Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл) отзывы клиентов
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл) отзывы клиентов
![Т - значит [[цензура]]👹](https://i.otzyvru.com/2024/07/06/tinkoff-mobayl_66889767bb294.jpg)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (T-Mobile) — мобильный оператор в экосистеме Т-Банка. Оператор запущен в декабре 2017 года.
Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее
Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее
Рейтинг 3.9 из 5 на основании 691 отзыва
Мобильная свзязь
Одно враньё!
Меня все устраивает
Спасибо, что поделились своей историей.
Подарок необычный и интересный 😊
Рады, что остались довольны. Желаем приятного общения и положительных эмоций!
Интернета по факту нет
Приятно, что выбрали нас в качестве основного оператора.
Скорость интернета не ограничиваем.
Хотим разобраться в ситуации детальнее. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваши ФИО и номер телефона. К письму прикрепите ссылку на свой отзыв.
Круто, спасибо
Круто, что доставили положительные впечатления своим сервисом :)
Спасибо, что выбираете нас.
Гестаповская техподдержка
Потестил карту как следует по городу и области и меня все устроило: качество сигнала, скорость интернета, тарифный калькулятор, автоматическая запись звонков, очень понравился виртуальный номер... Читать отзыв В Тинькофф Банке я уже лет 10 и считаю его лучшим в РФ, особенно по инновациям. И поэтому, когда в апреле мне принесли очередную банковскую карту и предложили бесплатно попробовать симку Тинькофф Мобайл, - я согласился.
Потестил карту как следует по городу и области и меня все устроило: качество сигнала, скорость интернета, тарифный калькулятор, автоматическая запись звонков, очень понравился виртуальный номер (он мне был необходим) и многофункциональный голосовой помощник (тоже был в приоритете).
Такого набора нет ни у одного оператора. И я решился перенести в Мобайл свой основной номер с тем, чтобы потом перенести еще один свой постоянный номер.
Перенос занял штатно 7 дней. Через пару дней я заметил, что голосовой помощник перестал работать должным образом: он не поддерживал голос, который я устанавливал и не распознавал мои контакты из записной книжки (вообще не реагировал на настройки).
И я обратился в техподдержку. 16 апреля 2022 года. Думал, что проблему тут же решат. Но ошибся. Сегодня 28 мая, и проблема не решена. Самое главное, что ею никто и не собирается заниматься. Я переписываюсь с техподдержкой каждые три дня и мне отвечают одно и тоже: «Рассмотрели ваше обращение. Приносим извинения за длительный срок рассмотрения обращения, вопрос оказался технически сложным и решается на данный момент в техническом отделе». Они просто издеваются. ПОЛТОРА МЕСЯЦА!
Очень обидно, что такая кампания как Тинькофф не в состоянии организовать надлежащую обратную связь с потребителями и обеспечить эффективное сцепление в работе собственных служб.
Вот часть переписки (остальная уже в архиве):
Классный сервис
Приятно, что вы так высоко оценили наш сервис, услуги и связь в целом🥰 Рады, что вы с нами💛
Полная прозрачность
Благодарим за высокую оценку. Рады, что вам у нас нравится💛
Очень плохой оператор
Очень плохая связь а точнее почти полное отсутствие. Интернета толком нет за что платить деньги?
Писал большое количество раз в поддержку всегда отписки отмашки как от назойливой мухи а сегодня лаже дали добро берите номера и идите к другим операторам.
Удержание клиента супер ...
Вместо решения проблемы отправляют на вольные хлеба.
Вам не нужны деньги а это минуточку... Читать отзыв Имею 2 номера в тинькофф мобайл
Очень плохая связь а точнее почти полное отсутствие. Интернета толком нет за что платить деньги?
Писал большое количество раз в поддержку всегда отписки отмашки как от назойливой мухи а сегодня лаже дали добро берите номера и идите к другим операторам.
Удержание клиента супер ...
Вместо решения проблемы отправляют на вольные хлеба.
Вам не нужны деньги а это минуточку 1200 - 2000 за мес 2 номера тогда мы порадуем другого оператора но с вашими номерами
В вашем районе действительно могут возникать сложности со связью из-за удаленности базовой станции. Улучшить ситуацию может только установка новой.
Поэтому коллеги после вашего обращения передали информацию в отдел развития сети для дальнейшего решения вопроса.
К сожалению, постройка базовой станции занимает много времени. По срокам сориентировать не можем.
Плохой интернет.
В ситуации хотим разобраться. Пожалуйста, напишите ФИО и номер телефона нам на почту [email protected]. К письму прикрепите ссылку на отзыв. Все проверим.
Мой положительный опыт
Спасибо за 5 звезд! Круто, что понравились наши бонусы.
Выгодные условия
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Классно, что наши бонусы сделали вашу жизнь лучше!
Ужасное качество интернета
Пожалуйста, пришлите нам ФИО и номер телефона на [email protected]. В письме укажите ссылку на отзыв.
Простота получения
И всё это для вас! Круто, что оценили скорость доставки!)
Ужасный интернет
Далее проблема с интернетом. То он есть, то его нет. Это неудобно. Особенно когда есть срочный вопрос, связанный с необходимостью интернета.
Хотим разобраться в ситуации и проверить работу интернета. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваши ФИО и номер телефона. К письму прикрепите ссылку на свой отзыв.
В целом окей)
Рады, что довольны тарифом и связью. Постараемся сделать так, чтобы в дальнейшем мы получили максимальную оценку от вас ;)
Интрнет ужасный
Хотим разобраться в ситуации и помочь. Напишите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, номер телефона и проблемный адрес.
К письму прикрепите замер скорости из приложения Тинькофф Мобайл и ссылку на отзыв. Показать 1 ответ
Сервис порадовал
Приятно, что остались довольны.
Постараемся радовать вас и в дальнейшем :)
Вот, только подключила, ощущения приятные)
По тарифу у меня пока первая неделя бесплатно, 600 минут и 25 гб. Потом выгодный... Читать отзыв Говорили будут переносить сохраненный номер с контактами до 8 дней, а по итогу на 5-ый все готово. Еще и 1000 рублей начислили. Честно говоря, не знаю, что для них за выгода при сохранении старого номера…ну не суть, меня поощрили и спасибо, не откажусь как говорится.
По тарифу у меня пока первая неделя бесплатно, 600 минут и 25 гб. Потом выгодный поставила, он по условиям как у меня сейчас этот.
Еще позволила себе небольшую слабость) купила-выбрала за доп 490 рублей красивый номер.
Связь неплохая, дома, на работе, в метро, в дороге ловит.
Номер переносим минимум за 8 дней.
Приятно, что остались довольны. Постараемся радовать вас и в дальнейшем 💛
Перебои со связью.
Надеюсь вы решите данную проблему.
В ситуации с интернетом хотим разобраться. Напишите ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв нам на [email protected]. Проверим, что могло пойти не так.
Не наглеют с тарифом. может пока
Обман с бесплатными минутами
Подключил pro режим, в нем обещали 600 бесплатных минут в Тинькофф мобайл, но оказывается, что они не подключают эти минуты для моего архивного тарифа и предлагают перейти на более дорогой, новый тариф. Когда подключаете pro, естественно этой информации нет. То есть по сути обман, воспользоваться бесплатными минутами нельзя, но можно, если перейти на более дорогой тариф, что вообще теряет... Читать отзыв
Подключил pro режим, в нем обещали 600 бесплатных минут в Тинькофф мобайл, но оказывается, что они не подключают эти минуты для моего архивного тарифа и предлагают перейти на более дорогой, новый тариф. Когда подключаете pro, естественно этой информации нет. То есть по сути обман, воспользоваться бесплатными минутами нельзя, но можно, если перейти на более дорогой тариф, что вообще теряет смысл слова "бесплатно"
Хорошая задумка
В качестве защиты от спама и мошенников использую Тинькофф и Олега. В паре с разными опциями в приложении оператора мой номер защищен. Правда пару раз моя знакомая определялась как спам, что странно. В целом же спасибо за бесплатную защиту от опасных нынче активизировавшихся мошенников!
Благодарим за высокую оценку, стараемся для вас!
Напишите, пожалуйста, на [email protected] номер вашей знакомой. В письме укажите ссылку на отзыв.
Постараемся исправить.
Оператор без хитринки
Благодарим за отличную оценку! Приятно, что довольны нашей сим и работой поддержки
Есть ли подвохи
Благодарим за приятный отзыв. Рады, что вы оценили удобство нашего оператора :)
Бонусы плюс неплохой оператор
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что бонус принес вам много положительных эмоций!
Самая ужасная связь
Хотелось бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись детальнее. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона на почту [email protected]. В письме также закрепите ссылку на свой отзыв.
самый топовый оператор и банк))))))))
сам выбираешь что нужно,нет скрытых платежей,удобен в обслуживании.
Спасибо за связь
Спасибо за отзыв! Круто, что вам понравились акции и услуги!
Приятного пользования!
Пока что лучший на мой взгляд
Спасибо, что цените нас! Будем и дальше стараться радовать!
Удобные бесплатные функции
Рады, что понравились наши услуги! Спасибо, что выбрали нас!
Благодарим за отзыв!