Оформил заказ на отправку 10.01, 17.01 так и не отправили, почему не отправили, не говорят. Выдать заказ тоже не могут. Клиент сделал отмену из-за заказа. Я попросил и написал не отправлять на следующий день, они отправили как итог теперь смогу получить не раньше 27.01 свою отправленную посылку. Отношение наплевательское никто не хочет ничего делать.
Самая худшаядоставко по России , почта России и то уже всплюс по сравнению с этой помоййкой вышла, свою посылку так и не получила, хотя магазин очень качественно и своевременно и очень тактично сделал отправку, в итоге магазине получил свои деньги за товар , я не получила посылку и "курьеры" по доставке отработали свою работу на от.....сь, точнее никак не не... Читать отзыв Самая худшаядоставко по России , почта России и то уже всплюс по сравнению с этой помоййкой вышла, свою посылку так и не получила, хотя магазин очень качественно и своевременно и очень тактично сделал отправку, в итоге магазине получил свои деньги за товар , я не получила посылку и "курьеры" по доставке отработали свою работу на от.....сь, точнее никак не не отработали. Такое ощущение что в эту компанию подбирают специально вредителей,чтобы над людьми поиздеваться , причем столкнулась с этими жуликами как частное лицо так и по работе с юр лицом,со всеми работают хреново.
При заказе покупки на Авито случайно, вместо другой логистической компании нажал на DPD. Жду заказ уже третью неделю, реально пешком из Москвы до моего города можно было успеть дойти. Заказы, сделанные неделей позже с другой доставкой, уже давно получены, даже Почта России за 6 дней доставила!
Отправил доставкой дпд, товар на склад маркетплейса озон 4 коробки, для продажи на озоне, 2 коробки потеряли это узнал через не сколько дней после того как зашел на озон и не пойму почему моего товар нет на складе, зашел в личный кабинет дпд и вижу что мой заказ на половину потерян, мне не кто не позвонил из дпд что товар... Читать отзыв Отправил доставкой дпд, товар на склад маркетплейса озон 4 коробки, для продажи на озоне, 2 коробки потеряли это узнал через не сколько дней после того как зашел на озон и не пойму почему моего товар нет на складе, зашел в личный кабинет дпд и вижу что мой заказ на половину потерян, мне не кто не позвонил из дпд что товар потерян, прошли новогодние выходные прислали письмо чтобы им сообщить приметы коробок для поиска цвет скотча, габариты коробок и т.д. я отправил штрих кого для озона по ним наверное, нашли, после потом опять не сообщают когда будет доставка на склад озона, так как я продавец мне нужно указать номер автомобиля который доставит, история длилась ещё долго в итоге я решил возвратить себе свой заказ и доставлять сам или другой транспортной компанией, я потратил деньги на бессмысленную доставку с потеряй товара на склад озоне где товар не приняли из-за просроченной доставки и оплатил обратный возврат к себе обратно. Желаю этой компании по быстрее обанкротится и перестать существовать, чтобы не тратить время деньги добросовестных людей, предпринимателей.
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Мы работаем над тем, чтобы справляться с увеличившимися объемами.
Операторы не компетентны ни в одном вопросе, повторяют одно и тоже, вразумительных ответов не дождаться, связь по пол часа ожиданий. Боты для связи, понятно не работают должным образом. Есть заготовки для ответов, Причём их не много), толку 0, не советую даже начинать) Предыдущий заказ якобы не смогли доставить, хотя курьеру его выдавали), сп….и, на Али сказали, что доставка не получилась, мне... Читать отзыв Операторы не компетентны ни в одном вопросе, повторяют одно и тоже, вразумительных ответов не дождаться, связь по пол часа ожиданий. Боты для связи, понятно не работают должным образом. Есть заготовки для ответов, Причём их не много), толку 0, не советую даже начинать) Предыдущий заказ якобы не смогли доставить, хотя курьеру его выдавали), сп….и, на Али сказали, что доставка не получилась, мне сказали товар отправлен на утилизацию))) Хорошая схема) с настоящим заказом, пока не ясно, его так просто не утилизируешь) посмотрим, какая схема у них теперь
2 месяца вранья. Посылка у курьера ждите- на следующий день выезжает из Владивостока. Затем у курьера,, и...отправка из Владивостока...И так 2 месяца. Владивосток заколдованное место - посылка оттуда вырваться не может, никогда. Жалобы не принимают- робота поставили.
Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены. Приносим извинения. С этим так же связаны сложности связи со службой поддержки.
Просто ужас. Пока передавали посылку по региионам, перепутали адрес. А потом вообще передали в доставку Почте России. По итогу, до сих пор не знаю где моя посылка. С себя ответственность списали на Почту России. Посылка хрупкая и дорогая - боюсь представить, что там осталось. Ни когда не связывайтесь, если дороги нервы!
Отвратительная компания. Посылку из Нижнего Новгорода до Рязани доставляли 9 дней. Пешком быстрее. Жаль что нельзя поставить 0 или значение с минусом. Никогда не связывайтесь с этой шарашкой.
Ужасная доставка! Был назначен курьер на 13 января, отпросилась с работы, чтобы его ждать, в итоге никто не приехал и не предупредил, пока я не связалась с курьером. Нахамил мне и бросил трубку. Что у него в базе моей посылки нет, осталбное узнавайте сами. Назначили на 18 января, в итоге опять никого и тишина, сама пока не узнала. С моего номера... Читать отзыв Ужасная доставка! Был назначен курьер на 13 января, отпросилась с работы, чтобы его ждать, в итоге никто не приехал и не предупредил, пока я не связалась с курьером. Нахамил мне и бросил трубку. Что у него в базе моей посылки нет, осталбное узнавайте сами. Назначили на 18 января, в итоге опять никого и тишина, сама пока не узнала. С моего номера с опепатором не свызывают. Пришлось звонить с другого. Назначили на 20 число, но не факт,что доставят! Ужасно.
Безобразная работа. Товары находятся на складе DPD свыше 3х недель. DPD сами изменили адрес доставки, но даже по своему адресу так и не доставили. Каждый день боты и представители компании пишут "доставка сегодня" "доставка завтра". Направил жалобы в контролирующие органы. Надеюсь, после проверок качество улучшится или головной офис отберёт у этой конторы права.
Хуже этой компании по доставке посылок в РФ не найти По неделям вашу посылку держат на складе, потом начинается игра в качели... Доставим завтра и так до бесконечности... К номеру телефона тупо подключили бота, видимо на операторов нет средств у нищебродной конторки. P. S. Такие шарашкины конторы надо штрафовать за плохое исполнение обязательств, так же закрывать за нарушение и не... Читать отзыв Хуже этой компании по доставке посылок в РФ не найти По неделям вашу посылку держат на складе, потом начинается игра в качели... Доставим завтра и так до бесконечности... К номеру телефона тупо подключили бота, видимо на операторов нет средств у нищебродной конторки. P. S. Такие шарашкины конторы надо штрафовать за плохое исполнение обязательств, так же закрывать за нарушение и не качественное обслуживание..
Врагу не посоветую этих "доставщиков". Заказал на Али подарок жене на НГ с доставкой до двери. Стоимость доставки 2 т.р. Через 2 недели позвонили из дпд и сказали, до двери не можем, выбирайте постамат. Ну ладно, думаю, тут недалеко, выбрал. Отслеживаю посылку, приходит в Москву, через пару дней звоню в доставку. Дозваниваться пришлось два дня. С огромным трудом дозвонился. Ответ... Читать отзыв Врагу не посоветую этих "доставщиков". Заказал на Али подарок жене на НГ с доставкой до двери. Стоимость доставки 2 т.р. Через 2 недели позвонили из дпд и сказали, до двери не можем, выбирайте постамат. Ну ладно, думаю, тут недалеко, выбрал. Отслеживаю посылку, приходит в Москву, через пару дней звоню в доставку. Дозваниваться пришлось два дня. С огромным трудом дозвонился. Ответ убил.. НЕ ВЛЕЗЛА В ПОСТАМАТ ВАША ПОСЫЛКА, МЫ ЕЁ УЖЕ ОТПРАВИЛИ НАЗАД!!!
огромное спасибо Александру Человекову - позвонил вовремя, услышал мою просьбу перенести доставку на два дня, согласовал время, позвонил и доставил все в лучшем виде!
На авито заказал запчасти для авто родственнику Хотел сделать подарок к новому году Эта компашка четыре раза переносила сроки доставки без объяснения причины В итоге подарка не получилось Часто заказываю товары в интернете разными транспортными компаниями Токая тормознутая попалась в первые Им наплевать на свою репутацию И похоже на клиентов Кому дороги свои нервы не связывайтесь с этой компашкой под... Читать отзыв На авито заказал запчасти для авто родственнику Хотел сделать подарок к новому году Эта компашка четыре раза переносила сроки доставки без объяснения причины В итоге подарка не получилось Часто заказываю товары в интернете разными транспортными компаниями Токая тормознутая попалась в первые Им наплевать на свою репутацию И похоже на клиентов Кому дороги свои нервы не связывайтесь с этой компашкой под брендом dpd
Не могу получить посылку от Алиэкспресс уже больше недели. В приложении dpd сегодня уже в третий раз назначена дата получения, но никто не звонит, не приезжает. На звонки служба поддержки не отвечает, от ботов только одно - ждите звонка курьера, которого нет.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Доставка не работает, и с этим невозможно ничего сделать.
доставка трек 077172418 доставляют с 19 декабря по 19 января за это время десятки раз переносят сроки доставки хотя другой заказ оформленный позже уже доставили
Пользовался услугами DPD, замечаний нет. Как и везде в подобных новых сервисах, приёмщики молодые люди, которым нужно набраться опыта работы где-нибудь, где возьмут.
Сроки доставки не выдерживают, сами переносят срок доставки и сами же его не выполняют. В выходные не работатают. Поддержки нет, роботы и боты очень примитивные и от которых максимум что вы узнаете - это свой же трек номер который и так известен. Никогда не связывайтесь с этой конторой! Мне заказ отправил интернет-магазин, если бы я почитал отзывы об их партнере... Читать отзыв Сроки доставки не выдерживают, сами переносят срок доставки и сами же его не выполняют. В выходные не работатают. Поддержки нет, роботы и боты очень примитивные и от которых максимум что вы узнаете - это свой же трек номер который и так известен. Никогда не связывайтесь с этой конторой! Мне заказ отправил интернет-магазин, если бы я почитал отзывы об их партнере в жизни бы не заказал у них. Отмазки DPD про загруженность курьеров - оправдание так себе, остальные форвардеры в эти же дни доставляют без проблем. Плюсов у них нет, одни минусы
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Мы работаем над тем, чтобы справляться с увеличившимися объемами.
Хуже доставки не видел. Упаковка разорвана и помята. Товар на целостность проверить нельзя. Если открыл, распишись в получении, возврата не будет. Адрес доставки высасывают из пальца, хорошо что городом не ошиблись. Хотя зарегистрирован на их сайте и указал полный адрес. Так же адрес правильно указал отправитель. А DPD решает само, куда доставить. Служба... Читать отзыв Хуже доставки не видел. Упаковка разорвана и помята. Товар на целостность проверить нельзя. Если открыл, распишись в получении, возврата не будет. Адрес доставки высасывают из пальца, хорошо что городом не ошиблись. Хотя зарегистрирован на их сайте и указал полный адрес. Так же адрес правильно указал отправитель. А DPD решает само, куда доставить. Служба поддержки не работает, телефоны не отвечают, на сайте ничего не спросишь, в телеграм-канале бот, который отправляет или на сайт или в приложение.
Здравствуйте. В связи с сезонной загруженностью сроки доставки увеличены, по этой же причине сложно дозвониться на горячую линию и в чатах отвечает автоответчик.
Постоянные проблемы с DPD. Если доставка осуществляется этой компанией, то вовремя точно не привезут. Последний заказ обещали доставить еще 10.01.23. По началу отправляли смс-ки, мол доставка переносится на завтра. Сейчас уже и смс-ки не приходят.
Ужасная доставка, очень долгая, от города отправки посылки до города получения 2 часа езды, а у них доставка 10 дней, кошмар! Если есть возможность выбирайте другую транспортную компанию
Выбора не было, Али экспресс назначили сами эту ужасную контору! Дошла моя посылка до России и ... Потом болтается в DPS с конца декабря ! Я в приложении исправила курьера на пункт самовывоза , мне так удобно . они меняют дату доставки, отодвигая ее , звонок не увенчался эффектом, в поддержке В контакте вообще тупой робот . Сегодня уже 15... Читать отзыв Выбора не было, Али экспресс назначили сами эту ужасную контору! Дошла моя посылка до России и ... Потом болтается в DPS с конца декабря ! Я в приложении исправила курьера на пункт самовывоза , мне так удобно . они меняют дату доставки, отодвигая ее , звонок не увенчался эффектом, в поддержке В контакте вообще тупой робот . Сегодня уже 15 января - посылки нет ! Похоже, ее просто потеряли !
Уже 3 раза переносили дату доставки, не возможности изменить на удобную! Вообщем лучше не свзываться с этой Кантором, одни разочарования. Попался из за не возможности выбрать другую доставку, теперь пытаюсь получить заказ уже неделю. Толку ноль
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Мы работаем над тем, чтобы справляться с увеличившимися объемами.
Самая худшая компания! Заказ который должен был прийти 6 числа перенесли на 10 при этом я не получила ни одного звонка ни одной смс! получала от них смс с тем что заказ уже едет к вам, вечером пришло сообщение, что заказ до меня не доехал, по непонятным мне причинам! Через день наконец то позвонила женщина и. Сказала что готовы привезти... Читать отзыв Самая худшая компания! Заказ который должен был прийти 6 числа перенесли на 10 при этом я не получила ни одного звонка ни одной смс! получала от них смс с тем что заказ уже едет к вам, вечером пришло сообщение, что заказ до меня не доехал, по непонятным мне причинам! Через день наконец то позвонила женщина и. Сказала что готовы привезти его 14 числа, но вместо 3 позиций в заказе озвучили только 2, хотя изначально об этом ничего не оговаривалось! Все эти дни я просила человека быть дома и ждать курьера! Спасибо, но уже не надо! Это должен быть подарок на день рождения! Очень жаль, что вы так халатно относитесь к клиентам!
Сразу скажу, что даты доставки до сегодняшнего дня DPD устанавливали себе сами, я не вмешивалась. Магазин из Сочи 27.12. 2022 организовал доставку в Московскую область, там был мой подарок на юбилей, на Новый год семье. 30.12.2022, сообщили, что Посылка не успела доехать до Москвы, 03.01.2023, что забыли назначить курьера, 06.01.2023, я с 9 до 14.00 Названивала и просила назначить курьера,... Читать отзыв Сразу скажу, что даты доставки до сегодняшнего дня DPD устанавливали себе сами, я не вмешивалась. Магазин из Сочи 27.12. 2022 организовал доставку в Московскую область, там был мой подарок на юбилей, на Новый год семье. 30.12.2022, сообщили, что Посылка не успела доехать до Москвы, 03.01.2023, что забыли назначить курьера, 06.01.2023, я с 9 до 14.00 Названивала и просила назначить курьера, мне сообщили, что Доставка под контролем, но до 18.00 так ничего и не доставили, сообщили, что не могут доставить из-за перегрузки склада, назчили на 10.01, я уже перенесла на выходные через магазин, который также всегда был с DPD на связи. Сегодня 14.01.2023 в 10.00 снова позвонила и потребовала назначить курьера, мне сказали, что моя посылка вообще на каком-то терминале, что напишут экспертам, чтобы понять, что происходит, параллельно магазин потребовал сегодня доставить или никогода. В 18.00 снова пришло сообщение, что доставка перенесена на 16.01.2023. И мой заказ уже в пути. Полное враньё и ощущение, что посылку либо потеряли, либо разбилась или компания закрывается, нет сотрудников.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Ужасная компания
Самая отвратительная транспортная компания
DPD закрыть
Доставку переносят уже 2 раза, чат бот ужасный! Судя по отзывам звонить в службу поддержки не хочется от слова совсем!
Если есть какие то проблемы с доставкой уж лучше сразу предупредить человека об этом и назначить день когда 100% вы можете гарантировать доставку.
Очень жаль, что с вами... Читать отзыв Очень жаль, что в наше время существуют такие компании, осуществляющие доставку.
Доставку переносят уже 2 раза, чат бот ужасный! Судя по отзывам звонить в службу поддержки не хочется от слова совсем!
Если есть какие то проблемы с доставкой уж лучше сразу предупредить человека об этом и назначить день когда 100% вы можете гарантировать доставку.
Очень жаль, что с вами работают и продолжают работать крупные компании.
1.
Заказы бывают важные и нужные их ждешь именно в тот день когда он назначен!!! Не через 2-3-10 дней после назначенного времени!!!!!!
2.
Ни у одного человека нет времени ждать доставку из-за дня в день!
Очень жаль что нельзя ставить 0 звезд или минус !
Сроки доставки
Жду заказ уже третью неделю, реально пешком из Москвы до моего города можно было успеть дойти.
Заказы, сделанные неделей позже с другой доставкой, уже давно получены, даже Почта России за 6 дней доставила!
Желаю этой компании обанкротится и закрыться!
Кидалово Скам
Предыдущий заказ якобы не смогли доставить, хотя курьеру его выдавали), сп….и, на Али сказали, что доставка не получилась, мне... Читать отзыв Операторы не компетентны ни в одном вопросе, повторяют одно и тоже, вразумительных ответов не дождаться, связь по пол часа ожиданий. Боты для связи, понятно не работают должным образом. Есть заготовки для ответов, Причём их не много), толку 0, не советую даже начинать)
Предыдущий заказ якобы не смогли доставить, хотя курьеру его выдавали), сп….и, на Али сказали, что доставка не получилась, мне сказали товар отправлен на утилизацию))) Хорошая схема) с настоящим заказом, пока не ясно, его так просто не утилизируешь) посмотрим, какая схема у них теперь
нет ничего хуже
Ужасный сервис
Ни когда не связывайтесь, если дороги нервы!
Ниже плинтуса
Ожидание заказа
Назначили на 18 января, в итоге опять никого и тишина, сама пока не узнала. С моего номера... Читать отзыв Ужасная доставка! Был назначен курьер на 13 января, отпросилась с работы, чтобы его ждать, в итоге никто не приехал и не предупредил, пока я не связалась с курьером. Нахамил мне и бросил трубку. Что у него в базе моей посылки нет, осталбное узнавайте сами.
Назначили на 18 января, в итоге опять никого и тишина, сама пока не узнала. С моего номера с опепатором не свызывают. Пришлось звонить с другого. Назначили на 20 число, но не факт,что доставят! Ужасно.
Доставка от Али-Экспресс
Товары находятся на складе DPD свыше 3х недель. DPD сами изменили адрес доставки, но даже по своему адресу так и не доставили.
Каждый день боты и представители компании пишут "доставка сегодня" "доставка завтра".
Направил жалобы в контролирующие органы. Надеюсь, после проверок качество улучшится или головной офис отберёт у этой конторы права.
Кидалово от dpd
DPD шарашкина контора
P. S. Такие шарашкины конторы надо штрафовать за плохое исполнение обязательств, так же закрывать за нарушение и не... Читать отзыв Хуже этой компании по доставке посылок в РФ не найти По неделям вашу посылку держат на складе, потом начинается игра в качели... Доставим завтра и так до бесконечности... К номеру телефона тупо подключили бота, видимо на операторов нет средств у нищебродной конторки.
P. S. Такие шарашкины конторы надо штрафовать за плохое исполнение обязательств, так же закрывать за нарушение и не качественное обслуживание..
Врагу не посоветую
доставка с Али-Экспресс, курьер Александр
запчасти для авто
52921308685 трек-номер
все в срок
ужастная доставка
Доставка Киров-Рязань
DPD - нормально работает.
Хуже не бывает
Никогда не связывайтесь с этой конторой! Мне заказ отправил интернет-магазин, если бы я почитал отзывы об их партнере... Читать отзыв Сроки доставки не выдерживают, сами переносят срок доставки и сами же его не выполняют. В выходные не работатают. Поддержки нет, роботы и боты очень примитивные и от которых максимум что вы узнаете - это свой же трек номер который и так известен.
Никогда не связывайтесь с этой конторой! Мне заказ отправил интернет-магазин, если бы я почитал отзывы об их партнере в жизни бы не заказал у них. Отмазки DPD про загруженность курьеров - оправдание так себе, остальные форвардеры в эти же дни доставляют без проблем.
Плюсов у них нет, одни минусы
Доставка с АлиЭкспресс
Хуже доставки не видел. Упаковка разорвана и помята. Товар на целостность проверить нельзя. Если открыл, распишись в получении, возврата не будет. Адрес доставки высасывают из пальца, хорошо что городом не ошиблись. Хотя зарегистрирован на их сайте и указал полный адрес. Так же адрес правильно указал отправитель. А DPD решает само, куда доставить. Служба... Читать отзыв
Хуже доставки не видел. Упаковка разорвана и помята. Товар на целостность проверить нельзя. Если открыл, распишись в получении, возврата не будет. Адрес доставки высасывают из пальца, хорошо что городом не ошиблись. Хотя зарегистрирован на их сайте и указал полный адрес. Так же адрес правильно указал отправитель. А DPD решает само, куда доставить. Служба поддержки не работает, телефоны не отвечают, на сайте ничего не спросишь, в телеграм-канале бот, который отправляет или на сайт или в приложение.
Отвратительная контора
Последний заказ обещали доставить еще 10.01.23. По началу отправляли смс-ки, мол доставка переносится на завтра. Сейчас уже и смс-ки не приходят.
Отзыв о доставке
Никогда не пользуйтесь
Ужасная служба доставки
Буду краток.
Худшее качество доставки
4 раза сорвана доставка! Беспредел!