Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4054 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- подскажите реквизиты для оплаты услуги Триколора
- Сельджуки
- Вы получаете удовольствие от издевательства над абонентами?
- добрый день! есть ли возможность подключения интернета в 3 колор, а также wi-fi
- почему не все каналы показывают нет нтв и ю
- Где в Казахстане обменять старое оборудование на новое?
- НЕ РАБОТАЕТ ТРИКОЛОР.ПИШЕТ НЕТ СИГНАЛА. ВСЕ УПЛОЧЕНО ДО КОНЦА ГОДА, ПОЧЕМУ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ? ПОМОГИТЕ!!!
- Оплата
- НСТ
- почему в течение года на канале кинозал не было ни одного русского фильма
Реклама на Триколор
Это кошмар
В некоторых случаях помогает замена конвертера, особенно если комплект приобретался давно. Многолетнее воздействие окружающей среды крайне редко обходится без снижения работоспособности любого продукта.
Воруют деньги!
Качество сигнала
Просто ужас!
Наши ребята из технического отдела делают всё, чтобы вернуть просмотр со спутника в прежнее русло. Уверяем, вся наша команда, так же как и вы, ожидает комфортного телесмотрения.
Если через каждые 15-20 минут выходит ошибка, попробуйте очистить кэш приложения. Также рекомендуем переустановить его. Если после этих действий снова выходит ошибка, напишите нам любым удобным способом, указанным в разделе "Контакты" на tricolor. ru. Поможем вернуть просмотр.
плохое качество обслуживания
К сожалению, спутниковое телевидение напрямую зависит от погоды, и при плотной облачности сигнал может пропадать. Как правило помогает настройка антенны на более уверенный приём сигнала. В некоторых случаях имеет смысл установить антенну большего диаметра. Чтобы компенсировать нюанс с пропаданием сигнала, можно воспользоваться просмотром через наше приложение «Триколор Кино и ТВ».
Немного не ясно, о какой рекламе идёт речь. Если беспокоит реклама на каналах, она идёт в комплекте с его эфиром. А вот если беспокоит реклама при переключении каналов, её можно отключить, и в этом мы всегда с радостью готовы помочь.😊
Акции по обмену есть, ведь всегда приятно получить новую вещь с завода по стоимости ниже рыночной. При этом, вариант за 6500 всё-таки не самый дешевый, и он подразумевает выбор основной услуги. Скажем по секрету, что в этом варианте можно сохранить услугу «Единый» за 1500. Также имеют место индивидуальные предложения с более гибкими условиями.
ПО не обновляется со спутника в двух случаях:
1. Оно уже актуальное.
2. Полное отсутствие сигнала.
Если вы всё же оставили приёмник и не выкинули его, напишите нам на электронную почту → [email protected]. Уверенны, что сможем решить все вопросы и изменить ваше мнение.
Отзыв на работу триколор
Ужасное качество
Если останутся вопросы, мы всегда на связи, вот наши контакты: https://www.tricolor.ru/help/tekhnicheskie-voprosy/kontakty. Обязательно обращайтесь, поможем найти решение.
Уверенно идут ко дну
Вы можете продолжить просматривать телевидение на том оборудовании, которое у вас есть сейчас. Мы не отключаем вещание нашим клиентам, а наоборот хотим, чтобы вы наслаждались просмотром. Мы всегда готовы прийти вам на помощь и ответить на все ваши вопросы .Наши контакты вы можете найти вот тут: https://www.tricolor.ru/about/contacts/.
Не пойму как работает система..
Еще больше увлекательного контента вы можете найти в нашем приложении «Триколор Кино и ТВ». По одному Триколор ID с действующей подпиской просмотром будет обеспечена вся семья, и не только на смартфоне. На выбор есть ещё и Smart TV, компьютер, планшет, главное не превысить лимит в пять устройств.
Появятся вопросы — обращайтесь, вот наши контакты: https://www.tricolor.ru/about/contacts/.
Задолбало пропадание сигнала от спутника
Рассмотрим с вами два варианта трудности — массовую и местную. Давайте мы вам расскажем об обоих по порядку.
Сейчас на некоторых каналах может возникать надпись «Нет сигнала» из-за возникающих помех в сигнале. Наша команда инженеров делает все необходимое для того, чтобы убрать эти помехи, поэтому параметры каналов могут меняться. Периодически нужно делать поиск каналов, вещание может восстановиться.
Если же трансляция прерывается на всех каналах, тогда это может означать только то, что сигнал нестабильно поступает с антенны на приемник. Проверьте плотность соединения между ними в местах подключения к разъемам. Если все в порядке, настройте антенну на более уверенный прием сигнала. Сделать это можно самостоятельно по этой инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/. Свяжитесь с нашей службой поддержки любым удобным способом по ссылке: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Наши ребята детально проверят параметры оборудования и дадут необходимые рекомендации.
Чтобы не оставаться без просмотра, воспользуйтесь нашим онлайн-кинотеатром: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.
Ужасная система
Павел, что же касается вашего вопроса, то для просмотра со спутника в пакет «Единый» были добавлены новые каналы, такие как: Криминальное, Большой эфир, Scream, MUSIC BOX GOLD, Старт Триумф, Music Box Gold, Curiosity, Про Любовь. Мы ведем работу по добавлению не только новых каналов, но и фильмов и сериалов. Будем рады, если вы какие-то порекомендуете. Что именно вы хотели бы видеть?
Мошенники Триколор
Что же вы делаете?!
Что касается интернета, от нас только приложение. Сам интернет поступает от вашего провайдера, и если у него ведутся технические работы или произошла какая-либо авария на линии мы на это повлиять не можем ни как. Если у вас возникли трудности с просмотром напишите нам через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Уверены, что мы сможем во всем разобраться.
Смена частот каналов и отключение каналов.
Все 5 сезонов мультика «Маша и Медведь» и 489 серий мультика «Лунтик и его друзья» доступны в фильмотеке. Это раздел «Кино», если смотреть через приложение «Триколор Кино и ТВ» или сервис «Кино онлайн» если к интернету подключён приёмник. Мы уверены, что ребёнок будет очень рад узнать, что любимые персонажи остались вместе с ним.
Разочарование и обида.
Тем не менее, любимые всеми фильмы доступны и на других каналах. «Мосфильм. Золотая коллекция» полностью посвящён советскому кинематографу. Довольно большой выбор фильмов доступен на канале «Любимое». Немного специфичные по тематике фильмы можно увидеть на каналах «Победа» и «День победы».
К тому же, мы собрали многие фильмы в фильмотеке, которая находится на приёмнике в разделе «Кино онлайн».
Позиция ряда киностудий одинакова для всего рынка платного телевидения: некоторые фильмы и мультфильмы доступны для просмотра исключительно в эфире канала. Мы понимаем, что это не всегда удобно. С нашей стороны мы такого ограничения на своих каналах не делаем.
Номер для связи только один 8 (800) 500-01-23. По нему мы всегда готовы ответить на все вопросы. Показать 1 ответ
Прекратите издеваться!
Общие помехи со спутника наблюдаются у многих операторов спутникового ТВ. Впервые мы столкнулись с влиянием внешних помех на спутнике, тем не менее наша команда специалистов постоянно следит за изменениями в ситуации, чтобы максимально быстро провести корректировку для стабилизации сигнала. Не смотря на автоматическое появление изменений, в некоторых случаях всё таки может помочь автопоиск.
Онлайн просмотр вам предлагается в качестве альтернативного просмотра каналов. Это бесплатная возможность доступна всем нашим клиентам при наличии интернета.
Массовой замены приемников в 2024 году не будет, так как мы соблюдаем приказы Минкомсвязи РФ. И согласно приказу «Об утверждении Требований к качеству звука и изображения обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов», формат Мпег-4 является базовым форматом вещания федеральных телеканалов.
Приемники DRE не поддерживали данный формат вещания, мы позаботились о своих клиентах сформировав долгосрочную программу плавного перевода на вещание в более современном формате, состоящую из нескольких этапов, и последними из крупных российских операторов прекратили вещание в устаревшем формате Мпег-2.
Ограничение записи
Если при записи серий у вас не появляется баннер с информацией об ограничении записи, то советуем проверить флеш-накопитель или жесткий диск, на наличие свободного места.
При наличии интернета, вы можете установить на телефон или планшет бесплатное приложение «Триколор Кино И ТВ». Там вам доступен архив передач за последние 7 дней просмотра, расширенный онлайн-кинотеатр с более чем 30 000 разных позиций.
Если у вас есть вопросы, мы с радостью на них ответим. Свяжитесь с нами через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru.
Обманывают пенсионеров
Мы всегда открыты для диалога. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected] и расскажите подробно о возникшей ситуации. Мы возьмём её под личный контроль.
Все хорошо
Очень и очень плохо!
Тем не менее, если каналы пропали, и действия на приёмнике не помогли их вернуть, необходимо проверять кабель и регулировать фокусировку антенны.
Будем признательны, если вы дадите нам знать на почту [email protected] дату и время звонка, чтобы мы смогли проверить консультацию и выявить оператора, который не предложил в помощь одинокой пенсионерке прислать мастера от нас для восстановления просмотра.
"Специалистам" Триколор.
Не проще вам будет вернуть всем пользователям Триколор деньги, извиниться и сказать что вы не можете оказывать услуги, которые вы рекламируете? Ведь в действительности... Читать отзыв Почему вы все время врете, врете и врете. Постоянно вводите клиентов в заблуждение -"у вас антенна не правильно настроена", " вам необходимо перезагрузить приемник" и т.д. Это длится уже пол года, объяснения одни и те же.
Не проще вам будет вернуть всем пользователям Триколор деньги, извиниться и сказать что вы не можете оказывать услуги, которые вы рекламируете? Ведь в действительности вы их не предоставляете, никакие телевизионные каналы невозможно смотреть, даже общероссийские.
При нарушении фокусировки или повреждении кабеля, каналы, к сожалению, не найдутся или будут найдены не все.
Свяжитесь с нами либо привычным способом, либо указанным в разделе «Контакты» на tricolor.ru. С вашего разрешения, мы пришлём мастера, который всё починит на раз-два, и вы получите ту услугу, которую видели в рекламе.
Очень все плохо 👎
По данным из раздела «Контакты» на tricolor.ru мы всегда готовы вам помочь.
Выразить благодарность оператору Валерии.
Благодарность
Спасибо вам огромное
Насчет каналов...
Я закончил с ними
Мы хотели бы проверить работу нашей службы поддержки. Напишите на эту почту → [email protected], подобно описав свой опыт взаимодействия с ней. Мы проверим, разберемся и проведем работу с сотрудниками.
Отвратительная контора триколор ТВ
Сейчас на некоторых каналах может возникать надпись «Нет сигнала» из-за возникающих помех в сигнале. Наша команда инженеров делает все необходимое для того, чтобы убрать эти помехи, поэтому параметры каналов могут меняться. Периодически нужно делать поиск каналов, вещание может восстановиться.
Если же трансляция прерывается на всех каналах, тогда это может означать только то, что сигнал нестабильно поступает с антенны на приемник. Проверьте плотность соединения между ними в местах подключения к разъемам. Если все в порядке, настройте антенну на более уверенный прием сигнала. Сделать это можно самостоятельно по этой инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/. Свяжитесь с нашей службой поддержки любым удобным способом по ссылке: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Наши ребята детально проверят параметры оборудования и дадут необходимые рекомендации.
Чтобы не оставаться без просмотра, воспользуйтесь нашим онлайн-кинотеатром: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.
Зачем они нужны?
Заговаривают зубы