Триколор отзывы с оценкой Плохо

Плохое отношение к потребителю.

Альберт. 24 января, 2022 год

Плевательское отношение к абонентам, заплатил деньги
и смотри дерьмо. Фильмы и сериалы показывают каждый месяц одно и тоже, с разницей меняя канал. В основном много дешёвых фильмов. За что поднимать цену если вы и эти деньги не можете отработать.

Достоинства:

Качество.

Недостатки:

Отсутствие хорошей подборки фильмов.

Ответ представителя Триколор 9 марта, 2022 год

Добрый день. За контентное содержание того или иного канала отвечает его правообладатель. Мы стараемся расширять контентное наполнение наших пакетов и соответствовать интересам клиентов, чтобы каждый мог найти что-то интересное для себя.
Помимо телеканалов мы предлагаем еще и доступ к обширной библиотеке фильмов и сериалов в приложении «Триколор Кино и ТВ» без дополнительной оплаты. При этом стоимость основной подписки «Единый» не менялась с 2018 года, а подписка на «Единый Ultra» включает в себя самый большой пакет Ultra HD каналов в РФ, а также несколько дополнительных подписок всего за 2500 рублей в год.

Ужасный подбор русских детективов

Рывкина Анна 22 января, 2022 год

Люблю русские детективы, но на канале Русский детектив, когда бы его не включил, нон-стопом идут «Улицы разбитых фонарей». Скажите, пожалуйста, сколько ещё лет будет продолжаться это безобразие.
Может быть переименовать канал в название фильма…и мы просто не будем на него заходить(((

Ответ представителя Триколор 9 марта, 2022 год

Здравствуйте. За контент, который транслируется на том или ином телеканале, отвечает его правообладатель. Правообладателем телеканала «Русский детектив» является АО «Цифровое Телевидение».
У нас есть телеканалы, посвященные сериалам «Детективы», «Следствие вели» и «Глухарю». Они доступны при подключении приемника к интернету, в приложении «Триколор Кино и ТВ» и на web-платформе kino.tricolor.tv/ А чтобы ознакомиться с подборкой в разделах «Фильмы» и «Сериалы» нашей онлайн-библиотеки выберите жанр «Детектив» и выставьте фильтр по стране.

Незаконные "автоплатеж" и падение качества сервиса.

Joy 31 декабря, 2021 год

Получил СМС от банка о списании средств за услуги ТРИКОЛОР. Естественно никаких "автоплатежей" не использовал, никогда. Схема - чистой воды мошенничество. Качество сервиса, наличие свежего контента, и просто выбор каналов - стал ниже всякого разумного... По этой причине решил больше не продлевать платных подписок и прекратить использовать оборудование ТРИКОЛОР. Но ребята в компании думают иначе, и сами залезают в... Читать отзыв Получил СМС от банка о списании средств за услуги ТРИКОЛОР. Естественно никаких "автоплатежей" не использовал, никогда. Схема - чистой воды мошенничество. Качество сервиса, наличие свежего контента, и просто выбор каналов - стал ниже всякого разумного... По этой причине решил больше не продлевать платных подписок и прекратить использовать оборудование ТРИКОЛОР. Но ребята в компании думают иначе, и сами залезают в мой кошелек. Естественно, что в личный кабинет я теперь не могу попасть, даже через "восстановление пароля". Неожиданно у них "все сломалось". Неужели не понятно что подобные действия только отталкивают клиентов...

Ответ представителя Триколор 10 января, 2022 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Функция "Автоматический платеж" сделана для удобства наших клиентов. Видимо, она у вас была включена, поэтому были списаны денежные средства. Если в автоплатеже нет необходимости, его всегда можно отключить. По возврату вы можете обратиться в нашу Службу поддержки через социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook). Все доступные контактны размещены на сайте tricolor.tv в разделе "Помощь".

Про фильмы

Гость 16 декабря, 2021 год

Третий год пользуюсь. И хотелось бы сказать, что за это время пересмотрел одни и те же фильмы раз по 50.показывают одно и тоже месяц, потом следующий и т. д. Короче, полгода посмотрите, потом будет нечего смотреть. Всё будет повторяться снова и снова. Можете все фильмы за год наизусть выучить

Видимо пора прощаться

Евгения 29 ноября, 2021 год

Данным оператор у меня давно, два приемника стоит! Качество ужасное ,тучка маленькая залетела сигнала нет! Обновление фильмов отсутствует напрочь,фильмы одни и те же на протяжении года три только каналом меняются. И опять по кругу! Одно и тоже везде! Хорошо есть познавательные программы из-за этого ещё у меня и существует триколор. Подумываю сменить оператора . Цена растёт качество отсутствует! И уж... Читать отзыв Данным оператор у меня давно, два приемника стоит! Качество ужасное ,тучка маленькая залетела сигнала нет! Обновление фильмов отсутствует напрочь,фильмы одни и те же на протяжении года три только каналом меняются. И опять по кругу! Одно и тоже везде! Хорошо есть познавательные программы из-за этого ещё у меня и существует триколор. Подумываю сменить оператора . Цена растёт качество отсутствует! И уж совсем я считаю завышенная цена стала на пакет Детский ,с 900₽ сразу на 1800₽ за что?

Ответ представителя Триколор 30 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Технология спутникового телевидения такова, что вещание каналов зависит от стабильного сигнала на спутник. Перерывы в вещании возможны, если наблюдается неблагоприятный атмосферный фон в районе расположения ЦКС «Сколково», отвечающего за подачу телевизионного сигнала. К сожалению, мы не можем влиять на погодные условия. На нашей платформе собрано более 200 различных каналов, которые предоставляют абонентам контент от лучших поставщиков. При необходимости вы всегда можете подключить дополнительные пакеты каналов или воспользоваться приложением «Триколор Кино и ТВ» — это кинотеатр, позволяющий смотреть фильмы и каналы в онлайн-режиме. Мы ведём постоянную работу по поиску интересного контента для пользователей.

Триколор тв

Гость 7 ноября, 2021 год

Тарелка много лет. Заменили рессивер на последний. Но, если капает дождик (его даже в окно не видно), сигнала нет. Тоже самое со снегом. А летом распускаются на деревьях листья. Ветер подул-листья пошевелились - сигнал пропал (берёзы в 90 м от дома). Жалею, что не перешла на оптоволокно Ростелекома. Но, терпение скоро закончится

Ответ представителя Триколор 8 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь.
Технология спутникового телевидения такова, что вещание каналов зависит от стабильного сигнала на спутник. Перерывы в вещании возможны, если наблюдается неблагоприятный атмосферный фон в районе расположения ЦКС "Сколково", отвечающего за подачу телевизионного сигнала. К сожалению, мы не можем влиять на погодные условия. Если наблюдаются иные сбои в работе имеющегося приёмного оборудования, для выяснения его работоспособности рекомендуем вам обратиться в авторизованный сервисный центр. Адреса сервисных центров производителя приёмников General Satellite можно посмотреть на официальном сайте, пройдя по ссылке: https://www.gs.ru/support/#service-network.

Програмисты НИЗКОГО КАЧЕСТВА,

Виталий 12 августа, 2021 год

У триколора спецы по програмному обеспечению НИЗКОГО КАЧЕСТВА. проблемы у всех приемниках после обновы. Гнать в шею таких.

Достоинства:

Ненашел.

Недостатки:

Много минусов.

Ответ представителя Триколор 13 августа, 2021 год

Здравствуйте. Если проблема еще актуальна, свяжитесь с нашей Службой поддержки в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, «Одноклассники»), или по электронной почте. Уточните в сообщении ваш Триколор ID, а также суть проблемы. Мы всегда готовы оперативно помочь нашим клиентам. Все доступные контакты размещены на нашем сайте в разделе «Помощь».

жалоба на телепередачи

Гость 5 августа, 2021 год

одни и тежи фильмы по кругу по всем каналам,, надоело уже . За то приставки меняют каждый год, толку от них если смотрим одно и тоже . Скоро люди поймут что ДТВ бесплатно и там тоже это же показывают и нафиг эти тарелки нужны?

Показать 1 ответ

очень много рекламы

Гость 26 июля, 2021 год

такое ощущение что смотриш общественное телевидение нет комфорта просмотра триколор и с нас деньги берет и с рекламодателей делайте тогда бесплатно годовую подписку

Ответ представителя Триколор 27 июля, 2021 год

Здравствуйте! Мы не несём ответственности за размещение рекламы и, к сожалению, не можем на неё влиять, так как телеканалы самостоятельно размещают рекламу. Наша компания осуществляет только трансляцию этих телеканалов. Однако вы можете отключить межпрограммные баннеры. Для этого следует обратиться в нашу Службу поддержки. Все доступные контакты размещены на нашем сайте в разделе «Помощь».

Устарело оборудование, не прошло и года

Иванова 10 июня, 2021 год

Мы подключились на даче, в середине прошлого лета, пользовались три месяца, пока там жили, оплачено на год. Приехали летом на дачу, а уже нет сигнала, ошибка - 0, Позвонила в техподдержку, молодой человек быо очень вежлив и внимателен, перепробовали под его руководством все варианты, долго мучались, пытаясь оживить ресивер, оказалось что он уже морально устарел и требует перепрошивки,... Читать отзыв Мы подключились на даче, в середине прошлого лета, пользовались три месяца, пока там жили, оплачено на год. Приехали летом на дачу, а уже нет сигнала, ошибка - 0, Позвонила в техподдержку, молодой человек быо очень вежлив и внимателен, перепробовали под его руководством все варианты, долго мучались, пытаясь оживить ресивер, оказалось что он уже морально устарел и требует перепрошивки, автоматически не обновляется, ни по отправленным ключам,ни с помощью перезагрузок и сброса заводских настроек. Поехала в сервисный центр, перепрошивка платная,потребовали 1200 р. Нормально, года нет как ресивер за 9000 р. купили, а он уже "устарел". Зря я им абонентскую плату еще и на следующий год недавно проплатила,хотя эта еще не кончилась. Надо уходить.

Достоинства:

сомнительно

Недостатки:

все устаревает сразу,не возможно пользоваться

Показать 1 ответ

Турист, путешественик.

Турист 6 апреля, 2021 год

Я думаю стоит заинтересоваться роспотребнадзору этой компании. И проверить на нарушения прав потребителя.

Достоинства:

Минус

Недостатки:

Минус

Верните пожалуйста прежний список каналов. У Вас куча акций и прочее,

Гость 6 марта, 2021 год

Всё дороже,а нормальных каналов всё меньше. Естественно Газпром круче. Триколор слабоват материально. Страдает народ России. Привет Президенту и Миллеру.

Ответ представителя Триколор 11 марта, 2021 год

Здравствуйте! В настоящее время коммерческие договоренности не достигнуты, но переговоры с правообладателем по продлению вещания каналов продолжаются. Мы искренне надеемся на скорое разрешение ситуации и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Однако Триколор продолжает вещание других каналов спортивной тематики, которые доступны клиентам как через спутник, так и через интернет: в приложении «Триколор Кино и ТВ» и онлайн-кинотеатре на сайте kino.tricolor.tv.

Всё хуже и хуже....

Гость 26 февраля, 2021 год

Когда Триколор отключил каналы Дискавери я ещё стерпел,но теперь пропали все спортивные каналы. Вот это я уже терпеть не буду,ухожу к другому оператору.

Достоинства:

только цена

Недостатки:

навязывают обмен приёмника,нет нормальных спортивных каналов,до операторов дозвониться невозможно.

Ответ представителя Триколор 2 марта, 2021 год

Здравствуйте! В настоящее время коммерческие договоренности не достигнуты, но переговоры с правообладателем по продлению вещания каналов продолжаются. Мы искренне надеемся на скорое разрешение ситуации и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Однако Триколор продолжает вещание других каналов спортивной тематики, которые доступны клиентам как через спутник, так и через интернет: в приложении «Триколор Кино и ТВ» и онлайн-кинотеатре на сайте kino.tricolor.tv.

Будем прощатся

Анатолий 20 февраля, 2021 год

Как это не можете договорится насчет контракта просто не хотите чисто из за кхл уйду назад на НТВ плюс пока

Достоинства:

Плохо работаете

Недостатки:

Плохо работаете

Виталик гость

Виталий 19 февраля, 2021 год

Триколор придумай написать что нибуть другое, ты как попугай твердишь одно и то же. Если нет фантазии то просто читай отзывы.

Достоинства:

У плюсов ...минус

Недостатки:

У минусов....минус.

Прочитал отзывы

Виталий 8 февраля, 2021 год

Прочитал отзывы, один негатив и с этим согласен. Еще от себя добавлю :ответы от триколор все одинаковые ,это заготовка ко всем вопросам, и еще кто заметил что каналов в общем списке нехватает, поиск на чистоте есть а каналов нет ,чистота12380, 12456. рес.в210,в211.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Берется оплата за несуществующие каналы.

автопродляют не нужные пакеты каналов

Алексей 30 января, 2021 год

Добрый день! по акции обменял старый приемник на новый, пришло уведомление, что за это доступен льготный просмотр всех пакетов каналов в течении 7 дней, в указанном разделе личного кабинета я поставил галочки на бесплатное подключение пакетов на 7 дней, не подозревая, что потом попаду в такую ситуацию: по окончании этого срока с моей карты начали списываться деньги, 1200 руб, позже... Читать отзыв Добрый день! по акции обменял старый приемник на новый, пришло уведомление, что за это доступен льготный просмотр всех пакетов каналов в течении 7 дней, в указанном разделе личного кабинета я поставил галочки на бесплатное подключение пакетов на 7 дней, не подозревая, что потом попаду в такую ситуацию: по окончании этого срока с моей карты начали списываться деньги, 1200 руб, позже 1500 руб. я в шоке. Оказалось, что ставя галочки на бесплатный пакет автоматически ставились галочки на автопродление на год этих пакетов, а еще при оплате банковской картой (ранее был платеж в 2020 году) автоматически эта банковская карта привязалась к личному кабинету и с этой карты стали списывать деньги за автопродление не нужных мне пакетов. Будьте внимательны и осторожны с бесплатным подключением пакетов на неделю

Твердо убежден - Триколор полный отстой!

Евгений 29 января, 2021 год

Твердо убежден - Триколор полный отстой! Почему? - 1). Часто возникают ошибки при просмотре передач. И при этом появляется сообщение "... выключите приемник на три секунды. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов" Простите! А за что я плачу? 2). Интерфейс выбора передач просто отвратительный. Такое ощущение, что его создавали совсем не профессионалы, а дилетанты, причем не... Читать отзыв Твердо убежден - Триколор полный отстой! Почему? - 1). Часто возникают ошибки при просмотре передач. И при этом появляется сообщение "... выключите приемник на три секунды. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов" Простите! А за что я плачу? 2). Интерфейс выбора передач просто отвратительный. Такое ощущение, что его создавали совсем не профессионалы, а дилетанты, причем не очень умные.

триколор тв не предоставляет все каналы по тарифу Единый

Гость 15 января, 2021 год

триколор тв не предоставляет все каналы по оплаченному тарифу Единый. ТВ-каналы произвольно отключаются. Частная компания триколор тв зачем-то требует копию личного паспорта и другие персональные данные прикрываясь заботой о клиентах, на вопрос зачем? отвечают в стиле не нравится требование - не пользуйся, правомочность сбора таких персональных данных с граждан частной компанией предоставляющей всего лишь просмотр телепрограмм сомнительна. Наверное это вопросы... Читать отзыв триколор тв не предоставляет все каналы по оплаченному тарифу Единый. ТВ-каналы произвольно отключаются. Частная компания триколор тв зачем-то требует копию личного паспорта и другие персональные данные прикрываясь заботой о клиентах, на вопрос зачем? отвечают в стиле не нравится требование - не пользуйся, правомочность сбора таких персональных данных с граждан частной компанией предоставляющей всего лишь просмотр телепрограмм сомнительна. Наверное это вопросы скорее к законодателям, прокуратуре и ростехнадзору

Недостатки:

указаны в тексте

Ответ представителя Триколор 21 января, 2021 год

Здравствуйте! Триколор предоставляет доступ ко всем каналам, которые входят в оплаченную услугу. Отключение каналов может происходить, например, по инициативе правообладателя контента или в связи с окончанием срока действия контракта с партнёрами. Мы запрашиваем копию паспорта, так как обработка запросов клиентов Триколора происходит удалённо. Запрос на предоставление копии паспорта является обоснованным и не противоречит действующему законодательству.

Не работает если тучи или дождь!!

Гость 29 декабря, 2020 год

Триколор не работает в тучи и дождь, а в Ленобласти это постоянная погода!!! Вообще каналы все отключаются!! Отвратительно! В новый год 2020 обещают тоже целый день дождь со снегом,!!!

1 согласен Показать 1 ответ

русский детектив

Гость 1 декабря, 2020 год

Сколько можно показывать Каменскую, уже сил нет. Покажите вместо этого сериала Тайны следствия или например Виолу Тараканову. Но Каменскую уже не возможно смотреть, пожалейте людей.

Отвратительные фильмы

Гость 7 сентября, 2020 год

Здравствуйте, кто составляет программу на каналах, смотреть просто нечего, по всем каналам один сериал- Сваты, у нас что больше фильмов нет, теперь уже и по кинозалам сватов показывают, будьте любезны, пересмотрите свою фильмотеку.

1 согласен

плохое качество

хозяин 10 июня, 2020 год

перешёл на новое ПО и ПО модуля вообще хуже стало и это в ясную погоду а когда гроза или дождь можно вообще забыть что у тебя триколор

Ответ представителя Триколор 12 июня, 2020 год

Здравствуйте. Технология спутникового телевидения такова, что вещание каналов зависит от стабильного сигнала на спутник. Перерывы в вещании возможны, если наблюдается неблагоприятный атмосферный фон в районе расположения ЦКС «Сколково», отвечающего за подачу телевизионного сигнала. К сожалению, мы не можем влиять на погодные условия.

Если вы столкнулись с проблемами в работе оборудования, рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр. Адреса сервисных центров производителя приёмников General Satellite можно посмотреть на их официальном сайте: https://www.gs.ru/. Получить также необходимую информацию о гарантийном сроке и сроке службы приёмного оборудования можно в его инструкции.

Про ночной

Владимир 10 августа, 2019 год

В последнее время телеканалы пакета Ночной напоминают шоу Голые и смешные. Хотя по уровню откровенности шоу их значительно превосходит. Смотреть фильм с пометкой 18+ в котором полчаса гримасничает барышня придумайте сами от чего и платить за это дополнительные деньги это глупо. Я думаю скоро начнётся активный отток подписчиков пакета.

Уже не нравиться

Гость 30 июня, 2018 год

5лет пользуюсь триколор тв. Первый приёмник оценю в 4 балла. Не работал тока в не погоду. Потомвоспользовался акцией и поменял на 2. С доплатой. И понеслось. Эти рессиверы живут своей жизнью. Хотят сами выключаються и включаються не зависимо от погоды. Вызывал ремонтника ещё 1.3 т.руб. отдал. Он перенастроил. Но как было так и осталось. Качество сигнала еле еле 40... Читать отзыв 5лет пользуюсь триколор тв. Первый приёмник оценю в 4 балла. Не работал тока в не погоду. Потомвоспользовался акцией и поменял на 2. С доплатой. И понеслось. Эти рессиверы живут своей жизнью. Хотят сами выключаються и включаються не зависимо от погоды. Вызывал ремонтника ещё 1.3 т.руб. отдал. Он перенастроил. Но как было так и осталось. Качество сигнала еле еле 40 набегает. На стором было 87. И приходиться минимум 5 раз в день сбрасывать да заводских установок. Если честно уже надоело и очень хочеться вернуть все затраченные деньги ,а это уже около 15 -17т.руб вообщем оценка этому рессиверу 2ка с натяшом.

Обслуживание плохое

Татьяна 16 июня, 2017 год

Качество может быть и неплохое. Но не дай вам бог столкнуться с какой нибудь проблемой! Ни по одному телефону дозвониться невозможно. В чате ни на один вопрос ответ не получен, отправляют разбираться туда, где была совершена покупка, дилер в магазине ни за что не отвечает. Компания поступает непорядочно по отношению к своим клиентам

Обмен оборудования

Владимир 29 декабря, 2016 год

Мои пожилые родители являются потребителями услуг 3 Колор. В настоящий момент эта компания предлагает массу вариантов обмена оборудования (приемник спутникового TV) (в обязательном порядке), но все они не бесплатные!
Примерная стоимость от 3000 до 4000 рублей, в то время когда у многих пенсионеров это и есть - сумма пенсии. В итоге получается, что 3 колор сначала заманивает клиентов, потом, принуждая их... Читать отзыв Мои пожилые родители являются потребителями услуг 3 Колор. В настоящий момент эта компания предлагает массу вариантов обмена оборудования (приемник спутникового TV) (в обязательном порядке), но все они не бесплатные!
Примерная стоимость от 3000 до 4000 рублей, в то время когда у многих пенсионеров это и есть - сумма пенсии. В итоге получается, что 3 колор сначала заманивает клиентов, потом, принуждая их зарабатывает на этом деньги.
Обращаюсь к 3 колор! Уважаемые господа, я не маркетолог, но такими темпами вашей компании осталось жить не долго. Сейчас поставкой телеэфира не занимается только ленивый (интернет, кабельное телевидение, цифровое телевидение по обычной антенне, куча спутникового и т.д.). Все они стремятся найти своего клиента, делая выгодные предложения (например провайдер МТС бесплатно устанавливает оборудование для приема телевидения, кабельщики берут от 50 до 100 руб. в месяц). У вас придуман новый ход для принуждения абонентов к обязательным финансовым расходам по обмену оборудования. Это не только мое мнение, это мнение моих друзей, которые готовы отказаться от ваших услуг!
Пересмотрите свое отношение к абонентам, в противном случае вы рискуете обанкротится!!! Конкуренты не спят!

Показать 1 ответ

Гость 11 июля, 2014 год

Пользуюсь Триколор ТВ ресивером GS 8603 почти 2-а года. Недостатков в аппарате очень много, причем при покупке, продавец не рассказывает о них. Вчера наступил "кряк" моему аппарату. По ошибке, при переключении на 1-й канал нажал на ПДУ кнопку "вх. сигн" она рядам с "1" и, сдох мой аппарат. Не реагирует на ПДУ, горит верхняя лампочка, прошивка не грузится и вообще,... Читать отзыв Пользуюсь Триколор ТВ ресивером GS 8603 почти 2-а года. Недостатков в аппарате очень много, причем при покупке, продавец не рассказывает о них. Вчера наступил "кряк" моему аппарату. По ошибке, при переключении на 1-й канал нажал на ПДУ кнопку "вх. сигн" она рядам с "1" и, сдох мой аппарат. Не реагирует на ПДУ, горит верхняя лампочка, прошивка не грузится и вообще, теперь как ночник можно использовать. Написал заяву, пошел к продавцу. Даже слушать не стали. Готовлюсь сдать в экспертизу и в суд. Ужо взыщу!

Елена 2 марта, 2014 год

Купили три колор тв первый год шло около 100 каналов но только кончился год с января месяца стал только показывать всего38 каналов и все практические одни мультики смотреть вообще нечего. Что мне теперь делать?

мария 1 августа, 2013 год

уж больно много гемороя с этим триколор...поставили года три назад и все это время то одно то другое из выше перечисленных коментов....вобщем сплошная ж...

2 согласны

Триколор отзывы
с оценкой «Плохо»

Плохое отношение к потребителю.

Ужасный подбор русских детективов

Незаконные "автоплатеж" и падение качества сервиса.

Про фильмы

Видимо пора прощаться

Триколор тв

Програмисты НИЗКОГО КАЧЕСТВА,

жалоба на телепередачи

очень много рекламы

Устарело оборудование, не прошло и года

Турист, путешественик.

Верните пожалуйста прежний список каналов. У Вас куча акций и прочее,

Всё хуже и хуже....

Будем прощатся

Виталик гость

Прочитал отзывы

автопродляют не нужные пакеты каналов

Твердо убежден - Триколор полный отстой!

триколор тв не предоставляет все каналы по тарифу Единый

Не работает если тучи или дождь!!

русский детектив

Отвратительные фильмы

плохое качество

Про ночной

Уже не нравиться

Обслуживание плохое

Обмен оборудования

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы