DPD отзывы с оценкой Ужасно

Разочарование

Ульяна 11 июня, 2022 год

Много раз пользовалась данной компанией для доставки посылок из Китая, но сегодня меня компания просто ввела в ступор. Меньше месяца назад получила посылку из постомата возле дома, оформила несколько посылок, а сегодня заявляют что в городе закрыты все пункты и все постоматы, остался только один, который для меня не удобный со слова вообще. По карте сегодня суббота он... Читать отзыв Много раз пользовалась данной компанией для доставки посылок из Китая, но сегодня меня компания просто ввела в ступор. Меньше месяца назад получила посылку из постомата возле дома, оформила несколько посылок, а сегодня заявляют что в городе закрыты все пункты и все постоматы, остался только один, который для меня не удобный со слова вообще. По карте сегодня суббота он не работает и я предпологаю что только будни когда люди все работают. Лучше буду через Почту России оформлять. Ужасная компания. Посылка 58970690073 город Батайск.

Удаляют заказы от авито

Ирина 10 июня, 2022 год

Номера заказов удалены в дпд , заказывали через авито ! По какой причине , взяли и удалили 4 заказы , не понятно ! ?

Ответ представителя DPD 11 июня, 2022 год

Здравствуйте. Не совсем ясна суть претензии. Опишите ситуацию подробнее, пожалуйста. Показать 1 ответ

Удаляют заказы от авито

Ирина 10 июня, 2022 год

Номера заказов удалены в дпд , заказывали через авито ! По какой причине , взяли и удалили 4 заказы , не понятно ! ?

Самая худшая и лживая служба доставки.

Александр 10 июня, 2022 год

RU068578715 08.06 прошло 45 дней как продавец передал товар в доставку. 09.06 дпд написали не востребовано возврат. Сегодня 10.06 продавец написал что дпд потеряли товар. Это мой
четвёртый раз когда продавец использовал для доставки дпд первый раз товар привезли домой а второй и третий заказы мне пришлось забирать в сортировочном центре, т.к. они так же переносили доставку, а в... Читать отзыв RU068578715 08.06 прошло 45 дней как продавец передал товар в доставку. 09.06 дпд написали не востребовано возврат. Сегодня 10.06 продавец написал что дпд потеряли товар. Это мой
четвёртый раз когда продавец использовал для доставки дпд первый раз товар привезли домой а второй и третий заказы мне пришлось забирать в сортировочном центре, т.к. они так же переносили доставку, а в трекере они поставили что доставка была до дверей. Этот номера товаров за которыми я ездил в сортировочный пункт. AEOWH0001443744RU10 AEOWH0001246011RU10

Достоинства:

Нет ни чего хорошего!

Недостатки:

Сплошной обман.

Ответ представителя DPD 11 июня, 2022 год

Добрый день. По этому трек-номеру уже есть обращение в компанию DPD. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.

DPD - Мы утилизируем ваши посылки!

Александр 10 июня, 2022 год

Курьер позвонил и сказал что едет ко мне домой в разгар рабочего дня, я сказал что не смогу принять посылку. Без проблем ответил курьер! Через несколько дней через поддержку узнал что мою посылку решили утилизировать! Очень извинялись, но утилизировали. Отличная работа!

Самая худшая и лживая служба доставки.

Александр 9 июня, 2022 год

RU068578715 Доставка должна быть до 30.04 но они прописали в трекере две ложных поытки доставки, и перенесли доставку на11.05, затем без объяснения перенесли на 25.05. Вечером 25.05 первый и последний раз мне позвонили из DPD и сообщили что доставка переносится на 08.06. 08.06 дпд не подавали признаков жизни зато 09.06 из трекера убрали товар, а в истории написали не востребовано,... Читать отзыв RU068578715 Доставка должна быть до 30.04 но они прописали в трекере две ложных поытки доставки, и перенесли доставку на11.05, затем без объяснения перенесли на 25.05. Вечером 25.05 первый и последний раз мне позвонили из DPD и сообщили что доставка переносится на 08.06. 08.06 дпд не подавали признаков жизни зато 09.06 из трекера убрали товар, а в истории написали не востребовано, возврат. Т.е. 45 дней они не выполняют свои обязательства, из-за чего я не получил свой товар, а продавец остался без прибыли.

Достоинства:

Ничего хорошего в этой службе доставки нет.

Недостатки:

Сплошной негатив!

Ответ представителя DPD 9 июня, 2022 год

Здравствуйте.
По Вашему номеру есть запрос, коллеги свяжутся с Вами для предоставления ответа.

Груз разрушен.

Михаил 8 июня, 2022 год

Груз полностью разрушен. На коробке были знаки "Осторожно Хрупкое" Коробка была жутко измята. Порвана вдоль и поперёк. Всё переклеено скотчем "DPD" Восстановлению и использованию не подлежит. Отправитель упаковал качественно и перед отправкой записал видео груза. Вина целиком на службе доставки. Цена 9770руб. Карбоновая рама велосипеда.
Если так доставляют хрупкое, то что делают с обычным грузом?
Имеются фото и видео от обеих сторон.... Читать отзыв Груз полностью разрушен. На коробке были знаки "Осторожно Хрупкое" Коробка была жутко измята. Порвана вдоль и поперёк. Всё переклеено скотчем "DPD" Восстановлению и использованию не подлежит. Отправитель упаковал качественно и перед отправкой записал видео груза. Вина целиком на службе доставки. Цена 9770руб. Карбоновая рама велосипеда.
Если так доставляют хрупкое, то что делают с обычным грузом?
Имеются фото и видео от обеих сторон. В том числе видео распаковки. Курьер сказал, что ничего не может сделать. Актов у него нет. Зафиксировать никак не может. Бумаг никаких не дал.
Требование: Компенсация ущерба и наказание лиц нанесших этот ущерб.

Зачем браться за то что не умеешь делать

Гость 8 июня, 2022 год

27.05.22 принят заказ и закреплен за курьером, 7.06.22 стоял статус получения заказа. Его поменяли на 12.07.22. Уберите слово " экспресс" или не беритесь за то что не умеете делать.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус

Ответ представителя DPD 9 июня, 2022 год

Здравствуйте. Ваша посылка еще не передана нам физически, поэтому статус не меняется. Создан только онлайн-заказ. Мы не несем ответственность за посылки, которые не передавались в нашу компанию.

Теперь аббревиатура DPD вызывает только раздражение.

Dim Ka 8 июня, 2022 год

В приложении висит информация что заказ должен был прийти уже 6 дней назад, а в ответ тишина, в поддержку никуда не дозвонится везде одни боты.
Чтобы я ещё связался с вашей компанией DPD, курьеров своих по увольняйте, да вообще надо всю вашу шайку лейку разогнать, Почта России работает в 100 раз стабильней, а для вашей организации такая вот нужна рекламка dpd... Читать отзыв В приложении висит информация что заказ должен был прийти уже 6 дней назад, а в ответ тишина, в поддержку никуда не дозвонится везде одни боты.
Чтобы я ещё связался с вашей компанией DPD, курьеров своих по увольняйте, да вообще надо всю вашу шайку лейку разогнать, Почта России работает в 100 раз стабильней, а для вашей организации такая вот нужна рекламка dpd стабильно не надёжно.
Люди ни кому не советую связываться с этой тягомотией.

DPD - Теперь аббревиатура DPD вызывает только раздражение.

Достоинства:

Тренировка таких качеств как надейся верь и жди

Недостатки:

Долговечный осадочек

Ответ представителя DPD 9 июня, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

Снова обман.

Александр 8 июня, 2022 год

RU068578715 первый раз доставку перенесли с 30.04 на 11.05 затем на 24.05 после этого перенесли на 08.06 сегодня снова товар не привезли.

Достоинства:

Плюсов нет один негатив!

Недостатки:

Врут не выполняют свои обещания.

Ответ представителя DPD 9 июня, 2022 год

Здравствуйте. Сроки доставки 18 рабочих дней. Населенный пункт получателя обслуживается по графику. 24.05 заказ выводился на доставку, но к сожалению, курьер в связи с загруженностью не успел осуществить доставку. Клиенту необходимо согласовать новую дату доставки на сайте. Показать 1 ответ

Худшая компания нашей страны

Гость 8 июня, 2022 год

Каждый день переносят доставку необоснованно, время доставки указывают какое им нравится, курьер вообще не звонил, прислали какое-то сообщение в вотсаппе с неизвестного номера с телефоном курьера, ответным сообщением так же указала удобное время так как дома никого нет! В 19:00 в назначенное время звонит служба и сообщает что доставка переносится на завтра, причину не указали, до курьера дозвониться не могли,... Читать отзыв Каждый день переносят доставку необоснованно, время доставки указывают какое им нравится, курьер вообще не звонил, прислали какое-то сообщение в вотсаппе с неизвестного номера с телефоном курьера, ответным сообщением так же указала удобное время так как дома никого нет! В 19:00 в назначенное время звонит служба и сообщает что доставка переносится на завтра, причину не указали, до курьера дозвониться не могли, сегодня наконец-то позвонил курьер с условием если заказ сейчас не примите то не его проблемы, у него рабочий день до 20:00, и не волнует что интервал доставки до 22:00, в итоге когда приедет посылка неизвестно! Если хотите получить товар то ни в коем случае не пользуйтесь данной службой!

Ответ представителя DPD 9 июня, 2022 год

Здравствуйте. Извините за неудобства. Определенный период доставки является рекомендуемым для курьера, но он следует по составленному маршруту и не может от него отклониться. Если Вам неудобно ждать курьера, рекомендуем сменить доставку до пункта выдачи.

Самая худшая компания из ныне существующих

Ирина 8 июня, 2022 год

Заказ RU069669780 из Москвы в Москву едет неделю. И до сих пор не получено, сколько еще будет ехать не известно. Даже не думала, что бывают такие безответственные компании при такой конкуренции.
Не связывайтесь, потратите время и нервы. и ничего не получите.

Ответ представителя DPD 10 июня, 2022 год

Здравствуйте. Заказ к нам поступил с пункта 6.06. Доставлен на пункт выдачи 8.06. Сейчас заказ получен

Сами себе приятные))

Надежда 7 июня, 2022 год

Какая то странная компания,посылка у меня с Али, оформляла на почту рядом с домом,мне так удобней,зачем то поменяли на курьерскую этой компании,посылку привезли днем 2 июня,все на работе,принять не смогли,и все тишина гробовая,каждый день сами меняют число доставки,когда получу понять не могу,не звонят,не пишут,трешняк какой то,где посылка?)))в дупле...нафига такие без ответственные компании?сегодня уже 7 поменяли на 8 ну ржачка

Достоинства:

Ни каких плюсов не вижу от слова совсем

Недостатки:

Ребята,не берите мои посылки для курьерской доставки,почта РФ работает лучше вас

Это кошмар

Полина 7 июня, 2022 год

По трек номеру если смотреть (58970614523) то посылка застряла в Химках. С 19 мая этот статус. Мне злости не хватает уже. Куда не напиши боты говорят что она еще таможню проходит, но при этом если смотреть китайский трек номер (AEPU0008423367RU2) то таможня уже пройдена 25 мая. Я уже не знаю что делать, в посылке очень важные вещи. Мне уезжать в... Читать отзыв По трек номеру если смотреть (58970614523) то посылка застряла в Химках. С 19 мая этот статус. Мне злости не хватает уже. Куда не напиши боты говорят что она еще таможню проходит, но при этом если смотреть китайский трек номер (AEPU0008423367RU2) то таможня уже пройдена 25 мая. Я уже не знаю что делать, в посылке очень важные вещи. Мне уезжать в самом конце июня.. Если она не приедет… я растеряна. И знаю, что в этой ситуации мне никто не поможет! Весь интернет обшарила. прошу, пока во мне еще осталось немного надежды, подвигайте своих сотрудников в Химках…

Ответ представителя DPD 7 июня, 2022 год

Здравствуйте. К сожалению, посылка физически еще не в компании DPD. Информации у нас никакой нет. Уточнить можно только у отправителя и таможенного брокера.

Обещаем сегодня, переобещаем назавтра.

Михаил 7 июня, 2022 год

Заказал доставку этой чудной компанией. До пункта выдачи мне было неудобно (уезжал, ждать не мог), поэтому заказал курьерскую (она ж быстрее, ага). В назначенный день не доставили. Оповещений не было. Через три дня пришло оповещение о задержке доставки и переносе на другой день. В тот день тоже пришло оповещение о задержке и предложение выбрать дату доставки. Выбрал. Вчера была та... Читать отзыв Заказал доставку этой чудной компанией. До пункта выдачи мне было неудобно (уезжал, ждать не мог), поэтому заказал курьерскую (она ж быстрее, ага). В назначенный день не доставили. Оповещений не было. Через три дня пришло оповещение о задержке доставки и переносе на другой день. В тот день тоже пришло оповещение о задержке и предложение выбрать дату доставки. Выбрал. Вчера была та дата, и опять ни звонков, ни оповещений. На отслеживании уже перенесли дату на сегодня. Сами. Моё мнение им уже не важно, судя по всему😆.
Итог: переплатил за курьерскую, доставка дольше, оповещений нет, на клиентов плевать.

Достоинства:

Нет совсем.

Недостатки:

Долгая доставка, нет никаких оповещений, срывают всё сроки и планы.

Ответ представителя DPD 7 июня, 2022 год

Здравствуйте. Номер отправления подскажите, пожалуйста. Показать 1 ответ

ОСТОРОЖНО-КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА DPD!!!

Елена 6 июня, 2022 год

Не то слово ужасная компания нет худшей компании по доставке по Московской области Сделала заказ в ИВ-РОШЕ.5.06.2022г позвонил курьер Евгений, Курьер неадекватный человек по телефону хамит, устанавливает своё время доставки ,как ему удобней, ему на клиентов вообще наплевать ,что у них рабочее время ,что они не могут его принять, в то время как ему удобно (как он... Читать отзыв Не то слово ужасная компания нет худшей компании по доставке по Московской области Сделала заказ в ИВ-РОШЕ.5.06.2022г позвонил курьер Евгений, Курьер неадекватный человек по телефону хамит, устанавливает своё время доставки ,как ему удобней, ему на клиентов вообще наплевать ,что у них рабочее время ,что они не могут его принять, в то время как ему удобно (как он говорит не хотите в то когда мне удобно, я тогда оформляю возврат ,я спрашиваю до которого часа у вас рабочий день ,он отвечает как развезу товар тогда и свободен, его не интересует что люди работают и не могут бросить работу из за того что курьеру нужно побыстрее освободиться.) Позвонила в службу поддержки составить жалобу оператор Александр отказался составить жалобу, ни какой информации мне по доставке и по работе курьера не ответил, Курьер Евгений приехал в 18ч 20 м с матом ТЫ МЕНЯ ЗАЕБ..А .врывается в дверь как к себе домой ,Я была вынуждена закрыть дверь и отказаться от посылки, не зная что еще ждать от такого неадекватного человека, Здоровый ,лысый детина с криками и матом врывается в дверь Доставил посылку -ужас просто таких курьеров я в жизни не видела ..Как таких людей допускают на работу с клиентами ,ему нужно медицинское освидетельствование на вменяемость и психическое здоровье, Позвонила на горячую линию составить жалобу ,мне ответили что курьер пожаловался на меня , отказалась от посылки и закрыла дверь, Тут же выкрутился. Надо было его домой пригласить, после его криков и матов и то что врывается в квартиру нагло. Оформил жалобу оператор Игорь , сказал чтоб завтра придет другой курьер и привезёт посылку в 18 ч .Утром оставили сообщение ,что посылка будет доставлена 6.06.2022г.посылку в этот день не доставили .Компании, которые работает с с ними вы им доверяете свой товар ,вы теряете своих клиентов ,они позорят вашу компанию после таких доставок уже подумаешь ,надо ли тебе такая покупка ?

Ответ представителя DPD 7 июня, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что произошла такая ситуация. Чтобы проверить работу сотрудника, просим Вас указать номер отправления.

Худшая из худших

Гость 6 июня, 2022 год

Неделю везёт из Москвы в Москву и не знаю, привезут ли вообще оплаченный товар.
Вывод такой: прежде чем купить товар поинтересуйтесь, какой курьерской службой они пользуются. Ну, а дальше, на свой страх и риск

Достоинства:

Только не по Москве!

Недостатки:

Бесконечные, как московские пробки

Ответ представителя DPD 6 июня, 2022 год

Здравствуйте. Номер отправления подскажите, пожалуйста.

Смена пункта выдачи

Александр 6 июня, 2022 год

Номер отправки 58970629528, посылка с Али. При заказе был выбран постамат у дома. Вчера позвонил робот и в принудительном порядке перенес доставку в другой пункт выдачи у черта в заднице. Хотя рядом со мной, судя по карте на сайте DPD, есть пункты выдачи под габариты моего заказа (2 клавиатуры для ПК). На сайте поменять пункт доставки на нужный не могу.... Читать отзыв Номер отправки 58970629528, посылка с Али. При заказе был выбран постамат у дома. Вчера позвонил робот и в принудительном порядке перенес доставку в другой пункт выдачи у черта в заднице. Хотя рядом со мной, судя по карте на сайте DPD, есть пункты выдачи под габариты моего заказа (2 клавиатуры для ПК). На сайте поменять пункт доставки на нужный не могу. Хрен дозвонишься до живых. На сайте тоже тупой чат-бот. У вас специально все так хреново организовано?

Достоинства:

Пока не вижу

Недостатки:

Все сделано через седалище

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 6 июня, 2022 год

Добрый день. По этому трек-номеру уже есть обращение в компанию DPD. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста. Показать 1 ответ

Нарушение сроков доставки

Алекспндр 6 июня, 2022 год

18 мая из Новороссийска до Комсомольска на Амуре отправили груз 3 места. 2 июня позвонил бот компании и сообщил что мой груз находится на складе и готов к выдаче, срок хранения до 15 мая. В ходе выяснения, сотрудник сообщил что со складом в моем городе они не работают и нужно поменять пункт выдачи,сотрудник пункт выдачи поменял и заверил что 3... Читать отзыв 18 мая из Новороссийска до Комсомольска на Амуре отправили груз 3 места. 2 июня позвонил бот компании и сообщил что мой груз находится на складе и готов к выдаче, срок хранения до 15 мая. В ходе выяснения, сотрудник сообщил что со складом в моем городе они не работают и нужно поменять пункт выдачи,сотрудник пункт выдачи поменял и заверил что 3 июня груз доставят. 6 июня груз до сих пор на складе в Хабаровске ожидает обработки, и когда обработаю ни кто не знает. Подача претензии на официальном сайте компании проблему не решила, от компании отписка что сомной свяжется специалист, но специалист так на связь и не вышел. Вообще полный треш

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Компания жуликов

Ответ представителя DPD 6 июня, 2022 год

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, номер претензии.

Не пользуйтесь услугами этой компании

Максим 6 июня, 2022 год

Отвратительно работают. Назначили дату доставки, написал в поддержку что не могу в этот день получить отправление. Попросил изменить дату. В ответ тишина. В итоге посылку ктороую ждал больше месяца отправили обратно.

Ответ представителя DPD 6 июня, 2022 год

Здравствуйте. Жаль, что произошла такая ситуация. Выбрать новую дату доставки клиент может самостоятельно через сайт в разделе "управлять доставкой".

отвратительная работа DPD

Наталья 4 июня, 2022 год

На собственном опыте убедилась о том что эта компания работает ужасно...пришла отправить посылку от авито-доставки, час просидела у них, девушка сотрудница компании DPD не смогла принять посылку. Сказала что произошел сбой в программе, сказала что у них такое часто происходит. Еще сказала что у них посылки лежат неделями и месяцами и курьеры их не забирают опять же из-за... Читать отзыв На собственном опыте убедилась о том что эта компания работает ужасно...пришла отправить посылку от авито-доставки, час просидела у них, девушка сотрудница компании DPD не смогла принять посылку. Сказала что произошел сбой в программе, сказала что у них такое часто происходит. Еще сказала что у них посылки лежат неделями и месяцами и курьеры их не забирают опять же из-за сбоя в программе. То есть у них сами сотрудники говорят о плохой работе компании. Я ее поблагодарила за честность и ушла от греха подальше, потому что не хочу чтобы моя посылка потерялась, да у меня ее и не смогли принять. Народ бегите, не связывайтесь с этой DPD

Ужасный сервис

Кирилл 4 июня, 2022 год

Не доставили посылку…хотя прислали накладную что посылку вручили получателю…и ничего не доказать…отослал детализацию звонков, что курьер не звонил…и пофиг

Ответ представителя DPD 5 июня, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.

жду больше сорока дней

Гость 3 июня, 2022 год

Изначально перепутали заказы... и тот что должен был прийти застрял в дороге оооочень на долго, потом появился в Омске и 21.05.2022 выехал в Тюмень, зарегистрировали его только 25.05.2022 доставка в наш регион была 03.06.2022 фура каждый день приходит. Оператор ответил причины задержки якобы согласованы со мной, что я изменил дату..

Вот это наглость, теперь ждать до 17 июня. Звонил... Читать отзыв Изначально перепутали заказы... и тот что должен был прийти застрял в дороге оооочень на долго, потом появился в Омске и 21.05.2022 выехал в Тюмень, зарегистрировали его только 25.05.2022 доставка в наш регион была 03.06.2022 фура каждый день приходит. Оператор ответил причины задержки якобы согласованы со мной, что я изменил дату..

Вот это наглость, теперь ждать до 17 июня. Звонил в поддержку а что они скажут... в общем понял одно, не хочу иметь дел с этой дпд, лучше почта России!!!

Достоинства:

очень редко эти плюсы

Недостатки:

скорость доставки

Ответ представителя DPD 5 июня, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

НЕдоставка товаров

Гость 3 июня, 2022 год

УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Уже четвертый день переносят доставку на следующий день! Да еще хватает наглости через робот передают, что это мы перенесли... Слов нет!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

СПЛАШНАЯ

Ответ представителя DPD 5 июня, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

Но коммент - Процитирую

Николай Шампуров 3 июня, 2022 год

Заказал посылку с али.. в отслеживании весит статут "доставлено"
Но я ничего не получал. До тех.поддержки не дозвониться, написал в телеге.. ответили только вечером. Хорошо, подал обращение 20.05 через специалиста, пришла отбивка на почту с временем решения проблемы в два рабочих дня, но до сих-пор тишина. Нет ни посылки, ни денег!
Достоинства: Никаких
Недостатки: Вся служба один огромный минус!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Вся служба один огромный минус!

Ответ представителя DPD 3 июня, 2022 год

Добрый день. По этому трек-номеру уже есть обращение в компанию DPD. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста. Показать 1 ответ

Ни кому не советую

Гость 2 июня, 2022 год

Самая ужасная компания! адрес доставки меняется от балды пришёл забирать а сайт не работает не выдали служба поддержки тупо игнорит все вопросы ни кому не советую и сам больше не воспользуюсь

Ответ представителя DPD 2 июня, 2022 год

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Что произошло?

Обходите стороной

Юлия 1 июня, 2022 год

Заказала товар на алиэкспресс. Увидела в отслеживнии, что не удалось доставить. Поехала в пункт dpd. Там посылки не оказалось. Еле дозвонилась до оператора. Там подтвердили, что посылку должны были положить в почтамат, но не положили и смс с кодом не отправляли. Пообещали вернуть на мой адрес. Вернули в ТЦ Меридиан в почтамат, как и хотели. Только вот беда- город перепутали.... Читать отзыв Заказала товар на алиэкспресс. Увидела в отслеживнии, что не удалось доставить. Поехала в пункт dpd. Там посылки не оказалось. Еле дозвонилась до оператора. Там подтвердили, что посылку должны были положить в почтамат, но не положили и смс с кодом не отправляли. Пообещали вернуть на мой адрес. Вернули в ТЦ Меридиан в почтамат, как и хотели. Только вот беда- город перепутали. Позвонила опять оператору. Пообещала вернуть в мой город. Но нет. Всё таки через день вернули продавцу. Алиэкспресс спор закрыл не в мою пользу, в продавец пишет мне номер dpd, звоните и разбирайтесь. Мои деньги коту под хвост. Я в ужасе от работы этой конторы. Писать в мессенджеры и на сайт бесполезно, там бот. Дозвониться с трудом можно, но толку. Одни обещания, что всё исправим. Верните мне мою посылку

Показать 1 ответ

Получение посылок транспортной компанией DPD

Сергей 31 мая, 2022 год

Всё описывать нет смысла. Напишу только вывод. Учитывая что все посылки от aliexpress перехватывает DPD, я вынужден отказаться от aliexpress чтобы некогда больше не видеть и не слышать про DPD. Такое ощущение что эта транспортная компания созданная только для того что бы развалить чей-то бизнес, развалит даже aliexpress.

Ответ представителя DPD 1 июня, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании.

Халатное отношение к своей работе

Гость 31 мая, 2022 год

Неделю не могут забрать посылку у отправителя. Стандартная отговорка, курьер не дозвонился.
Буду обращаться в другую компанию.
Не рекомендую работать с DPD.

Ответ представителя DPD 1 июня, 2022 год

Здравствуйте. Вы отправитель? Показать 1 ответ

Скотское отношение к получателям

Руслан 30 мая, 2022 год

В назначенный день прождал курьера весь день. Никто не позвонил, узнал что доставка не удалась на сайте. Назначил на следующий день в промежуток 18-22. В 17:00 позвонила курьер Наталья Купа и сказала что может доставить посылку сейчас , проехать при этом на работу 1 км она не может, но если я хочу могу приехать к ней к другому получателю. В... Читать отзыв В назначенный день прождал курьера весь день. Никто не позвонил, узнал что доставка не удалась на сайте. Назначил на следующий день в промежуток 18-22. В 17:00 позвонила курьер Наталья Купа и сказала что может доставить посылку сейчас , проехать при этом на работу 1 км она не может, но если я хочу могу приехать к ней к другому получателю. В 18:00 приехать не может, так как ждут другие клиенты в другом районе. Номер отправления 34890003845. Оператор претензию не приняла, только предложила испытать судьбу в третий раз.

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 31 мая, 2022 год

Здравствуйте.
Курьер неоднократно пыталась перезвонить клиенту для уточнения информации по заказу, клиент трубку не брал. Повторная доставка и вообще судьба заказа на уточнении у отправителя. Показать 1 ответ

DPD отзывы
с оценкой «Ужасно»

Разочарование

Удаляют заказы от авито

Удаляют заказы от авито

Самая худшая и лживая служба доставки.

DPD - Мы утилизируем ваши посылки!

Самая худшая и лживая служба доставки.

Груз разрушен.

Зачем браться за то что не умеешь делать

Теперь аббревиатура DPD вызывает только раздражение.

Снова обман.

Худшая компания нашей страны

Самая худшая компания из ныне существующих

Сами себе приятные))

Это кошмар

Обещаем сегодня, переобещаем назавтра.

ОСТОРОЖНО-КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА DPD!!!

Худшая из худших

Смена пункта выдачи

Нарушение сроков доставки

Не пользуйтесь услугами этой компании

отвратительная работа DPD

Ужасный сервис

жду больше сорока дней

НЕдоставка товаров

Но коммент - Процитирую

Ни кому не советую

Обходите стороной

Получение посылок транспортной компанией DPD

Халатное отношение к своей работе

Скотское отношение к получателям

Грузоперевозки

Вопросы и ответы