Триколор отзывы с оценкой Плохо

Плохой сигнал

Фетисов Сергей 18 июля, 2023 год

Уже не первый год отключения, нет доступа, ошибки 0, 10, частые, отключите приёмник уже давно бесит, реже рябь, я понимаю сумма на год приемлема по сравнению с другими операторами, но зачем издеваться, просмотр порой доводит до желания выбросить эту антену, звонить в помощь безполезно ответы одни и те же.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Плохой сигнал, просмотр выводит из равновесия.

Ответ представителя Триколор 19 июля, 2023 год

Сейчас есть некоторые трудности с поступлением сигнала со спутника, в следствие чего могут возникать помехи на некоторых каналах, а также надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Наши инженеры уже делают все возможное, чтобы исправить ситуацию. А чтобы никакие помехи не могли помешать насладиться просмотром любимых каналов, можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. Помимо каналов, там найдете огромную библиотеку фильмов и сериалов на любой вкус. Ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Если у вас частые трудности с просмотром всех телеканалов, проверьте антенный кабель, а при необходимости произведите настройку антенны на более уверенный прием сигнала. Самостоятельно настроить антенну можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks/.

Качество плохое

Сергей 18 июля, 2023 год

Очень жаль, что пропали любимые каналы. Представитель Триколора все время посылает в интернет, а у меня на даче его нет. Вы уж постарайтесь, верните все как было!!!!!!

Ответ представителя Триколор 18 июля, 2023 год

Мы тоже расстроены тем, что возникшие помехи воздействуют на сигнал таким образом, что трансляция прерывается. Стараемся изо всех сил как можно скорее все привести в порядок. Понимаем, что не у всех есть возможность просматривать через интернет. Если на даче у вас он не проведен, то мобильного интернета может быть достаточно, чтобы комфортно просматривать каналы через приложение.

Перенесли канал НТВ HD

Анастасия 17 июля, 2023 год

Канал НТВ HD перенесли с 104 канала на 1023 канал
Каждые 3 минуты прерывается связь.. "нет сигнала"
Все остальные каналы работают отлично,независимо от погодных условий

Ответ представителя Триколор 17 июля, 2023 год

Раньше дубли федеральных каналов действительно были в конце общего списка на позициях 1001-1020. Сейчас их там нет, поскольку необходимость отпала. Сделайте поиск каналов, чтобы у вас отобразился актуальный список. Также это может помочь вернуть просмотр. Сейчас на каналах могут возникать помехи, которые влияют на спутниковый сигнал. Наши техники делают все необходимое для того, чтобы стабилизировать ситуацию. А еще каналы можно просматривать через наш онлайн-кинотеатр. Для этого нужно подключить приемник к интернету или установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или на Smart TV. Ссылка на сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

На мою жалобу ответил оператор триколор

Виктор 17 июля, 2023 год

Я описал проблему что уже неделю идеи сбой в показе каналов ; некоторые например кино залы перестали вообще показывать , а например такие как охота и рыбалка постоянно прерываются и везде пишется ошибка 0 . Пробовал и обновлять и пере загружать и ничего не помогает, кстати не у одного меня. Оператор предложил мне подключить к интернету приëмник или подключиться к... Читать отзыв Я описал проблему что уже неделю идеи сбой в показе каналов ; некоторые например кино залы перестали вообще показывать , а например такие как охота и рыбалка постоянно прерываются и везде пишется ошибка 0 . Пробовал и обновлять и пере загружать и ничего не помогает, кстати не у одного меня. Оператор предложил мне подключить к интернету приëмник или подключиться к мобильному приложению триколор. Странно, а например кто будет платить за интернет в приëмник триколор? Может тогда триколор компенсирует такое отвратительное вещание или подключит к интернету бесплатно?

Достоинства:

Можно использовать практически везде

Недостатки:

Отвратительное вещание с постоянными сбоями , а сейчас и часть каналов перестала показывать

Ответ представителя Триколор 17 июля, 2023 год

Да, сейчас есть трудности с сигналом, которые связаны с внешними помехами на спутниках. Эта ситуация коснулась не только зрителей, но и почти всех операторов ТВ. Если у вас в доме не проведен интернет, то мобильного интернета будет достаточно, чтобы комфортно просматривать каналы через приложение. А по поводу вашего последнего вопроса, свяжитесь, пожалуйста, с нашей Службой поддержки любым удобным способом по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/, посмотрим, что можно сделать.

Пропали 1ТВ и РОССИЯ HD

Сергей Белянченко 15 июля, 2023 год

Сегодня, 15.07.23. (московская область, р.п. Быково) из-за срывов вещания HD каналов (1тв и Россия), которые были на трех разных частотах, перенастроил каналы и обнаружил, что из HD вещания исчезли 1ТВ HD и Россия HD. Кроме того, пропали еще некоторые каналы. Надоело некачественное вещание триколора. Необходимо сделать перерасчет оплаты, снизить ее всем клиентам на время решения проблем с вещанием.

Ответ представителя Триколор 16 июля, 2023 год

У всех операторов спутникового ТВ есть проблемы в виде помех. Специалисты делают всё возможное, чтобы помехи прекратились, и вы смогли смотреть любимые передачи.
Благодарим за отзыв. Проверим, почему каналы пропали из жанра «HD».
Периодически выполняйте поиск каналов. Инструкция по поиску - http://s1.tricolor.tv/psk .
Трудностей нет при просмотре через наши интернет-сервисы - http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .
По поводу перерасчета, напишите нам в чат по контактам с сайта https://www.tricolor.tv/about/contacts/ . Подумаем, что можно будет сделать.

Верните на место каналы с 288 по 299

Гость 15 июля, 2023 год

Со вчерашнего дня пропали любимые каналы: Ментовские войны, Следствие вели, Улицы разбитых фонарей, Смешарики и т.д. Верните каналы на место!!!! Только из-за этих каналов и выбрали триколор!!!!! ПОЖАЛУЙСТААААААААААА!!!

Ответ представителя Триколор 15 июля, 2023 год

К сожалению, из-за внешних помех на спутник возникают трудности при просмотре. Это сейчас у всех операторов спутникового телевидения.

Воспользуйтесь просмотром через интернет, чтобы наслаждаться своими любимыми передачами http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .

Наши коллеги стараются изо всех сил, чтобы вернуть стабильный просмотр через спутник. Показать 6 ответов

Зачем убрали кваканье следствие вели и ментовские войны

Гость 14 июля, 2023 год

Куда пропали каналы??? Следствие вели и ментовские войны???? Вчера вселяло, сегодня все конец. Вместо них какая то чушь, что хотите то и делаете.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Триколор 15 июля, 2023 год

Сейчас все операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех. Наши технические службы постоянно корректируют настройки, чтобы сигнал был стабильным, и восстанавливают вещание самых востребованных каналов. Мы понимаем, что вас это злит. Стараемся как можно быстрее вернуть стабильную работу всех каналов.
А пока Вы можете смотреть контент через интернет. Информация на сайте http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .

Плохой сигнал

г. Елец, Липецкая область 14 июля, 2023 год

Добрый день, стал очень плохой сигнал. Всегда были довольны, а сейчас очень очень плохо. Поэтому ставлю двоечку прям твёрдую . Может что то сделаете для усиления сигнала🥺

Недостатки:

Плохой сигнал

Ответ представителя Триколор 14 июля, 2023 год

Этому есть объяснение. Наши инженеры ранее зафиксировали воздействие на спутниковый сигнал. Они уже делают все необходимое, для того, чтобы в каждом доме наши зрители вновь могли насладиться просмотром любимых передач. Надеемся, что это произойдет совсем скоро. Попробуйте сделать поиск каналов, иногда это помогает. А чтобы и вовсе никакие внешние факторы не могли помешать вам смотреть каналы, есть хорошее решение — наш онлайн-кинотеатр. Достаточно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство или же воспользоваться web-версией. Вот эта ссылка: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin даст возможность смотреть не только каналы, но и перенесет вас в удивительный мир фильмов и сериалов. Показать 1 ответ

Ужасный сервис ТВ

Алексей 10 июля, 2023 год

Дорогой Триколор ! Почему Вы всегда ссылаетесь на то что в случае прерывания сигнала лучше подключить приемник к интернету !? Я купил Триколор пакет ... Читать отзыв Дорогой Триколор ! Почему Вы всегда ссылаетесь на то что в случае прерывания сигнала лучше подключить приемник к интернету !? Я купил Триколор пакет родителям на дачу и у них нет интернета так как пожилым не всем нужен интернет и вполне удовлетворял прием только со спутниковой тарелки ! Но сейчас все чаще родители стали жаловаться на то что постоянно пропадает сигнал и очень ужасно смотреть любимые передачи и каналы !Настройки антенны все сделаны как следует и сила сигнала и качество все под 100 % но периодически пропадает сигнал на большинстве как российских так и зарубежных каналов ! Вопрос к специалистам и генеральному директору ! Почему Вы на ЦТ или сообщении своим клиентам не обратитесь с извинениями за неудобства и не скажите когда это безобразие в обслуживании прекратиться ! ?

Ответ представителя Триколор 10 июля, 2023 год

Понимаем, что не все наши зрители могут воспользоваться этим сервисом ввиду отсутствия интернета или по каким-то другим причинам. Мы не можем знать наверняка о возможностях каждого, поэтому в общем предоставляем такую информацию.
Что же касается трудностей с просмотром, то сейчас наблюдаются помехи, которые влияют на спутниковый сигнал. Наши техники делают все необходимое для того, чтобы стабилизировать ситуацию. Но еще обычно автопоиск помогает вернуть первую двадцатку каналов. Вещание может восстановиться либо на привычной кнопке, либо на 1001-1020 общего списка каналов.
Пока мы не обладаем информацией о том, как скоро все войдет в прежнее русло. Вместе со всеми нашими зрителями ждем скорейшего положительного исхода. Искренне приносим свои извинения за то, что сейчас ваши близкие испытывают такой дискомфорт при просмотре.

Про помехи

Я, автор. 7 июля, 2023 год

Скажу пару слов в защиту, вижу что люди поносят контору. У меня два телека в хате, один подключен к нтв+, второй триколор. Они оба обрываются с одинаковой переодичностью. Не одновременно, но что от одного пригорает, что от второго. Но смотреть телек через интернет я на уе вертел, не хватало что бы у меня еще комп лагал от того... Читать отзыв Скажу пару слов в защиту, вижу что люди поносят контору. У меня два телека в хате, один подключен к нтв+, второй триколор. Они оба обрываются с одинаковой переодичностью. Не одновременно, но что от одного пригорает, что от второго. Но смотреть телек через интернет я на уе вертел, не хватало что бы у меня еще комп лагал от того что телек весь инет жрет, уж лучше телек бомжам отдам и отключу эту срань, если ваши специалисты не в срстоянии исправить, они где нибудь на помойке DVD найдут и будут смотреть.

Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год

К сожалению, в такие условия сейчас попали многие спутниковые операторы. Мы понимаем и разделяем ваши эмоции, нам очень хочется, чтобы вещание наладилось.

Обстоятельства постоянно меняются, так как на спутниках замечены внешние помехи. Огромная команда людей работает над устранением неполадок и ищет причины. Наши профи находят новые решения, меняют параметры каналов, чтобы доаставлять сигнал в полном объеме.

Лучшее решение сейчас - продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin, но если такой возможности нет, то нужно ожидать.

Мы очень стараемся возобновить трансляцию. Спасибо за понимание 🙏

Работа компании

Гость 6 июля, 2023 год

Первый отзыв не опубликовали пишу еше раз за что мы должны платить если Вана компания не может пока исправить проблемы может сначала исправим потом будем брать плату ампока посмотрим бесплатно парашу или как?

Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год

Мы вместе с вами ожидаем восстановления, понимаем, как хочется смотреть любимые передачи без помех.

Профи круглосуточно работают над устранением всех неполадок. Внешние помехи обнаружены на спутниках, а обстоятельства постоянно меняются, поэтому требуется гораздо больше времени.
В таких же условиях сейчас могут оказаться многие операторы.

Мы вас не бросаем! А предлагаем просмотр через наш онлайн-кинотеатр, как альтернативный и оптимальный вариант. Ведь в нем все работает стабильно, а еще собрано более 30 000 фильмов и сериалов. Просто подключите приемник к интернету или скачайте приложение «Триколор Кино и Тв» на любое устройство.

Просим проявить еще немного терпения 🙏

деньги неберите

гость 5 июля, 2023 год

приемник в 211 показывает только каналы нд а другой в 533м на одной антенне показывает все заявленные

Ответ представителя Триколор 5 июля, 2023 год

Нам очень не хочется вас расстраивать, мы понимаем, почему вы оставили негативный отклик 😔

Если у вас периодически отключаются каналы, показывают не все, или отключается сигнал - это массовый сбой. К сожалению, он затронул огромное количество наших клиентов, масштаб этого сбоя велик, он затрагивает также и спутники других операторов, так как помехи были обнаружены внешние.

Профи из технического отдела стараются возобновить просмотр и доставить вам сигнал в полном объеме, выявляя причины, находят новые варианты. Массовый сбой никак не связан с вашим, нашим оборудованием.

Если у вас на втором приемнике все работает стабильно - это отличная новость! Мы очень рады! Чтобы детально изучить ваш вопрос, напишите, пожалуйста, нам любым удобным способом: https://www.tricolor.tv/about/contacts/.

Сейчас самый лучший вариант продолжить стабильный просмотр - онлайн кинотеатр. Вам нужно лишь подключить приемник к интернету или скачать приложение "Триколор Кино и Тв" на любое устройство. Подсказки здесь: https://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/prilozhenie-trikolor-onlayn-tv/ .

Надеемся, вы нам напишите. Мы обязательно поможем разобраться!

Качество сигнала

Абонент Триколор 4 июля, 2023 год

Уже почти месяц не могу нормально посмотреть фильмы и передачи из-за плохого качества сигнала.
До поддержки триколора очень сложно дозвониться.
Пишу кстати в промежуток когда пропадает сигнал

Ответ представителя Триколор 5 июля, 2023 год

Мы понимаем как нервирует и раздражает прерывистый просмотр, и нам очень хочется, чтобы вещание наладилось.
К сожалению, в такие условия сейчас попали многие спутниковые операторы, это правда. Мы предоставляем всю информацию нашим зрителям, как только она появляется, держим руку на пульсе. Обстоятельства постоянно меняются, так как на спутниках замечены внешние помехи. Огромная команда людей работает над устранением неполадок и ищет причины, на это требуется время, поэтому точными сроками не обладаем.
Наши профи находят новые решения, меняют параметры каналов, чтобы доаставлять сигнал в полном объеме.
Лучшее решение сейчас - продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре, там все работает стабильно. Подробнее здесь: https://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/prilozhenie-trikolor-onlayn-tv/.
Мы вместе с вами. Искренне просим вас проявить еще немного терпения 🙏 Мы очень стараемся возобновить трансляцию.

Плохое качество Триколор

Эльвира 4 июля, 2023 год

Добрый день. В Татарстане, а именно в Балтасинской районе качество сигнала оставляет желать лучшего. Постоянно пропадает картинка, телевизор зависает на 3-7 минут. В пасмурную погоду совсем "картина Малевича". Со стороны телевизора и оборудования проблемы исключаются.

Ответ представителя Триколор 4 июля, 2023 год

Сейчас наблюдаются помехи в поступающем сигнале у многих операторов спутникового телевидения и с оборудованием ни как не связана. Со своей стороны, наши технические специалисты устраняют трудность. Если у вас новый приёмник и есть возможность подключить его к интернету, то, просмотр можно продолжить без помех. Также, можно установить бесплатное приложение Триколор Кино и ТВ: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. С его помощью можно смотреть любые каналы на смарт-ТВ, ноутбуке, планшете, телефоне одновременно до 5 устройств. Надеемся, что в скором времени получится обеспечить доступом к просмотру со спутника всех наших зрителей без исключения!

Плохая работа Триколор , при каждом обновлении исчезает Каналы

Гость 4 июля, 2023 год

Очень плохое качество сигнала на всех телеканалах. То постоянно пропадает картинка и появляется "нет сигнала" . Сколько раз перезагрузила , сбросила настройки , ничего не помогает! Когда перезагрузку делаешь некоторые каналы исчезают вообще 🤷🏻‍♀️. Не возможно смотреть . За что мы платим деньги 💵??? Поскорее решите пожалуйста эту проблему , уже нервы на пределе

Ответ представителя Триколор 4 июля, 2023 год

Нас также раздражает такой просмотр, особенно когда идет интересный фильм. 😢 Сейчас все операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех. Происходит корректировка сигнала, чтобы он доходил с минимальными потерями. Наши специалисты делают всё возможное и невозможное, чтобы вернуть долгожданный просмотр без перебоев. Если есть возможность, лучше подключить приёмник к интернету, или продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре, который работает стабильно: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Стало плохо

Виктор 3 июля, 2023 год

Стало совсем плохо. Постоянно ошибка со спутниковой антенны. особенно в конце просмотра более менее приличных передач. Винк-как альтернатива.

Достоинства:

Исчезают с каждым днем

Недостатки:

Поганый уровень трансляции.

Ответ представителя Триколор 4 июля, 2023 год

К сожалению, из вашего отзыва не ясно какая именно ситуация оставила у вас такое впечатление о нас. Нам хотелось бы разобраться в ситуации и помочь вам в решении вопроса. Расскажите, пожалуйста, более подробно о случившемся любым удобным способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv.

А воз и ныне там.

Леонид 3 июля, 2023 год

Советуете россиянам подключаться к сети интернет,а что делать в Беларуси? Ведь эта услуга нам не достпна. Мне напоминают, что 6 июля оканчивается подписка на пакет Добавь Ки 4К.А как я могу открыть свой Личный счет? Другие люди могут,а я- нет. Кусочек картинки вверху над отзывами о ТРИКОЛОРЕ.Счет называется Личный .Он должен быть у меня. ПОМОГИТЕ!!!

Ответ представителя Триколор 4 июля, 2023 год

Мы обладаем правами на ретрансляцию каналов исключительно на территории РФ. За её пределами мы не гарантируем просмотр. Оплачивать услуги можно через Личный кабинет, он сформируется автоматически по прохождении регистрации в нашей системе. Логином будет являться номер Триколор ID, он же номер карты, пароль будет отправлен на номер телефона, который вы указали при регистрации.
Со всеми способами оплаты можно ознакомиться по ссылке http://tricolor.tv/how-to-pay. Также мы всегда открыты для общения по электронной почте → [email protected].

о составе пакета триколор

Иван 3 июля, 2023 год

Сгруппируйте каналы по тематике - новостные, кино - спортивные и т.п., Рекламные, магазины и пр. отдельно, это же не мусорка и не блошиный рынок. Каналов сотни, а смотреть просто нечего. Качественный состав удручает, очень мягко говоря, куча дублей. Работайте, братья!

Ответ представителя Триколор 4 июля, 2023 год

Чтобы посмотреть каналы по тематике, нужно нажать на пульте приёмного оборудования кнопку «ОК». Будет вызван список каналов, вверху экрана, расположены иконки с тематиками. Если они не отображаются, проверьте актуальность программного обеспечения. Контент большинства каналов формируется их правообладателем. При этом, за последние несколько лет мы запустили ряд тематических каналов собственного производства. Также рекомендуем ознакомиться с нашей обширной фильмотекой в приложении «Триколор Кино и ТВ» где собрано более 30000 фильмов и сериалов. Уверены, что среди такого огромного выбора вы обязательно найдете, что посмотреть.

Неприятность

Алексей 3 июля, 2023 год

Смотреть невозможно показ почти всех программ прерывается через каждые 3-5 минут нервы на пределе приходиться просто выключать телевизор я ваш подписчик 10 лет придётся видимо расставаться,а у меня триколор на 7-ми телевизорах и всё оплачено на год вперёд.Жаль!

Ответ представителя Триколор 3 июля, 2023 год

К сожалению, сейчас в такой обстановке находится большинство операторов, так как внешние помехи наблюдаются на спутниках. Условия постоянно меняются, и, чтобы наладить вещание, огромная команда людей работает над устранением неполадок и ищет причины круглосуточно. Уже сейчас наши эксперты находят новые решения, меняют настройки каналов, чтобы вновь доставить вам сигнал в полном объеме. Если есть возможность, лучше подключить приёмник к интернету или продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре, который работает стабильно: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.
Мы вместе с вами, также сильно ожидаем восстановления трансляции.

Не возможно связаться с оператором

Гость 30 июня, 2023 год

Не возможно связаться с оператором если даже операторы заняты ,можно же в течение дня,недели позвонить по номеру который звонил и спросить какой вопрос интересует.За что платим деньги если триколор откчается через каждые 15 мин

Ответ представителя Триколор 30 июня, 2023 год

Сейчас действительно есть трудность с дозвоном до горячей линии – это связано с очень высокой нагрузкой и специалист может ответить не скоро. 😔 Мы очень стараемся помочь всем нашим пользователям и с радостью готовы ответить на все вопросы. С нашими специалистами можно связаться не только по номеру телефона, а также через WhatsApp, t.me, viber. В отличие от звонка, текст точно сохранится и вы 100% получите ответ от оператора в течении дня. Все контакты, по которым с нами можно связаться указаны тут → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/ 😊👍

Что касается прерываний при просмотре, к сожалению, трудность может быть и не только у нас, но и у других операторов спутникового ТВ и с оборудованием ни как не связана. Со своей стороны, наши технические специалисты устраняют трудность. 🛠 Если у вас есть возможность подключить приёмник к интернету, то, просмотр можно продолжить без помех. Также, можно установить бесплатное приложение Триколор Кино и ТВ: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. С его помощью можно смотреть любые каналы на смарт-ТВ, ноутбуке, планшете, телефоне одновременно до 5 устройств. Надеемся, что в скором времени получится обеспечить доступом к просмотру со спутника всех наших зрителей без исключения!

Обманывают

Гость 30 июня, 2023 год

Триколор ТВ пользуемся очень давно, но последнее время всё больше разочаровывается: постоянно нужно менять оборудование, обновлять каналы ( исчезают те, что смотрели, а добавляется что-то непонятное , одни магазины), увеличилась абонентская плата, а новых каналов не появилось, чтобы смотреть их улучшения, так сказать, надо ещё и телевизор менять, помимо их оборудования. Недавно вышло из строя оборудование, пришлось менять, обратились к... Читать отзыв Триколор ТВ пользуемся очень давно, но последнее время всё больше разочаровывается: постоянно нужно менять оборудование, обновлять каналы ( исчезают те, что смотрели, а добавляется что-то непонятное , одни магазины), увеличилась абонентская плата, а новых каналов не появилось, чтобы смотреть их улучшения, так сказать, надо ещё и телевизор менять, помимо их оборудования. Недавно вышло из строя оборудование, пришлось менять, обратились к дилеру и начался "развод" : 6500 за новый приемник (старый забирают они), выезд за 30 км -800 руб, настройки, почему то не входят в замену - за все их телодвижения заплатили 9800,,. Новое оборудование стоит 7900. Ещё и повысили абонентскую плату, мы платили 1500, сейчас 2500 , каналов новых не появилось. Если б дилер все об'яснил сразу, скорее всего отказались бы менять, перешли на другое ТВ, рассматривали такой вариант, но новые "сюрпризы ' от Триколора пришли после трёх месяцев просмотра, закончилась наша старая подписка и пришлось ещё 2500 отдать за новую. В общем замена обошлась нам 12300. Ужасно

Ответ представителя Триколор 30 июня, 2023 год

Нам очень приятно, что вы с нами долгое время. И не можем не обратить внимание на формирующееся у вас сейчас впечатление. Сетка вещания время от времени обновляется, и мы всегда готовы прислушаться к вашему голосу в её построении.
Акция обмена вам пригодилась с вышедшим из строя приёмником. Тем не менее, нам бы хотелось подробнее разобраться в вашей ситуации с обменом и тарифным планом. Возможно, нам удастся найти для вас положительные новости. Напишите нам, пожалуйста, на адрес электронной почты [email protected].

Оообслуживание на низком уроне

Сергей 29 июня, 2023 год

Услуга эфира предоставляется не качественно. В июне 2023г 2ндели сигнал идет с перебоями. До службы горячая линия, до администратора недозвонится. Ответ "роботов" задолбал, предлагают просмотр каналов через иные каналы. Перерасчёт за недополученные услуги неского спросить. Бардак

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Описаны в тексте

Ответ представителя Триколор 30 июня, 2023 год

Сейчас операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех. Специалисты из технического отдела корректируют настройки, чтобы сигнал был стабильным в каждом из домов наших клиентов. Одним из лучших решений сейчас, будет подключение приёмника к интернету и просмотр телепередач онлайн, а также наш онлайн - кинотеатр работает как часы: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Обращения всех клиентов обрабатываются в порядке очереди.
Вам отвечает первый освободившийся специалист. В случае образования очереди время ответа специалиста может увеличиваться. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Для консультации также можете обратиться в нашу службу поддержки через личные сообщения сообщества или другим удобным способом. Со всеми доступными способами связи можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://www.tricolor.tv/about/contacts/

Мы стараемся как можно скорее восстановить вещание.

Перебои в трансляции

Гость 28 июня, 2023 год

Больше двух недель сигнал Триколора прерывается каждые 3-5 мин. Понимаю, что проблемы возникли не на пустом месте, но внятно можно абонентам объяснить причину? Что за позиция "страуса"?
Назовите причину и примерные сроки исправления сложившейся ситуации.

Ответ представителя Триколор 29 июня, 2023 год

Здравствуйте. Мы не прячемся и делимся с нашими зрителями той информацией, которая у нас есть. Пока точных сроков нет, но специалисты прилагают все усилия для того, чтобы вещание возобновилось как можно скорее. В этой ситуации настраивать антенну не нужно, поскольку было зафиксировано влияние на спутниковые сигналы российских операторов связи. Если у вас есть интернет, то каналы можно пока просматривать в нашем онлайн-сервисе: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

не довольна

Гость 28 июня, 2023 год

триколор стоит у меня и у родителей. последнее время стал очень часто отключаться на несколько минут. это очень раздражает когда смотришь какой то динамичный фильм. я понимаю что есть независящие от вас причины. я сейчас о другом: можно было бы сделать оплату дешевле, за такие неудобства, а руководство триколор, только повышает суммы. таким образом вы теряете клиентов. сейчас нет... Читать отзыв триколор стоит у меня и у родителей. последнее время стал очень часто отключаться на несколько минут. это очень раздражает когда смотришь какой то динамичный фильм. я понимаю что есть независящие от вас причины. я сейчас о другом: можно было бы сделать оплату дешевле, за такие неудобства, а руководство триколор, только повышает суммы. таким образом вы теряете клиентов. сейчас нет недостатка в коммерческих тв

Ответ представителя Триколор 29 июня, 2023 год

Доброго дня! Нас также раздражает такой просмотр, особенно когда идет интересный фильм. Сейчас все операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех. Происходит корректировка сигнала, чтобы он доходил с минимальными потерями. Хотелось бы обратить ваше внимание, что стоимость услуги «Единый» не повышалась с 2018 года и составляет 1500 руб. в год. Если есть возможность, лучше подключить приёмник к интернету, или продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре, который работает стабильно: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Триколор ТВ в Беларуси

Леонид 28 июня, 2023 год

В 2020 году купил новый ресивер B 621L, чтобы смтреть телепрограммы через интернет.Удовольствие длилось недолго, всего восемь месяцев.Потом появилась строка НЕТ СВЯЗИ С СЕРВЕРОМ.На этом кино через интернет закончилось. В поддержке мне ответили ,что такая радость только для жителей РОССИИ.

Достоинства:

Нравятся спортивные каналы,а точнее нравились. Какой теперь спорт в связи с санкциями.

Недостатки:

Нет связи с интернетом, а также пропадает сигнал со спутника.

Ответ представителя Триколор 28 июня, 2023 год

Действительно, мы обладаем правами на ретрансляцию каналов исключительно на территории РФ. Поэтому за ее пределами просмотр не может быть гарантирован.

Работа программы

Гость 27 июня, 2023 год

За три недели как начались проблемы есть только ухудшения кто Вас может закрыть? Да никто конечно это понятно оставьте 75 80 рабочих каналов без рекламы и люди потянутся к Вам

Ответ представителя Триколор 27 июня, 2023 год

Нам кажется, что положительные моменты все же есть. Поскольку наши специалисты постоянно изменяют параметры вещания в поисках способа все восстановить, уже сейчас у части зрителей просмотр удалось вернуть в норму. Другим пользователям помогает автоматический поиск каналов: https://s1.tricolor.tv/psk. Кто-то подключается к онлайн-кинотеатру, чтобы спокойно все переждать. Мы надеемся, что через некоторое время получится обеспечить доступом к просмотру всех наших зрителей без исключения!

Плохой сигнал.

Юрий. 26 июня, 2023 год

У меня НТВ+. Ситуация аналогичная, половину мая и июнь каждые три-пять минут сигнал пропадает, через минуту восстанавливается. Техподдержка заявляет о "кознях с территории соседнего (понятно какого) государства". Но я в это не очень верю. Я думаю, это неисправность спутника, с которого работают все российские операторы. Видимо, неисправность серьезная, перспективы весьма туманные.

Качество оставляет желать лучшего

Александр 25 июня, 2023 год

Триколор стал безобразно показывать,часто прерывается и висит табличка нет сигнала, тарелку отрегулировать,поменял кабель наконечники,но безрезультатов,спросил у других это у всех кто пользуется триколором,надеюсь на отзыв обратят внимание

Ответ представителя Триколор 25 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас специалисты фиксируют влияние на спутниковый сигнал множества российских операторов связи. Из-за этого на некоторых каналах возникают помехи, периодически появляется надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Понимаем, что это расстраивает, но, поверьте, мы серьезно занимаемся данной проблемой. Сейчас может помочь восстановить просмотр автоматический поиск каналов, инструкция доступна по ссылке: http://s1.tricolor.tv/psk. Если у вас есть интернет, то каналы можно пока просматривать в нашем онлайн-сервисе: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Сбои вещания

Виктория 25 июня, 2023 год

Месяц назад приобрели 4 комплекта оборудования. Отдали почти 40тыс.надеялись на хорошее вещание. Но увы... Сбои постоянно. То просто нет сигнала, то что то пишут про сервер. И это каждые 15-25мин.

Ответ представителя Триколор 25 июня, 2023 год

Здравствуйте. Сейчас действительно наблюдаются помехи в поступающем сигнале у многих операторов спутникового телевидения. Мы понимаем, что перебои в вещании вызывают раздражение и не дают полноценно наслаждаться просмотром, но наши ребята из технического отдела активно работают над восстановлением стабильного вещания в домах наших клиентов. Также не забывайте, что для вас всегда доступен наш онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ» в приложении на смартфон/планшет/смарт ТВ или на сайте: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Не работает телевизор

[email protected] 23 июня, 2023 год

Проподает сигнал на всех каналах,на всех каналах проползает сигнал , уже неделю,а оплату просят,рекламируют платные каналы.

Ответ представителя Триколор 24 июня, 2023 год

Здравствуйте. Понимаем, что ситуация неприятная, но, к сожалению, мы и многие другие спутниковые операторы столкнулись с трудностями от нас независящими. Наши специалисты сейчас делают всё максимально возможное, чтобы пользователи могли смотреть любимые каналы. Рекомендуем обновить список каналов согласно инструкции, зачастую он помогает: http://s1.tricolor.tv/psk. Если у вас есть интернет, пока можно просматривать с помощью нашего онлайн-сервиса: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Также нам всегда можно написать любым удобным способом, указанным здесь → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/.

Триколор отзывы
с оценкой «Плохо»

Плохой сигнал

Качество плохое

Перенесли канал НТВ HD

На мою жалобу ответил оператор триколор

Пропали 1ТВ и РОССИЯ HD

Верните на место каналы с 288 по 299

Зачем убрали кваканье следствие вели и ментовские войны

Плохой сигнал

Ужасный сервис ТВ

Про помехи

Работа компании

деньги неберите

Качество сигнала

Плохое качество Триколор

Плохая работа Триколор , при каждом обновлении исчезает Каналы

Стало плохо

А воз и ныне там.

о составе пакета триколор

Неприятность

Не возможно связаться с оператором

Обманывают

Оообслуживание на низком уроне

Перебои в трансляции

не довольна

Триколор ТВ в Беларуси

Работа программы

Плохой сигнал.

Качество оставляет желать лучшего

Сбои вещания

Не работает телевизор

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы