Триколор отзывы с оценкой «Плохо»
tricolor.tv
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 370 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- подскажите реквизиты для оплаты услуги Триколора
- Сельджуки
- Вы получаете удовольствие от издевательства над абонентами?
- добрый день! есть ли возможность подключения интернета в 3 колор, а также wi-fi
- почему не все каналы показывают нет нтв и ю
- Где в Казахстане обменять старое оборудование на новое?
- НЕ РАБОТАЕТ ТРИКОЛОР.ПИШЕТ НЕТ СИГНАЛА. ВСЕ УПЛОЧЕНО ДО КОНЦА ГОДА, ПОЧЕМУ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ? ПОМОГИТЕ!!!
- Оплата
- НСТ
- почему в течение года на канале кинозал не было ни одного русского фильма
Триколор ТВ
Триколор ТВ
Атака на Российские спутники началась с 12 июня 2023г. В связи с чем вещание теле-радиоканалов происходит с помехами.
Атакуется группа спутников, через которое происходит вещание российских спутниковых операторов, в том числе и Триколор.
Помехи осуществляются путем передачи более мощного сигнала на спутник с аналогичными параметрами, приводящее к утере сигнала на спутниковых ресиверах.
Помехи происходят периодическим перебором по частотам примерно... Читать отзыв Происходит атака на Российские спутники.
Атака на Российские спутники началась с 12 июня 2023г. В связи с чем вещание теле-радиоканалов происходит с помехами.
Атакуется группа спутников, через которое происходит вещание российских спутниковых операторов, в том числе и Триколор.
Помехи осуществляются путем передачи более мощного сигнала на спутник с аналогичными параметрами, приводящее к утере сигнала на спутниковых ресиверах.
Помехи происходят периодическим перебором по частотам примерно каждые 30 сек. Осуществляется это с территории недружественных государств и не постоянно.
Выражается это для абонентов в пропадании сигнала на 30-60 сек с некой периодичностью. Каналы находящиеся на разных транспондерах могут пропадать в разное время. Могут не пропадать в некоторый период времени, когда атаки прекращаются.
Это происходит, как понимаете, не только у Триколора, а и остальных спутниковых операторов.
Перезагружать ресивер не обязательно. От этого ничего не меняется. За время перезагрузки атака смещается на другой транспондер и вещание канала продолжится независимо перезагружали вы или нет.
Сбои в работе
Мы месяц назад обращались по телефону; в Триколоре пообещали, что в "ближайшее (на ту пору) время с подачей сигнала все будет нормально". Но, как было раз в примерно 3 мин. "нет сигнала", так это и продолжается. Сегодня еще сбой изображения - "лезут... Читать отзыв Больше месяца длится безобразие с ТВ (замечу, услуга платная и, если только день просрочки, Триколором быстренько отключают приемник).
Мы месяц назад обращались по телефону; в Триколоре пообещали, что в "ближайшее (на ту пору) время с подачей сигнала все будет нормально". Но, как было раз в примерно 3 мин. "нет сигнала", так это и продолжается. Сегодня еще сбой изображения - "лезут пиксели". По телефону ответ - очань мягко говоря - отмазка, ничего не объясняющая.
Вот хотедось бы знать - это некомпетентность занимающихся наладкой, попустительство руководства или еще что?
Мы, конечно, готовим групповую претензию в Триколор и заявление в Роспотребнадзор и ОЗПП. Но хочется знать, сколько будет продолжаться издевательство за наши деньги?
Ситуация глобальная и требуется время для выявления причины. Поверьте, мы постоянно ищем и пробуем новые пути решения. Советуем несколько раз обновить список телеканалов, обычно это помогает восстановить просмотр. Или просматривать каналы можно воспользовавшись нашим онлайн-сервисом: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.
Как с приемом у триколор-Сибирь?
На территории Урала, действительно ловят два спутника. Но трансляция каналов и настройка антенны зависят от того, к какому проекту относится оборудование. Это указано на упаковочной коробке или на самой скретч-карте. При покупке оборудования, такую информацию может вам сказать дилер в офисе.
Профилактические работы
Если трансляция каналов все равно не восстанавливается, свяжитесь с нами через раздел «Помощь» сайта tricolor.tv, проверим параметры оборудования.
Зависают каналы, с оператором связаться не могу, в чате сплошные отпис
Сейчас есть некоторые трудности с поступлением сигнала, но наши инженеры уже делают все возможное, чтобы исправить ситуацию.
Попробуйте выполнить поиск каналов по этой инструкции https://s1.tricolor.tv/psk. Если не поможет, тогда проверьте ситуацию позднее.
Если у вас есть возможность, можно подключить приемник к интернету или просматривать с помощью нашего онлайн-сервиса: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Надеемся, что в ближайшее время у нас получится вас порадовать хорошими новостями.
Нет канала
При наличии интернета, продолжить просмотр телеканалов можно в приложении «Триколор Кино и ТВ: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Премьерные серии там выходят раньше спутникового эфира.
Сбои в сигнале
Нет сигнала.
При неудаче нужна настройка антенны. Шпаргалка по настройке есть на нашем сайте http://s1.tricolor.tv/usa .
Если что-то не получится или возникнут вопросы, всегда готовы вам помочь по контактам на сайте https://www.tricolor.tv/about/contacts .
Плохой сигнал
Если у вас частые трудности с просмотром всех телеканалов, проверьте антенный кабель, а при необходимости произведите настройку антенны на более уверенный прием сигнала. Самостоятельно настроить антенну можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks/.
Качество плохое
Перенесли канал НТВ HD
Каждые 3 минуты прерывается связь.. "нет сигнала"
Все остальные каналы работают отлично,независимо от погодных условий
На мою жалобу ответил оператор триколор
Пропали 1ТВ и РОССИЯ HD
Благодарим за отзыв. Проверим, почему каналы пропали из жанра «HD».
Периодически выполняйте поиск каналов. Инструкция по поиску - http://s1.tricolor.tv/psk .
Трудностей нет при просмотре через наши интернет-сервисы - http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .
По поводу перерасчета, напишите нам в чат по контактам с сайта https://www.tricolor.tv/about/contacts/ . Подумаем, что можно будет сделать.
Верните на место каналы с 288 по 299
Воспользуйтесь просмотром через интернет, чтобы наслаждаться своими любимыми передачами http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .
Наши коллеги стараются изо всех сил, чтобы вернуть стабильный просмотр через спутник. Показать 6 ответов
Зачем убрали кваканье следствие вели и ментовские войны
А пока Вы можете смотреть контент через интернет. Информация на сайте http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .
Плохой сигнал
Ужасный сервис ТВ
Что же касается трудностей с просмотром, то сейчас наблюдаются помехи, которые влияют на спутниковый сигнал. Наши техники делают все необходимое для того, чтобы стабилизировать ситуацию. Но еще обычно автопоиск помогает вернуть первую двадцатку каналов. Вещание может восстановиться либо на привычной кнопке, либо на 1001-1020 общего списка каналов.
Пока мы не обладаем информацией о том, как скоро все войдет в прежнее русло. Вместе со всеми нашими зрителями ждем скорейшего положительного исхода. Искренне приносим свои извинения за то, что сейчас ваши близкие испытывают такой дискомфорт при просмотре.
Про помехи
Обстоятельства постоянно меняются, так как на спутниках замечены внешние помехи. Огромная команда людей работает над устранением неполадок и ищет причины. Наши профи находят новые решения, меняют параметры каналов, чтобы доаставлять сигнал в полном объеме.
Лучшее решение сейчас - продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin, но если такой возможности нет, то нужно ожидать.
Мы очень стараемся возобновить трансляцию. Спасибо за понимание 🙏
Работа компании
Профи круглосуточно работают над устранением всех неполадок. Внешние помехи обнаружены на спутниках, а обстоятельства постоянно меняются, поэтому требуется гораздо больше времени.
В таких же условиях сейчас могут оказаться многие операторы.
Мы вас не бросаем! А предлагаем просмотр через наш онлайн-кинотеатр, как альтернативный и оптимальный вариант. Ведь в нем все работает стабильно, а еще собрано более 30 000 фильмов и сериалов. Просто подключите приемник к интернету или скачайте приложение «Триколор Кино и Тв» на любое устройство.
Просим проявить еще немного терпения 🙏
деньги неберите
Если у вас периодически отключаются каналы, показывают не все, или отключается сигнал - это массовый сбой. К сожалению, он затронул огромное количество наших клиентов, масштаб этого сбоя велик, он затрагивает также и спутники других операторов, так как помехи были обнаружены внешние.
Профи из технического отдела стараются возобновить просмотр и доставить вам сигнал в полном объеме, выявляя причины, находят новые варианты. Массовый сбой никак не связан с вашим, нашим оборудованием.
Если у вас на втором приемнике все работает стабильно - это отличная новость! Мы очень рады! Чтобы детально изучить ваш вопрос, напишите, пожалуйста, нам любым удобным способом: https://www.tricolor.tv/about/contacts/.
Сейчас самый лучший вариант продолжить стабильный просмотр - онлайн кинотеатр. Вам нужно лишь подключить приемник к интернету или скачать приложение "Триколор Кино и Тв" на любое устройство. Подсказки здесь: https://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/prilozhenie-trikolor-onlayn-tv/ .
Надеемся, вы нам напишите. Мы обязательно поможем разобраться!
Качество сигнала
До поддержки триколора очень сложно дозвониться.
Пишу кстати в промежуток когда пропадает сигнал
К сожалению, в такие условия сейчас попали многие спутниковые операторы, это правда. Мы предоставляем всю информацию нашим зрителям, как только она появляется, держим руку на пульсе. Обстоятельства постоянно меняются, так как на спутниках замечены внешние помехи. Огромная команда людей работает над устранением неполадок и ищет причины, на это требуется время, поэтому точными сроками не обладаем.
Наши профи находят новые решения, меняют параметры каналов, чтобы доаставлять сигнал в полном объеме.
Лучшее решение сейчас - продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре, там все работает стабильно. Подробнее здесь: https://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/prilozhenie-trikolor-onlayn-tv/.
Мы вместе с вами. Искренне просим вас проявить еще немного терпения 🙏 Мы очень стараемся возобновить трансляцию.
Плохое качество Триколор
Плохая работа Триколор , при каждом обновлении исчезает Каналы
Стало плохо
А воз и ныне там.
Со всеми способами оплаты можно ознакомиться по ссылке http://tricolor.tv/how-to-pay. Также мы всегда открыты для общения по электронной почте → [email protected].
о составе пакета триколор
Неприятность
Мы вместе с вами, также сильно ожидаем восстановления трансляции.
Не возможно связаться с оператором
Что касается прерываний при просмотре, к сожалению, трудность может быть и не только у нас, но и у других операторов спутникового ТВ и с оборудованием ни как не связана. Со своей стороны, наши технические специалисты устраняют трудность. 🛠 Если у вас есть возможность подключить приёмник к интернету, то, просмотр можно продолжить без помех. Также, можно установить бесплатное приложение Триколор Кино и ТВ: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. С его помощью можно смотреть любые каналы на смарт-ТВ, ноутбуке, планшете, телефоне одновременно до 5 устройств. Надеемся, что в скором времени получится обеспечить доступом к просмотру со спутника всех наших зрителей без исключения!
Обманывают
Акция обмена вам пригодилась с вышедшим из строя приёмником. Тем не менее, нам бы хотелось подробнее разобраться в вашей ситуации с обменом и тарифным планом. Возможно, нам удастся найти для вас положительные новости. Напишите нам, пожалуйста, на адрес электронной почты [email protected].