Дом.ру интернет провайдер отзывы с оценкой Ужасно

невозможно вернуть тоже, все время пишет, что неверно введена улица

Роза 10 апреля, 2025 год

Возврат переплаты на сайте невозможен. Тоже долго мучилась, и почитала отзывы, что это так и есть. О чем можно писать до ста символов, это ещё одно издевательство над клиентами, и так с Дом Ру, все понятно. Невозможен возврат средств на сайте, выходит ошибка неверного введения, что не соответствует конечно же действительности. Молодцы разработчики сайта, и разработчики программы по возврату переплат.... Читать отзыв Возврат переплаты на сайте невозможен. Тоже долго мучилась, и почитала отзывы, что это так и есть. О чем можно писать до ста символов, это ещё одно издевательство над клиентами, и так с Дом Ру, все понятно. Невозможен возврат средств на сайте, выходит ошибка неверного введения, что не соответствует конечно же действительности. Молодцы разработчики сайта, и разработчики программы по возврату переплат. Все предусмотрели, чтобы никто и ничего не смог вернуть.

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 10 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Довольно странная ситуация и хотели бы разобраться. Просим обратиться к нам в любой удобный канал связи: онлайн чат на сайте, в мобильном приложении "Мой Дом.ру" или написать нам в соц.сетях

Наплевательское отношение к клиентам

Гость 10 апреля, 2025 год

Добрый день! У меня сломался домофон, трубка не работает, на панеле, где указаны цифры с квартирами пишет- ошибка, позвонила в понедельник 7 апреля, девушка- оператор удалённо посмотрела равнодушно ответила, что если не будет решена проблема, нужно будет сделать заявку на вызов техника, на следующий день позвонила снова, сделала заявку, оператор опять стал задавать вопросы, составил заявку, сообщил, что на следующий... Читать отзыв Добрый день! У меня сломался домофон, трубка не работает, на панеле, где указаны цифры с квартирами пишет- ошибка, позвонила в понедельник 7 апреля, девушка- оператор удалённо посмотрела равнодушно ответила, что если не будет решена проблема, нужно будет сделать заявку на вызов техника, на следующий день позвонила снова, сделала заявку, оператор опять стал задавать вопросы, составил заявку, сообщил, что на следующий день придёт техник, проходит еще день никто не звонил и не приходил, звоню опять оператору, мне говорят, что нужно ждать еще какое- то время, компания абсолютно не заинтересована в клиентах, а мы платим ежемесячно, да еще заранее приходит оповещение оплатить вперёд!

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 10 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Хотели бы детальнее разобраться в ситуации и изучить информацию по заявке. Просим обратиться к нам в соц.сетях, чат на сайте или же в мобильном приложении "Мо

Дом ру - это мошенники!

Анна 19 марта, 2025 год

Ни в коем случае не связывайтесь с Дом ру. Это просто кошмар (это ещё мягко сказано). Постоянно у них проблемы, постоянно нет интернета. Зато придумали сейчас оплату с авансом т. е сначало платим за 2 месяца вперёд, а потом получаете услугу в виде интернета. Чтобы так делать, нужно оказывать высокого качества услугу, чтобы люди знали за что они платят... Читать отзыв Ни в коем случае не связывайтесь с Дом ру. Это просто кошмар (это ещё мягко сказано). Постоянно у них проблемы, постоянно нет интернета. Зато придумали сейчас оплату с авансом т. е сначало платим за 2 месяца вперёд, а потом получаете услугу в виде интернета. Чтобы так делать, нужно оказывать высокого качества услугу, чтобы люди знали за что они платят за месяц вперёд (авансом). Хамят на горячей линии неадекватная Людмила, два слова связать не может, а хамит. Будем расторгать договор. Так ещё и отвязаться от них и вернуть свои деньги со счета тоже невозможно. В общем не советую даже связываться с этими мошенниками Дом ру. Мерзкая компания!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Оплата за месяц вперёд за некачественную услугу.

бизнесс по Российски

krap72 10 марта, 2025 год

После подключения,месяца через 3,начались непонятные подключения,непонятных приложений,сначала,у сына,потом у меня,подключались в один день,с одного столба,на вопрос,это что?,ответ убивал,это вы сами подключили,умом ребята блещат.Дозвониться до оператора,это семь кругов ада,с голосовым роботом,опять ум прет у ребят,опять же,подключи услугу,тогда соединю с оператором,жесть.С этими оплатами ,вперед,вообще за рамками,я так ничего и не понял,но выбери дату оплаты,убил,выбираю дату 10 числа,6 у меня все отключают и... Читать отзыв После подключения,месяца через 3,начались непонятные подключения,непонятных приложений,сначала,у сына,потом у меня,подключались в один день,с одного столба,на вопрос,это что?,ответ убивал,это вы сами подключили,умом ребята блещат.Дозвониться до оператора,это семь кругов ада,с голосовым роботом,опять ум прет у ребят,опять же,подключи услугу,тогда соединю с оператором,жесть.С этими оплатами ,вперед,вообще за рамками,я так ничего и не понял,но выбери дату оплаты,убил,выбираю дату 10 числа,6 у меня все отключают и нужно внести 800,внес,10 у меня все отключают,за соединение с оператором навязывают обещанный платеж,соединили,после 7 слов оператор вешает трубку,оказывается у них авария,3тья за неделю,афера? несомненно.Любой продавец услуг,заинтересован в клиентах,ситуация в Дом ру иная,вот к примеру ростелеком мне предложит на тех же условиях тв с большим количеством каналов,махну не глядя,в Дом ру ,хотите больше каналов?платите 35% свыше,так нарабатывают клиентов?Мутная компашка,если не сказать больше.

Достоинства:

не много

Недостатки:

отношение к клиентам

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 11 марта, 2025 год

Здравствуйте
Постепенно у нас происходит перевод всех Клиентов с кредитной на авансовую систему оплаты
Мы предусмотрели данную систему, поскольку она позволяет оплачивать услуги только за период пользования. В случае отсутствия оплаты, услуги просто приостановятся и не будет образована задолженность, как было бы на прежней системе оплаты.
Данная система начислений прозрачна и вероятно вам уже знакома так как она аналогична системе мобильной связи.
Также вы можете изменить дату оплату и активации тарифа 1 раз в год на удобную именно для вас. Просмотреть начисления и платежи можно в приложение и личном кабинете - история баланса

Повысили снова оплату и требуют сразу за три месяца

Юлия 8 марта, 2025 год

Бессовестное отношение к клиентам. Отключили сегодня интернет и услуги. Я оплатила в феврале два платежа. Ещё требуется один, и снова повысили оплату на 200 р. Лопнут от жадности наверное.

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Свинское отношение к людям

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 9 марта, 2025 год

Здравствуйте! Абонентская плата не изменилась, меняется только форма оплаты на авансовую. Ранее у вас была кредитная форма, поэтому за февраль было начисление только в конце месяца. В истории начислений вы можете проверить оплату и все суммы, лишнего ничего не списываем. Также для менее болезненного перехода в личном кабинете предоставлены спецпредложения, которыми каждый клиент может воспользоваться

Плохая компания

Гость 6 марта, 2025 год

В Екатеринбурге микрорайон Европейский улица Колокольная дом ру является монополист среди провайдерах когда захотел провести интернет попросили 1000 рублей за подключение я согласился назначена дата подключения в день подключения звонят и объявляют что сумма за подключение составляет 20000 рублей это как понимать

Ужасное обслуживание

Гость 5 марта, 2025 год

Ужасная организация, если надо что то выяснить с оператором связи то это невозможно, так как там голосовой помощник который говорит одно и тоже , но к сожалению не решает твой вопрос

1 согласен

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 5 марта, 2025 год

Здравствуйте! Голосовая поддержка не единственный способ связи с нами. Вы можете написать нам в чате личного кабинета на сайте dom.ru, в приложении "Мой дом.ру", а так же в лс нашего сообщества 🤝

мошенники в домру

Гость 2 марта, 2025 год

Это ужас без конца.Какие то непонятные квитанции, долдоны роботы, невозможность ни узнать что-либо, ни решить ни один вопрос. Все рассчитано на продвинутых пользователей интернета, а я обыкновенная пенсионерка, но регулярно платящая деньги этой шараге. 28.02.20255 года я оплатила 1880 рублей, а мне сообщают, что у меня на счу о рубле. Это саме настоящее мошенничество.Невозможно войти в личный кабинет, так все... Читать отзыв Это ужас без конца.Какие то непонятные квитанции, долдоны роботы, невозможность ни узнать что-либо, ни решить ни один вопрос. Все рассчитано на продвинутых пользователей интернета, а я обыкновенная пенсионерка, но регулярно платящая деньги этой шараге. 28.02.20255 года я оплатила 1880 рублей, а мне сообщают, что у меня на счу о рубле. Это саме настоящее мошенничество.Невозможно войти в личный кабинет, так все специально затруднено, чтобы запудрить людям мозги. Я спокойно захожу вЛК сбербанка, а здесь какая то сплошная головоломка. Повестессь су*и все на собственных соплях.

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 3 марта, 2025 год

Здравствуйте!
Уверяем вас, мы ни вводить вас в заблуждение, ни создавать вам сложностей для использования входа в Личный кабинет не желали и не стремились к тому.
Для входа в Личный кабинет достаточно авторизации по номеру телефона или связке номера договора и пароля, а использование кредитной системы оплаты действительно в некоторых случаях может запутать, потому что при выставлении счёта за предыдущий месяц услуги продолжают работать даже при отрицательном балансе, в этом случае платёж просто погашает имеющуюся задолженность.
Мы огорчены, что вызвали у вас такие негативные эмоции и надеемся, что сможем их развеять

Отвратительно. Нужно расставаться с этой компанией.

Гость 1 марта, 2025 год

Ужасная компания. Нужно расторгать с ними договор и писать жалобу во все органы для проведения проверки на качество их услуг. Особое внимание по факту мошенничества с оплатами.

1 согласен

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 3 марта, 2025 год

Здравствуйте!
Какие сложности у вас возникли?

Самая жадная компания.

Елена 27 февраля, 2025 год

Имею в других квартирах Пакт, за 7 лет они подняли оплату на 50 р в прошлом году. В дом ру. за 7 лет подняли на 800 р. А сейчас ещё в кредит. Нет слов, одни буквы.

Отказ от услуг Дом.Ру и расторжение договора

369259gaz 25 февраля, 2025 год

С Дом.ру я с 2019 года. Худо бедно,но терпела. В первую очередь растут цены, с 850р до 2500р!!!!! Терпению пришел конец. . Позвонила на единую линию, и узнала что у них теперь авансовый способ расчета, и я должна заплатить 6000р. Хотя я и так платила авансовым способом, в начале месяца . В этот раз только... Читать отзыв С Дом.ру я с 2019 года. Худо бедно,но терпела. В первую очередь растут цены, с 850р до 2500р!!!!! Терпению пришел конец. . Позвонила на единую линию, и узнала что у них теперь авансовый способ расчета, и я должна заплатить 6000р. Хотя я и так платила авансовым способом, в начале месяца . В этот раз только февраль не оплатила, но Дом ру так не считает. Теперь , когда я сообщила что хочу расторгнуть договор, стоимость интернета как квартплата меня не устраивает. Оператор говорит , да пожалуйста, ещё и оборудование которое взяли в рассрочку оплатите. Это как? Оборудование с 2019 года я не проплатила? До сих пор? В итоге, тоже 6000р, я не пойму это что у вас красная цена, на всё одни и те же цифры. Операторы хамоватые и ценичные. Хотелось бы окончательно разобраться и больше не иметь с вами дело.

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 26 февраля, 2025 год

Здравствуйте! На данный момент происходит только изменения на авансовую форму оплаты, изменения стоимости нет 🧐 Ранее вы могли сначала пользоваться услугами, а в следующем месяце оплатить предыдущий. Сейчас способ оплаты изменился, и необходимо будет вносить платежи заранее на будущий месяц при этом оплатив сумму за прошлый месяц и текущий. В дальнейшем у вас будет обычная оплата тарифа 👌 Если закрываете договор раньше окончания рассрочки, то закрывается ваш счет. Поэтому выставляется сумма за рассрочку. Оборудование переходит вам в собственность

Выставление счета на оплату за два месяца вперед!

Гость 24 февраля, 2025 год

Ужасно что выставляют счета в два раза больше! Надо прекращать с ними договор🤦‍♀️😡кто это придумал, платить за месяц вперед?!

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 25 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Просим не принимать поспешных решений, вам не обязательно платить сразу за несколько месяцев - напишите нам в удобный канал связи. Мы подскажем по начислениям

Дом Ру решил нажиться на абонентах??? У меня в квитанции стоит способ оплаты-аванс! Я и так плачу ав

Гость 24 февраля, 2025 год

У меня в чеке оплаты стоит строка- способ оплаты- аванс! Я и так плачу авансом, а Дом Ру решил взять за один месяц в двойном размере оплату??? Молодцы! Я направила жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру Самарской области. Для Дом Ру не указ- разъяснения Роспотребнадзора о взимании платы за услуги телекоммуникаций.

Достоинства:

Меня устраивает работа интернета

Недостатки:

Не устраивает двойная оплата в месяц и обман клиентов

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 25 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Если вы считаете, что наши действия некорректны, вы вправе обратиться в любой контролирующий орган. Отметим, что вам не обязательно платить сразу за несколько месяцев - напишите нам в удобный канал связи. Мы проконсультируем вас по всем начислениям

Ужасное отношение.

Гость 22 февраля, 2025 год

Пытался позвонить чтобы подключили интернет. Один сказали подождите мы позвоним не позже чем через 30мин. Дальше заявка на проверку возможности подключения тоже никакого ответа уже две недели. А последний раз вообще посреди разговора трубку бросили. Перезвонил телефон якобы занят. Да пошли вы на х*й с таким отношением Первый раз такую контору ушлепскую встречаю.

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 25 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Ситуация крайне неприятная, извините, что доставили такие неудобства. Мы рады каждому клиенту, напишите нам в удобный канал связи - хотим изменить ваше мнение о нас

Нет слов от злости

Пользователь 21 февраля, 2025 год

Поддерживаю все комментарии.тоже сегодня узнала что выставлен счёт 6т.
т.е сегодня(день оплаты) я оплатила за этот месяц 2т ,должна оплатить еще за март и за апрель.так что ли?
Вопрос где брать деньги?
Люди ели ели от зп до зп живут,в долгах все,а тут еще сюрпризы такие.совести совсем нет.
Начинаю поиски др оператора,

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 22 февраля, 2025 год

Здравствуйте. Стоимость не поднималась. Вероятно, у вас сменился способ оплаты на авансовый. Напишите нам в любом канале связи или позвоните. Детально проверим и ответим на все вопросы

Отказываемся от услуг Дом.Ру

Гость 21 февраля, 2025 год

Я решил отказаться от ваших услуг по причине 120% повышения абонентской платы.
Это просто безобразие. Еще пожалеете о вашем глупом решении вздернуть плату!

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 22 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Хотели бы детальнее разобраться и проверить информацию по начислениям. Просим обратиться в любой удобный канал связи

Изменение оплаты

Гость 21 февраля, 2025 год

Объясните тогда, почему если раньше платеж за месяц был 1590 рублей, то в этом месяце мне нужно заплатить 5180 рублей якобы за два месяца???

Изменение платежа

Артем 19 февраля, 2025 год

Ввели новую систему оплаты , и я точно не планировал , вносить 4110 рублей , и о каком удобстве может идти речь непонятно

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не удобно

Дом.ру оборзели

я 16 февраля, 2025 год

Дом.ру оборзели, придумали какие-то платы вперед, что хотят то и воротят черти... дальше что? будут на год вперед требовать оплату?

Ужасное обслуживание

Гость 14 февраля, 2025 год

Пришёл счёт на 4100 р. вместо 1300,не понимаю как расчитывали. Даже, если вперёд, то 2600.По телефону толком ничего не ответили. Буду менять компанию

1 согласен

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 15 февраля, 2025 год

Приветствуем! У нас произошла смена схемы оплаты [:yes:] Если у вас есть вопросы, то вы можете связаться с нами повторно и мы все проясним

Изменять соответствующие условия договора в одностороннем порядке оператор связи (интернет- провайде

Гость 14 февраля, 2025 год

Что делать если оператор связи (интернет-провайдер) в одностороннем порядке изменил цену (тариф) или иное условие доступа в Интернет
Сложившаяся правоприменительная практика свидетельствует о том, что изменение ценовой составляющей тарифного плана при условии предварительного извещения абонентов является правомерным.

Подпунктом «в» п. 31 Правил оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 ... Читать отзыв Что делать если оператор связи (интернет-провайдер) в одностороннем порядке изменил цену (тариф) или иное условие доступа в Интернет
Сложившаяся правоприменительная практика свидетельствует о том, что изменение ценовой составляющей тарифного плана при условии предварительного извещения абонентов является правомерным.

Подпунктом «в» п. 31 Правил оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 № 32 (далее – Правила), предусмотрено, что оператор связи обязан извещать абонентов и (или) пользователей в местах работы с абонентами и (или) пользователями и через свой сайт в Интернете об изменении тарифов на услуги связи по передаче данных не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов.

Помимо размещения указанной информации оператором связи на своем официальном сайт в Интернете, извещение должно быть по электронной почте или через личный кабинет, если пользователь услуг направил соответствующее заявление в адрес оператора связи (интернет- провайдера).

Толкование указанной нормы содержится в постановлении Верховного Суда Российской Федерации № 302-АД15-14854 от 30.11.2015 по делу № А33-2721/2015, согласно которого внесение оператором связи изменений в ценовую составляющую тарифного плана не противоречит действующему нормативно-правовому регулированию (предусматривающему право оператора связи изменять в одностороннем порядке тарифы (тарифные планы) при условии предварительного извещения абонентов и(или) пользователей.

Тарифный план – это совокупность ценовых условий, на которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами связи по передаче данных.

В соответствии со сложившимся толкованием оператор связи может самостоятельно как устанавливать тарифы (тарифные планы), так и изменять их с обязательным уведомлением абонентов В данном случае понятие «тариф» и «тарифный план» являются тождественными, а цена услуги является их составляющей (Постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 16.03.2016 № 11АП-902/2016 по делу № А72-11081/2014, Апелляционное определение Московского городского суда от 16.12.2015 по делу № 33-47395/2015, Постановление Пятого арбитражного апелляционного суда от 02.06.2015 № 05АП-3272/2015 по делу № А51-32461/2014).

При этом изменение иных (неценовых) условий договора об оказании услуг связи (например: объёма данных, прав и обязанностей сторон, системы оплаты и.т. п) оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору (п.55 Правил).

Изменять соответствующие условия договора в одностороннем порядке оператор связи (интернет- провайдер) не вправе.

Если пользователь услуг столкнулся с таким случаем изменения условий, необходимо направить претензию в адрес оператора связи.

"Подарки" от Дом.ру

Гость 12 февраля, 2025 год

Верните канал Советская киноклассика! Это что за подарки , которые отнимают?!!! Подарок навсегда, а тут вместо качественного продукта подсунули иностранный суррогат, коего десятки на других каналах.

Верните канал Советская киноклассика

Татьяна 12 февраля, 2025 год

Когда подключили канал Советская кино классика, мы радовались как дети единственному приличному каналу в пакете, но через 2 месяца радость "обломали", оказывается, это канал подарков (хотя если подарок, то его назад не забирают). Вместо него загнали какой-то чмошный Кинопоказ с фильмами, коих пачками на других каналах. Написала провайдеру, мне ответили, что, оказывается, что канал Советская кино классика не продлил договор... Читать отзыв Когда подключили канал Советская кино классика, мы радовались как дети единственному приличному каналу в пакете, но через 2 месяца радость "обломали", оказывается, это канал подарков (хотя если подарок, то его назад не забирают). Вместо него загнали какой-то чмошный Кинопоказ с фильмами, коих пачками на других каналах. Написала провайдеру, мне ответили, что, оказывается, что канал Советская кино классика не продлил договор с Дом.ру. Вы заврались окончательно, объясняя причину ликвидации канала.

Оплата за месяц вперёд

Гость 10 февраля, 2025 год

Дом ру ау? Вам там кирпичи на голову упали? С какого рожна люди вам обязаны оплачивать за месяц вперёд? За что я вам должен оплатить когда вы ничего не сделали? Проще провайдера сменить чем на такое подписываться, и я думаю вы 100 раз пожалеете о таком решении

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 11 февраля, 2025 год

Здравствуйте. Все провайдеры пользуются именно таким способом оплаты. Данная возможность позволит вам оплачивать услуги и пользоваться в тот период когда вам удобно. Такая возможность прозрачна и вероятно вам уже знакома, так как она аналогична системе оплаты мобильной связи. А также мы даем возможность выбрать и изменить дату оплаты уже сейчас в личном кабинете или мобильном приложении "Мой Дом.ру". Смена доступна 1 раз в календарный год, изменения вступят в силу не ранее, чем через 30 дней с даты списания абонентской платы(начала расчетного периода).

Подключение

Гость 10 февраля, 2025 год

Если вы захотите воспользоваться услугами данной компании, будьте готовы пройти квест. Почти месяц мы пытаемся подключить интернет и телевидение. Первый раз к нам приехал техник и оказалось, что нет свободного порта для подключения. Было предложено подождать дня 4, когда они проведут тех. работы и с нами свяжется оператор, назначит время подключения. Прошло 2 недели, никто не звонит, оставила заявку на... Читать отзыв Если вы захотите воспользоваться услугами данной компании, будьте готовы пройти квест. Почти месяц мы пытаемся подключить интернет и телевидение. Первый раз к нам приехал техник и оказалось, что нет свободного порта для подключения. Было предложено подождать дня 4, когда они проведут тех. работы и с нами свяжется оператор, назначит время подключения. Прошло 2 недели, никто не звонит, оставила заявку на сайте, и началось...Звонят почему-то из другого города и согласовывают время, потом оказывается, что в данное время это сделать невозможно и так далее. И это продолжается уже месяц. Крайний раз подключение должно было быть 09.02, но оно опять не состоялось. Позвонил техник и сказал, т.к нам скорость нужна больше 100мбит/с, подключение возможно только в рабочие дни. Вопрос, куда смотрели операторы, согласовывая со мной время, если я изначально выбрала тариф с большей скоростью? Следующее подключение 17.02.2025, но я не уверена, что снова что-нибудь не произойдет. В этой компания коммуникации между сотрудниками нет от слова совсем!!! Некомпетентность полная.

Надоели их схемы

Гость 9 февраля, 2025 год

Договор у меня с 6 по 6 число .Позвонили и сказали, что надо оплатить с 1 по 13 марта и с 13 марта по 13 апреля...Типо у них предоплата!
С какой радости я должна платить дважды- у меня до 6 числа марта и так действует оплата за месяц!
Напишу в ФАС и Роспотребнадзор жалобу..

Авансовый платеж

Гость 7 февраля, 2025 год

Договор расторг, еще какие то отсрочки -рассрочки предлагают. Ахаха. Да да, заплати вперед , а мыкомпания через два дня перестанет существовать или я сам куда-нибудь денусь-умер, уехал , красиво на деньги разводите. Мало того что тарифы завышены и по телевизору на платном ТВ смотреть нечего, надо еще платить за платные каналы на платном ТВ. Так ещё и счет выставили на... Читать отзыв Договор расторг, еще какие то отсрочки -рассрочки предлагают. Ахаха. Да да, заплати вперед , а мыкомпания через два дня перестанет существовать или я сам куда-нибудь денусь-умер, уехал , красиво на деньги разводите. Мало того что тарифы завышены и по телевизору на платном ТВ смотреть нечего, надо еще платить за платные каналы на платном ТВ. Так ещё и счет выставили на 5.000 рублей. Идите лесом. Это просто развод на двух пальцах. В каком это магазине вы авансом платите на два месяца вперед? Ты в магазин пришел, товар взял, можешь даже съесть или выпить и на кассе оплатил, а не наоборот : оплатил -потом через пару месяцев продукты забрал.Бывайте, чудики.

Нужно менять провайдера

Лариса 4 февраля, 2025 год

Нужно Срочно менять провайдера! Оплачиваю всегда вовремя, но то что за два месяца оплата плюс еще накинули чуток 500 руб! Дозвониться оператору невозможно, только бот отвечает! Думаю МТС не будет таких проблем!

Достоинства:

Много лет у этого оператора

Показать 2 ответа

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 4 февраля, 2025 год

Здравствуйте. Стоимость не поднималась. Вероятно, у вас сменился способ оплаты на авансовый. Напишите нам в любом канале связи или позвоните. Детально проверим и ответим на все вопросы

Канал советская классика

Гость 2 февраля, 2025 год

Убрали канал Советская классика,вместо него какая то дешевая иностранщина для недоразвитых,позор!!!Верните канал!!!

О непредвиденной оплате

Бокова 2 февраля, 2025 год

Добрый день! Увидела сумму к оплате за 3 месяца. Выяснила. Сказали что изменения произошли. Заплатила. Выяснять продолжила назавтра. Сказали что могли и не платить. Могли просто исправить сумму. Полный беспредел. Полное неуважение.

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 2 февраля, 2025 год

Здравствуйте! Хотели бы детальнее разобраться и проверить информацию по начислениям. Просим обратиться в любой удобный канал связи

Дом.ру интернет провайдер отзывы
с оценкой «Ужасно»

невозможно вернуть тоже, все время пишет, что неверно введена улица

Наплевательское отношение к клиентам

Дом ру - это мошенники!

бизнесс по Российски

Повысили снова оплату и требуют сразу за три месяца

Плохая компания

Ужасное обслуживание

мошенники в домру

Отвратительно. Нужно расставаться с этой компанией.

Самая жадная компания.

Отказ от услуг Дом.Ру и расторжение договора

Выставление счета на оплату за два месяца вперед!

Дом Ру решил нажиться на абонентах??? У меня в квитанции стоит способ оплаты-аванс! Я и так плачу ав

Ужасное отношение.

Нет слов от злости

Отказываемся от услуг Дом.Ру

Изменение оплаты

Изменение платежа

Дом.ру оборзели

Ужасное обслуживание

Изменять соответствующие условия договора в одностороннем порядке оператор связи (интернет- провайде

"Подарки" от Дом.ру

Верните канал Советская киноклассика

Оплата за месяц вперёд

Подключение

Надоели их схемы

Авансовый платеж

Нужно менять провайдера

Канал советская классика

О непредвиденной оплате

Интернет провайдеры