DPD отзывы с оценкой Ужасно

Халатное отношение к проверке документов

Гость 13 июля, 2022 год

В 2018 году посредством сайта МКК Кредит Лайн было сделано две заявки онлайн на мои документы, и оформлены товары. При этом в анкете был указан номер телефона который мне не принадлежал!
Так же была оформлена доставка, которая осуществлялась вашей компанией DPD!
Товары прошли все мимо меня, т к я даже не подозревала о том что все товары были оформлены на меня... Читать отзыв В 2018 году посредством сайта МКК Кредит Лайн было сделано две заявки онлайн на мои документы, и оформлены товары. При этом в анкете был указан номер телефона который мне не принадлежал!
Так же была оформлена доставка, которая осуществлялась вашей компанией DPD!
Товары прошли все мимо меня, т к я даже не подозревала о том что все товары были оформлены на меня в кредит!
Узнала только тогда когда были арестованы все карты в 2020 году!!
А теперь чтобы снять с себя обязательства перед микрокредитной организацией мне нужны документы отгрузки! И объяснения по факту токо, как же так могло произойти???
Моя почта для связи: [email protected]

Ответ представителя DPD 13 июля, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.

Прислали посылку за 130 километров от места проживания.

Валерий. 12 июля, 2022 год

С Али заказал товар с доставкой по месту жительства. А получать заставляют за 130 км от моего места проживания.Операторы одни робаты. Просят только оценить их услуги. Хотя я уже получал посылки в своем районе 20 км от DPD всё было хорошо. Лучше не связывайтесь с этой компашкой себе накладно. 260 км в круг это оригинально.

Достоинства:

За что

Недостатки:

Адрес доставки не изменили.

Ответ представителя DPD 13 июля, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста. Показать 1 ответ

Отвратительное обслуживание

Исмаилов тимур 12 июля, 2022 год

Отвратительный сервис вашей компании! Просто ужасный. Мало того что цену загибаете выше допустимой в несколько раз, дак и доставить не можете в назначенный срок. Нет связи ни с курьером ни с оператором! Доставку ждем уже больше недели, к тому же дата контрольной доставки стояла сегодня 12.07.2022, ни кто не выходит на связь, только переносят дату со дня на день. Приходится... Читать отзыв Отвратительный сервис вашей компании! Просто ужасный. Мало того что цену загибаете выше допустимой в несколько раз, дак и доставить не можете в назначенный срок. Нет связи ни с курьером ни с оператором! Доставку ждем уже больше недели, к тому же дата контрольной доставки стояла сегодня 12.07.2022, ни кто не выходит на связь, только переносят дату со дня на день. Приходится сидеть и ждать целыми днями доставку а в итоге ее и нет, кто ответит за утеренное время, все так то работают

Достоинства:

Нет связи с оператором

Недостатки:

Завышеные цены

Очень плохая служба.

Маликова Диана Феликсовна 11 июля, 2022 год

Я думаю, что надо всем объединиться, и подать в суд на эту компанию, это просто издевательство над людьми.
Потерян целый рабочий день в поисках хоть какого - то следа от Отправленной посылки. Операторы несут такую пургу, что начинаешь сомневаться в адекватности этих женщин, помощи никакой, одни издевательства, и лишь бы отделаться от клиента, который хочет найти свой груз. Сплошная... Читать отзыв Я думаю, что надо всем объединиться, и подать в суд на эту компанию, это просто издевательство над людьми.
Потерян целый рабочий день в поисках хоть какого - то следа от Отправленной посылки. Операторы несут такую пургу,

что начинаешь сомневаться в адекватности этих женщин, помощи никакой, одни издевательства, и лишь бы отделаться от клиента, который хочет найти свой груз. Сплошная нервотрепка. Если не можете нормально доставлять, зачем тогда этим заниматься.

Достоинства:

Ни одного.

Недостатки:

Минус - никогда не пользуйтесь этой доставкой

Ответ представителя DPD 12 июля, 2022 год

Здравствуйте. Ваш запрос в работе, пожалуйста, подождите.

Очень плохая служба.

Маликова Диана Феликсовна 11 июля, 2022 год

Я думаю, что надо всем объединиться, и подать в суд на эту компанию, это просто издевательство над людьми.
Потерян целый рабочий день в поисках хоть какого - то следа от Отправленной посылки. Операторы несут такую пургу, что начинаешь сомневаться в адекватности этих женщин, помощи никакой, одни издевательства, и лишь бы отделаться от клиента, который хочет найти свой груз. Сплошная нервотрепка. Если... Читать отзыв Я думаю, что надо всем объединиться, и подать в суд на эту компанию, это просто издевательство над людьми.
Потерян целый рабочий день в поисках хоть какого - то следа от Отправленной посылки. Операторы несут такую пургу, что начинаешь сомневаться в адекватности этих женщин, помощи никакой, одни издевательства, и лишь бы отделаться от клиента, который хочет найти свой груз. Сплошная нервотрепка. Если не можете нормально доставлять, зачем тогда этим заниматься.

Ответ представителя DPD 12 июля, 2022 год

Здравствуйте. Ваш запрос в работе, пожалуйста, подождите.

Ужасная доставка.

Маликова Диана Феликсовна 11 июля, 2022 год

Отправила через Авито посылку из Химок Московская обл в г. Омск 29 июня в первой половине дня, сегодня 11 июля - посылка все ещё находится в Химках, так мне сказали операторы службы dpd, в том пункте отправки, где я её отправила 29 июня, что курьер там был несколько раз, а вот мою посылку сотрудник не отдаёт, это вообще, что за... Читать отзыв

Отправила через Авито посылку из Химок Московская обл в г. Омск 29 июня в первой половине дня, сегодня 11 июля - посылка все ещё находится в Химках, так мне сказали операторы службы dpd, в том пункте отправки, где я её отправила 29 июня, что курьер там был несколько раз, а вот мою посылку сотрудник не отдаёт, это вообще, что за бред? Ни dpd, ни Авито не хотят ничего делать.

Недостатки:

Одни минусы, ни одного плюса.

Ответ представителя DPD 12 июля, 2022 год

Здравствуйте. Местонахождение посылки уточняется.

Самовольный перенос места выдачи посылки.

Александр. 11 июля, 2022 год

Заказал с Али товар с доставкой по месту жительства, а привезли в другой город за 80 км от меня.Оператор DPD ни каких моих доводов слушать не хочет. Старайтесь избегать данную помойку.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Самовольно изменили адрес доставки.

Ответ представителя DPD 12 июля, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста. Показать 1 ответ

Это просто издевательство!

Денис 11 июля, 2022 год

Три раза перенесли доставку. Курьер молчит, горячая линия не отвечает. Сорвали все планы. Ещё раз перенесут доставку, буду обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру! Трек-номером 89570004012

Ответ представителя DPD 12 июля, 2022 год

Срок доставки увеличен по вине транспортного отдела. Доставка на 13.07.

DPD равно DNO

Гость 11 июля, 2022 год

Какого лешего вы беретесь за доставку, если не можете доставить посылку? Один раз обманули, второй раз обманули... Зачем так делать? Или мне по вашему делать больше нечего как ждать вашего инвалида-курьера с 9 утра до 6 вечера? Можете подавиться моей посылкой, а вам самим разориться!

Ответ представителя DPD 11 июля, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

DPD отвратительная служба доставки

Гость 11 июля, 2022 год

Во-первых, так называемая служба «экспресс»-доставки не могла выдать заказ 5 дней, с момента прибытия в город! Все курьеры хамят и вообще не заинтересованы в выдаче товара, позвонили, сею секунду не можете забрать товар - до свидания, отмена доставки на сегодня, хотя рабочий день не окончен! Во-вторых, горячая линия ничем абсолютно не помогает, один сотрудник говорит одну информацию, а другой через... Читать отзыв Во-первых, так называемая служба «экспресс»-доставки не могла выдать заказ 5 дней, с момента прибытия в город! Все курьеры хамят и вообще не заинтересованы в выдаче товара, позвонили, сею секунду не можете забрать товар - до свидания, отмена доставки на сегодня, хотя рабочий день не окончен! Во-вторых, горячая линия ничем абсолютно не помогает, один сотрудник говорит одну информацию, а другой через 30 мин другую уже. Абсолютно не клиентоориентированы. В-третьих, какой день доставки неизвестно, пока не позвонит курьер, время также неизвестно, сиди и жди сутками с телефоном примотанным к уху! Трубку не успел взять - до свидания, курьер уехал! Даже если перезвонил через 5 мин! За товар, естественно, нести ответственность отказываются, видите ли на их совести только упаковка, не повреждена значит все нормально, а то что внутри коробки осколки гремят - это уже не их вина. Вывод: не организованная, дешевая служба доставки.

Ответ представителя DPD 11 июля, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.

Очень плохая служба.

Маликова Диана Феликсовна 11 июля, 2022 год

Отправить негде в Новых Химках Московской области, посылка пропала, дозвониться невозможно оператору, полчаса говорят , что ответят втечении 5 минут, две недели, как я отправила посылку в Омск, где посылка неизвестно вообще. Как так можно, первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом доставки

Недостатки:

Одни минусы, ничего положительного написать не могу, вернее нечего

Ответ представителя DPD 11 июля, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.

DPD - днище!!!

Гость 10 июля, 2022 год

Какой руководитель - такие и сотрудники!
Самая бестолковая контора. Вместо доставки посылок доставляют СМС. Информативная ценность которых равна нулю.
Курьер выехал - недоехал. Или переехал.
Курьер - передал посылку другому курьеру, который заблудился. В субботу не работаем, в воскресенье не работаем. Чтобы получить посылку нужно уволится с работы и ждать курьера неделю.

СОРВАНЫ СРОКИ ДОСТАВКИ!

Гость 9 июля, 2022 год

Отправление RU070459811. Груз прибыл в Москву 30 июня 2022 года. начиная с 4 июля в течении недели переносятся сроки доставки. Сегодня приходит СМС о возможной доставке 24 июля!!! Уважаемая транспортная компания, Вы шутите? Вы не можете привезти груз за 25 км от Москвы месяц? Операторы внятного ответа не дают, только извиняются. Видимо придется решать проблему через суд...

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 11 июля, 2022 год

Срок доставки увеличен по вине транспортного отдела. Приносим извинения. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Доставку проставили на завтра.

Срывают сроки доставки

Гость 9 июля, 2022 год

Не экспресс доставка и хер пойми чего таких доставщиков гнать с их службой. Почтой быстрее и безопаснее будет!!!

Ответ представителя DPD 11 июля, 2022 год

Здравствуйте. Что у Вас произошло?

плохо очень

Гость 8 июля, 2022 год

08.07.22 Курьер не принял изменение адреса, пришлось перенести дату доставки.
Много раз пользовалась, всегда без проблем было, а сегодня категорически - отказ "не поеду" (разница в 1,5 км)....

Ответ представителя DPD 8 июля, 2022 год

По инструкции курьер доставляет только по адресу указанному в заказе, на другие запрещено. Курьер не принимает заявки на переадресацию, Вы можете это сделать на сайте или в приложении.

Срывы сроков

Недовольный клиент 6 июля, 2022 год

На свою голову воспользовался службой из-за коротких сроков доставки, должны были доставить 3го числа, перенесли на 5ое, с 5го на 6ое, и сегодня снова перенесли на завтра, сидеть дома ждать с 9 до 18, никто не звонит, доставки отменяют сами, без предупреждения. Самая отвратительная служба доставки которой пользовался. Все сроки "просраны". Служба поддержки - отдельный ад, по телефонам роботы, в... Читать отзыв На свою голову воспользовался службой из-за коротких сроков доставки, должны были доставить 3го числа, перенесли на 5ое, с 5го на 6ое, и сегодня снова перенесли на завтра, сидеть дома ждать с 9 до 18, никто не звонит, доставки отменяют сами, без предупреждения. Самая отвратительная служба доставки которой пользовался. Все сроки "просраны". Служба поддержки - отдельный ад, по телефонам роботы, в чатах - роботы, живые люди не отвечают. В общем твои проблемы это исключительно твои проблемы, никого не волнует. Пид..сы, одним словом....

Ответ представителя DPD 7 июля, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

Самая отвратительная доставка

Гость 5 июля, 2022 год

Отвратительная служба. Переплюнули даже СДЭК. Сроки на сайте ничего не значат. Указано, что привезут 1.07.22 на Жуковского. В процессе выясняется, что по этому адресу ПВ нет. Просят изменить. Меняю на Пр. Победы 128. Робот звонит и говорит, что ПВ больше не работает. 4-го числа с миллионной попытки выждав больше получаса ответ оператора выясняю, что посылка всё же уже в городе... Читать отзыв Отвратительная служба. Переплюнули даже СДЭК. Сроки на сайте ничего не значат. Указано, что привезут 1.07.22 на Жуковского. В процессе выясняется, что по этому адресу ПВ нет. Просят изменить. Меняю на Пр. Победы 128. Робот звонит и говорит, что ПВ больше не работает. 4-го числа с миллионной попытки выждав больше получаса ответ оператора выясняю, что посылка всё же уже в городе на основном складе. А он в другом конце города. Окей! Можно было бы забрать, Но! Кто-то изменил на моём треке фамилию. И мне снова надо звонить оператору! Жду уже ответа 20 минут. Люди! Будьте бдительны! Не связывайтесь с ними! Берегите свои нервы.

Достоинства:

нет

Недостатки:

срывают сроки! ждешь ответа оператора полчаса! система работает некорректно! автодозвон от робота с недостоверной информацией, вводит в заблуждение! меняют данные получателя не понятно на каком основании

Ответ представителя DPD 5 июля, 2022 год

Здравствуйте. Выбранный при оформлении ППС закрылся и мы не смогли осуществить доставку. Данные получателя были изменены по запросу отправителя. Посылка получена.

Не получила заказ ...курьер пропал

Людмила 4 июля, 2022 год

Заказ оплаченный в Летуале должна была получить сегодня с 9-18.00 ,курьер данной трансп комрании должен был за час доставки связатьсчя сомной ...!!! Должен,но не обязан,видно так считают руководители данной трансп.компаниии и их работники.Не звонка от курьера,не заказа от Летуаль я сегодня так и не дождалась??!! Где мой заказ не известно... Вообщем доставка курьерской службой данной трансп компании- это нервы и... Читать отзыв Заказ оплаченный в Летуале должна была получить сегодня с 9-18.00 ,курьер данной трансп комрании должен был за час доставки связатьсчя сомной ...!!! Должен,но не обязан,видно так считают руководители данной трансп.компаниии и их работники.Не звонка от курьера,не заказа от Летуаль я сегодня так и не дождалась??!! Где мой заказ не известно... Вообщем доставка курьерской службой данной трансп компании- это нервы и потерянное время.Клиентов не уважают!

Недостатки:

Отвратительно налажена работа курьерской службы. Хотите получить "геморой" свяжитесь с dpd.

Где мой груз?

Татьяна Екимова 4 июля, 2022 год

С 15 июня делается доставка, сегодня 4 июля! Это ужас!!! Я, как отправитель, нарушила все сроки перед клиентом, теперь все дальнейшие затраты ложатся на меня, я попадаю ещё и на деньги! Как это вообще возможно? Мошенники!

Достоинства:

Плюсов неееет!

Недостатки:

Не выполняют обещанные сроки доставки.
Не связываются с грузополучателем.
Не отвечают на претензии.
Вообще не несут никакой ответственности

Ответ представителя DPD 4 июля, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

Пункт Свободы 161 в Самаре

Елена 3 июля, 2022 год

Сегодня не приняли отправление Авито доставки, т.к. у меня с собой была ксерокопия паспорта а не оригинал. Сотрудница разговаривала "сквозь зубы", с не скрываемым раздраженинем и злостью.
До этого, 25 июня я уже пользовалась данным пунктом, была другая сотрудница и тоже недовольная и на мои вопросы не отвечала демонстрантивно. Я спросила, почему нет на вывеске пункта названия DPD, а только... Читать отзыв Сегодня не приняли отправление Авито доставки, т.к. у меня с собой была ксерокопия паспорта а не оригинал. Сотрудница разговаривала "сквозь зубы", с не скрываемым раздраженинем и злостью.
До этого, 25 июня я уже пользовалась данным пунктом, была другая сотрудница и тоже недовольная и на мои вопросы не отвечала демонстрантивно. Я спросила, почему нет на вывеске пункта названия DPD, а только Яндекс, а также я спросила, даст ли она мне скотч, чтоб заново заклеить мою упаковку, которую она просила открыть. Девушка вопросы слышала, но молчала, не считая нужным мне отвечать. Нигде ранее такого отношения в пунктах я не видела.

Достоинства:

Расположение пункта и помещение удобное

Недостатки:

Обслуживание

Ответ представителя DPD 4 июля, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что произошла такая ситуация. Чтобы мы передали информацию ответственным специалистам по работе с партнерской сетью, пожалуйста, укажите адрес пункта, трек-номер посылки, дату и время Вашего визита. На пунктах партнеров нам запрещено вешать вывеску. Для отправки требуется оригинал паспорта, так как только он является подтверждением Вашей личности.

Не могу получить посылку

Лариса 2 июля, 2022 год

27.06 пришло сообщение, что заказ прибыл в пункт выдачи. В этот день в пункте выдачи его не нашли. Сказали ждать звонка. Через два дня позвонили. Сегодня 02.07 снова посетили пункт выдачи и опять ничего не нашли. Сказали звонить в DPD. Полчаса пыталась дозвониться!!! Потом соединение разорвалось! Почему я сама должна искать мою посылку, я заплатила за ее доставку в... Читать отзыв

27.06 пришло сообщение, что заказ прибыл в пункт выдачи. В этот день в пункте выдачи его не нашли. Сказали ждать звонка. Через два дня позвонили. Сегодня 02.07 снова посетили пункт выдачи и опять ничего не нашли. Сказали звонить в DPD. Полчаса пыталась дозвониться!!! Потом соединение разорвалось! Почему я сама должна искать мою посылку, я заплатила за ее доставку в пункт выдачи, вы не можете ее найти! Пока я не получила эту посылку вы несете за нее полную ответственность! И почему я должна вам еще пытаться дозваниваться и тратить свое время на решение этой проблемы! Полный отстой! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор!

Ответ представителя DPD 4 июля, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.

Мошенники, которые отмывают деньги

Елена 2 июля, 2022 год

33911902755619350 .Номер отслеживания. С18 июня все переносят.То что у них не хватает людей- это никого не должно волновать. Пусть тогда руководство этой чудо конторы садится на ишаков и сами доставляют. Подана жалоба в Роспотребнадзор. Далее, напишу в налоговую и полицию. Пусть их потрясут. А то им нечем заняться. Такая …. Не должна работать! Люди, не ленитесь, пишите жалобы. Это отнимет... Читать отзыв 33911902755619350 .Номер отслеживания. С18 июня все переносят.То что у них не хватает людей- это никого не должно волновать. Пусть тогда руководство этой чудо конторы садится на ишаков и сами доставляют. Подана жалоба в Роспотребнадзор. Далее, напишу в налоговую и полицию. Пусть их потрясут. А то им нечем заняться. Такая …. Не должна работать! Люди, не ленитесь, пишите жалобы. Это отнимет вашего времени 5 минут.

Заказ от 18 июня! Где то …

Елена 2 июля, 2022 год

Один сплошной минус… С 18 июня 3 раза переносят. То курьеру передали, то только из пункта забрали…. Это вообще, кошмар какой то. На звонки не отвечают, в чатах тишина. Такое впечатление, что или деньги отмывают или мошенничеством занимаются. Отправлена жалоба в Роспотребнадзор.

Ответ представителя DPD 4 июля, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

DPD это вражеская компания

Константин 2 июля, 2022 год

DPD это вражеская компания, что собственно видно по отзывам. Заказывал товар на Али, DPD неделю мозг парила, постоянно изменяла место получения посылки. В результате, посылка с электронным блоком, который срочно был нужен для работы, эта долбанутая DPD отправила обратно продавцу. Почта России по сравнению с этим овнОм просто сказка какая то...

Достоинства:

Отсутствуют.

Недостатки:

- Проблемная доставка.
- Отсутствие ШАГОВОЙ доступности.
- Отсутствие постоянных мест получения посылок.
- Какая либо двусторонняя связь с DPD отсутствует как класс.
- Минимальное время хранения посылок (В сравнении с Почтой России).
- Вражеская компания, внедрённая в Россию для систематического нанесения вреда её гражданам...

Доставка хуже Почты России

Людмила 1 июля, 2022 год

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Лучше голубями посылку отправить, она хоть дойдет... Заказ должен быть доставлен 27 июня. Это подарок ко дню рождения. Никаких уведомлений от компании, что задерживают нет. Дозвонится невозможно. Номер заказа 1649645 с трек номером RU070295006.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Без предупреждения меняют сроки доставки
Отсутствие обратной связи
В целом кидалово

Ответ представителя DPD 4 июля, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен по вине транспортного отдела. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Доставка запланирована на сегодня. Направлен запрос на контроль.

Ужасная компания dpd

Гость 1 июля, 2022 год

Мало того внаглую обманули что отправитель указал неверный адрес ,курьер не привёз в итоге задержка на 3 дня,так привезли посылку 12 кг рваную всю в коробке с разных сторон и это за 4800 рублей доставка в разорванном виде

Достоинства:

Вообще никаких

Недостатки:

Дорого ,врут в доставке внаглую спорят город Адлер а такого нет есть Сочи,принесли посылку с задержкой и рваную всю

Ответ представителя DPD 4 июля, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ДОСТАВКУ, ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!

Гость 1 июля, 2022 год

Отвратительное отношение к своим клиентам, курьер не связался предварительно, созвонившись сказал что приедет до обеда, хотя был оставлен комментарий, что доставка нужна во второй половине дня, на что последовал ответ, что они работают по СВОЕМУ ГРАФИКУ и изменить он его не может.
Изменила адреса доставки на пункт выдачи сказали, что привезут на следующий день, однако и здесь обманули, объяснив это... Читать отзыв Отвратительное отношение к своим клиентам, курьер не связался предварительно, созвонившись сказал что приедет до обеда, хотя был оставлен комментарий, что доставка нужна во второй половине дня, на что последовал ответ, что они работают по СВОЕМУ ГРАФИКУ и изменить он его не может.
Изменила адреса доставки на пункт выдачи сказали, что привезут на следующий день, однако и здесь обманули, объяснив это тем что у нас дочерние город
Дозвониться в операторов это вообще отдельная история, ожидала ответа 25 минут!!!
Никому не рекомендую пользоваться, данной курьерской, если можно так назвать, доставкой

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Всё

Ответ представителя DPD 1 июля, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. Доставка с 9 до 18, к определенному времени посылки не доставляют. Переадресация занимает 1-3 рабочих дня, если доставка в выбранный пункт не по установленному графику.

Хуже ТК DPD в России не существует!!!!

Гость 1 июля, 2022 год

Доставка до квартиры,а на самом деле до подъезда! Курьер доставил пакет с TMALL порезанный, такое впечатление, что на посылке селедку резали. Содержимое тоже испорчено!!Два разреза!! Товар испорчен! На звонки оператор не отвечает. Не связывайтесь!

Ответ представителя DPD 1 июля, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.

отвратительная организация процесса доставки, отсутствие уважения к клиентам

Смирнов Камиль 1 июля, 2022 год

оформил заказ из Леруа Мерлен, доставкой через DPD. Абсолютное игнорирование всех разумных сроков доставки, дозвониться невозможно, а если удалось, то оператор на линии абсолютно беспомощен . Сроки постоянно переносили, а потом оказалось, что заказ так и находится на неком никому неизвестном "терминале". Ложь, безответственность, неуважение- вот девиз этой "шарашки"

Ответ представителя DPD 1 июля, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

Отвратительно

Гость 1 июля, 2022 год

Как и у кого узнать судьбу посылки заказанной с Авито через дпд?! Переносят срок доставки, по треку на сайте всё время разная дата доставки! Где заказ???
RU 0702 53913

Недостатки:

Как в ними вообще кто-то ещё сотрудничает, мошенники

Ответ представителя DPD 1 июля, 2022 год

Заказ следует по маршруту Москва- Барнаул.

DPD отзывы
с оценкой «Ужасно»

Халатное отношение к проверке документов

Прислали посылку за 130 километров от места проживания.

Отвратительное обслуживание

Очень плохая служба.

Очень плохая служба.

Ужасная доставка.

Самовольный перенос места выдачи посылки.

Это просто издевательство!

DPD равно DNO

DPD отвратительная служба доставки

Очень плохая служба.

DPD - днище!!!

СОРВАНЫ СРОКИ ДОСТАВКИ!

Срывают сроки доставки

плохо очень

Срывы сроков

Самая отвратительная доставка

Не получила заказ ...курьер пропал

Где мой груз?

Пункт Свободы 161 в Самаре

Не могу получить посылку

Мошенники, которые отмывают деньги

Заказ от 18 июня! Где то …

DPD это вражеская компания

Доставка хуже Почты России

Ужасная компания dpd

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ДОСТАВКУ, ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!

Хуже ТК DPD в России не существует!!!!

отвратительная организация процесса доставки, отсутствие уважения к клиентам

Отвратительно

Грузоперевозки

Вопросы и ответы