Т-Банка! В общем издевательство, а не Премиум обслуживание!
Отвратительная поддержка
Т банк один обман
Не ожидал!
Потом я по просьбе своего знакомого оплатил со своей карты его кредит в микрофинансовых займах. Подчеркиваю его кредит,... Читать отзыв Заказал дебетовую карту мир, привезли даже в область. И по началу вроде шло все нормально, обычная карта, есть кэшбек хотя категории для меня всегда были мягко сказать не очень. Вначале банк шел на некоторые уступки. Это наверное все что хорошее я могу сказать.
Потом я по просьбе своего знакомого оплатил со своей карты его кредит в микрофинансовых займах. Подчеркиваю его кредит, а не свой. В дальнейшем мой знакомый берет повторный займ на свою карту, а его погашение из за того что у знакомого не было средств на своей карте списали с моей карты Тинькофф без какого либо подтверждения или даже уведомления не посчитав операцию подозрительной!!!!! Т.е они допустили к моим средствам, именно моим средствам стороннюю организацию не уведомив меня, причем заем был даже не мой. Попытавшись им это объяснить и доказать, в итоге ни чего не получилось, и в ответ я услышал что это нормально!!!
Для меня это в голове не укладывается-я доверил хранение своих средств банку, а он просто разрешил посторонней организации списать их без каких либо разбирательств и уведомлений.
Будьте осторожны с такими банками!
В дальнейшем везде росли проценты по накопительным счетам и вкладам, а в Тинькофф банке нет!
И после этого всего ни каких компенсаций и выгодных предложений, только одни звонки с предложением кредитных карт. Наверное они и с них хотели что то списать.
Вообщем я закрыл все продукты в данном банке.
Будьте осторожней.
Обманывают насчёт повышения кредитный лимит
Ни Каму не советаю банк Тинькофф
Они не хотят поднимать кредитный лимит
Только на словах
Так думайте прежде чем брать Тинькофф
ОБМАН ОТ ТИНЬКОФФ ИНВЕСТИЦИИ
Ну а каком доверии можно вообще говорить про тинькофф?? Даже не думайте доверять им свои деньги
ОБМАН КЛИЕНТОВ!
Банк мошенников!!!
Получение кредитной карты
Мошенничество
Меня это повергло в шок, ведь переводов никаких я не осуществляла, код в смс сообщении для перевода мне не поступало (есть детализация).
Тут же завершила диалог, после списания денежных средств. Позвонила в поддержку банка «Тинькофф», заблокировала карту. На линии действительно подтвердили данный перевод, говоря о том что код для операции был выслан пуш-уведомлением, который не видела, соответственно он не приходил. Я оставила заявку на возврат денежных средств по факту мошенничестве. Также приостановила транзакцию.
13.01.2021 года пришел ответ на мою претензию от «Тинькофф», мне было отказано во всем. Соответственно оставила повторно обращение, так как с этим не согласна.
Понимаю, что стала жертвой мошенников, имеется подозрение, что этими мошенниками и были сотрудники банка «Тинькофф». Так как получить доступ к моему личному кабинету с другого устройства без кода который приходит на телефон невозможно, а у сотрудников данный доступ имеется.
Предоставив вышеизложенные доказательства, банк «Тинькофф» отказал мне в возврате денежных средств.
Считаю несправедливым выплачивать кредит с процентами из-за действия мошенников и из-за плохой работы службы безопасности банка «Тинькофф». Подобная ситуация может произойти с другими держателями карт «Тинькофф Банк».
На данный момент подано заявление в полицию, ЦБ, Роспотребнадзор.
Будьте внимательны!
А банк не советую никому, если не хотите отдавать деньги в пустоту!!!
Банк Тинькофф не выполняет свои обязательства
Сначала обещают 15твс за привлеченного друга и открытие им расчётного счета. Порекомендовал - друг открыл. Сперва не видели, что открыл, потом не видели, что пополнил, потом вовсе стали утверждать, что не по моей ссылки - приложил в чат платежку, скрины переписки жруга, скрины, что счёт открыт. Трижды создавали обращения и отказали в итоге предложив вместо 15тыс -5тыс. Просто дно,... Читать отзыв Мошенники.
Сначала обещают 15твс за привлеченного друга и открытие им расчётного счета. Порекомендовал - друг открыл. Сперва не видели, что открыл, потом не видели, что пополнил, потом вовсе стали утверждать, что не по моей ссылки - приложил в чат платежку, скрины переписки жруга, скрины, что счёт открыт. Трижды создавали обращения и отказали в итоге предложив вместо 15тыс -5тыс. Просто дно, слов нет. Банк превратился в помойку. Ранее был премиум клиентом. Теперь уйду из него. Просто кидалово сплошное и некомпетентность.
Халатное отношение сотрудников банка!
Я начале этого года, я как то раз позвонил на горячую линию...мне робот отвечает-
ЗРАСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!)) ( меня зовую Александр)
ЧЕГО???
дожидаюсь живого человеке...тоже самое -
ЗРАСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!))
я обьясняю что меня зовут Александр, я клиент банка с 2019 года, с чего банк меня переиминовал?? ответ его меня поразил- типа 10 карточек на этот номер, я поинтересовался как так? если симка мне уже... Читать отзыв Доброго времени суток!
Я начале этого года, я как то раз позвонил на горячую линию...мне робот отвечает-
ЗРАСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!)) ( меня зовую Александр)
ЧЕГО???
дожидаюсь живого человеке...тоже самое -
ЗРАСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!))
я обьясняю что меня зовут Александр, я клиент банка с 2019 года, с чего банк меня переиминовал?? ответ его меня поразил- типа 10 карточек на этот номер, я поинтересовался как так? если симка мне уже 12 лет принадлежит...не че не ответил...Прошу его что бы занялся вопросом и удадил все что есть на мой номер, кроме моих данных...
ок!
потом позвонила сотрудница слуюды безопастности, по спрашивала меня по моему паспорту, сверила данные и все)) я как то и не догадался проверить)
В ноябре, 18 числа звоню на горячую линию мне опять -
ЗРАСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!)
я пишу в чат поддержки в приложении чата!
Мне пишут, что извиняются передомной и данную ситуацию исправят.
ок!)
7.12.2023 звоню на горячую линию, мне опять робот
ЗРАСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!)
я дожидаюсь живого оперетора, он мне тоже
ЗРАСТВУЙТЕ АНАТОЛИЙ!)
В БАНКЕ ХАЛАТНО ОТНОСЯТСЯ К СОВИМ КЛИЕНТАМ!
(СКРИНЫ ЗВОНКОВ, СКРИН ПЕРЕПИСКИ И ЗАПИСЬ ТЕЛЕФОНОГО РАЗГОВОРА МОГУ ПРЕДОСТАВИТЬ)
Безответственный банк
Тинькофф банк полное разочарование всеми сотрудниками на Урале
в начале ноября просил неоднократно ограничить мне на ЗАМОРОЖЕННУЮ ранее карту ребенка доступ и перевод денег по телефону. потом 14 и 15 ноября... в конце концов отправитель со счета сбера отправила военнослужащему СВО 25000 через меня, где они, ессно исчезли)) на просьбы наказать виновного и вернуть отправителю деньги одни щебетания оператора Дмитрия или отписки ни... Читать отзыв невнятные . некомпетентные сотрудники кулл центра
в начале ноября просил неоднократно ограничить мне на ЗАМОРОЖЕННУЮ ранее карту ребенка доступ и перевод денег по телефону. потом 14 и 15 ноября... в конце концов отправитель со счета сбера отправила военнослужащему СВО 25000 через меня, где они, ессно исчезли)) на просьбы наказать виновного и вернуть отправителю деньги одни щебетания оператора Дмитрия или отписки ни о чем)) РОБОТ думается, выучил стишок на 3 ку и трындит одно и тоже... Говорю отправь руководству мое письмо, стесняетсяю Пока отпишу в банки. ру. а там коллективное в Центробанук и Управление Делами Президента.
Бизнес процессами тиньков никто не управляет менеджмент на нуле
Вчера посетил 2 терминала Тиньков оба не принимали наличные тк видимо были переполнены. Сколько надо посетить терминалов чтобы найти рабочий?
Я не получаю ответов на свои обращения меденжеры отвечают что хотят с 14 ноября я не могу добиться ответа по 48 статье НК РФ
Дорогие друзья, поздравляю, в Вашем банке окончательно позабыли почему преуспели... Читать отзыв Банк начал блокировать мою почту адресованную руководителям банка.
Вчера посетил 2 терминала Тиньков оба не принимали наличные тк видимо были переполнены. Сколько надо посетить терминалов чтобы найти рабочий?
Я не получаю ответов на свои обращения меденжеры отвечают что хотят с 14 ноября я не могу добиться ответа по 48 статье НК РФ
Дорогие друзья, поздравляю, в Вашем банке окончательно позабыли почему преуспели и превратились в почту России по уровню сервиса. Хотя нет у Почты России есть отделения, сервис выше на голову.
Обращаюсь к Вам с убедительной просьбой решить не решаемый вопрос. На счет моего ИП ( ИНН 505401491800 ) банком незаконно наложен арест на денежные средства, полученный от налоговой.
Накладывать арест на счет ИП по долгам физического лица без решения суда, которого нет, Вы не имели права.
Это Вы еще допустим можете обсудить, но как получается, что первое обращение по этому поводу я составил 14 ноября и каждый день обращался, решение банка юридически не верное озвучено мне сегодня. Иду в суд, прецедентов в пользу заявителя в такой же ситуации вагон зачем Вам лишние издержки и репутационные потери не понятно. Просто не решать ничего не выход из ситуации, а детский сад, дорогие мальчики и девочки.
Проблемы у Вас носят системный характер и я считаю всех ваших сотрудников айти департамента и разработчиков нужно увольнять тк электронный банк не может позволить себе так лагать.
Ранее по ИП у меня при наличии операций случайно сформировался нулевой отчет за 22 год. Я это заметил и тк пользуюсь электронным документооборотом позвонил и спросил как сформировать не нулевой (он не формировался у вас почему то) и как нулевой удалить. Мне сказали не страшно формируйте корректный этот не отправится. В итоге отправился нулевой и я получил штраф от налоговой. Вину вы признали, а мне все это зачем, и кто мне вернет потраченное время? В том числе которое я трачу на Вас сейчас?
Ранее по АНО Раскрытие Творческого Потенциала где я являюсь гендиректором Вы мне месяц рассказывали, что надо купить электронную подпись, лицензии крипто про и тп. Через месяц покупок настроек и установок оказалось, что документооборот с налоговой по АНО просто не должен работать. Это как вообще? Вину признали стоимость лицензий компенсировали, а время?
В поддержке стало, - 5 раз позвонишь получишь 5 разных ответов: недавно обращался по уплате штрафов как частное лицо. Мало того, что мои штрафы не подгружаются в личный кабинет Тиньков. Вы единственная компания в России у кого не получается, на остальных сервисах по оплате штрафов все работает. Многочисленные обращения ничего не дали.
Оплачивая по УИН я узнал от Ваших сотрудников что штраф это перевод твердо и четко. Это сообщение есть в личном кабинете. Потом, после обращения, позвонил другой сотрудник и сказал, что штраф это платеж тоже твердо и четко. В личном кабинете штрафы значатся как переводы.
Это из последнего. Нельзя так работать.
[email protected]
Доброго времени суток!
В июле этого года я зарегистрировался как самозянотый и превязал к личному кабинету "Мой Налог" карту тинькофф банка, когда начали поступать мне зачистеления, в период с конца августа по середину ноября приходили СМС-уведомления и ПУШ-уведомления с приложения в которых говорилось, - " для вас одобренна кредитная карта платинум, оформи сейчас и получи ее с бесплатным... Читать отзыв ОБЯЗАТЕЛЬНО ВСЕМ К ПРОЧТЕНИЮ!
Доброго времени суток!
В июле этого года я зарегистрировался как самозянотый и превязал к личному кабинету "Мой Налог" карту тинькофф банка, когда начали поступать мне зачистеления, в период с конца августа по середину ноября приходили СМС-уведомления и ПУШ-уведомления с приложения в которых говорилось, - " для вас одобренна кредитная карта платинум, оформи сейчас и получи ее с бесплатным обслуживанием" и к уведоблению прилагалась ссылка на заполнение заявки, перейдя по ссылке открывалось приложение и надо было заполнить пару форм..и ВСЕГДА ПОСТУПАЛ ОТКАЗ!)
ну ок, отказ так отказ, хотя подавал на лимит самый минимальный, при этом у меня уже почти 2 года нет не кредитов не кредиток!
В интернете в поисковике ищу " по каким причинам банк отказывает в выдаче кредитных карт", и БАЦЦЦЦ..прмя на самом первом в списке сайт тинькофф банка
https://www.tinkoff.ru/bank/help/loans/nopledge/get-cash-loan/refusal
где прямым текстом написанно что -
" частота обращений за кредитами"
И САМОЕ ГЛАНОЕ
" что если человек подает много заявок НА ОДИН И ТОТ ЖЕ ПРОДУКТ ( как в моем случае) это плохо отражается в крединой истории
!!ПОСЛЕ ЭТОГО КАК Я НАПИСАЛ СВОЙ ПЕРВЫЙ ОТЗЫВ И В ЧАТ ПОДДЕРЖКИ, ОНИ ИСПРАВИЛИ НА САЙТЕ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ!!
пишу в чате мобильного приложения..
отвечает оператор..
на мой вопрос, - почему банк портит кредитную историю клиента?
ответ- мы не портим кредитную историю
я скидываю статью на сайте банка))
оперетор сливается)
ПОДКЛЮЧАЕТСЯ ДРУГОЙ..
и она начинает перечислять по каким причинам мне отказывть может банк..
ОТВЕТЫ БРЕДОВЫЕ..
-мы вас не заставляли, и тут же если это не вы оставили можете обратиться в полицию!
ахахахаха))
составляем обращение..
мне пишут ответ предоствим до 18.11 потом до 19.11, потом до 20.11, далее 25.11 сегодня продлили до 28.11))
я пишу в поддержку типа какого .. вы меня футболите??
ответ присылают через 2 часа ( прикреплю срины)
НЕПОЛНЫЙ!!Я КОГДА ПИСАЛ ОБРАЩЕНИЕ, УКАЗАЛ ЧТО НАДО УКАЗАТЬ И Т.Д И Т.П
и тут Тинькофф облажался..
ОТВЕТ БАНКА:
АО «Тинькофф Банк», лицензия Банка России No 2673 (далее – «Банк»), в ответ на Ваше обращение No256934373 от
17.11.2023 г. касательно информации по заявкам сообщает следующее.
Мы обязаны передавать данные о заявках, которые Вы оставили самостоятельно. Такие заявки мы не можем удалять без
причины. Это запрещает закон No218 "О кредитных историях".
ну окей..
причина:
-Банк обманым путем вынуждает подавать заявки
Почему когда присылется уведобление не говориться "что это не окончательное решение"?
почему именно перед подачей не пишут что "это не гарантирует обордение"!
а ГЛАВНОЕ почему банк не пишет и не уведомляет клиентов что " повторная заявка на кредитный продукт ОТРИЦАТЕЛЬНО ВЛИЯЕТ НА КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ!!
БАНК МОШЕННИЧЕСКИМ СПОСОБОМ ПОРТИТ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ! И НЕ ВОСТАНАВЛИВАЕТ!!
кстати, банк даже не извинился! компенсаций не было!!
предложили тинькоф про) от которого я отказался)
Плохой работодатель
Надеюсь, после прочтения моего отзыва об организации Тинькофф ( в моём случае было Т - Финанс) вы задумаетесь, стоит ли идти туда работать.
Сращу оговорюсь, к самому офису претензий нет, пишу отзыв именно о работодателе.
Работал с августа 2023 года по сентябрь 2023 кредитным специалистом по проекту Леруа Мерлен. Устроен по договору ГПХ.
Устроился быстро, документы по вацапу скинул... Читать отзыв Добрый день.
Надеюсь, после прочтения моего отзыва об организации Тинькофф ( в моём случае было Т - Финанс) вы задумаетесь, стоит ли идти туда работать.
Сращу оговорюсь, к самому офису претензий нет, пишу отзыв именно о работодателе.
Работал с августа 2023 года по сентябрь 2023 кредитным специалистом по проекту Леруа Мерлен. Устроен по договору ГПХ.
Устроился быстро, документы по вацапу скинул и уже был оформлен.
Мне обещали график 2/2.
Дали точку в г. Ногинске (МО), на этой точке был зрг (заместитель руководителя группы) Новокрещенов Леонид и выше в должности РГ ( руководитель группы) Юлия Николаева.
На месте мне сообщили, что в первый месяц не получится работать по графику 2/2 , так как на точке 3 человека, а один человек был в командировке.
Обещали, что сотрудник вернётся в конце месяца, и уже будет нормальный график 2/2. Я вошёл в положение и приступил к работе.
В конце месяца человек, который был в командировке, выходит на точку. Но обещанного графика 2/2 я так и не увидел.
Зрг Новокрещенов Леонид, пользуясь своим служебным положением, выстраивает график, как удобно ему, ставит каждые выходные себе на воскресение и понедельник.
Коллеги сообщили, что так происходит всегда, каждый месяц они подстраиваются под график Новокрещенова Леонида.
Вот пример моего графика: 3/1, 2/1, вместо заявленного 2/2.
На мои претензии к графику и вопрос, почему так, где же обещанный график 2/2, получил ответ от зрг Новокрещенова Леонида, что он решает, какой будет будет график. И если не нравится, то уходи с работы.
Соответственно, РГ Николаева Юлия тоже видела такой график, и её ничего не смущало.
Также в одной смене у нас выходило по 3 человека вместо 2, что автоматически уменьшало количество продаж на одного сотрудника.
Опять же, на вопрос Новокрещенову Леониду, почему так, ответа я не получил, был мысленно послан на 3 буквы.
Через несколько дней Леонид Новокрещенов заявил мне, что сделает всё, чтобы меня убрать. Работать стало невыносимо. И еще через некоторое время он подошел ко мне на рабочем месте и сказал, что расторгает со мной договор.
Я начинаю звонить Юлии Николаевой, но она не взяла трубку, никакого комментария от нее, за что уволили и почему, я не получил. Потом от нее пришло сообщение, что вы сами решайте с Леонидом Новокрещеновым, что он скажет, то и будет.
Вот собственно, так быстро и уволил меня Леонид Новокрещенов.
И знаю, что ещё один человек ушёл с этой точки в конце месяца(думаю, не по своей воле). В итоге, там осталось их двое, сам "Босс" Леонид Новокрещенов и ещё один парень.
А РГ Николаева Юлия на это всё закрывает глаза.
Ведь были случаи, что в день по 6 человек уходили. Постоянная текучка.
Вот как-то так.
Совет один: не связывайтесь с этой организацией, особенно, в г. Ногинске. Во всяком случае, пока там работают Николаева Юлия и Новокрещенов Леонид.
Отвратительное обслуживание
Ужасы брокера Тинькофф
Сегодня я опять была вынуждена обратиться в банк Тинькофф, уже с просьбой закрыть мне мою карту и расчетный счёт, полностью отозвать из базы данных мои персональные данные и больше никогда не связываться с этим кошмаром.
полное разочарование!
16.08.23 подала заявку на кредит, сразу одобрили сумму больше. сказали как нужны будут деньги активируйте кредит по звонку.
17.08.23 года в 8 утра звоню в банк, и мне сообщают, что ожидайте 3 дня для согласования условий! каких условий? вы все условия мне уже рассказали, я согласилась!
С 17.08.23 мне каждый день сообщают ждите... Читать отзыв Работаю с банком более 3 лет, проблем не было... до...
16.08.23 подала заявку на кредит, сразу одобрили сумму больше. сказали как нужны будут деньги активируйте кредит по звонку.
17.08.23 года в 8 утра звоню в банк, и мне сообщают, что ожидайте 3 дня для согласования условий! каких условий? вы все условия мне уже рассказали, я согласилась!
С 17.08.23 мне каждый день сообщают ждите 3 дня! то есть каждый день срок увеличивается?
Ни один банк не тянет с выдачей средств неделю!!!
отвратительно!
Проблему не решают!
На мои вопросы не отвечают!
Составляют однотипные обращения и отвечают на них шаблонными фразами!
Если не хотите давать кредит, зачем одобряете суммы больше, чем запрашивают???
Совершенно непонятна политика компании!
Удерживают лишнее.
У меня дебетовая карта банка тинькофф и на неё я получаю зарплату.
Всё было как будто хорошо пока коллекторское агенство эос не прислал в банк судебное решение от 2019 года о взыскании 32322,34р., хотя эта сумма удержанна с моей зарплаты по исполлисту давным давно.
Не стал доказывать, так как это бесполезно потому что банк онлайн или интернет банк.
Так банк тинькофф как... Читать отзыв Здравствуйте !
У меня дебетовая карта банка тинькофф и на неё я получаю зарплату.
Всё было как будто хорошо пока коллекторское агенство эос не прислал в банк судебное решение от 2019 года о взыскании 32322,34р., хотя эта сумма удержанна с моей зарплаты по исполлисту давным давно.
Не стал доказывать, так как это бесполезно потому что банк онлайн или интернет банк.
Так банк тинькофф как начал удерживать так и не может остановиться, уже удержали 10373,99р., затем 18592,06р., потом 8452,28р. и ещё я должен 5 с лишним тысяч рублей. И концов не найти, только отписки и сожаления что так вышло.
Рано или поздно всех коснётся такое отношение банка к своим клиентам !
Надо пользоваться банками с Гос.поддержкой которые зарекомендовали себя как добросовестные банки, например Сбербанк, по крайней мере я закрываю счёт в банке тинькофф и перехожу в Сбер.
Беспомощная служба защиты банка от клиентов
У меня уже был прецедент с банком, когда в течении 5 дней не могли доставить карту. Обещали и клялись, что больше такого не повторится, все выводы сделаны. не прошло и года, как я заказываю сим-карту и ситуация повторяется, курьер в... Читать отзыв Как вы умудрились когда-то лучший банк превратить в такое беспомощное недоразумение? Как можно за такое короткое время так уронить весь сервис?!
У меня уже был прецедент с банком, когда в течении 5 дней не могли доставить карту. Обещали и клялись, что больше такого не повторится, все выводы сделаны. не прошло и года, как я заказываю сим-карту и ситуация повторяется, курьер в назначенное время не приезжает, доставка молча отменяется, всем вообще пофигу на это.
Решил воспользоваться Тинькофф-топливо, и я просто в ужасе насколько колхозное приложение вы создали. В то время, как все банки создают ИИ, стараются создать удобства для пользователей, компании делают бесконтактную заправку не выходя из машины, Тинькофф создаёт клиентам колоссальные неудобства пользования Тинькофф-топливо.
Пожаловавшись, что уже дважды я не смог воспользоваться приложением и оплатить топливо, ваша так называя поддержка (точнее то низкоквалифицированное сборище, в которое вы её превратили), вместо того, чтобы принять к сведению проблему, разобраться и принять меры, чтоб такого не повторялось, просто
стала обвинять меня, что это я виноват, невовремя вытаскивая пистолет из бака. При этом, на самой заправке Лукойл что заправщик, что на кассе ясно сказали, что ТИНЬКОФФ НЕ РАБОТАЕТ, платите ТОЛЬКО через кассу. Кроме того, надо ещё и ждать, чтоб ваше мегатупое приложение "отпустило" кассу и дало оплатить. Все эти объяснения ваша служба защиты банка от клиентов игнорирует, продолжая обвинять пользователя в кривых руках, а заправку в том, что они врут.
Ребята, из когда-то лучшего банковского приложения вы стали IT-импотентами, из когда-то лучшей клиентоориентированной поддержки вы создали службу защиты банка от клиентов, из когда-то удобного и комфортного обслуживания вы сделали колхозный и беспомощный сервис, из когда-то прозрачных и понятных условий вы понаделали скрытые условия деревенских карманников, типа безлимитный интернет, ограниченный 25 ГБ, или бесплатная связь при покупке пакета.
Тинькофф стал отсталым позорищем, обратная связь от вашей службы защиты банка от клиентов мне не нужна. После завершения срока по вкладу, скорее всего попрощаюсь с таким беспомощным недоразумением.
Безопасность банка не работает
Как работает безопасность вашего банка, если БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ за пару секунд, был одобрен выпуск кредитной карты.Как вы можете это прокомментировать прямо тут?
На мои письма, от вас я получаю один ответ - «банк не... Читать отзыв 27 мая 2023 года на мое имя без моего ведома, неизвестными лицами дистанционно была взята кредитная карточка на сумму 30.000 рублей и осуществлен перевод на другой счет.
Как работает безопасность вашего банка, если БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ за пару секунд, был одобрен выпуск кредитной карты.Как вы можете это прокомментировать прямо тут?
На мои письма, от вас я получаю один ответ - «банк не несёт за это ответственность»
А КТО НЕСЁТ?
Это большая сумма для меня, почему я должна платить за то, на что не давала согласия?
Почему я безработная студентка должна выплачивать такую весомую сумму, которую брала не я?
клоуны, которые не умеют работать
объясняла оператору что нужен ВАЛЮТНЫЙ счет для долларов, открыли рублевый и убеждали что он мультивалютный и вы увидите доллары
в итоге решили дважды прогнать мои деньги по курсу и разницу забрать себе
Негативные
карта кредитная Тинькоф Платинум
Как меня кинул тинькофф банк
Планировал: пользоваться тинькофф брокером в дальнейшем, но не судьба.
Сделал вывод:... Читать отзыв Завёл карту тинькофф драйф, обещали при трате 5к дают, бонус 2000р. Звоним оператору, да подтвердили что дают рублями, но по итогу начислили бонусами, там хитрая система с бонусами. В поддержке меня просто прокатили, ссылаясь на якобы указанный неправильно код, но я проходил по реф ссылке и было все ок.
Планировал: пользоваться тинькофф брокером в дальнейшем, но не судьба.
Сделал вывод: заблокировал счёт и отзывают свои данные с тинькофф.
Сплошное надувательство
Экосистема - ноль
Открыл бизнес. Расчетный счет в Тинькофф. И что мы имеем? Кредит на развитие бизнеса спустя 3 месяца не дают! Потребительский тоже не дают!
Микрозаймы и мелкие организации дают кредит, а Тинькофф отказывает несколько раз.
Какой смысл расчетного счета в Тинькофф?
Нет никаких выгод для меня как для бизнесмена.
Банк ничтожный по сравнению... Читать отзыв В Тинькофф я более 5 лет. Инвестиций в Тинькофф более полумиллиона.
Открыл бизнес. Расчетный счет в Тинькофф. И что мы имеем? Кредит на развитие бизнеса спустя 3 месяца не дают! Потребительский тоже не дают!
Микрозаймы и мелкие организации дают кредит, а Тинькофф отказывает несколько раз.
Какой смысл расчетного счета в Тинькофф?
Нет никаких выгод для меня как для бизнесмена.
Банк ничтожный по сравнению с теми же микрокредитами.
Пока Тинькофф отказывает в кредите, конкуренты на микрозаймах на мне зарабатывают.
Долгов у меня ни где нет. Кредитов нет. Все счета прозрачны. Кредитная история без нюансов. Специально заказывал справку.
У меня на счетах в Тинькофф крутятся суммы в разы превышающие сумму запрашиваемого мной кредита.
По видимости это не видят в вашей эко системе или вы относитесь к своим инвесторам как тупой массе, которая вам отстегивает свои деньги?
Принято решение уйти от Тинькофф с полным разочарованием.