Анекс тур отзывы с оценкой «Отлично»
Отзывы туристов, посетителей
Анекс тур
Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 325 отзывов
Туроператоры
Вопросы и ответы
- Здравствуйте! Лечу 10.11.2023 в ГОА. Путевка без трансфера. Увижу ли я там вашего туроператора и когда?тора
- Когда вернут деньги
- можно ли разделить договор
- Что с вашей авиакомпанией происходит?
- Вопрос касательно загран.паспорта
- Скажите пожалуйста,купили тур в Турцию,но мама не сможет полететь,можно ли сделать замену на другого человека,до поездки ещё месяц
- Стоимость тура без обратного вылета в Москву из Праги
- Компенсация материальных затрат из-за задержек рейсов
- Обращение к администраторам. Не могу написать отзыв
- Не могу ставить отзыв
ЛУЧШЕЕ ТУРАГЕНСТВО!
Как у мамочек
Сначала она подобрала хороший отель под наши деньги, Риксос Бильдиби, затем она бдила каждый наш шаг. Вот ни что не помешало нашему отдыху. Документы и билеты пришли заранее, мы все получили вовремя. Самолеты и трансферы нормальные, хотя турецкие авиалинии сейчас отлично работают. Отдых... Читать отзыв Мне продала тур в Анталию менеджер Елена в офисе на Октябрьской и все было просто замечательно.
Сначала она подобрала хороший отель под наши деньги, Риксос Бильдиби, затем она бдила каждый наш шаг. Вот ни что не помешало нашему отдыху. Документы и билеты пришли заранее, мы все получили вовремя. Самолеты и трансферы нормальные, хотя турецкие авиалинии сейчас отлично работают. Отдых был замечательный. И, хотя это было и не нужно, но Елена была с нами на связи. Я же говорю, как у мамочки)))
Классный отдых!
Хургаде! Всем спасибо управляющему отеля, сотрудникам рецепции, поварам и официантам ресторана, сотрудникам зоны бассейна и водных развлечений, аниматоров, всем работникам санитарной зоны, садовникам, охранникам! Всем спасибо и низкий поклон! Отдельное спасибо турагентам с отеля! Все были на высоте! Спасибо... Читать отзыв Хочу поблагодарить и пожать каждому руку всем одинаково сотрудникам отеля Лонг Бич Резорт и Hawai в
Хургаде! Всем спасибо управляющему отеля, сотрудникам рецепции, поварам и официантам ресторана, сотрудникам зоны бассейна и водных развлечений, аниматоров, всем работникам санитарной зоны, садовникам, охранникам! Всем спасибо и низкий поклон! Отдельное спасибо турагентам с отеля! Все были на высоте! Спасибо благодарным туристам, которые стойко держались и
были позитивно настроены! Мы всё выдержали, так как вынужденно находились из за закрытого воздушного пространства и благополучно прибыли домой! Благодарность Азуру, пилоту, стюардессом! Всем добра и мира💖 Белова Людмила. Египет. Хургада. Март 2022г
Отдых ДоминиканеОтдых
В связи с тяжёлой ситуацией нас после 10.03 никто не выселил а за счёт оператора продлили дни до вылета это большая заслуга Анекса тур. А так же после аврийной ситуацией с самолётом... Читать отзыв Хочу выразить большое спасибо туроператору за хорошую работу я вылетала 14.03.2022г. Из Доминикане. Путёвка у меня была с 26.02.- по 10.03.2022г в отеле карибо делюкс принцесса отель отличный
В связи с тяжёлой ситуацией нас после 10.03 никто не выселил а за счёт оператора продлили дни до вылета это большая заслуга Анекса тур. А так же после аврийной ситуацией с самолётом разместили в отеле. Единственное испортило отдых это отельный гид Дмитрий котрый не соответствует всем параметрам и подводит всю компанию возможно он не знает своей должностной обязанности груб, не отвечал по телефону, отсутствие в отеле, когда бы к нему не обратишься и это мне не только моё это мнение всех туристов. Мы думаем что таким сотрудникам не место в Вашей организации которые позорят Вас. А так Вашему руководству большое спасибо
Отдых в Доминикане...
Благодарность Владу!Дубай.
Просто класс zt943
Отдых в Хургаде с Анекс тур
Отдых в Хургаде в январе 22 г.
Всех везде ждали, все дружненько рядом с гидом ходили. Обеды тоже очень приличные включены были.
В общем у Анекс тур все четко, слажено, все туристы по спискам и по номерам комнаты в отеле. Никто не забыт и не потерян.
Нам все очень понравилось!!
Анекс тур молодцы! На себе проверено!
Египет гид
Поездка в Дубай
Отзыв о представителе Анекс в Варадеро (Куба)
Остров ( Saona deluxe )
Но ни что не удивляет так как работа гида
Гид у нас была ( Екатерина ) хотелось бы связаться и отдельно по благодарить все было... Читать отзыв Остров Саона Deluxe , все было просто супер прям на высшем уровне, не знаю как жругтм конечно , но я человек не придирчивый , не буду докапываться до каждой мелочи , не миллион же отдали за экскурсию
Но ни что не удивляет так как работа гида
Гид у нас была ( Екатерина ) хотелось бы связаться и отдельно по благодарить все было на высшем уровне ! Очень понятно объясняет куда и как идти , очень все организованно ни одного опоздания , гид никуда не пропадает , отзывчивая , и готовая помочь просто лучший гид за все время моего путешествия ( Екатерина )
Ехали в поездку 9 января 2022 года , Grand Sirenis
( Artem Makaryannn ) хотелось бы с вами связаться .
Saona deluxe
Остров ( Saona deluxe )
После приехали в город художников (... Читать отзыв Начнём с того что забрали по расписанию в 6:30 , ехали примерно минут 40 до следующего автобуса , от туда на другой и так же минут 40 , кондиционеры все работает , гид что в одном автобусе , что в другом на высшем уровне ( Екатерина , Евгения ) хотелось бы с ними связаться.
После приехали в город художников ( чётко объяснили время , все рассказали, так же на высшем уровне ) ровно в 9:30 уехали с города в порт , там нас ждал катамаран , удобный , большой , мест хватило абсолютно на всех , стоящих не видел , мцзыкк напитки все дают , фрукты хосещь пожалуйста тоже дают )) гид очень хорошая отзывчивая и разбирается во всем .
Через 2 часа примерно приплыли в бассейн , дали нам на все про все 50 минут , хватило да ещё и ждали , звезды на дне все как положено 😍
После плывем на остров , вода просто прозрачная , не веришь сам себе , организовано все очень хорошо, никто никуда не спешит каждого кто не успел ждёт гид , что очень радует , все идёт по графику никаких опозданий , на острове у нас пляж , туалет , шведский стол все как положено , фрукты , мясо , думаю этого должно быть достаточно , обедали лангустинами , креветки , и щведский стол .
Гид все очень хорошо и понятно объяснила ( Екатерина ) купались наслаждались , просто радовались.
После в 16:30 ровно мы отплыли все по графику , плыли +- около часа , время пролетело очень быстро и незаметно , так как всю дорогу в нас попадали брызги
Но не жалуемся , весело же 😁
Выдали дождевик, но не взяли , без них было интереснее 😁
Приплыли на порт , всех распределили по автобусу все очень спланировано никто не опоздал и никого не забыли , вообщем только хорошие впечатления , а организация и гид ( Екатерина просто лучшие ) за это отдельное спасибо им !
Хотелось бы с вами связаться.
Дальше ехали около часа до нашего автобуса , все было супер удобно, комфортно , гид на месте главное , спустя час приехали к другому автобусу , нас пересадили туда и мы поехали по своим отелям, все было отлично,
Ни одного минуса не могу написать так как их нет.
Только яркие впечатления, но гид просто лучшая ( Екатерина )
Уже 4 год с этой компанией все просто супер, ни разу не подходила !😁
Спасибо за отдых в Доминикане
Экскурсия Демре Мира Кекова
Сама экскурсия- красота, которую не передать словами. Мы очень хорошо отдохнули. Обед скромный, но сытный.
Программа экскурсии- совпала с той, которую нам предложили при продаже.
Заезжали на дегустации вин, гид рассказал предварительно как будет всё проходить, но не агитировал и не настаивал на покупках.
Название магазин Bahus. Покупать там ничего не стоит, цены явно завышены.
Отзыв об экскурсе
Дана бич хургада
Отличное качество. Довольна всем
Благодарность anex tour за такого гида Медведеву Женечку
Нам крупно повезло!
все отлично!
Отдых испортить не удалось!
По горячим следам хочу поделиться впечатлениями от поездки в Доминикану. Летали от вашей компании, услугами которой пользуемся не первый раз. Улетели из Внуково по расписанию, двенадцатичасовой перелет прошел нормально. Кабинный экипаж со своими обязанностями справился на должном уровне.
Бронировали двухкомнатный номер на троих взрослых, ребенка 11 лет и годовалого малыша в отеле «Iberostar Dominikana», но из-за предстоящего ремонта здания... Читать отзыв Уважаемые господа!
По горячим следам хочу поделиться впечатлениями от поездки в Доминикану. Летали от вашей компании, услугами которой пользуемся не первый раз. Улетели из Внуково по расписанию, двенадцатичасовой перелет прошел нормально. Кабинный экипаж со своими обязанностями справился на должном уровне.
Бронировали двухкомнатный номер на троих взрослых, ребенка 11 лет и годовалого малыша в отеле «Iberostar Dominikana», но из-за предстоящего ремонта здания нам без доплаты предложили два смежных номера в соседнем отеле Iberostar Selection Bavaro Suites 5*. Как и положено, на следующий после прилета день мы пошли на встречу с отельным гидом данного отеля Гофманом Вадимом. Объяснили ситуацию с переселением. Он подтвердил, что мы поступили правильно, оказавшись на этой встрече, т.к. уезжать в аэропорт мы будем из этого отеля. Написали анкету, в котором указали свои координаты (номера, телефоны, дату отлета). В ответ Вадим дал свой номер телефона для связи и сказал где искать информацию по выезду.
Далее Вадим живописно описал нам все экскурсии, которые нам предлагает «Анекс тур». Надо сказать, что данный представитель солидной туристической компании обладает уникальным даром сказочника, который соответствует его фамилии, т.к. не все реалии соответствовали действительности. Во-первых, при раннем отъезде (06.10) на экскурсию позавтракать было негде, т.к. снек бар заканчивал работу в 05.30, во-вторых обед на экскурсии в столицу был скудным, в какой-то «совковой» столовке, с таким же ассортиментом.
Об экскурсии «Саона де люкс» можно остановиться подробнее. Экскурсия предусматривала посещение города Художников. Красивое место, хороший рассказ гида, но за двадцать минут, что было нам предоставлено, разве можно было за это время пройти по красивым улочкам, полюбоваться открывающимися пейзажами, посетить сувенирные лавочки. Отвечаю можно, но только бегом. А как красиво Вадим живописал нам посещение острова Саона. «Компания выкупила пляж, вы там будете одни. Никто вам не будет мешать» Все правильно, вот только мы там были не единственной группой от компании, народу было предостаточно. Единственное в чем, нам повезло, то это в том, что ы были последней группой, приплывшей на остров. Красиво было придумано с накрытым столом в море и шампанским (тур же назывался «Дэ люкс»), но, когда одна гостья попросила налить ей вино в одноразовый стакан, а не в те бокалы, которые лежали на столе (неизвестно, когда вымытые), ей вежливо ответили, что одноразовая посуда на катамаране. Комментарии здесь излишни. Конечно, об этих нюансах успешный менеджер не предупредил. Но это были цветочки, ягодки были впереди.
Накануне отлёта домой, после 17 часов, как и было указано господином Гофманом, мы пытались в отеле «Iberostar Selection Bavaro Suites 5*», в котором мы проживали, найти информацию о предстоящем вылете. Но тщетно. В 19 часов связались с гидом, но его ответ поверг нас в шок: «А вы точно путешествуете от «Анекс тур? Назовите свою фамилию». Позже он подтвердил, что мы включены в список улетающих, но только из отеля «Iberostar Dominikana». На наш вопрос, что нам делать, предложил самим загрузиться на гольфкар и «с ветерком» доехать до места посадки в автобус. «Но у нас же трое взрослых, двое детей, один из которых годовалый малыш, коляска, чемоданы, ручная кладь? Мы даже в один гольфкар не поместимся?». «Уже поздно, офис закрыт и ничего сделать не могу» ответил представитель компании. На следующий день время нашего вылета было перенесено и мы еще раз, теперь уже лично, обратились к господину Гофману с просьбой решить вопрос о том, чтобы автобус забрал нас из отеля Iberostar Selection Bavaro Suites 5*, где мы 10 дней отдыхали и, как нам казалось, находились под опекой представителя компании «Анекс тур». Какие же мы были наивные. На нашу просьбу решить вопрос с отъездом, он ответил, что ему некогда с нами заниматься и он проводит встречу со следующей группой и с сарказмом пожелал нам счастливого полета. Думаю, что ларчик открывался просто. Либо он потерял наши данные, либо основной своей задачей считает, не оказание содействия туристам в отдыхе, а как можно в большей реализации экскурсионных программ. Это и понятно, с их реализации он имеет определенный процент. А для него мы потеряли всякий интерес, когда все экскурсии (на 1500 USD) оформили у гида отеля «Иберостар Доминикана», в котором мы должны были остановиться. Мало того, он или забыл о том, что он опекает нас в курируемом им отеле, или не захотел этого делать. Вот такой специалист работает в уважаемой нами компании, тем самым, по нашему мнению, нанося ущерб её имиджу и деловой репутации.
Но как оказалось, кроме господина Гофмана в компании работают и отзывчивые, чуткие люди. В первую очередь это отельный гид Виктория Тарасенко, которой хотим выразить особую благодарность. Несмотря на то, что мы поселились не в её отеле (о чем написано выше), она пришла на встречу с нами, помогла выбрать экскурсии, контролировала наш отъезд на них. Но самое главное, она решила вопрос с нашим отъездом. После отказа господина Гофмана посодействовать в отъезде из отеля, Виктория решила этот вопрос и нам не пришлось с вещами и детьми ехать в другой отель. Автобус без проблем забрал нас из отеля, где мы очень хорошо отдохнули. Оказалось, что всё просто, надо быть не черствым «сказочником» Гофманом, а добросовестно выполняющим свою работу отзывчивым и чутким работником компании Тарасенко.
Хотелось также отметить экскурсовода Алину, которая сопровождала нас на экскурсии в столицу республики Санто Доминго. Это не только высокопрофессиональный гид, которая провела увлекательную экскурсию, но отзывчивый человек, которая сделала все, чтобы экскурсия понравилась, опекала нас в незнакомом городе.
Хотим поблагодарить компанию за организацию нашего отдыха. Надеемся воспользоваться вашими услугами ещё не один раз.
Отзыв об отельном гиде
Изумительный гид
Всё было отлично.
Нам понравилось
отзыв о круизе на лайнере Blue Sapphire
Все прошло не плохо
Туда летели с задержкой на час .
Самолёт был отличный , можно было смотреть фильмы .
Обратно все с точностью до минуты , только без кино .
Спасибо Анекс за хороший отдых !!!