Триколор отзывы с оценкой Плохо

Установила триколор на два телевизора. Один работает плохо. Позвонила,

[email protected] 19 марта, 2023 год

Не советую устанавливать. Сервис ниже плинтуса.Договор не оформили, выдали квитанцию без печати.

Достоинства:

Мало

Недостатки:

Плохо показывает второй телевизор

Ответ представителя Триколор 19 марта, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Договор оформляется при регистрации приемника и обычно формируется в электронном формате. При необходимости договор можно скачать в Личном кабинете пользователя на сайте lk.tricolor.tv/. Из вашего отзыва не совсем ясна суть возникающей трудности с просмотром на втором приемнике, нам хотелось бы разобраться в вашей ситуации и помочь. Расскажите о случившемся одним из способов в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Не чего смотреть

Ольга 18 марта, 2023 год

Много лет пользовалась триколором. Смотреть не чего, одни повторы противных сериальчиков, куча каналов матчи, пропали кинозалы, там можно было найти хороший фильм, зато добавили кучу каналов сериалов Следствие вели, Балабол и тд. Ушли каналы несколько регионов, нет канала натгео вайлт, Пользуюсь триколором последний год.

Ответ представителя Триколор 19 марта, 2023 год

Добрый день. Очень жаль, что вам не удается найти что-то по душе среди такого разнообразия каналов. По вопросу контента на том или ином канале необходимо обращаться к его правообладателю. Кинозалы не убрали, они теперь сменяют своё название на наименования сериала/фильма, которые транслируются в текущий момент. Попробуйте воспользоваться нашей онлайн-библиотекой фильмов и сериалов (более 30000 наименований). Для этого достаточно подключить к интернету «гибридный» приемник, авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ онлайн» или на сайте kino.tricolor.tv. Уверены, что вы найдете много интересного для себя.

Триколор тв

Гость 11 марта, 2023 год

Отказались от услуг триколора,платить 2000р в год за теле магазины и кучу радио каналов,также региональные где нет не одного Брянского местного канала.

Достоинства:

Если сломалься приемник подписку можно досмотреть по интернету у них на сайте или через приложение на телефоне.

Недостатки:

Дорогие оборудование,приемники не ремонто пригодны,прекрашение обновлений ПО для систем из двух приемников,частные предложение по обмену приемников.

Ответ представителя Триколор 12 марта, 2023 год

Добрый день. В составе основной услуги более 200 каналов, из которых телемагазины составляют малую часть - всего 5 каналов. Мы постоянно ведем переговоры с правообладателями. Пожелания о включении в состав того или иного канала можно отправить на [email protected]. Обмен оборудования предлагается в случае, если, например, приемник вышел из строя или сильно устарел. Мы лишь информируем клиентов. Очень жаль, что вы завершили с нами свое сотрудничество. Надеемся, что в дальнейшем сможем изменить ваше мнение.

Нестабильная работа

Юрий 9 марта, 2023 год

Дней 5 назад приложение "Триколор кино и ТВ" перестало нормально работать. Постоянно пропадает изображение и появляется сообщение об отсутствии связи с сервером. В какой-то день наблюдалась полная рассинхронизация изображения и звука на канале "Россия 24".Все смарт телевизоры в квартире напрямую подключены к интернету через роутер,так что никакая "перезагрузка ресивера" тут не канает. При этом,например,при просмотре через приложение ИВИ подобных сбоев... Читать отзыв Дней 5 назад приложение "Триколор кино и ТВ" перестало нормально работать. Постоянно пропадает изображение и появляется сообщение об отсутствии связи с сервером. В какой-то день наблюдалась полная рассинхронизация изображения и звука на канале "Россия 24".Все смарт телевизоры в квартире напрямую подключены к интернету через роутер,так что никакая "перезагрузка ресивера" тут не канает. При этом,например,при просмотре через приложение ИВИ подобных сбоев нет. Скорость интернета постоянно находится в пределах 85-95 мбит. "Специалисты" триколора собираются принимать меры или надо уже искать другого оператора?

Ответ представителя Триколор 9 марта, 2023 год

Добрый день. К сожалению, пять дней назад очень многие наши клиенты столкнулись с трудностью просмотра через интернет. В большинстве случаев сервис либо не запускался, либо отображалось постоянное сообщение об ошибке.
Сейчас, большая часть трудности устранена, но для полноценного восстановления работоспособности сервиса необходимо больше времени, чем ожидалось.
Мы вместе с вами надеемся на скорейшее восстановление комфортного просмотра.

Полный отстой !!!

Алла 15 февраля, 2023 год

С 2023 г . новые каналы по которы уже 2 месяца идут одни и те же сериалы . Был прекрасный канал Нат Гео Вайлд . Уже 3 года как прикрыли. Короче , смотреть нечего . Все показываемые фильмы и сериалы в зубах завязли ! За что платим деньги ? Кореновск , Краснодарский край

Недостатки:

Сплошные минусы !!!

Ответ представителя Триколор 15 февраля, 2023 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что среди такого разнообразия каналов вам не удается найти что-то интересное для себя. У нас в составе есть множество интересных каналов, посвященных природе и окружающей среде, например, такие как «Зоо ТВ», «Моя Планета», «Телепутешествия», «В мире животных». К сожалению, нахождение того или иного канала в составе зависит не только от нас. Мы постоянно работаем над тем, чтобы порадовать наших клиентов новыми интересными каналами. По вопросу контента нужно обращаться к правообладателям, поскольку они формируют сетку вещания. Предлагаем воспользоваться нашей онлайн-библиотекой фильмов и сериалов (более 30000 наименований). Для этого достаточно подключить к интернету «гибридный» приемник, авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ» или на сайте kino.tricolor.tv. Уверены, что там вы найдете то, что придется вам по вкусу.

Внаглую отключают на несколько дней не первый год

Наталья 11 января, 2023 год

Я не собираюсь менять очень хороший приёмник со встроенным блоком питания на современное дерьмо, у которого блока питания хватает РОВНО на два месяца, а стоит блок 400 рублей. 1500 на подписку плюс 2400 на блоки питания... вас не порвёт ? Мы смотрим 10 каналов всего, нам не надо интернет, перемотку, архив. Восстановите возможность просмотра, иначе перейду на "Ростелеком".

Достоинства:

10 интересных каналов, хороший приём на старом ресивере.

Недостатки:

Отключают уже лет пять на несколько дней в ближайший месяц после оплаты тарифа на год.

Ответ представителя Триколор 11 января, 2023 год

Добрый день. Если часто выходит из строя блок питания, то скорее всего это вызвано перепадами напряжения в сети. В этом случае рекомендуем установить сетевой фильтр или источник бесперебойного питания.
Понимаем, что неприятно остаться без просмотра любимых каналов. Вещание со спутника идет в штатном режиме на все приемное оборудование, отключений не производилось. Если у вас возникли трудности с просмотром, обратитесь, пожалуйста, в нашу Службу поддержки любым удобным способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv. Наши коллеги обязательно вам помогут. Показать 1 ответ

Несанкционированное подключение услуги и списание средств.

Константин С. 6 ноября, 2022 год

До сегодняшнего дня все было достаточно хорошо. Но не могут у нас не испортить неплохую работу мелкой пакостью, увы. Столкнулся с проблемой, на которую техподдержка явно отвечать не хочет - уговаривает, что подключенная услуга очень хорошая и явно мне понравится, просто я не распробовал. Были несанкционированно подключены мне две услуги с разницей в два дня и за каждую, естественно, были... Читать отзыв До сегодняшнего дня все было достаточно хорошо. Но не могут у нас не испортить неплохую работу мелкой пакостью, увы. Столкнулся с проблемой, на которую техподдержка явно отвечать не хочет - уговаривает, что подключенная услуга очень хорошая и явно мне понравится, просто я не распробовал. Были несанкционированно подключены мне две услуги с разницей в два дня и за каждую, естественно, были списаны деньги с моей карты. К сожалению, не имея за несколько лет пользования услугами данной компании особых проблем, имел неосторожность подключить автоплатеж. И конечно же, был наказан - деньги были списаны за услуги, которые я не просил. Теперь же для того, чтобы вернуть все обратно недостаточно связи через личный кабинет, а нужно составить заявление по установленному образцу, его рассмотрят и через 30 дней вернут денежки (ну, кто ж не любит прокрутить чужие денежки!).
В принципе, качество неплохое, но НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ автоплатеж, а если были также, как я, неосторожны, то отключите его обязательно. Не уверен, что это случайность по тому, как отвечает техподдержка. Наоборот, складывается впечатление, что это заложено в систему работы Триколора.

Ответ представителя Триколор 7 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Сожалеем, что автоплатеж доставил вам неудобства. Он может быть установлен только в момент оплаты услуг банковской картой через Личный кабинет. Через него же эта функция доступна для отключения. Ознакомиться подробнее с офертой о порядке подключения и использования опции «Автоплатеж» можно по ссылке https://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/oferta-o-poryadke-podklyucheniya-i-ispolzovaniya-optsii-avtoplatezh/. Для возврата средств обратитесь в нашу Службу поддержки любым удобным способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv.

Ваш сайт https://tricolor.city/ ???

Гость 5 ноября, 2022 год

Произвела оплату продления подписки через сайт https://tricolor.city. В личном кабинете в приложении Мой Триколор баланс не пополнился . Есть много негативных отзывов об оплата через данный сайт. Подписка продлится или это мошенники ?!
Если мошенники , то почему разрешаете использование ID для оплаты и она так не защищена ?!!!

Недостатки:

Много вопрос по поводу оплаты !

Ответ представителя Триколор 6 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Наш сайт tricolor.tv. Другие сайты являются сторонними и пользоваться ими не рекомендуем.
Так как у вас есть доступ к приложению «Мой Триколор», совершать оплату вы можете также через него. Все о том, как пользоваться Личным кабинетом клиента Триколора: http://s1.tricolor.tv/lka
К сожалению, без Триколор ID невозможно провести оплату, как невозможно оплатить мобильную связь без номера телефона.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv с описанием ситуации. Мы постараемся в ней разобраться.

Не могу оказать оплаченую услугу

Наталья 2 ноября, 2022 год

Я была довольна до последнего момента. Два года назад была оплачена услуга1500 через месяц рассрочка на два года 4800 по истечению рассрочки я должна опять оплотить 1500. В игоге получается я два года назад подорила1500т просто так..

Недостатки:

Много

Ответ представителя Триколор 2 ноября, 2022 год

Здравствуйте. При обмене в рассрочку действующая на предыдущем приёмнике услуга деактивируются. Льготный период для получения всей суммы при деактивации составляет три рабочих дня. По его истечении, удерживается стоимость активации услуги, которая, к сожалению, составляет большую часть суммы, и стоимость просмотра в период до обмена, в вашем случае это месяц. Остаток денежных средств после деактивации переносится на новый приёмник. Дни просмотра возможно было перенести только при обмене с единовременной выплатой.
Очень жаль, что удовольствие от просмотра оказалось омрачено такой ситуацией.
Чтобы подробнее узнать о перенесённой сумме, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv.

пожалуйста!!

Гость 30 сентября, 2022 год

Хватит вести переговоры!! Не жлобитесь! Добавьте каналы "Кинеко" и "Сапфир" в пакет "Единый"

Ответ представителя Триколор 30 сентября, 2022 год

Добрый день. Мы зафиксировали ваше пожелание и передали его коллегам для дальнейшей работы. На данный момент нашим клиентам доступны альтернативные каналы со схожим контентом, такие как «Дорама» и «Романтичное».

Когда же можно будет смотреть канал Соловьев LIVE?

Светлана 27 сентября, 2022 год

Когда?! Когда же вы созреете подключить канал Соловьева? Вижу, что уже не первое обращение по этому вопросу, но Триколор не реагирует от слова совсем. Почему вы игнорируете просьбы ваших абонентов? Может надо написать в соответствующие органы, чтобы вы ускорились?

1 не согласен

Ответ представителя Триколор 27 сентября, 2022 год

Добрый день. Мы постоянно ведём переговоры с новыми телеканалами о включении их в состав пакетов, но до завершения всех работ и достижения договоренностей информация о ведении подобных переговоров не публикуется.
Следите, пожалуйста, за новостями на tricolor.tv.

ужасный оператор

Гость 19 августа, 2022 год

и зачем нам сотый канал с сериалами про ментов? все еще жду канал с американсками ситкомами и культовыми сериалами.

Ответ представителя Триколор 20 августа, 2022 год

Здравствуйте. Жаль, что новый канал вам не понравился. Мы всегда стараемся для наших клиентов, передадим ваше пожелание коллегам.

Триколор не предлагает интересных программ

Андрей 14 августа, 2022 год

Триколор список программ и каналов изобилует бесполезными и не интересными каналами. Ни чего нового нет. А где канал Соловьева??? нет и не известно когда подключат???

Ответ представителя Триколор 14 августа, 2022 год

Добрый день. На данный момент информация о вступлении канала «Соловьёв live» в состав Триколора отсутствует. Следите, пожалуйста за новостями.
Пожелания по каналам можно оставить, связавшись с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv. Мы постараемся их учесть в нашей работе.

когда новые каналы?

Гость 9 августа, 2022 год

Класс! За 5 месяцев договаривались, договаривались, но так и не смогли найти замену около десяти каналов, которые ушли из пакета "Единый". Почему то другие операторы смогли как-то заменить каналы уже через неделю, а тут ждем пять месяцев и не дождемся. Сегодняшний инциндент еще больше разочаровал!

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Ответ представителя Триколор 9 августа, 2022 год

Добрый день. За это время в состав Триколора вошли каналы «ТипТоп», «Ducktv», «Чижик» и «СуперГерои» в пакет «Детский». Каналы «Global Star TV», «Курай-ТВ», «Осетия-Ирыстон», «Калейдоскоп ТВ», «KINOJAM 1», «KINOJAM 2» доступны для просмотра через приложение «Триколор Кино и ТВ» и web-платформу kino.tricolor.tv при активной услуге «Единый» Показать 1 ответ

Сколько ещё будет такое..

Владимир. 22 июля, 2022 год

В триколор пришёл в 2014 году. Поначалу всё устраивало. Но потом компания начала поднимать цены на услуги. Хотя первоначальный БАЗОВЫЙ пакет был бесплатным. Ну поднимаете ладно. Всё же стало добавляется больше каналов. У меня был ресивер не самый древний dre 8308..Ни с того не с чего его стали отрубать ссылаясь на модернизацию. Но я продолжал пользоваться сбрасывая настройки. (тут то... Читать отзыв В триколор пришёл в 2014 году. Поначалу всё устраивало. Но потом компания начала поднимать цены на услуги. Хотя первоначальный БАЗОВЫЙ пакет был бесплатным. Ну поднимаете ладно. Всё же стало добавляется больше каналов. У меня был ресивер не самый древний dre 8308..Ни с того не с чего его стали отрубать ссылаясь на модернизацию. Но я продолжал пользоваться сбрасывая настройки. (тут то и мысли приходят о частых сменах ПО, сам тоже кое что понимаю) Потом после оплаты года 1500 р в 2021 году мне точно вырубили оборудование. Предложили приехать и " обменять" старый ресивер на новый.. В июне 21го обменял таки на новый Gsb621l. Меня заверили в надёжности и продвинутости нового оборудования.Не успел купить и тут..смените ПО..и т д. Надоело, сменил, ошибка это была.. Прошёл год гарантии и 10 дней.. И в итоге модуль не распознаётся.. А следовательно и я как абонент не могу воспользоваться услугами. Раньше решалось заменой карточки, теперь чип впаян внутри и ресивер становится куском железа..Позвонил в магазин на Комендантском 4(вСпб ) и мне в грубой форме предложили приехать для диагностики или замены ресивера. Слушать мои притензии не стали. Возвращать ресивер не стану. Пусть компания подумает об отношении к клиенту. Так бизнес не строится. Прогорите в итоге... Буду рассматривать возможность перехода к другому оператору.

Достоинства:

Пока всё работало притензий не возникало

Недостатки:

Отношение к клиенту..

Ответ представителя Триколор 23 июля, 2022 год

Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями С возможными причинами их возникновения можно ознакомиться на сайте https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/.
Хотелось бы отметить, что отключений с нашей стороны не производится. Некоторые клиенты по сей день пользуются очень старыми приемниками. Мы информируем о новых возможностях, которые они могут получить, произведя обмен на современное оборудование. Обменивать или нет — решение самого клиента. Периодическое обновление ПО выходит с целью оптимизации и исправления недочетов в работе оборудования.
Нам хотелось бы помочь вам возобновить просмотр. Обратитесь в нашу Службу поддержки одним из способов в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Показать 1 ответ

Отвратительно

Анатолий Алексеевич 3 июля, 2022 год

14 июня сего года включил телевизор. Титульная заставка с надписями: телегид, кино спутник, детям и т.д. появились быстро. Выбрав, как всегда, надпись «каналы» и, нажав на кнопку «ок», увидел, что никакой реакции не последовало. Прошерстив весь перечень названий, (включая и «настройку»), понял, что посмотреть телевизор просто так не удастся.
Здесь необходимо отметить, что нахожусь, на этот момент, не в Москве,... Читать отзыв 14 июня сего года включил телевизор. Титульная заставка с надписями: телегид, кино спутник, детям и т.д. появились быстро. Выбрав, как всегда, надпись «каналы» и, нажав на кнопку «ок», увидел, что никакой реакции не последовало. Прошерстив весь перечень названий, (включая и «настройку»), понял, что посмотреть телевизор просто так не удастся.
Здесь необходимо отметить, что нахожусь, на этот момент, не в Москве, а в «глубинке» России Ярославской области, хотя всего в 50 км от славного города Углич. Вроде не так уж и далеко, но дозвониться по мобильному телефону очень непросто, надо сначала найти соответствующее место.
Сначала позвонил родственникам в Москву, чтобы узнать телефон офиса «Триколор». А потом началось. Связаться с офисом оказалось несложно, но получить необходимую помощь, тем более, с учетом трудностей соединения, оказалось, практически, невозможно.
И не только по техническим причинам (постоянного прерывания связи, помех, и т.п.), а, прежде всего, из-за непрофессионализма операторов.
Чего, например, стоят задаваемые ими вопросы, касающиеся нового или старого номера одного и того же приемника, номера программного обеспечения (как будто, безупречно работающий приемник вчера-сегодня, без соответствующего предупреждения был переведен на новое программное обеспечение) и т.п. Бессмысленные рекомендации проверить всю цепочку от приемника до антенны, отключить приемник от сети и ждать неизвестно чего вплоть до интервала времени в пределах 8ми часов!
Причем вся эта галиматья сопровождается назойливыми предложениями по новым пакетам типа «Супер полоумный телезритель», ночной, детский и другие.
В общей сложности пришлось потратить массу времени и нервов (имел «удовольствие» пообщаться с 5ю операторами, через совершенно бесполезное звено «помощник Василиса».
Наверное, они считают себя специалистами или их таковыми считают руководители.
Единственное, что оказалось полезным в последствии – это номер телефона дилера в г. Углич 8-920-100-06-00, где, выслушав суть проблемы без всяких вопросов, касающихся номера приемника, ID, номера программного обеспечения и всякой другой шелухи, последовал лаконичный ответ: «не работает кнопка «ОК». У вас есть соседи рядом? Попросите у них пульт и попробуйте». Так и оказалось.
Вот это настоящий профессионализм! Вот это настоящее отношение к людям. Вот это настоящее лицо компании (по имени Виталий). Вот кого надо продвигать по службе и делать на них ставку, а не держать столько бездельников, с которыми пришлось столкнуться по возникшей у меня проблеме, да еще и платить им заработную плату.

С уважением, клиент «Триколора» с большим стажем

Ответ представителя Триколор 3 июля, 2022 год

Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной трудность. Информация, запрашиваемая операторами необходима, чтобы проверить все технические настройки приемника и исключить вероятность программных сбоев. Программное обеспечение обновляется разработчиками не зависимо от самого приемника, обновления бывают раз в несколько месяцев и производятся они для исправления технических ошибок и общего улучшения работы приемника. Неактуальность программного обеспечения может вызывать ошибки и сбои в работе ресивера.

Если вы считаете, что консультация наших операторов была некорректной, просьба связаться со службой поддержки повторна и более подробно рассказать о ситуации, мы проведем проверку по данным консультациям.
Свяжитесь с нами одним из способов в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Мы во всём разберемся!

смотреть нечего

Олег Вишневецкий 30 июня, 2022 год

Практически перестал смотреть. Включаешь, переключаешь каналы, все одно и тоже. Все фильмы курсируют с одного триколоровского канала на другой. Тоска. Раньше такого не было, бились за подписчиков. Ничего не изменится перейду на НТВ, пусть дороже,но хоть есть, что смотреть. Я плачу 2500, а количество каналов только сокращается и это не самое плохое, а вот,что отсутствуют новинки кино, это плохо.

Ответ представителя Триколор 1 июля, 2022 год

Добрый день. Ваша подписка включает в себя не только спутниковые каналы. Через приложение «Триколор Кино и ТВ», при авторизации по Триколор ID и паролю от Личного кабинета, вам открывается возможность смотреть сериалы, входящие в сервис «Amediateka» и «Premier». Также, вам будет доступна библиотека фильмов, большая часть которых предосьтавляется бесплатно при вашей активной подписке.
Если у вас есть предложения по контентной наполненности каналов нашего производства, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv.

Плоховато (херово)

Гость 19 июня, 2022 год

Два вифи в доме. Один пароль. Для одного вифи пароль принят, для другого неправильный пароль. КАК ТАК???

Ответ представителя Триколор 19 июня, 2022 год

Добрый день. Роутеры не являются частью оборудования Триколора. По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, к вашему интернет провайдеру, или по месту приобретения.

Об содержании..

mails 9 июня, 2022 год

Само телевидение ничего,а содержание каналов, это атас.Крутят изодня в день одно и тоже, чередуя на каждом канале.Кассеты как будто передают из студии в студию. Что в праздничные дни, что в обыденные. Когда и где они.А уж об подбоке каталогов каналов где повторяются (дублируются)телепередачи, это атас. Щелкаешь, щелкаешь пультом, везде одно и тоже. Цена растет,а начинка таже. Пользуюсь уже почтить 20лет,а... Читать отзыв Само телевидение ничего,а содержание каналов, это атас.Крутят изодня в день одно и тоже, чередуя на каждом канале.Кассеты как будто передают из студии в студию. Что в праздничные дни, что в обыденные. Когда и где они.А уж об подбоке каталогов каналов где повторяются (дублируются)телепередачи, это атас. Щелкаешь, щелкаешь пультом, везде одно и тоже. Цена растет,а начинка таже. Пользуюсь уже почтить 20лет,а стало только хуже...

Достоинства:

Стало больше каналов.можно смотреть с разных устройств...

Недостатки:

Они одни сплошные минусы. Репертуар очень низкий...а что вы добавили опции разные, можно без них и обойтись..

Ответ представителя Триколор 9 июня, 2022 год

Здравствуйте. По вопросу контента на том или ином канале необходимо обращаться к его правообладателю, поскольку он отвечает за него. Хотелось бы обратить ваше внимание, что стоимость услуги «Единый» не повышалась с 2018 года и составляет 1500 руб. в год. В конце июня планируется запуск новых каналов, как собственного производства, так и партнерских. Надеемся, что сможем вас порадовать. А еще вы можете воспользоваться нашей онлайн-библиотекой фильмов и сериалов (более 30000 наименований), установив приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или на мобильное устройство. Уверены, что вы найдете то, что придется вам по вкусу!

Где Соловьев Лайф?????

Гость 4 июня, 2022 год

Где Соловьев Лайф????
Вещает на бывшем Евроновости.
Это ваша позиция??? Интересно...
Стоит щадуматься о смене оператора

Ответ представителя Триколор 5 июня, 2022 год

Добрый день. Мы осуществляем вещание каналов, с которыми достигнуты контрактные соглашения. На данный момент информация о вступлении канала «Соловьёв live» в состав Триколора отсутствует. Следите, пожалуйста за новостями. Показать 1 ответ

Продолжение отзыва плохой дилер

Олег 26 мая, 2022 год

Триколор и впрямь взялся рассматривать мой отзыв. И чеки пришлите и дилер все говорит не так. Два раза совершенно разным операторам рассказывал свою историю по 30 минут. Правды у триколор не найти, рука руку моет. Я собственно отзыв писал чтобы люди знали что не надо связываться с дилером
tricolor-mo.com. Теперь понимаю что и сам триколор... Читать отзыв Триколор и впрямь взялся рассматривать мой отзыв. И чеки пришлите и дилер все говорит не так. Два раза совершенно разным операторам рассказывал свою историю по 30 минут. Правды у триколор не найти, рука руку моет. Я собственно отзыв писал чтобы люди знали что не надо связываться с дилером
tricolor-mo.com. Теперь понимаю что и сам триколор их прикрывает лишь бы больше продажи.

Ответ представителя Триколор 26 мая, 2022 год

Добрый день. Дилеры, работая с клиентами, тоже формируют наш образ в сознании людей. Поэтому мы не смогли пройти мимо вашего отзыва.
Ситуация находится на рассмотрении, пока что рано ставить точку. Мы прикладываем все усилия, чтобы в ней разобраться, и обязательно проведём работу с дилером.
Спасибо, что вы не остались в стороне и поделились своим опытом.

Плохой дилер

Олег 23 мая, 2022 год

Никогда не связывайтесь с дилером сайт tricolor-mo.com. Установил на даче триколор на 3 телевизора. Изначально доворились о цене, все устраивало. Приехал мастер. Предложил комплекты 4К якобы намного лучше и всего 1-2 т.р. дороже. Согласился. В конце когда все было установлено оказалось что сумма выросла в 2 раза!!! Т. Е. Поставили перед фактом. Мало того 4К каналов всего 5 шт которые... Читать отзыв Никогда не связывайтесь с дилером сайт tricolor-mo.com. Установил на даче триколор на 3 телевизора. Изначально доворились о цене, все устраивало. Приехал мастер. Предложил комплекты 4К якобы намного лучше и всего 1-2 т.р. дороже. Согласился. В конце когда все было установлено оказалось что сумма выросла в 2 раза!!! Т. Е. Поставили перед фактом. Мало того 4К каналов всего 5 шт которые вы и так смотреть не будете. Плюс абонентская плата 2,5 т.р., а не 1,5. Задача этого дилера ничего необъясняя выманить с вас как можно больше денег, а потом заявить что сами во всем виноваты.

Ответ представителя Триколор 23 мая, 2022 год

Здравствуйте. Понимаем, что крайне неприятная ситуация и такого не должно происходить. Чтобы мы могли провести провести работу с дилером, расскажите нам о случившемся любым удобным способом в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Мы обязательно разберемся в ситуации, чтобы в дальнейшем подобного не происходило.

Дилер tricolor-mo.com

Олег 23 мая, 2022 год

Никогда не связывайтесь с дилером сайт tricolor-mo.com. Установил на даче триколор на 3 телевизора. Изначально доворились о цене, все устраивало. Приехал мастер. Предложил комплекты 4К якобы намного лучше и всего 1-2 т.р. дороже. Согласился. В конце когда все было установлено оказалось что сумма выросла в 2 раза!!! Т. Е. Поставили перед фактом. Мало того 4К каналов всего 5 шт которые... Читать отзыв Никогда не связывайтесь с дилером сайт tricolor-mo.com. Установил на даче триколор на 3 телевизора. Изначально доворились о цене, все устраивало. Приехал мастер. Предложил комплекты 4К якобы намного лучше и всего 1-2 т.р. дороже. Согласился. В конце когда все было установлено оказалось что сумма выросла в 2 раза!!! Т. Е. Поставили перед фактом. Мало того 4К каналов всего 5 шт которые вы и так смотреть не будете. Плюс абонентская плата 2,5 т.р., а не 1,5. Задача этого дилера ничего необъясняя выманить с вас как можно больше денег, а потом заявить что сами во всем виноваты. Бегите от него.

Ответ представителя Триколор 23 мая, 2022 год

Здравствуйте. Понимаем, что крайне неприятная ситуация и такого не должно происходить. Чтобы мы могли провести провести работу с дилером, расскажите нам о случившемся любым удобным способом в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Мы обязательно разберемся в ситуации, чтобы в дальнейшем подобного не происходило.

Оплата тарифа за две недели

Елена 30 апреля, 2022 год

По нашему тарифу осталось 2 недели до оплаты, отключили часть каналов. Я оплатила 30 апреля и у нас отключили все каналы. Мы за что платим деньги?

Ответ представителя Триколор 30 апреля, 2022 год

Добрый день. К сожалению, в сообщении недостаточно данных, чтобы мы могли дать какие-то конкретные рекомендации. С возможными причинами возникновения трудности можно ознакомиться на сайте: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues.
Если этой информации будет недостаточно, обратитесь в нашу Службу поддержки в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Вам обязательно помогут в решении вопроса.

Достало такое обращение с клиентами(((

Гость 29 апреля, 2022 год

Пользуемся триколором уже несколько лет, т.к. мало альтернативы тем кто живёт не в Москве, сегодня утро меня вообще привели в восторг...
Из за пандемии переехали на дачу и по старинки купили еще один комплект Триколора, а сегодня я узнала что все каналы которые я смотрю отключили, спс большое!!! Каналы с мультиками мне взрослой женщине не нужны, смотрела несколько каналов "Русский... Читать отзыв Пользуемся триколором уже несколько лет, т.к. мало альтернативы тем кто живёт не в Москве, сегодня утро меня вообще привели в восторг...
Из за пандемии переехали на дачу и по старинки купили еще один комплект Триколора, а сегодня я узнала что все каналы которые я смотрю отключили, спс большое!!! Каналы с мультиками мне взрослой женщине не нужны, смотрела несколько каналов "Русский роман", "Русский бестцелер", " Русский детектив", "Загородный"... Благодарюююю, будем искать альтернативу Триколору! У меня 3 устройства у вас минус клиент с такой прекрасной политикой!!!

Ответ представителя Триколор 29 апреля, 2022 год

Добрый день. Указанные вами телеканалы должны быть доступны для просмотра. С возможными причинами возникновения трудности можно ознакомиться на сайте: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues. Обратитесь в нашу Службу поддержки, пожалуйста, одним из способов в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Специалисты обязательно помогут.

Соловьев лайф

Владимир Иванов 24 апреля, 2022 год

Соловьев лайф вместо Евроньюс где б...? Или вы за нациков? Популярность программы 5+, а вы как обычно опять в ж...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Часто

Показать 28 ответов

Ответ представителя Триколор 30 мая, 2022 год

Уважаемые клиенты Триколора и гости сайта www.otzyvru.com. Обратите внимание, что если имя комментатора не открывает нашу страницу на данном сайте, то он является сторонним лицом.
Мы стараемся принять меры против распространения подобных комментариев. Пожалуйста, будьте внимательны и не реагируйте на сообщения провокаторов. Показать 3 ответа

Отключение каналов, не изменяя оплаты за услуги.яя

Алексей 17 апреля, 2022 год

Пользуюсь услугами Триколор
много лет. В то время было очень много интересных каналов, включая художественное кино, познавательные каналы и пр., что делало ресурс привлекательным. Но потом что-то пошло не так. Каналы, ради которых приобретался пакет, стали уходить (весь пакет National Geographic), Fox и т.д. Уходят каналы и сегодня. Если что-то и появляется новое в пакетах, то серое и неинтересное.... Читать отзыв Пользуюсь услугами Триколор
много лет. В то время было очень много интересных каналов, включая художественное кино, познавательные каналы и пр., что делало ресурс привлекательным. Но потом что-то пошло не так. Каналы, ради которых приобретался пакет, стали уходить (весь пакет National Geographic), Fox и т.д. Уходят каналы и сегодня. Если что-то и появляется новое в пакетах, то серое и неинтересное. Причины изменения качества и количества каналов не должны интересовать потребителя - оплачены конкретные услуги и условия, и пользователь должен получить адекватную замену ушедшим каналам или получить финансовую компенсацию. Ни того ни другого Триколор не делает, более того, разнообразие контента ухудшается - одно и то же транслируется практически ежедневно годами. Если это вызывает недовольство пользователей, Триколор обязан принять меры к исправлению ситуации, включая работу с собственниками каналов. Иначе придёт время, когда убытки компании станут критически проблемными из-за потери клиентов и репутации.

Достоинства:

Техническое качество.

Недостатки:

Потеря общего интереса к Триколору из-за ухудшающейся контентной политики каналов.

Ответ представителя Триколор 18 апреля, 2022 год

Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство. Те или иные каналы выходят и входят в состав сетки вещания на основании множества различных факторов. Начиная от рейтингов зрителей и заканчивая договоренностями с правообладателями. Мы получаем множество пожеланий по перечисленным каналам и делаем все возможное для реализации подобных пожеланий, но не все, к сожалению, зависит от нас. В сетке вещания по-прежнему доступно множество каналов различных тематик, среди которых всегда можно найти что-нибудь интересное. Дополнительно мы работаем над расширением контентного предложения. Показать 1 ответ

Каждые 15 минут нужно делать обновление !

Гость 12 апреля, 2022 год

Здравствуйте ! Каждые 15 минут требуется обновление ! Все же нормально было . Была как-то такая проблема . я в чате пообщалась , проблема ушла , а сегодня начала общение через чат , так я про проблему , а мне про новый приемник !

Ответ представителя Триколор 12 апреля, 2022 год

Здравствуйте. При циклическом запросе обновления необходимо убедиться в актуальности версии программного обеспечения. Проверить актуальность программного обеспечения и обновить его можно по ссылке: http://s1.tricolor.tv/0po
При актуальной версии программного обеспечения необходимо осуществить возврат приёмника к заводским установкам. Восстановить заводские настройки приёмника поможет инструкция: http://s1.tricolor.tv/vzu

В ходе консультации, в качестве решения вопроса, может быть предложен обмен оборудования. Решение о принятии участия в акции зависит только от вас.

Кавно а не тв

Гость 23 февраля, 2022 год

Сложилось впечатление, что показывает хорошо, только когда подходит время оплаты. Качество отвратительное. Всегда какие то сбои. Не зависимо от погоды.

Ответ представителя Триколор 9 марта, 2022 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с просмотром. К сожалению, предоставленной информации недостаточно, чтобы мы могли дать вам конкретные рекомендации для восстановления просмотра. Вы можете посмотреть информацию по восстановлению просмотра по этой ссылке https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-prosmotra-sputnikovykh-kanalov/. Часто нестабильное вещание, не вызванное серьезными погодными катаклизмами, связано с износом конвертера на антенне.
Напишите, пожалуйста, в нашу Службу поддержки одним из способов из раздела «Помощь» на tricolor.tv. Наши специалисты вместе с вами проверят параметры оборудования и при необходимости составят заявку на выезд мастера на дом.

обман от триколор

Гость 1 февраля, 2022 год

Каналов 230, из них парных каналов уйма. Вы и указывайте реальное количество. Намного хуже стал ТРиколор. Не советую. Надо искать другого оператора.

Ответ представителя Триколор 9 февраля, 2022 год

Здравствуйте. Каналы дублируются по причине того, что один из них может быть в качестве SD, а другой - в HD. Не у всех клиентов есть возможность просматривать каналы в HD формате из-за того, что их приемник не поддерживает данный формат. Вы можете ознакомиться с полным списком каналов по ссылке: https://www.tricolor.tv/channels/.

Триколор отзывы
с оценкой «Плохо»

Установила триколор на два телевизора. Один работает плохо. Позвонила,

Не чего смотреть

Триколор тв

Нестабильная работа

Полный отстой !!!

Внаглую отключают на несколько дней не первый год

Несанкционированное подключение услуги и списание средств.

Ваш сайт https://tricolor.city/ ???

Не могу оказать оплаченую услугу

пожалуйста!!

Когда же можно будет смотреть канал Соловьев LIVE?

ужасный оператор

Триколор не предлагает интересных программ

когда новые каналы?

Сколько ещё будет такое..

Отвратительно

смотреть нечего

Плоховато (херово)

Об содержании..

Где Соловьев Лайф?????

Продолжение отзыва плохой дилер

Плохой дилер

Дилер tricolor-mo.com

Оплата тарифа за две недели

Достало такое обращение с клиентами(((

Соловьев лайф

Отключение каналов, не изменяя оплаты за услуги.яя

Каждые 15 минут нужно делать обновление !

Кавно а не тв

обман от триколор

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы