DPD отзывы с оценкой Ужасно

Пункт Свободы 161 в Самаре

Елена 3 июля, 2022 год

Сегодня не приняли отправление Авито доставки, т.к. у меня с собой была ксерокопия паспорта а не оригинал. Сотрудница разговаривала "сквозь зубы", с не скрываемым раздраженинем и злостью.
До этого, 25 июня я уже пользовалась данным пунктом, была другая сотрудница и тоже недовольная и на мои вопросы не отвечала демонстрантивно. Я спросила, почему нет на вывеске пункта названия DPD, а только... Читать отзыв Сегодня не приняли отправление Авито доставки, т.к. у меня с собой была ксерокопия паспорта а не оригинал. Сотрудница разговаривала "сквозь зубы", с не скрываемым раздраженинем и злостью.
До этого, 25 июня я уже пользовалась данным пунктом, была другая сотрудница и тоже недовольная и на мои вопросы не отвечала демонстрантивно. Я спросила, почему нет на вывеске пункта названия DPD, а только Яндекс, а также я спросила, даст ли она мне скотч, чтоб заново заклеить мою упаковку, которую она просила открыть. Девушка вопросы слышала, но молчала, не считая нужным мне отвечать. Нигде ранее такого отношения в пунктах я не видела.

Достоинства:

Расположение пункта и помещение удобное

Недостатки:

Обслуживание

Ответ представителя DPD 4 июля, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что произошла такая ситуация. Чтобы мы передали информацию ответственным специалистам по работе с партнерской сетью, пожалуйста, укажите адрес пункта, трек-номер посылки, дату и время Вашего визита. На пунктах партнеров нам запрещено вешать вывеску. Для отправки требуется оригинал паспорта, так как только он является подтверждением Вашей личности.

Не могу получить посылку

Лариса 2 июля, 2022 год

27.06 пришло сообщение, что заказ прибыл в пункт выдачи. В этот день в пункте выдачи его не нашли. Сказали ждать звонка. Через два дня позвонили. Сегодня 02.07 снова посетили пункт выдачи и опять ничего не нашли. Сказали звонить в DPD. Полчаса пыталась дозвониться!!! Потом соединение разорвалось! Почему я сама должна искать мою посылку, я заплатила за ее доставку в... Читать отзыв

27.06 пришло сообщение, что заказ прибыл в пункт выдачи. В этот день в пункте выдачи его не нашли. Сказали ждать звонка. Через два дня позвонили. Сегодня 02.07 снова посетили пункт выдачи и опять ничего не нашли. Сказали звонить в DPD. Полчаса пыталась дозвониться!!! Потом соединение разорвалось! Почему я сама должна искать мою посылку, я заплатила за ее доставку в пункт выдачи, вы не можете ее найти! Пока я не получила эту посылку вы несете за нее полную ответственность! И почему я должна вам еще пытаться дозваниваться и тратить свое время на решение этой проблемы! Полный отстой! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор!

Ответ представителя DPD 4 июля, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.

Мошенники, которые отмывают деньги

Елена 2 июля, 2022 год

33911902755619350 .Номер отслеживания. С18 июня все переносят.То что у них не хватает людей- это никого не должно волновать. Пусть тогда руководство этой чудо конторы садится на ишаков и сами доставляют. Подана жалоба в Роспотребнадзор. Далее, напишу в налоговую и полицию. Пусть их потрясут. А то им нечем заняться. Такая …. Не должна работать! Люди, не ленитесь, пишите жалобы. Это отнимет... Читать отзыв 33911902755619350 .Номер отслеживания. С18 июня все переносят.То что у них не хватает людей- это никого не должно волновать. Пусть тогда руководство этой чудо конторы садится на ишаков и сами доставляют. Подана жалоба в Роспотребнадзор. Далее, напишу в налоговую и полицию. Пусть их потрясут. А то им нечем заняться. Такая …. Не должна работать! Люди, не ленитесь, пишите жалобы. Это отнимет вашего времени 5 минут.

Заказ от 18 июня! Где то …

Елена 2 июля, 2022 год

Один сплошной минус… С 18 июня 3 раза переносят. То курьеру передали, то только из пункта забрали…. Это вообще, кошмар какой то. На звонки не отвечают, в чатах тишина. Такое впечатление, что или деньги отмывают или мошенничеством занимаются. Отправлена жалоба в Роспотребнадзор.

Ответ представителя DPD 4 июля, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

DPD это вражеская компания

Константин 2 июля, 2022 год

DPD это вражеская компания, что собственно видно по отзывам. Заказывал товар на Али, DPD неделю мозг парила, постоянно изменяла место получения посылки. В результате, посылка с электронным блоком, который срочно был нужен для работы, эта долбанутая DPD отправила обратно продавцу. Почта России по сравнению с этим овнОм просто сказка какая то...

Достоинства:

Отсутствуют.

Недостатки:

- Проблемная доставка.
- Отсутствие ШАГОВОЙ доступности.
- Отсутствие постоянных мест получения посылок.
- Какая либо двусторонняя связь с DPD отсутствует как класс.
- Минимальное время хранения посылок (В сравнении с Почтой России).
- Вражеская компания, внедрённая в Россию для систематического нанесения вреда её гражданам...

Доставка хуже Почты России

Людмила 1 июля, 2022 год

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Лучше голубями посылку отправить, она хоть дойдет... Заказ должен быть доставлен 27 июня. Это подарок ко дню рождения. Никаких уведомлений от компании, что задерживают нет. Дозвонится невозможно. Номер заказа 1649645 с трек номером RU070295006.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Без предупреждения меняют сроки доставки
Отсутствие обратной связи
В целом кидалово

Ответ представителя DPD 4 июля, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен по вине транспортного отдела. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Доставка запланирована на сегодня. Направлен запрос на контроль.

Ужасная компания dpd

Гость 1 июля, 2022 год

Мало того внаглую обманули что отправитель указал неверный адрес ,курьер не привёз в итоге задержка на 3 дня,так привезли посылку 12 кг рваную всю в коробке с разных сторон и это за 4800 рублей доставка в разорванном виде

Достоинства:

Вообще никаких

Недостатки:

Дорого ,врут в доставке внаглую спорят город Адлер а такого нет есть Сочи,принесли посылку с задержкой и рваную всю

Ответ представителя DPD 4 июля, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ДОСТАВКУ, ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!

Гость 1 июля, 2022 год

Отвратительное отношение к своим клиентам, курьер не связался предварительно, созвонившись сказал что приедет до обеда, хотя был оставлен комментарий, что доставка нужна во второй половине дня, на что последовал ответ, что они работают по СВОЕМУ ГРАФИКУ и изменить он его не может.
Изменила адреса доставки на пункт выдачи сказали, что привезут на следующий день, однако и здесь обманули, объяснив это... Читать отзыв Отвратительное отношение к своим клиентам, курьер не связался предварительно, созвонившись сказал что приедет до обеда, хотя был оставлен комментарий, что доставка нужна во второй половине дня, на что последовал ответ, что они работают по СВОЕМУ ГРАФИКУ и изменить он его не может.
Изменила адреса доставки на пункт выдачи сказали, что привезут на следующий день, однако и здесь обманули, объяснив это тем что у нас дочерние город
Дозвониться в операторов это вообще отдельная история, ожидала ответа 25 минут!!!
Никому не рекомендую пользоваться, данной курьерской, если можно так назвать, доставкой

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Всё

Ответ представителя DPD 1 июля, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. Доставка с 9 до 18, к определенному времени посылки не доставляют. Переадресация занимает 1-3 рабочих дня, если доставка в выбранный пункт не по установленному графику.

Хуже ТК DPD в России не существует!!!!

Гость 1 июля, 2022 год

Доставка до квартиры,а на самом деле до подъезда! Курьер доставил пакет с TMALL порезанный, такое впечатление, что на посылке селедку резали. Содержимое тоже испорчено!!Два разреза!! Товар испорчен! На звонки оператор не отвечает. Не связывайтесь!

Ответ представителя DPD 1 июля, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.

отвратительная организация процесса доставки, отсутствие уважения к клиентам

Смирнов Камиль 1 июля, 2022 год

оформил заказ из Леруа Мерлен, доставкой через DPD. Абсолютное игнорирование всех разумных сроков доставки, дозвониться невозможно, а если удалось, то оператор на линии абсолютно беспомощен . Сроки постоянно переносили, а потом оказалось, что заказ так и находится на неком никому неизвестном "терминале". Ложь, безответственность, неуважение- вот девиз этой "шарашки"

Ответ представителя DPD 1 июля, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

Отвратительно

Гость 1 июля, 2022 год

Как и у кого узнать судьбу посылки заказанной с Авито через дпд?! Переносят срок доставки, по треку на сайте всё время разная дата доставки! Где заказ???
RU 0702 53913

Недостатки:

Как в ними вообще кто-то ещё сотрудничает, мошенники

Ответ представителя DPD 1 июля, 2022 год

Заказ следует по маршруту Москва- Барнаул.

Самая плохая ТК

Гость 1 июля, 2022 год

Наверное самая плохая транспортная компания в России. Не связывайтесь, если хотите жить спокойно. Сроки доставки не соблюдаются, номеров телефонов нет в пунктах выдачи. Чат робот пишет отмазки, примерно такие фразы: посылка не доставлена, т.к. пункт выдачи уже не работал когда курьер привез посылку. Или курьер де...б...ил, ехать в пункт когда он закрыт, или клиентов "ид...отами" считают. Мне кажется второе. Подтверждением... Читать отзыв Наверное самая плохая транспортная компания в России. Не связывайтесь, если хотите жить спокойно. Сроки доставки не соблюдаются, номеров телефонов нет в пунктах выдачи. Чат робот пишет отмазки, примерно такие фразы: посылка не доставлена, т.к. пункт выдачи уже не работал когда курьер привез посылку. Или курьер де...б...ил, ехать в пункт когда он закрыт, или клиентов "ид...отами" считают. Мне кажется второе. Подтверждением этому стал разговор со специалистом DPD, она как чат робот стала говорить. На что я ей прямо сказал вы что меня за идиота принимаете? Вообщем посылку в назначенное компанией время не получить. Такие международные компании гнать надо из России. Может в суд на них подам за сорванный отпуск.

Ответ представителя DPD 1 июля, 2022 год

Здравствуйте.
Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. Мы работаем над улучшением качества обслуживания.

Верный способо помотать нервы.

Alex 1 июля, 2022 год

Хатите попомтать себе нервы - воспользуйтесь "услугами" DPD. К сожалению не всегда есть возможность выбрать перевозчика, как это произошло у меня (доставка с Алиэкспресс). Все вопроссы в этой "конторе" решают курьеры. Когда эта шарага только появилась в Иркутске организацией работы занимался А. Панов, это очень хороший организатор. Так вот как тольео работы была налажена, его тут же просто выкинули.... Читать отзыв Хатите попомтать себе нервы - воспользуйтесь "услугами" DPD. К сожалению не всегда есть возможность выбрать перевозчика, как это произошло у меня (доставка с Алиэкспресс). Все вопроссы в этой "конторе" решают курьеры. Когда эта шарага только появилась в Иркутске организацией работы занимался А. Панов, это очень хороший организатор. Так вот как тольео работы была налажена, его тут же просто выкинули. Классика жанра. И теперь полный бардак и нервотрепка. И конечно же совершенно наглое, наплевательское отношение к клиенту.

Изменена дата

Даниил 1 июля, 2022 год

Почему компания DPD так делает? Я заказал посылку 26 июня, заказ должны привести 1 июля, а DPD пишет, доставка будет 20.07.22, то есть мне ещё до 20 ждать? Лучше просто органов власти подписать.

Самая худшая служба

Гость 30 июня, 2022 год

Это поистине ужасная служба доставки.
О сроках они совсем ничего не знают. Должна быть доставка курьером, день проходит. Звоню им. Ой, на вашу посылку не назначили курьера... Завтра вам доставят, в течении дня. А доставка только на буднях. Т.е. весь день коту под хвост.
Не, говорю в пункт выдачи. Хорошо, завтра доставят. В итоге только через 3 дня привезли в пункт выдачи.... Читать отзыв Это поистине ужасная служба доставки.
О сроках они совсем ничего не знают. Должна быть доставка курьером, день проходит. Звоню им. Ой, на вашу посылку не назначили курьера... Завтра вам доставят, в течении дня. А доставка только на буднях. Т.е. весь день коту под хвост.
Не, говорю в пункт выдачи. Хорошо, завтра доставят. В итоге только через 3 дня привезли в пункт выдачи. Который ещё надо найти. Ведь это квест. Своей вывески нет. О дпд есть надпись среди прочих на озоне, 24 шрифтом, три буквы попробуй прочитай.
Звоню в поддержку, узнать где эти заветные три микробуквы. 25 минут ожидания на ПЛАТНЫЙ номер. У этой шарашкиной конторы даже нет номера на 8–800. И мне говорят, дпд можно получить в Озоне. Информация есть на сайте. На сайте нихрена нет, кроме крошечного слова "ориентир". Ориентир Озон, для них "ориентир" это "равно"...
В общем это крайне отвратительная контора в которой сервис просто отсутствует.

Ответ представителя DPD 1 июля, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. Переадресация занимает три рабочих дня. На сайте подробно прописан путь до пункта выдачи. На партнерских пунктах нам запрещено вешать вывески.

Курьеры конечно топ

Гость 30 июня, 2022 год

3 дня подряд курьер не брал трубку,а писал whatsapp, что сегодня привезёт, по итогу в 19:00 пишет что не успел и завтра точно привезу, 26.06 взял и до сих пор везёт, сегодня посылку забрал другой курьер, тоже не берет трубку, сейчас опять будет вести мой заказ 3 дня

Ответ представителя DPD 1 июля, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

отвратительная компания

Наталья 30 июня, 2022 год

абсолютно не учитывают мнение и возможности клиентов. действительно как будто делают одолжение. пыталась объяснить, что нет возможности сидеть и ждать когда они приедут и обозначила время доставки, меня просто послали. хотя я всегда считала, что доставка в первую очередь должна учитывать предпочтения и возможности клиентов.

Недостатки:

только минусы: хамоватый персонал,нельзя регулировать время доставки.

Не связывайтесь с DPD

Леонид 30 июня, 2022 год

Самая отвратительная ТК DPD. Я б конечно с ней не связывался, но отправитель отправил посылку этой компанией. Дозвонится невозможно. 25 мин. автомат отвечал, что специалист ответит в течении 5 мин и только после этого начал снижать время по одной минуте и наконец ответила Юлия. 10 дней посылка у них лежала в пункте выдачи(доставка была до двери). И только после моего... Читать отзыв Самая отвратительная ТК DPD. Я б конечно с ней не связывался, но отправитель отправил посылку этой компанией. Дозвонится невозможно. 25 мин. автомат отвечал, что специалист ответит в течении 5 мин и только после этого начал снижать время по одной минуте и наконец ответила Юлия. 10 дней посылка у них лежала в пункте выдачи(доставка была до двери). И только после моего звонка, согласовали доставку. Буду ждать. Может всё же доставят????

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Очень много

Найдите серьезных людей...

Гость 30 июня, 2022 год

Не серьезные люди ,не думающие о людях. Пятый день не могу забрать посылку .,то у них реестра нет то у них инкассация в рабочее время ...и т.д.

Самая отвратительная служба доставки из возможных

Гость 30 июня, 2022 год

Это реально самая худшая транспортная компания в плане клиентской поддержки. Дозвониться до компании невозможно от слова совсем, бесконечно говорит бот одну и ту же фразу, связи со специалистом нет. В других каналах также, только бот и ходишь по кругу с вопросами. В отслеживании посылки, каждый день стоит новая дата доставки уже две недели и понять где находится посылка и когда... Читать отзыв Это реально самая худшая транспортная компания в плане клиентской поддержки. Дозвониться до компании невозможно от слова совсем, бесконечно говорит бот одну и ту же фразу, связи со специалистом нет. В других каналах также, только бот и ходишь по кругу с вопросами. В отслеживании посылки, каждый день стоит новая дата доставки уже две недели и понять где находится посылка и когда я смогу ее получить нет никакой возможности. Я впервые вижу настолько плохую работу в плане ответа и помощи в решении вопросов. Надеюсь,что посылку я свою всё же найду и получу. Но больше пользоваться услугами этой ТК не намерена и другим не советую

Недостатки:

Отвратительная служба поддержки. Вернее не нет совсем. Вы никогда туда не дозвонилась и не получите ответа на интересующий вопрос.

АПДЕЙТ 2 ДВЕ НЕДЕЛИ ИЩУТ ПОСЫЛКУ

Гость 30 июня, 2022 год

ЧТО ВСЕ ИЩЕТЕ?
ФОНАРИКОМ ВАМ ПОСВЕТИТЬ?
ДВЕ НЕДЕЛИ УЖЕ ПРОШЛО
RU070072149

Ответ представителя DPD 30 июня, 2022 год

Здравствуйте. К сожалению, до сих пор не удалось установить местонахождение посылки.

Отвратительная клиентоориентированность.

Гость 30 июня, 2022 год

Заказал товар из Леруа, с доставкой через DPD. Оплатил доставку до двери дома, выбрав дату и время доставки на сайте DPD.
1. Обманули со сроком доставки. Два раза вечером в 20:00 мне приходила СМС о переносе доставки на завтра. (А если бы я ждал эту посылку и например не пошёл бы на работу в этот день, а доставку просто переносят... Читать отзыв Заказал товар из Леруа, с доставкой через DPD. Оплатил доставку до двери дома, выбрав дату и время доставки на сайте DPD.
1. Обманули со сроком доставки. Два раза вечером в 20:00 мне приходила СМС о переносе доставки на завтра. (А если бы я ждал эту посылку и например не пошёл бы на работу в этот день, а доставку просто переносят на следующий день и всё, я бы потерял время и деньги)
2. Дождавшись наконец когда мою посылку примет на доставку курьер (о чём меня оповестило СМС) я уже был готов принимать посылку в указанное ранее время, ОДНАКО не тут то было. Я выбрал интервал доставки с 18:00 до 22:00. Но уже в 11:00 мне поступает звонок "готовы ли вы принять заказ через 15 минут?" Я естественно не готов т.к. нахожусь у себя на работе. Когда я озвучиваю курьеру, что раньше 18:00 я принять посылку не могу, курьер мне предлагает переназначить доставку на получение в пункте выдачи. ВОПРОС: ЗАЧЕМ Я ПЛАТИЛ ЗА ДОСТАВКУ ДО ДВЕРИ, ЕСЛИ МНЕ ПРЕДЛАГАЮТ ПЕРЕНАЗНАЧИТЬ ПОЛУЧЕНИЕ НА ПУНКТ ВЫДАЧИ, ЧТО ИЗНАЧАЛЬНО СТОИЛО БЫ МНЕ ДЕШЕВЛЕ. Возмутившись данным предложением, я позвонил на телефон поддержки с ПОЛУЧАСОВЫМ ОЖИДАНИЕМ, там мне ответили, что курьер сказал всё верно и они (курьеры) после 18:00 не работают. ТОГДА ВОЗНИКАЕТ СУ.А ВОПРОС Б..ТЬ! НАХ.Я вы даёте на выбор такой временной интервал доставки если изначально известно, что он не доступен в моём регионе, исправьте свой на сайт 3 строчки кода где учитывался бы регион и доступные в нём временные интервалы доставки.
3. ИТОГ. ОБМАНУЛИ 2 раза с датой доставки. ОБМАНУЛИ с условиями доставки, я переплатил за доставку до двери, однако теперь мне придётся забирать заказ из пункта выдачи, а он весит 25 кг. Разницу в деньгах за доставку естественно никто мне не вернёт.
4. ЭТА информация никак не будет учтена компанией, вы так и продолжите принимать звонки с жалобами с получасовым ожиданием клиентов.

Недостатки:

Являясь заказчиком и ПЛАТЕЛЬЩИКОМ за услугу, ты вынужден чувствовать себя в шкуре исполнителя

Где моя посылка?

Айнур 30 июня, 2022 год

Посылка с 16.06.22 закреплена за курьером, плановая доставка 21.06.22. Попытки дозвонится до операторов безполезно,бот достал! Хуже компании нет в России 100%.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Миллион

Ответ представителя DPD 30 июня, 2022 год

Добрый день. Хотели бы проверить информацию по посылке. Подскажите, пожалуйста, трек-номер.

4 раза переносили доставку

Игорь 29 июня, 2022 год

мой заказ AECA0001863781RU2 - 4 раза переносили на 24/27/28/29 июня и не выполнили!!!!

Обещали на 29 июня проконтролировать доставку!
не выполнили!

Ответ представителя DPD 30 июня, 2022 год

Добрый день. По этому трек-номеру уже есть обращение в компанию DPD. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.

Отвратительная работа !

Станислав 29 июня, 2022 год

Заказал заказ через Яндекс маркет из другого города. Доставка оказалась долгой. Это был подарок на день рождения человеку. Указал что заказ могу принять после 19.00. В день получения заказа мне ни позвонили не написали что заказ не приедет. Я стал волноваться и написал на Маркет. Они скинули всю вину на DPD. Позвонил в DPD ждал ответа оператора пол часа. Пол... Читать отзыв Заказал заказ через Яндекс маркет из другого города. Доставка оказалась долгой. Это был подарок на день рождения человеку. Указал что заказ могу принять после 19.00. В день получения заказа мне ни позвонили не написали что заказ не приедет. Я стал волноваться и написал на Маркет. Они скинули всю вину на DPD. Позвонил в DPD ждал ответа оператора пол часа. Пол часа карл на телефоне висел ! Потом оператор мне ответила что мои заказ у них уже лежит 3 дня и ждёт доставки но почему то курьер решил в мой день его не забирать. Я спросил почему меня не уведомили что заказ не придёт. На что мне сказали что мне пытался дозвониться бот. Но это ложь ! Мне никто не звонил. Я выдохнул и попросил доставить на следующий день. И вы не поверить в следующий день они так же не уведомив меня перенесли доставку на несколько дней не спросив у меня когда мне удобно. А уведомили меня об этом в 20.30 по электронной почте ! По почте карл ! А если бы я ее не увидел второй бы вечер прождал ! Час провисел опять на линии и еще час с оператором она сказа что опять возьмёт под свой контроль и что мне завтра привезут после 19.00 и со мной до обеда свяжется специалист отдела качества. В 11 часов мне так и не кто не позвонил но пришло сообщение в воцам что мне НА КОНЕЦ назначен курьер. В 12 мне позвонил сам курьер и сказал что он работает до 6 и я могу делать что хочу но либо я заберу заказ в 17.40 либо он отменит заказ. Опять 2 часа на телефоне с разными операторами и до сих пор вопрос не решен ! Вывод не связывайтесь с этой компанией ни за что ! Только нервы потратите !

Достоинства:

нет

Недостатки:

ВСЕ !!!

за годы ничего не изменилось

N 29 июня, 2022 год

Лет 5 не пользовался dpd, предпочитая любую другую ТК, но тут Алиэкспресс решил за меня)
С пятницы звонки и смс про доставку "завтра". Сегодня среда, курьеры не звонили ни разу, заказ возвращается на терминал, а я сижу и думаю, ну вот как так? при такой конкуренции!
заказ 52920363281

Показать 1 ответ

Ужасная ТК

Екатерина Беляева 29 июня, 2022 год

Это худшая ТК, поверьте на слово, поддерживаю ниже указанные отзывы, что невозможно получить свою посылку, меня динамят уже три дня(просто не назначают курьера), дозванивалась часами,и толку ноль, и это сервис за 1300 р., боже лучше бы я заплатила 350 ТК СДЭК и посылка была бы у меня уже через три дня, а здесь прошло 10 дней и я не шучу.... Читать отзыв Это худшая ТК, поверьте на слово, поддерживаю ниже указанные отзывы, что невозможно получить свою посылку, меня динамят уже три дня(просто не назначают курьера), дозванивалась часами,и толку ноль, и это сервис за 1300 р., боже лучше бы я заплатила 350 ТК СДЭК и посылка была бы у меня уже через три дня, а здесь прошло 10 дней и я не шучу. Эта компания подвела меня, с моими клиентами, которым я должна была сделать отправки ещё 27 числа,теперь клиенты с меня требуют процент!!!! Никто не решает проблему все только там берут мой вопрос под свой контроль и все. Столько нервов ушло!!!

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Одни минусы

Заказ ездит по стране

Владимир 29 июня, 2022 год

Компания отправила заказ обратно на таможню так и не доставив его до меня. указав что доставка не возможна.
Доставка стояла на 27 число,но 26 оказалась в Москве что за 3000 км от меня
и с 27 числа отправилась обратно на таможню.
компания даже не пыталась доставить посылку.

Ответ представителя DPD 29 июня, 2022 год

Добрый день. Хотели бы проверить информацию по посылке. Подскажите, пожалуйста, трек-номер. Показать 1 ответ

Украли электрическую зубную щетку. Это какой-то позор

Гость 29 июня, 2022 год

Заказал 2 электрические щетки родителям. Приехала только одна. Внутри упаковки от dpd, лежала разорванная упаковка продавца с алиэкспресс и 1 щетка. Что за бичей вы набираете на работу, что они воруют ЗУБНЫЕ ЩЕТКИ? Верните деньги.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Воруют посылки

Показать 1 ответ

Отвратная служба доставки - худшие

Дмитрий 82 28 июня, 2022 год

В службу доставки посылка пришла 11.06.22. Сейчас 28.06.22 - посылки у меня нет. Доставку в пункт вывоза каждый раз переносят на 2 дня. По телефону до оператора дозвониться невозможно - отвечает бот. В телеграме, также отвечает бот. Никакой достоверной информации не сообщают. Посылка AECA0001798284RU2 - прошу решить вопрос.

Достоинства:

Не вижу, только негатив.

Недостатки:

Их много

Ответ представителя DPD 29 июня, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен в связи с загруженностью терминала. Доставка запланирована на сегодня.

DPD отзывы
с оценкой «Ужасно»

Пункт Свободы 161 в Самаре

Не могу получить посылку

Мошенники, которые отмывают деньги

Заказ от 18 июня! Где то …

DPD это вражеская компания

Доставка хуже Почты России

Ужасная компания dpd

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ДОСТАВКУ, ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!

Хуже ТК DPD в России не существует!!!!

отвратительная организация процесса доставки, отсутствие уважения к клиентам

Отвратительно

Самая плохая ТК

Верный способо помотать нервы.

Изменена дата

Самая худшая служба

Курьеры конечно топ

отвратительная компания

Не связывайтесь с DPD

Найдите серьезных людей...

Самая отвратительная служба доставки из возможных

АПДЕЙТ 2 ДВЕ НЕДЕЛИ ИЩУТ ПОСЫЛКУ

Отвратительная клиентоориентированность.

Где моя посылка?

4 раза переносили доставку

Отвратительная работа !

за годы ничего не изменилось

Ужасная ТК

Заказ ездит по стране

Украли электрическую зубную щетку. Это какой-то позор

Отвратная служба доставки - худшие

Грузоперевозки

Вопросы и ответы