Билайн отзывы

Незаконное списание денег

Гость 7 августа, 2024 год

Самовольно подключают услугу и списывают деньги ( даже в минус на балансе ).
Оператор данную проблему решить не может

Достоинства:

Связь средненькая

Недостатки:

Незаконное списание денег и самовольное подключение услуг

Ответ представителя Билайн 16 августа, 2024 год

Добрый день! Хотели бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в Телеграмм https://t.me/beelinerussiabot ваш номер. Проверим и качество связи и списания по номеру.

Пользуюсь с 21 года поначалу всё было хорошо скорость интернета нравилась сейчас постоянно глюки операторы кормят что надо улучшить базовая станцию и так уже 3 года кормят при этом не присылают даже уведомления что что-то подключили

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Постоянные глюки

Ответ представителя Билайн 16 августа, 2024 год

Добрый день, Павел! Результаты модернизации не всегда могут быть заметны. Ведь вместе с развитием сети растет также количество пользователей, меняется инфраструктура и внешний радиофон. Мы стараемся все эти факторы учитывать. При этом обращения пользователей помогают выявлять нам слабые зоны и включать адреса в дальнейшие планы по развитию.

Готовы провести актуальную проверку покрытия и работы базовых станций. Пожалуйста, напишите нам в Телеграмм https://t.me/beelinerussiabot ваш номер и ник на сайте (можно ссылку на отзыв). Узнаем актуальную информацию.

Отвратительно

Гость 5 августа, 2024 год

Отвратительный оператор. Примерно недели два назад заметила ухудшение в качестве домашнего интернета и телевидения… начала ссылаться на то что может какие работы производятся, может какая проверка именно в нашем многоквартирном доме.
По истечению моих двух недель ничего в лучшую сторону не изменилось, а только ухудшилось.
Пытаюсь дозвониться до оператора, все время говорят время ожидания 5 минут-по факту пол часа и потом пропадает... Читать отзыв Отвратительный оператор. Примерно недели два назад заметила ухудшение в качестве домашнего интернета и телевидения… начала ссылаться на то что может какие работы производятся, может какая проверка именно в нашем многоквартирном доме.
По истечению моих двух недель ничего в лучшую сторону не изменилось, а только ухудшилось.
Пытаюсь дозвониться до оператора, все время говорят время ожидания 5 минут-по факту пол часа и потом пропадает мелодия, никто не отвечает и звонок сбрасывается…
В службе поддержки так же не могут объяснить почему ухудшилось качество связи...
Выяснилось что еще подключены 2 платные услуги, без моего ведома между прочим, они объясняют что вам было отправлено смс уведомление, никакого смс НЕБЫЛО.
Пишу сейчас в гневе
Отвратительный оператор… Ни в кое случае никому не посоветую

Ответ представителя Билайн 26 августа, 2024 год

Здравствуйте! Хотели бы всё ещё раз проверить и разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в Телеграмм https://t.me/beelinerussiabot ваш номер и ник на сайте (можно ссылку на отзыв).

Обман, некомпетентные сотрудники

Светлана 2 августа, 2024 год

Не компетентные сотрудники офиса билайн. При закрытии номера и перевода денег на другой номер, нарушили последовательность действий, в результате чего я лишилась денег, имеющихся на балансе. При этом при обращении к операторам сотовой связи по номеру 0611,сотрудники меня уверили, что при совершении мной определённых процедур, деньги поступят на указанный номер. Но на следующий день оказалось, что ничего сделать нельзя. Я... Читать отзыв Не компетентные сотрудники офиса билайн. При закрытии номера и перевода денег на другой номер, нарушили последовательность действий, в результате чего я лишилась денег, имеющихся на балансе. При этом при обращении к операторам сотовой связи по номеру 0611,сотрудники меня уверили, что при совершении мной определённых процедур, деньги поступят на указанный номер. Но на следующий день оказалось, что ничего сделать нельзя. Я с Билайном не один десяток лет, очень неприятно, что меня просто обманули и что в офисах работают некомпетентные сотрудники, при этом и операторы дают ложную информацию

Ответ представителя Билайн 18 августа, 2024 год

Светлана, здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем особое внимание. Стараемся, чтобы оно во всех каналах вас радовало. Хотим проверить информацию по возврату денег. Пожалуйста, напишите нам в Телеграмм https://t.me/beelinerussiabot ваш номер и ник на сайте (можно ссылку на отзыв). Обязательно всё проверим.

норм интернет

Илья 1 августа, 2024 год

интернет от билдайна нравится, так же подключено телевиденье от билайна програм много, пользуюсь три года, с интернетом ни разу обрывов сети не было.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Билайн 16 августа, 2024 год

Добрый день! Спасибо, что вы выбрали нас! Очень приятно читать подобные строки про услуги компании. [:smile:]

Техподдержка билайн

Гость 1 августа, 2024 год

Невозможно связаться с техподдержкой! Просидела в холостую на телефоне 1 час 30 мин и меня просто взяли и отключили и даже не перезвонили!!!

Ответ представителя Билайн 18 августа, 2024 год

Здравствуйте! Возможно, обращались в часы пиковой нагрузки, когда нам звонит много абонентов. Простите за длительное ожидание. Готовы помочь в решении всех вопросов. Пожалуйста, напишите нам в Телеграмм https://t.me/beelinerussiabot ваш номер и ник на сайте (можно ссылку на отзыв). Обязательно во всём разберёмся!

Договор с Билайн об указании услуг связи 9649077586

Инженер-механик Гугнивенко О.А. 31 июля, 2024 год

Договор с Билайн об указании услуг связи 9649077586
Заключил договор 08.03.2021 года, № +79649077586, в августе 2002 года перестал пользоваться по договору услугами связи "Домашний интернет" и "Домашнее цветное телевидение "Биайн ТВ", несколько раз звонили операторы с просьбой вернуться к использованию услуг, потом посыпались угрозы SMS - верните оборудование, в 2023 году сдал оборудование ООО "Кубтелеком" - Краснодар, ул. Калинина д.341... Читать отзыв Договор с Билайн об указании услуг связи 9649077586
Заключил договор 08.03.2021 года, № +79649077586, в августе 2002 года перестал пользоваться по договору услугами связи "Домашний интернет" и "Домашнее цветное телевидение "Биайн ТВ", несколько раз звонили операторы с просьбой вернуться к использованию услуг, потом посыпались угрозы SMS - верните оборудование, в 2023 году сдал оборудование ООО "Кубтелеком" - Краснодар, ул. Калинина д.341 и расторг договор, услугами не пользовался до 29. 07.2024г., номер оказался заблокирован, оплачиваю ПАО «ВымпелКом» 600р. , номер не разблокирован, иду в ОФИС «Билайн» проспект Чекистов, обращаюсь в сотруднику, плачу еще 260 руб. после чего сотрудник офиса составляет претензию номер остается. 31 июля 2024г. на мой контактный № +7 918 173 05 94 в 13-30 поступает звонок с № +7 969 350 08 17, сотрудник Билайн утверждает, что я остался должен ещё 900 рублей за оказание мне услуг связи «Билайн» за июль 2024г. по заблокированному номеру № 9649077586.
Вопрос к службе качества компании «Билайн»: компания является Добросовестным поставщиком услуг. Мое личное мнение – В ЧЁРНЫЙ СПИСОК!

Не корректная работа

Светлана 31 июля, 2024 год

На сайте Билайн заявлено, что можно установить функцию родительский контроль! Пришла в офис для ее подключения сказали ,что у них нет доступа к ней,сказали позвонить оператору! Позвонив оператору узнала ,что у них такая функция тоже не подключается через оператора , сотрудник у которого у самого нет детей предложил мне просто отключать роутор или установить это самой через какой-то антивирус на... Читать отзыв На сайте Билайн заявлено, что можно установить функцию родительский контроль! Пришла в офис для ее подключения сказали ,что у них нет доступа к ней,сказали позвонить оператору! Позвонив оператору узнала ,что у них такая функция тоже не подключается через оператора , сотрудник у которого у самого нет детей предложил мне просто отключать роутор или установить это самой через какой-то антивирус на который по его же словам ввели санкции! Отключить роутор можно конечно когда ребенку лет 7или 8 но не в подростковом и старшем возрасте !Требую чтобы ввели эту функцию для подключения ,обращаюсь к руководству ! На сколько я знаю это вымпел ком работает под брендом Билайн , изначально это иностранная форма организации , потом они продали её российским предпринимателям ,которые не хотят почему то или намерено или видимо по заданию прежних иностранных хозяев ,чтоб наши дети были под контролем родителей! Почему вообще нет у вас такой функции как снижение скорости в ночное время ? Или введите её или что то делайте и ограничьте ночной доступ чтоб дети не шизели от вашего интерьернета по ночам! Иначе ваша организация будет расцениваться как шпионы ,предательская и террористическая!

Просто мошенники.

Александр 29 июля, 2024 год

Просто мошенническая компания: техподдержки никакой, качество связи ниже плинтуса, интернет присутствует номинально... Сотрудники не умеют разговаривать и грубят на повышенных тонах.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Связь

Мерзкий оператор

Гость 25 июля, 2024 год

Билайн - должно быть ругательным словом !Самый отвратительный , тупой оператор связи с мерзким обслуживанием ! Для того что бы дозвониться потратила 2 часа своего времени , интернет не работает ни мобильный ни роутер , разговор спокойно может прерваться , и в довершении всего телевизор ещё хоть как-то работал , инженер сбросил все настройки и поставил на замену роутер ,... Читать отзыв Билайн - должно быть ругательным словом !Самый отвратительный , тупой оператор связи с мерзким обслуживанием ! Для того что бы дозвониться потратила 2 часа своего времени , интернет не работает ни мобильный ни роутер , разговор спокойно может прерваться , и в довершении всего телевизор ещё хоть как-то работал , инженер сбросил все настройки и поставил на замену роутер , который принесут хрен знает когда . Нафиг он нужен такой оператор ???? Просто трата денег и всё , обычные мошенники ! Даже 1 звезду для них жалко

Клиента НЕ СЛЫШАТ!!!

Омичка 24 июля, 2024 год

Возникла проблема с роутером (пропадает интернет). Предложили замену. Я четко оговорила, что мне нужна точно такая же модель роутера (висит на стене), чтобы больше не вколачивать саморезы в стену. Записали, пообещали. И тут начался сюр!
Во-первых, это курьерская компания-партнер. Они просто никак не обозначились в оговоренный день визита. Приехали на следующий день и привезли... та-дам!!! ну конечно же, совершенно другую модель... Читать отзыв Возникла проблема с роутером (пропадает интернет). Предложили замену. Я четко оговорила, что мне нужна точно такая же модель роутера (висит на стене), чтобы больше не вколачивать саморезы в стену. Записали, пообещали. И тут начался сюр!
Во-первых, это курьерская компания-партнер. Они просто никак не обозначились в оговоренный день визита. Приехали на следующий день и привезли... та-дам!!! ну конечно же, совершенно другую модель роутера!!! Мало того, у других провайдеров приезжают техники, который сами монтируют/производят замену оборудования, а тут ты сам себе режиссер((( Позвонила на ГЛ Билайна. Ни извинений, ни предложений уладить конфликт хотя-бы за счет снижения стоимости услуги, пусть на несколько месяцев. НИ-ЧЕ-ГО!!!!! По итогу: я со старым роутером и испорченными нервами. Ищу альтернативу среди провайдеров.
Билайн!!! Выбирайте партнеров более тщательно (курьерская служба), будьте более гибкими в решении вопросов клиентов, иначе вы их теряете. И помните, что вы не одни на рынке, незаменимых нет!!!

Ограничение интернета

Артем 23 июля, 2024 год

По безлимитному мобильному интернету режут скорость до 0.40 мбгт. при достижении 300 ГБ. У других операторов такого нет (в частности у красного). При звонке а службу поддержки, сообщили, что система автоматом срабатывает и ничего сделать нельзя, только ждать нового расчётного периода, при этом на счету около 6 000 руб лежит там. Так же говорят, мы же все равно предоставляем интернет.... Читать отзыв По безлимитному мобильному интернету режут скорость до 0.40 мбгт. при достижении 300 ГБ. У других операторов такого нет (в частности у красного). При звонке а службу поддержки, сообщили, что система автоматом срабатывает и ничего сделать нельзя, только ждать нового расчётного периода, при этом на счету около 6 000 руб лежит там. Так же говорят, мы же все равно предоставляем интернет. Только во при такой скорости он не работает совсем.
Так же к примеру привезли Вам раковину, но она течет. Звонит человек и говорит, что в ней трещины, а Вы сообщаете, но мы привезли раковину и она работает.😂🙈

Мошенники!

Гость 21 июля, 2024 год

В офисе билайн в Москве продают симки со сдвоенным и 3 и 4 акаунтами!!!! Когда к ним приходишь с проблемой этой, так как ты везде заблокирован как мошенник и твои данные не подтверждены (покупала по паспорту) то сотрудники и поддержка отказываются решать вопросы, в итоге потеряв 5 часов я собрала доки в суд

Воровствоо

Гость 19 июля, 2024 год

муж давно умер, а все сим карты были записаны на него,мало того что билайн принудительно, без согласия переводит на другие тарифы, так целая эпопея чтобы перерегистрировать номер на себя, после сбора пакетов документов, каждодневных походов в офис, я записала свой номер на себя с мужа, а номер сына сначала на себя, потом с себя на сына, но после перерегистрации деньги... Читать отзыв муж давно умер, а все сим карты были записаны на него,мало того что билайн принудительно, без согласия переводит на другие тарифы, так целая эпопея чтобы перерегистрировать номер на себя, после сбора пакетов документов, каждодневных походов в офис, я записала свой номер на себя с мужа, а номер сына сначала на себя, потом с себя на сына, но после перерегистрации деньги , которые были на телефоне у меня и у сына пропали, в офис билайн сказали что вернут через две недели, потом стали кормить "завтраками" и в итоге с 1 июня 2024 деньги билайн так и не вернул. ИЗВИНИТЕ, НО ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ВОРОВСТВО. Когда вернут наши деньги?

Самое худшее что есть из интернета

Гость 18 июля, 2024 год

За пол года не было ни дня чтоб интернет работал без перебоев и цены растут с каждым месяцем а качество нет ни какого

Обратная связь

Елена 18 июля, 2024 год

До оператора не дозвониться. Не перезванивает. Достали уже эти тупые боты. В чате оператор Зарина написала отписку и куда то исчезла.

Заменила приставку

Гость 17 июля, 2024 год

Здравствуйте, у меня сложилась такая ситуация: стала нагреваться приставка телевидения, у меня пакет услуг всё взаимносвязано, пришли на дом на следующий день, поменяли на новую приставку, всё работало ровно 2 минуты, пока сотрудники уходили, на телефоне висит сообщение у Вас недостаточно средств, и я остаюсь без связи, и без интернета, звоню на горячую линию , у меня недостаточно средств, по... Читать отзыв Здравствуйте, у меня сложилась такая ситуация: стала нагреваться приставка телевидения, у меня пакет услуг всё взаимносвязано, пришли на дом на следующий день, поменяли на новую приставку, всё работало ровно 2 минуты, пока сотрудники уходили, на телефоне висит сообщение у Вас недостаточно средств, и я остаюсь без связи, и без интернета, звоню на горячую линию , у меня недостаточно средств, по ссылке перехожу где можно пополнить без интернета она не работает, скрин приложу. Мне пришлось срочно с паспортом искать офис Ваш, оказалось приставка новая платная у меня стала, и НИ ОДИН СОТРУДНИК МНЕ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛ!!! Я все понимаю, что у Вас клиентов много, но проработайте системы где можно оплатить и не бегать по офисам, если нет личного кабинета на телефоне, и сотрудники колл- центра должны предупреждать об изменении стоимости, о том что это будет " маленькая коробочка" они говорят, а о том что надо денег заплатить нет!

Отзыв о Билайне

Алексей 17 июля, 2024 год

Зона покрытия никакая, деньги за не оказанные услуги уходят в незабытиë номер заблокировали 1000 руб. потерялась купил симку 600 руб. сразу меняю тариф на секунду ещë потерял и их, востановили номер на этом спасибо то что номер рабочий. Но походу переводится буду к другим, даже отзыв пишу через интернет ëты на Билайне антена отсутствует и это в чарте города, от... Читать отзыв Зона покрытия никакая, деньги за не оказанные услуги уходят в незабытиë номер заблокировали 1000 руб. потерялась купил симку 600 руб. сразу меняю тариф на секунду ещë потерял и их, востановили номер на этом спасибо то что номер рабочий. Но походу переводится буду к другим, даже отзыв пишу через интернет ëты на Билайне антена отсутствует и это в чарте города, от центра Владивостока 5 км..

Обманщики.

Oli_jacobson 13 июля, 2024 год

Был заказан телефон. ТРИ!! месяца ожидания звонков в компанию, каждую неделю, кормили обещаниями, что телефон в пути. Просто обманули и слились. Потрачены кучу времени и нервов, могла купить в магазине быстрее.

Жалоба на компанию

Гость 12 июля, 2024 год

Не компания а просто какой то ужас нет нормальной связи и интернета а обслуживание 0 если есть проблема не хотят выслушать и решить проблемы
Я желаю что бы это компания с таким отношением исчезла с рынка связи

Ребята бегите с этой компании

Достоинства:

Вообще нету

Недостатки:

Одни минусы это компания не достойна быть на рынке операторов

1 согласен

Разочарование

Ольга 10 июля, 2024 год

Пользуюсь услугами Билай уже 20 лет. Претензий и нареканий за это время не было. Решила подключить ТВ, сделала заявку через оператора, пришла смс- дата и время прихода специалиста указано не верно. Позвонила оператору, обещали разобраться и перезвонить. Прошли сутки, никто не перезвонил, заказала обратный звонок- никто не позвонил. Хотела сделать ещё одну заявку, объянила оператору проблему, ответили, что 2-... Читать отзыв Пользуюсь услугами Билай уже 20 лет. Претензий и нареканий за это время не было. Решила подключить ТВ, сделала заявку через оператора, пришла смс- дата и время прихода специалиста указано не верно. Позвонила оператору, обещали разобраться и перезвонить. Прошли сутки, никто не перезвонил, заказала обратный звонок- никто не позвонил. Хотела сделать ещё одну заявку, объянила оператору проблему, ответили, что 2- ю принять не могут и я должна выяснить что с первой, но не сказали как и не помогли. Сегодня по заявке должен был прийти мастер, но его нет.
ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ ВАШЕЙ РАБОТОЙ.
ВИДИМО ПРИШЛО ВРЕМЯ МЕНЯТЬ ОПЕРАТОРА

За восстановление моего же номера требуют 15000 рублей

Гость 3 июля, 2024 год

Обратилась в Биллайн по вопросу восстановления симкарты, точнее номера, т.к. симкарта была в планшете, упустила срок использования. Биллайн расторг договор в одностороннем порядке. При обращении оператор сказала, что восстановить номер можно, проверила номер, приняла заявку, восстановление симкарты 30 руб. при посещении салона с паспортом. Пришла в салон, выдали симкарту с другим номером, оплатила 30,00 руб. за восстановление и абонентскую плату... Читать отзыв Обратилась в Биллайн по вопросу восстановления симкарты, точнее номера, т.к. симкарта была в планшете, упустила срок использования. Биллайн расторг договор в одностороннем порядке. При обращении оператор сказала, что восстановить номер можно, проверила номер, приняла заявку, восстановление симкарты 30 руб. при посещении салона с паспортом. Пришла в салон, выдали симкарту с другим номером, оплатила 30,00 руб. за восстановление и абонентскую плату за месяц, сказали через два дня номер восстановят на эту купленную симкарту. Две недели звоню оператору, принимают заявки, проверяют данные, подтверждают, опять ждите два дня и т.д. В итоге: через две с половиной недели после очередного звонка к оператору мне перезвонил специалист и сказал, что номер не восстановлен, т.к. на счету должно быть 15 000,00 руб за восстановление. Видите ли номер у меня красивый!!!! Беспредел. Обман! Мало того, продали симкарту с левым номером, деньги за абонентскую плату не возвращают. Больше 20 лет являюсь абонентом нескольких номеров! И такое отношение!

Ужасная клиентоориентированность

Роман Гусев 1 июля, 2024 год

Я являюсь клиентом билайн, как мобильного, так и домашнего интернета. Когда пришло время пополнить домашний интернет (ДИ), на счете ДИ не хватило денег, но на счете мобильного интернета (МИ) денег хватала более чем. Не так давно, уже несколько месяцев у билайна появилась возможность объединять счета в ОБЩИЙ и на случай нехватки денег на одном счете, заимствовалась сумма с другого. Звучит... Читать отзыв Я являюсь клиентом билайн, как мобильного, так и домашнего интернета. Когда пришло время пополнить домашний интернет (ДИ), на счете ДИ не хватило денег, но на счете мобильного интернета (МИ) денег хватала более чем. Не так давно, уже несколько месяцев у билайна появилась возможность объединять счета в ОБЩИЙ и на случай нехватки денег на одном счете, заимствовалась сумма с другого. Звучит идеально, но не все так просто - это же билайн! Встаю утром, а интернет не работает. Пишу в поддержку, все объясняю и ответ поддержки "Хаявка взята в работу. Ожидание 3 суток" 3 СУТОК БЕЗ ИНТЕРНЕТА, когда у тебя на ОБЩЕМ счете есть деньги!!! Не долго думая, подключаю доверительный платеж. А он сейчас уже ПЛАТНЫЙ! Жду 3-е суток, нет ответа, пишу на 4-е сутки, в чем проблема, ответ "С вами не получилось созвониться, мы сформируем повторную заявку. Срок рассмотрения 3-е СУТОК" БИЛАЙН НЕ СМОГ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО СВОЕГО КЛИЕНТА, хотя я никуда не уезжал, никаких смс не получал, ни звонков, даже push-уведомлений в личном кабинете нет! Итого: доверительный ПЛАТНЫЙ платеж дается на 7 дней, 4 суток позади + 3 суток допом на повторную заявку.
Более того, тот же самый вопрос я решал пару месяцев назад, когда они не смогли списать сумму с общего баланса, потому что на счете ДИ и МИ числились разные адреса регистрации, хотя паспортные данные одинаковые. Специально ездил в офис билайн, чтобы обновили данные. Снова на рассмотрение несколько дней взяли. Я запарился и пополнил счет ДИ и ушел, но данные все обновил!
И вот спустя 2 месяца опять какая-то хрень мешает билайну перевести внутри своей компании, внутри личного кабинета одного клиента деньги с общего счета на счет ДИ. Это ли не описывает уровень компании?! Позор, билайн!!! Отказываюсь от ваших услуг!

Ужас качество отстой слишком дорого берут за услугу

Владимир 30 июня, 2024 год

Ни кому не посоветую билайн оператора,отстой,проблемы вообще не хотят решать,берут такие деньги большие ,отзывы очень плохие и ещё деньги не возвращают за отсутствие интернета и связи,конечно тут понятно жаба села на шею и душит ,что вернуть деньги людям за не предоставленную услугу,а с сылаются что они предоставили услугу,которой нет

Достоинства:

Плюсов нет от слова вообще

Недостатки:

Одни минусы

Ужасное качество

Гость 30 июня, 2024 год

Тут я бы не с ссылался бы на какой нибудь сайт,тут просто отсутствует интернет,списывают деньги не маленькие,я ко бы за предоставленную услугу,а на деле со всем по-другому происходит,билайн просто испортиля,буду переходить на другой оператор

Достоинства:

Отсутствие интернета

Недостатки:

Не возвращают деньги за списание я ко бы предоставленной услуги которой нет

сотрудники

петр 28 июня, 2024 год

пришел оплатить домашний интернет ,Г. Казань ,Горки парк 27.06.2024г 18ч о4 мин .Оплату не приняли требовали чтобы я предьявил паспорт , сидели два сотрудника , сотрудник и сотрудница .сотрудник грубил и начал на меня ОРАТЬ , а сотрудница развалилаь сидит и улыбается как сотрудник грубо разговаривает и орет на меня, я пожилой человек мне... Читать отзыв пришел оплатить домашний интернет ,Г. Казань ,Горки парк 27.06.2024г 18ч о4 мин .Оплату не приняли требовали чтобы я предьявил паспорт , сидели два сотрудника , сотрудник и сотрудница .сотрудник грубил и начал на меня ОРАТЬ , а сотрудница развалилаь сидит и улыбается как сотрудник грубо разговаривает и орет на меня, я пожилой человек мне 70 лет у меня давление .Где вы берете таких сотрудников , который с неуважением относится к старикам. После такого отношения я не кому не посоветую вашу компанию ,наоборот буду отговаривать

Отвратительная компания

Сергей 25 июня, 2024 год

Дозвониться не возможно, интернет отключили без предупреждения. Валить придется к другому оператору.

Я - клиент с 20-летним стажем!

Татьяна 22 июня, 2024 год

На данный момент нет оператора круче Би, я сравниваю и по тарифам, а у Билайна реально крутые тарифы. Например, у меня до сих пор безлимитный интернет за 600 рублей в месяц! Покрытие почти вся Россия, у нас в Карельских лесах ловит Билайн. Не вижу смысла платить больше и покупать тот же мегафон, качество одинаковое, а стоимость услуг у Билайна дешевле.... Читать отзыв На данный момент нет оператора круче Би, я сравниваю и по тарифам, а у Билайна реально крутые тарифы. Например, у меня до сих пор безлимитный интернет за 600 рублей в месяц! Покрытие почти вся Россия, у нас в Карельских лесах ловит Билайн. Не вижу смысла платить больше и покупать тот же мегафон, качество одинаковое, а стоимость услуг у Билайна дешевле. Для постоянных клиентов всегда новые и выгодные предложения.

Достоинства:

лучший оператор

Недостатки:

нет

1 не согласен

Сайт Билайн и офисы по возврату оборудования

Гость 21 июня, 2024 год

После долгих мучений с домашним интернетом и телевидением от Билайн, я решил расторгнуть договор, суть в том что при расторжении необходимо сдавать оборудование, через поддержку узнал адрес офисов которые принимают оборудование, я выбрал ближайший, а их очень мало, для Спб, где то всего 4. Поехал в другой конец города в офис, но оказалось по факту что данный офис оборудование не... Читать отзыв После долгих мучений с домашним интернетом и телевидением от Билайн, я решил расторгнуть договор, суть в том что при расторжении необходимо сдавать оборудование, через поддержку узнал адрес офисов которые принимают оборудование, я выбрал ближайший, а их очень мало, для Спб, где то всего 4. Поехал в другой конец города в офис, но оказалось по факту что данный офис оборудование не принимает, на мой вопрос почему на сайте указан из адрес, сотрудницы только сказали вы не первый такой, а почему мы здесь ни причём, я спрашиваю, а почему же заявку не оставите своим на исправление информации на сайте, мне ответили, что они оставляли, но ни кому до этого нет дела в главном офисе. Ну вот такое и во всё отношение у этой компании к клиентам.

Отвратные шарамыжники

Анон из интернета 18 июня, 2024 год

Абсолютно безалаберная контора с безответственными техниками. Уже месяц мучаемся с проблемами по домашнему интернету. Вызвали техника, поменял разъем на кабеле - хватило на 2 часа. Окей, вызываем 2 раз, ждём 4 дня, меняют кабель который на НАШЕЙ стороне - хватает на 2 часа. Я думаю вы заметили, насколько контора не хочет брать на себя ответственность и скидывает все проблемы на... Читать отзыв Абсолютно безалаберная контора с безответственными техниками. Уже месяц мучаемся с проблемами по домашнему интернету. Вызвали техника, поменял разъем на кабеле - хватило на 2 часа. Окей, вызываем 2 раз, ждём 4 дня, меняют кабель который на НАШЕЙ стороне - хватает на 2 часа. Я думаю вы заметили, насколько контора не хочет брать на себя ответственность и скидывает все проблемы на оборудование клиентов. Завтра придёт 3 техник и я очень ему сочувствую. Ведь пока он полностью не проинспектирует щиток - я не выпущу его из дома, а после того как он наладит интернет заставлю ждать несколько часов, чтобы никаких проблем не было с ним. Очень не завидую тому, кто придёт завтра ко мне. Голодные игры начались, раз вы так хотите с клиентами.

Билайн отзывы

Незаконное списание денег

Качество интернета

Отвратительно

Обман, некомпетентные сотрудники

норм интернет

Техподдержка билайн

Договор с Билайн об указании услуг связи 9649077586

Не корректная работа

Просто мошенники.

Мерзкий оператор

Клиента НЕ СЛЫШАТ!!!

Ограничение интернета

Мошенники!

Воровствоо

Самое худшее что есть из интернета

Обратная связь

Заменила приставку

Отзыв о Билайне

Обманщики.

Жалоба на компанию

Разочарование

За восстановление моего же номера требуют 15000 рублей

Ужасная клиентоориентированность

Ужас качество отстой слишком дорого берут за услугу

Ужасное качество

сотрудники

Отвратительная компания

Я - клиент с 20-летним стажем!

Сайт Билайн и офисы по возврату оборудования

Отвратные шарамыжники

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы