Яндекс.Маркет отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Яндекс.Маркет
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4231 отзыва
Сайты
В целом мне все понравилось
Мне понравилось, что доставка была не более чем двадцать минут продукты привезли все свежие и вкусные, но один раз забыли положить йогурт, поэтому я написала в поддержку, и мне предоставили промокод и... Читать отзыв Пару лет назад этот сайт мне показала моя сестра. Она часто здесь заказывает, и поэтому я решила не оставаться в стороне. Первый заказ, был это продукты на яндекс лавке.
Мне понравилось, что доставка была не более чем двадцать минут продукты привезли все свежие и вкусные, но один раз забыли положить йогурт, поэтому я написала в поддержку, и мне предоставили промокод и вернули сумму денег. В целом это не испортило мое впечатление, потому что все равно получилось значительно выгоднее, чем в том же магазине. Скорее всего, я продолжу заказывать именно здесь. Мне все понравилось, за исключением маленького момента.
По моим ощущениям положительный маркет
Получил товар и понял, что зря так долго тянул, действительно все достаточно хорошо. Привезли в срок, даже немного раньше, что уже было приятно, потому что... Читать отзыв Читал много отзывов об этом сайте и по моим ощущениям положительных значительно больше и из этого соображения я все таки решил оформить первый заказ, спустя несколько месяцев, после того, как узнал о существовании такого сервиса.
Получил товар и понял, что зря так долго тянул, действительно все достаточно хорошо. Привезли в срок, даже немного раньше, что уже было приятно, потому что не могу уже и дождать когда получу, было интересно! По самому товару тоже скажу, что без дефектов привезли, хорошо упаковано и даже слишком, видно что упаковочный материал не жалеют и что безопасность товаров выше, чем траты))
Яндекс.Маркет - это днище. Подводят, расстраивают, дезинформируют!
Очень жаль, что так вас разочаровали с доставкой заказа. Подскажите, пожалуйста, его номер. Посмотрим, что могло пойти не так
Не приняли поставку. Потерял 2500р и 4 часа времени
Привёз поставку в 22:30 вместо 9:30 (узнавал по московскому телефону можно ли. Сказали, что можно)
А на месте диспетчер стал связываться с руководителем вначале по поводу времени , а потом и по поводу недостачи в поставке (типа я заявил, что у меня палет на 3 млн, а на самом деле всего 3 коробки)..
На... Читать отзыв Вот и Яндекс маркет для селлеров начудил
Привёз поставку в 22:30 вместо 9:30 (узнавал по московскому телефону можно ли. Сказали, что можно)
А на месте диспетчер стал связываться с руководителем вначале по поводу времени , а потом и по поводу недостачи в поставке (типа я заявил, что у меня палет на 3 млн, а на самом деле всего 3 коробки)..
На озоне по поводу этого вообще даже вопросов не возникало. Привози в тот же день до 24:00 любое количество и у тебя все примут .. даже курьера Яндекс такси можно посылать.. он спокойно там разберётся ..
а тут я сам провёл 40 мин в диспетчерской и потом сказали что не примут .. предложили приезжать на след день в 8:00.. а это ещё больший бред : даты отличаются ..
Да и эти описания для каждого товара , помимо штрихкода - полная утопия ..
Нет переписки с покупателями ..
Яндекс -немного убогий маркет ..
Вообщем первый блин комом, а я ещё курьера хотел послать ..
Все в наличии и такой огромный ассортимент
Неплохой вариант для тех, кто как и я не любит ходить по магазинам
Отнеслась скептически, но она мне прислала промокод, который значительно изменил сумму в... Читать отзыв Неплохой вариант для тех, кто как и я не любит ходить по магазинам. Раньше не представляла жизни без ежедневного похода по этим местам, вечная очередь на кассе и облапанные продукты всегда вызывали отвращение у меня, но в один день, по совету дочери я решила попробовать и заказать доставку.
Отнеслась скептически, но она мне прислала промокод, который значительно изменил сумму в меньшую сторону и я конечно опробовала сервис. Продукты привезли достаточно быстро, по качеству значительно лучше, чем в наших у дома магазинах, большой плюс отсутствие следов повреждений на овощах и фруктах, какие обычно в магазинах.
Когда удается купить со скидкой очень радуюсь
Покупаю тут очень многие вещи и продукты, например беру пюрешки для деток, срок годности всегда почти полный и товар... Читать отзыв Хотела рассказать о своем опыте покупок в разных категориях на яндекс маркете. Хочу отметить, что я мама двоих детей и совсем не располагаю временем для похода в магазин и поэтому для себя выбрала такой способ, как доставки и конкретного в яндексе.
Покупаю тут очень многие вещи и продукты, например беру пюрешки для деток, срок годности всегда почти полный и товар прекрасного качества, а уж если удается купить со скидкой - то вообще шик. Также покупаю детям игрушки, тоже все ок с качеством, меня устраивает. Ну и про себя конечно не забываю, покупаю часто серию от известного бренда для волос, в яндексе дешевле процентов на 20 получаеться
Отзыв о работе службы поддержки
Быстрая доставка очень привлекает
Дети были очень рады, так как совсем не любят сок из больших паков,... Читать отзыв Нравится тут многие вещи, особенно люблю покупать различные костюмчики для детей. Не знаю почему, но цены тут значительно дешевле, а мне как мам в декрете это очень важно! Заказывала слюнявчики и пюрешки еще, соки и игрушки, все отлично приходило, качество прекрасное и срок одности достаточно длинный был.
Дети были очень рады, так как совсем не любят сок из больших паков, а тут можно сразу заказать коробку маленьких по 200 мл по совсем скромной цене. Это огромный плюс для яндекса, так как знаю много людей, кто также выбирает в пользу мелких упаковок. Доставка быстрая, качество отличное - все что надо.
общее впечатление - положительное, иначе я бы не заказывала тут спустя столько лет
Меня тут все полностью устраивает
Покупаю часто и много, так как в основном нужны мне расходные материалы для работы, различные зубочистки , салфетки и тому подобное, конечно не нужно особых навыков, чтоб такой груз доставить, но хочу отметить, что яндекс во... Читать отзыв Уже давно тут покупаю множество товаров, не знаю почему, но даже не хочется пробовать ничего другого, наверно потому что меня тут все полностью устраивает.
Покупаю часто и много, так как в основном нужны мне расходные материалы для работы, различные зубочистки , салфетки и тому подобное, конечно не нужно особых навыков, чтоб такой груз доставить, но хочу отметить, что яндекс во первых укладывается в срок всегда, во вторых курьеров видно на карте и можно предположить где он находится, а в третьих если даже с учетом видимости на карте не получается рассчитать, то всегда можно воспользоваться доставкой по клику.
Не клиентский сервис
Доставка в срок не пришла,но в ночи (23:59)пришло сообщение о переносе на следующий день.
На следующий день ситуация повторилась. Звонки не помогли решить вопрос, только выяснилось что наш телевизор вообще не вывозили со склада,забыли,потеряли. О конкретных сроках доставки никто не готов был говорить,ограничиваясь фразами «в ближайшее время». Три дня подряд ровно в 23:59... Читать отзыв Заказали 17.12.22 и оплатили телевизор. Срок доставки прописали 20.12.22
Доставка в срок не пришла,но в ночи (23:59)пришло сообщение о переносе на следующий день.
На следующий день ситуация повторилась. Звонки не помогли решить вопрос, только выяснилось что наш телевизор вообще не вывозили со склада,забыли,потеряли. О конкретных сроках доставки никто не готов был говорить,ограничиваясь фразами «в ближайшее время». Три дня подряд ровно в 23:59 приходило смс о переносе доставки. Нервы,стресс и неопределенность- это все что получили мы общаясь с Яндекс Маркет. Три дня нам морочили голову.
Ужасный сервис и организация работы. Отвратительная логистика. К сожалению,не увидела готовности решать вопросы и показывать качественный сервис. Неожиданное отношение к клиентам от такой компании как Яндекс. Обратная связь не работает в компании от слова совсем! Все службы поддержки,чаты,горячие линии Яндекса-это все формальность.
Не рекомендую связаться с данными агрегатором,есть достаточно альтернатив более ориентированных на людей и сервис.
Простите, что подвели с доставкой телевизора.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации
Служба доставки
Простите, что подвели с покупкой подарка.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации
Курьерская доставка ужасна!!
Маршрут, по которому следует курьер, строится автоматически. Водитель может находиться в вашем районе, но доставлять заказы другим пользователям. Контакты водителя мы действительно не даём, так график доставки расписан поминутно, поэтому у курьера не получится отойти с маршрута, чтобы отдать вам заказ вне очереди.
Хотим разобраться в причинах задержки и взять ситуацию на разбор, поделитесь, пожалуйста, номером заказа здесь или в личных сообщениях сообщества Вконтакте: https://vk.com/yandex.market
больше пользоваться не буду
Выгодно вышло
Ужасный интернет-магазин, отвратительное отношение к клиентам.
Получила СМС о том, что заказ доставлен в ПВЗ.
Приехала в ПВЗ, а он закрыт. Закрыт уже два дня.
Два дня обращалась в службу поддержки и через чат,
и по телефону. Безобразно работает служба поддержки.
Оказалось сотрудник ПВЗ заболел. Вместо решения вопроса
предложили сделать отмену заказа. А ведь
хотелось сделать подарок на Новый Год.
Простите, что подвели с подарком. Будем благодарны, если подскажете номер заказа, чтобы уточнить информацию
Тут большой ассортимент
Не знаю почему, но цены тут значительно дешевле, а мне как мам в декрете это очень важно!
Заказывала слюнявчики и пюрешки еще, соки и игрушки, все отлично приходило, качество прекрасное и срок одности достаточно длинный был.
Дети были очень рады, так как совсем не любят сок из больших паков,... Читать отзыв Нравится тут многие вещи, особенно люблю покупать различные костюмчики для детей.
Не знаю почему, но цены тут значительно дешевле, а мне как мам в декрете это очень важно!
Заказывала слюнявчики и пюрешки еще, соки и игрушки, все отлично приходило, качество прекрасное и срок одности достаточно длинный был.
Дети были очень рады, так как совсем не любят сок из больших паков, а тут можно сразу заказать коробку маленьких по 200 мл по совсем скромной цене.
Это огромный плюс для яндекса, так как знаю много людей, кто также выбирает в пользу мелких упаковок.
Доставка быстрая, качество отличное - все что надо.
Закупилась новогодними украшениями
Никому не рекомендую оформлять товары на Я.Маркет.
Простите, что курьер вовремя не доставил вам заказ. Стараемся наладить работу наших курьерских служб, чтобы свести такие случаи к минимуму.
Доставка, это достаточно не простой процесс, когда на одном из этапов что-то случается, рушится вся выстроенная цепь.
На интервал доставки курьера напрямую влияет маршрутный лист, а также ситуация на дорогах. Конечно, мы должны рассчитывать все непредвиденные ситуации, чтобы осуществить доставку в оговоренный срок. Будем работать над процессом и алгоритмом, чтобы не вводить в заблуждение и получение заказа было максимально комфортным. Спасибо, что поделились информацией
Готова бесконечно покупать всякую ерунду
Рекомендую на все 100
Не хотят оформлять и делать возврат товара
Простите, что приходится долго ждать решения вопроса по возврату.
Ни в коем случае про вас не забываем, запрос ещё в работе, в ближайшие дни напишем вам
Это дно маркетплесов!
Хороший маркетплейс
Абсолютно отвратительный сервис
Советую НЕ связываься
Извините, что подвели вас с покупкой холодильника.
Задержка произошла на стороне службы доставки, в причинах разбираемся, постараемся подобного не повторять.
Деньги за заказ вернули 25 декабря, срок начисления на ваш счёт зависит уже от вашего банка (максимум - 30 дней)
Разочарована
Простите, что подвели с продуктами. Подскажите, пожалуйста, номер заказа
Ужас, а не обслуживание
Худшее приложение