Деловые Линии отзывы клиентов
Деловые Линии отзывы клиентов
Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 3191 отзыва
Грузоперевозки
Возят товар на склады Озон и Золотое Яблоко.
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Три года пользуюсь услугами компании Деловые линии.
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Мне нравится сайт Деловых линий.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.
Стабильные выплаты
Рекомендую
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
Повредили мотоцикл несмотря на доп. упаковку и деревянную обрешетку
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы улучшаем качество сервиса и хотим разобраться с каждым подобным случаем, для этого нам нужно, чтобы вы написали номер накладной, о которой идет речь. Показать 1 ответ
никогда не пользуйтесь этой компанией
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите номер накладной, о которой идет речь.
Доставка на склады Вайлдберриз и Золотого Яблока
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Доставляют грузы на склады Вайлдберриз
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Обмануть клиента -это норма.
Оператор выдала вроде бы правильную бумажку с сумой до оплаты 2065 руб. Кассир насчитала и провела оплату мне на 500 р больше. 25 минут ходил туда сюда разбирался в тонкости математики Деловых линий . Нужно оплатить 2065 р, а... Читать отзыв Трек № 2501491003928. Сегодня меня хотели обмануть оператор за стойкой и подельница кассир почти на 500 р
Оператор выдала вроде бы правильную бумажку с сумой до оплаты 2065 руб. Кассир насчитала и провела оплату мне на 500 р больше. 25 минут ходил туда сюда разбирался в тонкости математики Деловых линий . Нужно оплатить 2065 р, а кассир содрала 2565 р. сославшись на оператора. Короче кое как с заявлением вернули мне все таки 500 р. Сотрудница и кассир были посланы мной по дальше. Потерял я время и нервы. Будьте внимательны - дурят в ДЛ клиентов. Кто не внимателен тот теряет у них свои денежки. Наживаются на всем, не брезгуют и по мелочам. И еще стали драть 20 руб на въезд на терминал , Знаков при въезде что платно -нет. Только в платежке тайно указывают эту сумму при оплате.
Несмотря на все наши усилия, порой возникают непредвиденные ситуации, которые мы стараемся свести к минимуму и решить в кратчайший срок.
Действительно, по техническим причинам сначала неверно была указана сумма оказанных услуг. Ситуация была разрешена на месте: излишне оплаченные 460 руб. вернули в течение 15 минут.
Что касается платного въезда: открытом доступе размещена информация о терминалах, на которых есть плата за въезд https://www.dellin.ru/articles/165/. Мы её взимаем в соответствии с условиями компании арендодателя. Показать 1 ответ
Отличные условия для профессионалов
Навязывание услуг.Не исполнение условий договора
Мы улучшаем качество сервиса и скорость доставки, но при автоперевозке существует много факторов, влияющих на перемещение груза по маршруту, поэтому срок доставки может меняться. В качестве извинений и для сохранения партнерских отношений мы проставили в накладной скидку 20% на междугороднюю перевозку.
На текущий момент у получателя/плательщика на счету есть переплата 12 565 руб. Эти денежные средства будут автоматически зачтены в счет будущей перевозки или можно написать заявление на возврат всей суммы. Бланк письма размещен на нашем сайте в разделе "Документы" по ссылке: https://www.dellin.ru/documents/. Показать 1 ответ
Есть карьерный рост
Все официально
Сотрудничество оставляет только приятные эмоции
Первое, что хочется отметить, – это оперативность и профессионализм сотрудников. Менеджеры быстро оформили все необходимые документы, предоставили подробную информацию о сроках и стоимости доставки. Груз был тщательно упакован, что гарантировало его... Читать отзыв Мой опыт сотрудничества с компанией «Деловые Линии» при перевозке груза в Сыктывкар оставил самые приятные впечатления. С самого начала и до момента получения груза я чувствовала себя в надежных руках.
Первое, что хочется отметить, – это оперативность и профессионализм сотрудников. Менеджеры быстро оформили все необходимые документы, предоставили подробную информацию о сроках и стоимости доставки. Груз был тщательно упакован, что гарантировало его сохранность во время транспортировки.
Отслеживание груза через личный кабинет на сайте компании было очень удобным. Я всегда знала, где находится мой груз и когда ожидать его прибытия. Доставка была выполнена точно в срок, без каких-либо задержек.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!
ООО "Деловые линии" Ниже некуда!
Мы бережно доставляем грузы, но бывают внешние обстоятельства и форс-мажоры, которые невозможно предугадать. Сегодня, 28.03, ваша претензия была пересмотрена: страховой компанией произведена выплата ущерба. Информация по решению направлена на эл.почту **le**l.ru.
Сотрудничаю с Деловыми линиями давно.
Удивляют, что даже перед праздниками привозят вовремя. Спасибо.
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
Хорошее начальство
Всегда своевременная доставка!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Деловые линии знаю 4 года.
Доставка вовремя, понимают, что по-другому с маркетплейсами невозможно работать, не хотят подводить клиентов.
Оформляю доставку на сайте в любое время, делаю это быстро, там все понятно. Дальше в личном... Читать отзыв Деловые линии знаю 4 года. В курсе, что компания существовала намного раньше. мне кажется, уже все предусмотрели в своей работе. Поэтому доставка проходит гладко. Возят по области мои грузы в Озон.
Доставка вовремя, понимают, что по-другому с маркетплейсами невозможно работать, не хотят подводить клиентов.
Оформляю доставку на сайте в любое время, делаю это быстро, там все понятно. Дальше в личном кабинете слежу за грузом. Удобно, практично и быстро. Спасибо.
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!
работа стабильная
Отправляю груз на склады Золотого яблока.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Отправляю груз на склады Озон
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.
Помогают продавцам маркетплейсов.
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
Они делают все, чтобы работа с ними была максимально удобно.
Благодарим вас за доверие к нашей компании.
Тут работают вежливые и компетентные сотрудники.
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.
ОЧЕНЬ ПЛОХО МНОГО ЛЕТ
И если бы не мои поставщики, у которых нет альтернативы отправить другой ТК в жизни ни в этой и той не стал бы пользоваться услугами этой ТК.
Последней каплей написать отзыв стал случай отправки мне мебели через эту "компашку."
Эта компашка не уважает не... Читать отзыв Никому не рекомендую пользоваться ТК "Деловые линии" . Хуже этой "конторки" в грузоперевозках не видел более 20 лет.
И если бы не мои поставщики, у которых нет альтернативы отправить другой ТК в жизни ни в этой и той не стал бы пользоваться услугами этой ТК.
Последней каплей написать отзыв стал случай отправки мне мебели через эту "компашку."
Эта компашка не уважает не только своих клиентов, перекидывая проблему оплаты груза каждый раз на другого диспетчера, но и издеваются над своими работниками, а именно над водителями, который простоял около моего домовладения в ожидании решения менеджмента "компашки", но и в ожидании полиции, неизвестно зачем более 14 часов без еды и воды!!!
Я желая оплатит товар неложным платежом, засунул в одно место свой выходной из за тупости и дурости персонала ТК, которое не могло решить простейшую задачу принять у меня денежные средства
Мало того, что мебель пришла 5 дней назад и в течении этих пяти дней по 100 раз на день звонили разные "логисты" и" диспетчера", так и еще мебель пришла неизвестно на кого контрагента!!!
Короче, решив не продолжать это "Г" поехали прям на терминал ТК, но и там мурыжили с 8-00 до 11-00 так и не решив ничего!!!! Выдали только чеки, Без каких либо Документов. Более со слов сотрудников, после подачи обращения был наказан водитель , нашли козла отпущения, за то что он "караулил" полицию более 7 часов.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Пожалуйста, напишите номер накладной/заказа, чтобы мы могли разобраться в случившемся.
Умело и оперативно
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Ответственный подход
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Хорошая тк
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!