Триколор отзывы с оценкой Плохо

Нет сигнала на многих каналах

Игорь 20 июня, 2023 год

Постоянно, практически месяц происходит одно и то же по всем каналам. Пропадает видимость и пишут нет сигнала или нет доступа к просмотру. Оплачено все. Через некоторое время видимость появляется, и так постоянно, то появляется то пропадает, невозможно смотреть. Дозвониться до вас невозможно. Пользуюсь триколором давно. Если такая паршивая видимость и такое же отношение к людям, за что мы платим

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Паршивый просмотр

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Здравствуйте. Из-за высокой нагрузки время ответа специалиста может быть увеличено. Помимо звонка, нам можно написать. Все доступные способы связи с нами указаны здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.
Сейчас наши технические специалисты фиксируют влияние на спутниковые сигналы российских операторов связи. Из-за этого на некоторых каналах возникают сложности с приемом сигнала. Выполните поиск каналов → http://s1.tricolor.tv/psk, это может помочь. Пока можно воспользоваться нашим онлайн-сервисом: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Сбой в работе Триколор

Владимир 20 июня, 2023 год

Опять двадцать пять, утром нормально работало, потом началась таже самая история, если и дальше так будет работать, то продлевать услугу на просмотр каналов не буду.

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Здравствуйте. Понимаем, что перебои в вещании вызывают раздражение. Сейчас все делаем для того, чтобы стабилизировать его. Иногда поиск каналов помогает решить вопрос. Сделать его можно по этой инструкции → http://s1.tricolor.tv/psk. Также не остаться без просмотра поможет наш онлайн-сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Романтичный стал плохо работать.

Гость 19 июня, 2023 год

Романтичный невозможно нормально смотреть.
2-3 минуты работает, пол минуты перерыв, пишет "нет сигнала".
И так постоянно, вот уже неделю.
Перезагрузка не помогает.

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Здравствуйте. Наши технические специалисты фиксируют влияние на спутниковый сигнал всех российских операторов, поэтому на каналах могут возникать помехи и надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Мы уже делаем все необходимое, чтобы возобновить бесперебойную работу. А любимый канал пока можно смотреть с помощью нашего онлайн-сервиса: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Показать 2 ответа

Просим разобратся в чем дело

Гость 19 июня, 2023 год

Очень просим разобратся почему у нас не показывает никакой канал ,пишут нет доступа к просмотру,включается минут 10 показывает нормально,потом прерывается показ и вот так уже недели 2. Выходные показывало нормально..мы пользуемся уже с 2016 года ,токого не было.. просим разобратся . С уважением
Лупарева
Евгения
Сабировна

Достоинства:

Раньше нормально было

Недостатки:

Очень плохо

Ответ представителя Триколор 20 июня, 2023 год

Добрый день. Сейчас есть некоторые трудности с поступлением сигнала, но наши инженеры уже делают все возможное, чтобы исправить ситуацию. Может помочь поиск каналов. Попробуйте выполнить его по этой инструкции http://s1.tricolor.tv/psk. Если не поможет, тогда проверьте позднее ситуацию. Если у вас есть интернет, пока можно просматривать с помощью нашего онлайн-сервиса: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Плохо всё даже непонятно что творится

Азамат 19 июня, 2023 год

Не могу дозвонится до тех поддержки. Ожидание более 7 минут . но по факту все полчаса пока не разьеденит связь . и каналы не работают показывает ошибка возобновляется и так каждую минуту невозможно смотреть нервов тратишь больше. Думаю нужно на другое перейти у них такой проблемы нет . Спасибо

Ответ представителя Триколор 19 июня, 2023 год

Добрый день. Сейчас из-за нагрузки время ответа оператора может быть увеличено. Наши технические специалисты фиксируют влияние на спутниковые сигналы. Из-за этого на некоторых каналах возникают помехи, периодически появляется надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Понимаем, как может раздражать постоянный перебой в вещании. Решение уже найдено и наши специалисты трудятся над тем, чтобы вещание стабилизировалось. Надеемся, что вы останетесь нашим клиентом. Показать 1 ответ

Плохое качество сигнала

александр 18 июня, 2023 год

уже несколько дней при чистом небе пропадает сигнал в основном на каналах высокой четкости а на сд каналах такая зернистость ну например рен тв. тв центр что смотреть нет возможно.такая ситуция была и сегодня 18.06.23 на каналах первый и россия

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 19 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас могут быть трудности с просмотром. Наши специалисты уже занимаются восстановлением вещания. Сейчас в такой ситуации может помочь поиск каналов → http://s1.tricolor.tv/psk. Если ситуация не изменится, нужно будет позднее повторить. А если у вас есть интернет, то пока можно воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

В этом году ужас!

Людмила 18 июня, 2023 год

Очень плохой прием со спутника. Пишет ошибка 0. Триколором пользуемся более 7 лет, но такого еще не было.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 19 июня, 2023 год

Здравствуйте. Просмотр сейчас действительно может быть затруднен. Наши инженеры фиксируют влияние на спутниковые сигналы российских операторов связи, но решение уже найдено, его внедрение требует некоторого времени. Если у вас есть интернет, попробуйте наш онлайн-сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Плохое качество сигнала

Майоров Сергей Альбертович 18 июня, 2023 год

Мой ID 34025503108532 приёмник установлен в Калининграде. Постоянно пропадает картинка, появляется окно

Ответ представителя Триколор 18 июня, 2023 год

Здравствуйте. Мы настоятельно не рекомендуем публиковать в открытом доступе интернета свои данные. На данный момент наблюдаются трудности с просмотром каналов, но, наши инженеры уже делают всё возможное, чтобы скорее устранить неполадки. Рекомендуем обновить список каналов. Если трудность сохранится, свяжитесь с нами через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv. Показать 1 ответ

пропадание каналов

Виктор 17 июня, 2023 год

Здравствуйте! После последних сбоев и пропадания каналов наблюдаю странную картину. При поиске каналов приемник находит НТВ, Звезда и некоторые другие каналы, но после окончания настройки в списке доступных каналов (нажатии кнопки ОК) они отсутствуют. При этом в списке изменений эти каналы были, сохранение изменений произведено как положено. Конкретно у меня такая картина с НТВ, НТВ HD, 1 HD, Россия HD,... Читать отзыв Здравствуйте! После последних сбоев и пропадания каналов наблюдаю странную картину. При поиске каналов приемник находит НТВ, Звезда и некоторые другие каналы, но после окончания настройки в списке доступных каналов (нажатии кнопки ОК) они отсутствуют. При этом в списке изменений эти каналы были, сохранение изменений произведено как положено. Конкретно у меня такая картина с НТВ, НТВ HD, 1 HD, Россия HD, Звезда и некоторые другие.

Ответ представителя Триколор 17 июня, 2023 год

Добрый день! Специалисты из технического отдела делают всё, чтобы каналы вещались в штатном режиме, но на это нужно чуть больше времени.🙏 Мы также как и вы хотим без проблем смотреть каналы. Если перепоиск каналов не помог, свяжитесь с нами вот этим контактам: https://www.tricolor.tv/about/contacts/. Вместе все проверим и постараемся найти удобный выход из ситуации.

Не стабильный сигнал.

Гость 16 июня, 2023 год

С 14.06.2023 не стабильный сигнал ,каждые 5минут сигнал протадает и через минуту -две востанавливается. Причëм не только у меня , но и у всех односельчан кому позвонила с утра 16.06.2023. Когда ждать улучшения в стабилизации поступления сигнала!?

Не стабильный сигнал.

Гость 16 июня, 2023 год

С 14.07.2023 не стабильный сигнал ,каждые 5минут сигнал протадает и через минуту -две востанавливается. Причëм не только у меня , но и у всех односельчан кому позвонила с утра 16.07.2023. Когда ждать улучшения в стабилизации поступления сигнала!?

Ответ представителя Триколор 16 июня, 2023 год

Добрый день. Действительно были некоторые трудности с сигналом, которые коснулись всех. Сейчас все должно быть в порядке. Если у вас по-прежнему каналы не показывают, то сделайте поиск (http://s1.tricolor.tv/psk), это должно помочь. Если нет, тогда обратитесь в Службу поддержки одним из способов по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.

Обман с подключением

Гость 7 июня, 2023 год

Подала заявку на установку. Пришло сообщение что в течении двух суток со мной свяжется дилер. Ни кто так и не позвонил. А сегодня пришло сообщение что моя заявка закрыта

Ответ представителя Триколор 7 июня, 2023 год

Здравствуйте. В такой ситуации достаточно связаться со Службой поддержки и сообщить номер заявки. Наши специалисты проверят по ней информацию и сообщат необходимые детали, а также расскажут, как можно пригласить мастера домой или получить оборудование. Выбрать удобный способ можно здесь: https://www.tricolor.tv/about/contacts/.

Нет обратной связи с триколором

Елена 7 июня, 2023 год

Третье сутки без приставки на два тв- остались вообще без приставки и получения информационных программ. Взяли по гарантии и молчат , когда же наконец нам отремонтируют эту приставку?????

Достоинства:

Просмотр 2- х тв , если работает основная приставка

Недостатки:

Безответственная компания

Ответ представителя Триколор 7 июня, 2023 год

Добрый день. Если вы отдали оборудование в сервисный центр на диагностику или ремонт, примерные сроки работ можно уточнить непосредственно у сотрудников филиала, поскольку он принадлежит не оператору, а компании-производителю. А на то время, пока приемник отсутствует, можно воспользоваться нашим онлайн-сервисом, чтобы не прерывать просмотр: https://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy.

Реклама при переключении каналов.

Юрий.К 27 мая, 2023 год

Очень раздражает реклама при включении и переключении каналов на триколор. Написал на почту. Если не отключат. Ухожу !!!

Достоинства:

Качество норм.

Недостатки:

Реклама задушили уже.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 27 мая, 2023 год

Здравствуйте, Юрий. Понимаем, что межпрограммные баннеры могут доставить неудобство. Вы правильно сделали, что обратились в нашу Службу поддержки, поскольку именно через нее их можно отключить. Надеемся, что вопрос быстро решится и вы останетесь нашим клиентом.

пи***ц полный

9657877778888 10 мая, 2023 год

Показываете неделю одно и тоже мои каналы которые я смотрел отдали дагестацем купил МТС там и мультики бес подписки и фильмы каждый день новые .год не подписасывался думал что то изменилось хрен там хорошие каналы убрали одна хрень осталось

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Пусть даёт смотрят

Ответ представителя Триколор 10 мая, 2023 год

Добрый день. Не совсем понятно о каких каналах идет речь. Каналы, которые за последний год вышли из состава, прекратили вещание на территории РФ.
У нас есть несколько детских каналов, входящих в основную подписку: «Карусель», «Солнце». Также можно воспользоваться онлайн-библиотекой, которая насчитывает более 30000 наименований фильмов, сериалов, а также мультфильмов. Можно установить фильтр по стране, году выпуска и жанру. Надеемся, что вы найдете что-то интересное для себя.

о программах триколора

Гость 7 мая, 2023 год

10 лет пользовалась услугами Триколора, но в последнее время - одни разочарования: Амедиатека из списка программ исчезла,достали турецкие сериалы и постоянные повторы одних и тех же фильмов и сериалов. На канале Дом кино 2 года "Сваты", от них уже всех тошнит. Были 2 канала , которые можно было смотреть - Время и История,теперь на канале Время круглосуточно крутят Улицы разбитых... Читать отзыв 10 лет пользовалась услугами Триколора, но в последнее время - одни разочарования: Амедиатека из списка программ исчезла,достали турецкие сериалы и постоянные повторы одних и тех же фильмов и сериалов. На канале Дом кино 2 года "Сваты", от них уже всех тошнит. Были 2 канала , которые можно было смотреть - Время и История,теперь на канале Время круглосуточно крутят Улицы разбитых фонарей или Убойная сила. С Историей тоже страшная метаморфоза произошла, не пойми, что показывают, вообще к истории, никакого отношения не имеющего. На этой неделе новости: на канале Мосфильм Золотая коллекция вдруг поселился региональный канал,Ингушетия, аналогично на канале Русский роман не понятно что показывают. Думаю, что продлевать подписку не буду...

Ответ представителя Триколор 8 мая, 2023 год

Здравствуйте. К сожалению, хозяин канала определяет его контентную политику, на которую мы повлиять не в силах, но это можете сделать вы, как зритель, предоставив обратную связь его правообладателю.

Обновите список каналов, это поможет расселить их обратно на свои места.

Странная ситуация у вас возникла с сервисом «Amediateka» каналы доступны при наличие интернета.

Дайте нам знать о возникших трудностях по контактам указанным на нашем сайте tricolor.tv, мы обязательно вам поможем.

отрицательный

Сидякина Е.В. 26 апреля, 2023 год

Каналы исчезают, фильмы повторяются, новых нет, показывают одно и тоже, допустим "русский детектив" а идут мультфильмы, причем плохие. С чем связано, можно написать много, но суть одна, очень плохая программа показа.

Ответ представителя Триколор 26 апреля, 2023 год

Здравствуйте. Мы стараемся разнообразить контент каналов нашего производства. Например, на канале «Романтичное» запущен сериал «Пробуждение: Великие Сельджуки». Всероссийская премьера в эксклюзивной озвучке.
Дополнительно, мы проверили программу канала «Русский детектив» в телеархиве, ни одного мультфильма в сетке вещания не обозначено.
Будем рады обратной связи об интересных для вас каналах по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv. Если у вас есть информация о сбое со скриншотами, пожалуйста, поделитесь ей и мы проведём более детальную проверку.

Это вам не Москва

Самойлова Татьяна Николаевна 18 апреля, 2023 год

Обратилась с заявкой на обмен ресивера и диагностику силы и качества сигнала с тарелки. Московский центр заявку принял, объяснил условия выполнения заявки (оплата вызова мастера на дом) и передал заявку нашим карельским дилерам г. Костомукши. И что же в результате? Оказывается 150 км по федеральной трассе - это далеко, да ещё и предыдущий ресивер не у них куплен,... Читать отзыв Обратилась с заявкой на обмен ресивера и диагностику силы и качества сигнала с тарелки. Московский центр заявку принял, объяснил условия выполнения заявки (оплата вызова мастера на дом) и передал заявку нашим карельским дилерам г. Костомукши. И что же в результате? Оказывается 150 км по федеральной трассе - это далеко, да ещё и предыдущий ресивер не у них куплен, и вообще, приезжайте сами берите оборудование и сами устанавливайте. Костомукша, говорят мне, не Москва. Тогда я попыталась узнать, а если я буду покупать у вас новое оборудование (тарелку, ресивер, кабель) мастер установит? Конечно, нет. Сами найдите кто вам установит.
Вообщем, получается, приду со школы домой (работаю учителем) и полезу тарелку прикручивать, спутниковый сигнал ловить (пока не знаю чем, видимо руками). Вот и получается живём в одной стране, имеем одинаковые права, хотим пользоваться услугами, но нет, не дают. Только вопрос: кто не хочет работать: кампания "Триколор" или местные дилеры? А неудобства только нам. И вот думаю, а стоит ли пользоваться услугами "Триколора"?

Ответ представителя Триколор 18 апреля, 2023 год

Здравствуйте. Мы согласны с вами, что ситуация крайне неприятная. Омрачается она ещё и тем, что оборудование не привязано к дилеру и обменять его может любой ближайший дилер, участвующий в акции.
Если доставка не входит в условия акции, дилер может за отдельную плату привести приёмник и помочь в установке.
Пожалуйста, напишите нам в ВК https://vk.com/tricolor_tp Триколор ID и номер заявки, если помните, возьмём ситуацию под контроль и приложим все усилия, чтобы её разрешить.

Качество услуг.

Александр 12 апреля, 2023 год

Сколько можно показывать одно и тоже каждый день.Раньше триколор был на много лучше чем сейчас. Всё эти Сваты, Балаболы, Ветренные которые по трём каналам идут да и другие каналы не лучше.И всё это на фоне того чем дальше тем хуже.

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Минусо полно.

Ответ представителя Триколор 12 апреля, 2023 год

Здравствуйте. Нам жаль, что среди такого многообразия каналов, вам не удается найти что-то интересное для себя. По вопросу контента на том или ином канале, вы можете обратиться к его правообладателю, поскольку именно он отвечает за него. Если речь идет о каналах собственного производства, то можете помочь нам в формировании сетки вещания, написав свои пожелания на [email protected]. Также вы можете воспользоваться нашей онлайн-библиотекой фильмов и сериалов. Для этого достаточно подключить к интернету «гибридный» приемник, авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ онлайн» или на сайте kino.tricolor.tv. Уверены, что вы найдете много интересного.

Уберите бабку с внуком!

Гость 31 марта, 2023 год

Желаю сотрудникам Триколора, чтобы БАБКА с ВНУКОМ с их кузенами и драконами, приходили к вам каждую ночь во сне, и ваша жизнь превратилась бы в ад. Сколько можно насиловать ваших подписчиков этой бесконечной рекламой?

Ответ представителя Триколор 31 марта, 2023 год

Добрый день. Нам очень жаль, что эта реклама вызывает у вас столь негативные эмоции. Расскажите нам, как мы могли бы ее улучшить, в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv.

не соответствие информации о каналах на транспондерах с фактическим

владимир 28 марта, 2023 год

на официальном сайте триколора указаны частоты и каналы на транспондерах а при установке транспондеров фактически оказываются совершенно другие каналы и чему верить

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

плохая работа с информацией для клиентов

Ответ представителя Триколор 28 марта, 2023 год

Добрый день. Предполагаем, что у вас модуль условного доступа, поскольку на нашем сайте есть информация по настройке с параметрами только для него. При поиске необходимо выставить следующие параметры:
- частота (транспондера) (Frequency) – 12226 (H/L)
- символьная скорость (Symbol rate) — 27500
- спутник (Satellite) — Eutelsat 36E (Триколор. Центр), Экспресс–AT1 (Триколор. Сибирь).
Если у вас возникают трудности с поиском каналов, обратитесь в нашу Службу поддержки любым удобным способом, который указан в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Наши коллеги вам обязательно помогут.

Установила триколор на два телевизора. Один работает плохо. Позвонила,

[email protected] 19 марта, 2023 год

Не советую устанавливать. Сервис ниже плинтуса.Договор не оформили, выдали квитанцию без печати.

Достоинства:

Мало

Недостатки:

Плохо показывает второй телевизор

Ответ представителя Триколор 19 марта, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Договор оформляется при регистрации приемника и обычно формируется в электронном формате. При необходимости договор можно скачать в Личном кабинете пользователя на сайте lk.tricolor.tv/. Из вашего отзыва не совсем ясна суть возникающей трудности с просмотром на втором приемнике, нам хотелось бы разобраться в вашей ситуации и помочь. Расскажите о случившемся одним из способов в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Не чего смотреть

Ольга 18 марта, 2023 год

Много лет пользовалась триколором. Смотреть не чего, одни повторы противных сериальчиков, куча каналов матчи, пропали кинозалы, там можно было найти хороший фильм, зато добавили кучу каналов сериалов Следствие вели, Балабол и тд. Ушли каналы несколько регионов, нет канала натгео вайлт, Пользуюсь триколором последний год.

Ответ представителя Триколор 19 марта, 2023 год

Добрый день. Очень жаль, что вам не удается найти что-то по душе среди такого разнообразия каналов. По вопросу контента на том или ином канале необходимо обращаться к его правообладателю. Кинозалы не убрали, они теперь сменяют своё название на наименования сериала/фильма, которые транслируются в текущий момент. Попробуйте воспользоваться нашей онлайн-библиотекой фильмов и сериалов (более 30000 наименований). Для этого достаточно подключить к интернету «гибридный» приемник, авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ онлайн» или на сайте kino.tricolor.tv. Уверены, что вы найдете много интересного для себя.

Триколор тв

Гость 11 марта, 2023 год

Отказались от услуг триколора,платить 2000р в год за теле магазины и кучу радио каналов,также региональные где нет не одного Брянского местного канала.

Достоинства:

Если сломалься приемник подписку можно досмотреть по интернету у них на сайте или через приложение на телефоне.

Недостатки:

Дорогие оборудование,приемники не ремонто пригодны,прекрашение обновлений ПО для систем из двух приемников,частные предложение по обмену приемников.

Ответ представителя Триколор 12 марта, 2023 год

Добрый день. В составе основной услуги более 200 каналов, из которых телемагазины составляют малую часть - всего 5 каналов. Мы постоянно ведем переговоры с правообладателями. Пожелания о включении в состав того или иного канала можно отправить на [email protected]. Обмен оборудования предлагается в случае, если, например, приемник вышел из строя или сильно устарел. Мы лишь информируем клиентов. Очень жаль, что вы завершили с нами свое сотрудничество. Надеемся, что в дальнейшем сможем изменить ваше мнение.

Нестабильная работа

Юрий 9 марта, 2023 год

Дней 5 назад приложение "Триколор кино и ТВ" перестало нормально работать. Постоянно пропадает изображение и появляется сообщение об отсутствии связи с сервером. В какой-то день наблюдалась полная рассинхронизация изображения и звука на канале "Россия 24".Все смарт телевизоры в квартире напрямую подключены к интернету через роутер,так что никакая "перезагрузка ресивера" тут не канает. При этом,например,при просмотре через приложение ИВИ подобных сбоев... Читать отзыв Дней 5 назад приложение "Триколор кино и ТВ" перестало нормально работать. Постоянно пропадает изображение и появляется сообщение об отсутствии связи с сервером. В какой-то день наблюдалась полная рассинхронизация изображения и звука на канале "Россия 24".Все смарт телевизоры в квартире напрямую подключены к интернету через роутер,так что никакая "перезагрузка ресивера" тут не канает. При этом,например,при просмотре через приложение ИВИ подобных сбоев нет. Скорость интернета постоянно находится в пределах 85-95 мбит. "Специалисты" триколора собираются принимать меры или надо уже искать другого оператора?

Ответ представителя Триколор 9 марта, 2023 год

Добрый день. К сожалению, пять дней назад очень многие наши клиенты столкнулись с трудностью просмотра через интернет. В большинстве случаев сервис либо не запускался, либо отображалось постоянное сообщение об ошибке.
Сейчас, большая часть трудности устранена, но для полноценного восстановления работоспособности сервиса необходимо больше времени, чем ожидалось.
Мы вместе с вами надеемся на скорейшее восстановление комфортного просмотра.

Полный отстой !!!

Алла 15 февраля, 2023 год

С 2023 г . новые каналы по которы уже 2 месяца идут одни и те же сериалы . Был прекрасный канал Нат Гео Вайлд . Уже 3 года как прикрыли. Короче , смотреть нечего . Все показываемые фильмы и сериалы в зубах завязли ! За что платим деньги ? Кореновск , Краснодарский край

Недостатки:

Сплошные минусы !!!

Ответ представителя Триколор 15 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что среди такого разнообразия каналов вам не удается найти что-то интересное для себя. У нас в составе есть множество интересных каналов, посвященных природе и окружающей среде, например, такие как «Зоо ТВ», «Моя Планета», «Телепутешествия», «В мире животных». К сожалению, нахождение того или иного канала в составе зависит не только от нас. Мы постоянно работаем над тем, чтобы порадовать наших клиентов новыми интересными каналами. По вопросу контента нужно обращаться к правообладателям, поскольку они формируют сетку вещания. Предлагаем воспользоваться нашей онлайн-библиотекой фильмов и сериалов (более 30000 наименований). Для этого достаточно подключить к интернету «гибридный» приемник, авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ» или на сайте kino.tricolor.tv. Уверены, что там вы найдете то, что придется вам по вкусу.

Внаглую отключают на несколько дней не первый год

Наталья 11 января, 2023 год

Я не собираюсь менять очень хороший приёмник со встроенным блоком питания на современное дерьмо, у которого блока питания хватает РОВНО на два месяца, а стоит блок 400 рублей. 1500 на подписку плюс 2400 на блоки питания... вас не порвёт ? Мы смотрим 10 каналов всего, нам не надо интернет, перемотку, архив. Восстановите возможность просмотра, иначе перейду на "Ростелеком".

Достоинства:

10 интересных каналов, хороший приём на старом ресивере.

Недостатки:

Отключают уже лет пять на несколько дней в ближайший месяц после оплаты тарифа на год.

Ответ представителя Триколор 11 января, 2023 год

Добрый день. Если часто выходит из строя блок питания, то скорее всего это вызвано перепадами напряжения в сети. В этом случае рекомендуем установить сетевой фильтр или источник бесперебойного питания.
Понимаем, что неприятно остаться без просмотра любимых каналов. Вещание со спутника идет в штатном режиме на все приемное оборудование, отключений не производилось. Если у вас возникли трудности с просмотром, обратитесь, пожалуйста, в нашу Службу поддержки любым удобным способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv. Наши коллеги обязательно вам помогут. Показать 1 ответ

Несанкционированное подключение услуги и списание средств.

Константин С. 6 ноября, 2022 год

До сегодняшнего дня все было достаточно хорошо. Но не могут у нас не испортить неплохую работу мелкой пакостью, увы. Столкнулся с проблемой, на которую техподдержка явно отвечать не хочет - уговаривает, что подключенная услуга очень хорошая и явно мне понравится, просто я не распробовал. Были несанкционированно подключены мне две услуги с разницей в два дня и за каждую, естественно, были... Читать отзыв До сегодняшнего дня все было достаточно хорошо. Но не могут у нас не испортить неплохую работу мелкой пакостью, увы. Столкнулся с проблемой, на которую техподдержка явно отвечать не хочет - уговаривает, что подключенная услуга очень хорошая и явно мне понравится, просто я не распробовал. Были несанкционированно подключены мне две услуги с разницей в два дня и за каждую, естественно, были списаны деньги с моей карты. К сожалению, не имея за несколько лет пользования услугами данной компании особых проблем, имел неосторожность подключить автоплатеж. И конечно же, был наказан - деньги были списаны за услуги, которые я не просил. Теперь же для того, чтобы вернуть все обратно недостаточно связи через личный кабинет, а нужно составить заявление по установленному образцу, его рассмотрят и через 30 дней вернут денежки (ну, кто ж не любит прокрутить чужие денежки!).
В принципе, качество неплохое, но НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ автоплатеж, а если были также, как я, неосторожны, то отключите его обязательно. Не уверен, что это случайность по тому, как отвечает техподдержка. Наоборот, складывается впечатление, что это заложено в систему работы Триколора.

Ответ представителя Триколор 7 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Сожалеем, что автоплатеж доставил вам неудобства. Он может быть установлен только в момент оплаты услуг банковской картой через Личный кабинет. Через него же эта функция доступна для отключения. Ознакомиться подробнее с офертой о порядке подключения и использования опции «Автоплатеж» можно по ссылке https://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/oferta-o-poryadke-podklyucheniya-i-ispolzovaniya-optsii-avtoplatezh/. Для возврата средств обратитесь в нашу Службу поддержки любым удобным способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Ваш сайт https://tricolor.city/ ???

Гость 5 ноября, 2022 год

Произвела оплату продления подписки через сайт https://tricolor.city. В личном кабинете в приложении Мой Триколор баланс не пополнился . Есть много негативных отзывов об оплата через данный сайт. Подписка продлится или это мошенники ?!
Если мошенники , то почему разрешаете использование ID для оплаты и она так не защищена ?!!!

Недостатки:

Много вопрос по поводу оплаты !

Ответ представителя Триколор 6 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Наш сайт tricolor.tv. Другие сайты являются сторонними и пользоваться ими не рекомендуем.
Так как у вас есть доступ к приложению «Мой Триколор», совершать оплату вы можете также через него. Все о том, как пользоваться Личным кабинетом клиента Триколора: http://s1.tricolor.tv/lka
К сожалению, без Триколор ID невозможно провести оплату, как невозможно оплатить мобильную связь без номера телефона.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv с описанием ситуации. Мы постараемся в ней разобраться.

Не могу оказать оплаченую услугу

Наталья 2 ноября, 2022 год

Я была довольна до последнего момента. Два года назад была оплачена услуга1500 через месяц рассрочка на два года 4800 по истечению рассрочки я должна опять оплотить 1500. В игоге получается я два года назад подорила1500т просто так..

Недостатки:

Много

Ответ представителя Триколор 2 ноября, 2022 год

Здравствуйте. При обмене в рассрочку действующая на предыдущем приёмнике услуга деактивируются. Льготный период для получения всей суммы при деактивации составляет три рабочих дня. По его истечении, удерживается стоимость активации услуги, которая, к сожалению, составляет большую часть суммы, и стоимость просмотра в период до обмена, в вашем случае это месяц. Остаток денежных средств после деактивации переносится на новый приёмник. Дни просмотра возможно было перенести только при обмене с единовременной выплатой.
Очень жаль, что удовольствие от просмотра оказалось омрачено такой ситуацией.
Чтобы подробнее узнать о перенесённой сумме, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv.

Триколор отзывы
с оценкой «Плохо»

Нет сигнала на многих каналах

Сбой в работе Триколор

Романтичный стал плохо работать.

Просим разобратся в чем дело

Плохо всё даже непонятно что творится

Плохое качество сигнала

В этом году ужас!

Плохое качество сигнала

пропадание каналов

Не стабильный сигнал.

Не стабильный сигнал.

Обман с подключением

Нет обратной связи с триколором

Реклама при переключении каналов.

пи***ц полный

о программах триколора

отрицательный

Это вам не Москва

Качество услуг.

Уберите бабку с внуком!

не соответствие информации о каналах на транспондерах с фактическим

Установила триколор на два телевизора. Один работает плохо. Позвонила,

Не чего смотреть

Триколор тв

Нестабильная работа

Полный отстой !!!

Внаглую отключают на несколько дней не первый год

Несанкционированное подключение услуги и списание средств.

Ваш сайт https://tricolor.city/ ???

Не могу оказать оплаченую услугу

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы