Триколор отзывы клиентов

Триколор отзывы клиентов
Триколор
1.5 5
4085 отзывов / 3240512 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Где спортивные каналы?

Гость Гость 6 февраля, 2025 год
С весны прошлого года отключили спортивные каналы. Всё это время слышу о каких то переговорах. Почти год уже.Я понял что Триколор захотел всех любителей спорта отправить в НТВ плюс например. И на своих подписчиков и наплевать.
Достоинства:
  1. Цена пакета. Только я смотрю в основном спортивные каналы. А их отключили.
Недостатки:
  1. Нет спортивных каналов
Триколор Ответ представителя Триколор 6 февраля, 2025 год
Действительно, переговоры длительный и сложный процесс. Сейчас мы продолжаем их вести и вместе с вами ждем их завершения. Когда появится новая информация, мы обязательно ей поделимся. Сейчас вы можете смотреть спортивный контент на каналах «Матч ТВ», «ТВ Спорт», «Мяч», «Хоккей ТВ».

Самая плохая компания

Константин Константин 6 февраля, 2025 год
Странным образом начало умирать оборудование. Если еще основной приемник удалось обменять за сумашедшие деньги, то ресивер - клиент , отсутствует абсолютно. Около месяца идет поиск где купить. Ни в интернет магазине Триколор, ни у одного из дилеров. Пользуясь этим, взвинтили цены на любое оборудование до стоимости нового комплекта. Любые разговоры с техподдержкой, отделом продаж Триколора не имеют успеха. Или вам... Читать отзыв Странным образом начало умирать оборудование. Если еще основной приемник удалось обменять за сумашедшие деньги, то ресивер - клиент , отсутствует абсолютно. Около месяца идет поиск где купить. Ни в интернет магазине Триколор, ни у одного из дилеров. Пользуясь этим, взвинтили цены на любое оборудование до стоимости нового комплекта. Любые разговоры с техподдержкой, отделом продаж Триколора не имеют успеха. Или вам отвечают технически безграмотные люди или отвечают общими фразами, не имеющими отношения к вопросу. Это самый настоящий монопольный сговор для извлечения сверхприбыли. Работа компании устроена таким образом, что никто ни за что не отвечает и даже физически не может дать хоть какого то вразумительного ответа. Так называемые специалисты, быстрее бросают трубку телефона, когда передними ставятся неудобные вопросы. Видимо придется обращаться в суд на нарушение условий договора предоставления услуги и на картельный сговор производителя аппаратуры и компанию транслятора вещания.
Достоинства:
  1. Закончились
Недостатки:
  1. С каждым днем все более и более
Триколор Ответ представителя Триколор 6 февраля, 2025 год
Такой опыт действительно может оставить не самые приятные впечатления. Мы бы хотели помочь разобраться с вашим вопросом. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Вместе все проверим и найдем подходящее решение.

Спортивные каналы.Где свежая трансляция отечественных командных игр?

Автондил Автондил 6 февраля, 2025 год
Добрый день. Подскажите; канал ,дату и время, если транслируется - где можно увидеть женский и мужской Российский волейбол 2025г. Сейчас уже идут соревнования.
Триколор Ответ представителя Триколор 6 февраля, 2025 год
Здравствуйте. Обычно этот вид спорта вещается на канале «Мяч». Сейчас, к сожалению, в программе передач этих матчей нет, но рекомендуем следить за обновлениями и новостями, чтобы не пропустить трансляцию, если удастся их показать 🙂

Полный отстой, всё хуже и хуже!

Григорий Григорий 6 февраля, 2025 год
Представители "Триколора", Вы посмотрите на других спутниковых операторов, тех же "НТВ плюс", или "Телекарту" - какие там телеканалы, качество картинки, защита от помех...Никто там не выносит мозг обменом оборудования, сменой кодеков вещания, дурацкими ошибками, когда даже при положительном балансе вещание может быть спокойно закодировано, бесконечной заменой и перемещением с места на место телеканалов.
А у Вас просто "Колхоз",интересных каналов практически нет,... Читать отзыв
Представители "Триколора", Вы посмотрите на других спутниковых операторов, тех же "НТВ плюс", или "Телекарту" - какие там телеканалы, качество картинки, защита от помех...Никто там не выносит мозг обменом оборудования, сменой кодеков вещания, дурацкими ошибками, когда даже при положительном балансе вещание может быть спокойно закодировано, бесконечной заменой и перемещением с места на место телеканалов.
А у Вас просто "Колхоз",интересных каналов практически нет, вместо кинозалов теперь какая та дичь, типа каналов Сваты, Глухарь,Женский детектив и тому подобного,такого нет не у кого кроме Вас, гонять один и тот же сериал по кругу, ну и плюс куча дублей одинаковых каналов в SD/HD... и не жалко Вам не дешёвых спутниковых ёмкостей?
Про спортивное вещание ч просто промолчу,оставить абонентов без Матчей, это просто за гранью разумного, и да не нужно в очередной раз писать про Ваши типа спортивные, с трансляцией турниров дворовых команд.
Из "Народного оператора" каким Вы когда были, Вы превратились в дорогого,глючного и абсолютно неинтересного и бесполезного оператора
Достоинства:
  1. Не каких
Недостатки:
  1. Неинтересный контент,отсутствие нормальных спортивных телеканалов,низкое качество в целом
Триколор Ответ представителя Триколор 6 февраля, 2025 год
Мы стараемся разнообразить сетку вещания так, чтобы каждый зритель мог найти для себя что-нибудь подходящее. В процессе учитываются разные факторы, в том числе обратная связь от наших клиентов. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по доступным контактам, чтобы рассказать побольше о том, что хотели бы видеть на экране вы: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Зафиксируем ваши пожелания 👌

ТЕЛЕКАНАЛ ПРО ЛЮБОВЬ

Гость Гость 6 февраля, 2025 год
Почему нет возможности смотреть телеканал "ПРО ЛЮБОВЬ"? Нужно снова как-то изворачиваться, дополнительно что-то подключать и ещё платить? Зачем??!! Вот было у Вас всё хорошо. Зачем менять в худшую сторону?? Почему в худшую? А Вы почитайте, что пишут возмущенные телезрители! Нет возможности всё вернуть?
Триколор Ответ представителя Триколор 6 февраля, 2025 год
Из вашего отзыва, к сожалению, не ясно, какие именно трудности возникают с просмотром указанного канала. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Вместе все проверим и найдем подходящее решение.

Одни проблемы и никаких решений

romian romian 4 февраля, 2025 год
Вообще-то пользуемся несколько лет. Устраивал на три с +. Т е, картинка в норме, это *, ассортимент программ, ну так себе, это 3. Помехи в картинке веселят, конечно, но просмотру не способствуют. качество, заметим если и растет, то помех. Они стали ярче и их стало больше. Временами сигнал вылетает.
Забавная стандартная проблема: если не пользуетесь услугами неделю, вас отключают.... Читать отзыв
Вообще-то пользуемся несколько лет. Устраивал на три с +. Т е, картинка в норме, это *, ассортимент программ, ну так себе, это 3. Помехи в картинке веселят, конечно, но просмотру не способствуют. качество, заметим если и растет, то помех. Они стали ярче и их стало больше. Временами сигнал вылетает.
Забавная стандартная проблема: если не пользуетесь услугами неделю, вас отключают. У нас триколор на даче, где бываем даже не еженедельно. Соответственно, приехав, начинаем решать проблему реанимации Триколор. Может два часа не работать, может больше. Кстати, при подписании договора об этом "свойстве" умолчали. И годами проблему не решают.
Но после Нового года случилась просто катастрофа: Исчез вдруг сигнал. вызвали мастера. Переставил кабель в штеккер, с нашей лестницей залез к тарелке, сказал, что плохо настроена... Типа, настроил, слез, взял деньги (никаких квитанций; и вообще кто это был?!) и отбыл в неизвестном направлении. В след. субботу из каналов осталось десяток кем-то избранных. Попытка наладить через оператора привела к тому, что совсем все пропало. Попытки через старших менеджеров на телефоне (сплошь жертвы ЕГ!) информации не дали. Ни на один вопрос не ответили. твердили заучено: очень важно, приоритетно, как только, комиссия.... Даже мастера-ломатера при наличии ФИО отыскать не удалось. На вопрос, когда наконец что-то произойдет позитивное, тупо повторяли заученные фразы. Администрация, может. магнитофон поставите, а этих персонажей уберете?! Экономия!!
И поныне ни слуху, ни духу! Низкий поклон и земля пухом!
В общем, вывод:
1. триколор не для дачи! Однозначно!
2. Уровень современного обслуживания - сами видите. Может, кому повезло, нам нет. Тренд негативный.
3. Рекомендую ли друзьям? Да вы что!!??
4. Что-то мне подсказывает, что фирма доживает....
Триколор Ответ представителя Триколор 4 февраля, 2025 год
Ситуация действительно неприятная. Если оплачена годовая услуга, то она не может быть отключена через неделю по условиям договора. Как пример, вы можете просматривать её через приложение, уехав с дачи, так как она все ещё будет активна. Напишите нам на почту, пожалуйста. Мы разберем этот вопрос в индивидуальном порядке и подберем вариант решения, который вам подойдет: [email protected]

Верните следствие вели

Петя Петя 4 февраля, 2025 год
Немедленно верните канал Следствие вели! Только его и смотрел. Это возмутительно! Ералаш убрали, Следствие вели убрали... за что я плачу деньги?
Триколор Ответ представителя Триколор 4 февраля, 2025 год
«Следствие вели» сейчас можно смотреть на канале «НТВ право», который находится на 454 позиции, а некоторые выпуски передачи «Ералаш» можно увидеть на детско-юношеской трансляции «Карусель» под номером 8. Пожелание по возвращению этих телеканалов передали 🙌

дайте пожалуйста больше новых передач и фильмов

Коллектив детского дома Коллектив детского дома 4 февраля, 2025 год
Здравствуйте. Для нашего детского дома, для детей разного возраста, покажите пожалуйста фильм:
Перстень княгини Анны,и Нахалëнок.
Будем ждать с нетерпением.
Достоинства:
  1. Плюсы
Недостатки:
  1. Минусы
Триколор Ответ представителя Триколор 4 февраля, 2025 год
Мы обязательно учтем ваше пожелание по контенту. Спасибо за предложение 😊

За хороший контент

Сергей Сергей 2 февраля, 2025 год
Компания Триколор ТВ. Я как зритель и клиент рад что вернули телеканал САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. А вот что творится с российскими спортивными каналами Я про МАТЧ ПРЕМЬЕР?. Ведь у вас хороший контент. А вы зрителей держите на голодном пайке.
Достоинства:
  1. Есть но мало
Недостатки:
  1. Есть в некоторых случаях
Триколор Ответ представителя Триколор 2 февраля, 2025 год
Мы ищем решение этой ситуации, переговоры с правообладателем все еще ведутся.

У нас есть каналы собственного производства, на которых тоже показывают много других спортивных передач: «Мяч», «Хоккей ТВ» и «ТВ Спорт». Возможно на них вы найдете что-то интересное для себя

Нет каналов

Гость Гость 2 февраля, 2025 год
Куда делся чат с службой поддержкой нет уже больше месяца что случилось что ответить нечего поэтому отключили или поставили в черный список
Триколор Ответ представителя Триколор 2 февраля, 2025 год
Вы можете выбрать удобный способ связи по этой ссылке: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ или написать нам на электронную почту: [email protected] Будем рады помочь 😊

Нет каналов

Махаил Махаил 2 февраля, 2025 год
Убрали каналы матч ТВ а заменить забыли те что есть показывают Турцию Корею а Российский спорт где нет показывают юношей а взрослый где
Триколор Ответ представителя Триколор 2 февраля, 2025 год
Переговоры все еще ведутся, и мы вместе с вами ждем хороших новостей по итогу их завершения. Большинство крупных спортивных событий всегда можно посмотреть на федеральном канале «Матч ТВ»

Напишите, пожалуйста, нам любым удобным способом: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Постараемся подобрать контент под ваши интересы

Ошибка. Нет сигнала

Татьяна Татьяна 1 февраля, 2025 год
Сегодня (1.02.2025) перестал показывать триколор. Нет сигнала. Ошибка (какая ошибка - номера нет). Это происходит с нового года раз 8й. Только изначально это длилось минут сорок, сегодня с утра и до сих пор. Ещё... Почему Вы крутите по кругу фильмы 20-тилетней давности, без конца. Вот Вы пишите, что развиваетесь, а мы неделями смотрим Сталлоне. Ни одного нормального нового фильма. Ужасно... Читать отзыв Сегодня (1.02.2025) перестал показывать триколор. Нет сигнала. Ошибка (какая ошибка - номера нет). Это происходит с нового года раз 8й. Только изначально это длилось минут сорок, сегодня с утра и до сих пор. Ещё... Почему Вы крутите по кругу фильмы 20-тилетней давности, без конца. Вот Вы пишите, что развиваетесь, а мы неделями смотрим Сталлоне. Ни одного нормального нового фильма. Ужасно просто, целый год - Риддик, красная жара, схватка, такси, ужасы так вообще - день сурка. Денег надо? Так определите сразу выше. Так бы и сказали, что за 1500 крутим видеокассету.
Триколор Ответ представителя Триколор 1 февраля, 2025 год
Сигнал поступает без искажений, поэтому трудностей с вещанием быть не должно. Чтобы мы смогли подробнее разобраться и помочь наладить трансляцию, свяжитесь с нами по контактам, пожалуйста: https://www.tricolor.ru/about/contacts/
Заодно запишем ваши пожелания по контенту, который вы хотели бы видеть у нас 🌸

Где Леонид Каневский? Следствие вели

Гость Гость 1 февраля, 2025 год
Команда Триколор ну вы что??? Я только 1 канал смотрю решила в выходные разгрузить голову после работы 24/7 в полиции, а канала «следствие вели»нет 🫤 я 3 года смотрела этот канал вы чего
Триколор Ответ представителя Триколор 1 февраля, 2025 год
На моносериальных каналах периодически меняется контент. Мы стараемся разнообразить нашу сетку вещания, чтобы показать вам как можно больше интересных передач. Сейчас вы можете посмотреть телешоу «Вне закона», которое транслируется на этом канале.
Пожелание по поводу канала «Следствие вели» мы передали коллегам. Если получится вновь его добавить — обязательно вам сообщим 😊

Санкт-петербург - замечательный канал

ЮП ЮП 1 февраля, 2025 год
Верните, пожалуйста. Вместо приличных каналов в список каналов Триколора попадает куча всякого мусора, который никто не смотрит вообще.
Триколор Ответ представителя Триколор 1 февраля, 2025 год
Канал «Санкт-Петербург» снова транслируется и находится на 803 позиции. Если в вашем списке его нет, то попробуйте обновить список каналов по инструкции: http://s1.tricolor.tv/psk

Если возникнут сложности, свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/

Нет любимой передачи

Гость Гость 31 января, 2025 год
Если б знали что убрали Следствие вели, не подключили бы триколор. Только из за этой передачи подключили....
Триколор Ответ представителя Триколор 31 января, 2025 год
Разделяем ваш интерес к этому каналу. Однако мы хотим, чтобы контент был разнообразным, поэтому периодически меняем передачи на не менее интересные. Вместо «Следствие вели» сейчас можно посмотреть «Вне закона» — это документальный экшен, который освещает опасную работу сотрудников правоохранительных органов.
Мы передали коллегам пожелание по поводу этого канала, они обязательно его рассмотрят 🙌
Показать 1 ответ

Спасибо, что вернули канал СВАТЫ!!!! спасибо Вам огромнейшее!!!

Гость Гость 29 января, 2025 год
Спасибо, что вернули канал СВАТЫ!!!! спасибо Вам огромнейшее!!! Этот канал можно смотреть круглосуточно позитивный, семейный и он никогда не надоест
Триколор Ответ представителя Триколор 29 января, 2025 год
Рады, что мы смогли вас порадовать. Спасибо за отзыв 🤗

Триколор Имба

АнтиРоскомнадзор АнтиРоскомнадзор 28 января, 2025 год
В принципе хорошая ТВ компания. Пользуюсь и не жалуюсь. В-общем люблю и рекомендую. Каналы имба. Хоть есть что посмотреть днем или вечерком.
Достоинства:
  1. Норм показывает
Недостатки:
  1. Их нет
Триколор Ответ представителя Триколор 28 января, 2025 год
Спасибо за приятный отзыв 🤗
Если будут какие-либо вопросы или пожелания, свяжитесь с нами по контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/

Не учитывают мнение телезрителей

Гость Гость 26 января, 2025 год
Вам совершенно наплевать на просьбы телезрителей вернуть турецкие сериалы на такие телеканалы, как Романтичное и Лавстори. А рейтинги телеканалов Вам важны? И что? Вы хотите сказать, что там где показывают филиппинские , мексиканские, арабские сериалы, рейтинги замечательные? Или они вдруг становятся выше, когда по выходным можно по Лавстори посмотреть "Балканская колыбельная" и "Не отпускай мою руку"?
Многие люди ждут турецкие сериалы.... Читать отзыв
Вам совершенно наплевать на просьбы телезрителей вернуть турецкие сериалы на такие телеканалы, как Романтичное и Лавстори. А рейтинги телеканалов Вам важны? И что? Вы хотите сказать, что там где показывают филиппинские , мексиканские, арабские сериалы, рейтинги замечательные? Или они вдруг становятся выше, когда по выходным можно по Лавстори посмотреть "Балканская колыбельная" и "Не отпускай мою руку"?
Многие люди ждут турецкие сериалы. Какие например? "Ветреный", "Любовь напоказ", "Госпожа Фазилет и её дочери", "Любовь, Разум, Месть", "Два лица Стамбула", "Ловушка" и многие другие.
Триколор Ответ представителя Триколор 26 января, 2025 год
Почти каждое оставленное пожелание нами учитывается, но процесс добавления новых сериалов может занять некоторое время, так как включает в себя переговоры с правообладателями, другие закулисные моменты. Даже одно ваше мнение имеет ключевое значение, так как вместе с другими оно формирует общий спрос на киносериалы, благодаря которому и обновляется сетка вещания.

Меняйте название

Мару Мару 25 января, 2025 год
Вы действительно спутниковое ТВ? Судя по контенту, вы - DVD провайдер. Купили на блошином рынке диск и крутите его больше 5 лет по всем каналам. Каналов много, но выбора нет, по ним по кругу гоняете одно и тоже, а мы дураки ещё вам за это платим. Не позорьте триколор, государственный символ. Меняйте название или политику канала
Триколор Ответ представителя Триколор 25 января, 2025 год
Мы постоянно обновляем контент, чтобы учитывать мнения зрителей. К сожалению, некоторые каналы пропадают, потому что закончился контракт с их владельцами. Если у вас есть идеи по каналам, напишите нам любым удобным способом → https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Мы постараемся это учесть в будущем. Показать 1 ответ

Детские каналы

Гость Гость 25 января, 2025 год
Здравствуйте, в общем тв не плохое но раньше года 3 назад было интереснее сейчас убрали много каналов и заменили кинозалами . По поводу пакета детский налог каналов пять где показывают только Смешариков , неужели нельзя только 1 канал сделать Смешарики , а не по разным детским крутить один тот же мультсериал, скажем канал в гостях у сказки , с самого... Читать отзыв Здравствуйте, в общем тв не плохое но раньше года 3 назад было интереснее сейчас убрали много каналов и заменили кинозалами . По поводу пакета детский налог каналов пять где показывают только Смешариков , неужели нельзя только 1 канал сделать Смешарики , а не по разным детским крутить один тот же мультсериал, скажем канал в гостях у сказки , с самого утра Смешарики , неужели нельзя соответствовать названию? По-моему у нас много сказок и.....
Триколор Ответ представителя Триколор 25 января, 2025 год
Здравствуйте. Программу передач большинства каналов контролирует их правообладатель. Мы можем повлиять лишь на контентное наполнение нескольких каналов собственного производства. Ваши пожелания зафиксируем.

Каналы убирают

Гость Гость 25 января, 2025 год
Верните в сетку вещания канал Следствие вели пожалуйста, зачем убрал можно сказать его почти и предпочитали и зал суда , но последний есть , если и его уберет , то перейдем на обычный тв
Триколор Ответ представителя Триколор 25 января, 2025 год
Зафиксируем ваш интерес в возращении данного канала ✍

Верните канал "Следствие вели "с Леонидом Каневским

Зритель Зритель 25 января, 2025 год
В общем не плохо в прошлом году часто не работал были какие то помехи , убрали популярный спортивный канал и пропал канал Следствие вели , верните пожалуйста этот канал .
Достоинства:
  1. Работает
Недостатки:
  1. Последнее время за год убрали много каналов..... При обращении за какой нибудь поддержкой навязывают всякие услуги и оборудование , за последний год сетка вещания ухудшилась
Триколор Ответ представителя Триколор 25 января, 2025 год
Запишем ваше пожелание о возвращении каналов 👌 А для того, чтобы разобраться с периодическими помехами, свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Посмотрим, в чем дело. Показать 1 ответ

Не хочу и не рекомендую не кому, а там смотрите сами

Гость Гость 25 января, 2025 год
Цены поднимают. Каналы исчезают. Самые интересные каналы сделали платными. Не кому не рекомендую. Сам дождусь когда кончится оплаченный срок и выкину тарелку.
Триколор Ответ представителя Триколор 25 января, 2025 год
К сожалению, из вашего отзыва не ясно, о каких именно ценах идет речь, ведь стоимость основных подписок не менялась уже несколько лет.
Что касается каналов — изменения происходят на регулярной основе. Какие-то каналы выходят из сетки вещания, другие, наоборот, приходят. Мы всегда готовы разобрать возникшие вопросы более детально и зафиксировать ваши пожелания по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/

Сделайте Зачарованных для всех

Гость Гость 24 января, 2025 год
Очень просим добавить канал Зачарованные в SD. Это желанный канал для всех фанатов🙏
Из той же песни можно добавить канал с сериалом Говорящая с призраками.
Триколор Ответ представителя Триколор 24 января, 2025 год
Спасибо за предложение 😊 Обязательно учтем ваши пожелания.

Канал «Зачарованные» можно также смотреть через онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ»

Подключили доп пакет

Гость Гость 23 января, 2025 год
Пополнил счет id за пакет единый, деньги за пакет единый не сняли, а снимали за пакет детский по 250 р. за месяц, при этом работал и детский и единый хотя такого быть не должно, работает либо детский либо единый списание за год, обратился к оператору но они не смогли дать внятный ответ почему так произошло, смотреть по триколору нечего совершенно,... Читать отзыв Пополнил счет id за пакет единый, деньги за пакет единый не сняли, а снимали за пакет детский по 250 р. за месяц, при этом работал и детский и единый хотя такого быть не должно, работает либо детский либо единый списание за год, обратился к оператору но они не смогли дать внятный ответ почему так произошло, смотреть по триколору нечего совершенно, крутит одно и тоже только по разным каналам.
Достоинства:
  1. Одно и тоже каждую неделю
Триколор Ответ представителя Триколор 23 января, 2025 год
Если на услуге подключен тариф продления, а на балансе лежат деньги, то средства списываются на ту услугу, которая закончилась раньше. Управлять продлением и подключать подписки можно в личном кабинете: https://lk.tricolor.ru/
Напишите, пожалуйста, ваш ID нам на электронную почту: [email protected] А также еще раз опишите ситуацию, чтобы мы вас узнали. Обязательно все проверим и посмотрим, что можно сделать 🤔

Не связывайтесь!!!

Татьяна Татьяна 23 января, 2025 год
Хуже компании и придумать нельзя.
Врут на каждом шагу, работать не умеют, но деньги тянут регулярно. С прошлого лета прекратилась трансляция каналов триколор на даче. Решила, что возможно забыла оплатить, т.к. бываю на даче наездами. Сайт кривой и в личном кабинете толком не понять - ты должен или тебе должны. Кинула денег, оказалось, что зря. Теперь оплата на 2 года... Читать отзыв
Хуже компании и придумать нельзя.
Врут на каждом шагу, работать не умеют, но деньги тянут регулярно. С прошлого лета прекратилась трансляция каналов триколор на даче. Решила, что возможно забыла оплатить, т.к. бываю на даче наездами. Сайт кривой и в личном кабинете толком не понять - ты должен или тебе должны. Кинула денег, оказалось, что зря. Теперь оплата на 2 года вперёд. Но это ладно если бы показывало что нибудь. Звоню на горячую линию. Проверяют. Говорят, что надо обновить ПО, но лучше ( барабанная дробь) поменять приставку по акции, АКЦИИ КАРЛ. вместо 7000, заплатить 3500. Дают телефон своего представителя в нашем районе. На следующий день звоню, спрашиваю - можно ли поменять приставку, да, отвечает мне представитель, 7000 и у вас новая приставка. Интересуюсь про акцию за 50%. В ответ слышу много интересного, но суть сводится к тому, что он не дурак и за такие деньги я должна поискать кого другого. Хорошо. Снова звоню на горячую линию. Меня уверяют, что заявку надо оформить через них и тогда гарантированно я могу поменять приставку по акции. Оформляю, жду. Дальше цирк с конями начался. Присылают сообщения, что заявка в работе, представитель свяжется в течении суток, потом новое смс, что извините, поменяли представителя, новый в течении суток свяжется и усё. Тишина. Звоню снова. Извиняются, составляют новую заявку и все по новой. Смс, тишина, звоню опять. Составляют внутреннюю претензию. Жду. Приходит смс, что заявка закрыта по причине неправильно указанного адреса.... нет слов. Потом ещё несколько звонков, каждый раз слушала новые версии, ( самая нелепая, что нет приставок, т.е. за 7 есть, а за 3.5 нет) предлагала свои варианты решения проблемы, но меня не услышали. Итог. У них мои деньги за 2 года вперёд, у меня НИЧЕГО. Тянет на мошенничество вообще то. Да, забыла написать вся история с первой заявкой началась в середине декабря, сейчас конец января. Ни приставки, ни вещания на старой- ничего.
Компании которые дорожат своими клиентами так не работают.
Раз уж вы эту акцию навязываете, так и отвечайте за свои действия. Не бывает безвыходных ситуаций, все можно было решить к всеобщему удовлетворению и сохранить лицо компании, но вы не захотели. Как я и предупреждала вас по телефону, все разговоры с вами и вашим, так называемым представителем, у меня записаны. Можете пятой точкой не крутить.
Никому не советую связываться с данной компанией если вам дороги ваши нервы и деньги
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Само существование данной компании
Триколор Ответ представителя Триколор 23 января, 2025 год
Ситуация и правда очень неприятная, ваши эмоции оправданы. Однако мы хотим более подробно во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту: [email protected] ваш ID, номер телефона и ФИО. Мы все тщательно проверим и обязательно найдем решение этой ситуации 🙌 Показать 2 ответа

Сетка вещания нескольких телеканалов

Сергей Сергей 23 января, 2025 год
Добрый день Триколор ТВ. Последнее время, из сетки вещания пропали каналы, МАТЧ ПРЕМЬЕР и телеканал Санкт-Петербург. Интересно. Почему??? А ставите в сетку дичь.
Достоинства:
  1. Мало
Недостатки:
  1. Много
Триколор Ответ представителя Триколор 23 января, 2025 год
Сергей, здравствуйте! Мы постоянно работаем над добавлением новых каналов в нашу сетку, однако это не такой быстрый процесс, как нам бы хотелось. При этом недавно мы добавили два популярных канала через интернет — «Патриот» и «RUTUBE TV»
Телеканал «Санкт-Петербург» вышел из состава по решению правообладателя, тем не менее мы передали коллегам пожелания о его возвращении.
Касаемо «Матч Премьер» — сейчас ведутся переговоры с владельцем каналов для продления контракта, так как его срок подошел к концу. Надеемся, что скоро получим хорошие новости по итогу переговоров 🙌
Показать 1 ответ

Полная хрень👎

Гость Гость 22 января, 2025 год
На адин день просрочел оплату, и теперь не как не могу подключить свой покет 😠 всё время куда-то перенапровляют, я им объясняю что мне надо, а они тупят. Лучше НТВ+ купить.
Триколор Ответ представителя Триколор 22 января, 2025 год
Если вы уже обращались в нашу службу поддержки, то в чате необходимо дождаться ответа специалиста, на которого система вас перенаправит. Он сможет проверить, почему услуга не подключилась и попробует помочь. Напишите нам, пожалуйста, по этой ссылке: https://www.tricolor.ru/help/contacts/

Телеканал "Санкт-Петербург"

Дмитрий Дмитрий 22 января, 2025 год
Добрый день! Убедительная просьба вернуть телеканал "Санкт-Петербург". Вся Ленобласть пользуется "Триколором" и, соответственно, сейчас не имеет возможность быть в курсе городских событий!
Триколор Ответ представителя Триколор 22 января, 2025 год
Здравствуйте. Мы сохранили ваше пожелание и очень надеемся в будущем снова начать держать своих зрителей в курсе новостей культурной столицы России. Пока можем порекомендовать как похожую альтернативу «Пятый Канал». Показать 1 ответ

Изменение списка телеканалов

Марина Панова Марина Панова 21 января, 2025 год
Куда исчез из списка региональных телеканалов "Санкт-Петербург"? Хотелось бы, чтобы кроме него в список был включён и ТК 78, и когда-то бывший в списке канал Ленинградской области.
Триколор Ответ представителя Триколор 21 января, 2025 год
Указанный вами канал, к сожалению, прекратил свое вещание в составе наших услуг 19 января. Мы зафиксируем ваш интерес в его возвращении, а также пожелание по другому каналу 📝 Показать 1 ответ
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 4085 отзывов

Телекоммуникации и связь

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.5
12554 отзыва
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
64 отзыва
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.7
157 отзывов
Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.3
3739 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.7
143 отзыва
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
26 отзывов
Компания ТИССКОМ
Компания ТИССКОМ

Рейтинг: 4.9
15 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.7
106 отзывов