DPD отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.8 из 5 на основании 5337 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Очередная неудачная доставка
Самая отвратительная служба доставки!
Ненадежная компания
как получить свою посылку
Писал я в инстаграмме, вот ссылка (https://instagram.com/dpdgroup_news?igshid=YmMyMTA2M2Y=)
После уточнения деталей буквально в течении пары часов мне сами позвонили с DPD Ru,( +74957107701Ольга, отдел по работе с клиентами)начали извиняться и все такое, я перезаказал доставку в пункт выдачи и вот наконец то забрал ее.
В заложниках у... Читать отзыв Мне удалось получить свою посылку написав жалобу (на английском)представителям головного офиса DPD, они где то в Европе.
Писал я в инстаграмме, вот ссылка (https://instagram.com/dpdgroup_news?igshid=YmMyMTA2M2Y=)
После уточнения деталей буквально в течении пары часов мне сами позвонили с DPD Ru,( +74957107701Ольга, отдел по работе с клиентами)начали извиняться и все такое, я перезаказал доставку в пункт выдачи и вот наконец то забрал ее.
В заложниках у DPD ru посылка прибыла с 12 по 28 декабря.
Попробуйте может кому то поможет.
УЖАСНЫЙ СЕРВИС
Жду доставку
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Самая отвратительная транспортная компания, с которой мне приходилось иметь дело
хуже нет ничего
22 декабря электронный голос сообщил в телефонную трубку, что посылка будет доставлена сегодня. С тех пор она исчезла.
Найти посылку в DPD говне не реально.
Отвратительное обслуживание DPD Оренбург липовая 23/3
Сегодня придя в пункт выдачи посылок DPD г Оренбург ул. Липовая 23/3
сотрудница Екатерина фамилию отказалась говорить сказала что якобы она там одна и этого не требуется выдала мне конверт для упаковки для малюсенькой посылки размером с простыню сказала что других у нее нет упаковочного материала якобы тоже компанией не предоставляется Наглое и надменное обращение ,... Читать отзыв
Сегодня придя в пункт выдачи посылок DPD г Оренбург ул. Липовая 23/3
сотрудница Екатерина фамилию отказалась говорить сказала что якобы она там одна и этого не требуется выдала мне конверт для упаковки для малюсенькой посылки размером с простыню сказала что других у нее нет упаковочного материала якобы тоже компанией не предоставляется Наглое и надменное обращение , как только я достала камеру голос у нее понежнел и она приняла вид невинной представительницы компании с громким названием DPD.Цена посылки 600руб
Не чего не знают про посылку.
Воры ДПД воры
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули. Показать 1 ответ
Не довозвониться
В итоге в указанную дату пришла только 1 коробка из двух.
Чтобы узнать где вторая коробка, потребовалось 3 дня, так как на телефон дозвониться невозможно. В чате мне ответили только через 3 дня.
Вторая коробка стоит проходит таможню а Астане.
Как так? Почему первая коробка прошла давно таможню и уже получена, а вторая все... Читать отзыв Посылка вышла из Киргизии 12.12. доставка стояла на 23.12.
В итоге в указанную дату пришла только 1 коробка из двух.
Чтобы узнать где вторая коробка, потребовалось 3 дня, так как на телефон дозвониться невозможно. В чате мне ответили только через 3 дня.
Вторая коробка стоит проходит таможню а Астане.
Как так? Почему первая коробка прошла давно таможню и уже получена, а вторая все еще там? Разве при прохождении, может быть такое, что часть груза отпускают, а второй остается?
В чате на вопрос, почему так произошло, мне не отвечают. Сказали ждите смс и попрощались.
В личном кабинете дата доставки каждый день менеяется.
Самая удачная компания
Ужасная контора. Надеюсь в следующем году Вас не будет на рынке. Да вы даже одной звёзды не заслужили
Отвратительно!
Без оценки, только минус!
Хуже не куда!
Это третья посылка которая Вы доставляете и каждый раз одно и тоже. Первый раз вообще в другой город... Читать отзыв Ещё не один заказ не приехал вовремя!!! Посылка должна быть к 26 декабря так как подарок. С 10 декабря она у Вас и не как не можете привезти. Два раза звонил, ответ один и тот же наплыв посылок извините и так далее....
Это третья посылка которая Вы доставляете и каждый раз одно и тоже. Первый раз вообще в другой город и сами забирали и не с первого раза! Нам же делать нехрена как кататься в другой город. Второй раз курьеры три раза не могли доехать и каждый раз просили перенести, мы же дома целыми днями сидим от нехрена делать и ждём DPD. Телефон не берут, разговор с роботом не поможет. Каждый раз чтобы дозвониться нужен другой номер. Похоже на кидал....
Думали что хуже почты России нет, оказалось, что есть это DPD!!!
Руководству прошу передать не беритесь за работу доставки, вам далёко до сервиса DHL. Вам бы навоз в коровнике таскать, даже не корма ! Так и там облажаетесь!
Не ценят клиентов
Сильно увеличена первоначальная стоимость доставки с 1553 руб до 2790,98руб!!
Заказ так и не выдали
Отстойный отстой
Заказ стоит на месте уже 1.5 недели
Посылка 52920996701
Ужас,просто ужас
Лживый DPD
В данный момент заказ находиться на складе с 21.12.22- срок получения был 24.12- прождала, звонков и смс не было.
Дозвониться до службы... Читать отзыв Не рекомендую доставку DPD- безответственные и обманывают клиентов с доставкой товаров, откладывая ее, ссылаясь, что звонили и никто не брали трубку- абсолютная ложь! Предыдущий заказ доставили без звонка- просто приходило смс с телефоном курьера и все!
В данный момент заказ находиться на складе с 21.12.22- срок получения был 24.12- прождала, звонков и смс не было.
Дозвониться до службы поддержки невозможно(звучит на другом конце трубки срок ожидания ответа 30 минут- при этом 1,5 часа одно и тоже!
Чат-бот отвечает одно и тоже и толку никакого нет!
После общения с чат-ботом мою доставку перенесли на 26.12.22 Это безобразие, большой оплаченный заказ не могу получить- а нужен он был ещё вчера!
Пользоваться услугами доставки этой компании не буду сама и не советую!
И не отвечайте мне, что типа напишите нам по электронной почте и т.п.
Делайте свою работу по своевременной доставке товаров и тогда не будет таких отзывов!
Алиэкспресс не сотрудничает с ними
Ужасный сервис доставки
КОГДА ЭТОТ КОНЧИТСЯ? (часть 3)
Часть 2 - https://www.otzyvru.com/dpd/review-1359127
Часть 1 - была кем-то удалена.
21.11.2022 - Посылка прибыла в DPD.
25.11.2022 - назначили доставку, - хотел изменить дату - НЕЛЬЗЯ.
25.11.2022 - НЕ ДОСТАВИЛИ, не сообщили, самовольно перенесли дату доставки на 09.12.2022 сообщив об этом 01.12.2022 когда я об этом уже знал и дату доставки изменить нельзя.
09.12.2022 - НЕ ДОСТАВИЛИ, не сообщили, самовольно перенесли дату доставки на... Читать отзыв Часть 3.
Часть 2 - https://www.otzyvru.com/dpd/review-1359127
Часть 1 - была кем-то удалена.
21.11.2022 - Посылка прибыла в DPD.
25.11.2022 - назначили доставку, - хотел изменить дату - НЕЛЬЗЯ.
25.11.2022 - НЕ ДОСТАВИЛИ, не сообщили, самовольно перенесли дату доставки на 09.12.2022 сообщив об этом 01.12.2022 когда я об этом уже знал и дату доставки изменить нельзя.
09.12.2022 - НЕ ДОСТАВИЛИ, не сообщили, самовольно перенесли дату доставки на 23.12.2022 о чем не сообщили. Дозвонился, сказали что плату за хранение не возьмут и посылка будет доставлена.
23.12.2022 - НЕ ДОСТАВИЛИ, не сообщили.
И вот что интересно:
01.12.2022 - оказывается была неудачная попытка доставки - как мне сказали - до меня не дозвонились. В то число, мне от DPD была смс с новой датой доставки 09.12.2022 и звонок от робота DPD сообщившего что дата доставки изменена.
24.12.2022 - оказывается была неудачная попытка доставки - ПОСЛЕ ПОЛУНОЧИ.
На сайте DPD отследить посылку по номеру от AliExpress - невозможно, но можно по внутреннему номеру DPD.
Продавцу ещё 10.12.2022 написал что если 20 или 23.12.2022 не получу заказ, то от заказа откажусь, буду требовать деньги обратно, а его считать мошенником - т.к. он связался с мошенниками - ему такая перспектива ОЧЕНЬ не понравилось.
Ну, что же, похоже придётся от заказа отказаться - пусть продавец сам с DPD разбирается.
Самовольно меняют доставку до двери на пункт выдачи
сорваны все сроки доставки
Ужасная, сомнительная конторка.
Служба поддержки не работает, настроены боты автоответчики.
Днище а не кантора.
Крайне не рекомендую.