DPD отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 5357 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Где моя посылка?
Отвратительная компания!!!
"Профессионалы" своего дела
Несколько дней не могут доставить 2 посылки.
отвратительно
В результате просидел весь день дома, настроение ни к черту, и никакой определенности.
DHD отзыв
Пора закрыть эту контору
Номер отправки
81560166997
Отправить
Заказ оформлен Принято у отправителя Осуществляется перевозка Отправка доставлена
Текущее состояние
Осуществляется возврат на терминал (Москва).
История состояний
Дата Состояние
25.11.2017 Заказ оформлен
25.11.2017 Закреплен за курьером
26.11.2017 Отправка принята у отправителя
26.11.2017 Отправка готова к транспортировке по маршруту
28.11.2017 Отправка следует по маршруту
28.11.2017 Осуществляется возврат на терминал
История состояний
Информация по отправке
Номер отправки 81560166997
Вариант доставки до двери
Услуга DPD Online Express
Номер заказа Клиента LP00084897050906
Дата приема отправки 25.11.2017
Пункт отправления Котельники
Пункт назначения Москва
Дата доставки 03.12.2017
Дата окончания бесплатного хранения 15.01.2018
Количество мест (шт) 1
Физический... Читать отзыв Отслеживание отправки
Номер отправки
81560166997
Отправить
Заказ оформлен Принято у отправителя Осуществляется перевозка Отправка доставлена
Текущее состояние
Осуществляется возврат на терминал (Москва).
История состояний
Дата Состояние
25.11.2017 Заказ оформлен
25.11.2017 Закреплен за курьером
26.11.2017 Отправка принята у отправителя
26.11.2017 Отправка готова к транспортировке по маршруту
28.11.2017 Отправка следует по маршруту
28.11.2017 Осуществляется возврат на терминал
История состояний
Информация по отправке
Номер отправки 81560166997
Вариант доставки до двери
Услуга DPD Online Express
Номер заказа Клиента LP00084897050906
Дата приема отправки 25.11.2017
Пункт отправления Котельники
Пункт назначения Москва
Дата доставки 03.12.2017
Дата окончания бесплатного хранения 15.01.2018
Количество мест (шт) 1
Физический вес (кг) 3.51
Платный вес (кг) 3.54
Объем (м3) 0.037
Вес самой тяжелой посылки (кг) 3.51
СЕГОДНЯ 3.12 17 ЗАКАЗ ДОЛЖЕН БЫТЬ ДОСТАВЛЕН СЕГОДНЯ ОПОВЕЩЕНИЕ БЫЛО О ПЕРЕНОСЕ ДАТЫ НА 3 ЧИСЛО, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! ПРОСТО ИЗДЕВАЮТСЯ НЕВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ НИКАК НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ! ОДНОЗНАЧНО ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД И ПОЛИЦИЮ!!!!!!!!!!! КАК МОЖНО С КОТЕЛЬНИКОВ НА КРАСНОГВАРДЕЙСКУЮ ВЕЗТИ НЕДЕЛЮ, ПОЧЕМУ КУРЬЕР ДАЖЕ ЕЕ НЕ ПОЛУЧИЛ
Плевали они на людей
Хуже компании нет
Отдайте людям посылки и закройтесь
Юридический адрес129226, город Москва, улица Докукина, 16-1
адрес массовой регистрации (то есть по этому адресу кто только не зарегистрирован)
Руководитель
Генеральный директорВоинов Николай Юрьевич . Он же руководитель СПСР.
www.dpd.ru
Одно АРМАДИЛЛО они уже ликвидировали!
А негативные отзывы вытирают
Пишу заявление в полицию по статье 160 присвоение чужого имущества
Хуже компании не видел
Не отдают заказ
Плохая компания!
Хуже почты России в раз 400
Сотрудники по телефону не дают вообще ни каких комментариев, дают информацию исключительно с сайта, ну такую же какую и видите вы, когда отслеживаете заказ.
Переключают на каких то специалистов, которые не берут трубку (ждал один раз 25 минут). Со специалистом так и не удалось поговорить.
Все что вам скажут, типа мы перезвоним, с вами... Читать отзыв Это такая дыра, слов нет! Просто дичь! Посылку потеряли!
Сотрудники по телефону не дают вообще ни каких комментариев, дают информацию исключительно с сайта, ну такую же какую и видите вы, когда отслеживаете заказ.
Переключают на каких то специалистов, которые не берут трубку (ждал один раз 25 минут). Со специалистом так и не удалось поговорить.
Все что вам скажут, типа мы перезвоним, с вами свяжутся - ложь!
Ребята это просто пи#дец какой то.
Не тратьте сове время и нервы, это адская хрень.
надо подавать в суд
Отвратительная компания
Отвратительная компания
бардак на сладах - сегодня раскроем эту тему!!!
Посылку которую искали с 20 ноября, так и не нашли в итоге, вроде как обещали возместят её стоимость, но я им не верю уже.
Посылку которую обещали доставить с 17 ноября курьером, естественно так ни кто и не доставил. Это компания врёт всем и всегда и их не волнует договор, который с ними составлен. Когда мы устали ждать доставки, решили... Читать отзыв Итак начнём.
Посылку которую искали с 20 ноября, так и не нашли в итоге, вроде как обещали возместят её стоимость, но я им не верю уже.
Посылку которую обещали доставить с 17 ноября курьером, естественно так ни кто и не доставил. Это компания врёт всем и всегда и их не волнует договор, который с ними составлен. Когда мы устали ждать доставки, решили сами забрать на терминале, согласовали это предварительно по телефону. Приехав туда, нас попросили заплатить за платное хранение, конечно мы возмутились и сказали, что ни чего платить не будем, это ваш курьер не смог нам привезти во время, а мы должны платить, по сути ДПД должны нам заплатить за то что все сроки просрочили и мы к ним приехали, после моего возмущения, они примолкли и тихо выдали накладную без всякой оплаты!!! Далее на самом складе мы увидели эту работу - а точнее полное отсутствие организованности хранение посылок, там просто нет системы, огромный склад, где всё по маленьким кучкам навалено, ни где нет нумерации или стеллажей, короче отсутствует эта система, просто много кучек и между ними бегают кладовщики, как муравьи и пытаются найти вашу посылку - конечно сразу становится понятно, что ни чего не понятно ;)) и тут как говорится "проще найти иголку стогу сена". При такой не организованности естественно большая часть посылок теряется, как потерялась наша одна из трёх посылок. Не понятно как при таком огромном количестве посылок нет порядка, понятно что деньги у них есть и при желании всё можно настроит, как в других компаниях, например "деловые линии", да даже на почте России такого бардака нет. Как можно относится настолько халатно к своей работе, и халатность тут не рабочих а в первую очередь РУКОВОДСТВА!!!! Набили свои карманы баблом, а работать не хотят!!! А у клиентов контракты из-за них многомиллионные горят, тендры срываются и т.д.!!!!
Полный бардак и неорганизованность!
- Наш курьер не смог до вас дозвониться, поэтому следующая попытка доставки через НЕДЕЛЮ!,
- Подождите, но я всегда на связи и Вы же дозвонились с первого раза?! И пропущенных у меня нет...
И так всегда. Отправка медленнее и хуже почты России.
Там точно где-то баба в руководстве у них. Бардачелло ппц!
обобрали
Доставка DPD
Логистики нет,связи с клиентом нет.Увольнять руководство которое не может наладить работу логистики и доставки.
Очередное кидалово!!!!!!!!!!!!!
Отвратительная работа
Расторгаем договор
Не выдержала душа, решил оставить свой отзыв.
Являюсь руководителем компании, сотрудничали с DPD более 2-х лет.
В большинстве своих случаев компания с задачами доставки справлялась и выполняла их в срок и даже были приятные моменты, когда срок доставки минимум 3-5 дней, а они уже на следующий день были доставлены...
Первая серьезная проблема возникла в декабре 2016г., когда нужно было доставить документы в... Читать отзыв Добрый день.
Не выдержала душа, решил оставить свой отзыв.
Являюсь руководителем компании, сотрудничали с DPD более 2-х лет.
В большинстве своих случаев компания с задачами доставки справлялась и выполняла их в срок и даже были приятные моменты, когда срок доставки минимум 3-5 дней, а они уже на следующий день были доставлены...
Первая серьезная проблема возникла в декабре 2016г., когда нужно было доставить документы в срочном порядке, но получилось так, что они их не только не доставили, но еще и потеряли, а самое интересное, что в личном кабинете стояла отметка, что их передали, было указано время и данные... После новогодних праздников, когда вышли все из отпусков, обнаружилось, что документы никто не получил. Стали искать, поднимать курьеров и выяснилось - что курьер приезжал, но чтобы отдать документы официально - была очередь(!!!) и он решил их положить в ящик для обращения граждан(!!!!!!!!). Не могу сказать было так на самом деле, но их действительно там нашли, но уже через 3 дня после интенсивных поисков (мое мнение, что положили их туда уже после вопросов, которые мы стали задавать). Кстати, в последствии, это несвоевременное вручение документов обошлось нам в 300 000 руб.
Потом стали возникать мелкие, но регулярные вопросы по срокам доставки - т.е. указано конкретное время, с которого человек находится в офисе и сможет принять посылку, но по каким-то не понятным причинам курьер приезжал не только не в эти часы, но еще и в не рабочее время. Зачем тогда уточнять график работы - не понятно... Из-за этих несвоевременных доставлений, мы так же потеряли в деньгах, но меньшие суммы.
Чаша терпения лопнула сегодня, когда на почту пришло сообщение о том, что они не могут найти нашу посылку и она теперь считается утерянной. В посылке были документы для участия в тендере, срок подачи документов закончился вчера. утерянная выгода - 22 млн руб.
Для сотрудников DPD - Знаю, что по договору вы не несете ответственности за все убытки, но юристы уже занимаются подготовкой документов. Пусть даже все суды и не выиграем, но надеюсь, что попьем вашей кровушки.
Лучше бы их не было!!!!
С 20 ноября каждый день на сайте пишут, что доставка сегодня... теперь стали СМС слать ждите...не уехать, не уйти!!!
Звонки на фирму ни чего не дают!!!
СУКИ!!!
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Ужас!
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
очень ненадежная доставка
30 ноября звоню сама, говорят, что привезут сегодня, опять весь день жду. Ни номера телефона курьера, ни связи с ним у операторов нет. Никакой информации, кроме того, что посылка у курьера, оператор дать не может.
Никогда мой выбор не будет связан с этой транспортной компанией!
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Ваш заказ - Ваша проблема. Хождение по мукам.
Ваш заказ был передан для доставки провайдеру, с которым мы сотрудничаем по отдалённым направлениям - Почте России. Можете отслеживать его на сайте Почты по номеру накладной 14089817193689. Приносим искренние извинения за причинённые Вам неудобства.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России