Я заказала товар через интернет-магазин, доставку осуществляет компания DPD в России. Товар доставлен в Россию и вот уже 4 дня мне не могут доставить товар по адресу. Ежедневно мою доставку переносят на следующий день, причем молча, никак меня не информируя. Я вынуждена сама искать контакты и разыскивать свою посылку. Сегодня в очередной раз сделали перенос - на какой день никто... Читать отзыв Я заказала товар через интернет-магазин, доставку осуществляет компания DPD в России. Товар доставлен в Россию и вот уже 4 дня мне не могут доставить товар по адресу. Ежедневно мою доставку переносят на следующий день, причем молча, никак меня не информируя. Я вынуждена сама искать контакты и разыскивать свою посылку. Сегодня в очередной раз сделали перенос - на какой день никто не знает. Безобразное недопустимое отношение к клиентам. Буду обходить стороной компанию DPD в России, чего и всем советую!
070102981 отправила вещи из Уссурийска в СПб, 5.07.22 оказалось из двух мест приехало 1. Уже 16.07. Ни какой информации со стороны компании. Не дозвониться ни до одного живого человек. Бот переносит доставку каждый раз на два дня. Вчера сказал, то 18.07. НО!!! у меня уже даже истек срок бесплатного хранения. А чат бот в переписке, но мой крик о том, что... Читать отзыв 070102981 отправила вещи из Уссурийска в СПб, 5.07.22 оказалось из двух мест приехало 1. Уже 16.07. Ни какой информации со стороны компании. Не дозвониться ни до одного живого человек. Бот переносит доставку каждый раз на два дня. Вчера сказал, то 18.07. НО!!! у меня уже даже истек срок бесплатного хранения. А чат бот в переписке, но мой крик о том, что мне нечего одеть ответил - Замечательно! Карму никто не отменял... прилетит вам непременно
Заказ отправили 05.07 RU070889092 и должен был ехать 7-8 дней(т.е 13.07) звонит бот и говорит, что доставка 14.07 ожидайте звонка курьера за 30мин. 14.07 приходит смс , что доставка перенесена на 15.07. Отпрашиваюсь с работы на 2й день. Жду весь день, звоню / пишу дпд ответ один, ожидайте доставку сегодня. Пришлось звонить с другого номера, чтоб связали с оператором... Читать отзыв Заказ отправили 05.07 RU070889092 и должен был ехать 7-8 дней(т.е 13.07) звонит бот и говорит, что доставка 14.07 ожидайте звонка курьера за 30мин. 14.07 приходит смс , что доставка перенесена на 15.07. Отпрашиваюсь с работы на 2й день. Жду весь день, звоню / пишу дпд ответ один, ожидайте доставку сегодня. Пришлось звонить с другого номера, чтоб связали с оператором и узнать, что сегодня не доставят , выходные отдыхают ребята, ведь все у них вовремя и четко и смысла нет работать. Итого 18.07 что уже в 2 раза больше обещаний. Компашка , свяжитесь со мной без ботов своих. Я в шоке. RU070889092
Отвратительная компания.30 июня оформили груз на доставку из Уфы в Москву. Компанией ДПД Было обещано доставить в течение 3-х рабочих дней.Уже прошло полмесяца,груз не доставлен. Звонила в компанию ДПД 4 раза. Говорят,что перегружены работой и не успевают доставить. Возможно груз потерян. Обещают в очередной раз , что сегодня будет доставка до конечного пункта.И так все без изменения. Похоже будем... Читать отзыв Отвратительная компания.30 июня оформили груз на доставку из Уфы в Москву. Компанией ДПД Было обещано доставить в течение 3-х рабочих дней.Уже прошло полмесяца,груз не доставлен. Звонила в компанию ДПД 4 раза. Говорят,что перегружены работой и не успевают доставить. Возможно груз потерян. Обещают в очередной раз , что сегодня будет доставка до конечного пункта.И так все без изменения. Похоже будем решать уже в судебном порядке.
Здравствуйте. Дата доставки согласовывается с отправителем, не получателем. Доставка с 9 до 18, другой период рекомендуемый, но не обязательный. Если дата Вам не подходит, в таком случае вы можете выбрать более удобную в личном кабинете на нашем сайте или в приложении.
Несколько раз сталкивался с этой конторой. Всегда проблемы! И тут опять, к моему сожалению, продаван отправил мой заказ через эту шарашкину контору. Когда я это узнал, весь переплевался предвидя поблемы, но исправить уже было нельзя. И вот доставка назначена 1.07, назначен курьер, выдан код и номер тел курьера. На этом работа по доставке закончилась! Курьер не звонит, увозит заказ обратно,... Читать отзыв Несколько раз сталкивался с этой конторой. Всегда проблемы! И тут опять, к моему сожалению, продаван отправил мой заказ через эту шарашкину контору. Когда я это узнал, весь переплевался предвидя поблемы, но исправить уже было нельзя. И вот доставка назначена 1.07, назначен курьер, выдан код и номер тел курьера. На этом работа по доставке закончилась! Курьер не звонит, увозит заказ обратно, указывает что доставка не удалась по вине получателя!!! После этого начинается котовасия с переносами сроков, отписками роботов в службе поддержки, хамством реальных сотрудников! Вообще всё в фирменном стиле dpd! За это время сроки перенесли уже 5 раз!!! Из них 3 раза доставка просто не состоялась, а я просидел эти дни дома в ожидании! Трек - AECA0001914665RU2
Заказал товар на али, заплатил 13.000, думал будет норм доставка, по итогу позвонили сказали 12.07.22 ждите курьера, 12 числа день потерян в ожидании, 13 позвонил сказали доставка запланирована на 13, и еще один день просран в ожидании, старайтесь не связываться с ними.
На сайте меняются в режиме реального времени сведения и не те что были заявлены, но для внутреннего пользования между сотрудниками почему-то программа у них обновляется и подгружается сутками. дозвониться до курьеров не могут. всегда задержки минимум на сутки.
По данным трека транспортной компании DPD, которой магазин отправляет товары (RU070530856) 27.06.22 магазин передал товар в транспортную. А дальше тишина...
На 13.07.22 товар не получен, из транспортной компании никто не звонит, просто тупо по треку переносится дата доставки. Что с товаром? и где он непонятно! Достучаться до них не возможно ни по телефону ни по почте, только бот отвечает, но... Читать отзыв Добрый день,
По данным трека транспортной компании DPD, которой магазин отправляет товары (RU070530856) 27.06.22 магазин передал товар в транспортную. А дальше тишина...
На 13.07.22 товар не получен, из транспортной компании никто не звонит, просто тупо по треку переносится дата доставки. Что с товаром? и где он непонятно! Достучаться до них не возможно ни по телефону ни по почте, только бот отвечает, но пользы от его ответов ноль, типа "Доставки перенесена на такое то число".
Достоинства:
Офигенно работает бот, только тупо отвечает.
Недостатки:
информирование о статусе посылки (не понятно что, где и когда)
Здравствуйте. Срок доставки увеличен в связи с тем, что адрес доставки отправителем был указан некорректно. Клиент ожидает в г. Московский, а указан был г. Москва. На текущий момент адрес скорректирован. Необходимо время для перемещения посылки на терминал доставки.
Посылка из китая застряла во Владивостоке до Покровки. Уже две недели! 150 км две недели и все не едет! По звонку несут полный бред, какой то терминал передвинул доставку, машина раз в неделю (хотя уже прошло две). Полный отстой!
Достоинства:
Нет абсолютно
Недостатки:
-----------------------------------....... и так много раз.
Сам доставку этой "кампашкой" не выбирал, назначена продавцом с Али. По системам отслеживания трек-кодов "Моя посылка", внутренней системе отслеживания Али, получена информация, что посылка проследовала по маршруту Владивосток - Москва - Волгоград - Астрахань. На сайте DPD указано что посылка только лишь готова к доставке, то есть физически еще по стране не перемещалась. Для чего тогда нужно вносить заведомо ложную... Читать отзыв Сам доставку этой "кампашкой" не выбирал, назначена продавцом с Али. По системам отслеживания трек-кодов "Моя посылка", внутренней системе отслеживания Али, получена информация, что посылка проследовала по маршруту Владивосток - Москва - Волгоград - Астрахань. На сайте DPD указано что посылка только лишь готова к доставке, то есть физически еще по стране не перемещалась. Для чего тогда нужно вносить заведомо ложную информацию в системы отслеживания? Чтобы интернет магазины не отказались от услуг этого "доставщика"? А если в процессе перевозки произойдет форс-мажор и посылка не доедет, потеряется, будет украдена? Сервис работы с клиентами отсутствует в принципе, на телефонах и в чате боты с тупыми ответами на "отвали". До живого оператора дозвониться нереально. Узнать реальный статус отправления нет никаких шансов. На конечных адресатов кампании попросту плевать, главное получить деньги с продавцов.
В 2018 году посредством сайта МКК Кредит Лайн было сделано две заявки онлайн на мои документы, и оформлены товары. При этом в анкете был указан номер телефона который мне не принадлежал! Так же была оформлена доставка, которая осуществлялась вашей компанией DPD! Товары прошли все мимо меня, т к я даже не подозревала о том что все товары были оформлены на меня... Читать отзыв В 2018 году посредством сайта МКК Кредит Лайн было сделано две заявки онлайн на мои документы, и оформлены товары. При этом в анкете был указан номер телефона который мне не принадлежал! Так же была оформлена доставка, которая осуществлялась вашей компанией DPD! Товары прошли все мимо меня, т к я даже не подозревала о том что все товары были оформлены на меня в кредит! Узнала только тогда когда были арестованы все карты в 2020 году!! А теперь чтобы снять с себя обязательства перед микрокредитной организацией мне нужны документы отгрузки! И объяснения по факту токо, как же так могло произойти??? Моя почта для связи: [email protected]
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2 Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.
С Али заказал товар с доставкой по месту жительства. А получать заставляют за 130 км от моего места проживания.Операторы одни робаты. Просят только оценить их услуги. Хотя я уже получал посылки в своем районе 20 км от DPD всё было хорошо. Лучше не связывайтесь с этой компашкой себе накладно. 260 км в круг это оригинально.
Отвратительный сервис вашей компании! Просто ужасный. Мало того что цену загибаете выше допустимой в несколько раз, дак и доставить не можете в назначенный срок. Нет связи ни с курьером ни с оператором! Доставку ждем уже больше недели, к тому же дата контрольной доставки стояла сегодня 12.07.2022, ни кто не выходит на связь, только переносят дату со дня на день. Приходится... Читать отзыв Отвратительный сервис вашей компании! Просто ужасный. Мало того что цену загибаете выше допустимой в несколько раз, дак и доставить не можете в назначенный срок. Нет связи ни с курьером ни с оператором! Доставку ждем уже больше недели, к тому же дата контрольной доставки стояла сегодня 12.07.2022, ни кто не выходит на связь, только переносят дату со дня на день. Приходится сидеть и ждать целыми днями доставку а в итоге ее и нет, кто ответит за утеренное время, все так то работают
Я думаю, что надо всем объединиться, и подать в суд на эту компанию, это просто издевательство над людьми. Потерян целый рабочий день в поисках хоть какого - то следа от Отправленной посылки. Операторы несут такую пургу, что начинаешь сомневаться в адекватности этих женщин, помощи никакой, одни издевательства, и лишь бы отделаться от клиента, который хочет найти свой груз. Сплошная... Читать отзыв Я думаю, что надо всем объединиться, и подать в суд на эту компанию, это просто издевательство над людьми. Потерян целый рабочий день в поисках хоть какого - то следа от Отправленной посылки. Операторы несут такую пургу, что начинаешь сомневаться в адекватности этих женщин, помощи никакой, одни издевательства, и лишь бы отделаться от клиента, который хочет найти свой груз. Сплошная нервотрепка. Если не можете нормально доставлять, зачем тогда этим заниматься.
Я думаю, что надо всем объединиться, и подать в суд на эту компанию, это просто издевательство над людьми. Потерян целый рабочий день в поисках хоть какого - то следа от Отправленной посылки. Операторы несут такую пургу, что начинаешь сомневаться в адекватности этих женщин, помощи никакой, одни издевательства, и лишь бы отделаться от клиента, который хочет найти свой груз. Сплошная нервотрепка. Если... Читать отзыв Я думаю, что надо всем объединиться, и подать в суд на эту компанию, это просто издевательство над людьми. Потерян целый рабочий день в поисках хоть какого - то следа от Отправленной посылки. Операторы несут такую пургу, что начинаешь сомневаться в адекватности этих женщин, помощи никакой, одни издевательства, и лишь бы отделаться от клиента, который хочет найти свой груз. Сплошная нервотрепка. Если не можете нормально доставлять, зачем тогда этим заниматься.
Отправила через Авито посылку из Химок Московская обл в г. Омск 29 июня в первой половине дня, сегодня 11 июля - посылка все ещё находится в Химках, так мне сказали операторы службы dpd, в том пункте отправки, где я её отправила 29 июня, что курьер там был несколько раз, а вот мою посылку сотрудник не отдаёт, это вообще, что за... Читать отзыв Отправила через Авито посылку из Химок Московская обл в г. Омск 29 июня в первой половине дня, сегодня 11 июля - посылка все ещё находится в Химках, так мне сказали операторы службы dpd, в том пункте отправки, где я её отправила 29 июня, что курьер там был несколько раз, а вот мою посылку сотрудник не отдаёт, это вообще, что за бред? Ни dpd, ни Авито не хотят ничего делать.
Заказал с Али товар с доставкой по месту жительства, а привезли в другой город за 80 км от меня.Оператор DPD ни каких моих доводов слушать не хочет. Старайтесь избегать данную помойку.
Три раза перенесли доставку. Курьер молчит, горячая линия не отвечает. Сорвали все планы. Ещё раз перенесут доставку, буду обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру! Трек-номером 89570004012
Какого лешего вы беретесь за доставку, если не можете доставить посылку? Один раз обманули, второй раз обманули... Зачем так делать? Или мне по вашему делать больше нечего как ждать вашего инвалида-курьера с 9 утра до 6 вечера? Можете подавиться моей посылкой, а вам самим разориться!
Во-первых, так называемая служба «экспресс»-доставки не могла выдать заказ 5 дней, с момента прибытия в город! Все курьеры хамят и вообще не заинтересованы в выдаче товара, позвонили, сею секунду не можете забрать товар - до свидания, отмена доставки на сегодня, хотя рабочий день не окончен! Во-вторых, горячая линия ничем абсолютно не помогает, один сотрудник говорит одну информацию, а другой через... Читать отзыв Во-первых, так называемая служба «экспресс»-доставки не могла выдать заказ 5 дней, с момента прибытия в город! Все курьеры хамят и вообще не заинтересованы в выдаче товара, позвонили, сею секунду не можете забрать товар - до свидания, отмена доставки на сегодня, хотя рабочий день не окончен! Во-вторых, горячая линия ничем абсолютно не помогает, один сотрудник говорит одну информацию, а другой через 30 мин другую уже. Абсолютно не клиентоориентированы. В-третьих, какой день доставки неизвестно, пока не позвонит курьер, время также неизвестно, сиди и жди сутками с телефоном примотанным к уху! Трубку не успел взять - до свидания, курьер уехал! Даже если перезвонил через 5 мин! За товар, естественно, нести ответственность отказываются, видите ли на их совести только упаковка, не повреждена значит все нормально, а то что внутри коробки осколки гремят - это уже не их вина. Вывод: не организованная, дешевая служба доставки.
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2 Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.
Отправить негде в Новых Химках Московской области, посылка пропала, дозвониться невозможно оператору, полчаса говорят , что ответят втечении 5 минут, две недели, как я отправила посылку в Омск, где посылка неизвестно вообще. Как так можно, первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом доставки
Недостатки:
Одни минусы, ничего положительного написать не могу, вернее нечего
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2 Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.
Какой руководитель - такие и сотрудники! Самая бестолковая контора. Вместо доставки посылок доставляют СМС. Информативная ценность которых равна нулю. Курьер выехал - недоехал. Или переехал. Курьер - передал посылку другому курьеру, который заблудился. В субботу не работаем, в воскресенье не работаем. Чтобы получить посылку нужно уволится с работы и ждать курьера неделю.
Отправление RU070459811. Груз прибыл в Москву 30 июня 2022 года. начиная с 4 июля в течении недели переносятся сроки доставки. Сегодня приходит СМС о возможной доставке 24 июля!!! Уважаемая транспортная компания, Вы шутите? Вы не можете привезти груз за 25 км от Москвы месяц? Операторы внятного ответа не дают, только извиняются. Видимо придется решать проблему через суд...
Срок доставки увеличен по вине транспортного отдела. Приносим извинения. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Доставку проставили на завтра.
08.07.22 Курьер не принял изменение адреса, пришлось перенести дату доставки. Много раз пользовалась, всегда без проблем было, а сегодня категорически - отказ "не поеду" (разница в 1,5 км)....
По инструкции курьер доставляет только по адресу указанному в заказе, на другие запрещено. Курьер не принимает заявки на переадресацию, Вы можете это сделать на сайте или в приложении.
На свою голову воспользовался службой из-за коротких сроков доставки, должны были доставить 3го числа, перенесли на 5ое, с 5го на 6ое, и сегодня снова перенесли на завтра, сидеть дома ждать с 9 до 18, никто не звонит, доставки отменяют сами, без предупреждения. Самая отвратительная служба доставки которой пользовался. Все сроки "просраны". Служба поддержки - отдельный ад, по телефонам роботы, в... Читать отзыв На свою голову воспользовался службой из-за коротких сроков доставки, должны были доставить 3го числа, перенесли на 5ое, с 5го на 6ое, и сегодня снова перенесли на завтра, сидеть дома ждать с 9 до 18, никто не звонит, доставки отменяют сами, без предупреждения. Самая отвратительная служба доставки которой пользовался. Все сроки "просраны". Служба поддержки - отдельный ад, по телефонам роботы, в чатах - роботы, живые люди не отвечают. В общем твои проблемы это исключительно твои проблемы, никого не волнует. Пид..сы, одним словом....
Отвратительная служба. Переплюнули даже СДЭК. Сроки на сайте ничего не значат. Указано, что привезут 1.07.22 на Жуковского. В процессе выясняется, что по этому адресу ПВ нет. Просят изменить. Меняю на Пр. Победы 128. Робот звонит и говорит, что ПВ больше не работает. 4-го числа с миллионной попытки выждав больше получаса ответ оператора выясняю, что посылка всё же уже в городе... Читать отзыв Отвратительная служба. Переплюнули даже СДЭК. Сроки на сайте ничего не значат. Указано, что привезут 1.07.22 на Жуковского. В процессе выясняется, что по этому адресу ПВ нет. Просят изменить. Меняю на Пр. Победы 128. Робот звонит и говорит, что ПВ больше не работает. 4-го числа с миллионной попытки выждав больше получаса ответ оператора выясняю, что посылка всё же уже в городе на основном складе. А он в другом конце города. Окей! Можно было бы забрать, Но! Кто-то изменил на моём треке фамилию. И мне снова надо звонить оператору! Жду уже ответа 20 минут. Люди! Будьте бдительны! Не связывайтесь с ними! Берегите свои нервы.
Достоинства:
нет
Недостатки:
срывают сроки! ждешь ответа оператора полчаса! система работает некорректно! автодозвон от робота с недостоверной информацией, вводит в заблуждение! меняют данные получателя не понятно на каком основании
Здравствуйте. Выбранный при оформлении ППС закрылся и мы не смогли осуществить доставку. Данные получателя были изменены по запросу отправителя. Посылка получена.
Заказ оплаченный в Летуале должна была получить сегодня с 9-18.00 ,курьер данной трансп комрании должен был за час доставки связатьсчя сомной ...!!! Должен,но не обязан,видно так считают руководители данной трансп.компаниии и их работники.Не звонка от курьера,не заказа от Летуаль я сегодня так и не дождалась??!! Где мой заказ не известно... Вообщем доставка курьерской службой данной трансп компании- это нервы и... Читать отзыв Заказ оплаченный в Летуале должна была получить сегодня с 9-18.00 ,курьер данной трансп комрании должен был за час доставки связатьсчя сомной ...!!! Должен,но не обязан,видно так считают руководители данной трансп.компаниии и их работники.Не звонка от курьера,не заказа от Летуаль я сегодня так и не дождалась??!! Где мой заказ не известно... Вообщем доставка курьерской службой данной трансп компании- это нервы и потерянное время.Клиентов не уважают!
Недостатки:
Отвратительно налажена работа курьерской службы. Хотите получить "геморой" свяжитесь с dpd.
С 15 июня делается доставка, сегодня 4 июля! Это ужас!!! Я, как отправитель, нарушила все сроки перед клиентом, теперь все дальнейшие затраты ложатся на меня, я попадаю ещё и на деньги! Как это вообще возможно? Мошенники!
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Обходите их стороной
Ежедневно мою доставку переносят на следующий день, причем молча, никак меня не информируя. Я вынуждена сама искать контакты и разыскивать свою посылку.
Сегодня в очередной раз сделали перенос - на какой день никто... Читать отзыв Я заказала товар через интернет-магазин, доставку осуществляет компания DPD в России. Товар доставлен в Россию и вот уже 4 дня мне не могут доставить товар по адресу.
Ежедневно мою доставку переносят на следующий день, причем молча, никак меня не информируя. Я вынуждена сама искать контакты и разыскивать свою посылку.
Сегодня в очередной раз сделали перенос - на какой день никто не знает.
Безобразное недопустимое отношение к клиентам.
Буду обходить стороной компанию DPD в России, чего и всем советую!
возмездие неизбежно
отправила вещи из Уссурийска в СПб, 5.07.22 оказалось из двух мест приехало 1. Уже 16.07. Ни какой информации со стороны компании. Не дозвониться ни до одного живого человек. Бот переносит доставку каждый раз на два дня. Вчера сказал, то 18.07. НО!!! у меня уже даже истек срок бесплатного хранения.
А чат бот в переписке, но мой крик о том, что... Читать отзыв 070102981
отправила вещи из Уссурийска в СПб, 5.07.22 оказалось из двух мест приехало 1. Уже 16.07. Ни какой информации со стороны компании. Не дозвониться ни до одного живого человек. Бот переносит доставку каждый раз на два дня. Вчера сказал, то 18.07. НО!!! у меня уже даже истек срок бесплатного хранения.
А чат бот в переписке, но мой крик о том, что мне нечего одеть ответил - Замечательно!
Карму никто не отменял... прилетит вам непременно
Не связывайтесь
Пришлось звонить с другого номера, чтоб связали с оператором... Читать отзыв Заказ отправили 05.07 RU070889092 и должен был ехать 7-8 дней(т.е 13.07) звонит бот и говорит, что доставка 14.07 ожидайте звонка курьера за 30мин. 14.07 приходит смс , что доставка перенесена на 15.07. Отпрашиваюсь с работы на 2й день. Жду весь день, звоню / пишу дпд ответ один, ожидайте доставку сегодня.
Пришлось звонить с другого номера, чтоб связали с оператором и узнать, что сегодня не доставят , выходные отдыхают ребята, ведь все у них вовремя и четко и смысла нет работать.
Итого 18.07 что уже в 2 раза больше обещаний.
Компашка , свяжитесь со мной без ботов своих. Я в шоке. RU070889092
Где наш груз????
Максимально неудобная система доставки
dpd это отстой! Самая худшая!
За это время сроки перенесли уже 5 раз!!! Из них 3 раза доставка просто не состоялась, а я просидел эти дни дома в ожидании!
Трек - AECA0001914665RU2
Просто отвратительная доставка.
УЖАСНО не только нервы, но и траты!!!
RU070530856
По данным трека транспортной компании DPD, которой магазин отправляет товары (RU070530856) 27.06.22 магазин передал товар в транспортную. А дальше тишина...
На 13.07.22 товар не получен, из транспортной компании никто не звонит, просто тупо по треку переносится дата доставки. Что с товаром? и где он непонятно! Достучаться до них не возможно ни по телефону ни по почте, только бот отвечает, но... Читать отзыв Добрый день,
По данным трека транспортной компании DPD, которой магазин отправляет товары (RU070530856) 27.06.22 магазин передал товар в транспортную. А дальше тишина...
На 13.07.22 товар не получен, из транспортной компании никто не звонит, просто тупо по треку переносится дата доставки. Что с товаром? и где он непонятно! Достучаться до них не возможно ни по телефону ни по почте, только бот отвечает, но пользы от его ответов ноль, типа "Доставки перенесена на такое то число".
Убожество в мире доставки!
Никогда бы не связался с DPD!
Халатное отношение к проверке документов
Так же была оформлена доставка, которая осуществлялась вашей компанией DPD!
Товары прошли все мимо меня, т к я даже не подозревала о том что все товары были оформлены на меня... Читать отзыв В 2018 году посредством сайта МКК Кредит Лайн было сделано две заявки онлайн на мои документы, и оформлены товары. При этом в анкете был указан номер телефона который мне не принадлежал!
Так же была оформлена доставка, которая осуществлялась вашей компанией DPD!
Товары прошли все мимо меня, т к я даже не подозревала о том что все товары были оформлены на меня в кредит!
Узнала только тогда когда были арестованы все карты в 2020 году!!
А теперь чтобы снять с себя обязательства перед микрокредитной организацией мне нужны документы отгрузки! И объяснения по факту токо, как же так могло произойти???
Моя почта для связи: [email protected]
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.
Прислали посылку за 130 километров от места проживания.
Отвратительное обслуживание
Очень плохая служба.
Потерян целый рабочий день в поисках хоть какого - то следа от Отправленной посылки. Операторы несут такую пургу, что начинаешь сомневаться в адекватности этих женщин, помощи никакой, одни издевательства, и лишь бы отделаться от клиента, который хочет найти свой груз. Сплошная... Читать отзыв Я думаю, что надо всем объединиться, и подать в суд на эту компанию, это просто издевательство над людьми.
Потерян целый рабочий день в поисках хоть какого - то следа от Отправленной посылки. Операторы несут такую пургу,
Очень плохая служба.
Потерян целый рабочий день в поисках хоть какого - то следа от Отправленной посылки. Операторы несут такую пургу, что начинаешь сомневаться в адекватности этих женщин, помощи никакой, одни издевательства, и лишь бы отделаться от клиента, который хочет найти свой груз. Сплошная нервотрепка. Если... Читать отзыв Я думаю, что надо всем объединиться, и подать в суд на эту компанию, это просто издевательство над людьми.
Потерян целый рабочий день в поисках хоть какого - то следа от Отправленной посылки. Операторы несут такую пургу, что начинаешь сомневаться в адекватности этих женщин, помощи никакой, одни издевательства, и лишь бы отделаться от клиента, который хочет найти свой груз. Сплошная нервотрепка. Если не можете нормально доставлять, зачем тогда этим заниматься.
Ужасная доставка.
Отправила через Авито посылку из Химок Московская обл в г. Омск 29 июня в первой половине дня, сегодня 11 июля - посылка все ещё находится в Химках, так мне сказали операторы службы dpd, в том пункте отправки, где я её отправила 29 июня, что курьер там был несколько раз, а вот мою посылку сотрудник не отдаёт, это вообще, что за... Читать отзыв
Отправила через Авито посылку из Химок Московская обл в г. Омск 29 июня в первой половине дня, сегодня 11 июля - посылка все ещё находится в Химках, так мне сказали операторы службы dpd, в том пункте отправки, где я её отправила 29 июня, что курьер там был несколько раз, а вот мою посылку сотрудник не отдаёт, это вообще, что за бред? Ни dpd, ни Авито не хотят ничего делать.
Самовольный перенос места выдачи посылки.
Это просто издевательство!
DPD равно DNO
DPD отвратительная служба доставки
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.
Очень плохая служба.
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.
DPD - днище!!!
Самая бестолковая контора. Вместо доставки посылок доставляют СМС. Информативная ценность которых равна нулю.
Курьер выехал - недоехал. Или переехал.
Курьер - передал посылку другому курьеру, который заблудился. В субботу не работаем, в воскресенье не работаем. Чтобы получить посылку нужно уволится с работы и ждать курьера неделю.
СОРВАНЫ СРОКИ ДОСТАВКИ!
Срывают сроки доставки
плохо очень
Много раз пользовалась, всегда без проблем было, а сегодня категорически - отказ "не поеду" (разница в 1,5 км)....
Срывы сроков
Самая отвратительная доставка
Не получила заказ ...курьер пропал
Где мой груз?