Триколор отзывы с оценкой «Плохо»
tricolor.tv
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 352 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- подскажите реквизиты для оплаты услуги Триколора
- Сельджуки
- Вы получаете удовольствие от издевательства над абонентами?
- добрый день! есть ли возможность подключения интернета в 3 колор, а также wi-fi
- почему не все каналы показывают нет нтв и ю
- Где в Казахстане обменять старое оборудование на новое?
- НЕ РАБОТАЕТ ТРИКОЛОР.ПИШЕТ НЕТ СИГНАЛА. ВСЕ УПЛОЧЕНО ДО КОНЦА ГОДА, ПОЧЕМУ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ? ПОМОГИТЕ!!!
- Оплата
- НСТ
- почему в течение года на канале кинозал не было ни одного русского фильма
пожалуйста!!
Когда же можно будет смотреть канал Соловьев LIVE?
Следите, пожалуйста, за новостями на tricolor.tv.
ужасный оператор
Триколор не предлагает интересных программ
Пожелания по каналам можно оставить, связавшись с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv. Мы постараемся их учесть в нашей работе.
когда новые каналы?
Сколько ещё будет такое..
Хотелось бы отметить, что отключений с нашей стороны не производится. Некоторые клиенты по сей день пользуются очень старыми приемниками. Мы информируем о новых возможностях, которые они могут получить, произведя обмен на современное оборудование. Обменивать или нет — решение самого клиента. Периодическое обновление ПО выходит с целью оптимизации и исправления недочетов в работе оборудования.
Нам хотелось бы помочь вам возобновить просмотр. Обратитесь в нашу Службу поддержки одним из способов в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Показать 1 ответ
Отвратительно
Здесь необходимо отметить, что нахожусь, на этот момент, не в Москве,... Читать отзыв 14 июня сего года включил телевизор. Титульная заставка с надписями: телегид, кино спутник, детям и т.д. появились быстро. Выбрав, как всегда, надпись «каналы» и, нажав на кнопку «ок», увидел, что никакой реакции не последовало. Прошерстив весь перечень названий, (включая и «настройку»), понял, что посмотреть телевизор просто так не удастся.
Здесь необходимо отметить, что нахожусь, на этот момент, не в Москве, а в «глубинке» России Ярославской области, хотя всего в 50 км от славного города Углич. Вроде не так уж и далеко, но дозвониться по мобильному телефону очень непросто, надо сначала найти соответствующее место.
Сначала позвонил родственникам в Москву, чтобы узнать телефон офиса «Триколор». А потом началось. Связаться с офисом оказалось несложно, но получить необходимую помощь, тем более, с учетом трудностей соединения, оказалось, практически, невозможно.
И не только по техническим причинам (постоянного прерывания связи, помех, и т.п.), а, прежде всего, из-за непрофессионализма операторов.
Чего, например, стоят задаваемые ими вопросы, касающиеся нового или старого номера одного и того же приемника, номера программного обеспечения (как будто, безупречно работающий приемник вчера-сегодня, без соответствующего предупреждения был переведен на новое программное обеспечение) и т.п. Бессмысленные рекомендации проверить всю цепочку от приемника до антенны, отключить приемник от сети и ждать неизвестно чего вплоть до интервала времени в пределах 8ми часов!
Причем вся эта галиматья сопровождается назойливыми предложениями по новым пакетам типа «Супер полоумный телезритель», ночной, детский и другие.
В общей сложности пришлось потратить массу времени и нервов (имел «удовольствие» пообщаться с 5ю операторами, через совершенно бесполезное звено «помощник Василиса».
Наверное, они считают себя специалистами или их таковыми считают руководители.
Единственное, что оказалось полезным в последствии – это номер телефона дилера в г. Углич 8-920-100-06-00, где, выслушав суть проблемы без всяких вопросов, касающихся номера приемника, ID, номера программного обеспечения и всякой другой шелухи, последовал лаконичный ответ: «не работает кнопка «ОК». У вас есть соседи рядом? Попросите у них пульт и попробуйте». Так и оказалось.
Вот это настоящий профессионализм! Вот это настоящее отношение к людям. Вот это настоящее лицо компании (по имени Виталий). Вот кого надо продвигать по службе и делать на них ставку, а не держать столько бездельников, с которыми пришлось столкнуться по возникшей у меня проблеме, да еще и платить им заработную плату.
С уважением, клиент «Триколора» с большим стажем
Если вы считаете, что консультация наших операторов была некорректной, просьба связаться со службой поддержки повторна и более подробно рассказать о ситуации, мы проведем проверку по данным консультациям.
Свяжитесь с нами одним из способов в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Мы во всём разберемся!
смотреть нечего
Если у вас есть предложения по контентной наполненности каналов нашего производства, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv.
Плоховато (херово)
Об содержании..
Где Соловьев Лайф?????
Вещает на бывшем Евроновости.
Это ваша позиция??? Интересно...
Стоит щадуматься о смене оператора
Продолжение отзыва плохой дилер
tricolor-mo.com. Теперь понимаю что и сам триколор... Читать отзыв Триколор и впрямь взялся рассматривать мой отзыв. И чеки пришлите и дилер все говорит не так. Два раза совершенно разным операторам рассказывал свою историю по 30 минут. Правды у триколор не найти, рука руку моет. Я собственно отзыв писал чтобы люди знали что не надо связываться с дилером
tricolor-mo.com. Теперь понимаю что и сам триколор их прикрывает лишь бы больше продажи.
Ситуация находится на рассмотрении, пока что рано ставить точку. Мы прикладываем все усилия, чтобы в ней разобраться, и обязательно проведём работу с дилером.
Спасибо, что вы не остались в стороне и поделились своим опытом.
Плохой дилер
Дилер tricolor-mo.com
Оплата тарифа за две недели
Если этой информации будет недостаточно, обратитесь в нашу Службу поддержки в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Вам обязательно помогут в решении вопроса.
Достало такое обращение с клиентами(((
Из за пандемии переехали на дачу и по старинки купили еще один комплект Триколора, а сегодня я узнала что все каналы которые я смотрю отключили, спс большое!!! Каналы с мультиками мне взрослой женщине не нужны, смотрела несколько каналов "Русский... Читать отзыв Пользуемся триколором уже несколько лет, т.к. мало альтернативы тем кто живёт не в Москве, сегодня утро меня вообще привели в восторг...
Из за пандемии переехали на дачу и по старинки купили еще один комплект Триколора, а сегодня я узнала что все каналы которые я смотрю отключили, спс большое!!! Каналы с мультиками мне взрослой женщине не нужны, смотрела несколько каналов "Русский роман", "Русский бестцелер", " Русский детектив", "Загородный"... Благодарюююю, будем искать альтернативу Триколору! У меня 3 устройства у вас минус клиент с такой прекрасной политикой!!!
Соловьев лайф
Мы стараемся принять меры против распространения подобных комментариев. Пожалуйста, будьте внимательны и не реагируйте на сообщения провокаторов. Показать 3 ответа
Отключение каналов, не изменяя оплаты за услуги.яя
много лет. В то время было очень много интересных каналов, включая художественное кино, познавательные каналы и пр., что делало ресурс привлекательным. Но потом что-то пошло не так. Каналы, ради которых приобретался пакет, стали уходить (весь пакет National Geographic), Fox и т.д. Уходят каналы и сегодня. Если что-то и появляется новое в пакетах, то серое и неинтересное.... Читать отзыв Пользуюсь услугами Триколор
много лет. В то время было очень много интересных каналов, включая художественное кино, познавательные каналы и пр., что делало ресурс привлекательным. Но потом что-то пошло не так. Каналы, ради которых приобретался пакет, стали уходить (весь пакет National Geographic), Fox и т.д. Уходят каналы и сегодня. Если что-то и появляется новое в пакетах, то серое и неинтересное. Причины изменения качества и количества каналов не должны интересовать потребителя - оплачены конкретные услуги и условия, и пользователь должен получить адекватную замену ушедшим каналам или получить финансовую компенсацию. Ни того ни другого Триколор не делает, более того, разнообразие контента ухудшается - одно и то же транслируется практически ежедневно годами. Если это вызывает недовольство пользователей, Триколор обязан принять меры к исправлению ситуации, включая работу с собственниками каналов. Иначе придёт время, когда убытки компании станут критически проблемными из-за потери клиентов и репутации.
Каждые 15 минут нужно делать обновление !
При актуальной версии программного обеспечения необходимо осуществить возврат приёмника к заводским установкам. Восстановить заводские настройки приёмника поможет инструкция: http://s1.tricolor.tv/vzu
В ходе консультации, в качестве решения вопроса, может быть предложен обмен оборудования. Решение о принятии участия в акции зависит только от вас.
Кавно а не тв
Напишите, пожалуйста, в нашу Службу поддержки одним из способов из раздела «Помощь» на tricolor.tv. Наши специалисты вместе с вами проверят параметры оборудования и при необходимости составят заявку на выезд мастера на дом.
обман от триколор
Плохое отношение к потребителю.
и смотри дерьмо. Фильмы и сериалы показывают каждый месяц одно и тоже, с разницей меняя канал. В основном много дешёвых фильмов. За что поднимать цену если вы и эти деньги не можете отработать.
Помимо телеканалов мы предлагаем еще и доступ к обширной библиотеке фильмов и сериалов в приложении «Триколор Кино и ТВ» без дополнительной оплаты. При этом стоимость основной подписки «Единый» не менялась с 2018 года, а подписка на «Единый Ultra» включает в себя самый большой пакет Ultra HD каналов в РФ, а также несколько дополнительных подписок всего за 2500 рублей в год.
Ужасный подбор русских детективов
Может быть переименовать канал в название фильма…и мы просто не будем на него заходить(((
У нас есть телеканалы, посвященные сериалам «Детективы», «Следствие вели» и «Глухарю». Они доступны при подключении приемника к интернету, в приложении «Триколор Кино и ТВ» и на web-платформе kino.tricolor.tv/ А чтобы ознакомиться с подборкой в разделах «Фильмы» и «Сериалы» нашей онлайн-библиотеки выберите жанр «Детектив» и выставьте фильтр по стране.
Незаконные "автоплатеж" и падение качества сервиса.
Про фильмы
Видимо пора прощаться
Триколор тв
Технология спутникового телевидения такова, что вещание каналов зависит от стабильного сигнала на спутник. Перерывы в вещании возможны, если наблюдается неблагоприятный атмосферный фон в районе расположения ЦКС "Сколково", отвечающего за подачу телевизионного сигнала. К сожалению, мы не можем влиять на погодные условия. Если наблюдаются иные сбои в работе имеющегося приёмного оборудования, для выяснения его работоспособности рекомендуем вам обратиться в авторизованный сервисный центр. Адреса сервисных центров производителя приёмников General Satellite можно посмотреть на официальном сайте, пройдя по ссылке: https://www.gs.ru/support/#service-network.
Програмисты НИЗКОГО КАЧЕСТВА,
жалоба на телепередачи
очень много рекламы