Яндекс.Маркет отзывы

Круто маркет

Федор 11 февраля, 2024 год

Мне все понравилось.

ассортимент и качество доставки.
Важно еще сказать про поддержку, решают вопросы хорошо.

Вот любой вопрос задашь и все получишь. Мне понравился сервис !!! Спасибо вам

1 не согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 11 февраля, 2024 год

Фёдор, рады, что оценили наш ассортимент и качество доставки.

Всегда ждём на Маркете снова :)

Разные товары здесь покупала от мебели до батарейки, есть различные акции, промокоды, все товары приходили в хорошем состоянии, к стати и возвратов то я не делала, так как тчательно подхожу к покупкам, но знаю из что тут возвраты осуществляются бесплатно и это тоже большой плюс.

1 не согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 февраля, 2024 год

Камила, здравствуйте!

Здорово, что радуем большим ассортиментом и удобством сервиса.

А ваши персональные акции можно посмотреть по ссылке: https://clck.ru/3295mi

Не возвращают деньги за возврат

Алексей 8 февраля, 2024 год

21 января 2024 года мною был осуществлен Заказ 388739100.
В заказе находилась Сушильная машина Samsung DV90T6240LX/LP цвет Инокс.
24 января была осуществлена доставка курьером по адресу Москва, Зелёный проспект …
Так как принимал не я заказ просто приняли и всё.
25 января я приехал по адресу и увидел абсолютное не соответствие, модель была другая DV90T5240AW цвет Белый. В этот же день мною... Читать отзыв 21 января 2024 года мною был осуществлен Заказ 388739100.
В заказе находилась Сушильная машина Samsung DV90T6240LX/LP цвет Инокс.
24 января была осуществлена доставка курьером по адресу Москва, Зелёный проспект …
Так как принимал не я заказ просто приняли и всё.
25 января я приехал по адресу и увидел абсолютное не соответствие, модель была другая DV90T5240AW цвет Белый. В этот же день мною был осуществлен Возврат 9381118. На возврат я имею полное право, упаковку даже не вскрывал, так как она в прозрачной пленке.
Курьер приехал за возвратом 29 января.
30 января в 06:56 утра мне прислал сообщение на почту с подтверждением что курьер забрал от Яндекс Маркета.
С тех пор постоянный статус «В Пути». Поддержка дает только отписки. Где товар находится и почему Из Москвы так долго куда то едет не дают.
Далее, товар был куплен в Сплит Улучшенный, соответственно скоро дата платежа, плюс проценты, и это тоже никого не волнует, понятное дело. Проще просто отписываться, что ждите и так далее.
Где мой возврат? Где мои деньги?
Если вопрос не решится ближайшую неделю я буду готовить досудебную притензию с последующей подачей иска в суд за мошенничество. Сумма не 1000, 2000 или 10000, а 78000!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 8 февраля, 2024 год

Здравствуйте, Алексей!

Простите, что привезли не ту модель товара.
Случай зафиксировали и улучшим работу.

После оформления возврата ждём, когда посылка прибудет к нам на склад или к партнёру, далее в течение 10 дней проверяем товар и принимаем решение о возврате денег.

Так как ваш заказ оформлен с помощью Сплита, а также вы получили часть заказа. То после того как проверим товар и примем решение, вернём часть от суммы заказа в Яндекс банк → банк закрывает часть задолженности и пересчитывает платежи.

С актуальной информацией вернёмся на вашу почту

Имела несчастье связаться с этим маркетом

Ольга 5 февраля, 2024 год

Имела несчастье заказать тумбу для ванной в этом маркете. Повелась на цену - покупала в квартиру, где не буду жить. Доставка была назначена на воскресенье, убили весь день на ожидание. Хотя я и проявляла беспокойство, в течение дня мне отвечали, что доставка до 23.00, всё в порядке, ждите. После 22.00 мне написали, что доставка переносится. Объяснили это очень сложным... Читать отзыв Имела несчастье заказать тумбу для ванной в этом маркете. Повелась на цену - покупала в квартиру, где не буду жить. Доставка была назначена на воскресенье, убили весь день на ожидание. Хотя я и проявляла беспокойство, в течение дня мне отвечали, что доставка до 23.00, всё в порядке, ждите. После 22.00 мне написали, что доставка переносится. Объяснили это очень сложным процессом работы сервиса доставки. Я понимаю, что я не одна такая, клиентов много. Ну так это же ваша работа! Другие аналогичные маркеты справляются с такими же задачами намного лучше, у них получается же. Далее, я пол вечера и пол утра пыталась донести до диспетчеров, что не могу весь понедельник сидеть дома и ждать, а смогу быть только после 15.00. Наконец, некая Валентина прислала мне оповещение о том, что курьер будет с 15.00 до 17.00. Вроде всё нормально, договорились. Что вы думаете? Часов в 12.00 я вижу,что мне переносят доставку на завтра, потому что курьер приехал и звонил в дверь, а никто не открыл. При этом,они везде пишут, что курьер позвонит за 30-60 минут. Куда - в дверь? Любопытно, что в день доставки ему было не доехать из-за якобы сильной перегруженности, аж до 23.00, а вот на другой день он примчался в 12.00, когда было известно, что до 15.00 не будет никого. Попахивает издевательством либо курьера,который игнорирует всё,что ему передает диспетчер, либо диспетчера,которая не потрудилась донести информацию до курьера. По любому,почему это должно быть проблемой клиента? В общем, от товара я отказалась,естественно. Я впервые сталкиваюсь с такой ужасной организацией работы подобного рода магазина. Компания должна понимать, на кого она ориентирована. Люди, которые могут себе позволить не работать,сидеть дома целыми днями и ждать доставки или нанимать специальных людей для этого, отовариваются в другого класса магазинах. А люди с другим достатком откуда,по мнению сотрудников, должны брать деньги на их товары, если сроки доставки меняются в зависимости от левой пятки курьера и приходится целыми днями сидеть и ждать вместо работы. Очень хотелось бы надеяться, что после всех тех минусов, потраченных нервов и негатива,которые я получила от Яндекс.маркета, мне хотя бы вернут мои деньги.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 6 февраля, 2024 год

Ольга, здравствуйте!

Простите за сложности с доставкой тумбы, и что заказ пришлось отменить.

Историю изучим подробнее, если поделитесь номером заказа

Откровенно говоря, мне не на что жаловаться.

Егор 5 февраля, 2024 год

Работаетёся мне спокойно. Есть возможность зарабатывать приемлемо и славно. Я скорее лучше всем похвастаюсь, что Яндекс Маркет поражает своей детализированной организованностью. Все процессы, вся коммуникация выстроены настолько качественно, что все работает как по часам. За пару лет работы на складе на моей памяти не было никаких сбоев со стороны компании и это впечатляет. В остальном, платят годно, во время и... Читать отзыв Работаетёся мне спокойно. Есть возможность зарабатывать приемлемо и славно. Я скорее лучше всем похвастаюсь, что Яндекс Маркет поражает своей детализированной организованностью. Все процессы, вся коммуникация выстроены настолько качественно, что все работает как по часам. За пару лет работы на складе на моей памяти не было никаких сбоев со стороны компании и это впечатляет. В остальном, платят годно, во время и в хороших размерах. График сам себе настраиваешь и если что самостоятельно решаешь вопрос со сменщиком.

1 не согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 5 февраля, 2024 год

Егор, здравствуйте!

Спасибо за интересный отзыв. Классно, что работа на Маркете вас радует!

Еще раз о последнем отзыве

Леонид 4 февраля, 2024 год

Я обращаюсь ко всем не пользоваться услугами этих мошенников! Я не знаю,- специально или по неграмотности они так сделали, чтобы надпись об участии в акции появлялась только в уменьшенном масштабе настроек смартфонов, которым никто не пользуется! Но главное, что они не признают своей ошибки!
Учтите все,- руководство Яндекс Маркета это мошенники, которые будут вас обманывать при каждом удобном случае!

О последнем отзыве

Леонид 4 февраля, 2024 год

Как сегодня выяснилось, только если поставить маленький масштаб в телефоне (а у меня стоял обычный), то появляется надпись "участвовать в акции". А при любом масштабе есть надпись "К товарам", которой я и воспользовался!!!! Т.е. на сайте некорректно отображена информация!!!
Я категорически требую обеспечить мне условия акции, т.к. это чистая недоработка программистов Яндекс Маркета!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 4 февраля, 2024 год

Леонид, здравствуйте!

Не хотели испортить впечатление о сервисе. Без применения акции в вашем заказе, засчитать её технически невозможно, поэтому промокод по ней выдан не будет

Мошенничество

Леонид 3 февраля, 2024 год

Предложили по акции купить шампунь на последующий подарок 500 руб. Всё сделал по инструкции и после оплаты решил через чат проверить активацию акции. Оператор долго выясняла ситуацию, требовала скрины и в конце концов написала, что акция не активирована! Ясно, что вместо того, чтобы решить эту пустяшную проблему, они не могут, или не хотят!
Призываю всех не пользоваться этим мошенническим Яндекс... Читать отзыв Предложили по акции купить шампунь на последующий подарок 500 руб. Всё сделал по инструкции и после оплаты решил через чат проверить активацию акции. Оператор долго выясняла ситуацию, требовала скрины и в конце концов написала, что акция не активирована! Ясно, что вместо того, чтобы решить эту пустяшную проблему, они не могут, или не хотят!
Призываю всех не пользоваться этим мошенническим Яндекс Маркетом! Буду подавать жалобу в Роспотребнадзор.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 3 февраля, 2024 год

Леонид, здравствуйте!

Чтобы мы могли проверить всю информацию и общение с поддержкой, пожалуйста, напишите номер заказа на шампунь и ссылку на акцию (если есть) Показать 1 ответ

Много скидок и акций на разные товары.

Захар Тарасов 2 февраля, 2024 год

Я товарищ экономный, если есть возможность ни когда не упущу, вот например в разделе "Бакалейные товары" захожу часто, эти товары лежат довольно долго, а вот скидки и акции на них бывают очень часто. Скажу, что Маркет меня этим очень привлекает, поэтому покупки делаю не только осмысленно, но и по выгодным ценам.

1 не согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 2 февраля, 2024 год

Захар, здравствуйте!

Спасибо за ваш положительный отзыв о нашем маркетплейсе! Мы очень рады, что вам нравится наш сервис. Мы продолжим работу над улучшением нашей платформы, чтобы обеспечить вам лучший опыт покупок и продаж. Ваши отзывы очень важны для нас и помогают нам расти и развиваться. Благодарим вас за выбор нашего маркетплейса и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЯНДЕКС МАРКЕТОМ!!!!

Александра 2 февраля, 2024 год

Сделала заказ на сайте в период, когда шла акция киберпонедельник, подкупил большой кэшбэк от Альфа банка. Решила воспользоваться, так как планировала кое-какие покупки. Заказ должен был хранится до 2.02. Однако этим же вечером узнала, что мне нужно улететь в другую страну на неопределенное время. Решила продлить срок хранения в последний день, чтобы как можно позже забрать. Оказалось, что можно продлить... Читать отзыв Сделала заказ на сайте в период, когда шла акция киберпонедельник, подкупил большой кэшбэк от Альфа банка. Решила воспользоваться, так как планировала кое-какие покупки. Заказ должен был хранится до 2.02. Однако этим же вечером узнала, что мне нужно улететь в другую страну на неопределенное время. Решила продлить срок хранения в последний день, чтобы как можно позже забрать. Оказалось, что можно продлить его его на 7 дней и только раз. Написала в поддержку и чуть не умоляла продлить срок хранения в пвз хотя бы на 2 дня. Я надеялась прилететь 10 и забрать 10 вечером или 11. В поддержке мне отказали. Решила позвонить, объяснить ситуацию другому человеку, надеясь, что он поймет меня и пойдет на встречу. Однако меня "послали" в очень грубой форме, также обманули самым наглым образом! Зная, что с пвз невозможно связаться, они направили меня к ним. Я нашла номер телефона нужного мне пвз в интернете, но не дозвонилась ни по одному из указанных номеров.
Я была постоянным покупателем на яндекс маркете, однако после такого отношения к покупателю у меня не осталось никакого желания делать там покупки.
У каждого из нас могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, которые от нас не зависят, поэтому поберегите свои нервы и не заказывайте здесь. На Вашу любую просьбу Вас непременно пошлют, соврут и игнорировать будут. И никакими аргументами нельзя их переубедить.

Достоинства:

Абсолютно никаких плюсов нет

Недостатки:

ХАМСТВО, ВРАНЬЕ, ГРУБОЕ ОТНОШЕНИЕ, НИКАКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ И КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 2 февраля, 2024 год

Александра, здравствуйте!

Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официальной группы VK — https://vk.com/yandex.market, прикрепив номер заказа. Проверим обращения и разберём историю детальнее Показать 2 ответа

Мошенники Яндекс.Маркет

Светлана 2 февраля, 2024 год

Возврат денежных средств по заказу 379871930 до сих пор не вернули. Возврат № 9253397 оформлен 17.02.2024, сегодня 02.02.2024, получаю одни отписки от тех. поддержки ежедневно.

Недостатки:

Люди, будьте осторожны, Яндекс.Маркет - это мошенники и воры

Показать 1 ответ

Товар забрали, деньги не вернули

Светлана 30 января, 2024 год

Оформила возврат товара надлежащего качества, спустя почти две недели деньги не вернули. Ежедневно пишу в техподдержку, которая только отписывается "мы еще ведем работу по вашему заказу...", "дайте нам еще немного времени..." и т.д. Никаких сроков на возврат денег за товар, установленных законодательством, не соблюдают. Придется обращаться в Роспотребнадзор. Надеюсь мой опыт поможет кому-то не вляпаться.

Недостатки:

Безобразное отношение к покупателям. После возврата денег (надеюсь все-таки что вернут!) никогда больше не буду пользоваться услугами этого маркетплэйса.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 30 января, 2024 год

Светлана, здравствуйте!

Простите, что задерживаемся с возвратом денег за заказ. Чтобы мы могли всё проверить, пожалуйста, напишите его номер Показать 2 ответа

Не связывайтесь с этими мошенниками!

Сергей 26 января, 2024 год

Это – реально мошенники! Не побоюсь такой оценки. Списывают деньги просто так, аргументирую это нелепыми отмазками типа «доставка в отдаленный регион», «некачественное фото товара» и т.д., при этом цифры (суммы) списаний постоянно меняются (может для того, чтобы запутать?), на это «служба поддержки» отвечает, что «система до конца не прогрузилась» или «система обновляется» или «идёт корректировка» и т.д. В моем личном... Читать отзыв Это – реально мошенники! Не побоюсь такой оценки. Списывают деньги просто так, аргументирую это нелепыми отмазками типа «доставка в отдаленный регион», «некачественное фото товара» и т.д., при этом цифры (суммы) списаний постоянно меняются (может для того, чтобы запутать?), на это «служба поддержки» отвечает, что «система до конца не прогрузилась» или «система обновляется» или «идёт корректировка» и т.д. В моем личном кабинете напротив отправленных мною товаров просто так появляются цифры списаний и порой эти цифра превышают от ПОЛОВИНЫ стоимости самого товара!!! Эти цифры НИКТО пояснить не может, отправляют в так называемую «службу поддержки», хотя любой сотрудник ЯндМ уже для меня тот, кто, по сути, и является тем, кто должен меня «поддерживать», однако меня постоянно куда-то посылают, причем я должен писать и ждать ответа, который так и не приходит. Помониторив интернет, увидев, что ПОЧТИ отзывы про эту шаражкину контору Янд (при всём уважении к этому гиганту русскоязычного сегмента интернета), я понял, что это – самые обычные мошенники, пользующиеся своим названием; понимая, что слишком большой поток людей (их клиентов) идет к ним, как продавцы, с каждого они имеют по чуть-чуть, таким дерзким и циничным образом, а что будет потом, уйдут ли эти продавцы или нет, им потом абсолютно плевать. Невозможно дозвониться до так называемого «персонального менеджера», постоянно идет сброс звонка, пишешь ему в ватсап, получаешь ответ: «я на обучении», «я на семинаре» и т.д., я перезвоню/напишу, только не перезванивает, не пишет. Написал ему еще раз – тишина, позвонил, он ответил, что, якобы, только-только вот освободился и сам типа хотел позвонить. В разговоре выяснилось, что этот человек (напомню: ПЕРСОНАЛЬНЫЙ менеджер) только помогает первично открыть кабинет, а далее ни за что не отвечает. Короче, обман чистой воды. Не теряйте времени (и нервов, а они точно будут потеряны) с ними!

Ответ представителя Яндекс.Маркет 26 января, 2024 год

Здравствуйте, Сергей!

Поделитесь, пожалуйста, ID магазина или номерами заказов, за которые некорректно списалась стоимость услуг. Во всём разберёмся и поможем Показать 1 ответ

Техподдержка работает хорошо

Olej 25 января, 2024 год

Техподдержка работает хорошо, быстро отвечает на вопросы, если произошел какой-то косяк, зачастую дают промокоды на скидку для следующих покупок

1 не согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 января, 2024 год

Здравствуйте!

Спасибо, что оценили компетентность работы поддержки! Желаем приятных покупок и ждём вас вновь ❤️ Показать 1 ответ

Совершаю дела особой важности, привожу людям послки до дома.

Денис 25 января, 2024 год

Я водитель-курьер. Нравится ли мне моя работа? Ну в целом да, особенно нравится получать зарплату) Здесь мне предложили официально устроиться, я как раз так и планировал. Прошел медобследование, страховку мне сделали, машину выдали, за бензин платят, сказка) Есть момент, что устаю, особенно когда у людей дома без лифтов и приходится пешком подниматься. Но вообще нормально, я не знаю такой работы,... Читать отзыв Я водитель-курьер. Нравится ли мне моя работа? Ну в целом да, особенно нравится получать зарплату) Здесь мне предложили официально устроиться, я как раз так и планировал. Прошел медобследование, страховку мне сделали, машину выдали, за бензин платят, сказка) Есть момент, что устаю, особенно когда у людей дома без лифтов и приходится пешком подниматься. Но вообще нормально, я не знаю такой работы, чтобы человек не уставал. Главное, чтобы хорошо платили и главное вовремя, а здесь с этим проблем нет

1 не согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 января, 2024 год

Денис, здравствуйте!

Благодарим, что рассказывали о своём опыте работы курьером на Маркете! Желаем успехов :)

Мне очень удобно

verry 25 января, 2024 год

Хочу сказать, что Маркет это неплохое место как для подработки, так и для основного заработка. Потому что здесь гибкий график и можно выбрать удобное для себя время выхода. Это вообще пушка условие даже студентом можно пойти в такого рода работу

1 не согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 января, 2024 год

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Рады, что работа на Маркете вам удобна 🙌

Приобретаю товары, все хорошо.

Алиса Долгова 24 января, 2024 год

Мне не приходило ни разу ничего бракованного или сломанного с этого маркетплейса. Вообще то данный факт достоин уважения, потому что такое встречается крайне редко, может мне везет, не знаю. Но пока пользуюсь и радуюсь

1 не согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 24 января, 2024 год

Алиса, здравствуйте!

Тоже радуемся, когда всё хорошо :)

Всегда ждём вас снова на Маркете!

Маркет люблю из-за его простоты и легкости в принятии решения.

v04 22 января, 2024 год

Очень много товаров по низким ценам предлагают сразу купить на главном экране, очень рекомендую иногда заходить и смотреть, уже несколько интересных покупок тут было мною куплено

1 не согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 января, 2024 год

Здравствуйте!

Спасибо, что отметили широкий ассортимент товаров на Маркете! Желаем удачных покупок :)

Много чего приобрела через сайт.

Вика Трифонова 22 января, 2024 год

Понятные и ло гичные подразделения, с техникой, посудой, одеждой и т.д. Маркетплейс удобный, визуально понятный, но есть замечание по поиску по сайту – мне он совсем не нравится, не всегда получается с первого раза найти искомое.

1 не согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 января, 2024 год

Вика, здравствуйте!

Благодарим, что оценили столько плюсов в работе Маркета. Ежедневно стараемся развивать все аспекты сервиса, в том числе поиск товаров. Желаем удачных покупок и ждём вас вновь :)

Обман, отсутствие клиентоориентированности.

Евгений 22 января, 2024 год

Заказали на 20 января через Яндекс Маркет букет (розы, 35 штук, заказ 387621616). Заказ был доставлен и сразу же бросилось в глаза то, что цветы не первой свежести. Буквально через 7-8 часов большая часть цветов начали осыпаться и опустили головы. При этом, рядом стоял букет роз от другого поставщика, которому уже почти неделя. Выглядел он гораздо лучше. В тот же... Читать отзыв Заказали на 20 января через Яндекс Маркет букет (розы, 35 штук, заказ 387621616). Заказ был доставлен и сразу же бросилось в глаза то, что цветы не первой свежести. Буквально через 7-8 часов большая часть цветов начали осыпаться и опустили головы. При этом, рядом стоял букет роз от другого поставщика, которому уже почти неделя. Выглядел он гораздо лучше. В тот же день, обратившись в Яндекс Маркет, попытались каким то образом урегулировать ситуацию. Общение продолжалось двое суток. Яндекс Маркет всячески пытался "увильнуть" от решения, требуя предоставить десятки фотографий некачественного букета. Вплоть до "пришлите фото уровня воды". В итоге, признав то, что был поставлен некачественный товар, Яндекс Маркет предложил (спустя 2 дня!) привезти новый букет (повторно отметить ДР?), тем самым нарушая Закон о защите прав Потребителей, который обязывает продавца вернуть денежные средства за некачественный товар. При этом, Яндекс Маркет повел себя некрасиво, пытаясь "спихнуть" с себя ответственность на своего партнера- поставщика товара (Букет Маркет), не понимая, что продавцом в данных договорных отношениях выступает именно Яндекс Маркет.
Будем подавать в суд, чтобы научить Яндекс Маркет законодательству и клиентоориентированности.
Категорически не рекомендую Яндекс Маркет к сотрудничеству! Некачественная продукция, отсутствие клиентоориентированности, некомпетентность- слоганы Яндекс Маркет.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 22 января, 2024 год

Евгений, здравствуйте!

Простите, что цветы быстро начали осыпаться. Нам потребовалось время, чтобы принять решение и связаться с продавцом, так как мы являемся маркетплэйсом. Ждём от вас в чате заявление для возврата денег

Прикупил тут себе айфон в расрочку, продавца выбрал быстро.

Lindemann 20 января, 2024 год

Цена была самая адекватная, отзывы тоже хорошие написаны. Короче говоря я даже быстрой доставкой воспользовлся, потому что ждать не хотелось. Курьер уже через минут 40 привез и вручил мне телефон

1 не согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 20 января, 2024 год

Здравствуйте!

Спасибо за оценку. Здорово порадовать выгодной стоимостью и наличием отзывов на товары.

Классно, что можем предложить самые быстрые варианты доставки :)

Взяли робот пылесос)

Людочка 18 января, 2024 год

Захотели приобрести робот пылесос, у кого не спроси у всех есть, мода что ли или реально помогают убираться. Начали смотреть модели на Маркете, даже не думали на другой платформе смотреть, считаю здесь выбор техники больше чем у других, да и цены адекватные.

1 не согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 18 января, 2024 год

Людмила, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Здорово, что вы отметили широкий ассортимент и выгодные цены на Маркете. Поздравляем с покупкой!

Есть всёёёё

Соджа 17 января, 2024 год

Тут есть все что душе угодно, я лично не сталкивался с таким, чтоб прям не могу найти нужный мне товар. И на автомобильную тематику много вариантов товаров есть, для бани, рыбалки, техника. Все что угодно можно найти, главное фильтр на цену поставить и выбрать что подешевле

1 не согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 18 января, 2024 год

Здравствуйте!

Спасибо, что отметили широкий ассортимент товаров. Будем рады выполнить ваш новый заказ :)

Круто однозначно придумали.

Dmitrij 16 января, 2024 год

Тут и сравнение по цене и характеристикам. И рейтинг есть с отзывами. Подобрал себе отличный кухонный гриль. Очень помог оператор тех поддержки, оперативно среагировал на запрос он небольшой задержке доставки и в качестве извинений прислал купончик.

1 не согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 16 января, 2024 год

Дмитрий, здравствуйте!

Здорово, что вы отметили удобство выбора товара на Маркете и работу службы поддержки. Поздравляем с покупкой :)

Мой горький опыт связанный с покупкой через яндекс маркет

Павел 15 января, 2024 год

Сделал 31.12 заказ 376554896, и очень жалею, что вновь связался с этим маркетплэйсом.
1. Пункт выдачи был закрыт. Пришлось ждать около 5-6 минут на улице в мороз -30. Какие либо уведомления о перерыве в работе пункта выдачи отсутствовали.
2. Коробка была пустой, содержимое отсутствовало и денежные средства не вернули по сей день (15.01.2024). Вся поддержка покупателя заключается в отписках - "мы к... Читать отзыв Сделал 31.12 заказ 376554896, и очень жалею, что вновь связался с этим маркетплэйсом.
1. Пункт выдачи был закрыт. Пришлось ждать около 5-6 минут на улице в мороз -30. Какие либо уведомления о перерыве в работе пункта выдачи отсутствовали.
2. Коробка была пустой, содержимое отсутствовало и денежные средства не вернули по сей день (15.01.2024). Вся поддержка покупателя заключается в отписках - "мы к вам вернёмся с ответом позже" и так уже заканчивается вторая неделя...
Ужасное качество обслуживания на всех этапах заказа, служба поддержки вроде бы есть, но по факту это поддержка для кого угодно, только не для покупателя.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Любая мысль о покупке в этом маркетплэйсе

2 согласны

Ответ представителя Яндекс.Маркет 16 января, 2024 год

Здравствуйте, Павел!

Простите, пожалуйста, за то, что не привезли товар. Сейчас ребята из отдела претензий ждут информацию от пункта выдачи. Как только всё выясним, сразу вернёмся с ответом в чате

Норм мне )

varle 14 января, 2024 год

совершаю дела особой важности, привожу людям послки до дома. я водитель-курьер. нравится ли мне моя работа? ну в целом да, особенно нравится получать зарплату) здесь мне предложили официально устроиться, я как раз так и планировал. прошел медобследование, страховку мне сделали, машину выдали, за бензин платят, сказка) есть момент, что устаю, особенно когда у людей дома без лифтов и приходится пешком... Читать отзыв совершаю дела особой важности, привожу людям послки до дома. я водитель-курьер. нравится ли мне моя работа? ну в целом да, особенно нравится получать зарплату) здесь мне предложили официально устроиться, я как раз так и планировал. прошел медобследование, страховку мне сделали, машину выдали, за бензин платят, сказка) есть момент, что устаю, особенно когда у людей дома без лифтов и приходится пешком подниматься. но вообще нормально, я не знаю такой работы, чтобы человек не уставал. главное, чтобы хорошо платили и главное вовремя, а здесь с этим проблем нет

1 не согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 15 января, 2024 год

Здравствуйте!

Спасибо, что оставили отзыв о работе на Маркете. Рады, что вам всё нравится :)

Часто беру товары на ЯМаркете.

northman 14 января, 2024 год

Не только, потому что выгодные цены и частые акции, но и потому что пункт выдачи заказов в 1 минуте хотьбы от моего дома и просто забирать товар очень удобно, да и хочется похвалить ЯМаркет, что пакеты предоставляют бесплатно, тоесть не мелочатся.

1 не согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 14 января, 2024 год

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Здорово, что вы отметили выгодные цены и удобство получения заказа в пункте выдачи. Ждём вас снова!

Основной плюс на этой платформе это множество скидок и акций, которые можно увидеть во всех категори

Лера 13 января, 2024 год

Я чатно залипаю здесь, смотрю, изучаю, читаю характеристики, сравниваю их, к отзыам тоже отношусь положительно, не раз я на них опиралась и делала правильный выбор.

1 не согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 14 января, 2024 год

Лера, здравствуйте!

Спасибо, что оценили столько плюсов в работе Маркета :) Желаем приятных покупок и ждём вас вновь!

Яндекс Маркет - партнёр карты Халва

Елена 13 января, 2024 год

Оформила заказ в Яндекс Маркете и оплатила картой Халва от Совкомбанка. Имея эту карту, всегда выбираю её партнёров, кем является Яндекс Маркет. Оплатив Халвой, получила кешбек 4 процента за покупку стоимостью 6000 рублей. Спасибо Совкомбанку и Яндекс Маркету. Приятное сотрудничество!

Достоинства:

Кешбек

Недостатки:

Нет

1 не согласен

Ответ представителя Яндекс.Маркет 13 января, 2024 год

Елена, здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Рады, что вам всё нравится :)

Заказывать не буду и Вам не советую.

Maksim21 12 января, 2024 год

Номер заказа 381283269.
Доставили в срок.
Пришел получать заказ в ПВЗ(пункт выдачи заказов) по адресу Санкт-Петербург, Южное шоссе 55 к5, 12.01.2024 в 18:45.
ПВЗ закрыт. На дверях бумага-записка «тех.перерыв». Постучал в дверь. Никто не открыл.
Уехал.
Дома отправил жалобу с объяснением ситуации в службу поддержки «Яндекс Маркет» (12.01.2024 в 19:10). С просьбой прислать товар курьером или вернуть деньги.
Так же приложил все фото - доказательства... Читать отзыв Номер заказа 381283269.
Доставили в срок.
Пришел получать заказ в ПВЗ(пункт выдачи заказов) по адресу Санкт-Петербург, Южное шоссе 55 к5, 12.01.2024 в 18:45.
ПВЗ закрыт. На дверях бумага-записка «тех.перерыв». Постучал в дверь. Никто не открыл.
Уехал.
Дома отправил жалобу с объяснением ситуации в службу поддержки «Яндекс Маркет» (12.01.2024 в 19:10). С просьбой прислать товар курьером или вернуть деньги.
Так же приложил все фото - доказательства (так же добавлю к отзыву) Служба поддержки отреагировала очень оперативно.
Сказали, что курьером не отправят: надо перезаказывать и платить самому. И посоветовали отменить заказ.

На мой комментарий о намерениях опубликовать отзыв о данной ситуации и отказаться от использования услуг Яндекс никакой реакции не было.

вопрос решен не был: мне сказали что бы я отменил заказ. И извинились, что не оправдали ожиданий. После чего ретировались.
Заказ отменил.

ИТОГО: не буду более пользоваться услугами «Яндекс Маркет» и Вам не советую.

Яндекс.Маркет - Заказывать не буду и Вам не советую.

Достоинства:

Служба поддержки оперативно реагирует.

Недостатки:

Служба поддержки не решает вопрос.

Ответ представителя Яндекс.Маркет 13 января, 2024 год

Максим, здравствуйте!

Простите за сложности с пунктом выдачи.

Ждали ответ от пункта выдачи — видим, что это было не удобно, поэтому отменили заказ.

Оплату уже вернули вчера, 12 января. Обычно деньги зачисляются в течение 1 дня, точный срок зависит от банка.

Покупку можно оформить снова, нажав в разделе «Мои заказы» на кнопку «Повторить заказ». Отметим, что цена и наличие может меняться