Яндекс Такси отзывы

Отзыв о работе такси

Инна 7 октября, 2023 год

Пользуюсь услугами этого сервиса. В целом, устраивает. Но на днях приехал водитель, который испортил всё впечатление. "Тойота-Спринтер", номер 771. Всю поездку пялился в планшет, смотрел видео. За время поездки я узнала, что существует узбекский рэп и компания "Субхан-видео". Познавательно, но опасно. Если этот товарищ поедет к вам, отменяйте заказ, дабы не попасть в ДТП.

Ответ представителя Яндекс Go 7 октября, 2023 год

Автор, здравствуйте! Можете прислать свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected]? Разберёмся, почему водитель отвлекается от вождения на планшет

Отзыв о работе диспетчера

Пушкарева Ирина Силовна. 6 октября, 2023 год

6 октября заказала такси от ул.Полевая Сабировская,д.50Б до Всеволожска через приложение.При заказе дали попутчика, маршрут которого был совсем в другом направлении.Какой же это попутчик, если вместо, обещанной задержки на 10 минут, ехали 2,5 часа. При этом, пользуясь приложением, связи с диспетчером и что-либо изменить невозможно. Просто безобразие, за которое, ещё при наличии 130 руб. бонуса, пришлось заплатить 1500руб
.Видимо... Читать отзыв 6 октября заказала такси от ул.Полевая Сабировская,д.50Б до Всеволожска через приложение.При заказе дали попутчика, маршрут которого был совсем в другом направлении.Какой же это попутчик, если вместо, обещанной задержки на 10 минут, ехали 2,5 часа. При этом, пользуясь приложением, связи с диспетчером и что-либо изменить невозможно. Просто безобразие, за которое, ещё при наличии 130 руб. бонуса, пришлось заплатить 1500руб
.Видимо диспетчер плохо работает и не понимает,что такое "попутчик".Просто какое-то безобразие!

Ответ представителя Яндекс Go 7 октября, 2023 год

Здравствуйте! Странно, что время поездки так сильно увеличилось :( Пришлёте нам на почту [email protected] свой номер телефона, дату и время заказа? Во всём разберёмся

Списали деньги ночью с карты 9700 руб.

Кривошеева Ольга Васильевна 6 октября, 2023 год

С моей карты 28 сентября 2023 года были списаны на Яндекс Такси следующие суммы.
11,00 - в 3:15
190,00 - в 3:26
551,00 - в 3:27
1500,00 - в 3:28
256,00 - в 3:29
1500,00 - в 3:29
578,00 - в 3:30
1500,00 - в 3:30
310,00 - в 3:30
1500,00 - в 3:32
201,00 - 3:33
1500,00 - 3:33
Итого 9597,00 рублей.
Я пожилой человек. в это время находилась дома, карта была при... Читать отзыв С моей карты 28 сентября 2023 года были списаны на Яндекс Такси следующие суммы.
11,00 - в 3:15
190,00 - в 3:26
551,00 - в 3:27
1500,00 - в 3:28
256,00 - в 3:29
1500,00 - в 3:29
578,00 - в 3:30
1500,00 - в 3:30
310,00 - в 3:30
1500,00 - в 3:32
201,00 - 3:33
1500,00 - 3:33
Итого 9597,00 рублей.
Я пожилой человек. в это время находилась дома, карта была при мне. Я не привязана к Приложению Яндекс Такси. Такси не пользуюсь вообще. Карту я заблокировала и обратилась с службу поддержки Яндекс Такси. Они сказали, чтобы прислала скрины СМС и прислали эл. почту куда послать. Скрины послала. Сказали запросить выписку из банка. Выписку получила и тоже прислала. Согласно выписке деньги зачислены на счет Яндекс Такси. Вот уже почти 10 дней переписываюсь с Максимом Совиным - специалистом яндекс Такси и со службой поддержки. Пишут: "На вашем заказе нет поездок, по которым могли списаться эти суммы. По номеру карты списания не находятся."и еще пишут "Для того, чтобы мы смогли вам помочь, нам необходимо получить код авторизации и RRN ― пожалуйста, обратитесь в поддержку банка". Служба банка коды авторизации не выдает, говорят, что только по запросу правоохранительных органов. Вообщем прямой путь только в полицию. Если нет поездок, то почему не возвратить деньги. А там пусть служба безопасности разбирается. Вообщем вывод один - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЯНДЕКС ТАКСИ, ЕСЛИ ПРИКРЕПИЛИСЬ - СРОЧНО ОТКРЕПИТЕСЬ ОТ ПРИЛОЖЕНИЯ, А ТО БУДЕТЕ КОРМИТЬ МОШЕННИКОВ.

Яндекс такси, стоит пользоваться, или нет

Москвичка 6 октября, 2023 год

Утром в аэропорту Домодедово обнаружила, что там напрочь отсутствует интернет (по понятным причинам). Собиралась вызвать убер, но вспомнила телефон только яндекса. Вначале была ошеломлена оператором, которая реально только с 5 или 6 раза сумела понять и записать нужный адрес- Мичуринский пр, Олимпийская деревня. Ничего не могло ее убедить в том, что это реальный адрес в Москве, только мое терпение и... Читать отзыв Утром в аэропорту Домодедово обнаружила, что там напрочь отсутствует интернет (по понятным причинам). Собиралась вызвать убер, но вспомнила телефон только яндекса. Вначале была ошеломлена оператором, которая реально только с 5 или 6 раза сумела понять и записать нужный адрес- Мичуринский пр, Олимпийская деревня. Ничего не могло ее убедить в том, что это реальный адрес в Москве, только мое терпение и яростное желание домой. Далее классика - звонит водитель и, представьте, ни я его не понимаю, ни он меня, ибо говорит он по русски ровно 5 слов, причем с таким акцентом, что и их не разобрать. Район аэропорта он не знает, Москву не знает совершенно, я диктовала ему названия улиц, это бесполезно. Прокатав полчаса по Москве, он вернулся на плотно стоящий МКАД. Мне пришлось сдерживать себя максимально. Я диктовала ему, когда перестроиться, куда свернуть и все равно ему было сложно. Самое неприятное, что была одна предаварийная ситуация, он едва ушел от столкновения.
Наверное, если и пользоваться яндексом, то с определенными условиями, как минимум, оговаривая, какой водитель устроит. КТО берет на работу таких людей,- вопрос риторический.

Ужасный водитель.

Ирина 5 октября, 2023 год

29.09.2023 г. в 17.57 мною было вызвано такси. Приехала машина белый Volkswagen Jetta Р872МР198 (водитель указан - Анненков М.Н.). Водитель до меня не доехал, мне с очень тяжелой сумкой пришлось идти до машины. Села в машину, водитель говорит, что мы никуда не едем, я спрашиваю, почему? Когда садитесь в машину, надо здороваться, я вас не повезу. отказывайтесь от поездки, видимо... Читать отзыв 29.09.2023 г. в 17.57 мною было вызвано такси. Приехала машина белый Volkswagen Jetta Р872МР198 (водитель указан - Анненков М.Н.). Водитель до меня не доехал, мне с очень тяжелой сумкой пришлось идти до машины. Села в машину, водитель говорит, что мы никуда не едем, я спрашиваю, почему? Когда садитесь в машину, надо здороваться, я вас не повезу. отказывайтесь от поездки, видимо у водителя плохо со слухом, я поздоровалась. о чем ему и сообщила. И тут началось, вы поставили пакет на сидение (чистый пакет с покупками), опять же не поздоровались, а еще предъявили претензии, что такси не доехало до места, у водителя пропало настроение меня везти, поездка не задалась (это все слова водителя). Вот сидит такой молодой, здоровый, этакий "мелкий царек у власти" и издевается над женщиной, которая по возрасту ему в матери годится. Я отказалась от такси, с меня сняли 130 р.. надо отметить, что служба поддержки Яндекс такси сразу отреагировала на мою жалобу и деньги вернули.
Хочется предупредить будущих пассажиров этого водителя, чтобы имели ввиду, что вас могут высадить из такси просто так, по прихоти данного индивидуума.

Незаконное дополнительное списание средств за услуги

Андрей 5 октября, 2023 год

Воспользовался услугами курьерской доставки посылки Яндекса.
С курьером и доставкой посылки - полный порядок.
При чем сейчас в стоимость доставки включается не только услуги самого курьера (с которой у него ещё удерживают комиссионные Яндексом), но и услуги диспетчеризации от Яндекса (30%!!! от общей стоимости доставки).
Однако супер Яндекс, видимо посчитал, что одного раза удержания услуг диспетчеризации недостаточно. И списал с меня ещё раз... Читать отзыв Воспользовался услугами курьерской доставки посылки Яндекса.
С курьером и доставкой посылки - полный порядок.
При чем сейчас в стоимость доставки включается не только услуги самого курьера (с которой у него ещё удерживают комиссионные Яндексом), но и услуги диспетчеризации от Яндекса (30%!!! от общей стоимости доставки).
Однако супер Яндекс, видимо посчитал, что одного раза удержания услуг диспетчеризации недостаточно. И списал с меня ещё раз за свои услуги. Служба поддержки не предприняла никаких конкретных действий, как и не вернула деньги. Видимо придется писать в Роспотребнадзор.
Имейте это ввиду, при использовании данной услуги.

Достоинства:

Курьеры работают на отлично.

Недостатки:

Яндекс обворовывает своих же клиентов.

Показать 1 ответ

Отвратительный сервис

Гость 3 октября, 2023 год

"Я в глубоком недоумении от сервиса, предоставленного Яндекс Такси. Заказала поездку по тарифу "Вместе", ожидая, что путь на важную встречу будет быстрым и экономичным. Но реальность превзошла все негативные ожидания. Во-первых, водитель выбрал неоптимальный маршрут,ошибся и проехал прекресток а далее движение одностороннее, что уже само по себе вызвало недовольство. Но когда в пути появился не один, как обещали условия тарифа,... Читать отзыв "Я в глубоком недоумении от сервиса, предоставленного Яндекс Такси. Заказала поездку по тарифу "Вместе", ожидая, что путь на важную встречу будет быстрым и экономичным. Но реальность превзошла все негативные ожидания. Во-первых, водитель выбрал неоптимальный маршрут,ошибся и проехал прекресток а далее движение одностороннее, что уже само по себе вызвало недовольство. Но когда в пути появился не один, как обещали условия тарифа, а два попутчика, моё терпение было исчерпано.

Основная цель вызова такси – быстро и комфортно добраться до места назначения. К сожалению, Яндекс Такси решил, что время и комфорт клиента — это второстепенные вопросы. Потратила кучу времени, опоздала к важной встрече на 20 минут, и, что еще более неприемлемо, получила откровенно равнодушный ответ от службы поддержки, ссылающийся на "алгоритм".

Вопрос к Яндекс Такси: это ваш сервис создан для комфорта клиентов или для максимизации ваших доходов за счет нас, пассажиров? Опыт показывает, что второе утверждение более точное. Ваш 'умный' алгоритм принимает решения, которые ущемляют интересы клиентов, а поддержка пытается это оправдать. Сервис должен быть направлен на удовлетворение потребностей клиентов, иначе в чем смысл вашего бизнеса для нас, пассажиров?"

Работа водителем

Отзыв сотрудника

Сергей 3 октября, 2023 год

Это компания мошенников они вам будут говорить что всё хорошо и отмазываться по всем поводам которые касаются помощи водителям проценты конские как в школе оценки пытаются сделать сервис лучше но как обычно у нас в России то трусы порвутся за сахар кончится только всё хуже с каждым днём я не советую никому работать в этой компании вы будете работать на... Читать отзыв Это компания мошенников они вам будут говорить что всё хорошо и отмазываться по всем поводам которые касаются помощи водителям проценты конские как в школе оценки пытаются сделать сервис лучше но как обычно у нас в России то трусы порвутся за сахар кончится только всё хуже с каждым днём я не советую никому работать в этой компании вы будете работать на них а не на себя а будете получать копейки но работать буду тебе по полной программе ничего не сможете сделать вам никто не поможет Так что даже не думайте работать в этой компании

Недостатки:

10000000000000

Списание баллов

Юрий 2 октября, 2023 год

Поставил списание баллов....Баллы не списаны. Не рекомендую пользоваться Яндексом. Эта услуга изжила себя

Ответ представителя Яндекс Go 3 октября, 2023 год

Здравствуйте! Напишите нам на почту [email protected] информацию по заказам, где списание не произошло — проверим, что пошло не так

О нелегальной списании денег

Гость 2 октября, 2023 год

Сегодня заказал такси. Все было хорошо. Приехал водитель и мы поехали. Буквально через несколько минут мне звонит неизвестный номер. Отвечаю. Говорит водитель, что ждёт меня уже 10 минут. Отвечаю, что уже еду на указанном яндексом такси. Звонивший водитель просит отменить заказ. Захожу в приложение и действительно, есть списание суммы. Связываюсь со службой и объясняю ситуацию. В службе поддержки мне говорят,... Читать отзыв Сегодня заказал такси. Все было хорошо. Приехал водитель и мы поехали. Буквально через несколько минут мне звонит неизвестный номер. Отвечаю. Говорит водитель, что ждёт меня уже 10 минут. Отвечаю, что уже еду на указанном яндексом такси. Звонивший водитель просит отменить заказ. Захожу в приложение и действительно, есть списание суммы. Связываюсь со службой и объясняю ситуацию. В службе поддержки мне говорят, что я случайно нажал вызов ещё одного такси. Пишу им, что я не идиот. Они обещают вернуть деньги.В конечном итоге денег не вернули...Рекомендую всем
прекратить пользоваться яндексом, и переходить на другие такси

Ответ представителя Яндекс Go 3 октября, 2023 год

Здравствуйте! Как правило, сроки возврата занимают от 7 до 30 дней. Всё зависит от вашего банка. Пришлёте нам на почту [email protected] свой номер телефона из приложения? Хотим найти ваше обращение и заказ

Ужасное отношение диспетчера

Гость 2 октября, 2023 год

Здравствуйте, вчера с вечера с 18 делали предзаказ в ночь в 02.00 выехать, чтоб наверняка добраться до аэропорта вовремя, через диспетчера на поездку с воскресенска в Шереметьево, нужно было отвезти бабушку. В итоге машина не приехала и даже не была найдена, из за такого отношения женщина чуть не опаздала на самолёт пришлось искать другое такси!!! Ужасное отношение!!!

Ответ представителя Яндекс Go 2 октября, 2023 год

Здравствуйте! Я из Go. Странно, что машина так и не приехала :( Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] все подробности. Проверим, в чём дело

Охреневшие такси

Гость 1 октября, 2023 год

Цены дерут просто космос. Посмотрел стоимость, зашёл ещё раз, через 10с,ценник вырос. Наценка на пробки даже если маршрут без пробок. Все перекладывают на кошелёк пассажиров.

Отвратительно

Гость 1 октября, 2023 год

Заказала такси от привокзальной площади Краснодара до Яблоновского. Два отказа, потом один согласился, через 10 минут пришёл от него отказ. Как такое возможно в Яндексе?! Далее опять отказ, хоть и сумма заказа 500 рублей. Полное разочарование. Оцнкаи2

Ужасное качество обслуживания

[email protected] 30 сентября, 2023 год

Заказали такси с номером Т 258 вв, вышли заранее на улицу, ждем, Яндекс показывает что такси ожидает, но машину не видим, звоним водителю, а водитель не отвечает, пошли разыскивать машину, пришлось бегать, за ожидание машины 65 рублей оказывается должны, интересно за что? Естественно имоции, водителю говорим, почему трубки не берете, а он отвечает что никуда не поедет. Это что за... Читать отзыв Заказали такси с номером Т 258 вв, вышли заранее на улицу, ждем, Яндекс показывает что такси ожидает, но машину не видим, звоним водителю, а водитель не отвечает, пошли разыскивать машину, пришлось бегать, за ожидание машины 65 рублей оказывается должны, интересно за что? Естественно имоции, водителю говорим, почему трубки не берете, а он отвечает что никуда не поедет. Это что за отношение, за наши деньги мы ещё бегать должны за водителем? И денежные средства списали за то что водитель не повёз. Разберитесь с данной ситуацией и верните денежные средства. Очень жаль, что такие плохие водители работают в вашей организации. Верните деньги.

Достоинства:

Плюсов нет

Ответ представителя Яндекс Go 1 октября, 2023 год

Здравствуйте! Я из Go. Конечно, вы не должны бегать и искать водителя по всему району... Не понимаю, почему он так грубо отреагировал, если даже на звонки не отвечал :( Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и все подробности о случившемся нам на почту [email protected]. Будем проверять

Оплата за русский язык.

Гость 30 сентября, 2023 год

Заказал машину, в приложении пишут, вас ожидает (марка машины и номер) на карте не отображается, где именно стоит машина,звоню водителю, он начинает объяснять где находится, но я ни слова из того что он говорит НЕ ПОНИМАЮ, т.к. он не очень хорошо владеет русским языком, в итоге, с помощью простых слов мне удалось объяснить где я нахожусь, но время бесплатно ожидания... Читать отзыв Заказал машину, в приложении пишут, вас ожидает (марка машины и номер) на карте не отображается, где именно стоит машина,звоню водителю, он начинает объяснять где находится, но я ни слова из того что он говорит НЕ ПОНИМАЮ, т.к. он не очень хорошо владеет русским языком, в итоге, с помощью простых слов мне удалось объяснить где я нахожусь, но время бесплатно ожидания уже истекло! Получается, я должен оплатить, своими деньгами, обучение русскому языку ваших водителей

Ответ представителя Яндекс Go 1 октября, 2023 год

Здравствуйте! Я из Go. Водитель должен был ждать вас точно на месте. А для поиска есть навигатор. Странно, что в поездке всё было иначе :( Пришлите ваш номер телефона и ссылку на этот пост нам на почту [email protected], пожалуйста. Всё проверим

Отвратительная навигация

Гость 30 сентября, 2023 год

Полный отстой. Хотя и пользуюсь этим сервисом. Но. Нет в нашем городе чего то другого. Карта тупит постоянно. Путь водителю показываем пальцем.

Достоинства:

Доступность

Недостатки:

Яндекс карты тупят.

Ответ представителя Яндекс Go 30 сентября, 2023 год

Автор, здравствуйте! Можете рассказать подробнее, что не так с картой на почте [email protected]? Будем исправлять

Караул полный

Алекс 30 сентября, 2023 год

До дома ехать 2 минуты, пишут 304 рубля, совсем охренели, беспредельщики, типо рядом нет машин, смотришь по карте, их куча, и все стоят ждут, когда нибудь за вас возьмутся,🤮👎

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дно

Тариф грузовой-по цене эконома)))

Отзыв сотрудника

Алекс 30 сентября, 2023 год

Работаю на малом кузове, за заказ через весь город цена 500 руб, а клиент платит 765, как вам процент для Яши?
Вывод - работать на грузовом тарифе в Яше ,так же как и на легковом - крайне НЕ ВЫГОДНО

монополизация предложения

Сергей 29 сентября, 2023 год

с одной стороны есть удобство и мобильность вызова, но с другой монополизация предложения, отказы от заказов, тормозящее приложение - это все портит хорошую задумку сервиса

Отвратительное такси

Надежда 27 сентября, 2023 год

Заказала такси стоимость была 136₽ как только села в машину смотрю стоимость 180₽, я отказалась ехать, так мне доказывают что я сама подтвердила поездку за 180₽ и изменила маршрут! Я его не меняла и в отмененном заказе верный маршрут стоит! Что за бред! Очень часто водители стоят дальше и включают платное ожидание! Зарабатывают как могут, Яндекс на них а они... Читать отзыв Заказала такси стоимость была 136₽ как только села в машину смотрю стоимость 180₽, я отказалась ехать, так мне доказывают что я сама подтвердила поездку за 180₽ и изменила маршрут! Я его не меняла и в отмененном заказе верный маршрут стоит! Что за бред! Очень часто водители стоят дальше и включают платное ожидание! Зарабатывают как могут, Яндекс на них а они на пассажирах

Показать 1 ответ

Отвратительные операторы

Гость 27 сентября, 2023 год

Операторы, отвратительные люди. Даже договорить не дают. Позвонила насчёт доставки. (Сидя на улице в мороз)Маленькой посылки( ключи от дома). Так они отправляю на сайт блини бросают трубку. А телефон был деревянный. Никогда не воспользуюсь больше вашем такси, и всём не советовать буду. Благо есть много адекватных других фирм.

Ответ представителя Яндекс Go 27 сентября, 2023 год

Автор, здравствуйте! Правильно понимаем, что вопрос по работе оператора Доставки? Вот почта коллег: [email protected]. напишите им. Они проверят работу оператора

Бред всё это Таксисты рабы что ли

Акбарали 26 сентября, 2023 год

Здравствуйте Когда сами отменям заказа Активности снизится есть причины у клиента отключён телефон что как дураки поехать.
Большинство клиентов не знает правильно заказать даже те Одекватные.

Недостатки:

Как будто заставляет пойти мертвым людям

Ожидание долго

Гость 24 сентября, 2023 год

Какое же кон***ноее такси, в Новокузнецке 20 минут ждал комфорт, приехало чёрт знает что. Внутри грязь. Закройте своё такси. Лучше уж вообще никакого, чем это де**мо..

Ответ представителя Яндекс Go 24 сентября, 2023 год

В любом тарифе должно быть чисто :( Напишите нам на [email protected] о поездке поточнее. Будем разбираться

Заказали такси, ждали на улице

Гость 24 сентября, 2023 год

Заказали такси, когда вышли на улицу, водителя назначили, время ожидания 6 минут, спустя 10 минут пошло платное ожидание, а водителя не было на месте, позвонили в службу поддержки, объяснили ситуацию, назначили новое такси, и тут история повторилась, позвонили водителю, он сказал, что нас ожидает на месте, но его небыло, после этого он отменил заказ. Ужасное такси и водители обманщики

Ответ представителя Яндекс Go 24 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Жаль, что два водителя подряд не приехали :( Напишите нам на [email protected] поподробнее о заказах. Проверим, что случилось

Стоимость проеза

Людмила 23 сентября, 2023 год

Дача находится в Немчиновке. Мне 70 лет. Обычно я вызываю такси Яндекс на обратную дорогу. В послелнее время это стоит 500 руб. Ехать 10 км? У вас СОВЕСТЬ ЕСТЬ? Это не Рублевка, и не все имеют там 3-х этажныне дома.
Я-пенсионер, и это просто НАГЛАСТЬ брать такие деньги за 10 мин. Буду искать другие варианты такси!

Достоинства:

Хорошие водители

Недостатки:

Цена!

Завышенные цены

Гость 23 сентября, 2023 год

Последние года увеличилась тенденци к ухудшению! Непонятное ценообразование, 18 минут поездки - почти 900₽! За что? Дорога свободная ехали со скоростью 90, 13 км длина дороги! Водители всё не русские! Это чтобы понимать, я не знаю казахский, узбекский и остальные тюркские языки на которых разговаривают водители!

Ужасно, руководство клиентов совсем не уважает

Гость 22 сентября, 2023 год

Это был КОШМАР!!!! Тошнотворный запах автомобильного масла, а/м ремонта, пота и грязи!! Я не привередливая, но меня потом рвало. Руководство компании-перевозчика, я к вам обращаюсь- вы что, вообще не считаете нужным проверять наёмный персонал??? Вы не переживаете совсем, что вашим клиентам не просто дискомфортно, но, и реально, вредит физическому и моральному здоровью?????!!!!! Деньги для вас на первом месте и совсем... Читать отзыв Это был КОШМАР!!!! Тошнотворный запах автомобильного масла, а/м ремонта, пота и грязи!! Я не привередливая, но меня потом рвало. Руководство компании-перевозчика, я к вам обращаюсь- вы что, вообще не считаете нужным проверять наёмный персонал??? Вы не переживаете совсем, что вашим клиентам не просто дискомфортно, но, и реально, вредит физическому и моральному здоровью?????!!!!! Деньги для вас на первом месте и совсем у вас всё отлично и имидж не важен???!

Ответ представителя Яндекс Go 23 сентября, 2023 год

Какой ужас... А поделитесь данными по заказу и вашим номером на почту [email protected]? Посмотрим, что это за водитель и машина

Ужасный водитель

Татьяна 22 сентября, 2023 год

Дахаб Ашраф Юсеф
белый Skoda Octavia К374ОХ198
Вызвала такси с ребёнком была. Он меня проехал, так ещё по телефону нахамил. Когда я все таки дошла с ребёнком до него, так как он отказался возвращаться, выслушал много хамства в свой адрес. Мало того, что я потратить свое время, так он ещё и отказался меня везти, потому что я стала себя защищать. Его даже... Читать отзыв Дахаб Ашраф Юсеф
белый Skoda Octavia К374ОХ198
Вызвала такси с ребёнком была. Он меня проехал, так ещё по телефону нахамил. Когда я все таки дошла с ребёнком до него, так как он отказался возвращаться, выслушал много хамства в свой адрес. Мало того, что я потратить свое время, так он ещё и отказался меня везти, потому что я стала себя защищать. Его даже не волновалась, что у меня маленький ребёнок.

Ответ представителя Яндекс Go 22 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Хотим разобраться, почему водитель проехал мимо вас, да ещё и нахамил. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]

Это не такси а просто мрак зачем он вообще нужен

Тарасова Валентина 22 сентября, 2023 год

Никогда не пользуйтесь яндекс такси вызывали такси ещё с вечера но так и не дождались ни с вечера ни с утра. Никогда не пользуйтесь услугами яндекс такси надо бы хуже но не куда

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы во всем

Больше никогда не воспользуюсь яндекс доставкой

Гость 22 сентября, 2023 год

Заказывала срочную доставку , сняли деньги с карты по срочному тарифу , после чего пришло оповещение , что водитель приедет за посылкой только через 40 минут. Звонок в службу поддержки закончился тем , что оператор просто бросил трубку. Написала в службу поддержки , ответ содержит общие фразы , ни слова по существу вопроса. Сегодня ситуация повторилась. Опять срочная доставка, опять... Читать отзыв Заказывала срочную доставку , сняли деньги с карты по срочному тарифу , после чего пришло оповещение , что водитель приедет за посылкой только через 40 минут. Звонок в службу поддержки закончился тем , что оператор просто бросил трубку. Написала в службу поддержки , ответ содержит общие фразы , ни слова по существу вопроса. Сегодня ситуация повторилась. Опять срочная доставка, опять ждите курьера через 40 минут , он едет за другими посылками , кроме того когда заказ уже был доставлен с меня сняли дополнительно 125 руб непонятно за что (платного ожидания не было). После обращения в службу поддержки получила ответ , что никаких дополнительных денег с моей карты не снимали . Вопрос о срочности доставки просто проигнорировали. В общем , до свидания яндекс такси , как-нибудь без вас обойдусь.

Службы такси