Wildberries.ru отзывы клиентов
Wildberries.ru отзывы клиентов
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 1986 отзывов
Интернет-магазины
![Парсер-бот чатов и каналов [Parser Pro]](https://i.otzyvru.com/2023/02/27/parser-bot-chatov-i-kanalov-parser-pro_thumb.jpg)
Осторожно Мошенники!
Вайлбериз кошелёк это мошенничество
Обманывают и не отвечают на претензии
продавец на wildberries продаёт копии смартфонов под видом оригинала
Пр-т Победителей, 100-301, 220020, г.Минск
УНП: 690017072
Номер регистрации: 690017072 это данные с сайта, они даже с ошибкой написали, вот ссылка на сам телефон https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fwildberries.ru%2Fcatalog%2F197059602%2Fdetail.aspx&cc_key=
Полное г***о
у меня заказан 1 кг.
В этот раз стал поумнее, заказал товар с примеркой , он не подошел, я отдал его назад и ушел. Вечером с меня содрали бабки, правда всего стольник но, они НЕ ДОЛЖНЫ БРАТЬ... Читать отзыв В прошлый раз заказал кофе 1 кг прислали 750гр. При предъявлении претензии ссылались что я сам так оформил, хотя присылал им скрин где
у меня заказан 1 кг.
В этот раз стал поумнее, заказал товар с примеркой , он не подошел, я отдал его назад и ушел. Вечером с меня содрали бабки, правда всего стольник но, они НЕ ДОЛЖНЫ БРАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР С ПРИМЕРКОЙ.
Не покупайте ничего и вообще забудьте эту спекулянт шарагу.
ПВЗ Палехская 21
Озвученные условия и реальность: небо и земля.
Сплошные штрафы за всё.
За переработку и дополнительные обязанности СОВСЕМ ничего, как буд-то так и надо.
Отработала несколько дней, и почти месяц не могу получить расчет.
Руководитель напоминает о штрафах, обучении (хотя об оплате за обучение вообще не было ни слова), а также о какой-то инвентаризации, после которой пойдет оплата.
Про... Читать отзыв Категорически не рекомендую устраиваться именно в этот ПВЗ.
Озвученные условия и реальность: небо и земля.
Сплошные штрафы за всё.
За переработку и дополнительные обязанности СОВСЕМ ничего, как буд-то так и надо.
Отработала несколько дней, и почти месяц не могу получить расчет.
Руководитель напоминает о штрафах, обучении (хотя об оплате за обучение вообще не было ни слова), а также о какой-то инвентаризации, после которой пойдет оплата.
Про инвентаризацию вообще впервые слышу.
На каждом шагу в ПВЗ камеры, о них постоянно напоминал руководитель при обучении.
Деньги не поступили до сих пор.
Покупатель
покупая товар на Вайлдберриз, вы потенциально покупаете себе проблемы
Wildberries.ru - самая отвратительная компания
Возврат денег
Валберис не возвращает деньги.
Wildberries покрывает машеников
Вайлдберриз это лохотрон еще тот.
Платный возврат, хотя должен был быть бесплатным!
на странице товара написано "бесплатный возврат", ну я и подумал, что можно не приходить, время истечёт, и заказ бесплатно отменится,
но не тут то было, списали с карты без моего ведома 100р., самое обидное, что сам товар как раз столько же и стоит,
я бы лучше его забрал,... Читать отзыв Заказал товар, но, как известно, отменить заказ в этой колхозной шарашке нельзя,
на странице товара написано "бесплатный возврат", ну я и подумал, что можно не приходить, время истечёт, и заказ бесплатно отменится,
но не тут то было, списали с карты без моего ведома 100р., самое обидное, что сам товар как раз столько же и стоит,
я бы лучше его забрал, но Вайлбериз не предупредил, что автоматический отказ будет платным. Поддержка на встречу не идёт.
В общем, заказывать в этой шарашке ничего больше не буду, и никому не советую,
потому что если товар бракованный, они тоже деньги за возврат списывают, и возращают деньги бывает по полгода - я вот полгода ждал, деньги вернули за исключением 100р. за транспортировку до склада, хотя возврат должен был быть бесплатным.
Решать такие ситуации в пользу клиентов Вайлдберис категорически отказывается, ну раз так, вот мой отзыв.
Некорректная работа сайта
Работа тех. поддержки валбериес.
Далее я каждый день писал претензии в валбериес, пытаясь добиться ответа "когда будет доставлен оплаченный товар?", но они отписывались мне стандартными фразами. Мне даже пообещали ускорить процесс решения моего вопроса.Но до 23.02.2024 мой вопрос не решили. Очередное мое обращение в тех поддержку показало что они не решают мой вопрос вообще. Так как девушка которая мне ответила, сказала что составила новое требование решение моего вопроса. И так же написала, что нет регламента рассмотрения моего вопроса. Но в законе РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" написано что если доставка товара не произошла и продавец не назначил новый срок доставки, то продавцу дается 7-дневный срок на решение проблем с доставкой. Очередная ложь и не компетентность сотрудников валбериес.
В результате вопрос они не решают, а водят Вас за нос, и денег не возвращают. Не пользуйтесь данным магазином, или пользуйтесь как можно меньше. Есть другие интернет-магазины (не буду рекламировать, сами решайте), но валбериес обходите по возможности стороной.
Руководству валбериес я бы посоветовал разогнать всю тех. поддержку и набрать более компетентных работников.
Попытка дозвониться на указанные в сайте телефоны.
Заработок на возврате брака и бесконтрольном доступе к счету пользователя!
Кроме того, при вводе данных банковской карты без всякого согласия и предупреждения автоматически подключает к ней рекуррентные платежи ! Это позволяет WB снимать денежные средства бесконтрольно! Выход один - блокировка и перевыпуск банковской карты!
Творят что хотят
Это типа наш товар ,бардак какой то.
Последняя поставка просто пропала в количестве 2 х больших коробок
Отзыв о работе Вайлдбериз
Мошеннический интернет-магазин
Составил заявку на возврат товара по браку.
Заявку рассматривали 7 дней и написали:
Отклоняем, так как вам надо заявку переоформить и указали что нужно сделать, но я не могу переоформить уже т.к. их срок 14 дней на возврат истёк.
Она намеренно тянули время и дали ответ тогда, когда уже не возможно переоформить!
И обратной связи с ними нет. На сообщения отвечает... Читать отзыв Купленный товар проработал неделю.
Составил заявку на возврат товара по браку.
Заявку рассматривали 7 дней и написали:
Отклоняем, так как вам надо заявку переоформить и указали что нужно сделать, но я не могу переоформить уже т.к. их срок 14 дней на возврат истёк.
Она намеренно тянули время и дали ответ тогда, когда уже не возможно переоформить!
И обратной связи с ними нет. На сообщения отвечает робот и ответы не соответствуют вопросам.
Обман покупателей
Такой шарашкиной конторы я еще не видел.
Мошенники Вайлдберис
Воры и мошенники.
Купил у них в киберпонедельник usb разветвитель за 14,88 рублей , сняли 415 .Я обратился к ним на горячую линию , что за воровство моих средств ?
На что получил ответ что цена стоит в белорусских рублях . Но извините посмотрите на фотку , там ничего нет про белорусских рублях , там четко
написано 14,88 р.
Ужасная доставка
Возврат бракованных товаров
Качество доставки
Оценка Wildberries
Месяц держали деньги за товар, не доставили, в неустойке отказали
21 декабря заказал и оплатил в размере 16616 рублей планшет Xiaomi в подарок близкому человеку на НГ. Доставка стояла 28 декабря. В итоге заказ вообще не привезли. Статус доставки завис в состоянии "Доставка задерживается", со мной никто на связь не выходил и не объяснял что происходит,... Читать отзыв Напишу кратко свой крайне негативный опыт совершения покупки на Wildberries (декабрь 2023 - январь 2024)
21 декабря заказал и оплатил в размере 16616 рублей планшет Xiaomi в подарок близкому человеку на НГ. Доставка стояла 28 декабря. В итоге заказ вообще не привезли. Статус доставки завис в состоянии "Доставка задерживается", со мной никто на связь не выходил и не объяснял что происходит, приходилось писать многочисленные обращения по единственному каналу связи - "Служба поддержки", ответ приходил через 2-3 дня, в ответе отписки смысл сводился к "Ждите".
12 января написал досудебную претензию на [email protected] (такой адрес дали в поддержке) в котором изложил требование вернуть деньги и неустойку за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара из расчета 0,5% суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки (согласно ст.23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"), к тому моменту сумма неустойка составила бы жалкие 1246 рублей
20 января молча копейка в копейку на личный баланс на wildberries мне зачислили изначально оплаченную сумму 16616 рублей. Смог их вывести на свою банковскую карту, деньги пришли 23 января.
Однако никакого ответа на мою претензию не было, в поддержке на вопросы об ответе - "Ждите"
Наконец, 27 января, спустя 15 суток после направления претензии, получаю на нее ответ на имейл. В нем сообщается что стоимость товара возвращена, а в ответ на мое требование о неустойке следующее:
"Требования потребителя об уплате неустойки, закреплённой в Законе "О защите прав потребителей" имеет признаки добровольности со стороны лица, к которому предъявлено такое требование. В настоящем случае, заявленную неустойку считаем несоответствующей обстоятельствам и не подлежащей удовлетворению. Неустойка, как мера гражданско-правовой ответственности, не должна становиться средством обогащения."
ИТОГ: на один месяц закинул 16 тысяч в Вайлдберриз, они их там покрутили и мне вернули (заплатив ноль процентов по факту за пользование моими деньгами), нарушив свое обязательство о поставке мне товара и испортив Новый год, и мое требование о компенсации в размере не превышившим бы жалких двух тысяч рублей отвергли и назвали "средством обогащения" спустя три недели моих настойчивых обращений к ним, на которые я убил тоже немало так времени )))))
Делайте выводы, господа)