DPD отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 5357 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Не рекомендую!
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Самая отврптительная доставка!!!
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Товар не доставлен
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
DPD - ужасная контора!!!
в гугле есть сервис по размeщeнию негативных oтзывов на всех сайтах
предлагаю всем туда поместить отзыв о деятельности DPD
Благодарим за отзыв.
К сожалению, из-за возросшего количества посылок по части заказов смещаются сроки доставки. Мы стараемся максимально оперативно доставить все посылки, доставку Вашей взяли на контроль 30.11. От лица компании приношу извинения за причинённые неудобства.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
DPD может жалоба в Роспотребнадзор и на Алиэкспресс ускорит доставку?
Курьера ждали ТРИ раза,в т.ч в выходной ,а он и не думал привозить...Не было ни звонков.. ни смс..
На сайте недоступно отслеживанние с субботы 25,11,2017 последний статус-доставка по маршруту.ГДЕ ПОСЫЛКА,Зин? Господа,пишите в отзывах на Али экспресс,чем больше от... Читать отзыв Посылка 81640086968 в Москву пришла 16 ноября...до сих пор ее не получила.Стоимость немаленькая. У продавца заявлена Премиум доставка...Если это премиум ,то я балерина...
Курьера ждали ТРИ раза,в т.ч в выходной ,а он и не думал привозить...Не было ни звонков.. ни смс..
На сайте недоступно отслеживанние с субботы 25,11,2017 последний статус-доставка по маршруту.ГДЕ ПОСЫЛКА,Зин? Господа,пишите в отзывах на Али экспресс,чем больше от нас поступит жалоб,тем быстрее откажутся от SPSR и ее цепочки DPD
Благодарим за отзыв.
К сожалению, из-за возросшего количества посылок по части заказов смещаются сроки доставки. Мы стараемся максимально оперативно доставить все посылки, доставку Вашей взяли на контроль 30.11. От лица компании приношу извинения за причинённые неудобства.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Беспредел!!! Настоятельно не рекомендую! компанию DPD!!!
Заказ AECA0002049070RU1
Благодарим за отзыв.
К сожалению, из-за возросшего количества посылок по части заказов смещаются сроки доставки. Мы стараемся максимально оперативно доставить все посылки. От лица компании приношу извинения за причинённые неудобства. Доставка запланирована на 01.12.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Ужасная компания!!
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Шарашкина контора
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Ужасная компания.
Благодарим за отзыв.
К сожалению, из-за возросшего количества посылок по части заказов смещаются сроки доставки. Мы стараемся максимально оперативно доставить все посылки, доставку Вашей взяли на контроль 30.11. От лица компании приношу извинения за причинённые неудобства.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Ужасная контора!!!
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Отвратительно! Сообщу везде, в магазины Алиэкспресс. в роспотребнадзор
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Ужасная компания
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Не наступайте на грабли
Так же как и все тут столкнулся с службой доставки dpd. С 21 первого числа кормят завтраками в службе поддержки, автоответчик говорил до сегодняшнего дня что день доставки 18 ноября. И о чудо сегодня приходит смс о том что курьер будет с 09:00 до 18:00 время 19:25 звонил в службу поддержки и там получил стандартную отмахну что это предварительная дата.... Читать отзыв 27.11.2017
Так же как и все тут столкнулся с службой доставки dpd. С 21 первого числа кормят завтраками в службе поддержки, автоответчик говорил до сегодняшнего дня что день доставки 18 ноября. И о чудо сегодня приходит смс о том что курьер будет с 09:00 до 18:00 время 19:25 звонил в службу поддержки и там получил стандартную отмахну что это предварительная дата. Когда сказал что смс пришла с доставкой именно на сегодняшний день и оно является договором оферты, оператор бросил трубку пробормотав что то невнятное. Никогда не связывайтесь с этим сервисом его как сказали выше, даже в почте России побольше!!!
28.11.2017
Эпопея с получением посылки продолжается. Вчера, после того как я оставил отзыв тут, со мной связались и пообещали что посылку доставят сегодня с 13:00 до 18:00 чего само собой не произошло. Пытался дозвонится до DPD по горячей линии +7 (800) 250 44 34 но там время ожидания постоянно смещалось. Посмотрел по входящим номерам и позвонил на тот номер с которого мне вчера звонили +7 495 710 77 01 трубку взяли сразу же, ну и началась та же кутерьма, что и в многочисленные прошлые разы. Курьер не успел, доставку переносим на завтра, ждите СМС. Срок хранения у них посылки заканчивается завтра, то есть 29.11.2017 на вопрос что будет когда вы мне её и завтра не доставите девушка ответила что посылка поедет обратно от куда была прислана. Понимаю что уже точно ничего не получу.
Хуже нет!!!
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Позорище
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Ужасно все!
Позвонили из DPD - спустя два часа после... Читать отзыв Служба доставки DPD в России - это ад! Третий день жду доставку груза. Водитель говорит, что не может найти парковку и уезжает. Служба поддержки предлагает забрать посылку (20 кг!!!) самостоятельно из пункта вывоза. Сегодня вроде случилось чудо и курьер приехал, по крайней мере он мне позвонил... прошел час... ни курьера ни посылки... трубку не берут.
Позвонили из DPD - спустя два часа после звонка курьера - теперь по их версии у курьера сломался автомобиль. Предложили написать жалобу на сайте, поскольку по телефону менеджеры с клиентами не общаются:( Это как вообще?
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
ужасные компании
17.11.2017 Заказ оформлен
22.11.2017 Закреплен за курьером
22.11.2017 Отправка принята у отправителя
22.11.2017 Отправка готова к транспортировке по маршруту
22.11.2017 Отправка следует по маршруту
22.11.2017 Отправка готова для доставки получателю
22.11.2017 Смотрите по посылкам
23.11.2017 Отправка следует по маршруту
и сегодня 28.11.2017 - но ни звонка, ни гудка!!!
27-ГО через форму обратной связи отправил два обращения с интервалом в час... Читать отзыв Вот краткий перечень состояний (статусов) моей посылки (с сайта dpd.ru)
17.11.2017 Заказ оформлен
22.11.2017 Закреплен за курьером
22.11.2017 Отправка принята у отправителя
22.11.2017 Отправка готова к транспортировке по маршруту
22.11.2017 Отправка следует по маршруту
22.11.2017 Отправка готова для доставки получателю
22.11.2017 Смотрите по посылкам
23.11.2017 Отправка следует по маршруту
и сегодня 28.11.2017 - но ни звонка, ни гудка!!!
27-ГО через форму обратной связи отправил два обращения с интервалом в час где всё подробно указал, оставил контактные данные (мобильный и электронную почту) но никто не откликнулся. многочисленные звонки никакой ясности где моя посылка и когда будет доставлена не дали. Информацию просто отказываются предоставлять!!! то говорят, что посылка на терминале в митино, то говорят, что на таможне то посылка в курьерской службе (телефон отдела доставки предоставлять отказываются).
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ (ЭТО SPSR.RU DPD.RU - КИВАЮТ ДРУГ НА ДРУГА И НИЧЕГО БОЛЕЕ) ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ БУДУ ПОДРОБНО РАССКАЗЫВАТЬ ПРО ЭТИ НЕНАДЁЖНЫЕ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ.
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
НЕ заказывайте в интернет-магазинах ,где есть доставка DPD
Затем в истории изменений поменяли дату на выходной25 ноября ,также отложили все дела..перезваниваем к концу доставки -оператор говорит,а вам ее и не возили сегодня ...В итоге статус посылки стоит выдан в доставку 25 ноября,а нам ее не возили...Прикол далее-сейчас статус посылки не отслеживается ,от 3 звонкков -претензий и одного письменного обращения на сайт реакции никакой...ПОсылка потерялась..Последний статус -отправка по маршруту доставки в выходной...ГОСПОДА из DPD ,Россия вам не Африка,чтоб работать по диким законам джунглей...Пишу жалобу в РОСПОТРЕБНАЗОР и ПРОКУРАТУРУ
Это чёрная дыра!!!
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Компания - хуже не придумаешь!
Плохая работа ТК DPD
Насилие над мозгом и полное отсутствие обратной связи
ужасно
Благодарим Вас за отзыв.
Уточните, пожалуйста, номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
доставка по СПб идет уже 11 дней! (расстояние на автомобиле мождно пре
Начиная с 16.117 заказ не доставлен!
15.11 заказ покинул Моску и прибыл в СПб 16.11.17 ваша компания каждый день переносится срок доставки до пункта выдачи на следующий день.
Мне приходит смс об окончании срока хранения заказ 27.11.17 но на 16.00 27 ноября заказа в пункте выдачи нет!!!!
Неужели возить посылку от склада... Читать отзыв Абсолютная некомпетенция операторов, безответственность менеджеров и непрофессионализм ВСЕХ работников
Начиная с 16.117 заказ не доставлен!
15.11 заказ покинул Моску и прибыл в СПб 16.11.17 ваша компания каждый день переносится срок доставки до пункта выдачи на следующий день.
Мне приходит смс об окончании срока хранения заказ 27.11.17 но на 16.00 27 ноября заказа в пункте выдачи нет!!!!
Неужели возить посылку от склада с Обуховской обороны 35 до ул. Кирочной 5 нужно больше 10 дней!!
Когда заказ будет доставлен????
Номер отправки 81640075331
Никогда не связывайтесь с DPD
Благодарим за отзыв.
Уточните номер заказа, с доставкой которого возникли трудности.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Отвратительная компания
В итоге мне вообще больше никто не звонил и никто ничего не привез. Перезвонили только через 2 дня...но это уже другая история.
P/S: персоналу вообще неизвестно что такое клиентоориентированность и вежливость.
Благодарим за отзыв.
Мы понимаем Ваше разочарование и сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Просьба уточнить номер заказа. Информация касательно некорректного общения будет передана руководителю терминала для проработки.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
Благодарим за отзыв.
Просьба уточнить номер заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Жалоба
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Жалоба
Благодарим за отзыв.
В преддверии высокого сезона количество отправлений, перевозимых нами, увеличилось. К сожалению, Ваша посылка была передана курьеру для доставки только сегодня28.11., на несколько дней позже планируемой даты, хотя находилась на терминале. Ожидайте, пожалуйста, звонка курьера.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
DPD не доставляет
Благодарим за отзыв.
Просьба уточнить номер заказа.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ