Триколор отзывы клиентов

Прочтите и сделайте!

Ярослав Мизенцев 28 июля, 2023 год

Люди! Выбросите Триколор и купите себе медиаприставку! Потратив один раз 3-4 тыс., вы сделаете свой обычный телевизор СМАРТом и будете смотреть кучу каналов бесплатно, без зависаний и разводиловок. Зачем сейчас вообще связываться с этим оператором? Я был их абонентом более 10 лет (с двумя договорами) и ничего, кроме воровства, обмана, афер и т.п. от них не видел. Неужели вам это... Читать отзыв Люди! Выбросите Триколор и купите себе медиаприставку! Потратив один раз 3-4 тыс., вы сделаете свой обычный телевизор СМАРТом и будете смотреть кучу каналов бесплатно, без зависаний и разводиловок. Зачем сейчас вообще связываться с этим оператором? Я был их абонентом более 10 лет (с двумя договорами) и ничего, кроме воровства, обмана, афер и т.п. от них не видел. Неужели вам это надо?

Показать 3 ответа

Ответ представителя Триколор 28 июля, 2023 год

К сожалению, нам неизвестно, о каком обмане идет речь. Нам хотелось бы больше конкретики, чтобы можно было разобраться в ситуации, о которой вы сообщаете. Расскажите о случившемся одним из способов в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Наши специалисты Службы поддержки готовы ответить на все вопросы, в том числе по акциям, если у вас возникло какое-то недопонимание их условий.

Не публикуют сообщения

Гость 28 июля, 2023 год

Пожалуйста прочитайте текст в прикрепленном фото . Его запретили выкладывать так как по мнению триколор он носит характер , хотя ни одного оскорбительного слова в комментарии нет

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Существование организации с таким названием в РФ , это или позор или умышленный подрыв авторитета российского триколора

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 28 июля, 2023 год

Добрый день. Очень странная ситуация. Мы хотели бы ознакомиться с перепиской с нашей Службой поддержки и разобраться в произошедшем. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected], а под отзывом укажите с какой почты напишите, чтобы мы сразу могли взять в работу этот вопрос. Показать 1 ответ

Триколор говно!!!!

Гость 27 июля, 2023 год

Люди не покупайте это говно, выкинутые деньги на ветер!!! Меняю оператора, говорят что только у них ухудшилось связь уже пол года такое вранье, не ведитесь не покупайте, постоянное вранье худший оператор в РФ, не возможно смотреть каналы постоянно связь говно!!! Даже в ясную погоду, устали уже платим а толку нету!!! Отписка от триколор оператора!!!!

Ответ представителя Триколор 28 июля, 2023 год

Влияние помех на спутниковый сигнал сейчас действительно могут испытывать все операторы. Тем не менее ответственность за доступ к просмотру через наши сервисы несем только мы. Именно поэтому вся наша команда трудится не покладая рук, чтобы поскорее все починить. Стараемся поддержать каждого нашего зрителя и найти оптимальный выход из ситуации. На текущий момент мы делимся с нашими зрителями той информацией, которая у нас есть. Пока точных сроков нет, но если у вас есть интернет, вы можете воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Он полностью независим
от спутникового сигнала, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и
дополнил их обширной фильмотекой. По одному Триколор ID с
действующей подпиской просмотром будет обеспечена вся семья, и не только на смартфоне.
На выбор есть ещё и Smart TV, компьютер и планшет, главное не превысить лимит в пять устройств.

Отвратительная работа и безобразное отношение

Ирина 27 июля, 2023 год

Отвратительная работа и спутника и людей . Дозвониться невозможно , чат -снова нет ответа . Нужно судиться с этими мошенниками , за ненадлежащее предоставление услуг

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие вещания на постоянной основе

Ответ представителя Триколор 28 июля, 2023 год

Если не удалось дозвониться в нашу Службу поддержки, то нам можно написать любым удобным способом, который указан по ссылке → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Первый освободившийся оператор обязательно ответит на все интересующие вопросы.
Понимаем как неприятно, когда просмотр затрудняется. Сейчас это вызвано внешними помехами, которые влияют на сигнал. От этого страдают не только зрители, но и многие операторы ТВ. Наши техники прилагают все усилия, чтобы никакие помехи не могли помешать вам, нашим зрителям, насладиться просмотром. Пока можно это делать в нашем онлайн-кинотеатре, в котором помимо каналов, будет доступна большая библиотека фильмов и сериалов. Для этого можно подключить приемник к интернету или установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Вот ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Ужасное качество работы оператора.

Ираида 27 июля, 2023 год

Хватит отписываться, пора что то делать. С каждым днём всё хуже и хуже работает. И неправда ,что отключений стало меньше,наоборот больше.

Достоинства:

На сегодняшний день нет.

Недостатки:

Только минусы и с каждым днём всё больше

Ответ представителя Триколор 28 июля, 2023 год

К сожалению, в такие условия сейчас попали многие спутниковые операторы, это правда. Мы предоставляем всю информацию нашим зрителям, как только она появляется, держим руку на пульсе. Обстоятельства постоянно меняются, так как на спутниках замечены внешние помехи. Огромная команда людей работает над устранением неполадок и ищет причины, на это требуется время, поэтому точными сроками не обладаем.
Наши профи находят новые решения, меняют параметры каналов, чтобы доаставлять сигнал в полном объеме.

Лучшее решение сейчас - продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре, там все работает стабильно. Подробнее здесь: https://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/prilozhenie-trikolor-onlayn-tv/.

Мы вместе с вами. Искренне просим вас проявить еще немного терпения 🙏 Мы очень стараемся возобновить трансляцию.

Плохой приём

Волгодонск 27 июля, 2023 год

Доброго времени суток.Хочу оставить свой отзыв о Триколоре. С каждым годом к сожалению работа этой компании становится всё хуже и хуже....Два месяца нет никаких сил любоваться пикселями и хронической пропажей сигнала. И это ведь не бесплатное телевидение!!!! собирают деньги и оказывают некачественную услугу нося три полосы,как наш флаг.Как только найду,что то подходящее попрощаюсь с вами с великой радостью.

Ответ представителя Триколор 28 июля, 2023 год

Прекрасно понимаем ваши эмоции. Мы тоже не в восторге от ситуации, которая стала острым вопросом для многих операторов спутникового ТВ. Впервые мы столкнулись с влиянием внешних помех на спутнике, тем не менее наша команда специалистов постоянно следит за изменениями в ситуации, чтобы максимально быстро провести корректировку для стабилизации сигнала. Также вы можете смотреть онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Мы предлагаем в качестве альтернативы просмотра каналов через интернет, так как этот вариант полностью независим от спутникового сигнала, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и дополнил их обширной фильмотекой. Надеемся на ваше понимание и терпение, мы обязательно всё исправим!

Дерьмо полное

Гость 27 июля, 2023 год

Не связывайтесь. Постоянно глючит. То нет сигнала то тормозит. И таких причин уйма. Выкинутые деньги.

Достоинства:

нет.

Недостатки:

один большой минус

Ответ представителя Триколор 28 июля, 2023 год

В отзыве, к сожалению, слишком мало информации. Мы хотим помочь вам решить все вопросы. Напишите, пожалуйста, нам на эту почту → [email protected]. Обязательно во всем разберемся и поможем.

Плохое качество

Алексей 27 июля, 2023 год

Сколько месяцев можно устранять неполадки? Может пора пересчитать пользователям стоимость подписки ? Неполадка- это несколько часов, ну пару дней. А до живого оператора вообще не дозвониться.

Недостатки:

То ошибка ноль ,то нет сигнала,

Ответ представителя Триколор 27 июля, 2023 год

Мы столкнулись с трудностями ни как от нас независящими. Они затронули большинство российских операторов спутникового ТВ. Понимаем ваше недовольство и стараемся как можно скорее восстановить вещание, работы постоянно ведутся и уже сейчас помех стало меньше. Если у вас есть возможность, подключите приемник к интернету. Также вы можете смотреть онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.
Сейчас действительно есть трудность с дозвоном до горячей линии – это связано с очень высокой нагрузкой и специалист может ответить не скоро. Мы очень стараемся помочь всем нашим пользователям и с радостью готовы ответить на все вопросы. С нашими специалистами можно связаться не только по номеру телефона, а также через WhatsApp, t.me, viber. Все контакты, по которым с нами можно связаться указаны тут → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/
Надеемся, что в ближайшее время сможем порадовать наших дорогих клиентов!

Триколор Всё хуже и хуже

Гость 27 июля, 2023 год

Дозвониться невозможно пять дней подряд, на телефон не отвечают по40 минут, сигнал на телевизоре максимум держится минут десять потом нет сигнала. Что происходит с оператором? Мы специально поменяли приставку на HD и пожалели об этом, постоянно просит обновить приёмник. Ужасная компания, не советую ни кому

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет стабильного сигнала

Ответ представителя Триколор 27 июля, 2023 год

Если не удалось дозвониться в нашу Службу поддержки, то нам можно написать любым удобным способом, который указан по ссылке → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Первый освободившийся оператор обязательно ответит на все интересующие вопросы.
Понимаем как неприятно, когда просмотр затрудняется. Сейчас это вызвано внешними помехами, которые влияют на сигнал. От этого страдают не только зрители, но и многие операторы ТВ. Наши техники прилагают все усилия, чтобы никакие помехи не могли помешать вам, нашим зрителям, насладиться просмотром. Пока можно это делать в нашем онлайн-кинотеатре, в котором помимо каналов, будет доступна большая библиотека фильмов и сериалов. Для этого можно подключить приемник к интернету или установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Вот ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Резина ушатаная

Гость 27 июля, 2023 год

2 приемника сервера и 2 клиента
На клиентах сканирование каналов 96 проц обращения в никуда и никакого решения ппо отключения молчу они не кончаются третий месяц

Ответ представителя Триколор 27 июля, 2023 год

К сожалению, в отзыве слишком мало информации, чтобы можно было понять какая именно у вас трудность, чтобы можно было дать хоть какие-то рекомендации. Помимо звонка, нам можно написать. Мы всегда открыты для диалога, если у вас возникают вопросы свяжитесь с нами любым удобным способом: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.

Весьма и весьма уйево.

Аркадий Опалинский 27 июля, 2023 год

Не советую подключать данный дерьмо агрегат. Понятно,что далее хочется говорить нецензурно,но не позволяет воспитание

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много оч.

ТВ в Молдове

Борис 27 июля, 2023 год

Я сейчас смотрю на Express AT1 at 56.0°E ТРИКОЛОР ТВ в хорошем качестве правда на тарелку 90см. Каналы пока не закодированы. Но это пока.

Ответ представителя Триколор 27 июля, 2023 год

Нам очень приятно, что наше телевидение получает известность за границей, тем не менее Триколор обладает правами на ретрансляцию каналов исключительно на территории РФ.

В дальнейшем, для просмотра каналов необходимо будет оборудование, отвечающее за раскодирование сигнала. Оборудование распространяется на территории РФ, и его работа в других странах не гарантирована.

Не работает от слова ВООБЩЕ

Тикс 27 июля, 2023 год

Уже 2 месяца ошибка 0 и нет сигнала постоянно . Триколор вы думаете можно смотреть телевизор так уже 2 месяца. Я больше не буду платить ,все равно смотреть невозможно. И самое главное каждый день уже 2 месяца слышу МЫ СКОРО ВСЕ ИСПРАВИМ!!! не стыдно врать?

1 согласен

Ответ представителя Триколор 27 июля, 2023 год

Как мы понимаем ваши эмоции. Мы тоже не в восторге от ситуации. Специалисты делают всё возможное, чтобы сигнал поступал штатно. Если у вас есть возможность, подключите приемник к интернету. Также вы можете смотреть онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Мы предлагаем в качестве альтернативы просмотра каналов через интернет, так как этот вариант полностью независим от спутникового сигнала, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и дополнил их обширной фильмотекой. Надеемся на ваше понимание и терпение, мы обязательно всё исправим!

Отвратное ТВ.

Игорь. 27 июля, 2023 год

За что мы платим деньги? За то чтобы смотреть в пустой экран! Лучше закройтесь! Не ТВ а ошибка ноль как на экране.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

1

2 согласны

Ответ представителя Триколор 27 июля, 2023 год

Сейчас действительно есть некоторые трудности с поступлением сигнала со спутника, в следствие чего могут возникать помехи на каналах, а также надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Это коснулось почти всех операторов ТВ. Наши инженеры уже делают все возможное, чтобы исправить ситуацию. Если нет возможности подключить приемник к интернету, то мобильного интернета будет достаточно, чтобы просматривать через приложение.

Невозможно смотреть!!!

Абонент 27 июля, 2023 год

Последние несколько месяцев невозможно смотреть!!! Постоянно зависает, одни квадраты на экране, российские каналы вообще не показывает! Эти сраные обновления ничего не дают! Триколор стал полным дерьмом, через антену смотреть не варик. Через инет не пробовал и даже не хочу. Буду уходить к другому провайдеру. Устал от геморроя, который предоставляет еб***й триколор за 1.5 р. в год!!!!

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Дерьмо!!!!

2 согласны

Ответ представителя Триколор 27 июля, 2023 год

Если у вас на протяжении нескольких месяцев зависает и рассыпается картинка, тогда проверьте кабельное соединение и попробуйте настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Настроить антенну поможет инструкция https://s1.tricolor.tv/sks. Мы всегда открыты для диалога, если у вас возникают вопросы свяжитесь с нами любым удобным способом: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Показать 1 ответ

Пришел этот момент

Денис Куприянов 27 июля, 2023 год

Момент, когда Триколор открыто (почти открыто) заявил о том, что к концу 2024 они принудят всех поменять свои приемники, конечно же, за немалую плату и, конечно же, изменив подписку с 1500 на 2500. Поэтому (и далеко не только поэтому, ведь все мы знаем о них правду) выбрасывайте мусор под названием Триколор ТВ, покупайте медиаприставку, которая стоит вполовину дешевле их фуфлоприемника... Читать отзыв Момент, когда Триколор открыто (почти открыто) заявил о том, что к концу 2024 они принудят всех поменять свои приемники, конечно же, за немалую плату и, конечно же, изменив подписку с 1500 на 2500. Поэтому (и далеко не только поэтому, ведь все мы знаем о них правду) выбрасывайте мусор под названием Триколор ТВ, покупайте медиаприставку, которая стоит вполовину дешевле их фуфлоприемника и смотрите все, что хотите бесплатно без абонплаты и без нервов.

2 согласны Показать 1 ответ

Триколор- мошенники

Гость 26 июля, 2023 год

Не дозвониться, не достучаться. Просто воруют деньги, а услугу не предоставляют. Я, конечно, понимаю, кругом враги, и и вся их шаражка всеми силами пытается исправить ситуацию. Но, лучше бы деньги вернули. И забыть о них, как о страшном сне. Никому не советую

2 согласны

Ответ представителя Триколор 27 июля, 2023 год

Добрый день. Нам очень грустно, что у вас складывается такое мнение. Мы уже нашли решение для восстановления вещания, но, на его внедрение требуется некоторое время. Не понятно о каком воровстве идет речь. Расскажите, пожалуйста, свою ситуацию здесь в комментарии под отзывом или напишите на адрес электронной почты [email protected]. Обязательно во всем разберемся.

10 лет пользуюсь ,одни проблемы,то сигнала нет,то оплатите денежку,на счёт денежек,они очень беспоко

Гость 26 июля, 2023 год

Одни проблемы с этим триколором, то одно то другое,чесно,устал буду искать альтернативу,спасибо за 10 лет что я потерял с тобой триколор

Достоинства:

НЕТ........НЕТ

Недостатки:

Ужас и только,я разочарован

2 согласны

Ответ представителя Триколор 27 июля, 2023 год

Как мы понимаем ваши эмоции. Мы тоже не в восторге от ситуации. Специалисты делают всё возможное, чтобы сигнал поступал штатно. Если у вас есть возможность, подключите приемник к интернету. Также вы можете смотреть онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Мы предлагаем в качестве альтернативы просмотра каналов через интернет, так как этот вариант полностью независим от спутникового сигнала, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и дополнил их обширной фильмотекой. Надеемся на ваше понимание и терпение, мы обязательно всё исправим!

Мудила ТВ не пашет

Вася 26 июля, 2023 год

Два дня поработал без сбоев и опять одно и тоже окно вылезает. Ни хрена вы там ничего не сделали. болтуны и трепачи проклятые. Недоумки.

2 согласны

Ответ представителя Триколор 27 июля, 2023 год

Понимаем, как неприятно, когда хочется устроиться перед телевизором и отдохнуть, а просмотр недоступен по какой-то причине. Сейчас есть некоторые трудности с поступлением сигнала со спутника, в следствие чего могут возникать помехи на каналах. Наши инженеры уже делают все возможное, чтобы исправить ситуацию. Сделайте несколько раз поиск каналов, это может помочь. А чтобы никакие помехи не могли помешать насладиться просмотром любимых каналов, можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Помимо каналов, там найдете огромную библиотеку фильмов и сериалов на любой вкус. Ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Ужасная компания.

Светлана Николаевна 26 июля, 2023 год

Несколько лет мучались, покупали несколько раз новые ресиверы, делали бесконечную наладку и бог знает ещё что, потратили денег целое состояние. Подключили медиаприставку и поняли, как хорошо забыть про грёбаный триколор. Уходите от них скорее. Они уже наворовались. Но вы поймёте, как хорошо без них.

2 согласны

сигнала...пробовали все. тех подсказки ...увы...мы пенсионерв...Верните деньги, готовы расторг,

Гость 26 июля, 2023 год

. 👎Верните деньги...2 месяца нет сигнала, но позавчера целый день все .каналы работпли проблаали вызвать мастера, отказ али рекомендоаали перенастрой каналов, увы, пож не обмапнывайте абонентов, срочно решайте ? данный ... Читать отзыв . 👎Верните деньги...2 месяца нет сигнала, но позавчера целый день все .каналы работпли проблаали вызвать мастера, отказ али рекомендоаали перенастрой каналов, увы, пож не обмапнывайте абонентов, срочно решайте ? данный готовимся расторгнуть договор Ставрополь

2 согласны

Ответ представителя Триколор 27 июля, 2023 год

Понимаем как неприятно, когда просмотр каналов прерывается. Сейчас просмотр может быть затруднен, поскольку есть помехи, влияющие на сигнал, идущий со спутника. Но наши инженеры делают все необходимое, ищут пути решения для того, чтобы вернуть его в прежнее русло. Попробуйте сделать поиск каналов, возможно, это поможет.

Чтобы мы смогли подобрать специалиста для настройки, напишите нам на эту почту → [email protected]. Подберем для вас ближайшего мастера.

Невозможно смотреть

Вася 26 июля, 2023 год

Невозможно смотреть даже те каналы которые еще показывает - постояно стоит надпись "Необходимо обновить список каналов" и дона желтая кнопка "Обновить". Нажимаешь - получаешь ошибку - "Список регионов не доступен". Делаешь выход и опять надпись "Необходимо обновить список каналов" и дона желтая кнопка "Обновить" и так до бесконечности. Убрать эту кнопку никак не получается!!! Просто вершина программирования.

2 согласны

Ответ представителя Триколор 26 июля, 2023 год

Понимаем какие эмоции может вызывать надоедающее всплывающее «окошко» в центре экрана. Попробуйте следующее: выключите приемник, отключите антенный кабель от него, включите приемник и начните делать сброс на заводские настройки. Можно воспользоваться этой инструкцией: http://s1.tricolor.tv/vzu. Когда дойдете до шага с выбором оператора, подключите антенный кабель обратно и продолжите выполнять сброс. Это должно помочь. Если нет, обратитесь в нашу Службу поддержки любым удобным способом, который указан здесь: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Наши ребята вам помогут. Ничто не помешает вам смотреть каналы в нашем онлайн-кинотеатре с помощью приложения «Триколор Кино и ТВ», установив его на Smart TV или мобильное устройство, либо подключив «гибридный» приемник к интернету. Ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Безобразие

Гость 26 июля, 2023 год

Безобразие твориться последние два месяца. Каждые пять минут пропадает сигнал. Верните деньги абонентам

2 согласны

Ответ представителя Триколор 26 июля, 2023 год

Понимаем, какой дискомфорт может доставить такая трансляция. Если так дела с просмотром обстоят на всех каналах, тогда нужно настроить антенну. Сделать это можно по этой инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/. А если только на некоторых, то сделайте поиск, это должно помочь. Чтобы никакие перерывы не могли омрачить ваше настроение, можно продолжить просмотр в нашем онлайн-кинотеатре. Для этого можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Там, помимо каналов, вам откроется огромный каталог фильмов и сериалов на любой вкус. Вот ссылка на этот сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Работа триколор

Гость 26 июля, 2023 год

Один день отработали без сбоев но на пределе и сегодня опять нет сигнала я так понимаю что сделатьиможно но не нужно

2 согласны

Ответ представителя Триколор 26 июля, 2023 год

Сегодня сигнал периодически пропадал по причине того, что в Москве, в районе расположения Центра космической связи «Сколково», который отвечает за подачу телевизионного сигнала на спутник, наблюдался неблагоприятный атмосферный фон. Сейчас погодные условия нормализовались, поэтому трудностей быть не должно. Проверьте. Если что, обратитесь в нашу Службу поддержки любым удобным способом, который указан тут: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Ребята вам обязательно помогут. А чтобы ничто не могло помешать посмотреть любимый канал, можно воспользоваться онлайн-кинотеатром, подключив «гибридный» приемник к интернету или установив приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Ссылка на него: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Читайте внимательно то...

Андрей Яковлев 26 июля, 2023 год

...что пишет сам Триколор. А именно: к концу 2024 - середине 2025 Триколор принудительно заставит поменять абсолютно все приемники (не важно, 10 дней им или 10 лет). Сейчас они это называют "тестированием новой системы кодировки сигнала") - опять врут, как всегда. Такое уже было с хорошими приемниками DRE, когда нас всех заставили приобрести шлаковые GS B210-211. Тогда они также врали,... Читать отзыв ...что пишет сам Триколор. А именно: к концу 2024 - середине 2025 Триколор принудительно заставит поменять абсолютно все приемники (не важно, 10 дней им или 10 лет). Сейчас они это называют "тестированием новой системы кодировки сигнала") - опять врут, как всегда. Такое уже было с хорошими приемниками DRE, когда нас всех заставили приобрести шлаковые GS B210-211. Тогда они также врали, что "на DRE просмотр уже невозможен", на самом же деле они просто перестали подавать сигнал на эти приемники. Теперь будет то же самое, плюс - подписки в 1500 уже тоже не будет, заставят платить 2500, иначе снова "просмотр будет уже не возможен". Конечно, лживое и наглое ворьё из Триколора будет сейчас снова врать, что "это не так"... Ну-ну... В общем, ребята, выбросите этот мусор, купите медиаприставку и не морочьте голову!

2 согласны

Ответ представителя Триколор 26 июля, 2023 год

Если трансляция идет без затруднений, то обменивать приёмник не нужно. Если вы сейчас испытываете трудности, свяжитесь с нами любым удобным способом из раздела «Контакты» на сайте tricolor.tv. Ребята будут рады помочь.
Сменилось несколько поколений приемников, потому что все меняется и развивается. Взять, к примеру, даже мобильные телефоны, которые в далеком 2003 году представляли собой большие «кирпичи» с кнопками и внешней антенной, с черно-белым небольшим экраном. Сегодня уже сложно представить в руках именно такой гаджет. Кому-то из наших клиентов хочется больше каналов и лучшее качество, поэтому они меняют оборудование на более новое и современное. В любом случае менять или нет — остается на ваше усмотрение. Если все устраивает, то мы желаем вам приятного просмотра.

Совсем плохо

Гость 26 июля, 2023 год

Совсем не вещает. Звонили несколько раз в службу поддержке там неодекватные орут типо технические работы. Блин пол года пык мык, а не просмотр вашего триколора . Деньги верните за не предоставленную услугу.

2 согласны

Ответ представителя Триколор 26 июля, 2023 год

В последнее время у нас велись работы по восстановлению сигнала, который подвергся влиянию помех. Если же у вас уже столь долгое время не показывает ни один канал, то с этой ситуацией это никак не связано. К сожалению, в отзыве слишком мало информации, чтобы можно было понять какая именно у вас трудность, чтобы можно было дать хоть какие-то рекомендации. Помимо звонка, нам можно написать. И если вас как-то неподобающе обслужили, то мы готовы в этом разобраться. Все способы связи с нами указаны здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Не хотелось бы, чтобы вы скучали без телевизора. На этот случай у нас есть решение — онлайн-кинотеатр, воспользоваться которым можно, установив приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство, либо подключив приемник к интернету. Ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Мошенники триколор

Гость 26 июля, 2023 год

Стали похожи на автосалоны, где кидают людей. Продают ресиверы и не говорят, что меняют пакет каналов на более дорогой, дороже почти в два раза. А потом вешают лапшу на уши, что приемник не может показывать другой пакет каналов. Так а что вы при продаже про этот момент не говорили? Или все таки может, но вам выгоднее варить более дорогой товар?... Читать отзыв Стали похожи на автосалоны, где кидают людей. Продают ресиверы и не говорят, что меняют пакет каналов на более дорогой, дороже почти в два раза. А потом вешают лапшу на уши, что приемник не может показывать другой пакет каналов. Так а что вы при продаже про этот момент не говорили? Или все таки может, но вам выгоднее варить более дорогой товар? Лохотронщики. На телефон не отвечают, чат закрывают по своему усмотрению. Даже у сотовых операторов отношение к клиенту лучше. А тут полный бардак. С таким успехом скоро загнетесь. Да, вам надо переименоваться. Триколор это символ России. А символ России не может быть кучей дерьма. Не позорьте флаг.

2 согласны

Ответ представителя Триколор 26 июля, 2023 год

Наши операторы ни в коем случае не могут не сказать о таком важном моменте как подписка. Все звонки записываются и мы можем легко это проверить. Если же обмен производился напрямую у дилера, то мы также можем разобраться в ситуации. Расскажите о вашем случае подробней в разделе «Контакты» на сайте tricolor.tv любым удобным способом. На линии может быть нагрузка, по этой причине время ответа оператора может быть увеличено, а чат закрыть он может согласно внутреннего регламента компании. Быстрее всего консультацию можно получить, написав из Личного кабинета в приложении «Мой Триколор» или с нашего сайта tricolor.tv в разделе «Контакты» - «Чат». Напишите, ребята будут рады помочь вам.

Ужасный триколор.

Гость 25 июля, 2023 год

Отвратительная компания. Постоянные помехи ,отвратительное качество., а сейчас не предупреждая перевели вещание на другой спутник ,в связи с чем предлагают за свой счёт вызвать мастера для настройки тв. Зачем только связался. Самому настроить без пребора не реально.😡

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 26 июля, 2023 год

Понимаем ваши чувства. Чтобы избавиться от помех, мы тестировали разные способы. Переход на другой спутник – лишь один из них. Как только мы протестировали и убедились, что это поможет вернуть качество без помех, мы рассказали об этом – через email, СМС, ТВ-почту и другие каналы. Но перенастройку антенны необходимо выполнять только жителям Калининграда и Калининградской области. А саму антенну можно настроить без прибора, для этого нужно будет 2 человека: один проверяет шкалы, второй настраивает антенну. До того момента можно продолжать смотреть любимые передачи в нашем онлайн-сервисе. Для этого можно установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство, либо подключить приёмник к интернету. Помимо каналов, станет доступна обширная библиотека фильмов и сериалов. А самое главное — можно будет не бояться, что просмотр вот-вот прервется.

Клиент в бешенстве

Потребитель 25 июля, 2023 год

Что за безобразие уже два месяца не вазможно смотреть телевизор. Через каждые пять минут отключаетсч то ошибка 0 то 10 нервы уже на пределе. За что я плачу, наверное пора писать жалобу в Роспотребнадзор. Оператор не отвечает даже робот Василиса и та отключилась, пазор.

Недостатки:

Одни минусы

2 согласны

Ответ представителя Триколор 26 июля, 2023 год

Понимаем, какой дискомфорт может доставить такая трансляция. Если так дела с просмотром обстоят на всех каналах, тогда нужно настроить антенну. Сделать это можно по этой инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/. А если только на некоторых, то сделайте поиск, это должно помочь. На линии, как и на других каналах связи, может быть нагрузка, поэтому оператор может не сразу ответить. Оперативное всего консультацию можно получить, написав из Личного кабинета в приложении «Мой Триколор» или с нашего сайта tricolor.tv в разделе «Контакты» - «Чат». Напишите, ребята будут рады помочь вам. Чтобы никакие перерывы не могли омрачить ваше настроение, попробуйте пока продолжить просмотр в нашем онлайн-кинотеатре. Для этого можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Там, помимо каналов, вам откроется огромный каталог фильмов и сериалов на любой вкус. Вот ссылка на этот сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Не знаю что будет дальше

Сергей 25 июля, 2023 год

Сегодня 25.07.23г. телевизоры отработали с утра и вот уже 17:18 что дальше не знаю, но пока помех нет.

Ответ представителя Триколор 25 июля, 2023 год

Это отлично, что вы вновь можете без каких-либо затруднений продолжать просмотр своих любимых каналов. 😊 Надеемся, что ситуация больше не повторится. 🙏 Желаем приятного просмотра!

Триколор отзывы клиентов

Прочтите и сделайте!

Не публикуют сообщения

Триколор говно!!!!

Отвратительная работа и безобразное отношение

Ужасное качество работы оператора.

Плохой приём

Дерьмо полное

Плохое качество

Триколор Всё хуже и хуже

Резина ушатаная

Весьма и весьма уйево.

ТВ в Молдове

Не работает от слова ВООБЩЕ

Отвратное ТВ.

Невозможно смотреть!!!

Пришел этот момент

Триколор- мошенники

10 лет пользуюсь ,одни проблемы,то сигнала нет,то оплатите денежку,на счёт денежек,они очень беспоко

Мудила ТВ не пашет

Ужасная компания.

сигнала...пробовали все. тех подсказки ...увы...мы пенсионерв...Верните деньги, готовы расторг,

Невозможно смотреть

Безобразие

Работа триколор

Читайте внимательно то...

Совсем плохо

Мошенники триколор

Ужасный триколор.

Клиент в бешенстве

Не знаю что будет дальше

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы