Wildberries.ru отзывы клиентов
Wildberries.ru отзывы клиентов
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 2254 отзывов
Интернет-магазины
Классный костюм
Шикарный костюм. Покупала его, чтобы одеть на нг, но начала носить еще раньше, не сдержалась так скажем). Костюм и вправду очень порадовал своим качеством и видом, ну то есть тем, как он сидит на фигуре. Подчеркивает все ее достоинства и скрывает недостатки!
Классный костюм
Купила этот костюм, чтобы ходить в институт, конечно, преподаватели его не очень оценили, но меня это не особо волнует, ведь главное, что мне нравится) В качестве вещей я не особо шарю, но у костюма оно реально норм. Очень классно выглядит на фотках, потому что подчеркивает фигуру.
The H шапка
очень плотная, теплая, но думаю, что зимой она не согреет. Качество хорошее, нитки не торчат, затяжек нет. Цвет такой же как на картинке. Рекомендую!! К сожалению, заказала вторую шапку, но она пришла в разорванной упаковке, но я все равно его забрала, потому что шапка классная, а эта упаковка ей не повредила
Хороший костюм
Заказала себе очень классный костюм. Ткань приятная, лёгкая, тянется. Не просвечивает, идеально подходит для тренировок в зале и занятий танцами, рекомендую к приобретению
Шикарные брюки
данные брюки-клеш заказала по рекомендации сестры и не пожалела. очень крутые , можно скомбинировать с любым луком, с любой обувью, а главное выглядит интересно модно и стильно, качество супер, долговатая доставка, но девочки, берём не задумываясь!!!
Очень классные брюки
сели в талии классно на мой 61 см ! но мне кажется, что они прям слишком клёш, хотя возможно, просто я не привыкла к подобным вещам, так как такое заказываю в первый раз, зато попа в них выглядит круто, несмотря на то, что у меня её нет))) В целом брюки очень классные, идут в размер
Супер рубашка
Нереально крутая рубашка, просто невероятного качества, соотношение цена/качество 100/10! Вроде не шерсть, но наощупь не отличить, я не совсем разбираюсь, если честно не ожидала такой красоты, но вайлдбериз умеет удивлять) девы, заказывайте и даже не думайте.
Классная рубашка
Отличнпя рубашка, по размеру, можно было и больше для оверсайза, но и так очень понравилось, материал тонкий но плотный, очень приятнпя на ощупь, мягкая, цвет шикарный, просто любовь, не мнется, даже после стирки
Хорошие брюки
Это ссылка на штаны, которые я недавно заказала и ношу по сей день куда угодно. Идеально сели по моей фигуре, если что я заказывала 42 размер. Я немного комплексую из-за своего низковатого роста, а эти штаны визуально удлиняют ноги, что меня безумно порадовало. Они очень красиво смотрятся на фотографиях, что является приятным плюсом. Качество тоже весьма хорошее, нитки не торчали,... Читать отзыв https://wildberries.ru/catalog/44798905/detail.aspx
Это ссылка на штаны, которые я недавно заказала и ношу по сей день куда угодно. Идеально сели по моей фигуре, если что я заказывала 42 размер. Я немного комплексую из-за своего низковатого роста, а эти штаны визуально удлиняют ноги, что меня безумно порадовало. Они очень красиво смотрятся на фотографиях, что является приятным плюсом. Качество тоже весьма хорошее, нитки не торчали, швы аккуратные, все хорошо. Заказала ещё одни, чтобы носить потом, когда эти износятся, но они до сих пор не пришли, жду.
Классные брюки
Купила брюки, чтобы носить на работу. Брюки оказались очень классными, отличного качества, с приятной тканью, нитки не торчали, только упаковка была немного рванной. На свой 46 размер заказала сначала 48 на всякий случай, оказались большими, но так как очень понравились перезаказала уже на свой размер, все подошло, сидит отлично
Классная рубашка
Такие рубашки я заказала для себя и своей лучшей подруги. Мы любим носить одинаковые вещи, и очередной нашей покупкой стала такая вот тепленькая рубашка. Про неё хочется говорить только хорошее. Классный материал, хорошее качество, аккуратные швы, в общем, рубашка огонь. Нам одна пришла в порванной упаковке, но рубашке это не поврелило, так что все хорошо)
Супер рубашка
Вот и наступила осень, а значит, что пора утепляться и покупать новую верхнюю одежду. Для меня идеальным вариантом стала эта утепленная рубашка. Мне кажется, что этот вариант очень стильный и универсальный, можно носить как с платьями так и со штанами. Заказом я довольна. Качество тоже очень хорошее. На свой 42 размер я заказала 46, села прям так как я и... Читать отзыв https://wildberries.ru/catalog/44277417/detail.aspx
Вот и наступила осень, а значит, что пора утепляться и покупать новую верхнюю одежду. Для меня идеальным вариантом стала эта утепленная рубашка. Мне кажется, что этот вариант очень стильный и универсальный, можно носить как с платьями так и со штанами. Заказом я довольна. Качество тоже очень хорошее. На свой 42 размер я заказала 46, села прям так как я и хотела
Плохой магазин
Покупка рубашки YBM
Ужасное отношения
Возврат товара.
Ужасный сервис!!!!
Речь идет о лезвиях Gillette. Сделал заказ, получил товар. Распаковал. Попытался!!!! побриться. Это не подделка - это преступление!
На запрос о возврате денег пришел отказ. Заявка на возврат № 987455838
Не возврат нового товара кроссовок с браком(сильным дефектом)
Забирала сама, так как хотела сделать сюрприз, при получении в пункте выдачи было не очень хорошее освещение, а так как кроссовки цветные данные дефекты я не заметила.
На следующий день вручила мужу он сразу был в восторге!!! Но при хорошем дневном свете эти дефекты были как бельмо на глазу(на фото отметила... Читать отзыв
Забирала сама, так как хотела сделать сюрприз, при получении в пункте выдачи было не очень хорошее освещение, а так как кроссовки цветные данные дефекты я не заметила.
На следующий день вручила мужу он сразу был в восторге!!! Но при хорошем дневном свете эти дефекты были как бельмо на глазу(на фото отметила красным), явно видно что это конкретный производственный брак.
Тем более покупая достаточно дорогую и как мне казалась фирменную вещь, качество должно соответствовать.
В общем, праздник был конкретно подпорчен, Спасибо Wildberries за испорченный праздник.
Ну да ладно решили мы, не будем омрачать праздник, ведь товар новый и его естественно можно вернуть как бракованный с явными дефектами.
Но при возврате в пункте выдачи отказали в приемке, указав на явные дефекты в виде клея с боку подошвы и прямо на самой замше(ну видите на фото). Сотрудник так и сказал, что это производственный брак и возврат необходимо оформлять через личный кабинет.
Ну хорошо, оформила заявку на возврат по браку приложив все фото с дефектами и описанием проблемы.
И я просто была в ужасе от их ответа(скрин прилагаю) «производственный брак не подтвержден»!!! То есть брак не подтвержден, а в пункте выдачи не принимают, замкнутый круг.
В общем Wildberries всеми средствами, не хотят делать возврат товара с явными дефектами, при чем сами себе противореча.
Wildberries грубо нарушает правила торговли и закон о защите прав потребителя, ставя свои правила выше закона!!!
Написала второе обращение, если опять отказ, то буду обращаться в Роспотребнадзор, если будет необходимо проведу независимую экспертизу и в иск в суд.
Я своего добьюсь в любом случае!!!
Wildberries обманывает и кидает своих клиентов плюя на все законы о торговле.
Отзыв буду пополнять по мере решения вопроса.
Все фото и скрины прилагаю.
Курьеры приезжают неожиданно, а за возвратом не приезжают совсем.
Сделала большой заказ с доставкой на дом, доставляли партиями, даты не назначаются вообще, курьер звонил неожиданно со словами: " буду через полчаса" или вообще "Уже у подъезда". Последнюю партия в одну куртку застряла на сортировке в городе, так и не дождалась, перезаказала - через день в пункте выдачи.... Читать отзыв Небольшие заказы делала с доставкой в пункт выдачи, всё было отлично,
Сделала большой заказ с доставкой на дом, доставляли партиями, даты не назначаются вообще, курьер звонил неожиданно со словами: " буду через полчаса" или вообще "Уже у подъезда". Последнюю партия в одну куртку застряла на сортировке в городе, так и не дождалась, перезаказала - через день в пункте выдачи. Выходит - некому развезти. Заказала возврат курьером
Мошенничество
Срыв сроков поставки и расплывчатые условия компании
04.10.21 заказала товар - панаму, срок доставки указали 08-10.10.21. В приложении с 05.10 висит "Ожидается отгрузка продавцом". 08.10 я написала вопрос продавцу, мол когда же отгрузка? Ответа нет до сих пор.
11.10.21 обратилась в службу поддержки, в 18:37, в ответе читаем "Если задержка доставки составила более 3... Читать отзыв Услугами данного интернет-магазина пользуюсь уже лет 10. С каждым годом сервис все хуже и хуже.
04.10.21 заказала товар - панаму, срок доставки указали 08-10.10.21. В приложении с 05.10 висит "Ожидается отгрузка продавцом". 08.10 я написала вопрос продавцу, мол когда же отгрузка? Ответа нет до сих пор.
11.10.21 обратилась в службу поддержки, в 18:37, в ответе читаем "Если задержка доставки составила более 3 дней от интервала, указанного при оформлении, и заказ уже не актуален или статус товара длительное время не меняется, Вы можете отменить его в разделе "Доставка".
А уже 12.10.21 в 16:38 правила резко меняются "2. При задержке заказа, на 6й день, начиная с первого дня интервала доставки".
В течение почти 20 минут препирательства оператор по телефону отказалась отменять покупку.
Крайне интересно узнать, зачем тогда устанавливаются сроки, если их не соблюдают, и на какие же правила стоит обращать внимание, а еще получается, что можно "крутить" деньги покупателей столько, сколько захочется!
Короче, после получения возврата, лично я удалю свои данные с этой "помойки", если таких как я будет много, то и магазин загнется!
Прислали не тот товар
отвратительная работа службы поддержки
номер обращений. 9993100, 9935235. Абсолютно не дорожат клиентами постоянными, хотя я оставила у них денег за заказы на 400000.
Обожаю, Wildberries!
Ужасное отношение руководства
Безобразно
Сегодня забирала ботинки. Пришли с магнитами!!!! Попросила снять. Мне предложили сделать это самой ( пункт выдачи на Каховке 25).
После моего отказа, предложили дойти до ближайшего магазина и снять там эти магниты. С... Читать отзыв Полное неуважение к покупателю. Обмен, игра со скидками. Неоднократно привозили товары ношеные, с пятнами (в августе заказали розовую куртку , при получении оказалось, что она с пятном на капюшоне).
Сегодня забирала ботинки. Пришли с магнитами!!!! Попросила снять. Мне предложили сделать это самой ( пункт выдачи на Каховке 25).
После моего отказа, предложили дойти до ближайшего магазина и снять там эти магниты. С возвратом создали мне кучу проблем.
Не рекомендую Вайлдберрис никому.
Курьер отказывается доставлять товар
Wildberries разочаровывает все больше.
Магазин повысил цены!
Недавно я заказывала костюм в бежевом цвете в магазине the H на Wildberries (артикул 35175813).
Доставку пришлось ждать дольше, чем обещали, но когда костюм пришел, я осталась всем довольна. Он сел просто идеально, так что я не долго думая решила взять второй в черном цвете, чтобы их менять. Когда снова зашла на сайт, оказалось, что цены подняли. Теперь... Читать отзыв Всем привет! )
Недавно я заказывала костюм в бежевом цвете в магазине the H на Wildberries (артикул 35175813).
Доставку пришлось ждать дольше, чем обещали, но когда костюм пришел, я осталась всем довольна. Он сел просто идеально, так что я не долго думая решила взять второй в черном цвете, чтобы их менять. Когда снова зашла на сайт, оказалось, что цены подняли. Теперь думаю, взять его сейчас или дождаться на него скидки.
УЖАСНОЕ МЕСТО