DPD отзывы клиентов
DPD отзывы клиентов
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 6245 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Решение одно- прокуратура
Приношу извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение зафиксировано в отделе претензий. Информация передана в работу ответственному сотруднику. Просьба, ожидать, ответ на обращение.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Бесконечные переносы сроков доставки
В связи с введёнными мерами по самоизоляции и пандемии в стране, срок доставки увеличен. Приношу извинения за причиненные неудобства. Доставка заказа запланирована на 13.05. Направлен запрос на контроль.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
больше никогда
заказ 61740278350, доставку опять перенесли, уже на 12-е. Две недели не можете доставить заказ.
Раз вы не желаете вовремя исполнять свои обязательства, вынуждена отказаться от доставки. Теперь буду заранее уточнять какая служба доставляет заказ = если dpd, сразу откажусь.
Спасибо за опыт.
К сожалению, в связи с высокой загруженностью на терминале не удалось вывести Ваш заказ на доставку 11.05. Приношу извинения за причиненные неудобства. Мы сожалеем,что Вам пришлось отказаться от заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Наука мне на будущее.
Мы обеспокоены тем, что работа нашей компании произвела на Вас негативное впечатление. Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и суть произошедшего.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Это хамство.
8 мая. Ваш заказ ikea 108456438 принят для доставки в населенный пункт Волгоград. Дата доставки 10 мая.
Приносим свои извинения. Новая дата доставки 12.05.20.Ваш заказ 108456438 (59390004892) задерживается в пути.
Сообщение сегодня. - К сожалению, сегодня не удается доставить Ваш заказ ikea 108456438 (59390004892)
А когда???
К следующему 10 мая доставите?
Сообщите хотя бы дату. Или мне год сидеть... Читать отзыв У ребенка День рождение 10 мая.
8 мая. Ваш заказ ikea 108456438 принят для доставки в населенный пункт Волгоград. Дата доставки 10 мая.
Приносим свои извинения. Новая дата доставки 12.05.20.Ваш заказ 108456438 (59390004892) задерживается в пути.
Сообщение сегодня. - К сожалению, сегодня не удается доставить Ваш заказ ikea 108456438 (59390004892)
А когда???
К следующему 10 мая доставите?
Сообщите хотя бы дату. Или мне год сидеть у двери.
На телефон не отвечают. После общения с роботом на двух языках идут длинные гудки.
Приношу извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему заказу уточняется. В ближайшее время вернемся с ответом.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Отвратительная компания
Приношу извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Сервис нулевой...
Чуть не забыл, по телефону никогда до них не дозвонишбся, отвечает робот и тупо трубку сбрасывает...
Говно, а не компания, лишь бы бабки содрать...
Приношу извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
В этой компании работает одно жулье
Приношу извинения за причиненные неудобства. Доставка в пункт самовывоза запланирована на сегодня, 12.05. Как только посылка будет готова к выдаче, Вам поступит смс оповещение.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Курьерская служба никакая!
Приношу извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Черти что, а не транспортная компания!!!
и где то затерялась. Я уже думала и не дождусь её вовсе, но 7.05.20г она все таки попала в ПВЗ.
Теперь я жду курьерскую доставку с 6.05.20г на дом.но вместо посылки мне каждый день,... Читать отзыв Как то случайно совпало, что раньше никогда не приходилось пользоваться доставкой данной компании, а тут 2ой раз за месяц. Первая посылка должна была прийти в пункт выдачи 29.04.20г
и где то затерялась. Я уже думала и не дождусь её вовсе, но 7.05.20г она все таки попала в ПВЗ.
Теперь я жду курьерскую доставку с 6.05.20г на дом.но вместо посылки мне каждый день, а точнее вечер, когда время доставки заканчивается, приходят сообщения, что сегодня курьер не смог доставить ваш заказ, ожидайте доставки завтра!!! Получается я каждый день должна ждать с утра до вечера их курьера. В службу поддержки, для связи с оператором, не дозвониться!!!! Просто БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Приношу извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
отзыв о доставке в небольшие города
К сожалению, в связи с высокой загруженностью на терминале не удалось вывести Ваш заказ на доставку сегодня. Приношу извинения за причиненные неудобства. Доставка запланирована на 13.05. Направлен запрос на контроль.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Отвратительный сервис
Приношу извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение зафиксировано в отделе претензий. Информация передана в работу ответственному сотруднику. Просьба, ожидать, ответ на обращение.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Они все больные. Причем на голову.
Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Компания состоящая из роботов.
Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 2 ответа
Перенос сроков без объяснения
Александр.
Отправка в срок не поступила на терминал доставки по вине DPD. Приношу извинения за причиненные неудобства. На текущий момент заказ следует по маршруту Казань-Ростов-на-Дону. Как только посылка будет готова к доставке, Вам поступит смс оповещение.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Это просто свинство!
Срок доставки нарушен из-за увеличения количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приношу извинения за причиненные неудобства. Доставка в пункт самовывоза запланирована на 12.05. Направлен запрос на контроль.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Ужасна доставка
Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Просто бесит!
Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Отвратительная компания
Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Курьер Сергей, отказался доставить заказ до двери
62580067711
Курьер +79265340413
Приношу извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему обращению передана в соответствующее подразделение для проработки с курьером. Мы сожалеем, что Вам пришлось отказаться от заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Товар так и не получила!
Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Отвратительно
Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Плохая работа
Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Самые ХУДШИЕ КУРЬЕРЫ первый раз в жизни таких встречаю!!!
Курьер Андрей 89026370336.
От заказа отказался сплошная нервотрёпка! Не советую!
Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Отвратительная доставка в пределах города
Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
самая отстойная служба доставки
Приношу извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, уточните номер заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Ни возможно связаться и узнать информацию о заказе
Приношу извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, уточните номер заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Обман клиента
вечером перенос доставки. И при этом не никакого уведомления. Связь с сотрудниками не возможна (30 минут ожидать ответа оператора, и после вызов срывается) и бессмысленна.
Номер заказа RUS3356609
Приношу извинения за причиненные неудобства. Заказ выводился на доставку 06.05 и 07.05. К сожалению, доставка не состоялась по причине того, что курьер не смог до Вас дозвониться. Звонки курьера зафиксированы в информационной системе. Повторная доставка запланирована на сегодня, 08.05.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Обман со сроком доставки
вечером перенос доставки. И при этом не никакого уведомления. Связь с сотрудниками не возможна и бессмысленна.
Приношу извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, уточните номер заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Отвратительно!!!!Оценка "минус два"
В общем люди не связывайтесь .Наверное отправить с оказией .проводниками надёжнее чем с этой "дипиди".
Приношу извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, уточните номер заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ