Раньше не пользовалась этой службой доставки, но переехала в новый район и рядом оказался терминал деловых линий. Первый раз 2 недели назад попробовала через них отправить. Обслуживание понравилось, специалист была вежливая, быстро расчитала и оформила посылку. Доставили тоже быстро, получатель сказал что посылка в отличном состоянии. Так что рада, что деловые теперь возле моего дома, буду ими и пользоваться.
Официальное оформление, зарплата нормальная для первой работы. Много бонусов разных: комната отдыха, бесплатный кофе, корпоративные мероприятия, книги по развитию. Обучение оплачивалось, а этого много где нет,я по собеседованиям находилась, так что даже удивлена была. При добросовестном отношении могут повысить и успехи поощряют премией. Повышение квалификации предусмотрено за счет компании. В общем, для нас все условия. Пока что довольна.
С Деловыми линиями отправляю свои товары уже несколько лет. Когда то они помогли с переездом, ну а когда начала продавать на маркетплейсах, то сразу же поняла, что транспортную компанию можно не искать. Вовремя доставляют товары на склады Вайлдберриз в любой регион России.
Качественное обслуживание на всех этапах. Звонил на горячую линию для уточнения деталей, мне все подробно рассказали и через сайт оформил отправление. Пришел сюда уже просто отдать коробку, и мне понравилось как быстро и аккуратно все сделалаи сотрудники пвз.
Деловые линии зарекомендовали себя как ответственная компания, несколько раз отправляла ми хрупкий груз, все доезжало без повреждений. Жесткую упаковку делают качественно, большое спасибо.
Терминал просторный и большой, удобно оформлять и получать отправления, очередей практически не бывает, только если сезон праздников. Как доставляют нравится, быстро и аккуратно. По цене мне норм. Менеджеры вежливые, помогают с упаковкой и отвечают на все вопросы по отправлению. Хорошая ТК
За доставку малогабаритного и нетяжелого груза от терминала до адреса(новый уренгой-надым)запросили больше 9т.р а сам груз стоил 2т.р. такси стоит 5т.р.на майбахе что ли возят?
Здравствуйте, Сергей! Стоимость наших услуг может отличаться от других транспортных компаний. Цена за экспедирование груза зависит от его параметров, заказанных услуг и адреса доставки. Для доставки каждого груза выстраивается индивидуальный маршрут, соответственно, себестоимость услуги возрастает. Перед отправкой вы всегда можете сделать предварительный расчёт стоимости на нашем сайте https://www.dellin.ru/requests/ или позвонить в контакт-центр для расчёта. Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Показать 1 ответ
Этот терминал деловых находится рядом с домом, поэтому удобно отправлять даже большие посылки. Обычно практически нет очереди, сотрудники без проблем справляются с потоком людей. За что нравятся деловые, так это за отправку практически в любой город по России, когда занимаешься бизнесом это очень важно. Доставляют бережно, с повреждениями ни разу не сталкивался. Один раз была задержка, но тут все можно... Читать отзыв Этот терминал деловых находится рядом с домом, поэтому удобно отправлять даже большие посылки. Обычно практически нет очереди, сотрудники без проблем справляются с потоком людей. За что нравятся деловые, так это за отправку практически в любой город по России, когда занимаешься бизнесом это очень важно. Доставляют бережно, с повреждениями ни разу не сталкивался. Один раз была задержка, но тут все можно понять, так как был предпраздничный сезон.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Астрахань, ул. Рождественского 1-й пр., стр 8 Удобно что можно за несколько минут оформить перевозку на сайте. Если кстати параметры все четко указать то никаких перерасчетов в итоге не получается, сразу же итоговую стоимость корректную видишь. Срок ориентировочный тоже почти всегда соблюдают
Пока лучше условий чем в деловых линиях мне не предлагали. Самое главное, что машина всегда в хорошем состоянии. Но если что случится - все траты закрывают и на ремонт и на шиномонтажку и на мойку. Постоянно связь с поддержкой есть, так что хоть и езжу один - помощь есть в любой момент. Есть еще и выплаты за стаж каждый квартал.... Читать отзыв Пока лучше условий чем в деловых линиях мне не предлагали. Самое главное, что машина всегда в хорошем состоянии. Но если что случится - все траты закрывают и на ремонт и на шиномонтажку и на мойку. Постоянно связь с поддержкой есть, так что хоть и езжу один - помощь есть в любой момент. Есть еще и выплаты за стаж каждый квартал. Работа ответственная, нужно постоянно сохранять концентрацию. В остальном никаких минусов нет. И с руководством и с коллективом мне повезло, с другими ребятами налажено общение. В отпуск хожу исправно. Работаю официально поэтому и отпуск и больничный оплачивается.
Процессы приема и отгрузки продукции хорошо скоординированы, это помогает оперативности, ошибок минимум. Конечно, не всегда все гладко. Бывают дни с нагрузкой повыше, но это все преодолимо) Все сотрудники у нас готовы друг другу помочь. Очень ценю свою работу! Что касается денег платят нормально, белую. Форму для работы выдают и заменяют когда нужно. Сам склад недалеко от города, езжу на своей... Читать отзыв Процессы приема и отгрузки продукции хорошо скоординированы, это помогает оперативности, ошибок минимум. Конечно, не всегда все гладко. Бывают дни с нагрузкой повыше, но это все преодолимо) Все сотрудники у нас готовы друг другу помочь. Очень ценю свою работу! Что касается денег платят нормально, белую. Форму для работы выдают и заменяют когда нужно. Сам склад недалеко от города, езжу на своей машине, парковка предусмотрена, так что с этим 0 проблем. Брали кстати без опыта, квалификация у меня вообще другая, но переучили и продолжают периодически поднимать уровень знаний. Приятно, что в этом плане не топчусь на месте.
Когда узнал о Деловых линиях, сразу решил воспользоваться доставкой. Теперь отправляю свой товар на склады маркетплейсов, только этой тк - никаких проблем, доставка точная и своевременная. Почти год пользуюсь, и вожу товар в Озон. Планирую еще возить во Все инструменты, тоже этой тк. Думаю, что к весне все сбудется.
Покупал запчасти через оптовика, отправка была через ДЛ. С продавцом есть вопросы, но это отдельный момент. А груз получил быстро, в приложении всё отслеживалось, как только привезли пришло сообщение.
В поиске оптимального способа доставки товаров на Яндекс.Маркет, я нашла отличный сервис – Деловые линии. Всегда на связи, вежливые сотрудники – как водители, так и менеджеры. Кроме того, предоставляют выгодные условия.
Доставили по адресу получателя гладко и оперативно. Доп услуга кстати не то чтобы очень дорогая, в пределах нормы. Но как по мне это гораздо удобнее. Тем более по времени хоть выбрать и нельзя, но звонят предупреждают за несколько часов.
Доставили большую партию товара на маркетплейс в кратчайшие сроки, думаю, это оперативная работа складских работников, за что им большое спасибо. Уже не первый раз отгружаемся через деловые линии, всегда все четко и никаких накладок. Документы приемки обратно со склада отправляют, еще и маркировки все проверяют. Довольны сотрудничеством!
По прибытию груза выставили счет дороже ранее объявленной стоимости в два раза (это только доставка до подъезда), поднять 20 кг на четвертый этаж - стоимость дороже чем привезти с Москвы. Пришлось ехать к ним в офис делать контрольные замеры, в результате стоимость доставки стала как было заявлено изначально. У них оказалось что не 20 кг, а 60 кг и габариты... Читать отзыв По прибытию груза выставили счет дороже ранее объявленной стоимости в два раза (это только доставка до подъезда), поднять 20 кг на четвертый этаж - стоимость дороже чем привезти с Москвы. Пришлось ехать к ним в офис делать контрольные замеры, в результате стоимость доставки стала как было заявлено изначально. У них оказалось что не 20 кг, а 60 кг и габариты тоже высосаны с пальца. Вы поняли кто там принимает груз к доставке. В местном офисе тоже такая же специалист сидит орет "Я вас щас выгоню и платите сколько вам посчитали". Пришлось добиваться своих прав со скандалом. В центральный офис не довониться, на сайте информации по передвижению груза нет, зато в день получения груза с Москвы повонили пять раз. Отвратительная транспортная компания, проверяйте вес и габариты груза сами, а то вас там быстро обуют и подметки на ходу срежут
Здравствуйте, Любовь! Насколько мы понимаем, речь идет о накладной 23-0***35***42. Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией. Несмотря на все наши усилия, порой возникают непредвиденные ситуации, которые мы стараемся свести к минимуму. Как вы и написали: груз выдан получателю у нас на складе после проведения контрольного замера. Стоимость перевозки была пересчитана. Для сохранения партнерских отношений мы направили на вашу эл.почту vi***a***[email protected] промокод на скидку на следующую перевозку. Приносим извинения за случившееся.
Все-таки зеркало хрупкое и легко повреждаемое. Дополнительно взяла упаковку от деловых, которую мне посоветовал сотрудник и все доехало идеально. По срокам тоже все в порядке, как и было указано. Надежная транспортная.
Перевозят аккуратно, информационная поддержка по всему пути соответствует. Но: если оформляют доставку от пункта разгрузки до доставки на место, то нет в квитанции данной суммы. Год работаю: до терминала в Ижевске - в квитанции указана услуга, а до Воткинска уже услуги нет. То есть оправдательные документы как подотчетное лицо не возможно подать в полном объеме в бухгалтерию. Каждый раз пишу... Читать отзыв Перевозят аккуратно, информационная поддержка по всему пути соответствует. Но: если оформляют доставку от пункта разгрузки до доставки на место, то нет в квитанции данной суммы. Год работаю: до терминала в Ижевске - в квитанции указана услуга, а до Воткинска уже услуги нет. То есть оправдательные документы как подотчетное лицо не возможно подать в полном объеме в бухгалтерию. Каждый раз пишу объяснительную. Только факт того что в чеке сумма указана больше чем в квитанции оправдывает. Все мои знакомые недовольны несоответствием документов. Кроме этого очень плохо работает горячая линия: не сказали номер обращения, каждый раз на телефон отвечает другой сотрудник и приходится объяснять по-новому, и что интересно - вопрос не решается, как-будто нет контроля и горячая линия только для факта наличия . Судя по разговору сотрудники не знают что такое Акт сверки и нет алгоритма работы по решению расхождений. Но если вас не интересуют документы, вы являетесь физическим лицом - услуги предоставляют отменно!
Здравствуйте, Гульназ! Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Закрывающие документы мы отправляем плательщику по факту оказания услуг. Если в накладную вносились какие-либо изменения, то и сумма в счет-фактуре может отличаться от первоначального счета. Для удобства обмена документами вы можете воспользоваться системой электронного документооборота. Информация о данной услуге есть на нашем официальном сайте по ссылке http://www.dellin.ru/edo/.
Довожу товары до складов Вайлдберриз и МегаМаркета с помощью ТК "Деловые линии". Компания работает без сбоев. Ценю их профессионализм, каждый сотрудник знает, что должен делать и выполняет это ответственно. В прошлом году улучшили процесс расчета и оформления заказа, это сделало процедуру заказа услуг более легкой и быстрой. Теперь выбираю нужный маркетплейс из выпадающего списка, вижу ближайшую дату доставки и рассчитываю... Читать отзыв Довожу товары до складов Вайлдберриз и МегаМаркета с помощью ТК "Деловые линии". Компания работает без сбоев. Ценю их профессионализм, каждый сотрудник знает, что должен делать и выполняет это ответственно. В прошлом году улучшили процесс расчета и оформления заказа, это сделало процедуру заказа услуг более легкой и быстрой. Теперь выбираю нужный маркетплейс из выпадающего списка, вижу ближайшую дату доставки и рассчитываю стоимость, все продумано и удобно. С этой тк 3 года, уверена еще долго будем сотрудничать.
Впервые воспользовался услугами этой вшивой конторы! Сегодня, 27.01.2024 года получил отправленный мне груз из Московской области. Место получения - склад ДЛ "Краснодар Север 3". Было всего 34 коробки, в каждой коробке по 30 упаковок. Одна коробка была вскрыта, я по неопытности не придал этому особого значения, так как товар не особо дорогой, не подумал, что сотрудники этой конторы будут такое... Читать отзыв Впервые воспользовался услугами этой вшивой конторы! Сегодня, 27.01.2024 года получил отправленный мне груз из Московской области. Место получения - склад ДЛ "Краснодар Север 3". Было всего 34 коробки, в каждой коробке по 30 упаковок. Одна коробка была вскрыта, я по неопытности не придал этому особого значения, так как товар не особо дорогой, не подумал, что сотрудники этой конторы будут такое воровать. В общем, в этой вскрытой коробке вместо 30 было 29 упаковок. Себестоимость украденной коробки 90 рублей без учета доставки. Я даже не буду тратить свое время и нервы на разбирательство, просто подавитесь. Это был мой первый и последний раз пользования услугами этой вшивой конторы! ЗАКАЗ №41611017.
Здравствуйте, Вадим! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Напишите, пожалуйста, информацию о наименовании, модели/артикуле, кол-ве недополученных комплектующих и о внешних особенностях груза (упаковка, скотч, конфигурация, цвет). Сделаем запрос на склад. Показать 1 ответ
Продаю товары на Вайлдберриз уже 4й год. Искала надежную транспортную компанию. Многие рекомендовали тогда Деловые линии. Я ими очень довольна. Доставка по всей территории РФ. Не подводят, менеджер постоянно на связи.
Мне нужна была компания, чтобы доставлять товар на склады Вайлдберриз. Знающие люди подсказали, что лучший вариант - Деловые линии. И правда выгодные условия, хорошее отношение к клиенту. И доставка не по одному конкретному региону, а по всей России.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Санкт-Петербург, ул. Латышских Стрелков, 31 Я всегда стараюсь оставаться объективным и справедливым в своих отзывах, но, к сожалению, мой последний опыт работы с компанией "Деловые Линии" оставил меня крайне разочарованным и подтолкнул к написанию этого отзыва.
С самого начала были проблемы: компания дважды списала с меня плату за одну и ту же доставку. Ошибка, конечно, может случиться в любой системе, но процесс возврата переплаченных средств оказался... Читать отзыв Я всегда стараюсь оставаться объективным и справедливым в своих отзывах, но, к сожалению, мой последний опыт работы с компанией "Деловые Линии" оставил меня крайне разочарованным и подтолкнул к написанию этого отзыва.
С самого начала были проблемы: компания дважды списала с меня плату за одну и ту же доставку. Ошибка, конечно, может случиться в любой системе, но процесс возврата переплаченных средств оказался настоящим испытанием. Чтобы вернуть деньги, мне пришлось пройти через бесконечную череду бюрократических процедур. Мне потребовалось заполнить десятки форм и заявлений, предоставить множество документов, многие из которых, на мой взгляд, были совершенно не нужны для решения данной ситуации.
То, что меня больше всего расстроило, так это невероятно медленный процесс обработки моего дела. Уже более трех недель я нахожусь в состоянии неопределенности, и всё это время я не могу получить четкий ответ или обновление о состоянии моего запроса.
Этот опыт стал, пожалуй, самым негативным в моей истории взаимодействия со службами доставок. Я понимаю, что в работе каждой компании могут возникать ошибки, но отношение к клиентам и скорость решения возникших проблем - это то, что действительно имеет значение. К сожалению, в данном случае "Деловые Линии" оставили меня разочарованным и фрустрированным.
То, как компания огородилась от клиентов множеством бюрократических заявлений, показывает ее уровень клиентоориентированности.
Я надеюсь, что мой отзыв будет воспринят как конструктивная критика, и компания примет меры для улучшения качества своих услуг в будущем.
Достоинства:
Если вам некуда девать свое время, можете потратить его на взаимодействие с Деловыми линиями
Здравствуйте, Денис! Насколько мы понимаем, речь идет о двойной оплате по накладной 24-02***0***05. Все верно: для возврата денежных средств заявление должно быть заполнено по образцу и к нему нужно приложить подтверждающие документы. Это помогает предотвратить действия мошенников в отношении ваших перевозок и взаиморасчетов. По имеющейся информации, ваше заявление принято и обработано. Переплата будет возвращена в течение 10 рабочих дней. Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
Недавно скачал приложение, и теперь отправить или получить посылку стало намного проще и быстрее. Можно отслеживать груз онлайн, оформлять отправление, оплачивать. Доставляют быстро, направлений куча, практически во все города.
Отправляла хрупкую посылку первый раз доставкой в другой город,переживала чтоб ничего не разбилось в дороге. В деловых линиях работает компетентный персонал, меня успокоили, подсказали какую упаковку нужно взять, чтобы все доехало в целости. Отслеживала посылку через приложение на телефоне, очень удобно. Все дошло в идеальном состоянии еще и раньше срока, спасибо вам большое!
Ответственная компания, сотрудничаем уже давно с ними, все устраивает. Соблюдают условия по срокам доставки и оформлению всех документов. Стоимость услуг достаточно выгодная для юридических лиц. Дорожат своими клиентами.
Через приложение деловых линий удобно оформлять и получать отправления. Много времени на это не тратишь. Доставляют всегда без инцидентов, да и потерь ни разу не было. Стоимость услуг приемлемая. Спасибо
Спасибо за помощь ребятам которые работают в филиале на Профсоюзной, благодаря им отгрузил весь груз без проблем, не пришлось самому полдня на это тратить и надрываться.
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Произвели приятное впечатление
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.
Специалист контакт-центра
Первый раз получал доставку этой транспортной
Мы рады, что вам все понравилось.
Доставка на склады Вайлдберриз.
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Качественное обслуживание на всех этапах.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!
Ответственная компания
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
Хорошая ТК
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Самая дорогая Т.К
Стоимость наших услуг может отличаться от других транспортных компаний. Цена за экспедирование груза зависит от его параметров, заказанных услуг и адреса доставки. Для доставки каждого груза выстраивается индивидуальный маршрут, соответственно, себестоимость услуги возрастает. Перед отправкой вы всегда можете сделать предварительный расчёт стоимости на нашем сайте https://www.dellin.ru/requests/ или позвонить в контакт-центр для расчёта.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Показать 1 ответ
Мне нравится
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!
Все отлично
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Водитель-экспедитор
Все устраивает
Планирую еще возить во Все инструменты, тоже этой тк.
Благодарим вас за доверие к нашей компании.
Доволен остался
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Всегда на связи!!!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Рекомендую
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
Довольны сотрудничеством!
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.
Ужасная ТК "Деловые линии"
Несмотря на все наши усилия, порой возникают непредвиденные ситуации, которые мы стараемся свести к минимуму. Как вы и написали: груз выдан получателю у нас на складе после проведения контрольного замера. Стоимость перевозки была пересчитана.
Для сохранения партнерских отношений мы направили на вашу эл.почту vi***a***[email protected] промокод на скидку на следующую перевозку.
Приносим извинения за случившееся.
С оформлением доставки зеркала сложностей не возникло, хотя я их ожидала.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.
Как перевозчики - отлично. Работа с документами желает изменений к лучшему
Закрывающие документы мы отправляем плательщику по факту оказания услуг. Если в накладную вносились какие-либо изменения, то и сумма в счет-фактуре может отличаться от первоначального счета. Для удобства обмена документами вы можете воспользоваться системой электронного документооборота. Информация о данной услуге есть на нашем официальном сайте по ссылке http://www.dellin.ru/edo/.
Довожу товары до складов Вайлдберриз и МегаМаркета с помощью ТК "Деловые линии".
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
УКРАЛИ ЧАСТЬ ТОВАРА!
Напишите, пожалуйста, информацию о наименовании, модели/артикуле, кол-ве недополученных комплектующих и о внешних особенностях груза (упаковка, скотч, конфигурация, цвет). Сделаем запрос на склад. Показать 1 ответ
Доставка по всей территории РФ.
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Доставка на склады маркетплейсов.
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
Отзыв о Компании "Деловые Линии"
С самого начала были проблемы: компания дважды списала с меня плату за одну и ту же доставку. Ошибка, конечно, может случиться в любой системе, но процесс возврата переплаченных средств оказался... Читать отзыв Я всегда стараюсь оставаться объективным и справедливым в своих отзывах, но, к сожалению, мой последний опыт работы с компанией "Деловые Линии" оставил меня крайне разочарованным и подтолкнул к написанию этого отзыва.
С самого начала были проблемы: компания дважды списала с меня плату за одну и ту же доставку. Ошибка, конечно, может случиться в любой системе, но процесс возврата переплаченных средств оказался настоящим испытанием. Чтобы вернуть деньги, мне пришлось пройти через бесконечную череду бюрократических процедур. Мне потребовалось заполнить десятки форм и заявлений, предоставить множество документов, многие из которых, на мой взгляд, были совершенно не нужны для решения данной ситуации.
То, что меня больше всего расстроило, так это невероятно медленный процесс обработки моего дела. Уже более трех недель я нахожусь в состоянии неопределенности, и всё это время я не могу получить четкий ответ или обновление о состоянии моего запроса.
Этот опыт стал, пожалуй, самым негативным в моей истории взаимодействия со службами доставок. Я понимаю, что в работе каждой компании могут возникать ошибки, но отношение к клиентам и скорость решения возникших проблем - это то, что действительно имеет значение. К сожалению, в данном случае "Деловые Линии" оставили меня разочарованным и фрустрированным.
То, как компания огородилась от клиентов множеством бюрократических заявлений, показывает ее уровень клиентоориентированности.
Я надеюсь, что мой отзыв будет воспринят как конструктивная критика, и компания примет меры для улучшения качества своих услуг в будущем.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
Деловые нормальная тк
Мы рады, что вам все понравилось.
спасибо вам большое!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Ответсвенно подходят
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.
Нормальная транспортная компания
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Отличный сервис, все на высоте!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.