Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4056 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- подскажите реквизиты для оплаты услуги Триколора
- Сельджуки
- Вы получаете удовольствие от издевательства над абонентами?
- добрый день! есть ли возможность подключения интернета в 3 колор, а также wi-fi
- почему не все каналы показывают нет нтв и ю
- Где в Казахстане обменять старое оборудование на новое?
- НЕ РАБОТАЕТ ТРИКОЛОР.ПИШЕТ НЕТ СИГНАЛА. ВСЕ УПЛОЧЕНО ДО КОНЦА ГОДА, ПОЧЕМУ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ? ПОМОГИТЕ!!!
- Оплата
- НСТ
- почему в течение года на канале кинозал не было ни одного русского фильма
Обмен приемника
Если заявку оставляли через Службу поддержки, мы сможем отследить её статус и приложить максимум усилий для скорейшего решения вашего вопроса. Даже если заказывали у авторизованного дилера, мы сможем зафиксировать ситуацию в виде жалобы.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv, мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь.
Хреновое качество обслуживания
Вызвали мастера.
Оформление, информация
К сожалению, мы не можем перепроверить все описания фильмов, но, по указанному вами примеру, в строке «Актеры и создатели» сначала указан режиссёр – Сергей Урсуляк, и далее пять главных актёров: Владимир Машков, Михаил Пореченков, Владимир Меньшов, Сергей Маковецкий и Константин Лавроненко. Фёдор Добронравов, несомненно, хороший актёр, но в полном списке актёрского состава он находится на шестнадцатом месте, по версии Кинопоиска.
Если список актёров отображается некорректно, переустановите, пожалуйста приложение. Если не поможет, свяжитесь с нашей Службой поддержки по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv. Мы сделаем всё возможное, чтобы разобраться в ситуации.
обман и воровство
Денежные средства могут списаться с карты только в том случае, если подключен автоплатеж. Он может быть установлен только при оплате услуг через Личный кабинет. Через него же эту функцию можно отключить. Ознакомиться подробнее с офертой о порядке подключения и использования опции «Автоплатеж» можно по ссылке https://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/oferta-o-poryadke-podklyucheniya-i-ispolzovaniya-optsii-avtoplatezh/.
Для возврата средств обратитесь, пожалуйста, в нашу Службу поддержки любым удобным способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv/
Не нравиться
Хотелось бы так же добавить, что вы можете воспользоваться нашим бесплатным приложением «Триколор Кино и ТВ», авторизовавшись по вашему ID. Его можно установить на Smart TV или на мобильное устройство. Помимо каналов, вам будет доступна обширная библиотека фильмов и сериалов (более 30000 наименований). Уверены, что вы найдете что-то интересное для себя 😊.
Ужасное качество обслуживания как спутникового тв, так и операторов
Если у вас стабильный интернет, вы можете воспользоваться функцией «Звонок online» на нашем сайте tricolor.tv или из Личного кабинета. Также вы можете получить консультацию в режиме чата. Со всеми доступными способами связи можно ознакомиться в разделе «Контакты» на tricolor.tv.
С возможными причинами возникновения трудности и способами её решения можно ознакомиться по ссылке https://www.tricolor.tv/help/tekhnicheskie-voprosy/. Мы уверенны, что данная информация, поможет вам решить вопрос самостоятельно.🙂
Нет Соловьёв лайф, переходим на Ростелеком!
Обман и вымогательство
Проверьте также актуальность версии ПО, при необходимости обновите ее, поскольку гарантированный просмотр возможен только при актуальной версии. Сделать это можно так же по ссылке http://s1.tricolor.tv/0po/. Напишите нам, пожалуйста, любым удобным способом из раздела «Помощь» на нашем сайте, мы обязательно вам поможем.
По вопросу контента на том или ином канале необходимо обращаться к его правообладателю, поскольку он отвечает за него.
Хотелось бы так же добавить, что вы можете воспользоваться нашим бесплатным приложением «Триколор Кино и ТВ», авторизовавшись по вашему ID. Его можно установить на Smart TV или на мобильное устройство. Помимо каналов, вам будет доступна обширная библиотека фильмов и сериалов (более 30000 наименований). Авторизация возможна на пяти устройствах.
Не хотят работать.
В новых моделях есть возможность смотреть каналы через интернет. При помощи интернета вы получаете возможность просматривать большую фильмотеку через приложение «Кино Онлайн».
Для проверки поступающего сигнала, свяжитесь с нашей Службой поддержки по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv. Мы проверим сигнал на стабильности и, при необходимости составим заявку на выезд мастера.
Мы понимаем, что не все любят ждать. У дилера может и не быть нужных приёмников для обмена, поэтому процесс может немного затянуться.
Обман и вымогательство
Информация о том, что мы специально отключаем сигнал, не соответствует действительности. Для того чтобы провести проверку консультации, свяжитесь со Службой поддержки одним из способов из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv. Мы можем составить жалобу на оператора, который ввёл вас в заблуждение.
Ужасно неприятно
Обычно обмен осуществляется дилером. При этом он переносит данные с предыдущего приёмника на новый. Если обмен производился через представителя, и возникли трудности, прямое обращение к нему позволяет ускорить процесс его завершения.
При обмене с доставкой, оборудование самостоятельно регистрируется клиентом в личном кабинете на сайте tricolor.tv, где вносятся все данные, с принятием нужных документов в электронном виде.
При любой ситуации обмена, специалисты нашей Службы поддержки всегда готовы приложить максимум усилий для решения трудности. К сожалению, если обмен был у дилера, решение может занимать время. Также, при обращении в нашу Службу поддержки, вы можете оставить жалобу на представителя, если он некорректно выполнил свои обязанности. Надеемся на ваше понимание.
Спасибо, что вернули мультики
отзыв о Триколор ТВ
Заявленный производителем срок службы оборудования составляет три года. Если возникают трудности в работе приёмника рекомендуем сначала обращаться в Сервисный центр для диагностики.
Качество продукции
Немного про обмен старого оборудования на новое
Не дозвониться
Если у вас стабильный интернет, вы можете воспользоваться функцией «Звонок online» на нашем сайте tricolor.tv или из Личного кабинета. Также вы можете получить консультацию в режиме чата. Со всеми доступными способами связи можно ознакомиться в разделе «Контакты» на tricolor.tv.
Если вы уверены, что звонок завершил специалист службы поддержки, вы можете оставить на него жалобу, обязательно указав дату звонка, его время и номер телефона с которого вы обращались, мы обязательно проведём проверку ситуации.
Плохая работа триколор.
Несанкционированное подключение услуги и списание средств.
В принципе, качество неплохое, но НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ автоплатеж, а если были также, как я, неосторожны, то отключите его обязательно. Не уверен, что это случайность по тому, как отвечает техподдержка. Наоборот, складывается впечатление, что это заложено в систему работы Триколора.
Ни за что не покупайте!
Самостоятельно настроить антенну можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks.
Подобрать ближайшего мастера в вашем регионе для вызова на дом можно по ссылке http://tricolor.tv/equipment-exchange/where-to-exchange/.
Контент большинства каналов определяет их правообладатель. Через нашу Службу поддержки вы можете оставить пожелания по наполнению каналов нашего собственного производства, также вы можете оставить жалобу на оператора, если считаете, что вас некорректно проконсультировали.
Списание денежных средств может проходить с привязанной к Триколор ID карты. Обычно, при первом нежелательном списании клиент, или оператор с разрешения клиента, карту отвязывает и списание со стороны Триколора с этой карты становится невозможным. Управлять своими подписками, денежными средствами и привязанными картами можно через Личный кабинет. Все о том, как пользоваться Личным кабинетом клиента Триколора: http://s1.tricolor.tv/lka
Имеющиеся на Личном счёте Триколора ID денежные средства, или денежные средства после деактивации услуги, возвращаются при получении от клиента корректно заполненного заявления на возврат. Можно заполнить как распечатанный вариант, так и написать заявление от руки, ориентируясь на печатную форму, либо обратиться к ближайшему дилеру, который поможет в оформлении заявления.
Ваш сайт https://tricolor.city/ ???
Если мошенники , то почему разрешаете использование ID для оплаты и она так не защищена ?!!!
Так как у вас есть доступ к приложению «Мой Триколор», совершать оплату вы можете также через него. Все о том, как пользоваться Личным кабинетом клиента Триколора: http://s1.tricolor.tv/lka
К сожалению, без Триколор ID невозможно провести оплату, как невозможно оплатить мобильную связь без номера телефона.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv с описанием ситуации. Мы постараемся в ней разобраться.
Плохое качество обслуживания
К сожалению, погодные явления могут влиять на прием сигнала. Это особенность любого спутникового телевидения. Но это исправляется более точной настройкой антенны, в некоторых случаях помогает замена конвертера. Самостоятельно настроить антенну можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks/. Также всегда можно обратиться в нашу Службу поддержки одним из способов, указанных в разделе «Помощь» на сайте tricolor.tv. Наши коллеги проверят параметры оборудования, а при необходимости составят заявку на выезд мастера на дом.
Списание средств
Ужасно лживый оператор
Печально, что мы расстались на столь негативной ноте. Надеемся, что однажды ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Не могу оказать оплаченую услугу
Очень жаль, что удовольствие от просмотра оказалось омрачено такой ситуацией.
Чтобы подробнее узнать о перенесённой сумме, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv.
Крик души!
Ни за что не приобретайте!
Из отзыва не совсем ясна ситуация, с которой вы столкнулись. Пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки по контактам из раздела «Помощь» на tricolor.tv, мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь. Также, вы можете оставить пожелание по каналам и по контенту на каналах нашего собственного производства.
Отвратительная компания
Соловьёв лайф
Все хуже и хуже
А ещё теперь они придумали новую "фишку"! По-видимому, народ стал валить от них, потому что теперь при оплате пакета автоматически подключается АВТОПЛАТЕЖ!!!
Так что будьте бдительны!!!
Автоплатёж может быть установлен только в момент оплаты услуги через Личный кабинет. Через Личный кабинет эта функция также доступна для отключения. Ознакомиться подробнее с офертой о порядке подключения и использования опции «Автоплатеж» можно по ссылке https://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/oferta-o-poryadke-podklyucheniya-i-ispolzovaniya-optsii-avtoplatezh/.