Когда открыли еще один магазин, нужно было обогревательные приборы перевести в Санкт-Петербург. Везли из Калуги Деловые линии два дня. Не долго и по деньгам нормально, чуть больше 700 р.
Отправил груз в январе, приехал с повреждениями, со слов клиента-получателя - водитель сказал, что подпишет акт о повреждении, сел в машину и уехал. Итог, нет акта нет документа подписанного о передаче, претензию страховая не принимает без акта, что делать в поддержке сказать не могут. Отвратительно организованна поддержка, ориентирована на то чтобы не решать проблемы, а отговариваться побыстрей и положить трубку. Трубки... Читать отзыв Отправил груз в январе, приехал с повреждениями, со слов клиента-получателя - водитель сказал, что подпишет акт о повреждении, сел в машину и уехал. Итог, нет акта нет документа подписанного о передаче, претензию страховая не принимает без акта, что делать в поддержке сказать не могут. Отвратительно организованна поддержка, ориентирована на то чтобы не решать проблемы, а отговариваться побыстрей и положить трубку. Трубки берут дамочки которые кроме того, что передали обращение, сказать ничего не могут, соединять с ответственным отказываются, сами обращения остаются без ответа и постоянно закрываются без уведомления. 00140095647 номер последнего обращения. Прошло более 3 месяцев, не могут сказать что делать чтобы решить вопрос, не то чтобы я не согласен с решением, просто не говорят что делать, только ждите мы разбираемся!!!! И это только малая часть описания этой проблемы, звоню каждую неделю и слушаю фантастические истории (
Здравствуйте, Александр. Груз по накладной 22-0024***5262 доставлен и передан получателю. При передаче груза внешних повреждений не выявлено.Таким образом не может быть составлен акт о повреждении груза. По данной накладной была подана претензия, передана на рассмотрение в страховую компанию, по результатам предоставлен ответ. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией Показать 1 ответ
У меня ЧП, изготавливаем мебель на заказ. Иногда доставку организовываем деловыми линиями. Меня, и моих покупателей никогда не подводили, доставляют вовремя. Молодцы.
Друг попросил найти запчасти, отправлял ему в Арзамас с ТК Деловые линии. Быстро, недорого и надежно. Упаковали в воздушно-пузырьковую пленку, чтобы не повредить. За два дня с Рязани привезли, все целое.
Отправляли посылку родным. Мама хотела почтой, но я ее убедила, что удобнее все же транспортной компанией. За посылкой наблюдали на сайте компании в личном кабинете. Доставили до дверей получателя. Удобно и по приемлемой цене.
Не люблю писать отзывы, но в моей ситуации это необходимо сделать, так как услуга оказанная т.к."Деловые линии" это беспредел. Ситуация заключается в том что из Калужской области в Санкт-Петербург был отправлен через т.к. "Деловые линии" магнитофон Орбита-106, причём не просто отправлен, а отправлен паллетным бортом, эта услуга для перевозки хрупких и легко бьющихся предметов, которая оплачивается дополнительно к общей стоимости... Читать отзыв Не люблю писать отзывы, но в моей ситуации это необходимо сделать, так как услуга оказанная т.к."Деловые линии" это беспредел. Ситуация заключается в том что из Калужской области в Санкт-Петербург был отправлен через т.к. "Деловые линии" магнитофон Орбита-106, причём не просто отправлен, а отправлен паллетным бортом, эта услуга для перевозки хрупких и легко бьющихся предметов, которая оплачивается дополнительно к общей стоимости доставки. Когда этот груз был доставлен по месту назначения и я приехал за ним, то будучи уверенным, что паллетный борт сохранил магнитофон в полной целостности и сохранности, забрал его не распаковывая на терминале.Когда же я распаковал посылку, то, можно сказать, впал в ступор, такого безобразия за десятилетний период пользования другими транспортными компаниями, я ещё не встречал никогда. Магнитофон был просто уничтожен: подкатушечники обломаны, индикаторы разбиты, все регуляторы и кнопки вмяты и погнуты. И это за заплаченные мною дополнительные деньги за услугу паллетный борт. Поэтому считаю необходимым сообщить всем тем кто пользуется услугами этой т.к., подумайте очень хорошо нужны ли вам такие проблемы, мне такие проблемы больше не нужны, поэтому пользоваться услугами компанией "Деловые линии" я больше не буду.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, 18 30 апреля ,я позвонила в ДЛ ,назвала оператору точные размеры и вес двух коробок что нужно было отвезти на склад Вайлдберрис . Назвала точную дату когда я заказала пропуск на склад- 5 апреля ,и попросила мне озвучить точную окончательную сумму грузоперевозки от моего дома до склада ВБ соответственно.Сумма была названа сотрудницей Деловых линий 1700₽ Мне сообщили что поставка может занять... Читать отзыв 30 апреля ,я позвонила в ДЛ ,назвала оператору точные размеры и вес двух коробок что нужно было отвезти на склад Вайлдберрис . Назвала точную дату когда я заказала пропуск на склад- 5 апреля ,и попросила мне озвучить точную окончательную сумму грузоперевозки от моего дома до склада ВБ соответственно.Сумма была названа сотрудницей Деловых линий 1700₽ Мне сообщили что поставка может занять до 4 суток . И я сказала давайте тогда 31 отправим и пока к вам на склад пока с вашего склада прийдет ,главное чтоб 5 апреля водитель довез мои коробки до склада ВБ. Я 31 отменила все дела ,заплатила за то что мне спустили с 5 этажа без лифта эти коробки отправила с грузчиком Деловых линий . Но внимание : 1апреля пришёл счёт на сумму 3204₽ -что почти в 2 раза выше названной суммы оператором . Я позвонила в деловые линии -в чем проблема ? Почему вы накидываете цену уже забрав товар? Почему у вас калькулятор разный ? Я же назвала все данные точно и несколько раз переспросила оператора ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ СТОИМОСТЬ ВСЕЙ ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ !!!! ответили -мы написали заявление менеджеру на рассмотрение ,в течении 3 часов вам ответят . Прошло 3 часа,прошло 6 -никто не звонит ,я звоню снова -на рассмотрении . Ни товара ,ни доставки ,товар к ним на склад не пришёл даже ,менеджер не рассмотрел вопрос-всем наплевать . Обслуживание «на высоте» Я просто в диком шоке .
Здравствуйте, Анастасия. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите номер накладной на груз, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Деловые линии перевезли бабушкин сервант. Справились отлично. Хорошо упаковали, так что даже и царапины не было. Сроки хорошие, сотрудники доброжелательны. При оформлении не было очереди. Остались довольны, работой транспортной компании.
Отвратительная компания! Посылки вовремя не доставляются, при этом врут, что не смогли дозвониться до адресата ( адресат при этом целый день ждёт курьера дома). Это по Санкт-Петербургу. Если вы сдали свой паспорт в гос. органы, то по другому документу удостоверяющему личность получить посылку нет никаких шансов. В ответ слышишь - это политика компании. Какая проблема идентифицировать получателя по другому документу?!... Читать отзыв Отвратительная компания! Посылки вовремя не доставляются, при этом врут, что не смогли дозвониться до адресата ( адресат при этом целый день ждёт курьера дома). Это по Санкт-Петербургу. Если вы сдали свой паспорт в гос. органы, то по другому документу удостоверяющему личность получить посылку нет никаких шансов. В ответ слышишь - это политика компании. Какая проблема идентифицировать получателя по другому документу?! И сейчас пока отправитель посылки будет менять информацию о получателе ( он на минуточку из Владивостока) за хранение этой посылки придётся платить! Никогда не буду обращаться в эту компанию!
Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Если груз отправлен (например) на Иванова Ивана, паспорт 1111/123321, то груз может быть выдан именно по этому документу. Или же отправитель может внести изменения, что получать груз будет Иванов Иван по водительскому удостоверению. Также у нас есть упрощенная отправка грузов- получение по коду, приходит на телефон. Инфо по упрощенной отправке здесь https://www.dellin.ru/articles/271/
Вследствие действий сотрудников компании «Деловые линии» мой груз был доставлен в адрес другого грузополучателя. На решение проблемы ушло 11 календарных дней, из чего можно сделать вывод о безразличии к клиенту и нежелании компании исполнять свои обязательства. Вопросы, касающиеся местоположения груза, можно задать исключительно сотрудникам горячей линии, что приводит к сумбурности действий и отсутствию чёткого понимания судьбы товара, который был ошибочно... Читать отзыв Вследствие действий сотрудников компании «Деловые линии» мой груз был доставлен в адрес другого грузополучателя. На решение проблемы ушло 11 календарных дней, из чего можно сделать вывод о безразличии к клиенту и нежелании компании исполнять свои обязательства. Вопросы, касающиеся местоположения груза, можно задать исключительно сотрудникам горячей линии, что приводит к сумбурности действий и отсутствию чёткого понимания судьбы товара, который был ошибочно вверен в недобросовестные руки. Груз доставили во вскрытой упаковке. Деньги за доставку взяли, естественно. Сервисы по отъему денежных средств у клиентов в этой жутко транспортной и невероятно логистической компании работают безукоризненно. Вынуждены писать претензию, вторую по счету.
Итог: неисполнение обязательств, нарушение сроков, нарушение целостности упаковки груза, безразличие и некомпетентность сотрудников. Надеюсь, этот отзыв окажется полезен.
Достоинства:
Доступность: обширная сеть с достаточно лояльными ценами
Недостатки:
Неисполнение обязательств, нарушение сроков поставки, утеря груза, нарушение целостности упаковки груза, безразличие и некомпетентность сотрудников.
Здравствуйте, Ксения. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите номер накладной/заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Переезжали, нужно было перевезти абсолютно все и вещи и мебель. Переживали, что сломается в дороге. Оформили в Деловых линиях перевозку. Хорошо упаковали в палетный борт. Доставили точно без опозданий. Ничего не сломали, все отлично.
Отправляла недавно мебель родственникам в Грозный из Иркутска, доехала вовремя. С отслеживанием посылки все норм, в любое время можно смотреть на сайте где находится груз. Чувствую, не один раз еще обращусь в ДЛ.
Перебрались в другой город, естественно все нажитое имущество за 10 лет хотелось вывести. Помогала в этом ТК деловые линии. Привозят по датам вовремя, с вещами аккуратно обращаются. Цена за услуги адекватная, сразу видно при заказе сколько будет стоить.
Будьте очень ОСТОРОЖНЫ и ВНИМАТЕЛЬНЫ при обращении в эту компанию. НЕАДЕКВАТНОЕ завышение стоимости некоторых услуг. Конкретно: 10.03.22 оформил отправку груза на сайте компании, при оформлении стоимость услуги забор груза (от адреса отправителя до терминала) была указана 590руб., а отвоз груза (доставка от терминала до адреса получателя) 740руб.. Объем груза 0,42м3. 14.03.22 груз забрали.На следующий день, 15.03.22 зашел на сайт посмотреть... Читать отзыв Будьте очень ОСТОРОЖНЫ и ВНИМАТЕЛЬНЫ при обращении в эту компанию. НЕАДЕКВАТНОЕ завышение стоимости некоторых услуг. Конкретно: 10.03.22 оформил отправку груза на сайте компании, при оформлении стоимость услуги забор груза (от адреса отправителя до терминала) была указана 590руб., а отвоз груза (доставка от терминала до адреса получателя) 740руб.. Объем груза 0,42м3. 14.03.22 груз забрали.На следующий день, 15.03.22 зашел на сайт посмотреть сформировавшуюся стоимость доставки и был ШОКИРОВАН, в накладной стоимость забора груза 8500руб.!!!, стоимость отвоза груза 7310руб.!!!. Сначала подумал, какая-то ошибка, позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что это не ошибка и все рассчитано верно. Неделю уже бьюсь, пытаюсь достучаться, но пока безрезультатно! Примечательно, что 11.03.22 отправлял точно такой же груз (в таких же размерах), стоимость была обычная (забор 590руб., отвоз 1070руб.), та, которая была сформирована при оформлении доставки. Пользуюсь услугами Деловых линий периодически на протяжении уже почти 6-ти лет. В последнее время качество оказания услуги значительно ухудшилось, то повреждения, то потеря груза (через месяц нашли). Теперь вот ЭТО.
Здравствуйте, Максим. Ваше обращение направлено для проведения проверки. По результату свяжемся и предоставим ответ. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Оформляла в Деловых линиях доставку мебели Казань-Тольятти. Дополнительно оформила упаковку, знаю, как подобные компании перевозят. Изначально девушка, которая оформляла, озвучила одни сроки, по факту пришло все совсем не в этот обещанный день. Позвонила в колл-центр, говорят праздники. А когда оформляли про праздники никто не знал? Почему не предупредили то. Благо хоть все на месте и все целое и на том... Читать отзыв Оформляла в Деловых линиях доставку мебели Казань-Тольятти. Дополнительно оформила упаковку, знаю, как подобные компании перевозят. Изначально девушка, которая оформляла, озвучила одни сроки, по факту пришло все совсем не в этот обещанный день. Позвонила в колл-центр, говорят праздники. А когда оформляли про праздники никто не знал? Почему не предупредили то. Благо хоть все на месте и все целое и на том спасибо.
Оформила доставку мебели, дополнительно очень хорошо упаковали. Воздушно-пузырьковая пленка и палетный борт. Доставили в Москве до подъезда. Ни единой царапины, все очень аккуратно довезли. Довольна работой Деловых линий.
Как-то не очень красиво, что одежду упаковали в мешок. Хотя, что доехала чистой и вовремя, это уже результат. В Деловые линии обратилась после рекомендации знакомых. Из Ульяновска отправили 21.12, а в Калуге была готова к выдаче 23.12. Платила отдельно, за то что забрала 29.12.
Наша контора занимается пищевыми добавками. Иногда приходиться доставлять за город, тогда доверяем доставку Деловым линиям. По времени наши машины не справляются с долгими перевозками. Последняя наша доставка была в декабре 21.12 отправили из Воронежа, в Тольятти коллега забрал 24.12. Молодцы справились.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ! Отправили груз в Калининград 17 февраля , так и не дошел , все твердят про границу , и то что все закрыто ! Почти месяц едет груз ! Менеджеры роботы , читают по бумажке ничего током сказать не могут , и не хотят ! , груз 22-00215009908 , на претензии отвечает какая то страховая компания. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ... Читать отзыв ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ! Отправили груз в Калининград 17 февраля , так и не дошел , все твердят про границу , и то что все закрыто ! Почти месяц едет груз ! Менеджеры роботы , читают по бумажке ничего током сказать не могут , и не хотят ! , груз 22-00215009908 , на претензии отвечает какая то страховая компания. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !
Из Краснодара запчасти на микроавтобус выехали 6.02 этого года, а в Хабаровске смог забрать из склада 19.02. Никаких повреждений, царапин или проблем. На складе нет очереди, выдали без проблем. Деловые линии хорошая компания, обращался к ним не первый раз.
Живу в Челябинске, а сувениры нужно было отправить в Йошкар-Олу родственникам. Сами понимаете, Новогодние подарки, хотелось все вовремя сделать, чтобы успели довести. Отвез на склад 20 декабря, 23 декабря сестра забрала и отзвонилась, что все в порядке и целое. Спасибо, что довезли все аккуратно.
оплатили выставленный счет 22-00081180822/1 от 24.02.2022 года именно 24.02.2022 года на сумму 5889р, товар привезли и дали закрывающие документы на большую сумму 5959р, представители ТК Деловые линии отвечали: то доставка подорожала, то мы якобы запрашивали еще один дополнительный счет на доставку - хотя этого не было, то сбой в компьютере, то бухгалтер перепутал и много разных отговорок, когда приезжаешь в... Читать отзыв оплатили выставленный счет 22-00081180822/1 от 24.02.2022 года именно 24.02.2022 года на сумму 5889р, товар привезли и дали закрывающие документы на большую сумму 5959р, представители ТК Деловые линии отвечали: то доставка подорожала, то мы якобы запрашивали еще один дополнительный счет на доставку - хотя этого не было, то сбой в компьютере, то бухгалтер перепутал и много разных отговорок, когда приезжаешь в офис с просишь закрывающие документы именно по счету 22-00081180822/1, мне распечатывают только по счету 22-00081180822/3 - и это несколько раз и говорят что счета 22-00081180822/1 в базе данных отсутствует. Звонили и писали и никаких положительных ответов. Замечено, что ТК Деловые линии постоянно меняют номера счетов, даты счетов и теперь суммы счетов и закрывающие документы.
Мне из Череповца в Россошь нужно было перевести телевизор. Купили огромный, а старый решили отдать родителям, тем более что современный и выкидывать жалко. Доставка обошлась не дорого Деловыми линиями и привезли в рабочем состоянии. Никаких царапин или сколов, работает.
Переезжали в Москву. Технику, мебель и вещи отправили из Ижевска с транспортной компанией Деловые линии. Оформили дополнительную упаковку. Привезли все вовремя, все целое. Грузчики работают аккуратно и старательно. Водитель приехал на погрузку и выгрузку без опозданий.
Хочется предупредить людей, которые задумываются над выбором этой компании. Вкратце история моего груза: отправлен он в июне 2021, до сих пор я не получила груза. Сначала мне говорили, что груз месяц пролежал на складе, я согласилась оплатить адресную доставку+передержку. Груз так и не приехал, со слов водителя - груза нет, со слов колл-центра - нет машин, как освободятся, сразу... Читать отзыв Хочется предупредить людей, которые задумываются над выбором этой компании. Вкратце история моего груза: отправлен он в июне 2021, до сих пор я не получила груза. Сначала мне говорили, что груз месяц пролежал на складе, я согласилась оплатить адресную доставку+передержку. Груз так и не приехал, со слов водителя - груза нет, со слов колл-центра - нет машин, как освободятся, сразу к вам поедет. Позже выяснилось, что груз вообще не доехал до склада, а потерялся месяц назад. За 41 кг груза мне выплатили 2500руб, которые даже не перекрыли затрат на доставку (да, если груз утерян, сумму доставки вам не возместят). В октябре груз находят, аллелуя. На смену получателя (на меня) и адреса доставки (т.к. за это время, данные изменились) у меня ушло 3 месяца. С января пытаюсь оформить адресную доставку, но вот беда, они во второй раз потеряли груз... А затем без согласования со мной, по факту отправляют водителя, ладно хоть по адресу верному, но вместо 41 кг, везут 1 сверток маленький, без паспорта предыдущего получателя груз не выдадут и за всё надо заплатить))) Готовьтесь к тому, что с вами никто не будет связываться, сколько бы обращений вы ни оставляли
Достоинства:
После 9месячных разбирательств с этой компанией, сложно найти плюсы, как и им мой груз, видимо
Недостатки:
Некомпетентность сотрудников;
Никакой обратной связи от менеджера;
В колл-центре дают ложную информацию;
Доставка не согласовывается с получателем;
Тяжело добиться компенсации в случае полной утери груза, т.к. необходимо предоставить товарные чеки, написать кучу официальных писем/бланков, возражений. Повторно отправлять их, так как Деловые Линии и/или Реннессанс Страхование теряют документы.
Запчасти доставили вовремя. Нашел нужные запчасти, только за 1500км. Поэтому пришлось оформить доставку. Деловые линии доставили до подъезда, в назначенный день. Цены приемлемые.
Думал чем из Тольятти в Саранск перевести автозапчасти. Друг подсказал Деловые линии. По срокам все в порядке, как и обещали перевозка заняла 3 дня. Весь путь отслеживался в личном кабинете, это очень удобно, как подстраховка.
В нашем магазине заказали сувениры. Нужно было организовать доставку из Сыктывкара в Красногорск, по датам получилось 14.12 -21.12 из склада. Было немного страшно, потому что фарфор. Друг рекомендовал Деловые линии, сказал аккуратные. Упаковали так, что все доехало целым, умеют обращаться с любым грузом.
Отличная компания, раз в 3-4 месяца отправляю с ними посылки, личные вещи. Каждый раз доставляют все вовремя, ничего не пропадает. Можно оформить на сайте и не тратить свое время, и доставят также по адресу получателя, очень классный сервис.
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Я отправляла личные вещи.
Везут качественно.
Не решают проблемы которые сами создают
Отвратительно организованна поддержка, ориентирована на то чтобы не решать проблемы, а отговариваться побыстрей и положить трубку. Трубки... Читать отзыв Отправил груз в январе, приехал с повреждениями, со слов клиента-получателя - водитель сказал, что подпишет акт о повреждении, сел в машину и уехал. Итог, нет акта нет документа подписанного о передаче, претензию страховая не принимает без акта, что делать в поддержке сказать не могут.
Отвратительно организованна поддержка, ориентирована на то чтобы не решать проблемы, а отговариваться побыстрей и положить трубку. Трубки берут дамочки которые кроме того, что передали обращение, сказать ничего не могут, соединять с ответственным отказываются, сами обращения остаются без ответа и постоянно закрываются без уведомления.
00140095647 номер последнего обращения. Прошло более 3 месяцев, не могут сказать что делать чтобы решить вопрос, не то чтобы я не согласен с решением, просто не говорят что делать, только ждите мы разбираемся!!!!
И это только малая часть описания этой проблемы, звоню каждую неделю и слушаю фантастические истории (
Груз по накладной 22-0024***5262 доставлен и передан получателю. При передаче груза внешних повреждений не выявлено.Таким образом не может быть составлен акт о повреждении груза.
По данной накладной была подана претензия, передана на рассмотрение в страховую компанию, по результатам предоставлен ответ.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией Показать 1 ответ
Меня, и моих покупателей никогда не подводили.
Быстро, недорого и надежно.
Отправляли посылку родным.
Отвратительное качество
Завысили цену Перевозки в 2 раза после того как забрали товар .
Мне сообщили что поставка может занять... Читать отзыв 30 апреля ,я позвонила в ДЛ ,назвала оператору точные размеры и вес двух коробок что нужно было отвезти на склад Вайлдберрис . Назвала точную дату когда я заказала пропуск на склад- 5 апреля ,и попросила мне озвучить точную окончательную сумму грузоперевозки от моего дома до склада ВБ соответственно.Сумма была названа сотрудницей Деловых линий 1700₽
Мне сообщили что поставка может занять до 4 суток . И я сказала давайте тогда 31 отправим и пока к вам на склад пока с вашего склада прийдет ,главное чтоб 5 апреля водитель довез мои коробки до склада ВБ.
Я 31 отменила все дела ,заплатила за то что мне спустили с 5 этажа без лифта эти коробки отправила с грузчиком Деловых линий .
Но внимание : 1апреля пришёл счёт на сумму 3204₽ -что почти в 2 раза выше названной суммы оператором .
Я позвонила в деловые линии -в чем проблема ? Почему вы накидываете цену уже забрав товар? Почему у вас калькулятор разный ? Я же назвала все данные точно и несколько раз переспросила оператора ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ СТОИМОСТЬ ВСЕЙ ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ !!!!
ответили -мы написали заявление менеджеру на рассмотрение ,в течении 3 часов вам ответят .
Прошло 3 часа,прошло 6 -никто не звонит ,я звоню снова -на рассмотрении .
Ни товара ,ни доставки ,товар к ним на склад не пришёл даже ,менеджер не рассмотрел вопрос-всем наплевать .
Обслуживание «на высоте»
Я просто в диком шоке .
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Пожалуйста, напишите номер накладной на груз, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Справились отлично.
Работают не для людей!
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Если груз отправлен (например) на Иванова Ивана, паспорт 1111/123321, то груз может быть выдан именно по этому документу.
Или же отправитель может внести изменения, что получать груз будет Иванов Иван по водительскому удостоверению.
Также у нас есть упрощенная отправка грузов- получение по коду, приходит на телефон.
Инфо по упрощенной отправке здесь
https://www.dellin.ru/articles/271/
Минимум эмоций. Максимум фактов.
Итог: неисполнение обязательств, нарушение сроков, нарушение целостности упаковки груза, безразличие и некомпетентность сотрудников. Надеюсь, этот отзыв окажется полезен.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Пожалуйста, напишите номер накладной/заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Оформили в Деловых линиях перевозку.
Отправляла недавно мебель родственникам в Грозный из Иркутска.
Буду рекомендовать компанию.
НЕАДЕКВАТНОЕ завышение стоимости
Примечательно, что 11.03.22 отправлял точно такой же груз (в таких же размерах), стоимость была обычная (забор 590руб., отвоз 1070руб.), та, которая была сформирована при оформлении доставки.
Пользуюсь услугами Деловых линий периодически на протяжении уже почти 6-ти лет. В последнее время качество оказания услуги значительно ухудшилось, то повреждения, то потеря груза (через месяц нашли). Теперь вот ЭТО.
Ваше обращение направлено для проведения проверки.
По результату свяжемся и предоставим ответ.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Казань-Тольятти.
Довольна работой Деловых линий.
Обратился после рекомендации знакомых.
Со своей задачей справились.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ!
На складе нет очереди, все отдают быстро!!!
Спасибо, что довезли все аккуратно.
мошенничество
Доставка обошлась не дорого.
Переезжали в Москву.
Как за полгода потерять дважды груз, найти его и не доставить
Запчасти доставили вовремя.
По срокам все в порядке.
Упаковали так, что все доехало целым.
Отличная компания.