DPD отзывы клиентов

Ужасное обслуживание!!!

Ольга 13 мая, 2021 год

Была бы возможность поставить 0 поставила бы !!! Почта работает лучше чем ваша компания!!! Переносят доставку по 3 раза

На свою голову из списка других прекрасных ТК выбрала эту. Посылка идет 10 дней, посылка, которую нужно было перевезти на расстояние 57 километров! Это уму непостижимо! Как можно быть такой тормознутой ТК?! Вас же и выбирают для того, чтобы быстрей получить товар! По ПОЧТЕ РОССИИ быстрее было бы! Никому не рекомендую! Никогда не пользуйтесь ее услугами. Более того консультанты грубые,... Читать отзыв На свою голову из списка других прекрасных ТК выбрала эту. Посылка идет 10 дней, посылка, которую нужно было перевезти на расстояние 57 километров! Это уму непостижимо! Как можно быть такой тормознутой ТК?! Вас же и выбирают для того, чтобы быстрей получить товар! По ПОЧТЕ РОССИИ быстрее было бы! Никому не рекомендую! Никогда не пользуйтесь ее услугами. Более того консультанты грубые, предложила съездить за посылкой самой, но стоимость останется прежней, причем недешевая, около 1 000 рублей. В общем, шарашкина контора какая-то.

Ответ представителя DPD 12 мая, 2021 год

Здравствуйте. Напишите номер отправления, пожалуйста.

Стыд и срам . Столько лет они " работают" , воз и ныне там.

Дмитрий 10 мая, 2021 год

Хуже этой компании нет. Ждёшь их как Богов , а потом хряк и посылку вернули , следующая доставка через 3 дня. Как доставка DPD , так как серпом по яйцам . Это каждый Божий раз. С годами ни чего не меняется , вот и сегодня обычная картина - курьер не привёз посылку , а я его целый день... Читать отзыв Хуже этой компании нет. Ждёшь их как Богов , а потом хряк и посылку вернули , следующая доставка через 3 дня. Как доставка DPD , так как серпом по яйцам . Это каждый Божий раз. С годами ни чего не меняется , вот и сегодня обычная картина - курьер не привёз посылку , а я его целый день прождал. $DPD - Стыд и срам . Столько лет они \ работают\ , воз и ныне там.$

Ответ представителя DPD 10 мая, 2021 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

Время доставки

Олег 10 мая, 2021 год

Вазут заказ 3 дня. 30 км. !!! 30 км и 3 дня. Курьер пешком идёт бедняга. Сквозь пургу и ветер пробирается из последних сил ко мне....с моим заказом ...3 дня!!!!

Ответ представителя DPD 10 мая, 2021 год

Здравствуйте. Мы доставляем посылки по срокам выбранным отправителем. Доставка не зависит от километража, а от выбранных сроков.

Отвратительно!!!!

Кирилл 5 мая, 2021 год

После оформления доставки менеджеры не уточняют сведения по заказу, в указанное время не приезжают, постоянно необходимо звонить в службу поддержки и уточнять где курьер, курьеры стандартно отговариваются что будут в течении получаса

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Все выше сказанное

Ответ представителя DPD 5 мая, 2021 год

Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите номер отправления.

Полное отсутствие понятия пунктуальность

Денис 5 мая, 2021 год

Ожидание доставки растянуто на весь день; не соблюдается оговорённое время доставки на звонки менеджер только уговаривает подождать ещё итог потерянный день, звонки курьеру так же результатов не приносят отвратительная контора!!!

DPD - ни груза ни денет. И теперь я еще им должен.

Владимир 5 мая, 2021 год

Груз RU044652550 отправил 25.12.2020. Заявленный срок 3-6 дней. В итоге ехало 3 недели. За доставку с меня взяли более 2000 руб.

Обратился в DPD с жалобой. Какой результат:
- DPD пересчитала стоимость доставки задним числом и начислила мне долг :)
- на этом формальном основании запретила мне пользоваться личным кабинетом.
- трекинг RU044652550 стерт с сайта. Можете сами проверить, такой доставки больше нет.

P.S. Сейчас... Читать отзыв Груз RU044652550 отправил 25.12.2020. Заявленный срок 3-6 дней. В итоге ехало 3 недели. За доставку с меня взяли более 2000 руб.

Обратился в DPD с жалобой. Какой результат:
- DPD пересчитала стоимость доставки задним числом и начислила мне долг :)
- на этом формальном основании запретила мне пользоваться личным кабинетом.
- трекинг RU044652550 стерт с сайта. Можете сами проверить, такой доставки больше нет.

P.S. Сейчас появится сотрудник DPD и напишет: “Нам очень жаль. Мы во всем разберемся. ‘

Можете быт уверены, что это ложь. Разбираются они уже 5 месяцев. Получаю только шаблонные ответа от бота.

Хотите решить вопрос? Вот мой номер клиента 1044002345
2000 руб., которые Вы неправомерно взяли с меня, можете зачислить на баланс личного кабинета. И вопрос будет решен.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полное отсутствие поддержки

Ответ представителя DPD 5 мая, 2021 год

Здравствуйте. Вам предоставлен ответ в рамках обращения 25778/05.05.2021 специалистом по корректировке счетов. Показать 2 ответа

Отстой !!!

Гость 4 мая, 2021 год

Филиал в Иркутске на выезде в сторону Ангарска - это полный отстой!!!!!! Сегодня получал груз 50 МИНУТ !!!! Причем сделали документы в офисе за 5 минут, остальное время - на складе, причем я был второй в очереди!! Мне попался самый тупой сотрудник склада в мире. Он полчаса ходил, смотрел, копался в компе, снова ходил, снова смотрел куда-то. Шесть человек,... Читать отзыв Филиал в Иркутске на выезде в сторону Ангарска - это полный отстой!!!!!! Сегодня получал груз 50 МИНУТ !!!! Причем сделали документы в офисе за 5 минут, остальное время - на складе, причем я был второй в очереди!! Мне попался самый тупой сотрудник склада в мире. Он полчаса ходил, смотрел, копался в компе, снова ходил, снова смотрел куда-то. Шесть человек, стоящие за мной (скопились) уже получили посылки и свалили, а он всё ходил по складу..... Где таких берут? Причем по складу бродили ещё человек 20. Кто это? Что они там делают вообще. бл**ь, организация труда - на минус десять.

Ответ представителя DPD 5 мая, 2021 год

Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите номер отправления.

Ужасная доставка

Ксения 4 мая, 2021 год

Доставка на дом была из детского мира. Из-за халатности персонала мою посылку положили в другой район. Праздник испорчен, ребенок остался без подарка .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безответственности

Ответ представителя DPD 4 мая, 2021 год

Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите номер отправления.

"Неопознанный" DPD

Крюкова Людмила 4 мая, 2021 год

Всем здравствуйте! До сего времени, понятия не имела ,что такое dpd) Жду посылку из Ali ( AECA0001023753RU2 - на всякий случай!) Доставка была назначена на 03.05.2021...Я её перенесла на 04.05.2021(свой выходной) ...И тут всё началось по схеме dpd (так как перечитала 200! с лишним негативных отзывов об этом курьерстве) утром 04.05 получаю уведомление ( почему то Вконтакте!? Да это... Читать отзыв Всем здравствуйте! До сего времени, понятия не имела ,что такое dpd) Жду посылку из Ali ( AECA0001023753RU2 - на всякий случай!) Доставка была назначена на 03.05.2021...Я её перенесла на 04.05.2021(свой выходной) ...И тут всё началось по схеме dpd (так как перечитала 200! с лишним негативных отзывов об этом курьерстве) утром 04.05 получаю уведомление ( почему то Вконтакте!? Да это бы и Бог с ним) мне переносят дату вручения на 05.05 2021...Уверена ,что это ещё не предел изменений!((( Вы уж напишите сразу,что служба доставки отдыхает со всей страной до 12 числа ...или всё же с посылкой какие то проблемы!??
(Новосибирская обл. г.Бердск)

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Некомпетентность

Ответ представителя DPD 4 мая, 2021 год

Здравствуйте. 28.04 заказ поступил в нашу компанию для транспортировки во Владивостоке. На данный момент заказ в пути. Плановое поступление на терминал в Новосибирске 6.05.

Просьба к интернет-магазинам: ну не работайте вы с DPD!

Александр 1 мая, 2021 год

Боженька периодически меня наказывает и нужный мне на Али товар доставляет DPD. Редко-редко обходится без приключений, но на этот раз они превзошли сами себя. В пакете на мое имя они привезли три посылки для жителя Дальнего Востока. Где я и где Дальний Восток?! Ошиблись без малого на длину страны!
Написал претензию. Прошло больше месяца, как ни ответа, ни привета. Звонил -... Читать отзыв Боженька периодически меня наказывает и нужный мне на Али товар доставляет DPD. Редко-редко обходится без приключений, но на этот раз они превзошли сами себя. В пакете на мое имя они привезли три посылки для жителя Дальнего Востока. Где я и где Дальний Восток?! Ошиблись без малого на длину страны!
Написал претензию. Прошло больше месяца, как ни ответа, ни привета. Звонил - ждите, ответ вот-вот будет. И какова длина их "вот-вот"? Судя по промаху с доставкой, тоже не маленькая.
Понятно, что товар они теперь не найдут. Деньги мне тоже не вернуть.
Ну, спасибо, молодцы. Новый антирекорд в моем опыте работы с DPD.
Номер отправления 58970705147
P.S. Отправить посылки по адресу - не проблема, вот только у меня на руках никаких аргументов не останется, так что прости, неведомый товарищ по несчастью, пока не могу. Но как только все закончится, ты свои посылки получишь.

Безответственная доставка.

Астафьев Виталий 30 апреля, 2021 год

Такой отвратительной доставки, я ещё не встречал. Заказ 050091850 дата доставки 27.04 . Пришла смс. Назначен курьер. Хорошо, жду звонка. Проходит день, ни звонка, ни доставки. Вечером на горячей линии узнаю, что доставку перенесли на 29.04. Хорошо, понимаю что бывают разные причины. В назначенный день сижу дома ,жду звонка. До конца дня, не звонка , не смс.
Набираю горячую... Читать отзыв Такой отвратительной доставки, я ещё не встречал. Заказ 050091850 дата доставки 27.04 . Пришла смс. Назначен курьер. Хорошо, жду звонка. Проходит день, ни звонка, ни доставки. Вечером на горячей линии узнаю, что доставку перенесли на 29.04. Хорошо, понимаю что бывают разные причины. В назначенный день сижу дома ,жду звонка. До конца дня, не звонка , не смс.
Набираю горячую линию. Там не в курсе. На следующий день узнаю, что доставку перенесли на 04.05.. Обалдеть!!! Сделал себе подарок к праздникам.
И уже не факт, что доставят 04.05. Вот такие безответственные сотрудники работают в данной компании. Подумайте ,перед тем как воспользоваться их услугами.

Достоинства:

Не нашёл.

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 30 апреля, 2021 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста, по номеру заказа информации в системе нет. Показать 1 ответ

Это просто кошмар!!!

Гость 29 апреля, 2021 год

Если вам дорого ваше время никогда не обращайтесь в эту контору. Заказали доставку документов из Владимира до Иваново (это 120 км). Сотрудники фирмы умолчали срок доставки, ну а мы и никчему, ведь тут совсем рядом, причём сумма доставки 700 рублей (за эти деньги можно съездить самим туда и суда). На следующий день (то есть сегодня) посмотрели на сайте "путь... Читать отзыв Если вам дорого ваше время никогда не обращайтесь в эту контору. Заказали доставку документов из Владимира до Иваново (это 120 км). Сотрудники фирмы умолчали срок доставки, ну а мы и никчему, ведь тут совсем рядом, причём сумма доставки 700 рублей (за эти деньги можно съездить самим туда и суда). На следующий день (то есть сегодня) посмотрели на сайте "путь посылки" и оказалось, что она придёт 4 мая, а на минуточку её отправили утром 28 апреля. Это что за ф..ня. Здесь полтора часа пути. Стали дозваниваться до службы поддержки, нам там вежливо отвечают, что посылка в Москве на складе, у них доставка 5 рабочих дней, а в праздники они не работают, вот такая красота. И это называется срочная доставка документов.Что теперь делать беспонятия, нам эти документы нужны с утра 4 мая. Так что будьте внимательны "Срочная доставка документов" это всего лишь рекламная уловка.

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 30 апреля, 2021 год

Груз сегодня поступил на терминал доставки. Проставлен самовывоз с терминала. Адрес: обл Ивановская, р-н Ивановский, д Игнатово, ул Аэропортовская, дом 12. Можно забрать сегодня или с 4.05 (1,2,3 самовывоза нет в связи с праздниками).

Низкоквалифицированная и, в целом, бездарная компания DPD.

Николай 29 апреля, 2021 год

Полностью неудовлетворен вашей работой, это минимум возмутительно. Низкоквалифицированная и, в целом, бездарная компания DPD.
Колл-центр ничего не знает, ни за что никто не отвечает.

Достоинства:

одни минусы

Недостатки:

одни минусы

Ответ представителя DPD 29 апреля, 2021 год

Здравствуйте.
Что произошло? Почему сложилось негативное мнение? Чем Вам помочь? Показать 1 ответ

Переносы даты доставки

Дмитрий 27 апреля, 2021 год

Столкнулся с этим впервые. Но это взбесило меня. Заказывал с Яндекс маркета. Заказ должен был прийти 23 апреля, но из-за каких то проблем меня известили, что заказ задержится. Но это бог с ним, всякое бывает. В итоге дата доставки сместилась на 26 апреля. В день доставки ни каких оповещений о доставке нет. Дважды звонил операторам, те мне чуть ли не... Читать отзыв Столкнулся с этим впервые. Но это взбесило меня. Заказывал с Яндекс маркета. Заказ должен был прийти 23 апреля, но из-за каких то проблем меня известили, что заказ задержится. Но это бог с ним, всякое бывает. В итоге дата доставки сместилась на 26 апреля. В день доставки ни каких оповещений о доставке нет. Дважды звонил операторам, те мне чуть ли не своим здоровьем клялись, что заказ на следующий день будет доставлен. 27 апреля - оповещений нет. Связываюсь с представителями Яндекс маркета. Те мне пишут, что доставка будет уже завтра 28 апреля, что мой заказ уже в центральном терминале моего города. Захожу на сайт DPD и о чудо, дата доставки поменялась на......30 апреля.

Достоинства:

нет

Недостатки:

DPD уже один сплошной минус

Показать 3 ответа

Ответ представителя Яндекс.Маркет 28 апреля, 2021 год

Здравствуйте! Простите, что подводим и заставляем ждать. Хотим помочь и во всём разобраться. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Показать 2 ответа

Как всегда всё плохо!

Алексей 27 апреля, 2021 год

Заказывал с хорошего сайта товары.Их вины здесь нет никакой.А вот DPD есть.
Ужасно просто,доставка до двери а мне звонит курьер и говорит приходите в центр города забирайте свою посылку.Я ему говорю как я её заберу если она весит 10 кг!?И машины у меня нету. А он начинает ухмылки кидать что автозвук я купила а машины у меня нету и говорит (ДАдада)

Контора... Читать отзыв Заказывал с хорошего сайта товары.Их вины здесь нет никакой.А вот DPD есть.
Ужасно просто,доставка до двери а мне звонит курьер и говорит приходите в центр города забирайте свою посылку.Я ему говорю как я её заберу если она весит 10 кг!?И машины у меня нету. А он начинает ухмылки кидать что автозвук я купила а машины у меня нету и говорит (ДАдада)

Контора пи**сов короче)

Воруют содержимое посылок

Алексей 27 апреля, 2021 год

Просто не знаю как назвать эту организацию. Своровали содержимое посылки. 1.5 месяца жду решения вопроса. Ни компенсации ни внятного ответа нет.

Недостатки:

Компания не отвечает за доставку грузов а тем более за их сохранность.

Ответ представителя DPD 27 апреля, 2021 год

Здравствуйте. Напишите номер отправления, пожалуйста.

О работе DPD

Евгений 27 апреля, 2021 год

Делал заказ на Алиэкспрес, должны были доставить в пункт выдачи на Думенко 21, в Краснодаре, через 2 месяца ожидания не выдержал и позвонил в компанию узнать что с заказом сказали что пункт выдачи на Думенко 21 был переполнен и мне надо было выбрать другой пункт выдачи а так как я этого не сделал не отправили посылку обратно интересно получается. Никакой... Читать отзыв Делал заказ на Алиэкспрес, должны были доставить в пункт выдачи на Думенко 21, в Краснодаре, через 2 месяца ожидания не выдержал и позвонил в компанию узнать что с заказом сказали что пункт выдачи на Думенко 21 был переполнен и мне надо было выбрать другой пункт выдачи а так как я этого не сделал не отправили посылку обратно интересно получается. Никакой информации о том что я должен выбрать другой пункт выдачи не проходила не было ни SMS, ни оповещения на сайте отправителя ни где . мне кажется что если у компании были проблемы в одном из его пунктов выдачи она должна была сделать всё возможное чтобы я получил посылку а не полагаться на волю случая ждать Когда это я там что-то там исправлю вы посылку доставляете Так почему я должен за вас решать какие-то проблемы проблемы в общем с этой компанией прошу вас не связываться ставлю самую низкую оценку и сам буду и блокировать её и в ватсаппе и везде и никогда больше не воспользуюсь Ейск

Ответ представителя DPD 27 апреля, 2021 год

Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите номер отправления.

Кромежка завтраками

Сергей 26 апреля, 2021 год

Жду свой заказ уже вторую неделю, который находится в моем же городе и изо дня в день катается у курьеров на руках целыми днями но все никак не может и до меня добраться, уверен прожду ещё и эту неделю. Неоднократно по не понятными причинам дата доставки меняется изо дня в день. Вот сегодня так же, на сайте была указана дата... Читать отзыв Жду свой заказ уже вторую неделю, который находится в моем же городе и изо дня в день катается у курьеров на руках целыми днями но все никак не может и до меня добраться, уверен прожду ещё и эту неделю. Неоднократно по не понятными причинам дата доставки меняется изо дня в день. Вот сегодня так же, на сайте была указана дата 26.04.21. Оператор вместе с курьером, в телефонном звонке ещё в прошлую пятницу обещал что заказ будет у меня. Спасибо большое за ваше враньё. Отговорки в стиле - это все "издержки логистики, курьеры следуют по заданому маршрутку" в условиях моего села не работают, при желании тут и пешком можно дойти и встретиться, и это не займет много времени. Тем более на транспорте.
Я в шоке, как вы работаете на фоне конкурентов. Ставлю на вас красную метку.

Ответ представителя DPD 27 апреля, 2021 год

Здравствуйте. Напишите номер отправления, пожалуйста.

Ужасная компания

Артем 26 апреля, 2021 год

Ужасная служба доставки. Доставку отменяют уже 4 й раз жду заказ уже 16 дней и просят ещё неделю подождать

Ответ представителя DPD 27 апреля, 2021 год

Здравствуйте. Напишите номер отправления, пожалуйста.

Задержка доставки на 4 дня и полное вранье сотрудниками компании

Гость 26 апреля, 2021 год

Вместо запланированного дня доставки, задержали на 4 дня, при этом после неоднократных обращений в компанию сотрудники "извивались как ужи на сковородке", что мол посылка будет доставлена вот вот... Так ничего и не изменилось.

Недостатки:

Сроки доставки, вранье, безответственность

Ответ представителя DPD 26 апреля, 2021 год

Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите номер отправления.

Отвратная работа сотрудников кампании

Сергей 25 апреля, 2021 год

Номер отправки: 46980046742.

23.04.2021 - Поступил звонок от кампании, автомат сообщил о доставке 24.04.2021 и предварительном звонке за 30 минут до доставки. До часов 12 дня информация на сайте это подтверждала.

После этого времени доставка уже перенесена на 25.04.2021. В чате на сайте выясняется, что доставка перенесена по звонку в колл-центр. Зачем так нагло врать сотрудникам? Если по факту я сам... Читать отзыв Номер отправки: 46980046742.

23.04.2021 - Поступил звонок от кампании, автомат сообщил о доставке 24.04.2021 и предварительном звонке за 30 минут до доставки. До часов 12 дня информация на сайте это подтверждала.

После этого времени доставка уже перенесена на 25.04.2021. В чате на сайте выясняется, что доставка перенесена по звонку в колл-центр. Зачем так нагло врать сотрудникам? Если по факту я сам не звонил и звонков от курьера или колл-центра не было. Взять распечатку звонков входящих и исходящих сейчас не составляет ни какого труда, можно даже не выходя из дома.

Вот и посмотрим как сегодня привезут заказ, 25.04.2021

Достоинства:

были бы указал

Недостатки:

Сотрудники не пойми чем занимаются, наплевательское отношение к клиентам, нагло врут клиентам.

Показать 1 ответ

Доставка на уровне

Ольга 23 апреля, 2021 год

Большое спасибо курьеру Шодибек за ожидание. Девушка неправильно указала адрес, пришлось ехать из другого города. Водитель подождал.Шприцевой дозатор очень необходим. Доставка на уровне.

Сыграли роль в развитии магазина

Дарья 21 апреля, 2021 год

DPD это служба доставки, которая сыграла не последнюю роль в развитии моего интернет-магазина. Я занимаюсь созданием и пошивом уникальных интерьерных кукол по портретам заказчиков. Такая кукла отличный оригинальный подарок, который на день рождения часто заказывают и тут точность доставки имеет особое значение.

И даже день задержки в случае опоздания к празднику - не комильфо. Разные доставки были, но отдала предпочтение... Читать отзыв DPD это служба доставки, которая сыграла не последнюю роль в развитии моего интернет-магазина. Я занимаюсь созданием и пошивом уникальных интерьерных кукол по портретам заказчиков. Такая кукла отличный оригинальный подарок, который на день рождения часто заказывают и тут точность доставки имеет особое значение.

И даже день задержки в случае опоздания к празднику - не комильфо. Разные доставки были, но отдала предпочтение DPD во многом потому, что сроки не нарушают. кроме того, могу выделить вежливый персонал и хорошую работу консультантов на телефоне. Также цена доставки среднерыночная.

Ответ представителя DPD 21 апреля, 2021 год

Здравствуйте. Мы очень рады, что можем сотрудничать с Вами. Будем и дальше стараться держать сервис на высоком уровне. Спасибо за отзыв!

Ужасный сервис

Гость 21 апреля, 2021 год

Заказала доставку из детского мира(заказ оформила за неделю)! Доставка была запланирована на 19.04 с 16:20-18:20. В 19:00 позвонили курьеру, он был очень удивлён,что должен нам что-то привезти. Сказал,что не успеет до 8(позже мы не могли принять),привезёт в другой день. Вещи нам нужны были максимум 20.04! 20.04-тишина. Отвратительный сервис! Никаких предупреждений-когда будет доставка?! Заказала эти вещи в другом месте,чтобы больше не... Читать отзыв Заказала доставку из детского мира(заказ оформила за неделю)! Доставка была запланирована на 19.04 с 16:20-18:20. В 19:00 позвонили курьеру, он был очень удивлён,что должен нам что-то привезти. Сказал,что не успеет до 8(позже мы не могли принять),привезёт в другой день. Вещи нам нужны были максимум 20.04! 20.04-тишина. Отвратительный сервис! Никаких предупреждений-когда будет доставка?! Заказала эти вещи в другом месте,чтобы больше не связываться с этой доставкой!!!

Ответ представителя DPD 21 апреля, 2021 год

Здравствуйте. Номер отправления подскажите, пожалуйста. Показать 1 ответ

Самая отвратительная курьерская служба.

Николай 20 апреля, 2021 год

Даже ПР исправилась. Вы же катитесь на дно. Сделал заказ в интернет-магазине и по глубочайшей ошибке выбрал этих горе-доставщиков в надежде,что заказанный товар придёт быстро. Так как нужно было уезжать в командировку. Зря я это сделал... Курьер в центр СПБ до 17:00 ну ни как не успевал и я пошёл ему на встречу,перенёс доставку на следующий день. На следующий день... Читать отзыв Даже ПР исправилась. Вы же катитесь на дно. Сделал заказ в интернет-магазине и по глубочайшей ошибке выбрал этих горе-доставщиков в надежде,что заказанный товар придёт быстро. Так как нужно было уезжать в командировку. Зря я это сделал... Курьер в центр СПБ до 17:00 ну ни как не успевал и я пошёл ему на встречу,перенёс доставку на следующий день. На следующий день ни я ни горячая линия до курьера не дозвонилась. Перенёс доставку на неделю позже т.к. уехал по работе из города. Ситуация спустя неделю. Курьеру пофигу,он даже не звонит мне. Горячей линии пофигу,ссылаются на пробки. Знаете что,господа- не можете сходить по «большому», не мучайте пятую точку. Отдельное «спасибо» вашему курьеру Максиму. Бедолага работает так,что аж 5 дней в центр СПБ приехать не может. Номер отправления ‭ 56361117473‬. Больше ни когда не буду пользоваться вашими «замечательными» услугами.

Достоинства:

Разве они есть.

Недостатки:

Самая безолаберная и безответственная курьерская служба.

Ответ представителя DPD 21 апреля, 2021 год

Здравствуйте.
Информация по работе курьера передана на терминал для разбора. Вчера Вы изменили способ доставки на самовывоз из ППС. Доставка в пункт планируется на сегодня. Показать 1 ответ

Отличная доставка

Гость 20 апреля, 2021 год

Нормальная Доставка.Товар правда доставляли три недели.Для меня не критично такой срок был.За день сообщение пришёл ,с номером курьера.На следующий день перед доставкой позвонил,ещё раз уточнил адрес,сказал что через час будет по адресу.Поиехал за сорок минут.

Ответ представителя DPD 20 апреля, 2021 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку и объективный отзыв.

Потеряли посылку

Гость 20 апреля, 2021 год

Я уже неделю звоню каждый день по 2-4 раза, чтобы найти свою посылку. Посылки нет в партнерском пункте. Звоню, говорю, что Найти её не могут в пункте, и мне каждый день отвечают всё новые и новые операторы, что сделали запрос, и на него ещё не ответили (заявлено, что на ответ от службы чего-то там нужно два дня), помимо прочего, мне... Читать отзыв Я уже неделю звоню каждый день по 2-4 раза, чтобы найти свою посылку. Посылки нет в партнерском пункте. Звоню, говорю, что Найти её не могут в пункте, и мне каждый день отвечают всё новые и новые операторы, что сделали запрос, и на него ещё не ответили (заявлено, что на ответ от службы чего-то там нужно два дня), помимо прочего, мне сказали, ЧТО МОИХ ОБРАЩЕНИЙ ВООБЩЕ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО. Это как вообще работать должно. Сегодня мне сказали, что все мои обращения, это одно обращение и ответа надо ждать ещё два дня. И это Я ещё должна буду заплатить за доставку!!! Если мою посылку вообще найдут! За это время уже можно было обзвонить каждый партнёрский пункт и узнать, поступала к ним моя посылка или нет! Отвратительно работают.

Ответ представителя DPD 20 апреля, 2021 год

Здравствуйте. Номер отправления подскажите, пожалуйста. Показать 2 ответа

Хороший сервис для занятых людей.

Гость 19 апреля, 2021 год

DPD оптимальная служба доставки для меня. Можно договориться о посылке и на вечер, и на выходные, при обстоятельствах перенести встречу, к этому норм относятся. Ценник на доставку адекватный, не гнут... По качеству тоже ок. Даже как-то хрупкое заказал без пометки, но привезли в прекрасном состоянии.

DPD неоднократно выручал

Алексей Жилин 18 апреля, 2021 год

Часто пересылаю подарки жене и детям, пока работаю вахтово. Приходят ровно в срок, к нужным праздникам. Ничего не билось (хотя заказывал и посуду как-то жене), удобный сайт с трекингом. Есть пункт выдачи прямо недалеко от дома и по цене радуют, более 1000 р никогда не выходило.

DPD отзывы клиентов

Ужасное обслуживание!!!

57 км - за 10 дней!!!

Стыд и срам . Столько лет они " работают" , воз и ныне там.

Время доставки

Отвратительно!!!!

Полное отсутствие понятия пунктуальность

DPD - ни груза ни денет. И теперь я еще им должен.

Отстой !!!

Ужасная доставка

"Неопознанный" DPD

Просьба к интернет-магазинам: ну не работайте вы с DPD!

Безответственная доставка.

Это просто кошмар!!!

Низкоквалифицированная и, в целом, бездарная компания DPD.

Переносы даты доставки

Как всегда всё плохо!

Воруют содержимое посылок

О работе DPD

Кромежка завтраками

Ужасная компания

Задержка доставки на 4 дня и полное вранье сотрудниками компании

Отвратная работа сотрудников кампании

Доставка на уровне

Сыграли роль в развитии магазина

Ужасный сервис

Самая отвратительная курьерская служба.

Отличная доставка

Потеряли посылку

Хороший сервис для занятых людей.

DPD неоднократно выручал

Грузоперевозки

Вопросы и ответы