Триколор отзывы клиентов

Триколор не решает проблемы.

Екатерина 1 августа, 2023 год

Три дня назад общалась в чате поддержки

"Здравствуйте,почему не работает полностью единый ультра? Канал Russin Extreme Ultra не работает.

Каналы в UHD формате транслируются на главном приемнике GS B621L.
Приемник С592 не поддерживает UHD формат вещания. "

Когда мне продали эти оба устройства,не сказали,что все каналы можно смотреть только на одном,а деньги берут полностью. Обман.

Почему не делаете перерасчет,с учётом того,что триколор работает с... Читать отзыв Три дня назад общалась в чате поддержки

"Здравствуйте,почему не работает полностью единый ультра? Канал Russin Extreme Ultra не работает.

Каналы в UHD формате транслируются на главном приемнике GS B621L.
Приемник С592 не поддерживает UHD формат вещания. "

Когда мне продали эти оба устройства,не сказали,что все каналы можно смотреть только на одном,а деньги берут полностью. Обман.

Почему не делаете перерасчет,с учётом того,что триколор работает с постоянными перебоями? А постоянные предложения подключиться к интернету подтверждают,что триколор это мошенники.
Тульская область, Заокский район

Ответ представителя Триколор 2 августа, 2023 год

Подписка «Единый Ultra» включает в себя, помимо пакета «Единый», пакеты «Ultra», «Amediateka», «Premier», «Мультирум». Пакет «Ultra» открывает доступ к каналам в этом формате на том оборудовании, которое его поддерживает. Приемник С592 действительно не поддерживает формат UHD, но он имеет преимущество перед многими другими приемниками-клиентами — на нем можно просматривать через интернет. А предложение подключить приемник к интернету как раз является актуальным, когда есть трудности с просмотром через антенну. Таким образом, вы можете не бояться, что просматриваемая вами передача прервется.
К сожалению, из отзыва не понятно какая именно трудность у вас возникла с каналами. Обратитесь в нашу Службу поддержки по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Обязательно разберемся во всем и поможем.

Стыдились бы деньги брать

Гость 1 августа, 2023 год

Вообще не возможно смотреть, пропадает сигнал на каналах всероссийских, другие показывают иногда, короче трындец.

Ответ представителя Триколор 2 августа, 2023 год

Сейчас на некоторых федеральных каналах и других, действительно могут быть трудности. Для того, чтобы восстановить вещание нужно сделать поиск каналов. Чтобы ничто не могло помешать посмотреть любимый канал, можно воспользоваться онлайн-кинотеатром, подключив «гибридный» приемник к интернету или установив приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Ссылка на него: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Триколор не работает, телевизор для мебели .

Вера 1 августа, 2023 год

Заняли лидерство, вот и издеваются, альтернативы нет увы, особенно в поселках, пусть пересчитывают плату и возвращают деньги.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Триколор 2 августа, 2023 год

К сожалению, ваш отзыв не очень содержательный, чтобы можно было дать какие-то рекомендации. Если у вас есть трудности с просмотром, мы готовы помочь вам вернуть его. Свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным здесь: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Во всем разберемся и обязательно поможем.

Бесполезный триколор

Пока абонент 1 августа, 2023 год

1.5 месяца невозможно смотреть телевизор. Постоянные пустые обещания мифической команды триколора о скором решении всех проблем и не слово о компенсации абонентам за отсутствие оплаченных услуг приведет к непродлению договоров!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неработает триколор и похоже несобирается

Ответ представителя Триколор 2 августа, 2023 год

Мы понимаем какие неудобства доставляет прерывающийся просмотр. Периодически делайте поиск каналов, поскольку их настройки могут меняться и просмотр может восстановиться. По поводу вашего последнего вопроса, свяжитесь с нашей Службой поддержки любым удобным способом по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Посмотрим, что можно будет сделать.

Трудятся в космосе?

Татьяна 1 августа, 2023 год

Ваши технические специалисты трудятся не покладая рук в открытом космосе??? По-моему, вы просто не говорите правду. Сами прочтите все свои ответы и рекомендации... Просто скажите в чём причина? И когда это закончится? Ваши технические специалисты сами ничего не знают или не говорят.
И не надо советовать интернет! Триколор не выполняет условия договора!

Ответ представителя Триколор 2 августа, 2023 год

Безусловно, в космос наши инженеры не летают, но и без этого это очень сложный процесс. Он не виден нашим зрителям. Мы правда делаем все необходимое, чтобы вы без каких-либо трудностей могли смотреть любимые каналы. В связи с этим настройки каналов могут периодически изменяться, поэтому иногда делайте поиск каналов, их работа может восстановиться.
Почему вы отвергаете просмотр через интернет? Ведь сейчас это отличная временная альтернатива, поскольку никакие помехи не смогут помешать трансляции.

Тех поддержка

Евгений 1 августа, 2023 год

Обратился в тех поддержку по вопросу плохой работы приемника клиента вместо ответа поиемник клиент вообще практически не работает на кого они работают только не для зрителей точно

Ответ представителя Триколор 1 августа, 2023 год

В отзыве, к сожалению, слишком мало информации. Свяжитесь с нашей Службой поддержки любым удобным способом, который указан по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Обязательно во всем разберемся и поможем. Показать 1 ответ

"отличное " качество обслуживания

Гость 1 августа, 2023 год

с июня месяца таже фигня, а сегодня третий день вообще не работает ни оди н канал. позвонила мастеру, который устанавливал эту долбанную тарелку, начал со мной разговаривать на повышенных тонах, вместо того, чтобы придти и наладить. Получил свои 40000 руб за установку, а там хоть трава не расти, варитесь сами в собственном котле! Люди, не платите больше этим мошенникам!!!

Ответ представителя Триколор 1 августа, 2023 год

По всей видимости сигнал не совсем четко поступает с антенны. Попробуйте ее настроить по этой инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/. Или свяжитесь с нами любым удобным способом, который указан здесь: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/, ребята из Службы поддержки обязательно помогут. Также мы будем вам очень признательны, если подробнее расскажите нашим ребятам о разговоре с дилером, чтобы мы смогли принять соответствующие меры. Чтобы никакие прерывания не могли омрачить ваше настроение, можно продолжить просмотр в нашем онлайн-кинотеатре. Для этого можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Там, помимо каналов, вам откроется огромный каталог фильмов и сериалов на любой вкус. Вот ссылка на этот сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Вассилий, Беларусь

Гость 1 августа, 2023 год

3-я неделя пошла, исчезли всн федеральные каналы, не обновляются,просто ужасно,говарят надо спутник менять

Ответ представителя Триколор 1 августа, 2023 год

Мы тоже расстроены тем, что возникшие помехи воздействуют на сигнал таким образом, что трансляция прерывается. Перенастроиться на другой спутник сейчас могут только жители Калининграда и Калининградской области. Если вы из Калининграда или области мы рассказали о настройке антенны – через email, СМС, ТВ-почту и другие каналы. Вся наша команда трудится на полную, чтобы вернуть все в привычное русло. Уже сейчас есть определенные результаты в виде автопоиска, который часто помогает наладить просмотр. Дальше — больше! Надеемся, что сможем в ближайшем будущем сообщить о полном устранении неполадок. Если есть возможность, лучше подключить приёмник к интернету, или продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре, который работает стабильно: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

где популярные каналы

Надежда 1 августа, 2023 год

почему в Калининградской области исчезли каналы ",Улицы разбитых фонарей.,Следствие вели...Ментовские войны.......верните.... кроме них и смотреть то нечего...

Ответ представителя Триколор 1 августа, 2023 год

Если у вас перестали транслироваться эти каналы, значит ваша антенна перенастроена на другой спутник. Ваше пожелание мы с радостью зафиксировали и передали коллегам. Не менее интересные сериалы есть в нашем приложении «Триколор Кино и ТВ» которое можно установить на Smart TV или мобильное устройство. Там, помимо каналов, вам откроется огромный каталог фильмов и сериалов на любой вкус. Вот ссылка на этот сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Уверенны, что там вы найдёте для себя фильм или сериальчик, чтобы скоротать вечерок.😏

Обманывают пенсионеров и наживаются на детях

Бывший абонент (пенсионер) 31 июля, 2023 год

Сбилась тарелка (настраивать было нужно именно специальным прибором), поэтому вызвали "мастера-настройщика". Приехал "дядя", увидел пару "дедуся-бабуся" и заметно обрадовался. Тарелку, правда, настроил. Далее я спросил про пакет "Детский" (т.к. ждали внуков в гости). Он стал кляться-божиться-давать на отсечение руки-ноги-голову-зубы и т.п., заверяя нас, что только смена приемника на более новый (и, естественно, дорогой) и подписка в 2500 "спасут гиганта мысли".... Читать отзыв Сбилась тарелка (настраивать было нужно именно специальным прибором), поэтому вызвали "мастера-настройщика". Приехал "дядя", увидел пару "дедуся-бабуся" и заметно обрадовался. Тарелку, правда, настроил. Далее я спросил про пакет "Детский" (т.к. ждали внуков в гости). Он стал кляться-божиться-давать на отсечение руки-ноги-голову-зубы и т.п., заверяя нас, что только смена приемника на более новый (и, естественно, дорогой) и подписка в 2500 "спасут гиганта мысли". Т.е., если мы все это не сделаем, то мультиков нашим внукам не видать... и (о, чудо!) предложил нам все тут же оформить, всего за каких-то 7800 + 2500 подписка + подписка на пакет "Детский" и плюс... стоимость вызова 1500... Хотя ранее все было подробно рассказано и меня заверили, что вызов в моем случае 800. На вопрос о стоимости вызова, "дядя" стал бубнеть что-то там про "удобство и расположение", хотя тарелка прикручена в балкону на 3-м этаже, достать ее очень легко и удобно с табуреточки, а живем в 5-ти км от центра... Вестись на этот развод я, конечно, и не думал. Но вот тут-то началось самое интересное! Как нельзя кстати, за срочно понадобившимися документами с работы заехал наш сын (поэтому был при исполнении в форме). Он представился, показал документы и попросил "дядю" предоставить свои, как "официального сотрудника Триколора". "Дядя", почему-то чуть не упИсался, что-то там пробубнел про "запрос у официальных лиц" и т.п. ересь, взял 800 (как и было положено) за вызов и смылся... Так вот, неуважаемый Триколор, уже проверено, что этот "мастер-настройщик" - ваш официальный сотрудник, поэтому не надо в ответе врать, чтобы я "рассказал все более подробно", чтобы вы "смогли разобраться в ситуации и наказать своего сотрудника". Ваше руководство заставляет своих мастеров разводить людей на бабки и, в случае успеха, выплачивает им некую "премию", ну и, конечно, не забывает и о себе. На вашу шарашкину контору я (при помощи сына) составлю обращение в прокуратуру и, будьте уверены, это дело так не оставлю. Ну и, естественно, пользоваться вашими "услугами" я больше не намерен и буду убеждать всех родных-друзей-знакомых (и даже незнакомых) сделать то же самое.

1 согласен

Ответ представителя Триколор 1 августа, 2023 год

Здравствуйте.

Очень неприятно, когда по телефону обговаривается одна сумма, а в итоге мастер указывает другую, не аргументировав завышение цены.
Пакет «Детский» можно подключить на любое оборудование незасимо от модели. Менять приёмное оборудование для подключения дополнительного пакета не нужно и тем более переходить на более дорогой тариф. Печально, если авторизованные дилеры так себя ведут и пытаются навязать нашим пользователям ненужные услуги. Нам очень хочется узнать какой дилер к вам приходил, и провести проверку, т.к. такое обслуживание недопустимо. Напишите нам, пожалуйста, по электронной почте → [email protected].

Зачем такая реклама.

Василий Георгиевич 31 июля, 2023 год

Смотрю рекламу триколор и диву даёшься.Как вы можете рекомендовать некачественный товар.Ведь триколор работает отвратительно с перебоями,все у кого триколор переписываемся,испрашивает у кого как работает.Практически все программы работают с перебоями.Я в своем регионе предлагаю подать иск в суд,о возмещении вреда триколор не исполняет свои обязанности.Деньги мы заплатили,а смотреть нечего.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нормально не возможно смотреть телевизор.Все программы прерываются.Безобразие.

1 согласен

Ответ представителя Триколор 31 июля, 2023 год

Прекрасно понимаем ваши эмоции. Мы тоже не в восторге от ситуации, которая стала острым вопросом для многих операторов спутникового ТВ. Впервые мы столкнулись с влиянием внешних помех на спутнике, тем не менее наша команда специалистов постоянно следит за изменениями в ситуации, чтобы максимально быстро провести корректировку для стабилизации сигнала. А пока что ребята восстанавливают работу на спутнике можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Там, помимо каналов, вам откроется огромный каталог фильмов и сериалов на любой вкус. Вот ссылка на этот сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Постоянное пропадание сигнала

Дмитрий 31 июля, 2023 год

Можете внятно объяснить что происходит? Каждые 5 мин пропадает сигнал секунд на 40. На некоторых каналах. Мерцание и иногда ошибка 6. Сброс на завод не помогает. При сбросе пишет проблемы при сканировании частоты. Ведь реально смотреть невозможно. Я конечно платить уже не буду через 1,5 месяца заканчивается. Вернее я бы заплатил если бы знал когда это все закончится.... Читать отзыв Можете внятно объяснить что происходит? Каждые 5 мин пропадает сигнал секунд на 40. На некоторых каналах. Мерцание и иногда ошибка 6. Сброс на завод не помогает. При сбросе пишет проблемы при сканировании частоты. Ведь реально смотреть невозможно. Я конечно платить уже не буду через 1,5 месяца заканчивается. Вернее я бы заплатил если бы знал когда это все закончится. Но уже 2 месяца терплю. Уже не хочу вообще такого тв. А вы нагло спокойно пишите что бы шел на х....й(в интернет). НО НЕТ ЕГООООООО ПОНИМАЕТЕ?

1 согласен

Ответ представителя Триколор 31 июля, 2023 год

Здравствуйте. Понимаем, что не все наши зрители могут воспользоваться этим сервисом ввиду отсутствия интернета или по каким-то другим причинам. Мы предагаем только как альтернативу. Также мы не можем знать наверняка о возможностях каждого, поэтому в общем предоставляем такую информацию.
Что же касается трудностей с просмотром, то сейчас наблюдаются помехи, которые влияют на спутниковый сигнал. Наши техники делают все необходимое для того, чтобы стабилизировать ситуацию. Но еще обычно автопоиск помогает вернуть первую двадцатку каналов.
Пока мы не обладаем информацией о том, как скоро все войдет в прежнее русло. Вместе со всеми нашими зрителями ждем скорейшего положительного исхода. Искренне приносим свои извинения за то, что сейчас ваши близкие испытывают такой дискомфорт при просмотре. Надеемся, что вы измените своё решение. Показать 1 ответ

Опять началось

Сергей 31 июля, 2023 год

Связь ужасная, несколько дней было вроде нормально а сегодня 31.07.23 с утра опять началось,каждые пять минут,,нет сигнала,, у вас опять профилактика чтоли?

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Постоянно прерывается эфир.

Ответ представителя Триколор 31 июля, 2023 год

Сейчас просмотр каналов может быть затруднен, поскольку есть помехи, влияющие на сигнал, идущий со спутника. Но наши инженеры делают все необходимое, ищут пути решения для того, чтобы вернуть его в прежнее русло. Попробуйте сделать поиск каналов, возможно, это поможет. А чтобы вовсе не зависеть от спутника, при наличии у вас интернета, можно подключить «гибридный» приемник к нему и таким образом просматривать как каналы, так и множество фильмов и сериалов. Если такого приемника нет, можно установить наше приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство, также можно этим онлайн-сервисом воспользоваться на ПК. Вот ссылка: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Глючит триколор тв

Ринат галимов 30 июля, 2023 год

Видимо.триколор бодьше никогда не сможет нормально предоставлять услуги .по ходу дела деньги сперли ,а спутники барахлят.новые не запустить .старые не отремонтировать.с мая месяца .никакого сдвига.регион башкортостан.заканчивается в августе.продлять дальше смысла нет никакого.

Достоинства:

Нету совсем.

Недостатки:

Одни минусы.

Ответ представителя Триколор 31 июля, 2023 год

Очень грустно, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Нам совершенно нет никакой выгоды в том, чтобы наши зрители испытывали какой-либо дискомфорт при просмотре телевизора. Наоборот, мы стремимся к тому, чтобы создать наиболее комфортный просмотр как через спутник, так и через интернет. И поверьте, наши технические специалисты ежедневно прилагают все усилия для этого. Чтобы никакие прерывания не могли омрачить ваше настроение, можно продолжить просмотр в нашем онлайн-кинотеатре. Для этого можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Там, помимо каналов, вам откроется огромный каталог фильмов и сериалов на любой вкус. Вот ссылка на этот сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Нет сигнала, нет триколора

Гость 30 июля, 2023 год

Двое суток вообще ничего не показывает. Нет сигнала и все тут. И приёмник не реагирует на мунипуляции с пультом.

Ответ представителя Триколор 31 июля, 2023 год

К сожалению, в отзыве слишком мало информации. Мы хотим помочь вам вернуть просмотр. Свяжитесь с нашей Службой поддержки любым удобным способом, который указан по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Обязательно во всем разберемся и поможем.

Ужасное обслуживание!

Светлана 30 июля, 2023 год

Хочу спросить в какие сроки должны выполнять работы по восстановлению и ремонту по номеру домашнего интернета?Почти неделя,как нет сигнала ,в службе назвали дату которую нужно ждать три дня!!!Это просто беспредел какой то!!!

Недостатки:

Долго ждать мастера

Ответ представителя Триколор 31 июля, 2023 год

В отзыве, к сожалению, слишком мало информации. Свяжитесь с нашей Службой поддержки любым удобным способом, который указан по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Обязательно во всем разберемся и поможем.

Невозможно пользоваться

Надежда 30 июля, 2023 год

Прропадает сигнал на всех каналах, перезагрузки и прочие упражнения помогают ненадолго. На подобные отзывы компания не обращает внимания. Рекомендация смотреть на телефоне или приобрести Смарт-телевизор просто бесит. На телефоне смотрите сами, представители Триколора! Другого провайдера пытаюсь найти, пока безуспешно.

Ответ представителя Триколор 31 июля, 2023 год

Здравствуйте. Понимаем, что не все наши зрители могут воспользоваться этим сервисом ввиду отсутствия интернета или по каким-то другим причинам. Мы предагаем только как альтернативу. Также мы не можем знать наверняка о возможностях каждого, поэтому в общем предоставляем такую информацию.
Что же касается трудностей с просмотром, то сейчас наблюдаются помехи, которые влияют на спутниковый сигнал. Наши техники делают все необходимое для того, чтобы стабилизировать ситуацию. Но еще обычно автопоиск помогает вернуть первую двадцатку каналов.
Пока мы не обладаем информацией о том, как скоро все войдет в прежнее русло. Вместе со всеми нашими зрителями ждем скорейшего положительного исхода. Искренне приносим свои извинения за то, что сейчас ваши близкие испытывают такой дискомфорт при просмотре. Надеемся, что вы измените своё решение.

Снова ложь и аферы

Дмитрий 30 июля, 2023 год

Итак, Триколор завуалированно рассказал, ЧТО он планирует сделать к концу 2024. Раскошеливайтесь, граждане, ибо все ваши приемники придется выбросить, т.к. на них "к сожалению, просмотр будет невозможен" - это вам потом Триколор скажет. Сейчас эти воры-мошенники-аферисты пока говорят, что они "тестируют..." что-то там. Ага, лапшу с ушей мы уже сняли! В общем, выбрасывайте это фуфло к чертовой бабушке!

Ужасно и отвратительно

[email protected] 30 июля, 2023 год

Это какая то порнография, смотреть телик стало просто невозможно, то сигнала нет, то ошибка. Какого лешего вы ничего не предпринимаете?! Всех видимо клиентов растерять хотите.

Ответ представителя Триколор 30 июля, 2023 год

По всей видимости сигнал не совсем четко поступает с антенны. Попробуйте ее настроить по этой инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/. Или свяжитесь с нами любым удобным способом, который указан здесь: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/, ребята из Службы поддержки обязательно помогут. Чтобы никакие прерывания не могли омрачить ваше настроение, можно продолжить просмотр в нашем онлайн-кинотеатре. Для этого можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Там, помимо каналов, вам откроется огромный каталог фильмов и сериалов на любой вкус. Вот ссылка на этот сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

о работе связи

[email protected] 30 июля, 2023 год

когда будет нормальная связь налажена. одни помехи смотреть невозможно деньги платим а тв нет оплату надо возвращать берете за весь год

Ответ представителя Триколор 30 июля, 2023 год

В отзыве, к сожалению, слишком мало информации. Мы хотим помочь вам вернуть просмотр. Свяжитесь с нашей Службой поддержки любым удобным способом, который указан по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Обязательно во всем разберемся и поможем.

Триколор не выполнят обязанности

rodionov. 30 июля, 2023 год

В основном качество нормальное.Начинаешь смотреть дополнительные каналы и через какое то время начинается зависание сигнала.так продолжается какое то время. Соответственно уходишь с этого канала.Предлагают купить доп оборудование.И зачем все это? Наверное последний год пользуюсь триколором.

Ответ представителя Триколор 30 июля, 2023 год

Для просмотра каналов, будь то основной пакет или дополнительный, никакого дополнительного оборудования не требуется. Если вы испытываете трудности при просмотре, свяжитесь с нашей Службой поддержки одним из способов, указанных здесь https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Обязательно поможем. Показать 1 ответ

Смотреть нечего, качество желает так себе

Гость 29 июля, 2023 год

По каналам показывают одно и то же изо дня в день, и то ничего интересного.Чуть тучка или ветер, зависает.Проверяли, обновляли , меняли.Ни фильмов, ни мультфильмов.Один бред, никому видимо не нужный и да специально, чтоб на платные каналы подписывались.Никому не рекомендую.

Ответ представителя Триколор 30 июля, 2023 год

Если даже незначительные изменения в погоде влияют на просмотр, то это может говорить о том, что антенна не совсем правильно настроена или плохо закреплена. Настроить ее можно по этой инструкции https://s1.tricolor.tv/sks/. Возможно вы слышали, что у нас есть онлайн-кинотеатр, который насчитывает более 30000 наименований фильмов и сериалов на любой вкус. Чтобы им воспользоваться можно подключить приемник к интернету или установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Вот ссылка на него https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.
Попробуйте, уверены, что вы найдете то, что вам придется по вкусу. А В комментарии к отзыву напишите какие каналы хотели бы видеть в составе. Постараемся в дальнейшем реализовать.

не связывайтесь!

сергей 29 июля, 2023 год

Две приставки ,а смотреть невозможно. В личный кабинет войти невозможно! Постоянно просят обменять приемник. Обменял-таже ерунда.

Достоинства:

нет

Недостатки:

ужасно

Ответ представителя Триколор 30 июля, 2023 год

Не хотелось бы, чтобы вы испытывали какие-то трудности. Отзыв, к сожалению, не очень подробный, чтобы можно было дать какие-то рекомендации. Свяжитесь с нашей Службой поддержки любым удобным способом по этой ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Ребята вам обязательно помогут вернуть просмотр и зайти в ЛК.

Уже ничего не скрывают

Глеб Устинов 29 июля, 2023 год

Около недели назад официальные представители Триколора открыто в интернет-источниках заявили, что к концу 2024 г. они всех принудительно заставят сменить оборудование (представьте, сколько бабла они срубят!), назвав это "тестированием нового сигнала"... А несколько дней назад они же объявили о полном переходе на российский спутник, нагло заявив, что для этого (каждому абоненту!) придется вызывать мастера-настройщика и то и покупать новую тарелку... Читать отзыв Около недели назад официальные представители Триколора открыто в интернет-источниках заявили, что к концу 2024 г. они всех принудительно заставят сменить оборудование (представьте, сколько бабла они срубят!), назвав это "тестированием нового сигнала"... А несколько дней назад они же объявили о полном переходе на российский спутник, нагло заявив, что для этого (каждому абоненту!) придется вызывать мастера-настройщика и то и покупать новую тарелку (опять бабла немерено!)... А теперь подумайте, нужен ли вам Триколор или лучше купить медиаприставку и забыть об этих аферистах, ворах и тупицах навсегда?... Решать вам!

Показать 1 ответ

Качество плохое

Гость 28 июля, 2023 год

Изв., забыл написать. До перезагрузки телевизора LG Триколор работал со всеми каналами. Теперь сигнал есть, сканирование есть, каналов нет.

Качество плохое.

Гость 28 июля, 2023 год

У меня телевизор LG с модулем триколор. Сбросил установки телевизора на заводские. ТЕПЕРЬ НЕВОЗМОЖНО УСТАВИТЬ ТРИКОЛОР. Сигнал 86, качество 100. Но толку нет никакого. Устанавливаются только инфоканалы. Остальные нет. Их даже в списке нет, но сигнал хороший при сканировании. Триколору похоже, как и обычно , главное деньги. СУММА ПОСТОЯННО РАСТЕТ, А КАЧЕСТВО ПАДАЕТ. Уже 2500, а чтоизменилось в... Читать отзыв У меня телевизор LG с модулем триколор. Сбросил установки телевизора на заводские. ТЕПЕРЬ НЕВОЗМОЖНО УСТАВИТЬ ТРИКОЛОР. Сигнал 86, качество 100. Но толку нет никакого. Устанавливаются только инфоканалы. Остальные нет. Их даже в списке нет, но сигнал хороший при сканировании. Триколору похоже, как и обычно , главное деньги. СУММА ПОСТОЯННО РАСТЕТ, А КАЧЕСТВО ПАДАЕТ. Уже 2500, а чтоизменилось в лучшую сторону. Количество каналов? Но толк от них какой если повторяются. Обман абонентов. Хотите смотреть хорошее качество платите больше или меняйте приставку. Но о том, что нужен для этого соответствующий телевизор, молчек. Итог, платим больше, каналы те же, без дублирования и цена выше.

Ответ представителя Триколор 28 июля, 2023 год

Чтобы помочь вам восстановить каналы, напишите нам по электронной почте → [email protected]. Поможем с настройкой.

Менять надо этого провайдера!!!Вообще не хотят устранять неполадки с попаданием каналов.

Гость 28 июля, 2023 год

Смотреть стало невозможно. То и дело пропадает сигнал и борьбы с этим я не вижу.Буду менять провайдера.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 28 июля, 2023 год

Мы предоставляем только ту информацию, которой располагаем. Коллеги из технического отдела частично устранили помехи и трудятся сейчас над тем, чтобы убрать их полностью. Надеемся, что очень скоро каждый пользователь будет смотреть каналы без перебоев.

Не верьте рекламе

Александра Иванова Гришина 28 июля, 2023 год

Поверили рекламе!Откладывали с пенсии деньги на комплект, чтобы летом на даче наслаждаться ТВ прогр. В результате- нарвались на мошенников. Очень часто пропадает картинка. Также отключаются каналы на неопределённый период.Всё уже сильно надоело. Пытались вернуть деньги за оборудование,но возвращать ничего не хотят., якобы на аппаратуру уже гадили насекомые.., или грызли дом. животные,и вообще- оно уже стояло на сквознячке.."
В общем- обман... Читать отзыв Поверили рекламе!Откладывали с пенсии деньги на комплект, чтобы летом на даче наслаждаться ТВ прогр. В результате- нарвались на мошенников. Очень часто пропадает картинка. Также отключаются каналы на неопределённый период.Всё уже сильно надоело. Пытались вернуть деньги за оборудование,но возвращать ничего не хотят., якобы на аппаратуру уже гадили насекомые.., или грызли дом. животные,и вообще- оно уже стояло на сквознячке.."
В общем- обман и паразитическая гнусность в одном флаконе

Достоинства:

-

Недостатки:

разочарование/ недоверие/ слёзы

Ответ представителя Триколор 28 июля, 2023 год

Нам хотелось бы больше конкретики, чтобы можно было разобраться в ситуации, о которой вы сообщаете. Расскажите о случившемся одним из способов в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Наши специалисты Службы поддержки готовы ответить на все вопросы, в том числе по акциям, если у вас возникло какое-то недопонимание их условий.

На троечку

Татьяна 28 июля, 2023 год

Постоянные перебои в вещании,каналы только платные, тех помощь на звонки не отвечает. В плохую погоду вообще не работает

Ответ представителя Триколор 28 июля, 2023 год

Мы тоже расстроены тем, что возникшие помехи воздействуют на сигнал таким образом, что трансляция прерывается. Стараемся изо всех сил как можно скорее все привести в порядок. Из-за нагрузки время ответа специалиста может быть увеличено. Чтобы не «висеть на телефоне» и получить оперативный ответ, напишите нам через приложение «Мой триколор» или на сайте tricolor.tv в разделе «Контакты» - «Чат». А пока что продолжить просмотр можно в нашем онлайн-кинотеатре: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Для этого можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV.

Прочтите и сделайте!

Ярослав Мизенцев 28 июля, 2023 год

Люди! Выбросите Триколор и купите себе медиаприставку! Потратив один раз 3-4 тыс., вы сделаете свой обычный телевизор СМАРТом и будете смотреть кучу каналов бесплатно, без зависаний и разводиловок. Зачем сейчас вообще связываться с этим оператором? Я был их абонентом более 10 лет (с двумя договорами) и ничего, кроме воровства, обмана, афер и т.п. от них не видел. Неужели вам это... Читать отзыв Люди! Выбросите Триколор и купите себе медиаприставку! Потратив один раз 3-4 тыс., вы сделаете свой обычный телевизор СМАРТом и будете смотреть кучу каналов бесплатно, без зависаний и разводиловок. Зачем сейчас вообще связываться с этим оператором? Я был их абонентом более 10 лет (с двумя договорами) и ничего, кроме воровства, обмана, афер и т.п. от них не видел. Неужели вам это надо?

Показать 3 ответа

Ответ представителя Триколор 28 июля, 2023 год

К сожалению, нам неизвестно, о каком обмане идет речь. Нам хотелось бы больше конкретики, чтобы можно было разобраться в ситуации, о которой вы сообщаете. Расскажите о случившемся одним из способов в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Наши специалисты Службы поддержки готовы ответить на все вопросы, в том числе по акциям, если у вас возникло какое-то недопонимание их условий.

Триколор отзывы клиентов

Триколор не решает проблемы.

Стыдились бы деньги брать

Триколор не работает, телевизор для мебели .

Бесполезный триколор

Трудятся в космосе?

Тех поддержка

"отличное " качество обслуживания

Вассилий, Беларусь

где популярные каналы

Обманывают пенсионеров и наживаются на детях

Зачем такая реклама.

Постоянное пропадание сигнала

Опять началось

Глючит триколор тв

Нет сигнала, нет триколора

Ужасное обслуживание!

Невозможно пользоваться

Снова ложь и аферы

Ужасно и отвратительно

о работе связи

Триколор не выполнят обязанности

Смотреть нечего, качество желает так себе

не связывайтесь!

Уже ничего не скрывают

Качество плохое

Качество плохое.

Менять надо этого провайдера!!!Вообще не хотят устранять неполадки с попаданием каналов.

Не верьте рекламе

На троечку

Прочтите и сделайте!

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы