Сделал магазин с отгрузкой со своего склада. Закрепил ближайший ПВЗ. Первый заказ спустя 1,5 месяца! УРА!))) На этом позитив закончился. Заказ собрали, повезли в пункт Яндекса.... Склад принимать отказался - "мы работаем только на выдачу". Эммммммм.... Связываемся с поддержкой: "Нет, они обязаны у вас принять". "А мы не будем принимать - у нас упаковки нет, нам не привезли". Нет и... Читать отзыв Сделал магазин с отгрузкой со своего склада. Закрепил ближайший ПВЗ. Первый заказ спустя 1,5 месяца! УРА!))) На этом позитив закончился. Заказ собрали, повезли в пункт Яндекса.... Склад принимать отказался - "мы работаем только на выдачу". Эммммммм.... Связываемся с поддержкой: "Нет, они обязаны у вас принять". "А мы не будем принимать - у нас упаковки нет, нам не привезли". Нет и точка. Быстро меняем склад на склад на соседней улице. Отвозим туда, не принимают... "У вас перевозчик Петров, а у нас Сидоров". Хотелось кричать матом. Поддержка что-то мямлила в ответ, предлагала перенести срок отгрузки, ноя не знаю, а куда везти то в итоге? А нас там точно не отправят к "поддержке"? Заказ отменил, магазин удалил. Больше туда ни за что. Помойка очередная.
Ужасный маркетплейс,заказала товар на одну сумму,привезли на сумму меньше,возврат не делают,все пишут какие-то отписки,два дня протрепала себе нервы,так,что если хотите потрепать нервы,сделайте там заказ,телефона у них нет
Решили купить корм для собак для приюта, выбрали подходящий по цене, сформировали заказ, сумма заказа 6400 руб с учетом доставки, нажимаю купить и с карты в автомате (без подтверждения через МБ) улетает 8400 руб (на 2000 рублей больше). Хорошо посмотрели сумму списания, сразу в течение 1 минуты сделали отмену. Начали разбираться с поддержкой, с чего вдруг 2000 лишние списали. Ответ... Читать отзыв Решили купить корм для собак для приюта, выбрали подходящий по цене, сформировали заказ, сумма заказа 6400 руб с учетом доставки, нажимаю купить и с карты в автомате (без подтверждения через МБ) улетает 8400 руб (на 2000 рублей больше). Хорошо посмотрели сумму списания, сразу в течение 1 минуты сделали отмену. Начали разбираться с поддержкой, с чего вдруг 2000 лишние списали. Ответ оператора - что эта сумма за доставку, хотя на кассе была другая сумма доставки. Вообщем на лицо все признаки мошенничества от ЯМ, но поддержка включает "Незнайку". Дальше больше - деньги в течение 3 дней на карту не вернулись, а это были последние деньги на карте, т.е. больше покупок по этой карте я сделать не могу. Пишу в поддержку - когда будет возврат, надо же корм в приют купить. Ответ оператора ЯМ - возврат сделан, это банк морозит ваши средства. Пишу в банк, ответ банка - ЯМ не отправил нам данные на возврат, поэтому средства зависли. Короче ЯМ попытался кинуть один раз, и до кучи потом еще раз. Вот и думайте покупать там или нет. Насколько я знаю число таких случаев и жалоб растет.
5 декабря 2022 должны были доставить мой заказ 160795578 в постомат. Вместо моего заказа положи чужой. И в течении уже десяти дней меня кормят обещаниями. Что-то рассматривают, что-то решают... Каждый день звоню! Чаще, конечно, приходит то, что заказал, но если не повезёт, то нервы вам вымотают...
Прислали вместо сухого корма для мейнкунов 10 кг, сухой ветеринарный корм для собак 14 кг. Очень долго не забирали возвращеный мной товар из пункта выдачи и не отдавали назад деньги. Спустя 11 дней, вымотав мне все нервы, вернули стоимость корма. А вот денег за пересылку корма Яндекс Маректу обратно, а это 1600, я так и не дождалась. Дозвониться невозможно ни... Читать отзыв Прислали вместо сухого корма для мейнкунов 10 кг, сухой ветеринарный корм для собак 14 кг. Очень долго не забирали возвращеный мной товар из пункта выдачи и не отдавали назад деньги. Спустя 11 дней, вымотав мне все нервы, вернули стоимость корма. А вот денег за пересылку корма Яндекс Маректу обратно, а это 1600, я так и не дождалась. Дозвониться невозможно ни на какие номера телефонов, в Службе поддержки одни отговорки и куча ненужных и пустых извинений. Ни в коем случае не связывайтесь с Яндекс Маркетом, если хотите сохранить свое здоровье и нервы.
До недавнего времени, проблем с заказами не было, всегда все приезжало в срок и в хорошем товарном виде. Последний мой заказ был на видеокарту за 45 т., прождал 5 дней и в итоге мой заказ отменили, мол магазин сам отменил и ЯМ тут не причём. Предложили перезаказать у другого продавца на 5 т. дороже... Так же на днях вместо 3-х... Читать отзыв До недавнего времени, проблем с заказами не было, всегда все приезжало в срок и в хорошем товарном виде. Последний мой заказ был на видеокарту за 45 т., прождал 5 дней и в итоге мой заказ отменили, мол магазин сам отменил и ЯМ тут не причём. Предложили перезаказать у другого продавца на 5 т. дороже... Так же на днях вместо 3-х подушек, привезли одну, причём было сразу видно по размерам, что в упаковке только одна. Курьер заверил, что там все три и при вскрытии упаковки они развернутся и станут большими. Не знаю развод ли это был, либо сам курьер наивно поверил, что туда можно уместить 3 подушки 70х70 см, но на деле там действительно не хватило 2-х подушек. Поддержка сказала, что в течение нескольких дней разберутся, оператор предложила довоз. Шел 5-й день, а у них все "большая нагрузка на линии". Я понимаю, что разбирательство занимает до 10 дней, но зачем тогда говорить про пару дней, мне легче оформить возврат и перезаказать, т.к. члены семьи ждут свои подушки. Тем более косяк явно со стороны склада ЯМ, неверно укомплектовали заказ. Однозначно стоит улучшить клиентоориентированность.
Более чем устраивает этот маркетплейс, тут все достаточно просто и понятно, разберется даже школьник, сам долго сопротивлялся этой новой моде, но все таки сдался и вот теперь действительно сознал, сколько всего потерял. Особенно жаль выгоду, так как сколько раз не пытался сравнивать цены в магазине и тут, всегда в яндексе дешевле, а к тому же и доставка есть.
Все устраивает поэтому и до сих пор заказываю, к слову с ними уже много лет. Помню первый пункт вылачи открылся у дома, тогда то я и начал свою 'карьеру' покупателя)) Доставки быстрые и весгла в срок, цены приемлемые, а иногда и очень выгодные, главное поймать момент. Но не всегда так бывает, иногда нужно выждать, чтоб цены стали ниже
Купил айфон. Купил не на маркете. Зачем тогда пишу отзыв? Да потому что на маркете пришлось покупать оригинальный адаптер, так как в комплектации с телефоном только провод и две эти яблочные наклейки... Хорошо что зарядки, которая была на телефоне новом хватило ровно до того момента, как я зашел в пункт выдачи забирать доставку.
Я как производитель, со своей продукцией на ЯМ работаю меньше года по схеме со своего склада, продажи идут потихоньку. отрабатывали более менее. Но однажды обратил внимание на большую сумму за хранение одного из невыкупов. Забираю их с центрального склада регулярно т.к. чек за один заказ небольшой и платить за хранение не очень хотелось. Поэтому постоянно мониторю невыкупы. Этот заказ ... Читать отзыв Я как производитель, со своей продукцией на ЯМ работаю меньше года по схеме со своего склада, продажи идут потихоньку. отрабатывали более менее. Но однажды обратил внимание на большую сумму за хранение одного из невыкупов. Забираю их с центрального склада регулярно т.к. чек за один заказ небольшой и платить за хранение не очень хотелось. Поэтому постоянно мониторю невыкупы. Этот заказ стоимостью 170 руб. был оформлен 26.06.22 и был отменен со стороны покупателя, а в статусе "отправлен назад" почему то стояла дата 29.09.22 (получается, что почти 3 месяца он почему-то пролежал в ПВЗ клиента) и за это мне была насчитана сумма за хранение 1560 руб. Проморгать я его не мог, т.к. забирал более поздние возвраты и уточнял на складе, есть ли еще что-то возвращенное. При формировании отчетов о готовых к выдаче возвратов в ЛК выдавалось - "нет данных" и я со спокойной душой ждал дальше. Но когда это увидел, сразу отписался в поддержку, пришел ответ, что надо написать официальную претензию на бланке с печатью и скан им отправить. В течении 35 дней(?!!!!!) мне дадут ответ. Для более конкретного разговора заказал обратный звонок (позвонили они минут через десять), после заданных мной вопросов, была дана та же рекомендация писать официальную бумагу. Решил я на следующий день засесть за писанину, и для начала сделать скрины и копии отчетов в ЛК для аргументов, но ВНИМАНИЕ! Я увидел, что Внезапно товар перешел в статус "очередь на утилизацию" ))) и дата обновилась, оказывается он был готов к передаче мне аж 07.07.22 И это произошло после общения с поддержкой. Весьма странно, не правда ли((( Я так понял, что денег этих мне не видать без доказательной базы и поэтому могу только предостеречь: Ребята, если у Вас намечается какая то заноза с ЯМ за их косяки, сперва сделайте все скрины и скачайте доки и отчеты прежде чем обращаться в их поддержку. До НГ доработаю а потом наверное буду сворачивать свою деятельность на ЯМ. Всем удачи!
Я просто в шоке, купил товар в интернет магазине Яндекс Маркет по цене 38990р В течение 7 дней вернул товар надлежащего качества, потому что не подошёл. После этого прошел уже месяц, прошли все сроки, ( 10 дней на проверку и перечисление денег)в течение которых маркет должен быть вернуть деньги, но этого не произошло, магазин обманывает покупателей . Служба поддержки онлайн, не отвечает, не... Читать отзыв Я просто в шоке, купил товар в интернет магазине Яндекс Маркет по цене 38990р В течение 7 дней вернул товар надлежащего качества, потому что не подошёл. После этого прошел уже месяц, прошли все сроки, ( 10 дней на проверку и перечисление денег)в течение которых маркет должен быть вернуть деньги, но этого не произошло, магазин обманывает покупателей . Служба поддержки онлайн, не отвечает, не реагирует, по телефону поддержки кормят завтраком, что с вами свяжутся на следующий день, но этого не происходит .
Буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор .
Люди очень тщательно подумайте, прежде чем связываться с таким магазином, который обманывает своих покупателей, ведь у меня сумма немалькая почти 40 т. р. Делайте выводы!!!!
более чем устраивает этот маркетплейс, тут все достаточно просто и понятно, разберется даже школьник, сам долго сопротивлялся этой новой моде, но все таки сдался и вот теперь действительно сознал, сколько всего потерял. особенно жаль выгоду, так как сколько раз не пытался сравнивать цены в магазине и тут, всегда в яндексе дешевле, а к тому же и доставка есть.
Все устраивает поэтому и до сих пор заказываю, к слову с ними уже много лет. Помню первый пункт вылачи открылся у дома, тогда то я и начал свою 'карьеру' покупателя)) Доставки быстрые и весгла в срок, цены приемлемые, а иногда и очень выгодные, главное поймать момент. Но не всегда так бывает, иногда нужно выждать, чтоб цены стали ниже
Купил айфон. Купил не на маркете. Зачем тогда пишу отзыв? Да потому что на маркете пришлось покупать оригинальный адаптер, так как в комплектации с телефоном только провод и две эти яблочные наклейки...
Хорошо что зарядки, которая была на телефоне новом хватило ровно до того момента, как я зашел в пункт выдачи забирать доставку.
Яндекс уже давно использую. Все начиналось с доставки яндекс лавки на работу, так как во время обдеа особо никуда дойти не успевал и нашел для себя такой выход, как заказывать комбо лначи в лавке. Потом перешел уже на пкоупки яндекс маркета, заказывал тут и одежду и вещь для авто, все устраивает по качеству
Присылают товар явно отличающиийся от описания, При возврате сразу на месте после просмотра,деньги возвращают через месяц,ссылаясь на банк.Почему-то на других площадках деньги приходят сразу или край 2-3 дня.
Достоинства:
Заманивают ценами
Недостатки:
Их просто нет,покупать здесь никогда ничего больше не буду
Сделали заказ телефена через сервис яндекс маркет. Получили товар который не соответствовал описанию, откровенно говоря вместо оригинального Хонор х8 прислали подделку, в которой отсутствовали некоторые функции. Решили вернуть товар в установленные сроки с момента получения товара прошло не более 4 дней. Для того, что бы было быстрее отвезли самостоятельно продавцу от которого получили бумагу, о принятии товара на возврат. Сказали... Читать отзыв Сделали заказ телефена через сервис яндекс маркет. Получили товар который не соответствовал описанию, откровенно говоря вместо оригинального Хонор х8 прислали подделку, в которой отсутствовали некоторые функции. Решили вернуть товар в установленные сроки с момента получения товара прошло не более 4 дней. Для того, что бы было быстрее отвезли самостоятельно продавцу от которого получили бумагу, о принятии товара на возврат. Сказали ожидать не более 10 дней. Номер заказа 159094361 на сумму 18088 руб. Время положенное для возврата прошло, но деньги так и не поступили, начали звонить в яндекс поддержку. Таких хамов и не компетентных сотрудников не встречала. Каждый раз говорят одно и тоже как по шаблону " Ожидайте несколько дней с вами свяжутся." и так постоянно. Возврат осуществлён 26.11 по сроком максимальным должны были получить край 6.12. Сегодня 12.12 просрочка уже 6 дней. Таким образом нарушая мои права потребителя и ст. 22 Федерального закона. Обращаясь в поддержку об этом заявила, о чем они сильно не возмущались, таким образом понимая, что это норма, для данного сервиса. Приняли решение подавать заявление в суд с моральной компенсацией, имеем полное на это право. Остальным крайне не рекомендую связываться с этой "багодельней" получите товар не соответствующего качества и не увидете ещё свои деньги, так ещё и нервы потрепят. Будьте осторожны, обходите стороной!!!!! Когда уже попали в эту неприятную ситуацию, наткнулись на миллионное количество отзывов с подобными ситуациями.
Простите, что привезли телефон, который не соответствует описанию. Работаем каждый день, чтобы наши пользователи были довольны покупками, но иногда случаются сбои.
Также простите, что так долго решали вопрос и некачественно вас консультировали. Обязательно разберём ситуацию, чтобы в будущем максимально оперативно и информативно отвечать на все вопросы.
Видим, что деньги уже вернули. Дальше дело за банком. Обычно, деньги приходят на счёт быстро, но максимальный срок — 30 дней
Не покупайте на Яндекс маркете дорогие вещи. Доставка происходит с опозданиями. После отказа от заказа долго возвращают деньги, не знаю даже вернут или нет! Не оформляйте карту Яндекс банка при оплате. При возврате товара, перечисление денег с этой карты обратно на карту банка невозможно!!! Кругом одна замануха и обман! Не ожидала такого о таком бардаке на Яндексе и думала, что... Читать отзыв Не покупайте на Яндекс маркете дорогие вещи. Доставка происходит с опозданиями. После отказа от заказа долго возвращают деньги, не знаю даже вернут или нет! Не оформляйте карту Яндекс банка при оплате. При возврате товара, перечисление денег с этой карты обратно на карту банка невозможно!!! Кругом одна замануха и обман! Не ожидала такого о таком бардаке на Яндексе и думала, что это хороший и опытный маркет.
Недостатки:
Опаздание в доставке. Денег после возврата не дождёшься. Невозможно вывести деньги с карты Яндекс банка на нормальный банк обратно!
Простите, что задержали доставку. Работаем каждый день, чтобы наши пользователи были довольны покупками, но иногда случаются сбои. Мы всегда готовы исправлять ошибки и становиться лучше.
Также простите, что долго не возвращали деньги после возврата товара. Обычно, после того как товар вернётся на склад, в течение 10 дней мы его проверяем и, если недостатки подтверждаются, возвращаем деньги в течение дня. Дальше дело за банком. Чаще всего, деньги приходят на счёт быстро, но максимальный срок — 30 дней.
Напишите, пожалуйста, номера заказов, чтобы мы могли разобраться в причинах задержки доставки и почему долго возвращали деньги.
Переводить деньги с карты Яндекс Плюс на карты других банков можно, если оформить тариф "Базовый". Подробнее об этом вам расскажут в поддержке Яндекс Плюс
Выделяется среди прочих ассортиментом и конечно же скидками, куда без этого. Скидки, специальные предложения, всякие акции и прочее прочее прочее здесь в щедром объеме. Наверное этому можно найти какое-то объяснение с точки зрения какой-то бизнес стратегии, но мне всё равно честно говоря. Я просто рада тому, что могу купить три пачки риса по цене двух и всё это вместе будет... Читать отзыв Выделяется среди прочих ассортиментом и конечно же скидками, куда без этого. Скидки, специальные предложения, всякие акции и прочее прочее прочее здесь в щедром объеме. Наверное этому можно найти какое-то объяснение с точки зрения какой-то бизнес стратегии, но мне всё равно честно говоря. Я просто рада тому, что могу купить три пачки риса по цене двух и всё это вместе будет по цене одной пачки в каком-нибудь Перекрёстке.
Яндекс Маркет - отличное место для покупки перед Новым Годом подарков для таких людей, на которых не хочется особо тратиться, но и совсем ничего не подарить как-то неловко. Вот именно для таких случаев Яндекс Маркет располагает большим ассортиментом (проверено на личном опыте), готовые подарочные наборы чего-угодно в обилии.
Мне Яндекс Маркет нравится тем что на нём есть возможность приобрести тематические товары.
Есть у вас ситуация такая же как и у меня и ваш близкий человек любит что-то связанное с комиксами DC, то собрать подарок на Яндекс Маркете совсем не составит труда. А если ещё этому близкому до 10 лет, то вариантов будет столько, что потом среди них устанешь... Читать отзыв Мне Яндекс Маркет нравится тем что на нём есть возможность приобрести тематические товары.
Есть у вас ситуация такая же как и у меня и ваш близкий человек любит что-то связанное с комиксами DC, то собрать подарок на Яндекс Маркете совсем не составит труда. А если ещё этому близкому до 10 лет, то вариантов будет столько, что потом среди них устанешь выбирать.
Мною 11.11.2022 были куплены зимние шины по сплит системе (думала как удобно), в итоге с меня списали первый платеж 3720р, товар задержался на неделю в итоге вместо 4 шин прибыло 1 колесо. Я тут же в течении 5 минут сделала возврат.На что прошел месяц,товар давно уже в магазине отправителя,яндекс маркет это прекрасно знает, заведомо ложно не меняют в личном кабинете... Читать отзыв Мною 11.11.2022 были куплены зимние шины по сплит системе (думала как удобно), в итоге с меня списали первый платеж 3720р, товар задержался на неделю в итоге вместо 4 шин прибыло 1 колесо. Я тут же в течении 5 минут сделала возврат.На что прошел месяц,товар давно уже в магазине отправителя,яндекс маркет это прекрасно знает, заведомо ложно не меняют в личном кабинете статус товара возвращен,продолжают списывать деньги за товара которого у меня нет,мошенники чистой воды. Мною написаны письма в Генеральную прокуратуру, Роскомнадзор, Роспотребнадзор. Люди пишите больше и чаще во все инстанции,что бы эту шарашку закрыли, прокручивают наши деньги,снимают быстро,а отдавать заведомо ложно,не собираются.. И у всех одна и та же отмазка,техническая ошибка.. Это что за лепет взрослых людей, с такими возможностями цифровых технологий,с такими айти программистами.
Заказала ноут, оплатила, дату доставки согласовали, не привезли в назначенный день, вечером после того как я забила тревогу -перенесли на следующий, и так 2 раза. В итоге отменили оплаченный заказ. Подозреваю что нет у них моего ноута.
Номер заказа 161152758. Привезли один товар из оплаченного заказа и тех поддержка не реагирует, пишет отписки только, в пункте выдачи есть камеры, по которым можно проверить что товар был получен один в присутствии сотрудника пункта выдачи, второй товар в заказ не доложили. Мне нужно сделать возврат, а в графе возврат указано два товара, а я получила только один!!!! На возврат... Читать отзыв Номер заказа 161152758. Привезли один товар из оплаченного заказа и тех поддержка не реагирует, пишет отписки только, в пункте выдачи есть камеры, по которым можно проверить что товар был получен один в присутствии сотрудника пункта выдачи, второй товар в заказ не доложили. Мне нужно сделать возврат, а в графе возврат указано два товара, а я получила только один!!!! На возврат осталось два дня! Уже 4 дня ожидания ответа от тех поддержки! Очень разочаровали! Часто делала покупки и многим советовала, теперь, наверное, буду отговаривать пользоваться услугами Яндекс маркета. Отношение к покупателям не уважительное и отвратильное.
Простите, что не оказалось одного из товаров и за долгое ожидание ответа. Деньги уже вернули, обычно банк возвращаются на счёт в течение дня, но максимум — 30 календарных дней
Все до банальности просто. Я купил своему младшему брату в подарок плейстейшн. Не сказать, что у меня до фига большая зарплата, просто малой давно очень хотел себе приставку. И вот ситуация, ребенок хочет, а средств не достаточно. Выручил здесь Маркет. Взял и растянул оплату на два месяца (четыре платежа каждые две недели) и покупка сразу стала посильной.
Понадобились фломастеры, зашла на Я. Маркет и купила. Вот именно за это я люблю Я. Маркет. Что-то хочется, ну зашел это что-то и купил. Даже не буду говорить про разнообразие ассортимента, просто скажу, что там есть всё. Я даже раздел для автовладельцев видела с шинами. То есть Я. Маркетом могу пользоваться и я, и мой папа. Универсальность это про Я.... Читать отзыв Понадобились фломастеры, зашла на Я. Маркет и купила. Вот именно за это я люблю Я. Маркет. Что-то хочется, ну зашел это что-то и купил. Даже не буду говорить про разнообразие ассортимента, просто скажу, что там есть всё. Я даже раздел для автовладельцев видела с шинами. То есть Я. Маркетом могу пользоваться и я, и мой папа. Универсальность это про Я. Маркет.
Я сама не рассчитывала сумму, которую хотела бы потратить на подарки, но сумма получившаяся в корзине меня порадовала. Купила всякие косметические подарочные наборчики, которые и выглядят вполне объемно, и стоят даже меньше пятиста рублей. К праздникам дешевыми подарками вооружилась))
Заказала товар, обещали привезти 5.12 курьером. Наступает 5 .12 и начинается котовасия… откладывали доставку на другой день. 7 вроде как забрал мой заказ курьер должен был привезти иииии не привёз… снова перенесли доставку на другой день, 8.12 прождала целый день, звоню им спрашиваю, когда , где?! А мне говорят, ну сегодня курьер с 23:45-00.50 привезёт товар…. Чтоооо?? Ночью…. У... Читать отзыв Заказала товар, обещали привезти 5.12 курьером. Наступает 5 .12 и начинается котовасия… откладывали доставку на другой день. 7 вроде как забрал мой заказ курьер должен был привезти иииии не привёз… снова перенесли доставку на другой день, 8.12 прождала целый день, звоню им спрашиваю, когда , где?! А мне говорят, ну сегодня курьер с 23:45-00.50 привезёт товар…. Чтоооо?? Ночью…. У меня адрес доставки, это работа. Договорились со мной на 10.12… но вот те на… в 00:15, 9.12.22 отмеряют мой заказ!! Вот так просто, без объяснения причины. Тепер. Интересно деньги я свои хоть дождусь. Решила попробовать , были большие надежды на этот Яндекс маркет. Но больше никогда не обращусь. И другим расскажу о Вашем сервисе.
Ужасная доставка! Нарушают сроки, не смогли доставить за 2 дня!!! техподдержка извиняется, но ничем не помогает:невозможно изменить маршрут-ха-ха- высокие технологии Яндекс-худшая доставка, больше никогда!!!
Первый блин и сразу комом
Заказ собрали, повезли в пункт Яндекса.... Склад принимать отказался - "мы работаем только на выдачу". Эммммммм.... Связываемся с поддержкой: "Нет, они обязаны у вас принять". "А мы не будем принимать - у нас упаковки нет, нам не привезли". Нет и... Читать отзыв Сделал магазин с отгрузкой со своего склада. Закрепил ближайший ПВЗ. Первый заказ спустя 1,5 месяца! УРА!))) На этом позитив закончился.
Заказ собрали, повезли в пункт Яндекса.... Склад принимать отказался - "мы работаем только на выдачу". Эммммммм.... Связываемся с поддержкой: "Нет, они обязаны у вас принять". "А мы не будем принимать - у нас упаковки нет, нам не привезли". Нет и точка. Быстро меняем склад на склад на соседней улице. Отвозим туда, не принимают... "У вас перевозчик Петров, а у нас Сидоров". Хотелось кричать матом. Поддержка что-то мямлила в ответ, предлагала перенести срок отгрузки, ноя не знаю, а куда везти то в итоге? А нас там точно не отправят к "поддержке"?
Заказ отменил, магазин удалил. Больше туда ни за что. Помойка очередная.
Не хотели оставить такое впечатление. Пожалуйста, уточните ID магазина — проверим работу склада и вернёмся с обратной связью
Ужасное качества обслуживания
Напишите, пожалуйста, номер заказа. Во всём разберёмся
Не покупайте ничего там
Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Всё проверим
В течении десяти дней не могут обменяю заказ
Чаще, конечно, приходит то, что заказал, но если не повезёт, то нервы вам вымотают...
Самый отвратительный магазин
Простите, что испортили впечатление о Маркете. Пожалуйста, поделитесь номером заказа, рассмотрим все возможные варианты
Главная проблема ЯМ - это качество работы службы поддержки
В маркете всегда дешевле
Все устраивает поэтому и до сих пор заказываю
Доставки быстрые и весгла в срок, цены приемлемые, а иногда и очень выгодные, главное поймать момент. Но не всегда так бывает, иногда нужно выждать, чтоб цены стали ниже
Все ок, норм маркетплейс
Будьте внимательны! Косяки с вычетами за хранения возвратов
Ребята, если у Вас намечается какая то заноза с ЯМ за их косяки, сперва сделайте все скрины и скачайте доки и отчеты прежде чем обращаться в их поддержку. До НГ доработаю а потом наверное буду сворачивать свою деятельность на ЯМ. Всем удачи!
Обман на Яндекс Маркет
В течение 7 дней вернул товар надлежащего качества, потому что не подошёл.
После этого прошел уже месяц, прошли все сроки, ( 10 дней на проверку и перечисление денег)в течение которых маркет должен быть вернуть деньги, но этого не произошло, магазин обманывает покупателей .
Служба поддержки онлайн, не отвечает, не... Читать отзыв Я просто в шоке, купил товар в интернет магазине Яндекс Маркет по цене 38990р
В течение 7 дней вернул товар надлежащего качества, потому что не подошёл.
После этого прошел уже месяц, прошли все сроки, ( 10 дней на проверку и перечисление денег)в течение которых маркет должен быть вернуть деньги, но этого не произошло, магазин обманывает покупателей .
Служба поддержки онлайн, не отвечает, не реагирует, по телефону поддержки кормят завтраком, что с вами свяжутся на следующий день, но этого не происходит .
Буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор .
Люди очень тщательно подумайте, прежде чем связываться с таким магазином, который обманывает своих покупателей, ведь у меня сумма немалькая почти 40 т. р.
Делайте выводы!!!!
маркетплейс сделан на хорошем уровне
Все устраивает
Оригинальную продукцию продают
Хорошо что зарядки, которая была на телефоне новом хватило ровно до того момента, как я зашел в пункт выдачи забирать доставку.
давно пользуюсь
Продавцы мошенники
Мошенничество сервиса яндекс маркет
Простите, что привезли телефон, который не соответствует описанию. Работаем каждый день, чтобы наши пользователи были довольны покупками, но иногда случаются сбои.
Также простите, что так долго решали вопрос и некачественно вас консультировали. Обязательно разберём ситуацию, чтобы в будущем максимально оперативно и информативно отвечать на все вопросы.
Видим, что деньги уже вернули. Дальше дело за банком. Обычно, деньги приходят на счёт быстро, но максимальный срок — 30 дней
Никогда не покупайте дорогие вещи на Яндекс маркете и не заводите карт
Простите, что задержали доставку. Работаем каждый день, чтобы наши пользователи были довольны покупками, но иногда случаются сбои. Мы всегда готовы исправлять ошибки и становиться лучше.
Также простите, что долго не возвращали деньги после возврата товара. Обычно, после того как товар вернётся на склад, в течение 10 дней мы его проверяем и, если недостатки подтверждаются, возвращаем деньги в течение дня. Дальше дело за банком. Чаще всего, деньги приходят на счёт быстро, но максимальный срок — 30 дней.
Напишите, пожалуйста, номера заказов, чтобы мы могли разобраться в причинах задержки доставки и почему долго возвращали деньги.
Переводить деньги с карты Яндекс Плюс на карты других банков можно, если оформить тариф "Базовый". Подробнее об этом вам расскажут в поддержке Яндекс Плюс
Отличный маркетплейс.
Яндекс Маркет - отличное место для покупки
Нравится сервис
Есть у вас ситуация такая же как и у меня и ваш близкий человек любит что-то связанное с комиксами DC, то собрать подарок на Яндекс Маркете совсем не составит труда. А если ещё этому близкому до 10 лет, то вариантов будет столько, что потом среди них устанешь... Читать отзыв Мне Яндекс Маркет нравится тем что на нём есть возможность приобрести тематические товары.
Есть у вас ситуация такая же как и у меня и ваш близкий человек любит что-то связанное с комиксами DC, то собрать подарок на Яндекс Маркете совсем не составит труда. А если ещё этому близкому до 10 лет, то вариантов будет столько, что потом среди них устанешь выбирать.
яндекс нагло забирает день и не возвращает
Простите, что подвели с покупкой шин. Пожалуйста, подскажите номер заказа. Всё проверим
Не советую
Висит в полученных заказах товар который не получала!!! И
Простите, что не оказалось одного из товаров и за долгое ожидание ответа. Деньги уже вернули, обычно банк возвращаются на счёт в течение дня, но максимум — 30 календарных дней
Функция сплита очень выручает
Люблю маркет за разнообразие
Накупила тут подарков всем
Купила всякие косметические подарочные наборчики, которые и выглядят вполне объемно, и стоят даже меньше пятиста рублей. К праздникам дешевыми подарками вооружилась))
Отвратительная компания
Договорились со мной на 10.12… но вот те на… в 00:15, 9.12.22 отмеряют мой заказ!! Вот так просто, без объяснения причины. Тепер. Интересно деньги я свои хоть дождусь.
Решила попробовать , были большие надежды на этот Яндекс маркет. Но больше никогда не обращусь.
И другим расскажу о Вашем сервисе.
Хотим разобраться что пошло не так с вашим заказом, его номер нам в этом поможет!
Худшая доставка
Сервис очень достойный
Так как позволяет копить проценты с покупок, а потом в удобный момент их можно списывать на следующие покупки!
Это приятно, особенно когда планируется большая трата, но тутеще помогает яндекс сплит)) Так что всем рекомендую