Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов и пользователей
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru
1.5 5
137 отзывов / 108146 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

мошенничество процветает

Шумков 1 августа, 2023 год
«Ярмарка Мастеров»(сайт https://www.livemaster.ru) – это обычная коммерческая платформа «купи-продай», которая предоставляет свою площадку всем подряд, в том числе и мошенникам, и при этом не несут никакой ответственности за их жульническую деятельность. Эта платформа создана только для того, чтобы просто тупо получать деньги за размещение любой информации. Поэтому, если вы вдруг «повелись» на красивые картинки, размещенные на «Ярмарке», и решили... Читать отзыв «Ярмарка Мастеров»(сайт https://www.livemaster.ru) – это обычная коммерческая платформа «купи-продай», которая предоставляет свою площадку всем подряд, в том числе и мошенникам, и при этом не несут никакой ответственности за их жульническую деятельность. Эта платформа создана только для того, чтобы просто тупо получать деньги за размещение любой информации. Поэтому, если вы вдруг «повелись» на красивые картинки, размещенные на «Ярмарке», и решили что-либо купить, то сначала ознакомьтесь с основными принципами, изложенными администрацией «Ярмарки» на их сайте, а именно, с «Порядком рассмотрения конфликтных ситуаций», где четко и ясно сказано: «все сделки на портале «Ярмарка Мастеров» совершаются исключительно между мастерами и покупателями. Администрация является стороной, не заинтересованной в сделках, и не несет никакой ответственности за качество изделий, действия мастеров и покупателей, любые обязательства между участниками сделок и какие бы то ни было последствия использования изделий, выполнения или невыполнения обязательств участниками сделок, а также любые последствия действий или бездействие участников сделок».
Лично я пострадал от своего доверия, купив на этой платформе на 30 тысяч рублей бельчатники у фирмы «Мастерская деревянных изделий», где мне после полной предоплаты поставили бракованный товар, и отказались его заменить, или вернуть деньги, а администрация портала поступила именно так, как указано выше. То есть, просто повернулась ко мне задницей, не приняв никаких мер к мошенникам, разместившим эту жульническую информацию на их портале.
Так что, если сами влезете в подобную авантюру и заплатите свои денежки подобным жуликам, то никакой помощи от администрации портала не ждите.
Ярмарка Мастеров Ответ представителя Ярмарка Мастеров 1 августа, 2023 год
Здравствуйте!

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Мы предоставляем продавцам и покупателям систему отзывов, которая влияет на репутацию каждого из них. Также на платформе есть сервис безопасной сделки, который гарантирует возврат средств в аналогичных ситуациях.

обман посетителей ярмарки МАСТЕРОВ

гость 21 июля, 2023 год
вот такое теперь фабричное фуфло выставляется на ярмарке МАСТЕРОВ и это не скрывается ФАБРИКА, модерация не реагирует все оплачено!!!! На.ра..ть на мастеровых https://www.livemaster.ru/ugg-com

Перекупы и торговцы на сайте, но не мастера

Тот самый недовольный клиент 19 июля, 2023 год
Это действительно так, на ярмарке полно обычных торгашей одежды, хотите индивидуальный пошив , вам не сюда. Ну или надо очень постараться и поискать таки мастера своего дела , но искать придется очень тщательно. Чаще самое большее на что способны здешние умельцы, это подобрать вам нужный размер из имеющегося ассортимента
Достоинства:
  1. Если долго искать, можно и мастера найти
Недостатки:
  1. пока ищешь методом проб и ошибок, можешь против желания проспонсировать разных мошенников
Здравствуйте!
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть конкретные предложения по улучшению платформы, мы готовы их выслушать и принять во внимание при дальнейших разработках.
Показать 1 ответ

Отвратительная работа службы поддержки клиентов

Плохой ненужный клиент 19 июля, 2023 год
сделала заказ на сайте livemaster.ruМагазин AnnSobol. Пошив по индивидуальным меркам. По итогу несоответствие меркам, ни одного пожелания не учтено, качество пошива ужасное. Возврат делать отказывается, потому что якобы правила магазина. Договорились отправить на переделку, с оплатой доставки продавцом. Хотя мне это переделывание от данного "мастера" абсолютно было не нужно, но пришлось согласиться, т.к.альтернативой предлагалось вернуть половину стоимости, что тоже не... Читать отзыв сделала заказ на сайте livemaster.ruМагазин AnnSobol. Пошив по индивидуальным меркам. По итогу несоответствие меркам, ни одного пожелания не учтено, качество пошива ужасное. Возврат делать отказывается, потому что якобы правила магазина. Договорились отправить на переделку, с оплатой доставки продавцом. Хотя мне это переделывание от данного "мастера" абсолютно было не нужно, но пришлось согласиться, т.к.альтернативой предлагалось вернуть половину стоимости, что тоже не айс. В финале вещь у продавца, переделки не было, деньги не возвращены. Занавес! Служба поддержки клиентов ничего вразумительного не сделала. Наличие в принципе данной службы непонятно.
Достоинства:
  1. есть действительно хорошие мастера
Недостатки:
  1. недомастеров и мошенников еще больше, и столкнувшись с ними, поддержки от администрации сайта не ждите
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите нам в Службу Заботы ещё раз, мы постараемся вам помочь.
Показать 1 ответ

да чего уж там вот открыто лохотрон

посетитель 18 июля, 2023 год
преподносят себя как великий бренд а посмотрите на эти ужасающие строчки и цену https://www.livemaster.ru/item/49519750-obuv-ruchnoj-raboty-unikalnye-botinki-s-setochkoj-s-metallom-

При отключенном автоплатеже сняли деньги

Кадяева Оксана 12 июля, 2023 год
Не в первый раз снимают оплату магазина без всякого на то разрешения,обнаглели в конец,специально в этот раз проверила отключен ли автоплатеж,отключен был,ан нет деньги сняли,хотела вообще закрыть его с 13 числа,именно до 13 было оплачено,но 12 уже сняли,это уже мошенничество
Чтобы наши технически специалисты оперативнее помогли разобраться с проблемой, пожалуйста, опишите возникшие сложности более подробно в письме в техподдержку: www.livemaster.ru/questions

хуже и хуже

ARGUS 27 марта, 2023 год
модерация не считает нужным отвечать на задаваемые вопросы,проблемные ситуации,везде один и тот же текст ответа , за последний год изменение одно в плюс в плюс для планктона руководства ярм это оплаты,раньше я мог выставить готовое изделие и его все могли видеть ,теперь нет ты должен по мимо клубной карты оплатить рекламу разовую рекламу или сам любуйся изделием....и по каким... Читать отзыв модерация не считает нужным отвечать на задаваемые вопросы,проблемные ситуации,везде один и тот же текст ответа , за последний год изменение одно в плюс в плюс для планктона руководства ярм это оплаты,раньше я мог выставить готовое изделие и его все могли видеть ,теперь нет ты должен по мимо клубной карты оплатить рекламу разовую рекламу или сам любуйся изделием....и по каким причинам с моб приложения каталог изделий один а в стационарного устройства совершенно другой ,браузер разный и каталоги изделий и их видение совершенно разное
Ярмарка Мастеров Ответ представителя Ярмарка Мастеров 26 апреля, 2023 год
Здравствуйте!

На Ярмарке Мастеров есть прекрасная возможность совершенно бесплатного продвижения - это персональный Блог и Публикации и мастер-классы в Журнале. Попробуйте усилить эту позицию и рассказывать о новостях, акциях, тонкостях ремесла, а также делиться своим мастерством и экспертным мнением в Журнале. Не секрет, что это значительно увеличивает трафик (в том числе из поисковиков) и привлекает покупателей.

обман,мошенники

Сергей 17 марта, 2023 год
самые злостные нарушения на ярмарке от модераторов от них полностью зависят продажи ваших работ и их видение клиентом, деньги теперь все, первый план перекупка, цеховая продукция ,называют себя прям таки бренд,команда "ручная работа" за три рубля и народ ведется, на мастеров забили , попробуйте реального мастера найти на ям почти все разбежались , ярмарка теперь просто барахолка
Достоинства:
  1. много мало
Недостатки:
  1. мало много
Ярмарка Мастеров Ответ представителя Ярмарка Мастеров 26 марта, 2023 год
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас.

Размещение товаров массового производства на платформе запрещено Правилами. Так как на сайте нет полной премодерации, не всегда удается выявить и заблокировать такие товары сразу после их размещения. Поэтому мы просим вас о содействии — если вы нашли массовый товар, нажмите кнопку "Пожаловаться" на странице товара. Мы проведем проверку — запросим фото и видеодоказательства процесса изготовления и заблокируем магазин, если выяснится, что он продаёт перекуп.

Ярмарка Мастеров объединяет очень разные магазины, среди которых есть и большие производства. Поэтому если изделия представляют художественную ценность, но были выполнены с использованием машинного оборудования (например, был использован токарный или фрезерный станок), а магазин является юридическим лицом, такие товары не блокируются.

Если у вас будут конкретные предложения, мы обязательно учтем их при планировании дальнейших разработок.
Показать 2 ответа

Разочарование в этой площадке

Гость 25 февраля, 2023 год
Ярмарка мастеров разочаровала:
1. Аккаунт был удален, а автоплатеж по-прежнему снимают. Связаться с ними никак, потому что логин и пароль уже недействительны.
2. Оплата тарифа была за 60 позиций, фактически не дали возможность разместить 60 товаров, а около 20
3. Не было не одной продажи за пол года
4. Ужасное приложение, очень кривое и косое, работает на 3 -
Достоинства:
  1. Не забывают снимать деньги за свои услуги. Плюс для компании ярмарка мастеров
Недостатки:
  1. . Аккаунт был удален, а автоплатеж по-прежнему снимают. Связаться с ними никак, потому что логин и пароль уже недействительны.
  2. 2. Оплата тарифа была за 60 позиций, фактически не дали возможность разместить 60 товаров, а около 20
  3. 3. Не было не одной продажи за пол года
  4. 4. Ужасное приложение, очень кривое и косое, работает на
Ярмарка Мастеров Ответ представителя Ярмарка Мастеров 26 марта, 2023 год
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.

Вы можете связаться со Службой заботы по электронной почте, написав нам на Email [email protected]

Поможем разобраться в интерфейсе.
Показать 1 ответ

Магазин "Вещички с антресольки"- мошенница

Гость 25 декабря, 2022 год
Хозяйка магазина "Вещички с антресольки" прислала за 4500руб грязную с жирными пятнами блузу из "натурального шелка" С ДЫРКОЙ НА ГРУДИ(!!!!!), прикрытой брошкой. О дырке в объявлении не говорилось.Размер не соответствует описанию совсем. Деньги возвращать отказывается, мотивируя это тем, что это винтаж. Но винтаж и дырявые вещи понятия разные. Эту вещь носить нельзя.Только выбросить. Утверждает , что на фото пятен нет,... Читать отзыв Хозяйка магазина "Вещички с антресольки" прислала за 4500руб грязную с жирными пятнами блузу из "натурального шелка" С ДЫРКОЙ НА ГРУДИ(!!!!!), прикрытой брошкой. О дырке в объявлении не говорилось.Размер не соответствует описанию совсем. Деньги возвращать отказывается, мотивируя это тем, что это винтаж. Но винтаж и дырявые вещи понятия разные. Эту вещь носить нельзя.Только выбросить. Утверждает , что на фото пятен нет, но фото сделаны специально издали и не в том ракурсе. Она точно знала о дырке и теперь прикидывается. МОШЕННИЧЕСТВО!
Ярмарка Мастеров Ответ представителя Ярмарка Мастеров 1 января, 2023 год
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите об этой проблеме в Службу заботы о клиентах: https://www.livemaster.ru/questions или на почту [email protected] Показать 1 ответ

Harmonia, Казань изделия из якобы дерева

Ира 12 декабря, 2022 год
На днях пыталась заказать тортовницу (состоит из 2 частей ; ножка и верхний круг) в этом чудном магазине www.livemaster.ru/warmw88d Harmonia, Казань. Перед заказом обсудили все детали, в частности спросила про материал, мне ответили - сосна. И у них в профиле изделия из якобы дерева. Внесла предоплату и все же решила ещё раз уточнить про материал. И тут оказалось,... Читать отзыв На днях пыталась заказать тортовницу (состоит из 2 частей ; ножка и верхний круг) в этом чудном магазине www.livemaster.ru/warmw88d Harmonia, Казань. Перед заказом обсудили все детали, в частности спросила про материал, мне ответили - сосна. И у них в профиле изделия из якобы дерева. Внесла предоплату и все же решила ещё раз уточнить про материал. И тут оказалось, что верхняя и основная часть тортовницы, тот самый круг из МДФ. Это за 2200 р, на минутку. Поначалу я была настроена дружелюбно и думала, что сможем договориться, чтобы все же сделали из дерева, но тут их понесло… И мне было сказано (почти цитирую) 1. Они не обязаны указывать из чего сделаны их изделия (шок-контент) 2. Кто я такая, чтобы диктовать им цены (это к моим словам, что за МДФ 2200 много и если бы предупредили, не было бы заказа) 3. Раз я смею хотеть дерево, то они вообще не примут мой заказ 4. Я смешная и мое мнение никому не интересно (хамство низкой пробы) Сказать, что я обалдела от такого потока безкультурия и токсичности это ничего не сказать. Но теперь просто счастлива, что все же отменила заказ. Абсолютно не хочется иметь дома дело рук подобных. Крайне НЕ рекомендую.
Ярмарка Мастеров Ответ представителя Ярмарка Мастеров 1 января, 2023 год
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Рекомендуем покупать товары с Онлайн-оплатой. Это обезопасит вас от неприятных покупок. Товары на сайте отмечены зеленым щитом. Показать 1 ответ

Отсутствие помощи, поддержки

Алла 26 ноября, 2022 год
На сайте зарег. несколько лет, выбор продукции от мастеров большой, единственный плюс. Служба поддержки не помогает от слова Совсем.Моя ситуация-открыла магазин, загрузила 3 товара для пробы....но по факту при нахождении моего магазина, для пользователей пишется, что у продавца 0 товаров.....чтоб обнаружить что в магазине товары на самом деле есть, нужно зайти в этот магазин...только кто ж пойдёт в магазин где... Читать отзыв На сайте зарег. несколько лет, выбор продукции от мастеров большой, единственный плюс. Служба поддержки не помогает от слова Совсем.Моя ситуация-открыла магазин, загрузила 3 товара для пробы....но по факту при нахождении моего магазина, для пользователей пишется, что у продавца 0 товаров.....чтоб обнаружить что в магазине товары на самом деле есть, нужно зайти в этот магазин...только кто ж пойдёт в магазин где нет товаров... На 5 заявок/жалоб/просьб о помощи, был один ответ"почистите кэш..", естественно это не помогло, 2ю неделю пишу в эту службу заботы и ни ответа ни привета , мой магазин показывает ноль товаров..Продавать новичкам через данный сайт- не реально.
Не советую данную площадку.
Ярмарка Мастеров Ответ представителя Ярмарка Мастеров 29 ноября, 2022 год
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. В Службу заботы о клиентах ежедневно поступает множество обращений и наши модераторы стараются отвечать на них в порядке очереди. Если вам так и не ответили, пожалуйста, напишите нам на почту: [email protected] и опишите проблему. Мы обязательно разберемся. Показать 1 ответ

Участились случаи мошенничества

Анна 8 ноября, 2022 год
Меня обманули на Ярмарке Мастеров за последние 3 месяца два раза. Первый раз прислали стул с браком, второй раз -после того как не смогли изготовить кресло описанного в магазине образца, не вернули задаток в размере 13250 руб. При этом это продавцы с рейтигом 5 звезд,- Много стульев и Modesta. Администрация сайта не отвечает за своих продавцов, не смотря на... Читать отзыв Меня обманули на Ярмарке Мастеров за последние 3 месяца два раза. Первый раз прислали стул с браком, второй раз -после того как не смогли изготовить кресло описанного в магазине образца, не вернули задаток в размере 13250 руб. При этом это продавцы с рейтигом 5 звезд,- Много стульев и Modesta. Администрация сайта не отвечает за своих продавцов, не смотря на обращения. Будьте аккуратны!!!
Ярмарка Мастеров Ответ представителя Ярмарка Мастеров 17 ноября, 2022 год
Здравствуйте!

Рекомендуем вам совершать покупки только с оплатой на сайте. Это обезопасит вас от подобных ситуаций.
Показать 1 ответ

Мастер МАКАШОВА «ЗАРЯНКА»

Лариса 4 ноября, 2022 год
Мастер МАКАШОВА Татьяна «ЗАРЯНКА»из Орла на сайте ЯМ публикует работы по пошиву женской одежды. 5 раз заказывала у нее пошив водолазок из трикотажа. Первые 2 водолазки Татьяна шила из своей ткани. На 3 остальные водолазки я присылала ей свою ткань. Предпоследнюю водолазку я заказывала для дочери, присылала ей мерки, но просила выкроить водолазку 46 размера, так как дочь очень... Читать отзыв Мастер МАКАШОВА Татьяна «ЗАРЯНКА»из Орла на сайте ЯМ публикует работы по пошиву женской одежды. 5 раз заказывала у нее пошив водолазок из трикотажа. Первые 2 водолазки Татьяна шила из своей ткани. На 3 остальные водолазки я присылала ей свою ткань. Предпоследнюю водолазку я заказывала для дочери, присылала ей мерки, но просила выкроить водолазку 46 размера, так как дочь очень не любит вещи в обтяжку. Татьяна тогда указала мне, что присланные мерки не соответствуют 46 размеру, я ей сказала, что так и должно быть. В итоге вещь была сделана строго по меркам - всё по фигуре. Не стала тогда обвинять мастера, поскольку качество пошива было хорошим, но в результате дочь через полгода выросла из этой водолазки, а стоимость ее обошлась мне в 5300 рублей (Ткань 2500, пошив 2800).
Последний заказ даже не оформляла на ЯМе, так как считала, что мастеру можно доверять. Ткань Армани обошлась мне в 4300 рублей, 100% аванс 2800 внесла Татьяне 21 июля 2022, в начале августа уехала из города, попросила Татьяну прислать водолазку в конце месяца. Неоднократно делала акцент на своих мерках, хотела свободный покрой и просторный ворот, просила ее это учесть. Татьяна пообещала. Неожиданно в середине августа она мне написала, что завтра высылает водолазку, что меня сильно удивило, так как мной была озвучено возможное время отправки. В итоге посылку она отправила в конце месяца, но когда я попыталась ее одеть, моя голова не смогла пролезть в отверстие трикотажной водолазки!! Ворот был пришит нетрикотажным швом, абсолютно не растягивался. Вещь я померить не смогла и написала ей об этом. С ее слов, оказывается, что из ткани за 4300 шил какой-то «молодой» мастер!!! Я была в шоке от ее ответа. Причем никакого особого трепета от таких косяков я у нее не заметила, она сказала, что я могу прислать за ее счет и она исправит. Причем, о возврате денег за мою отправку ей в Орел этот «мастер» даже не заикнулся… И да, когда я получила эту водолазку, «мастер» еще спрашивала у меня о доплате 50% за пошив, хотя более чем за месяц до этого получила все 100%.
Когда водолазка приехала ко мне во второй раз, то после стирки и примерки я обнаружила, что ворот не расширяли, а просто отпороли и пришили заново трикотажным швом, а вместо расширенных мерок (полуширина 65 см от подмышек и до нижнего края) мне сделали полуширину 58 см подмышками и 53 см внизу!!!! То есть всё то, что я хотела бы скрыть, оказалось выставленным наружу!!! И это, минимум, за 7300 рублей!!!
Вчера я написала об этом Татьяне со всеми фото с замерами - в ответ полнейшая тишина. На мой взгляд, вещь полностью испорчена со всех сторон и здесь, как минимум, честный человек должен был предложить возврат денег за пошив. Вижу, что у госпожи Макашовой нет совести совсем. А в общем, учитывая все сделанные ею косяки, полное игнорирование просьб клиента, который уже неоднократно к ней обращался, я считаю, что Макашова беспробудно пьёт, именно поэтому ей абсолютно наплевать на тех, кто ей доверяет свои деньги и желания. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет кому-то сделать правильный выбор. Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru - Мастер МАКАШОВА «ЗАРЯНКА»
Ярмарка Мастеров Ответ представителя Ярмарка Мастеров 17 ноября, 2022 год
Здравствуйте!

Пожалуйста, свяжитесь со Службой заботы. Мы постараемся помочь в решении!
Показать 1 ответ

Товар не выслан

Lina.erina@mail.ru 29 октября, 2022 год
Буду подавать в суд ,если не вернут деньги за сапоги,которые мне не выслали.Безобразие! Для меня 5.300 -это большая сумма,так как являюсь пенсионером.
Ярмарка Мастеров Ответ представителя Ярмарка Мастеров 2 ноября, 2022 год
Здравствуйте!

Пожалуйста, свяжитесь со Службой заботы. Мы постараемся помочь в решении!

Ярмарка бракоделов

Ирина 7 октября, 2022 год
Заказала пеньюар по индивидуальным размерам. Заказ обещали выполнить за две недели, в результате пришел через месяц. Сшит безобразно, ни шлевок, ни внутренних завязок,подол сзади 140 см, как я заказывала, спереди волной начиная от 127 см и пошло на повышение до 140. Что это за сайт? Ярмарка мастеров или ярмарка бракоделов? Никому не рекомендую там, что либо заказывать. На картинках красиво,... Читать отзыв Заказала пеньюар по индивидуальным размерам. Заказ обещали выполнить за две недели, в результате пришел через месяц. Сшит безобразно, ни шлевок, ни внутренних завязок,подол сзади 140 см, как я заказывала, спереди волной начиная от 127 см и пошло на повышение до 140. Что это за сайт? Ярмарка мастеров или ярмарка бракоделов? Никому не рекомендую там, что либо заказывать. На картинках красиво, а на самом деле ужас, сплошные дефекты!
Достоинства:
  1. Нет
Ярмарка Мастеров Ответ представителя Ярмарка Мастеров 16 октября, 2022 год
Здравствуйте!

Благодарим вас, что нашли время и поделились опытом сотрудничества на нашем портале.

Чтобы максимально обезопасить покупателя от неприятных ситуаций, мы создали сервис «Онлайн-оплата». Надеемся, он вам понравится.
Показать 1 ответ

Обман мастеров на Ярмарке Мастеров

Сигдир 29 августа, 2022 год
К сожалению, условия на сайте и для продавцов и для покупателей становятся всё хуже и хуже. Давно пользуюсь им и как продавец, и как покупатель. Особенно в последнее время разочаровала их так называемая "Программа привилегий", по которой покупатель имеет возможность купить товар с хорошей скидкой. Только при оплате онлайн через сайт. Весь анекдот в том, что продавец ставит, например, скидку... Читать отзыв К сожалению, условия на сайте и для продавцов и для покупателей становятся всё хуже и хуже. Давно пользуюсь им и как продавец, и как покупатель. Особенно в последнее время разочаровала их так называемая "Программа привилегий", по которой покупатель имеет возможность купить товар с хорошей скидкой. Только при оплате онлайн через сайт. Весь анекдот в том, что продавец ставит, например, скидку 20%, а покупатель её не видит. Дальше хуже - покупатель оплачивает товар ПОЛНОСТЬЮ, а продавец получает сумму за минусом 20%!! При обращении в Поддержку на вопрос куда делась часть суммы - они отвечают "Вы же продаёте по программе привилегий, продавец купил со скидкой 20%. Больше никаких комиссий и страховок нет и не удерживается". НО! Я списываюсь с покупателем и выясняю, что он то оплатил ПОЛНУЮ стоимость. Т.е. вся эта программа привилегий - мошенническая схема, по которой сайт просто отбирает у мастера минимум 20% с каждой продажи!! Я это проглотила, когда продала товар за 7000, а получила за него 5600. Ок. Но когда я продала товар за 33000, а мне к получению обозначили сумма 22500р - это уже невозможно замалчивать!!! Я отменила покупку, нажала кнопку "Вернуть деньги", договорилась с покупателем и он мне перевёл напрямую 33000р. ровно. Это ровно столько, сколько он реально оплатил онлайн на сайте! Полную стоимость моего товара! Ни о каких программах привилегий, скидках и т.п. у него информации при покупке не было!!! Считаю подобный обман мошенничеством со стороны сайта! Позор. Они, видимо, держат людей за лохов, и не думают, что мы вообще-то разумные люди и можем пообщаться и в обход сайта, и рано или поздно вся эта схема выплывет наружу.

Еще, кстати, при продаже товара за 7000 и получении 5600, мне одновременно пришёл чек с сайта об обплате мною, якобы, им 1400р. Т.е. они это высчитывают вполне официально! При этом в Службе поддержки нагло врут, что НИКАКИХ вообще удержаний нет. Все скрины сохраняю!! В какие-то защитные инстанции, возможно, придётся обращаться.

Разочаровали, в общем!!

И это при том, что держать там магазин - недёшевое удовольствие! Он платный. Обычно сайты либо магазин платный делают, либо комиссию берут. А эти всех переплюнули.

И все их марафоны и акции направлены исключительно на то, чтобы мастера рекламировали всячески их сайт - в соц.сетях, на яндекс макете, и т.д. Все распродажи и бесплатные доставки тоже с подвохом. Бесплатного ничего не бывает, покупатель просто переплатит за товар вместо доставки. 

Респект мастерам, которые отключают там все эти сомнительные "программы" и онлайн оплату (с которой у мастера даже без всяких программ удерживают приличную страховку - просто попробуйте зайти с Покупателя в свой магазин, оформить покупку и посмотреть её размер - в итоге ВСЕ переплачивают в пользу сайта, ведь мастеру приходится поднимать цену), и общаются со своим покупателем напрямую!
Достоинства:
  1. Ручная работа мастеров. Больше никаких плюсов.
Недостатки:
  1. Обман и продавцов и покупателей, накрутка стоимости в пользу сайта, обман в программе привилегий
Ярмарка Мастеров Ответ представителя Ярмарка Мастеров 2 сентября, 2022 год
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей платформе.
Помогите нам разобраться в этой ситуации, напишите в Службу заботы о клиентах: https://www.livemaster.ru/questions, и мы проверим все начисления в вашем магазине.
Показать 1 ответ

Как вы на сайте ярмарке работаете? это ужас

Гость 26 июля, 2022 год
Ужасный сайт.
Зарегистрировала магазин для продажи материалов для творчества. С первых секунд работы стало вываливаться сообщение о том что меня щас как научат размещать объявления. И что я с этим окном не делала, и соглашалась чтоб научили, и просто закрывала, но оно продолжает открываться с каждым нажатием клавиши. Соглашаюсь на обучение, открывается новая страница с этой же портянкой. И так... Читать отзыв
Ужасный сайт.
Зарегистрировала магазин для продажи материалов для творчества. С первых секунд работы стало вываливаться сообщение о том что меня щас как научат размещать объявления. И что я с этим окном не делала, и соглашалась чтоб научили, и просто закрывала, но оно продолжает открываться с каждым нажатием клавиши. Соглашаюсь на обучение, открывается новая страница с этой же портянкой. И так бесконечно. Уже плюнула на это вечно открывающее окно, терпеливо закрываю и продолжаю размещать свои материалы. Но через несколько минут это чудо сайт завис.
Вопрос - это что за говносайт-то такой?
Ярмарка Мастеров Ответ представителя Ярмарка Мастеров 25 августа, 2022 год
Пожалуйста, напишите в Службу заботы о клиентах: www.livemaster.ru/questions. Опишите проблему как можно подробнее и прикрепите к письму иллюстрирующий ее скриншот. Обязательно разберемся с причинами!

ПРОЦВЕТАЕТ МОШЕННИЧЕСТВО НА САЙТЕ со стороны продавцов

Ольга 16 июля, 2022 год
Практика принятия покупки только после получения денег на ЯМ- очень часто, к сожалению.

Именно так я столкнулась с мошенничеством на сайте ЯМ в магазине https://www.livemaster.ru/gagatsamotsvet КАМНИ МИРА хозяйка которого Курбатова Людмила Константиновна (ниже на этом ресурсе уже есть похожий отзыв на этот же магазин)
Приобрела в этом магазине камни на сумму 23665руб! Камни в этом магазине баснословно дорогие. Я рассчитывала как минимум... Читать отзыв
Практика принятия покупки только после получения денег на ЯМ- очень часто, к сожалению.

Именно так я столкнулась с мошенничеством на сайте ЯМ в магазине https://www.livemaster.ru/gagatsamotsvet КАМНИ МИРА хозяйка которого Курбатова Людмила Константиновна (ниже на этом ресурсе уже есть похожий отзыв на этот же магазин)
Приобрела в этом магазине камни на сумму 23665руб! Камни в этом магазине баснословно дорогие. Я рассчитывала как минимум на высокое качество. Прислали откровенный низкопробный товар по высоченным ценам. Я давно работаю с камнями, я хорошо понимаю в качестве! Переписка шла в воцапе, я написала что хочу вернуть часть товара, после чего сразу же мгновенно была заблокирована там.

Я написала в администрацию 28 июня. Разбирательства шли не одну неделю.
Мастер КАМНИ МИРА психически неадекватна: в переписке на ЯМ выдумывала какие-то мифические угрозы в ее адрес и постоянно писала про мое неуважение к ее королевской особе и поэтому возврата не будет. За неуважение она воспринимала мое желание вернуть камни, которые были впарены мне за огромные деньги, а по факту их стоимость составляет не более 1/10 уплаченной суммы.
Сделку после оплаты эта особа не приняла. Она видимо так всегда делает до ожидания реакции покупателя после получения камней и принимает покупку только если покупатель не разбирается в том, что получил и остается случайно доволен. А потом она вовсе отклонила сделку с формулировкой: Мастер отказался выполнять данную работу.
Причина: Заказ выполнен в полном обьеме и более не актуален.

Магазин КАМНИ МИРА всячески избегает честного рейтинга. Администрация с их слов в переписке со мной писала этой мошеннице чтобы она приняла покупку, но итог: меня она заблокировала, и их просьбы с высокой горки как говорится.

Я изначально хотела мирно урегулировать вопрос и не планировала писать никакие отзывы: я хотела вернуть товар, который абсолютно не соответствовал присылаемым мне фото. Мастер в переписке на ярмарке сказала отправить ей по почте. Но поскольку мы живем в одном городе и она абсолютно неадекватна в переписке и блокирует меня и ей случайно слово лишнее не напиши, чтоб она снова там не усмотрела неуважение к ней, я понимала что она и товар получит обратно и денег не вернет, я предлагала привести камни лично(мы живем в одном городе). Ее ответ был: У нас личные встречи и терапия не предусмотрены.

Администрация ярмарки мастеров никак вопрос не помогла решить. Сделка совершена, деньги мастером получены. Мастер во избежание негативного отзыва и честного рейтинга покупку принять отказалась и отклонила.

Вывод: покупатель на этом ресурсе никак не защищен!
Рекомендую обходить этот магазин и ресурс стороной. Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru - ПРОЦВЕТАЕТ МОШЕННИЧЕСТВО НА САЙТЕ со стороны продавцов Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru - ПРОЦВЕТАЕТ МОШЕННИЧЕСТВО НА САЙТЕ со стороны продавцов Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru - ПРОЦВЕТАЕТ МОШЕННИЧЕСТВО НА САЙТЕ со стороны продавцов Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru - ПРОЦВЕТАЕТ МОШЕННИЧЕСТВО НА САЙТЕ со стороны продавцов Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru - ПРОЦВЕТАЕТ МОШЕННИЧЕСТВО НА САЙТЕ со стороны продавцов
Ярмарка Мастеров Ответ представителя Ярмарка Мастеров 25 августа, 2022 год
Здравствуйте!

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы стараемся поддерживать как продавцов, так и покупателей. Чтобы максимально обезопасить вас от неприятных ситуаций, мы создали сервис «Онлайн-оплата». Надеемся, он вам понравится.

Тех.поддержка и модераторы!!!

аноним 10 июня, 2022 год
Вообще не работает тех.поддержка и прославленные модераторы сайта.
Зарегистрировала магазин, проработал 2 месяца. После просто отключились все товары. Уведомлений от них ни каких не приходит, на вопросы не отвечают. Прошло уже больше 2 недель, пришла какая то непонятная отписка от них и все. Дальше ни кто ни чего не решает и не помогает!!! Деньги за магазин и рекламу оплачены не маленькие.....
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. не рекомендую открывать магазины, постоянно жалобы сыплется от конкурентов на Вас, тех.поддержка блокирует и не решает вопросы.

Мощеница Захарова Елена Дмитриевна, с г. Орехово-Зуево Московская обл.

Марина 26 мая, 2022 год
Всегда была довольна этим сайтом, но попалась на мошенницу, Захарову Елену Дмитриевну, ссылка на ее магазин https://www.livemaster.ru/elena-zaharova-6, заказывала у нее колоду Затмение, оплатила, попросила отправить через СДЕК, вроде все нормально, когда стала просить трек-номер и пропала, жаль денег и хочется предостеречь других от этой мошенницы, чтобы вы не остались без своих денег!!
Ярмарка Мастеров Ответ представителя Ярмарка Мастеров 27 января, 2023 год
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы ежедневно стараемся совершенствоваться и развиваться. Во избежание данных ситуаций, советуем вам сервис Онлайн-оплаты сделок, он гарантирует безопасность для продавцов и покупателей.

у продавца Drevius,

Гость 16 апреля, 2022 год
Добрый день. Продавец Dverius второй месяц молчит, телефона нет, из Злынки, сам из Белоруссии. 2600 от меня прлучил и на этом все.. писала вна сайте службу поддержки не але..Я помню как они быстро реагировали, теперь им не до нас просто , админы не решают вопросы.
Недостатки:
  1. на жалобы и слово о помощи нет реакции
Ярмарка Мастеров Ответ представителя Ярмарка Мастеров 27 января, 2023 год
Здравствуйте, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы ежедневно стараемся совершенствовать и развивать нашу платформу и помогать всем оперативно. Советуем вам сервис Онлайн-платежи, он гарантирует безопасность сделок.

Я слегка в шоке

Лариса 25 марта, 2022 год
Понравились серьги на joom и я, зная, что бижу на алике дешевле, решила найти такие же через google объектив. В результате просто шок - увидела эти серьги на ЯМ где они именовались "Серьги асимметрия серебро, аметист, украшения из серебра". Магазин "Dikobraz. Творческая мастерская" и стоили они, на минуточку - 6900!!! А на joom раньше стоили189 рублей, сейчас - 295. К... Читать отзыв Понравились серьги на joom и я, зная, что бижу на алике дешевле, решила найти такие же через google объектив. В результате просто шок - увидела эти серьги на ЯМ где они именовались "Серьги асимметрия серебро, аметист, украшения из серебра". Магазин "Dikobraz. Творческая мастерская" и стоили они, на минуточку - 6900!!! А на joom раньше стоили189 рублей, сейчас - 295. К слову, там только хвалебные отзывы. Может конечно автор спер идею, но там даже фотографии с китайского сайта. У китайцев они обозваны "Простые и элегантные ключообразные серьги с цветком сливы Инкрустированные серьги циркон для женщин" - если кто хочет подешевлеrolleyes Чтобы не быть голословной - фотографии, на тему "Найди десять отличий" Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru - Я слегка в шоке Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru - Я слегка в шоке Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru - Я слегка в шоке Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru - Я слегка в шоке
Ярмарка Мастеров Ответ представителя Ярмарка Мастеров 27 января, 2023 год
Здравствуйте, мы стараемся предоставлять мастерам возможность продавать свои товары ручной работы, но к сожалению бываю недобросовестные авторы. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы ежедневно стараемся совершенствоваться и развиваться. Показать 1 ответ

Собираюсь обращаться в прокуратуру.

Елена 11 марта, 2022 год
Как можно воздействовать на Ираиду Соловей и администрацию сайта "Город мастеров"? Собираюсь обращаться в прокуратуру.

Нарушение прав потребителя

Наталья Валентиновна 11 марта, 2022 год
УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ЯРМАРКИ МАСТЕРОВ В СВЯЗИ С НАРУШЕНИЕМ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ МАСТЕРОМ АНАСТАСИЯ, ЗА ОБМАН В ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА, ОБРАЩАЮСЬ В РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя

Наталья Валентиновна 11 марта, 2022 год
Был сделан заказ колье и браслет у Анастасии. В заказе указан мой адрес и номер телефона. Анастасия ответила, что общение по Эл.адресу для неё не желательно, она общается по вацаб или вайбер, что материал для заказа нужно ждать с месяц. Я согласилась, и стала ждать сообщения на вацаб. Вскоре мне от вас пришло сообщение, что Анастасия отказала мне в заказе,... Читать отзыв Был сделан заказ колье и браслет у Анастасии. В заказе указан мой адрес и номер телефона. Анастасия ответила, что общение по Эл.адресу для неё не желательно, она общается по вацаб или вайбер, что материал для заказа нужно ждать с месяц. Я согласилась, и стала ждать сообщения на вацаб. Вскоре мне от вас пришло сообщение, что Анастасия отказала мне в заказе, причину вам она не назвала. Анастасия написала мне на почту, что т.к.я не предоставила телефон, она отказывает мне в заказе. Я возмущена таким безобразным отношением, своим поведением Анастасия оболгала меня, нарушила права потребителя! Я отправила ей скрин моего заказа, где указаны и телефон и адрес. Но она ответила мне такой скобочкой " ) ". Это что за отношение к клиентам? Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru - Нарушение прав потребителя
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Это нарушение прав потребителя, оскорбительное отношение

Ираида Соловей деньги берёт, заказ не отправляет.

Елена 11 марта, 2022 год
Заказала пончо с мехом и капюшоном. Ираида Соловей псле оплаты сообщила, что 9 марта отправит заказ, мне пришлёт трек. 11 марта я должна получить заказ. Трека нет. Заказа нет. Ираида Соловей не отвечает.

Будьте осторожны мошенники и аферисты http://www.livemaster.ru/gvozdik

Диана 23 февраля, 2022 год
Добрый день! Очень возмущенна мошеннической деятельностью со стороны магазина http://www.livemaster.ru/gvozdiky. Сделала заказ серьги с топазом, оплатила доставку и товар. В итоге продавец не дал ни какой обратной связи и вообще не выходит на диалог. Деньги ушли в никуда. Просьба разобраться с этими аферистами.

Магазин Анастасия (JuicyBeads): © https://www.livemaster.ru/topic/3600692-thread-magazin-anastasiya

Новоселова А.Д. 13 февраля, 2022 год

На Ярмарке мастеров был сделан заказ у данного продавца

Магазин Анастасия (JuicyBeads): https://www.livemaster.ru/juicybeads

Продавец выслал некачественный товар. Оплата была произведена в полном размере. На данный момент продавец. который не является Индивидуальным предпринимателем и позволяет себе продавать товар на данном сайте. отказывается от возврата купленного товара. В магазине выставлены красивые фото камней/бусин. на самом деле продает сколотый/битый/потертый товар-мусор. который только... Читать отзыв
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru - Магазин Анастасия (JuicyBeads): © https://www.livemaster.ru/topic/3600692-thread-magazin-anastasiya
На Ярмарке мастеров был сделан заказ у данного продавца

Магазин Анастасия (JuicyBeads): https://www.livemaster.ru/juicybeads

Продавец выслал некачественный товар. Оплата была произведена в полном размере. На данный момент продавец. который не является Индивидуальным предпринимателем и позволяет себе продавать товар на данном сайте. отказывается от возврата купленного товара. В магазине выставлены красивые фото камней/бусин. на самом деле продает сколотый/битый/потертый товар-мусор. который только на выброс.

Продавец не фиксирует факт покупки в "корзине" и требует оплату "переводом".

Совершенно не идет на контакт и игнорирует. По-видимому. занята новым поиском ассортимента для своего магазина в ближайшей помойке.

До сих пор для меня загадка. почему "Ярмарка мастеров" допускает такие действия и потокает горе-продавцам. и не блокирует аккаунты аферистов?!

"Мастера" - делают что хотят

Андрей 11 декабря, 2021 год
На словах в Ярмарке мастеров всё замечательно. В реальности - безответственность так называемых "мастеров" и куча проблем с получением/неполучением заказов.
Сделал несколько заказов, оплатил, до сих пор ничего не получил.

"Мастера" - не просто не клиентоориентрованы. Делают что хотят, никаких этических норм. После заказа некоторые повышают его стоимость, нагло повышают цены после заказа. Пример - Altay-strong - (обереги и... Читать отзыв
На словах в Ярмарке мастеров всё замечательно. В реальности - безответственность так называемых "мастеров" и куча проблем с получением/неполучением заказов.
Сделал несколько заказов, оплатил, до сих пор ничего не получил.

"Мастера" - не просто не клиентоориентрованы. Делают что хотят, никаких этических норм. После заказа некоторые повышают его стоимость, нагло повышают цены после заказа. Пример - Altay-strong - (обереги и др.), Алтай, ни в коем случае не советую обращаться!!! https://www.livemaster.ru/altay-strong

Следующие в черном списке - Магазин OLGALEDALEN (одежда) - цены заниженные, но заказы своевременно не выполняют. Оплата за невыполненный заказ до сих пор не возвращена.

Поддержка Ярмарки мастеров на письма не реагирует.

Деньги зависают, и пока не возвращены.
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru — первый и крупнейший маркетплейс для покупки и продажи дизайнерских handmade товаров и авторских изделий в рунете. Это не просто торговая площадка — это сообщество мастеров, дизайнеров и предпринимателей, которых объединяет любовь к творчеству и страсть к созиданию.

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 137 отзывов

Интернет-магазины

Интернет-магазин Комус
Интернет-магазин Комус

Рейтинг: 4.4
83 отзыва
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1979 отзывов
Золотые номера Москвы
Золотые номера Москвы

Рейтинг: 4.6
74 отзыва
AllTime
AllTime

Рейтинг: 4.5
56 отзывов
Интернет-магазин Magnad
Интернет-магазин Magnad

Рейтинг: 5
60 отзывов
Интернет-магазин Petrasport
Интернет-магазин Petrasport

Рейтинг: 4.3
102 отзыва
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.2
2259 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.3
7415 отзывов