Wildberries.ru отзывы

Мошенничество на wildberries

Лидия 30 января, 2023 год

Около 5 лет являюсь постоянным покупателем Вайлдберриз. Никогда не страдала приобретением кучи товаров, от которых потом отказывалась, старалась делать обдуманные покупки. Каково же было моё удивление, когда этот доблестный интернет-магазин вдруг ввёл платный отказ от товаров.... Ну да ладно, я ж не буду просто так отказываться! Продолжила совершать покупки здесь, на днях пришли ботинки за 4600 руб, в карточке... Читать отзыв Около 5 лет являюсь постоянным покупателем Вайлдберриз. Никогда не страдала приобретением кучи товаров, от которых потом отказывалась, старалась делать обдуманные покупки. Каково же было моё удивление, когда этот доблестный интернет-магазин вдруг ввёл платный отказ от товаров.... Ну да ладно, я ж не буду просто так отказываться! Продолжила совершать покупки здесь, на днях пришли ботинки за 4600 руб, в карточке товара указано, что кожа, хотя, как выяснилось при получении, это был откровенный дерьмо... нтин, так ещё и в клёвых подтеках и тд, я отказалась, конечно же по браку, 50 руб улетучились за возврат, получить их обратно не удалось..
Но мне ж мало.... Заказала в подарок набор посуды, пришел битый, снова возврат по браку, и снова минус 50 руб за возврат, и опять мне шлют отписку о том, что возврат по любой причине больше не может быть бесплатным..... И таких моментов могу привести ещё много, знаков не хватит!!!!!
Не велики, конечно, деньги, но заказывать здесь больше не буду! Мне слишком тяжело достаются деньги, чтобы потом оплачивать ими товар совершенно не соответствующий описанию и заведомо бракованный!!!! Мошенники!!!! Сидите там со своими платными возвратами и продолжайте терять клиентов! Сейчас достаточно маркетплейсов, вы, к счастью, далеко не единственный магазин!!!!

6 согласны

Не возвращают деньги за обратную доставку НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА.

Виктория 30 января, 2023 год

За бракованный огнетушитель ( стрелка в красной зоне) сняли 100 рублей и возвращать отказались.
Надо писать заявления в прокуратуру! Мошенники! Ничего не заказывайте у них.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Воруют деньги за бракованный товар.

6 согласны

Не устраивайтесь работать отбирают зп и даже больше

Отзыв сотрудника

Юна 30 января, 2023 год

Заработанные деньги и даже больше отбирают под видом многочисленнейших шрафов и постоянно пропавших товаров, хотя ты тут даже не при чем. *орует начальство, платят подчинённые рабы. Ни какой жалости ни к голодным ни к семьям, плати и все. Жёсткие минусы каждый, даже не рабочий, день...

3 согласны

Сборище мошенников

Наталья 30 января, 2023 год

Этим магазином пользуюсь очень давно, а сейчас в шоке от такого беспредела, что вытворяют там. Магазин придумал новый способ зарабатывать на нас деньги. Привозят брак и берут деньги за возврат. Это неслыханно! Когда уже заинтересуются правоохранительные органы этой бизнес леди? А нам надо прекращать пользоваться эти магазином, пусть сидят без продаж.

5 согласны

Обман, мошенники

Александра 30 января, 2023 год

Покупала у Wildberries около 9 лет. Проблем не было. Но сейчас, когда ввели оплату за возврат товара, они возникли. Заказывала туфли 41 размера. Прислали 40-й размер. Не годятся. Вернула. За обратную логистику сняли деньги (без подтверждения, чека нет) и не возвращают. Сначала в ответах на обращения писали, что служба поддержки сейчас деньги не возвращает и что после проверки на складе... Читать отзыв Покупала у Wildberries около 9 лет. Проблем не было. Но сейчас, когда ввели оплату за возврат товара, они возникли. Заказывала туфли 41 размера. Прислали 40-й размер. Не годятся. Вернула. За обратную логистику сняли деньги (без подтверждения, чека нет) и не возвращают. Сначала в ответах на обращения писали, что служба поддержки сейчас деньги не возвращает и что после проверки на складе деньги вернутся автоматически. Ждите. А потом заявили, что в этом случае возврат денег за обратную логистику не производится. Почему я должна оплачивать результаты ошибок работников компании? В последнее время заметно ухудшилась работа компании, отвратительным стало отношение к покупателям. Нарушается "Закон о защите прав потребителей". Есть повод обратиться в прокуратуру и в Роспотребнадзор. Просто нагло, алчно обдирают покупателей.

Достоинства:

Рядом с домом

Недостатки:

Нагло, алчно обдирают покупателей.

7 согласны

Беспредел WB

Галина 30 января, 2023 год

Я тоже пострадала от этих мошенников. И мне интересно, почему прокуратура до сих пор не заинтересовалась этой шаражкой.Снимают деньги за доставку бракованного товара , мотивируют какими то статьями - не пришей кобыле хвост. На каждое обращение -новая ссылка на новую стать закона озпп. Беспредел в законе.

4 согласны

испортились

людмила 30 января, 2023 год

Стали обманывать, списывают лишние деньги за отказ от товара систематически. При этом ничего сделать невозможно - тебе пишут ответы на обращения, из серии "что хотим то и творим и ничего вы нам не сделаете".

Например, недавно опять - списали 700 рублей за отказ от товара, я пишу им почему так много, где чек? - а они говорят - За отказ от... Читать отзыв Стали обманывать, списывают лишние деньги за отказ от товара систематически. При этом ничего сделать невозможно - тебе пишут ответы на обращения, из серии "что хотим то и творим и ничего вы нам не сделаете".

Например, недавно опять - списали 700 рублей за отказ от товара, я пишу им почему так много, где чек? - а они говорят - За отказ от табурета мы удержали 300 рублей, смотрите в корзине когда вещь добавляете. Но в том то все и дело - что в корзине при оформлении - всегда показывает 100 рублей, удержание за отказ. А они списывают сколько вздумается и еще потом говорят что было так написано. Врут в общем, хотя большая и не бедная компания.
Деньги за возврат товара у них на счет личного кабинета, а не на карту. Почему?! Не все деньги доходят - приходится выяснять где и как застряли, почему не пришли. Это не удобно отслеживать, переживать придут деньги или не придут. Короче Озон лучше стал чем Вилдберис. Вилдберис обнаглел совсем, нет управы на них, типа богатая большая фирма с юристами.

5 согласны

Воровство в компании

Сергей 30 января, 2023 год

Заказал , оплатил мобильный телефон. с доставкой в город Симферополь.Привезли хорошо упакованный , старый, поцарапанный и неисправный , бывший в работе телефон. Вывод один-компания, состоящая, сплошь из жуликов и воров. Никому не советую связываться с этой компанией..

Достоинства:

не выявлено

Недостатки:

сплошные минусы

3 согласны

Wildberris

Константин 30 января, 2023 год

Хочу предупредить тех кто хочет совершить покупки в интернет магазине Wildberris.По новой политике компании отказ от заказа платный 100 руб.Не важно по какой причине отказ брак,пересорт,недостача или контрофакт что на Waildberris не редкость согласно отзывам.Не важно по какой причине отказ, отказ платный.То есть за ошибки и халатность интернет магазина теперь платит покупатель.

6 согласны

За бракованный бустер сняли 300 руб за возврат

Елена 29 января, 2023 год

Выкуплено товаров почти на 270000, и никогда не было проблем.И всегда удивлялась, почему многие покупатели не довольны Wildberries ?И вот пришёл такой день, когда и меня эта интернет - площадка разочаровала((( Заказала бустер,он пришёл рваный и грязный,Я отказалась от товара.С меня сняли 300 руб за обратную доставку,и деньги возвращать не собираются. Писала везде,в ответ одни отговорки.Позор!!!

3 согласны

вайлдберриз показал своё

Владимир 29 января, 2023 год

заказал товар, вместо оплаты выскочило ещё два товара стоимостью 132 руб., моментально сформировали и отправили, отказ от товара платный 100 руб. списали с карты 200 руб. за возврат товара , без подтверждения. На заявление написали шаблонным ответом, что возврат платный.Удаляю свой аккаунт wb. На складах также списывают с кладовщиков за несовершенные ими действия (слышал от знакомых)

1 согласен

Брак и ошибки сотрудников должны оплачивать покупатели

Людмила 29 января, 2023 год

Долгое время была клиентом Wildberries, покупала там много и часто до тех пор, пока не ввели платный отказ от товара. С введением платного отказа от товара решила, что буду заказывать только те товары, в выкупе которых уверена на 100%. Но не тут-то было! Заказала футболку, распаковала её сразу при сотруднике пункта, чтобы убедиться в отсутствии брака и в том, что... Читать отзыв Долгое время была клиентом Wildberries, покупала там много и часто до тех пор, пока не ввели платный отказ от товара. С введением платного отказа от товара решила, что буду заказывать только те товары, в выкупе которых уверена на 100%. Но не тут-то было! Заказала футболку, распаковала её сразу при сотруднике пункта, чтобы убедиться в отсутствии брака и в том, что пришёл нужный размер. Оказалось, что футболка бывшая в употреблении, у неё была срезана бирка, та, что вшивается в боковой шов. Сказала об этом сотруднику пункта. В итоге деньги за обратную доставку с меня списали, а при обращении в WB мне ответили, что сотрудник пункта должен был сделать пометку, о том , что товар ненадлежащего качества. Интересно, как я должна была это проконтролировать?... Решив, что одежду я на WB больше не покупаю, заказала концевики для бижутерии (брала их уже раньше), сотрудники пункта по ошибке отправили их обратно на склад, деньги же за возврат списали с меня! При обращении в службу поддержки обещали провести проверку и прислать ответ на электронную почту, прошло уже больше 2-ух недель и ничего..Никому не советую здесь заказывать, если не хотите оплачивать чужие косяки!

Wildberries.ru - Брак и ошибки сотрудников должны оплачивать покупатели

2 согласны

Самые настоящие мошенники!!!

Елена 29 января, 2023 год

Много лет заказывала на этой площадке, и всё было прекрасно. Но всё хорошее, когда-нибудь заканчивается, к сожалению. После возврата некачественных, бракованных, не работающих товаров, с меня списали 550 рублей. Написала в техподдержку, на что ответили, как и в предыдущих отзывах, что специалист проверит товары и мне после этого вернут деньги. Тишина. Пишу снова, отвечают, что у них обновляется функционал и... Читать отзыв Много лет заказывала на этой площадке, и всё было прекрасно. Но всё хорошее, когда-нибудь заканчивается, к сожалению. После возврата некачественных, бракованных, не работающих товаров, с меня списали 550 рублей. Написала в техподдержку, на что ответили, как и в предыдущих отзывах, что специалист проверит товары и мне после этого вернут деньги. Тишина. Пишу снова, отвечают, что у них обновляется функционал и поэтому возврат денежных средств осуществить не могут; пишу снова, ответ просто "потрясающий": не предусмотрен возврат денежных средств. Это не только обман покупателей, но и нарушение прав человека, это самое настоящее мошенничество!!! Никому не советую здесь что-либо заказывать! Сплошное надувательство!

Wildberries.ru - Самые настоящие мошенники!!!

Достоинства:

Теперь их нет, одни сплошные минусы.

Недостатки:

Возврат некачественных товаров должен оплачивать покупатель!

2 согласны

Теперь у них платный возврат за отказ по любой причине

Евгения 29 января, 2023 год

мне прислали совершенно другой комплект (и цвет и производитель). при этом с меня списали деньги за возврат. написала обращение на возврат. полюбуйтесь на ответ Wildberries:
Здравствуйте. Приношу свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. На данный момент система работает таким образом, что списание происходит автоматически вне зависимости от причины отказа от товара. Понимаю вас как покупателя, но по новым правилам работы... Читать отзыв мне прислали совершенно другой комплект (и цвет и производитель). при этом с меня списали деньги за возврат. написала обращение на возврат. полюбуйтесь на ответ Wildberries:
Здравствуйте. Приношу свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. На данный момент система работает таким образом, что списание происходит автоматически вне зависимости от причины отказа от товара. Понимаю вас как покупателя, но по новым правилам работы торговой площадки, в данной ситуации возврат денежных средств за обратную доставку товара не предусмотрен. Наши специалисты активно работают над улучшением данного функционала. Надеюсь, в скором времени данный момент урегулируют в лучшую сторону.

2 согласны

Списание денег за не тот товар.

Наталья 29 января, 2023 год

Заказала крем для рук за 191 рубль. Пришла получать. Прислали какое-то молочко для тела. Я естественно говорю сотруднику, что это не заказывала. Она конечно же делает возврат и говорит, что деньги вернутся. Прихожу домой и вижу, что вернулось всего 91 рубль. Пишу обращение. Почему взяли 100 рублей за доставку? Ведь мне прислали не то, что я заказывала! Ответили через сутки.... Читать отзыв Заказала крем для рук за 191 рубль. Пришла получать. Прислали какое-то молочко для тела. Я естественно говорю сотруднику, что это не заказывала. Она конечно же делает возврат и говорит, что деньги вернутся. Прихожу домой и вижу, что вернулось всего 91 рубль. Пишу обращение. Почему взяли 100 рублей за доставку? Ведь мне прислали не то, что я заказывала! Ответили через сутки. Сказали, что этот товар возврату и обмену не подлежит. Однако его забрали на пункте выдачи! Пробовала дозвониться на горячую линию. Старый телефон всё время сбрасывается. А новый не подключён. Мораль такова. Либо Бери, что прислали. Либо плати.

2 согласны

Оплата возврата бракованного товара

Ирина 29 января, 2023 год

17.01. на пункте получила заказ артикул 91024059. Платье оказалось с пятном на груди. Оформила возврат, как брак. На следующий день с меня сняли 300 рублей за возвращение товара, в том числе и за бракованный. О том, что я за возврат товара должна заплатить 50 рублей, была предупреждена, а за возврат брака не снимали деньги, но если происходил сбой, то после... Читать отзыв 17.01. на пункте получила заказ артикул 91024059. Платье оказалось с пятном на груди. Оформила возврат, как брак. На следующий день с меня сняли 300 рублей за возвращение товара, в том числе и за бракованный. О том, что я за возврат товара должна заплатить 50 рублей, была предупреждена, а за возврат брака не снимали деньги, но если происходил сбой, то после обращения деньги возвращали. В этот раз и деньги сняли, и не вернули. А потом без предупреждения и правила поменяли постфактум. Почему я должна оплачивать плохую работу площадки, если изначально на другом пункте приняли испорченный товар, на складе при отправке следующему покупателю работник этот товар не проверил?

Wildberries.ru - Оплата возврата бракованного товара

Достоинства:

Выбор товара, много пунктов выдачи

Недостатки:

Меняют постоянно правила по оплате возрата. Возрат платный. А теперь и платный возврат бракованного товара

1 согласен

Обман! Лучше не связывайтесь с этим магазином!

Павел 28 января, 2023 год

Отвратительная неклиентоориентированная компания. Из-за недостоверной информации от сотрудника в чате клиент вынужден платить рублем и не идут на встречу, ни в какую не хотят возвращать деньги, обманывают клиентов. Пишут, что возврат товара бесплатно, а на деле списывают деньги, обманывают своих клиентов.

Мной были заказаны 8 электролобзиков артикул 9010109.
При оформлении был ошибочно выбран неподходящий пункт выдачи в другом городе. Я написал... Читать отзыв Отвратительная неклиентоориентированная компания. Из-за недостоверной информации от сотрудника в чате клиент вынужден платить рублем и не идут на встречу, ни в какую не хотят возвращать деньги, обманывают клиентов. Пишут, что возврат товара бесплатно, а на деле списывают деньги, обманывают своих клиентов.

Мной были заказаны 8 электролобзиков артикул 9010109.
При оформлении был ошибочно выбран неподходящий пункт выдачи в другом городе. Я написал в поддержку об отмене заказа или переносе в другой пункт. Мне ваш сотрудник ответил, что никуда переносить не надо, заказ сам отменится через две недели. Отменится бесплатно. И при заказе было указано, что отмена заказа и возврат на склад бесплатна. По факту прошло 14 дней и у меня списывают 800 руб. за каждую единицу заказа по 100 руб. Получается ваш сотрудник и ваше приложение обманывает, указывая, что отмена и возврат бесплатны.
Требую вернуть на банковскую карту удержанные 800 руб., т.к. считаю, что их удержали обманным путем.

1 согласен

Сплошной негатив

Наталья 28 января, 2023 год

Теряете клиентов, нарушаете законы по защите прав потребителей! На каком основании покупатели должны оплачивать обратную логистику бракованного товара? Продавцы отправляют брак, а мы должны отправить доставку и нам де еще за бракованные товары снижают процент выкупа. Вы «звезду» словили? Так кроме вас есть и другие площадки!

Достоинства:

Большой ассортимент

Недостатки:

Большое количество брака
Заявку на брак рассматривают по неделе.
За брак удерживают деньги, снижают процент выкупа.

1 согласен

Мошенники, не привязывайте карты

Allen 27 января, 2023 год

Обманывают людей
Отвратительная работа сервиса
Поддержка не отвечает
Свинское отношение к клиентам

Текс, кул стори о мошенниках и экскурс о том, как вам быть осторожнее. Учитесь на горьком опыте, так сказать

Чисто из принципа бучу подниму вокруг этой истории, ибо не совсем честные господа (очень сильная цензура) Вайдберис совсем берега попутали.
Сижу себе на работе, никого не трогаю, и тут... Читать отзыв Обманывают людей
Отвратительная работа сервиса
Поддержка не отвечает
Свинское отношение к клиентам

Текс, кул стори о мошенниках и экскурс о том, как вам быть осторожнее. Учитесь на горьком опыте, так сказать

Чисто из принципа бучу подниму вокруг этой истории, ибо не совсем честные господа (очень сильная цензура) Вайдберис совсем берега попутали.
Сижу себе на работе, никого не трогаю, и тут мне приходит уведомление о попытки списания 700 с моей карты. Я в шоке, пошла разбираться и с поддержкой банка, и с поддержкой вб. Если к первым претензий нет, то вторые не соизволили ответить. Так же, я увидела у себя в аккаунте заказ из корзины, который я не делала, но там заказик на сумму побольше, чем 700)
Встало два вопроса:
1. откуда заказ.
2. с какого лешего у меня пытаются дважды списать 700 без уведомления.

Пошла я гуглить, одна я такая или нет. Оказалось - не одна. Оказалось у вб это распространенная практика. Не, я знала, что это та еще компания, где полная беда с сервисом и обманом людей (сотрудников), но чтобы настолько… буквально обворовать человека, используя данные его карты, под любым надуманным поводом.
У меня, благо, эти 700 не снялись и не снимутся (старая практика от мошенников, на заметку, храните все на накопительном), но ситуация все равно айс, поэтому распространяю и предостерегаю.

Совет: не связывайтесь с ними, а если и что то очень нужно, то привязывайте карту, которой вы не пользуетесь и на которой не храните деньги. Случаи подобного обмана не редкость, не будьте как я - не думайте, что вас это не коснется.

1 согласен

Мошеннический маркет плейс

Марина 27 января, 2023 год

Была клиенткой Вайлдберис в течение нескольких лет. Все было безупречно. Но, видимо, все хорошее когда-то заканчивается. Заказала карты "Таро Вдохновения" со склада Казань WB. Карты получила очень плохого качества печати - не оригинал, а подделка, Деньги мне не вернули. На этом сотрудничество прекращаю и другим не советую это делать.

1 согласен

Нагло залезают в карман покупателям

Татьяна 27 января, 2023 год

Снимают деньги за доставку бракованного, поломанного товара не обращая внимания на письма и прикрепленные фото. Более того, столкнулась с тем , за меня написаны отзывы на приобретенные товары.Возмутительно!!!

Достоинства:

Удобный магазин

Недостатки:

Ненасытные мошенники

5 согласны Показать 1 ответ

Списывают деньги за отказ от бракованного товара и пересорта

Лизавета 26 января, 2023 год

Покупала на вайлдбериз с 2016г. За этот период оставила на маркетплейсе около 1.5 млн руб. Так если задуматься - а могла бы машину купить )
Ну ладно, в последние пару лет читала жалобы на маркетплейс, замечала, как закручивают гайки (отменили оплату при получении, отменили возможность оператору ПВЗ/курьеру сразу при получении отметить брак или пересорт, ввели штраф "за хранение", если не пришел... Читать отзыв Покупала на вайлдбериз с 2016г. За этот период оставила на маркетплейсе около 1.5 млн руб. Так если задуматься - а могла бы машину купить )
Ну ладно, в последние пару лет читала жалобы на маркетплейс, замечала, как закручивают гайки (отменили оплату при получении, отменили возможность оператору ПВЗ/курьеру сразу при получении отметить брак или пересорт, ввели штраф "за хранение", если не пришел за товаром, потом ввели платный отказ, потом убрали возможность отменить ошибочный заказ в течение 5 минут после заказа и т.п.). Но это всё еще как-то можно было объяснить и понять. Но то, что на днях обнаружилось с заказами - это дно какое-то. Заказывала 4 позиции. Пришла за ними в ПВЗ, из них нормальные только 2 товара, еще один товар - просто поломанный пополам и второй - пересорт, товар явно не соответствует тому, что в описании товара на сайте. Не стала забирать, все сфотографировала. Списали 150руб за обратную доставку 2 единиц, из которых одна сломанная, вторая - пересортица. Написала несколько обращений в Личном кабинете (без фото, нет возможности прикрепить) и в чат - с фотографиями. Отвечают боты стандартные отписки - что по новым правилам возврат стоимости обратной доставки не предусмотрен, что заказывая товары, пользователь с этими правилами соглашается, и что надо было внимательнее читать описание товара и реальные отзывы покупаталей. Т.е. Вайлдбериз прислал вместо 2 заказанных единиц одну сломанную и одну вообще не то, что заказывали - а мне рекомендуется внимательнее читать описание товара, а деньги все равно не вернут. Все, приплыли. Если несколькими месяцами раньше я перестала заказывать одежду и обувь, потому что могут прислать не тот размер или поношенное (с моей суммой выкупа я много таких инцидентов могу вспомнить), а с тебя возьмут штраф за возврат. Стала заказывать только то, что 100% выкупишь, внимательно изучив описание и отзывы. Но теперь оказывается, что Вайлдбериз может прислать сломанное или вообще не то, что заказывал, а ты все равно будешь платить и получать издевательские отписки, мол, надо было внимательнее читать.
На фото видно, какая полочка была в заказе
и какая пришла. А также состояние купалки для птиц.
И при стоимости товаров около 300руб за позицию я была уверена, что выкуплю их. Но как-то покупать сломанное или не то, что заказывал - это такой же лохотрон, как и платить по 75руб за обратную доставку этого барахла.

Wildberries.ru - Списывают деньги за отказ от бракованного товара и пересорта

Достоинства:

ассортимент, цены, много ПВЗ

Недостатки:

списывают деньги за отказ от товара, даже если прислали брак или не тот товар. нет возможности отмены ошибочно сделанного заказа (в течение хотя бы 5 минут после заказа)

2 согласны

Обманывают людей в последнее время!!!

Наталья 26 января, 2023 год

21 января был сделан заказ,парфюмерная вода стоимостью 1117руб. 22числа на отметке-принято Пенза,все затихло.До пункта выдачи товар не дошел!Что сделал Вайлдберрис-он перекинул,что товар доставлен и сделали новый заказ,где требуется оплата товара!!!они нагло залезают в мой "карман"!!!вообщем ни денег,ни товара!да ещё им надо оплатить другой товар!не согласовав со мной!я очень много делала заказов на этой площадке,на этом СТОП!настоящее мошенничество!

1 согласен

Берут деньги за возврат НЕ моего товара

НатальяВ12345 26 января, 2023 год

Много лет я была клиенткой Вайлдберис, сумма выкупа 230 тыс.руб. Но теперь это не компания, а полный шлак... Заказала балетки 41 размера, привезли р.35. Естественно вернула и оформила повторно. С меня списали 50р. за возврат. Вернуть деньги отказались, сославшись на правила компании. Почему я должна платить за ошибки их упаковщика? С мошенниками- Wb больше иметь дел не хочу. Альтернатив полно,... Читать отзыв Много лет я была клиенткой Вайлдберис, сумма выкупа 230 тыс.руб. Но теперь это не компания, а полный шлак... Заказала балетки 41 размера, привезли р.35. Естественно вернула и оформила повторно. С меня списали 50р. за возврат. Вернуть деньги отказались, сославшись на правила компании. Почему я должна платить за ошибки их упаковщика? С мошенниками- Wb больше иметь дел не хочу. Альтернатив полно, к счастью.

Достоинства:

рядом с домом

Недостатки:

Мошенники

3 согласны

Платный отказ

Лидия 26 января, 2023 год

Вводят в заблуждение покупателей. Заказывала термометр, стоимостью 280 р. Доставка задерживалась и автоматически создали второй заказ. Один заказ я заберу, а за второй с меня вычтут 100 рублей за платный возврат. И смогу ли я вернуть деньги и сколько мне нужно применить усилий, неизвестно. Хотя это не моя, а их проблема. Я в шоке от отношения и обдираловки. Совсем не... Читать отзыв Вводят в заблуждение покупателей. Заказывала термометр, стоимостью 280 р. Доставка задерживалась и автоматически создали второй заказ. Один заказ я заберу, а за второй с меня вычтут 100 рублей за платный возврат. И смогу ли я вернуть деньги и сколько мне нужно применить усилий, неизвестно. Хотя это не моя, а их проблема. Я в шоке от отношения и обдираловки. Совсем не дорожат покупателем

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники

3 согласны

Отвратительный магазин

Maxim 25 января, 2023 год

Если вам скучно жить и считаете что у вас мало проблем вам сюда. Отвратительная площадка. Купил как то Компрессор безмасляный ELECTROLITE 1100/24-OL. Это просто хрень какая то. Я не про компрессор. Я про службу качества и работы к клиентами. Хотя о каком качестве может быть речь? Это площадка полная помойка. Суть претензии забрал товар. Он оказался слегка поврежден. Обнаружил увы... Читать отзыв Если вам скучно жить и считаете что у вас мало проблем вам сюда. Отвратительная площадка. Купил как то Компрессор безмасляный ELECTROLITE 1100/24-OL. Это просто хрень какая то. Я не про компрессор. Я про службу качества и работы к клиентами. Хотя о каком качестве может быть речь? Это площадка полная помойка. Суть претензии забрал товар. Он оказался слегка поврежден. Обнаружил увы дома. Связался с этой площадкой сказали читай пункт 7.2 и иди [цензура]! В любо другом бы магазине предложили бы вернуть товар или обменять. Но не в этой помойке. Сказали все иди гуляй. Обратился к продавцу. Но и тот отказался менять или возвращать деньги. В общем резюмируя вышесказанное покупайте на свой страх и риск без ГАРАНТИИ! Или покупайте что то простое не требующее проверки и ремонта.

Достоинства:

нет их

Недостатки:

Мошенники

2 согласны

Даже 1 звезду шикарно, для этого мошеннического маркет плейса(

Умеда 25 января, 2023 год

Заказала банки, стеклянные, для сыпучих продуктов. За место них, пришел дезодорант 🤪 Естественно нафиг сдался мне этот дезодорант. Вернула на месте. Приходится смс, снято 100р за возврат банок(дезодоранта)🤣
Пишу, что это вина вашего гов…плейса, почему сняли? Мне пишут, такие случаи минимальны и мы стараемся наладить их с продавцом. Но деньги не вернем!!!
Как???
Куда обращаться?
Мне принципиально вернуть мои 100р ... Читать отзыв Заказала банки, стеклянные, для сыпучих продуктов. За место них, пришел дезодорант 🤪 Естественно нафиг сдался мне этот дезодорант. Вернула на месте. Приходится смс, снято 100р за возврат банок(дезодоранта)🤣
Пишу, что это вина вашего гов…плейса, почему сняли? Мне пишут, такие случаи минимальны и мы стараемся наладить их с продавцом. Но деньги не вернем!!!
Как???
Куда обращаться?
Мне принципиально вернуть мои 100р

Wildberries.ru - Даже 1 звезду шикарно, для этого мошеннического маркет плейса(

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Многооооо

3 согласны

Беспорядок на складах

Поляков 24 января, 2023 год

Прислали не тот товар , 37 заказан так нет нати вам 40 размер . Пуговицы не соответствие размера . Сняли деньги за возврат товара , за свои косяки , во молодцы. Обнаглели в край . С диспетчером бесполезно говорить , объяснение одно это за транспортировку товара снято. Так что мне надо было 40 одеть на 37 и ходить .... Читать отзыв Прислали не тот товар , 37 заказан так нет нати вам 40 размер . Пуговицы не соответствие размера . Сняли деньги за возврат товара , за свои косяки , во молодцы. Обнаглели в край . С диспетчером бесполезно говорить , объяснение одно это за транспортировку товара снято. Так что мне надо было 40 одеть на 37 и ходить .

Достоинства:

Плюсы только один на месте выдачи товара , продавцы вежливые

Недостатки:

За неправильное вложение товара т.е. присылают не тот товар который заказан , снимают деньги за возврат

5 согласны Показать 1 ответ

Нет желания работать, мошенники!

Артем 24 января, 2023 год

Компания Wildberries является странной и очень мутной организацией!!! Я являюсь селером, точнее являлся селером данной организации. Сегодня 24.01.23 года данная компания украла все остатки под ноль. Причём очень хитрым способом!!! Мы решили обновить скидки на свои товары (Делали не однократно это) Сайт Wildberries заглючил и проставил скидку на нашу продукцию так что товар наш начал стоить 100 рублей. Мы это... Читать отзыв Компания Wildberries является странной и очень мутной организацией!!! Я являюсь селером, точнее являлся селером данной организации. Сегодня 24.01.23 года данная компания украла все остатки под ноль. Причём очень хитрым способом!!! Мы решили обновить скидки на свои товары (Делали не однократно это) Сайт Wildberries заглючил и проставил скидку на нашу продукцию так что товар наш начал стоить 100 рублей. Мы это оперативно заметили и решили исправить, нам это сайт осуществить не дал. Так как товар раскуплен. за 5 минут весь товар разашёлся. Это может быть, это обман чистой воды! На все наши запросы Wildberries просто отмалчивается! Итог нас ограбили на 500 тысяч за 5 минут!!! Будем обращаться в суд на Wildberries.
Честно нет слов что бы выразить все негодование, есть только одни эмоции. Честно работал зарабатывал деньги решил их вложить в бизнес, настроить всю работу, подстроится под правила Wildberries и этот Wildberries кидает тебя мгновенно.

4 согласны Показать 2 ответа

Ужасное отношение к клиентам

Александр 24 января, 2023 год

Их история просто великолепна. Челы просто не знают откуда взять бабло. Чисто принципиально уже там не заказываю. Постоянно что-то новое. Есть друзья и в Армении и Беларуси с Казахстаном, там даже возможности оставить отзыв нет. Пишут что функционал в разработке и тома подобное. Бедные ребята в поддержке. Постоянно им пишем и ругаемся. Они хоть ничего и не могут сделать с... Читать отзыв Их история просто великолепна. Челы просто не знают откуда взять бабло. Чисто принципиально уже там не заказываю. Постоянно что-то новое. Есть друзья и в Армении и Беларуси с Казахстаном, там даже возможности оставить отзыв нет. Пишут что функционал в разработке и тома подобное. Бедные ребята в поддержке. Постоянно им пишем и ругаемся. Они хоть ничего и не могут сделать с правилами компании, но кому-то нужно все высказывать. Вот недавно могли списать деньги за возврат. Написал в поддержку тебе вернули, потом все должно вернуться автоматически, теперь все, реально очередное дно пробито, деньги теперь при отказе или возврате вернуть нельзя. Не знаю надолго ли. Но факт фактом. Компания ущербна максимально. Не советую заказывать на вб. Если придет брак просто потеряете сотку или еще больше!!! Удалите свою площадку, реально лишняя в россии и других странах.

Достоинства:

Все плюсы были залиты какишами с маслом

Недостатки:

Тут не хватит символов чтобы их описать.

2 согласны Показать 1 ответ

Wildberries.ru отзывы

Мошенничество на wildberries

Не возвращают деньги за обратную доставку НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА.

Не устраивайтесь работать отбирают зп и даже больше

Сборище мошенников

Обман, мошенники

Беспредел WB

испортились

Воровство в компании

Wildberris

За бракованный бустер сняли 300 руб за возврат

вайлдберриз показал своё

Брак и ошибки сотрудников должны оплачивать покупатели

Самые настоящие мошенники!!!

Теперь у них платный возврат за отказ по любой причине

Списание денег за не тот товар.

Оплата возврата бракованного товара

Обман! Лучше не связывайтесь с этим магазином!

Сплошной негатив

Мошенники, не привязывайте карты

Мошеннический маркет плейс

Нагло залезают в карман покупателям

Списывают деньги за отказ от бракованного товара и пересорта

Обманывают людей в последнее время!!!

Берут деньги за возврат НЕ моего товара

Платный отказ

Отвратительный магазин

Даже 1 звезду шикарно, для этого мошеннического маркет плейса(

Беспорядок на складах

Нет желания работать, мошенники!

Ужасное отношение к клиентам

Интернет-магазины

Вопросы и ответы