Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 2847 отзывов
Телекоммуникации и связь
Не законным утеряны 💳 1500руб.
Смотреть нечего по вашему триколору
Заголовок есть, но он нецензурный
Можно также расширить фильмотеку с помощью нашего онлайн-кинотеатра, в котором собрано огромное количество различных фильмов и сериалов. Для этого нужно подключить «гибридный» приемник к интернету. Либо воспользоваться приложением «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или на мобильном устройстве. Уверены, что среди такого огромного выбора вы обязательно найдете, что посмотреть.
Незаконный Автоплатеж
Какой был триколор и какой сейчас,две большие разницы
Фейк, блин
Ужасная компания и бюрократия
Оплата подписки
Мошенники!!!!!!
Возврат денег действительно предполагает запрос от клиента документов, а именно скан/фото паспорта и заявление. Эти документы необходимы для того, чтобы убедиться, в том, что именно вы получите деньги, а не третье лицо. Вы можете написать заявление от руки по образцу и прикрепить скан/фото.
Если по какой-то причине не получается отключить продление подписки или найти как это сделать, вы всегда можете написать нам через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Мы обязательно поможем
Забыл оплатить.
При возникновении любых вопросов, вы всегда можете написать нам через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Будем рады помочь.
Специалисты горячей линии Триколор не могут решить проблему
1. Подключите антенну к разъему «ANT1».
Нажмите кнопку меню настроек телевизора (9) на пульте ДУ. Выберите пункт «Канал».
2. Укажите тип антенны «Кабель».
3. Далее нажмите «Сканирование».
4. Укажите параметры сканирования. При необходимости уточните их у своего оператора кабельного телевидения.
5. Выберите «Начать», после чего произойдет поиск каналов.
Если у вас появятся вопросы, свяжитесь с нами любым удобным способом через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru, мы обязательно поможем!
Ужасный триколор
Ответ на отзыв.
Отвратное качество
А чтобы мы могли более эффективно помочь вам, напишите, пожалуйста, нам на эту почту → [email protected], подробно описав в чем дело. Сделаем все необходимое, чтобы вы могли наслаждаться просмотром.
Обмен приемника
А почему вы не обработали заявку во время и не связались?! Получается я должна была проследить за Вашей работой по обработке... Читать отзыв Добрый день! В конце декабря оставили заявку на обмен оборудования по акции. Оплатили нужный пакет для обмена. Никто не связался, сейчас звоню, говорят нет заявки и вообще ответ оператора удивил: а почему раньше не позвонили? А только сейчас звоните?
А почему вы не обработали заявку во время и не связались?! Получается я должна была проследить за Вашей работой по обработке заявок?
Ситуация, действительно, неприятная, и мы хотели бы в ней разобраться. Для этого нам нужно немного больше данных, чем в отзыве. Расскажите более подробно о случившемся в письме и отправьте на нашу электронную почту: [email protected]. Мы обязательно поможем!
Возврат денег
Если вас интересует именно возврат денег, то можно заполнить анкету на сайте: http://s2.tricolor.tv/ppv. К антете нужно прикрепить скан/фото паспорта и заявление. Фото паспорта необходимо для того, чтобы убедиться, в том, что именно вы получите деньги, а не третье лицо. То есть это необходимо для того, чтобы обезопасить перевод. Если что-то будет заполнено не правильно или будет не хватать документов, с вами свяжутся по эл. почте с просьбой дослать документы в ответном письме. Понимаем, что процедура может показаться не простой. Тем не менее, если все прислать и правильно заполнить, то будьте уверены, что деньги вам будут перечислены.
Если же вы хотите расторгнуть договор, то это носит необратимый характер. Воспользоваться приемником и Триколор ID для просмотра через интернет будет невозможно. Поэтому мы предлагаем вам различные варианты для того, чтобы вы в будущем смогли в любое время вернуться к просмотру вновь🙂
Если возникнут вопросы, то вы можете обратиться в нашу службу поддержки любым удобным способом из раздела «Контакты» на сайте tricolor.ru.
Опасность!
Можно воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром, в котором огромное количество фильмов и сериалов. Это значительно расширит вашу фильмотеку. Для этого достаточно подключить «гибридный» приемник к интернету или установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или на мобильное устройство, либо смотреть на сайте kino.tricolor.tv.
Ситуация с списанием денег может произойти только при подключенной функции автоплатежа. Тем не менее, понимаем, что совершать такой платеж внепланово довольно неприятно. Информацию по автоплатежу вы можете посмотреть в приложении «Мой Триколор» (раздел «Привязанные карты») или в личном кабинете (раздел «Профиль - Привязанные карты») на сайте https://lk.tricolor.tv/profile/cards .
Все о том, как пользоваться личным кабинетом клиента Триколора: https://s1.tricolor.tv/lki.
Если возникнут вопросы, то вы можете обратиться в нашу службу поддержки любым удобным способом из раздела «Контакты» на сайте tricolor.ru.
Плохой звук
Возврат денег
Такая ситуация может произойти только при подключенной функции автоплатежа. Тем не менее, понимаем, что совершать такой платеж внепланово довольно неприятно. Информацию по автоплатежу Вы можете посмотреть в приложении ""Мой Триколор"" (раздел ""Привязанные карты"") или в Личном кабинете (раздел ""Профиль - Привязанные карты"") на сайте http://lk.tricolor.tv/profile/cards .
Все о том, как пользоваться Личным кабинетом клиента Триколора: http://s1.tricolor.tv/lki ."
Все ответы по обращениям поступают на почту, которую вы указывали при оформления обращения. Вы получали наши письма? Папку спам проверяли?
Давайте Если возникнут вопросы, то вы можете обратиться в нашу Службу поддержки любым удобным способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv.
Хуже некуда
Если провод целый и конвертер свежий, установка большего диаметра антенны или замена блока питания будет подходящим решением.
Чтоб продолжить просмотр каналов уже сейчас, можно подключить «гибридный» приемник к интернету или скачать бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ» на телефон, планшет или Smart TV. При авторизации по Триколор ID и паролю от личного кабинета вам будет доступен просмотр каналов и большая часть библиотеки фильмов.
С нами можно связаться любым удобным способом указанным здесь → https://www.tricolor.tv/about/contacts/. Вместе с вами проверим параметры оборудования и при необходимости составим заявку на выезд мастера на дом.
Отвратительное приложение для самсунга
Если скорость интернета меньше 12 Мб\сек, обратитесь, пожалуйста, к вашему провайдеру. Если же скорости достаточно, то свяжитесь с нами любым удобным способом через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Потребуются более детальная проверка.
Сняли деньги за подписку, которой не было!...
Возврат денег действительно предполагает запрос от клиента некоторых документов, а именно скан/фото паспорта и заявление. Фото паспорта необходимо для того, чтобы убедиться, в том, что именно вы получите деньги, а не третье лицо. То есть это необходимо для того, чтобы обезопасить перевод. Понимаем, что процедура может показаться не простой. Тем не менее, если все прислать и правильно заполнить, то будьте уверены, что деньги вам будут перечислены.
Никогда не подключайте эту компанию
Срок эксплуатации, заявленный производителем, действительно составляет 3 года. Однако многие наши клиенты пользуются оборудованием и более 5-8 лет. И у них все прекрасно работает 😊
Если по какой-то причине вы не можете просматривать каналы на приемнике, то есть отличный выход — приложение «Триколор Кино и ТВ»! Его можно скачать на телефон, планшет или Smart TV. При авторизации по Триколор ID и паролю от личного кабинета вам будет доступен просмотр каналов и большая часть библиотеки фильмов.
Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы по контактам из раздела «Помощь» сайта tricolor.ru.
Надоела уже ваша именно ваша не эфирная а ваша реклама видео ролики при переключении каналов .
Если возникнут вопросы, свяжитесь с нами любым удобным способом через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru.
Не буду продлевать, откажусь от использования
Если у вас работает Инфоканал и программное обеспечение приставки актуально, то достаточно просто отправить ключи активации для раскодировки каналов. Сделать это можно самостоятельно через личный кабинет на сайте tricolor.ru или через приложении «Мой Триколор». На главной странице, внизу есть кнопка «Повтор команд активации». Нажмите на нее, далее перезагружаете приставку, и ожидаете появления изображения на любом кодированном канале. Это займет не более 2-х часов.
Если возникнут трудности с данной процедурой, то можете написать нам https://www.tricolor.tv/about/contacts/, Обязательно поможем. Показать 1 ответ
Об использовании архива ТВ
Ужасное качество обслуживания
Некачественное обслуживание
Чтоб продолжить просмотр каналов уже сейчас, можно подключить «гибридный» приемник к интернету или скачать бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ» на телефон, планшет или Smart TV. При авторизации по Триколор ID и паролю от личного кабинета вам будет доступен просмотр каналов и большая часть библиотеки фильмов.
С нами можно связаться любым удобным способом указанным здесь → https://www.tricolor.tv/about/contacts/. Вместе с вами проверим параметры оборудования и при необходимости составим заявку на выезд мастера на дом. Показать 1 ответ
Ужасная трансляция, вернее почти полное отсутствие
Еще проверьте конвертер и блок питания, это тоже иногда помогает решить проблему.
Более подробная инструкция по настройке здесь: https://s1.tricolor.tv/usa
Если все проверили, а вещание не восстановилось, можно обратиться к авторизованном дилеру для настройки антенны. Опытные специалисты найдут причину и устранят ее. Ближайшего мастера можно подобрать по этой ссылке: https://www.tricolor.ru/help/ustanovka/where-buy/buy/...
Если возникнут вопросы, свяжитесь с нами любым удобным способом через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Будем рады помочьsmile
Одна реклама
Рекламные ролики, которые периодически возникают, являются частью трансляции. Мы получаем их от правообладателя. Уже ищем способ снизить их количество.
Что касается цен, то мы стараемся сохранять доступность наших услуг. Стоит отметить, что стоимость пакета «Единый» не повышалась с 2018 года. Показать 1 ответ