DPD отзывы

что может быть хуже Почты России, так это ТК DPD

Мария 13 апреля, 2022 год

Заказ RU067952313 должен был быть доставлен 13.04.2022. Однако доставка не возможна(в принципе все как всегда). Я самостоятельно позвонила в курьерскую службу, где мне было сказано, что доставки не будет и назначена она на 28 апреля, вы там что с ума сошли? что за издевательство?. Причем, я позвонила сама, так как научена горьким опытом с вашей компанией меня об... Читать отзыв Заказ RU067952313 должен был быть доставлен 13.04.2022. Однако доставка не возможна(в принципе все как всегда). Я самостоятельно позвонила в курьерскую службу, где мне было сказано, что доставки не будет и назначена она на 28 апреля, вы там что с ума сошли? что за издевательство?. Причем, я позвонила сама, так как научена горьким опытом с вашей компанией меня об этом никто не оповестил. еще хотели посмотреть были ли мне звонки, чтобы заведомо меня обвинить в причине переноса доставки на 28 апреля. но нет, звонков не было, ошибка только в вас, в вашем отношении, настолько лицемерном безразличном, что ни одна ТК с вами не сравнится.

на данный момент дату переназначили на 14 апреля. прошу взять данный вопрос на контроль вашей логистической службы.

Достоинства:

ИХ НЕТ

Недостатки:

Расстройство нервной системы

Отвратительная доставка DPD

Александр 13 апреля, 2022 год

- Не в состоянии забрать заказ в назначенный день, приедут вне рабочее время, попросишь приехать в рабочее время, курьер скажет "ОК" и больше не приедет))
- Не вовремя доставляют заказы, чем вредят бизнесу. Бизнес получает доп издержки из-за задержки
- Никакой клиентоориентированности.

отвратительное и циничное отношение к клиентам.

Никитин В.А. 12 апреля, 2022 год

На редкость гнилая и лицемерная компания,дату доставки назначают сами,невзирая на ваш рабочий график,к тому-же могут(и делают это)-вас просто "продинамить"-пообещав что сегодня доставят посылку,но по факту вас просто обманут. Это позорище и ничтожество...сложно описать без эмоций,насколько циничное отношение к заказчикам !

говно служба доставки

Сергей 9 апреля, 2022 год

Кто-то написал, что DPD хуже почты России. И я полностью с ним согласен, приходится часто пользоваться разными сервисами доставки и транспортными компаниями, но хуже чем эта мне не встречалась...
Мало того, что с изготовлением моего заказа возникла задержка, но все вроде решилось во время и было передано в службу доставки DPD, но данная служба, почему-то решила не доставлять в назначенное время... Читать отзыв Кто-то написал, что DPD хуже почты России. И я полностью с ним согласен, приходится часто пользоваться разными сервисами доставки и транспортными компаниями, но хуже чем эта мне не встречалась...
Мало того, что с изготовлением моего заказа возникла задержка, но все вроде решилось во время и было передано в службу доставки DPD, но данная служба, почему-то решила не доставлять в назначенное время мой заказ, а самостоятельно перенесла его на другую дату. Курьер на звонки не отвечал и сам не звонил. В добавок мне пишет робот, что это якобы я перенес дату доставки. В итоге я не получил свой заказ во время, что сорвало мне большой объем работы, и в следствие чего я понес не малые убытки.
Резюме: если есть возможность воспользоваться другой компанией, воспользуйтесь. Компанией DPD категорически не рекомендую пользоваться!

Ответ представителя DPD 10 апреля, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

Хуже говна не видел

[email protected] 9 апреля, 2022 год

Должны были доставить 6 апреля, что и было указано во всех документах. 5-го числа звонит курьер и говорит о доставке, на что получает ответ, завтра ожидаю доставку. На следующий день пишу в телеграмм , написали доставки нет - она отменена, звоню на горячую линию - жду 30 минут, говорят доставки сегодня нет, можем доставить 9-го. Соглашаюсь, через пару часов начинает... Читать отзыв Должны были доставить 6 апреля, что и было указано во всех документах. 5-го числа звонит курьер и говорит о доставке, на что получает ответ, завтра ожидаю доставку. На следующий день пишу в телеграмм , написали доставки нет - она отменена, звоню на горячую линию - жду 30 минут, говорят доставки сегодня нет, можем доставить 9-го. Соглашаюсь, через пару часов начинает названивать курьер, хотя я уже на работе. В итоге сегодня 9-е число, а доставка перенесена на 11-е. Ниразу меня не оповестили о сроках переноса, судя по тому, что и курьер об этом не знал и его не оповещали. Это полный бардак и шарашка

Достоинства:

не может быть, сервиса просто нет

Недостатки:

- абсолютно пофиг на клиентов , - абсолютно пофиг на курьеров (судя по тому что их тоже не предупреждают) , доставку задержали больше чем на пять дней, потерял около 3-х рабочих часов ожидая воздух

Ответ представителя DPD 10 апреля, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

отвратительная компания

Светлана 8 апреля, 2022 год

время доставки в этой компании в будние дни 9.00 до 16.00. Даже не могут сказать. первая половина дня или вторая. Получается, чтобы получить посылку, необходимо отпроситься с работа на весь день!!!! Какой работодатель отпустит сотрудника? Для чего нужна такая транспортная компания с таким временем обслуживания клиентов. Поменять адрес доставки(на работу) тоже большая проблема

Ответ представителя DPD 10 апреля, 2022 год

Здравствуйте. Если Вам неудобно ждать курьера, чтобы не отпрашиваться с работы, можно выбрать пункт выдачи и забрать посылку самостоятельно когда Вам будет удобно. Показать 1 ответ

Худшие из наихудших!

Эдуард 8 апреля, 2022 год

Заказ из Китая до этой шарашки пришел за 3 дня!!! И всё... Посылка находилась в г. Миасс судя по данным в ЛК, от туда же указал ближайшую дату доставки из всех возможных и которая была не ранее чем через неделю! Ближе к этой дате зашел ещё раз в ЛК для проверки статуса и что я вижу! Дату доставки перенесли ещё... Читать отзыв Заказ из Китая до этой шарашки пришел за 3 дня!!! И всё... Посылка находилась в г. Миасс судя по данным в ЛК, от туда же указал ближайшую дату доставки из всех возможных и которая была не ранее чем через неделю! Ближе к этой дате зашел ещё раз в ЛК для проверки статуса и что я вижу! Дату доставки перенесли ещё на две недели от то даты которую выбрал я безо всякого уведомления. В итоге: посылка пришла практически за месяц, это при том что г. Миасс находится от меня всего в 140 км. Если бы не мой плотный рабочий график, сам бы съездил и забрал свой товар.
"Шикарно", 3 дня из другой страны и месяц по России... Доставка из Китая приходит быстрее чем эта "экспресс"!
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАГОЙ!!!

Достоинства:

Их нет и не может быть!

Недостатки:

Само существование этой конторки!

1 согласен

Ответ представителя DPD 8 апреля, 2022 год

Здравствуйте, Эдуард. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления.

Груз доставлен быстро, по приемлемой цене.

Николай 7 апреля, 2022 год

Оперативное оформление документов и груза на терминале по адресу г. Пермь, ул. Куйбышева 130 к2.
Отправлял груз 01,04,2022 г. в 11:30 получил в Красноярске 06,04,2022 г в 17:40 .
При оформлении груза дата доставки в документах была указана 11 апреля 2022года.
... Читать отзыв Оперативное оформление документов и груза на терминале по адресу г. Пермь, ул. Куйбышева 130 к2.
Отправлял груз 01,04,2022 г. в 11:30 получил в Красноярске 06,04,2022 г в 17:40 .
При оформлении груза дата доставки в документах была указана 11 апреля 2022года.
Спасибо за быструю доставку.

Груз доставлен полностью, целый, в комплекте, упаковка не повреждена.
Курьер помог разгрузить автомобиль и занести груз в подъезд.

А теперь о печальном.
Пожелание компании:
1. если много мест на один адрес или груз тяжёлый, или негабаритный отправлять грузчика с курьером, т.к. получателем могут быть пожилые люди , или женщины.
2. Сообщать более точное время доставки груза по тарифу до двери, а не как сейчас в течении оного рабочего дня. Уважайте и цените время Ваших заказчиков. У них тоже есть работа от которой зависят другие люди.

Достоинства:

низкая цена
быстрая доставка

Недостатки:

1.Нет точного времени доставки на адрес получателя. говорят груз будет доставлен с 9 до 18 часов ждите. Курьер позвонит за 30 минут перед прибытием.
2. Груз доставлен до подъезда, а не до конкретного адреса указанного в документах.
3. Нет грузчика в экипаже с курьером.

Отвратительная служба

Гость 6 апреля, 2022 год

Заказ RU067773289 должен был быть доставлен вчера, 05.04.2022. Однако доставки не было. Я самостоятельно позвонила в курьерсскую службу,где мы было сказано, что доставки не будет. Заметьие, меня об этом никто не оповестил. Мне пришлось оплатить грузчикам неустойку( я пенсионер по уходу за инвалидами-муж инвалид 1 группы и ребенок инвалид. Я понесла финансовые потери. На следующий день я снова не получила... Читать отзыв Заказ RU067773289 должен был быть доставлен вчера, 05.04.2022. Однако доставки не было. Я самостоятельно позвонила в курьерсскую службу,где мы было сказано, что доставки не будет. Заметьие, меня об этом никто не оповестил. Мне пришлось оплатить грузчикам неустойку( я пенсионер по уходу за инвалидами-муж инвалид 1 группы и ребенок инвалид. Я понесла финансовые потери. На следующий день я снова не получила оповещение о доставке и стала звонить на горячую линию. Узнала, что доставки снова не будет по причине ошибочного статуса"не корректная заявка" Объясните, как такое может быть, если уже вечером оператор заверила меня, что доставка будет и препятствий нет. Я снова оплатила неустойку грузчикам. завтра у меня рабочих не будет. Нет и денег на их оплату. Я отдала большую часть пенсии ребенка-инвалида. На горячей линии мне ответили, что вины своей не видят,груз доставят( в чем я не уверена теперь) и что с ним делать,это моя забота. То есть, по их вине заказ будет оставлен на улице,поднять его( как было бы возможно вчера или сегодня,не представляется возможным. Решить эту проблему,как решают в других,ответственных компаниях в DPD не умеют и не желают.И если бы я сама не позвонила на горячую линию ,а просто ждала,груз оплаченный(и за доставку тоже) просто бы отправили назад. Я так и не знаю,что мне теперь делать. Буду жаловаться в прокуратуру

Ответ представителя DPD 6 апреля, 2022 год

Здравствуйте.
По Вашему номеру есть запрос, коллеги свяжутся с Вами для предоставления ответа. Показать 1 ответ

хуже почты России

Nik 6 апреля, 2022 год

зачем такая тормознутая служба, если она медленнее почты России??? Отслеживание нормально не работает, промежуточных пунктов не показывает. Красноярск - Краснодар 2 недели!!!! вы на лошадях посылку отправляете???

Ответ представителя DPD 6 апреля, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Срок транспортировки зависит от выбранного тарифа.

Хуже DPD не бывает

Алексей 5 апреля, 2022 год

Номер заказа RU067488681 ехал заказ очень долго, доставку постоянно переносили, трек номер на сайте отследить не возможно пишет такого заказа нет.
Заказ приехал, в газеле до верху загруженной, выгрузил заказ самостоятельно, обнаружил деформацию вмятины на 6 из 10 мест, попросил курьера составить акт об обнаруженных дефектах при перевозке, после этой просьбы курьер просто взял и уехал не отдав ни единого документа... Читать отзыв Номер заказа RU067488681 ехал заказ очень долго, доставку постоянно переносили, трек номер на сайте отследить не возможно пишет такого заказа нет.
Заказ приехал, в газеле до верху загруженной, выгрузил заказ самостоятельно, обнаружил деформацию вмятины на 6 из 10 мест, попросил курьера составить акт об обнаруженных дефектах при перевозке, после этой просьбы курьер просто взял и уехал не отдав ни единого документа на товар и услугу перевозки.
На горячую линию звонил 2 часа, наконец удача оператор обещала все узнать и связаться со мной, но увы звонка не последовало.
Предявить притензии просто некому, отвецтвенности никто не за, что не несёт. DPD ОТСТОЙ.

Ответ представителя DPD 6 апреля, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен по вине транспортного отдела. Приносим извинения. По информации от коллег, курьер доставил груз в начале 9 утра, а примерно в 10-30 курьеру начал звонить получатель и говорить, что груз поврежден. Когда принимали груз, повреждений не выявили. Посылка была доставлена на адрес получателя без претензий и в полном объеме. Это подтверждается отсутствием двустороннего Акта об обнаружении повреждений груза.
В соответствии с п. 3.8. Договора на оказание услуг почтовой связи, в Акте должны быть зафиксированы повреждения упаковки и внутренние повреждения/недостача груза.
Согласно п. 3.7, Исполнитель не несет ответственности в случае, если посылка, принятая в закрытом виде и отсутствуют внешние повреждения упаковки, печатей/пломб, делающие возможным доступ к вложению. Показать 2 ответа

Ужасный сервис!

Эдуард 5 апреля, 2022 год

DPD отвратительный сервис, безответственное отношение к работе. Дважды отправлял посылку и оба раза умудряются потерять, на звонки не отвечают. в чате боты ерунду пишут. Похоже компания DPD ушла из России не предупредив клиентов)

Ответ представителя DPD 6 апреля, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2

Отвратительно!!!

Гость 5 апреля, 2022 год

Это не доставка а какой-то ужас, постоянно переносят доставку, операторы путаются всё по разному говорят. 3 раза перенесли дату доставки, позвонила им, устроила разбор полётов, сказали что завтра точно привезут. В итоге на следующий день так и не привезли. Ещё раз туда позвонила, мне сказали что даже ещё мой заказ не отправляли. Это жесть!!! Больше никогда там доставку заказывать не... Читать отзыв Это не доставка а какой-то ужас, постоянно переносят доставку, операторы путаются всё по разному говорят. 3 раза перенесли дату доставки, позвонила им, устроила разбор полётов, сказали что завтра точно привезут. В итоге на следующий день так и не привезли. Ещё раз туда позвонила, мне сказали что даже ещё мой заказ не отправляли. Это жесть!!! Больше никогда там доставку заказывать не буду.

Ответ представителя DPD 5 апреля, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

Благодарность Овчинниковой Елене!

Багул 31 марта, 2022 год

Отправила почту. В грузе были 2 сумки. Одну доставили, а вторую нет. Звонила на горячую линию, ответили сразу и оформили заявку. Завтрашний день уже звонили и сказали что нашли сумку. Отправили фото сумки. Сумка была в целости и сохранности. Отдельное благодарность сотруднику Овчинниковой Елене🤗. Вы лучшие 😍

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 31 марта, 2022 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв!
Чтобы передать благодарность сотруднику, просим Вас указать трек-номер посылки.

Никогда НЕ связывайтесь с ними!!!

Гость 31 марта, 2022 год

На самом деле это не 1 звезда, а минус!! Абсолютно не выполняют свои задачи, бюрократическая машина - не возможно получить ответ, кол-центр занимается не помощью, а перекидыванием в смежные подразделения. Срочная посылка не доставлена, тк утеряна оплата, далее без согласования решили доставить посылку и требовали деньги с получателя! Хуже сервиса ещё не встречали!!!

Ответ представителя DPD 31 марта, 2022 год

Здравствуйте. Сожалеем о случившемся. Посылка дошла до получателя?

Устал ждать посылку

Гость 29 марта, 2022 год

Заказал посылку мне её отправили этой компанией,но так и не дождался,к ним едва дозвонился а если писать то вообще ответ будете ждать пока не посидеете.короче посылка не дошла даже до города

Ответ представителя DPD 29 марта, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании.

Сайт Dpd не работает

Гость 29 марта, 2022 год

Хочу посмотреть где моя посылка сколько ещё осталось а сайт не работает как и приложение, ошибка - сервер не доступен, и так 2 день уже, а кчли я хочу отменить заказ? Как я это сделаю если ничего не работает. Надеюсь что всё исправиться в ближайшее время

Ответ представителя DPD 30 марта, 2022 год

Здравствуйте.
Могут быть перебои с подключением. Приносим извинения.
Можете попробовать повторно авторизоваться. Коллеги сообщили, что доступ должен быть.

Местонахождение посылки

Гость 28 марта, 2022 год

Как оставить жалобу на сайте DPD ?
Выбираю для физлиц, появляется вибер, телеграмм и ватсап. Пишу в телеграмм не отвечают. Как оставить жалобу на самом сайте, что бы они официально ответили, что к ним заказ не поступал

Не отдают посылку, драться что ли идти

Гость 25 марта, 2022 год

Получила сообщение от компании, что посылка пришла в пункт выдачи. Прихожу получать, а сотрудник машет ею и говорит, что не отдаст т.к нет документов на неё. Такого беспредела я не встречала ещё в жизни. Желаю всем задействованным лицам получить двойной бумеранг как можно скорее. В посылке были таблетки для детей.

Не отдают посылку, драться что ли идти

Гость 25 марта, 2022 год

Пришло сообщение от компании, что посылка доставлена в пункт выдачи, пришла забирать, а сотрудник трясёт её и говорит что отдать не может, т.к нет документов на неё. А после в дпд приложении вобще указано в статусе, что посылка выдана адресату. Такого беспредела я не встречала ни разу в жизни конечно. Желаю всем кто задействован в этом ощутить двойной бумеранг как... Читать отзыв Пришло сообщение от компании, что посылка доставлена в пункт выдачи, пришла забирать, а сотрудник трясёт её и говорит что отдать не может, т.к нет документов на неё. А после в дпд приложении вобще указано в статусе, что посылка выдана адресату. Такого беспредела я не встречала ни разу в жизни конечно. Желаю всем кто задействован в этом ощутить двойной бумеранг как можно скорее. В посылке были таблетки для детей

Ответ представителя DPD 25 марта, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста. Показать 1 ответ

Ужасная доставка !!!

Гость 24 марта, 2022 год

Ужасная доставка! Курьер просто хамски общался , сразу как позвонил, сказал, что доставлять по этому адресу не будет, хотя это Нижний Новгород и московский район. Один менеджер говорит, что привезёт другой курьер, следующий менеджер говорит, что мы на этот адрес не возим, объяснить причину не может почему. Это что хотелки? Хотим возим , хотим нет? Просто уже согласилась забрать в... Читать отзыв Ужасная доставка! Курьер просто хамски общался , сразу как позвонил, сказал, что доставлять по этому адресу не будет, хотя это Нижний Новгород и московский район. Один менеджер говорит, что привезёт другой курьер, следующий менеджер говорит, что мы на этот адрес не возим, объяснить причину не может почему. Это что хотелки? Хотим возим , хотим нет? Просто уже согласилась забрать в пункте выдачи, потому что это невозможно ужасная работа и хамство!!! Никогда больше не свяжусь с этой доставкой.

Ответ представителя DPD 25 марта, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

Необоснованные ценники

Смирнов Виктор 24 марта, 2022 год

Получаем груз не в первый раз, город отправления и адрес получателя тот же, но сумма трёх кратно увеличена. Думали что это по причине адресной доставки, решили сами доехать до терминала и получить посылку. Но после отказа сумма доставки осталась неизменной. На что девушка оператор прошипела (откуда я знаю !!!) А кто должен знать !??? Откуда такие расценки ? Если даже... Читать отзыв Получаем груз не в первый раз, город отправления и адрес получателя тот же, но сумма трёх кратно увеличена. Думали что это по причине адресной доставки, решили сами доехать до терминала и получить посылку. Но после отказа сумма доставки осталась неизменной. На что девушка оператор прошипела (откуда я знаю !!!) А кто должен знать !??? Откуда такие расценки ? Если даже эта компания будет единственной логистической компанией в городе, больше никогда не воспользуюсь их услугами!

Ответ представителя DPD 24 марта, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для компенсации плательщику необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!

Юлия 24 марта, 2022 год

Отвратительно!! Привезли коробку с огромной дыркой (типа порвалась по дороге, тк тяжелая!) из которой торчит содержимое! Какой либо акт о повреждении груза курьер составлять и подписывать отказался, мне вообще не выдали никакого документа, в котором я могла бы расписаться за получение или указать то, что коробка повреждена! Курьер быстро слинял, сказав, что если меня что то не устраивает, я могу... Читать отзыв Отвратительно!! Привезли коробку с огромной дыркой (типа порвалась по дороге, тк тяжелая!) из которой торчит содержимое! Какой либо акт о повреждении груза курьер составлять и подписывать отказался, мне вообще не выдали никакого документа, в котором я могла бы расписаться за получение или указать то, что коробка повреждена! Курьер быстро слинял, сказав, что если меня что то не устраивает, я могу написать претензию на сайте компании! В итоге, после разбора полученного товара, оказалось, что в коробке не хватает двух позиций! На претензию на сайте с фото и видео порванной коробки - отписка - предъявите акт о повреждениях, подписанный вами и курьером, если акта нет (а его естественно нет) - ваши претензии нам по барабану! Никому не рекомендую с ними связываться!!!!

Достоинства:

Доставили в указанное время на домашний адрес.

Недостатки:

Никакой документации при вручении вам товара! Если есть повреждения или содержимое пропало - ничего не докажете, никаких компенсаций не ждите!

Ответ представителя DPD 24 марта, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для компенсации плательщику необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2

Не вздумайте связываться

Гость 24 марта, 2022 год

Самая ужасная ТК. Говорят, что заказ оформлен, но посылка не передана на отправку, хотя, все принято. Дозвониться невозможно, в чатах боты отшивают.

Доставили в другой пункт

Павел 24 марта, 2022 год

Без предупреждения изменили пункт выдачи на тот, который больше всего удалён от начального! Якобы временно не работает. Пришло сообщение - заберите у чёрта на куличках! Если не забрать, то надо будет ехать в Москву!

Недостатки:

Вроде начали исправляться, но это всё перечеркнуло!

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 24 марта, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

Бессовестные П-И-И-И-И-П...

Николай 24 марта, 2022 год

Опыт от двух посылок: одну - разбили, хотя вещь была не хрустальная и упакована в пенопластовый ложемент; вторую - потеряли, причем я при отслеживании на сайте дпд вижу что посылка принята и заказ создан, а сотрудники дпд этого заказа в базе данных не имеют. Итог: ремонт первой посылки 5000 руб, потеря второй - 14 тыс руб.

Ответ представителя DPD 24 марта, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств плательщику необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2

Худшая служба доставки

Гость 23 марта, 2022 год

Курьеры этой компании делают все, чтобы не доставить вам заказ, а руководство это, похоже, вообще не интересует, вы для них перестали быть клиентом, как только оплатили доставку. Дальше все - бегайте сами за своим заказом, чтобы его получить. Ещё ни разу мне не доставили заказ домой, при том что доставка была оплачена до двери!!

УЖАССССССССССССССССССССС

Соколов Сергей Александрович 22 марта, 2022 год

Отдав за посылку 13ка. Получил сломанный пластик и пару "бычков" в придачу. Ну и естественно они не виноваты. Это просто 3.14дец товарищи. Слов нет один мат! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой конторкой.

Хамское отношение

Гудыма Наталья 22 марта, 2022 год

Получала груз в г. Архангельск, ул Ленина,д.29(расположение ужасное)
После оформления документов, на стойке выдачи работник задает вопрос:
"А что в посылке, когда пришло?", я ответила: "Я Вам подала документы на груз". Работник походил, походил кругами и сел. Сидел за компьютером 30 минут. После моего вопроса: "А что происходит?" , ответил, что смотрит по камерам куда положили посылку. Еще спустя какое-то время,... Читать отзыв Получала груз в г. Архангельск, ул Ленина,д.29(расположение ужасное)
После оформления документов, на стойке выдачи работник задает вопрос:
"А что в посылке, когда пришло?", я ответила: "Я Вам подала документы на груз". Работник походил, походил кругами и сел. Сидел за компьютером 30 минут. После моего вопроса: "А что происходит?" , ответил, что смотрит по камерам куда положили посылку. Еще спустя какое-то время, сказал, что не будет мне ничего искать-ищи сама-говорит. Стал обслуживать других клиентов. Сказал, тебе не нравится, что ищу по камерам, иди пиши жалобу. Подошел директор и посылка нашлась в течение минуты. Передо мной даже не извинились.

Отвратительный сервис!

Елена 22 марта, 2022 год

Как-то давно пользовалась DPD и нареканий не было. Предпоследний раз доставка пришла в город быстро. НО (!) для того, чтобы получить ее, пришлось несколько дней бегать за ней по городу. Курьеры, в основном, хамят. Доставку назначали, как удобно им, а не клиенту. Думала, что мне прошлый раз не повезло, однако сегодня история повторилась: доставку назначали в самый неудобный для меня... Читать отзыв Как-то давно пользовалась DPD и нареканий не было. Предпоследний раз доставка пришла в город быстро. НО (!) для того, чтобы получить ее, пришлось несколько дней бегать за ней по городу. Курьеры, в основном, хамят. Доставку назначали, как удобно им, а не клиенту. Думала, что мне прошлый раз не повезло, однако сегодня история повторилась: доставку назначали в самый неудобный для меня час, еле-еле упросила через головной офис (до которого дозвониться тоже проблема) перенести время, ОТПРОСИЛАСЬ с работы, взяла ТАКСИ, чтобы успеть к назначенному сроку, но никто НЕ ПРИЕХАЛ. Дозвониться никуда нельзя. Обратная связь не работает. Если не хотите себе головной боли, то НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с DPD!

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

DPD отзывы

что может быть хуже Почты России, так это ТК DPD

Отвратительная доставка DPD

отвратительное и циничное отношение к клиентам.

говно служба доставки

Хуже говна не видел

отвратительная компания

Худшие из наихудших!

Груз доставлен быстро, по приемлемой цене.

Отвратительная служба

хуже почты России

Хуже DPD не бывает

Ужасный сервис!

Отвратительно!!!

Благодарность Овчинниковой Елене!

Никогда НЕ связывайтесь с ними!!!

Устал ждать посылку

Сайт Dpd не работает

Местонахождение посылки

Не отдают посылку, драться что ли идти

Не отдают посылку, драться что ли идти

Ужасная доставка !!!

Необоснованные ценники

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!

Не вздумайте связываться

Доставили в другой пункт

Бессовестные П-И-И-И-И-П...

Худшая служба доставки

УЖАССССССССССССССССССССС

Хамское отношение

Отвратительный сервис!

Грузоперевозки

Вопросы и ответы