Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл) отзывы клиентов
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл) отзывы клиентов
![Т - значит [[цензура]]👹](https://i.otzyvru.com/2024/07/06/tinkoff-mobayl_66889767bb294.jpg)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (T-Mobile) — мобильный оператор в экосистеме Т-Банка. Оператор запущен в декабре 2017 года.
Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее
Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее
Рейтинг 4.5 из 5 на основании 757 отзывов
Мобильная свзязь
Благодарю поддержку
Рады, что работа поддержки оставила положительные впечатления о продукте. Желаем приятного пользования :3
Полный отстой
Клиентов не обманываем. Как правило, настройка происходит автоматически, но все же не всегда. Чтобы разобраться во всем, напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и ссылку на этот отзыв.
Отличное Обслуживание
Мы всегда рады помочь в решении любого вопроса. Здорово, что остались довольны обслуживанием.
Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] ваши ФИО и номер. Передадим слова благодарности Кириллу.
Лучший банк
Решил вопрос с гб просто отлично. Отзывчивый помог в очень сложной ситуации.
Спасибо за отзыв!
Приятно, что вы остались довольны сервисом и поделились впечатлениями.
Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму прикрепите ссылку на свой отзыв. Передадим слова благодарности Петру 😊
Сим карта не работает
Не планировали доставлять неудобства.
Если вопрос по работе сим-карты актуален, пожалуйста, пришлите нам ФИО и номер телефона на [email protected]. В письме укажите ссылку на отзыв.
Брал для загородных поездок
Мы рады, что вы оценили выгодность условий и качество связи. Довольный клиент – лучшая похвала для нас. Спасибо за достойную оценку :)
Тинькофф Мобайл отзыв
Спасибо за высокую оценку!
Здорово, что поделились впечатлениями о нашем сервисе и связи 😊
Хотим передать слова благодарности Алексею и отметить его работу. Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму прикрепите скриншот своего отзыва.
Не компетентны
Хотели бы разобраться в ситуации.
Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] ваши ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв.
Первое знакомство просто класс!!
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы счастливы, что вам понравилась наша сим!
Стараемся и будем стараться дальше — для вас!
Не без минусов это точно
Благодарим за отзыв.
Рады, что подчеркнули для себя выгоду интернета.
Что касается качества связи. Полагаем, что речь идет о ситуации 29.10.22. Действительно наши клиенты столкнулись сложностями при использовании сим. Ситуацию исправили и всем обратившимся клиентам выплатили компенсацию.
тинькоф мобайл-что происходит?
Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму прикрепите ссылку на свой отзыв. Все проверим.
Приложение топовое
Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение😊 Работаем над его совершенствованием😉
А ситуацию с зависанием интернета хотели бы проработать. Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] ваши ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв.
Однозначно для меня лучший оператор сети
Однозначный плюс поддержке которая буквально в 5 утра откликнулись на вопрос.
Спасибо за отзыв, и что так высоко оценили наши услуги.
Стараемся радовать вас и показывать лучший сервис.
Хотим проверить, почему остались без связи.
Для этого напишите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, номер телефона, дату/время и адрес, по которому находились.
В письме укажите ссылку на отзыв.
Шляпа я вшоке
Хотим все проверить.
Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму прикрепите ссылку на свой отзыв, а также фото или скриншот чека.
Крутые бесплатные фишки
Здорово, что услуги понравились и вы остались довольны [:smile:]
Приятного пользования!
Полная шляпа
Сожалеем, что остались без связи. Если решение вопроса для вас актуально и ситуация сохраняется, пожалуйста, пришлите нам ФИО и номер телефона на [email protected]. В письме укажите ссылку на отзыв.
Новый для меня оператор
Спасибо за отзыв!
Рады, что остались довольны нашей связью и тарифами. Желаем приятного пользования :)
Не качественные услуги связи и интернета
Напишите нам на [email protected] ваши ФИО, номер телефона и адрес, по которому находитесь. К письму прикрепите ссылку на отзыв. Проверим покрытие.
Меня устраивают полностью
Нет интернета.
Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] ваши ФИО и номер телефона. К письму прикрепите ccылку на отзыв. Постараемся помочь.
Благодарю за связь и отличный сервис.
Очень нравится связь и возможность конструктора тарифа. Сотрудник Тинькофф Мобайл, Елизавета, проконсультировала и помогла настроить то, что мне действительно необходимо. Благодарю Вас и желаю компании процветания, а всем сотрудникам здоровья и благополучия!
Благодарим за приятные слова [:smile:]
Рады, что остались довольны. Передадим вашу благодарность сотруднику.
довольна качеством
Здорово, что выбрали нас и остались довольны :)
Спасибо за отзыв.
Желаем приятного пользования!
Сделал бесплатно есим
Спасибо, что поделились впечатлениями и оценили удобство оформления eSIM, а также качество связи и приложение :)
Что искал, я нашел
много обещаний, но по факту ((( грустно
12 октября у нас действительно были сложности со связью. Но мы оперативно их устранили. Если сим все еще работает нестабильно, напишите, пожалуйста, на [email protected] ФИО, номер телефона и ссылку на этот отзыв. Показать 1 ответ
Все с удобством
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем и дальше стараться радовать вас.
Нарушение закона РФ
Постановление Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 (ред. от 15.07.2021) "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации
Закон РФ, который вы не должны нарушать!!!!
Вам не было отказано в замене сим. Просто вы не могли пройти идентификацию для назначения встречи. Видим, что сейчас встреча назначена.
Умер интернет
P.S. Был подключен безлимит за 1500, пришлось отключить с возвратом средств.
Хотим проверить работу интернета и постараться решить вопрос.
Пожалуйста, пришлите нам ФИО и номер телефона на [email protected]. В письме укажите ссылку на отзыв.
Катастрофа
Занимаемся решением вашего вопроса в приоритетном порядке. Извините, что затянули со сроками. К сожалению, не всегда в моменте можно решить тот или иной вопрос, но мы стремимся к этому. Показать 1 ответ
Хочу поблагодарить за прекрасный сервис, качество услуг и заботу о клиентах.
В августе 2022г. перешла на Тинькофф мобайл с переносом старого номера, не прошло и 2х месяцев пользования сим-картой, как я столкнулась с отсутствием интернета и мобильной связи утром 29 сентября 2022. Дважды писала в чат поддержки в приложении Тинькофф Мобайл, дважды получила ответ - о том, что оператору известна... Читать отзыв Хочу поблагодарить за прекрасный сервис, качество услуг и заботу о клиентах.
В августе 2022г. перешла на Тинькофф мобайл с переносом старого номера, не прошло и 2х месяцев пользования сим-картой, как я столкнулась с отсутствием интернета и мобильной связи утром 29 сентября 2022. Дважды писала в чат поддержки в приложении Тинькофф Мобайл, дважды получила ответ - о том, что оператору известна проблема и в кратчайшие сроки она будет решена и представитель оператора свяжется со мной. По всей видимости, кратчайшие сроки для сотрудников этой компании - это 12 часов и более, т.к. дозвониться до меня смогли только в 9 вечера. Представители оператора со мной не связались. Через несколько дней, я узнала, что пользователи связи получили бонус за доставленные неудобства, мне же никакого бонуса предоставлено не было. В поддержке мне сообщили, что я недостаточно пострадала из-за сложившейся ситуации и компенсация больше не производится, когда уточнила у оператора, на каком основании они определяли, кто пострадал больше, а кто меньше, при предоставлении бонуса, представитель оператора перестал мне отвечать.
Хочу добавить, что за более чем 10 лет использования сим - карты моего старого (всем известного желто-черного) оператора связи никогда не сталкивалась с таким ужасным качеством услуг и сервисом. Однозначно, рекомендовать оператора Тинькофф мобайл никому никогда не буду, и сама займусь выбором другого оператора связи.
Сожалеем, что столкнулись с отсутствием сети. По факту исправления ситуации, клиентов информировали по смс.
Каждый случай рассматриваем отдельно. Пожалуйста, пришлите нам ФИО и номер телефона на [email protected]. В письме укажите ссылку на отзыв.