Триколор отзывы клиентов

› ›

1.8 5

3860 отзывов / 3193995 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хапуги и халтурщики

Гость 16 мая, 2022 год

Умеют только врать и изворачиваться! Деньги наши гребут лопатой, а в ответ - одни вежливые отписочки "это не мы - это не к нам". Все глючит, на каналах одно

! Да кому вы нужны?!?!?!

Ответ представителя Триколор 17 мая, 2022 год

Добрый день. Да, на каналах не всегда может идти именно то, что хочется посмотреть. Выбрать интересный для себя фильм можно в приложении «Триколор Кино и ТВ», авторизовавшись по Триколор ID и паролю от Личного кабинета. Большая часть фильмотеки доступна бесплатно при активной основной подписке.
При возникновении трудностей с просмотром, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv.

Выброшенные деньги

Олеся Сергеева 16 мая, 2022 год

Зря мы потратили деньги на это гуано! Контент все хуже, оборудование все дряннее, зато лживых акций все больше. Но нас уже не надуешь! Прощай, Триколор!

Ответ представителя Триколор 17 мая, 2022 год

Здравствуйте. Контент правообладателями каналов поставляется одинаково всем операторам телевидения. Сожалеем, что наше сотрудничество не сложилось. Надеемся вы найдёте подходящий вам вариант телесмотрения.

Прекратите врать!

Гость 16 мая, 2022 год

Все поняли, что этого лживого, ненадежного и крохоборного оператора надо бросать! Другие куда лучше! А эти только отписочками занимаются! Лодыри!

Ответ представителя Триколор 17 мая, 2022 год

Здравствуйте. Вся информация находится в открытом доступе, стоимость основной услуги не менялась уже 4 года, наша Служба поддержки работает 24/7 и даже в праздничные дни.

Когда же они нажрутся?!

Гость 16 мая, 2022 год

Триколор, вы скоро утонете в сворованных от нас деньгах! Задохнетесь, как тот раджа из сказки! Никому не советую покупать Триколор и сам выброшу завтра же это дер..мо!

Ответ представителя Триколор 17 мая, 2022 год

Добрый день. Это может навредить природе. Приёмники на утилизацию принимает любой авторизованный дилер. Подобрать ближайшего в вашем регионе можно по ссылке http://tricolor.tv/equipment-exchange/where-to-exchange/.

Одна вода...

Егор Романов 16 мая, 2022 год

У вас через неделю внуки приезжают. Так вот, я заметил, что Триколор в своих ответах очень любит лить воду. Мы уже в ней скоро захлебнемся! Поэтому у меня конкретный вопрос: ответьте четко и без вашей любимой "воды" - будут ли добавлены на спутник в пакет "Единый" за 1500 р/г какие-то детские каналы? Все, вот и весь вопрос! Не надо мне... Читать отзыв У вас через неделю внуки приезжают. Так вот, я заметил, что Триколор в своих ответах очень любит лить воду. Мы уже в ней скоро захлебнемся! Поэтому у меня конкретный вопрос: ответьте четко и без вашей любимой "воды" - будут ли добавлены на спутник в пакет "Единый" за 1500 р/г какие-то детские каналы? Все, вот и весь вопрос! Не надо мне никакой от рекламы и "рекомендаций"! Ответьте четко и конкретно!

Ответ представителя Триколор 17 мая, 2022 год

Добрый день. На данный момент информация о включении детских каналов в пакет «Единый» отсутствует. Следите за новостями на tricolor.tv

Обман и воровство!

Гость 16 мая, 2022 год

Люди! Ни в коем случае не подключайте у этих наглых воров и обманщиков "Автоплатеж"! Будут списывать деньги без вашего ведома путем подключения какой-либо дряни, не нужной вам! А концов не найдешь! Буду теперь уже писать в прокуратуру!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Воры и обманщики!

Ответ представителя Триколор 17 мая, 2022 год

Здравствуйте. Опция «Автоплатеж» — автоматическое списание денежных средств с привязанной к Личному счету Банковской карты в счет оплаты всех Услуг Триколора, в отношении которых установлена автопролонгация. Подключенная опция означает, что при оплате не был дан запрет на его установление.
Проверять привязанные картами и управлять услугами можно через Личный кабинет. Все о том, как пользоваться Личным кабинетом клиента Триколора: http://s1.tricolor.tv/lka

Если возникло нежелательное списание денежных средств, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv, обязательно поможем решить ваш вопрос.

Проигрывает во всем

Елена Должикова 16 мая, 2022 год

Сейчас у Триколора нет ни интересного контента, ни компетентных специалистов, ни нормально работающего оборудования. А есть только лживые акции и отписки. Проигрывает этот оператор теперь уже любому другому.

Ответ представителя Триколор 17 мая, 2022 год

Добрый день. Печально, что любое наше предложение воспринимается в негативном ключе, при всей доступной о нём информации. Надеемся, что у нас получится измениться в лучшую сторону и когда-нибудь увидеть вашу улыбку.

Вообще наплевать на абонентов!

Гость 16 мая, 2022 год

Триколор, когда в вашей сетке каналов появятся новые, взамен ушедших? Или снижайте цену за пакет! Кстати, не надо в сотый раз отвечать о пакете "Детский"! Меня интересуют каналы в пакете "Единый" и только на спутнике! Вы все передаете и передаете, все работаете и работаете. А где она, работа ваша? Нет ее!

Ответ представителя Триколор 17 мая, 2022 год

Добрый день. Пакет «Детский» приводится как пример проводимой работы. Мы понимаем, что вы хотели бы видеть изменения в важном для вас пакете каналов как можно быстрее. Следите, пожалуйста, за новостями на tricolor.tv

Жалею, что купили

Екатерина 16 мая, 2022 год

Я не сейчас найти ни одного плюса в работе Триколор ТВ! Почему они так паршиво работают? Начиная от контента, заканчивая специалистами! Жалко выброшенных на ветер денег!

Ответ представителя Триколор 17 мая, 2022 год

Добрый день. Очень жаль, что вы пришли к такому мнению. Пожелания по контенту каналов нашего производства вы можете оставить связавшись с нами по контактам из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Паршивая конторка

Владислав 16 мая, 2022 год

Вся их работа нацелена на обман абонентов и отъем их денег! Глупые люди, которые ведутся на их "развод", потом кусают локти, а поздно! Вот и смотрят потом этот паршивый Триколор от безысходности, а те на них продолжают наживаться!

Ответ представителя Триколор 17 мая, 2022 год

Добрый день. Наша деятельность происходит согласно договору и Условию оказания услуг. Информация о правилах и тарифах находится в открытом доступе на сайте tricolor.tv.

Оператор поганенький

Гость 16 мая, 2022 год

Смотреть у Триколора нечего, одно и то же крутят и крутят. Каналов новых на спутнике нет, цену не снижают. Кормят одними обещаниями да душат обманными акциями. Ничего стоящего в Триколоре нет.

Ответ представителя Триколор 17 мая, 2022 год

Добрый день. Работа над добавлением каналов ведётся, следите, пожалуйста за новостями на сайте tricolor.tv
Рекомендуем попробовать наше приложение «Триколор Кино и ТВ». При авторизации по Триколор ID и паролю от Личного кабинета вам будет доступна обширная фильмотека, где большая часть фильмов предоставляется бесплатно при наличии активной основной подписки.

Нет сигнала

Гость 16 мая, 2022 год

Пошли вторые сутки как заплатили, уже и перезагружали, и обновляли, поиск каналов. А он всë заплатите. Позвонил сказали всë активно.

Ответ представителя Триколор 17 мая, 2022 год

Добрый день. С причинами возникновения и способами решения трудности можно ознакомиться по ссылке http://s1.tricolor.tv/e10. Если потребуется подробная консультация, свяжитесь, пожалуйста, со Службой поддержки через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv.

Шарашкина контора!

Гость 16 мая, 2022 год

У них никто ни за что не отвечает! Только и слышишь "это не к нам", "это не от нас зависит". Но имеют наглость писать "следите за новостями"! Какими? Все ваши выкрутасы узнаешь в других группах! А еще они "рекомендуют не вводить людей в заблуждение" по каким-то там вопросам! Да вы первые вруны и нахалы! Я напишу письмо в Роскомнадзор! Вас... Читать отзыв У них никто ни за что не отвечает! Только и слышишь "это не к нам", "это не от нас зависит". Но имеют наглость писать "следите за новостями"! Какими? Все ваши выкрутасы узнаешь в других группах! А еще они "рекомендуют не вводить людей в заблуждение" по каким-то там вопросам! Да вы первые вруны и нахалы! Я напишу письмо в Роскомнадзор! Вас надо выкинуть из мира спутникового ТВ!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Триколор ТВ!

Ответ представителя Триколор 16 мая, 2022 год

Здравствуйте. Мы предоставляем только актуальную информацию, которой располагаем на тот или иной момент. Вся эта информация своевременно появляется на наших официальных ресурсах.

Что здесь ловить?

Гость 16 мая, 2022 год

Зачем вообще брать Триколор? Смотреть нечего, цену за ушедшие каналы не снизили, постоянно навязывают ненужные никому акции, потому что они лживые, оборудование глюкает постоянно. Есть много достойных замен Триколору!

Ответ представителя Триколор 16 мая, 2022 год

Добрый день. У нас в составе есть множество интересных каналов, например, такие как «Спортивный», «Russian Extreme», «Зоо ТВ», «Моя Планета», а через интернет доступен канал «Живая природа». Также с нашей стороны мы запустили каналы «Наше мужское», «Остросюжетное», «Шокирующее». Мы информируем об акциях, но решение об участии принимает клиент сам. Все акции находятся в открытом доступе на нашем сайте https://www.tricolor.tv/offers/. А еще рекомендуем ознакомиться с нашей обширной онлайн-библиотекой фильмов и сериалов, где вы обязательно найдете то, что придется вам по вкусу. Для этого достаточно подключить «гибридный» приемник к интернету, установить наше бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или на мобильное устройство, или же воспользоваться сайтом kino.tricolor.tv.

Буду уходить

Гость 16 мая, 2022 год

Как же испортился Триколор! Какими наглыми и лживыми стали! Обманывают стариков, наживаются на детях! Оглянитесь, Триколор, вы худшие! И ваша политика работы приведет вас только к проверке Роскомнадзора!

Ответ представителя Триколор 16 мая, 2022 год

Добрый день. Очень жаль, что у вас такое негативное мнение сложилось. Если вы столкнулись с некорректным обслуживанием, расскажите нам об этом на сайте tricolor.tv в разделе «Помощь». мы обязательно разберемся в ситуации.

Стоит ли иметь Триколор?

Светлана Андреева 16 мая, 2022 год

Нет, не стоит! Я уже не буду в сотый раз писать о "карусельном" однообразии, об отсутствии детских каналов в основном пакете, о невозможном количестве муз.каналов. Напишу о региональных каналах. Половина из них (если не больше) идет на их родных языках - башкирский, татарский, чувашский, дагестанский, ингушский и т.д. Нам это зачем? Мы не понимаем не слова! В огромной России уйма... Читать отзыв Нет, не стоит! Я уже не буду в сотый раз писать о "карусельном" однообразии, об отсутствии детских каналов в основном пакете, о невозможном количестве муз.каналов. Напишу о региональных каналах. Половина из них (если не больше) идет на их родных языках - башкирский, татарский, чувашский, дагестанский, ингушский и т.д. Нам это зачем? Мы не понимаем не слова! В огромной России уйма региональных местных каналов - в каждой области, а то и в районе! Почему бы не добавить их? Или вы бросили абы-что - лишь бы было? Опять напишите, что "это не к нам"? Конечно, напишите! Надоело уже ваше вранье!

Ответ представителя Триколор 16 мая, 2022 год

Здравствуйте. Наша страна является многонациональной и многокультурной, поэтому мы поддерживаем интересы всех наших клиентов. Региональные каналы, согласно полученной лицензии, доступны для трансляции только на территории своего региона. В настоящее время, к сожалению, нет технической возможности для включения региональных новостей в общий сигнал одного канала и разделения его по регионам с одного спутника.

Ужасный контект!

Гость 16 мая, 2022 год

Триколор! Уберите музыкальные каналы в отдельный пакет (кому надо - пусть покупают)! Добавьте детские каналы на спутник в пакет "Основной" за 1500! Разнообразьте контент - крутите годами одно и то же из канала в канал! И только пикните, что "это от нас не зависит"!!! Только посмейте снова соврать!

Ответ представителя Триколор 16 мая, 2022 год

Здравствуйте. Мы передадим на рассмотрение ваше предложение об отдельном пакете музыкальных каналов. Хотелось бы обратить ваше внимание, что вы можете создать фаворитный список и добавить туда только те каналы, которые просматриваете. За контент на каналах отвечает его правообладатель, поэтому можете обратиться к нему по данному вопросу.

Я меняю оператора!

Алла Сушкова 16 мая, 2022 год

За почти что уже 3 месяца не сделано ничего! И не надо говорить о пакете "Детский" Вы хоть здесь-то поимейте совесть! Закинули все детские каналы в платный пакет и рады! А почему у вас одна цена за пакет "Единый" и за пакет "Детский"?! Что в них одинаковое количество каналов?! Вы наживаетесь на детях! И только у вас такая грязная политика!

Ответ представителя Триколор 16 мая, 2022 год

Добрый день. На сегодняшний день пакет «Детский» включает в себя 16 телеканалов на спутнике и в онлайне. К услуге добавилась огромная онлайн-библиотека мультфильмов: в ее состав вошла коллекция канала СTC Kids, а также несколько десятков популярных анимационных проектов, как например: Синий Трактор, Малышарики, Ми-ми-мишки, Angry Birds, Сказочный патруль и многие другие. Также обращаем внимание, что в соответствии с п. 4.6 УОУ, НСК вправе изменять действующие тарифы и/или вводить новые.

Где Соловьев лайф???

Гость 16 мая, 2022 год

Почему нет канала Соловьев лайф???Уберите кучу абсолютно ненужных каналов и вместо них включите в сетку Соловьев лайф.

Ответ представителя Триколор 16 мая, 2022 год

Здравствуйте. Наличие телеканала в составе пакетов оператора в первую очередь определяется его востребованностью у клиентов. Решение, какой телеканал войдёт или будет исключен из пакета, принимается по результатам переговоров оператора с правообладателем на основе совокупности факторов. Мы передадим ваше пожелание о включении телеканала.

Сплошное бездействие

Николай 16 мая, 2022 год

Триколор, давайте уже делайте что-то! Контент у вас самый поганый, каналы ушли - других вы не добавили - цену не снизили! Какой смысл оставаться в ваших абонентах, если другие операторы работают, в отличие от вас?

Достоинства:

Откуда?

Недостатки:

Да вся их деятельность!

Ответ представителя Триколор 16 мая, 2022 год

Добрый день. Хотелось бы обратить ваше внимание, что за контент на каналах отвечает его правообладатель, поэтому вы можете обратиться к нему. Мы делаем все от нас зависящее, чтобы как можно скорее новые каналы вошли в состав. Согласно пункту 4.5 УОУ НСК вправе по своему усмотрению и/или в связи с изменением или прекращением договорных отношений с правообладателями теле-, радиоканалов или по требованию последних прекращать, приостанавливать вещание теле-, радиоканалов, входящих в пакеты, изменять количество теле- и/или радиоканалов в пакете, заменять одни теле- и/или радиоканалы другими.

Пустые обещания

Гость 16 мая, 2022 год

Все, теперь я понимаю, что просить иди требовать что-либо у Триколора - бесполезно и бессмысленно! Они наобещают с три короба, но ничего не сделают! Они будут любезно вешать вам лапшу на уши, и вы сами не заметите, как поведетесь на их лживые акции и пустые обещания! Люди, откройте глаза и меняйте оператора!

Ответ представителя Триколор 16 мая, 2022 год

Здравствуйте. Если у вас есть вопросы по какой-либо акции, то мы готовы помочь разобраться и ответить на вопросы. Нам жаль, что у вас такое негативное мнение сложилось. И хотелось бы более детально разобраться чем оно вызвано. Расскажите нам свою ситуацию в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Обманщики от Триколора!

Ольга Авдеева 16 мая, 2022 год

Везде, ну просто везде стараются нас обмануть! В акциях, в техподдержке, в оборудовании, в "Автоплатеже"! А начнешь разбираться - концов не найдешь! Останешься с пустым кошельком и потрепанными нервами! Нам такой оператор не нужен!

Ответ представителя Триколор 16 мая, 2022 год

Добрый день. Все акции находятся в открытом доступе на нашем сайте tricolor.tv в соответствующем разделе. Если вы столкнулись с некорректным обслуживанием или у вас есть вопросы по акциям, оборудованию или оплате, то мы хотели бы помочь и разобраться в ситуации. Сообщите вашу ситуацию нам через раздел «Помощь» официального сайта.

Не верьте им!

Гость 16 мая, 2022 год

Умение Триколора врать и изворачиваться заслуживает пяти звезд! А вот их непосредственная работа и обязанность - служить людям, как достойный оператор спутникового ТВ - не заслуживает и одной!

Ответ представителя Триколор 16 мая, 2022 год

Здравствуйте. Нам жаль, что вы такого мнения о работе нашей компании. Хотелось бы понять, что именно привело вас к нему. Расскажите нам о случившемся на сайте tricolor.tv в разделе «Помощь» любым удобным способом.

Зачем я купил Триколор?

Никита 16 мая, 2022 год

Теперь этот вопрос не выходит у меня из головы. Смотреть нечего, цена прежняя-каналов меньше, крутят одно и то же, оборудование хлипкое, техподдержка нулевая. Да любой другой оператор лучше этого мусора. Думаю менять!

Ответ представителя Триколор 16 мая, 2022 год

Добрый день. Мы уже ведем работу по добавлению новых интересных каналов и надеемся, что в скором времени сможем порадовать наших клиентов. Если у вас есть вопросы по контенту на том или ином канале, то вы можете обратиться к его правообладателю, поскольку именно он за него отвечает. А по вопросу качества оборудования можете обратиться к производителю. Если вы столкнулись с некорректным обслуживанием, сообщите нам об этом в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Мастера юлить!

Антонина Костылева 16 мая, 2022 год

Меня просто-таки удивляет способность Триколора юлить! В любом своем ответе на сообщения абонентов они вырывают из контекста то, что выгодно им, и отвечают только на этот "кусочек"! Неудобные для них вопросы они, типа, не видят! Сколько раз читаю вопросы-ответы: человек спрашивает одно - они отвечают другое! А сколько в их ответах воды - захлeбнуться можно! Какой гaдкий оператор!

Ответ представителя Триколор 16 мая, 2022 год

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление. Мы готовы ответить на все ваши вопросы. Задать их можете любым удобным способом в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Сколько можно?!

Гость 16 мая, 2022 год

Триколор, сколько можно врать и выкручиваться? Осточертело уже! Вы не отвечаете ни за что? Ни за оборудование, ни за контент! А за вы отвечаете? За навязывание замены-покупки оборудования? За лживые акции? Или за это вы тоже не отвечаете? Самый плохой оператор!

Ответ представителя Триколор 16 мая, 2022 год

Добрый день. Мы осуществляем вещание теле- и радиоканалов и не являемся производителем и продавцом оборудования. А за контент на канале отвечает его правообладатель. Подробное описание всех акций находится на нашем сайте в соответствующем разделе в открытом доступе. Обмен иногда предлагается в качестве решения вопроса, например, если приемник вышел из строя. Мы лишь информируем об акциях, а окончательное решение принимает клиент.

Абонент триколора в течение десяти лет.

Гость 15 мая, 2022 год

Очень хочется увидеть канал Соловьёв Лайф. Нужно доносить людям правду, а не играться в либерализм. Включение канала вы намного больше получите абонентов.

Достоинства:

Качество сигнала.

Недостатки:

Сделайте нормальную нумерацию каналов.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 15 мая, 2022 год

Приносим свои извинения. Предыдущий ответ был дан ошибочно. Мы обязательно передадим ваше пожелание о включении данного телеканала нашим коллегам. Следите за новостями. Пока вы можете просматривать программу «Вечер с Владимиром Соловьевым» на телеканале «Россия 1».

На мусорку Триколор!

Лидия Скрынникова 15 мая, 2022 год

Самый наглый, лживый и безответственный оператор! В то время, когда другие операторы начали действовать, чтобы оставить при себе своих клиентов, ввиду сложившейся сейчас в РФ ситуации, - Триколор активизировался на наглой лжи, бесконечно подсовывая нам свои "акции", которые на деле - один сплошной обман! Я меняю оператора!

Ответ представителя Триколор 15 мая, 2022 год

Добрый день. Все операторы пострадали от ухода телеканалов. Мы тоже прилагаем все усилия для того, чтобы восполнить потери и первые шаги уже сделаны. Мы готовы помочь разобраться в любой акции, если у вас есть по ней вопросы. Для этого обратитесь в нашу Службу поддержки любым способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv. Наши специалисты ответят на все ваши вопросы.

Крайне разочарована

Надежда 15 мая, 2022 год

Триколор ведет какую-то непонятную игру, видимо, надеясь, что их глупцы-абоненты будут сидеть, сложив лапки, и ждать - когда же, наконец, будут выполнены данные им Триколором обещания... Глупцы, может, и будут сидеть, а умные люди уйдут к другому, гораздо более ответственному, оператору.

Ответ представителя Триколор 15 мая, 2022 год

Здравствуйте. Если вы говорите о составе сетки вещания, то начало уже положено и мы надеемся, что у нас получится развиваться в данном направлении и дальше. Но для подобных шагов требуется много времени и сил, как и у любого другого оператора. Если же у вас возникли трудности при использовании услуг компании, мы готовы помочь разобраться в ситуации. Свяжитесь со Службой поддержки через раздел «Помощь» сайт tricolor.tv. Наши специалисты обязательно вам помогут.

Самый худший сейчас

Гость 15 мая, 2022 год

Интересно, сколько абонентов останется у Триколора до конца этого года, если они и дальше будут продолжать свою наглую лживую политику по, чистой воды, отъему денег и наживательству, главным образом, на стариках и детях? Грязно играете, "господа"...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся политика компании "Триколор ТВ"

Ответ представителя Триколор 15 мая, 2022 год

Добрый день. Хотелось бы понимать что именно вызвало у вас такой негатив в отношении нашей компании. Расскажите нам о случившемся в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 3860 отзывов

Телекоммуникации и связь