DPD отзывы с оценкой Ужасно

Товар попросту пропал вместе с курьером

Гость 30 октября, 2021 год

Ни чего не заказывайте через эту службу. Товар попросту пропал вместе с курьером! Служба поддержки разводит руками, везде только роботы, издевательски приходят только электронные ответы с издевательствами. Пишу жалобу, а отвечают рады мне помочь. Ни денег, ни товара

Компания плохая,хранение минимум,информации никакой,некому несоветую.

Дмитрий 30 октября, 2021 год

Заказ незобрал вовремя ,сильно болел, взяли и утилизировать кому-то в карман я готов за хранение заплатить за пару дней,НЕЗАКАЗЫВАЙТЕ У ЭТОЙ КОМПАНИИ,ЗАКАЗ ПРОСРОЧИНЫЙ НА 3 ДНЯ ЗАБИРАЮТ СЕБЕ,ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ .

Ответ представителя DPD 30 октября, 2021 год

Здравствуйте. Номер отправления подскажите, пожалуйста.

Ужасная доставка !

Надежда 29 октября, 2021 год

Мой заказ с интернет магазина доставляли 2 месяца ,его потеря и так и не доставили ,внятно на сообщения и обращения не отвечают !не в первый раз !ужасная доставка ,очень жаль что в надо город доставляют с этого магазина только этой доставкой,очень жаль !

Ответ представителя DPD 29 октября, 2021 год

Добрый день. Чтобы мы могли всё проверить, укажите, пожалуйста, номер отправления или номер претензии.

Отвратительно

Арина 29 октября, 2021 год

Посылку не могу забрать неделю, дату каждый день переносят. Курьеры хамят!! Сначала скажут одно, а потом оказывается, что об этом никто даже не знал. Клиентоориентированности вообще нет! Безобразное отношение

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужас

Ответ представителя DPD 29 октября, 2021 год

Добрый день. Чтобы мы могли всё проверить, укажите, пожалуйста, номер отправления.

Ложь каждый день

Гость 28 октября, 2021 год

Как и у всех - меняют день доставки, каждый раз уверяя, что доставка будет "обязательно сегодня", "курьер назначен" и т.п. При этом статус в личном кабинете не меняется и на очередной звонок оператор сообщает, что курьер не назначен и переносит доставку. Отвратительно, никому не советую обращаться в эту компанию. Оставила жалобу в интернет-магазине, который пользуется услугами этой компании, а также... Читать отзыв Как и у всех - меняют день доставки, каждый раз уверяя, что доставка будет "обязательно сегодня", "курьер назначен" и т.п. При этом статус в личном кабинете не меняется и на очередной звонок оператор сообщает, что курьер не назначен и переносит доставку. Отвратительно, никому не советую обращаться в эту компанию. Оставила жалобу в интернет-магазине, который пользуется услугами этой компании, а также отправила жалобу в Роспотребнадзор.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманывают

Ответ представителя DPD 28 октября, 2021 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста. Показать 1 ответ

Ужасная транспортная компания

Гость 28 октября, 2021 год

Каждый день меняют день доставки и так на протяжение 4х дней, в итоге поехали и сами забрали свой заказ.
Не советую ТК

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Всё

Ответ представителя DPD 28 октября, 2021 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Мы работаем над тем, чтобы справляться с увеличившимися объемами.

Просто ужас

Елизававета 28 октября, 2021 год

Должны были доставить 25.10.2021, но каждый день переносят на завтра и не предупреждают ( номер заказа 66120060202)

Люди бегите от это компании

Вячеслав Чалкин 27 октября, 2021 год

Самая ужаснейшая контора. Расстояние в 250 км идёт уже 10 дней, и каждый день переносят дату получения. Почта РОССИ работает куда быстрее. Курьеры делают дозвон и не берут трубку. Не доставка.,а сплошное неуважение к народу и себе самому. Неужели хочется слушать отвратительные отзывы о своей работе.

Ответ представителя DPD 27 октября, 2021 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

Хуже конторы не встречал

Александр 26 октября, 2021 год

Хуже конторы не встречал, почта России по сравнению с ней на порядок лучше. Курьеры перед доставкой делают гудок на телефон после чего их телефон не доступен. Затем формируют отказ от доставки, тем самым вынуждая получить заказ в офисе. По Подольску именно так происходит, проверено неоднократно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы, шарашкина контора

Ответ представителя DPD 26 октября, 2021 год

Здравствуйте.
Курьер по инструкции обязан совершить минимум два вызова, длиной не менее 15 секунд.
Чтобы проверить работу сотрудника, просим Вас указать номер отправления. Показать 1 ответ

Подлая контора

Гость 26 октября, 2021 год

Подлая контора, эта дпд. При оформлении нельзя точно узнать стоимость. Расчётная стоимость 722. Как оказывается сразу оплатить нельзя. Форма оплаты только получателем. А потом выясняется стоимость 1134 руб. Вот так нас обдирают. И скорость доставки черепашья.
Почта России стоит не дороже и доставляют быстрее.

Ответ представителя DPD 26 октября, 2021 год

Здравствуйте.
Очень жаль, что сложилось негативное мнение о нашей работе.
Расчеты на сайте - предварительные. После приема груза, его снова взвешивают и обмеряют. Стоимость и скорость доставки также зависит от выбранного тарифа.
Если получатель недоволен суммой счета, он может подать заявку на перерасчет. Показать 1 ответ

Невыполнение функций и обязательств.

Рокер 25 октября, 2021 год

Доставка осуществляется с большим опозданием. Сроки доставки меняются ежедневно , а то и вовсе виснут на прошлых датах. Можете не отвечать.

Ответ представителя DPD 25 октября, 2021 год

Добрый день. Чтобы мы могли всё проверить, укажите, пожалуйста, номер отправления. Показать 1 ответ

Вывеска неведимка

Гость 23 октября, 2021 год

Здравствуйте, не подскажите с какой собакой вас можно найти в Красноярске на ул Павлова 41?
Вывеска со шрифтом в 1,5 см это норма?

Ответ представителя DPD 23 октября, 2021 год

Здравствуйте. На нашем сайте есть подробное описание месторасположения. Нам запрещено вешать вывески на пунктах партнеров.

Делают мозги вторую неделю

Андрей 22 октября, 2021 год

Курьеры морозятся и сами переносят дату доставки на потом, посылка с али быстей идёт из китая... Парят уши обещяниями

Ответ представителя DPD 22 октября, 2021 год

Добрый день. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления

Не доставляют посылку в указанные сроки!

Григорий 22 октября, 2021 год

Уже второй день обещают привести и пишут что посылка едет, но никак не может доехать. От курьера никакого звонка, выбрать пункт выдачи в моём посёлке тоже нельзя, какой-то ужас.

Ответ представителя DPD 22 октября, 2021 год

Добрый день. Чтобы мы могли всё проверить, укажите, пожалуйста, номер отправления. Показать 1 ответ

Остерегайсь!!!

Гость 22 октября, 2021 год

Работа данной компании просто отвратительна. 16 октября оформили небольшую посылку (обычно груз раза в три больше по весу и габаритам с доставкой до дверей обходился раза в 4 меньше). Сегодня 22 октября приходит уведомление с суммой, которая просто шокировала. В ходе разбирательств выяснилось, что менеджер самовольно проставила нам экспресс доставку, которая шла в итоге 7 дней. На нашем бланке никаких... Читать отзыв Работа данной компании просто отвратительна. 16 октября оформили небольшую посылку (обычно груз раза в три больше по весу и габаритам с доставкой до дверей обходился раза в 4 меньше). Сегодня 22 октября приходит уведомление с суммой, которая просто шокировала. В ходе разбирательств выяснилось, что менеджер самовольно проставила нам экспресс доставку, которая шла в итоге 7 дней. На нашем бланке никаких пометок о данной услуге нет. Причем менеджер, которая оформляла заказ даже сумму не озвучила сославшись на то что ее можно узнать только по прибытию. Вот такая работа данной компании.

Ответ представителя DPD 22 октября, 2021 год

Добрый день. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления. Показать 1 ответ

впервые столкнулась с такой ужасной доставкой

Наталья 22 октября, 2021 год

Заказ должны были доставить 18 октября домой. В этот день меня вызвали на работу и я позвонила курьеру, чтобы заказ доставили в магазин на самовывоз, сама заберу (3 км. от дома). Курьер отказался и сказал звонить на горячу линию, чтобы поменять адрес доставки. И тут началось. Каждое утро и вечер я звоню в курьерскую службу, чтобы узнать, когда я смогу... Читать отзыв Заказ должны были доставить 18 октября домой. В этот день меня вызвали на работу и я позвонила курьеру, чтобы заказ доставили в магазин на самовывоз, сама заберу (3 км. от дома). Курьер отказался и сказал звонить на горячу линию, чтобы поменять адрес доставки. И тут началось. Каждое утро и вечер я звоню в курьерскую службу, чтобы узнать, когда я смогу забрать заказ.Сегодня 22 октября и до сих пор заказ в магазин не приехал. Как устроен ваш алгоритм доставки и смены адреса? Работают все как роботы. Все,что могут пояснить вежливые операторы - это то, что заказ в пути и курьер не может отклоняться от маршрута, что заказ уехал обратно в другой город, чтобы оформить другой адрес доставки и поехать по другому маршрутному листу. И меня замучили, и себя.

закрыть тк

Мурад 21 октября, 2021 год

отправление RU050292495. Груз пришёл повреждённым и не пригодным! Оплату за доставку озвучили 750руб. в смс по доставке указали 1250руб. После оплаты картой в кассе 1250руб, оператор на выдаче указал на повреждение груза и зафиксировал всё документально. На месте мной сделаны фото деформированного металического профиля и отправлены с претензией 28.05.2021 г., ответ я получил 08.09.2021 г. Ссылаясь на то, что МЕТАЛЛический... Читать отзыв отправление RU050292495. Груз пришёл повреждённым и не пригодным! Оплату за доставку озвучили 750руб. в смс по доставке указали 1250руб. После оплаты картой в кассе 1250руб, оператор на выдаче указал на повреждение груза и зафиксировал всё документально. На месте мной сделаны фото деформированного металического профиля и отправлены с претензией 28.05.2021 г., ответ я получил 08.09.2021 г. Ссылаясь на то, что МЕТАЛЛический профиль (ц-1900р) должен быть упакован надёжнее, мне было отказано в возмещении ущерба 1900 руб и 1250 руб.. Но во что упаковать в сталь? В итоге ни груза, ни денег. т. 89285211774

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 22 октября, 2021 год

Здравствуйте.
По этой ситуации уже был проведен разбор.
Если Вы не согласны с ответом, напишите ответственному специалисту повторно. Показать 2 ответа

отвратительно!!!!!

Гость 18 октября, 2021 год

груз постоянно теряют, пишу жалобу- приходит ответ с вами свяжутся, и тишина.. если представители DPD , захотят мне ответить, вот для примера отгрузка RU058640344.три раза переносили дату, часть груза где то затерялась...должны были доставить 18,10....но и сегодня тишина, ни товара,ни звонка...я 15 лет заказываю доставку через Байкал сервис и Деловые линии, каждую неделю по несколько раз, кто то... Читать отзыв груз постоянно теряют, пишу жалобу- приходит ответ с вами свяжутся, и тишина.. если представители DPD , захотят мне ответить, вот для примера отгрузка RU058640344.три раза переносили дату, часть груза где то затерялась...должны были доставить 18,10....но и сегодня тишина, ни товара,ни звонка...я 15 лет заказываю доставку через Байкал сервис и Деловые линии, каждую неделю по несколько раз, кто то посоветовал эту...САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ,,,

Ответ представителя DPD 19 октября, 2021 год

Здравствуйте. Заказ был загружен в разные машины с Москвы до Ростова, поэтому и произошла задержка. На данный момент груз доставлен. Извините за неудобства.

ужасная компания.

Гость 18 октября, 2021 год

самая ужасная компания, проработала с ней пол года и в течении этого времени, при еженедельной отгрузки каждая вторая отгрузка задерживалась или терялась...Водители экспедиторы сами решают забирать груз или нет, доставлять груз или нет

Посылка застряла на терминале в Москве

Антон 18 октября, 2021 год

Постоянно переносится срок доставки , разговаривал с операторами . Операторы каждый раз отвечают , что посылка застряла на терминале в Москве и свяжутся с терминалом.Пробую отследить, показывает что посылка покинула сортировочный центр, будем разбираться дальше полагаю, что посылка утерена.

Ответ представителя DPD 19 октября, 2021 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста. Показать 1 ответ

отвратительная компания

Гость 18 октября, 2021 год

никогда не писали отзывов- но с данной компанией (ДПД) не могу этого не сделать.. самая ужасная , не ответственная перевозочная компания.. товар к клиенту приходит битый ( и ответственности перевозчик вообще не несет.) , отправляла ... Читать отзыв никогда не писали отзывов- но с данной компанией (ДПД) не могу этого не сделать.. самая ужасная , не ответственная перевозочная компания.. товар к клиенту приходит битый ( и ответственности перевозчик вообще не несет.) , отправляла на днях детали , - туда оплатила за перевоз , и обратно эти же детали вернулись - и за повторную отгрузку с меня опять деньги взяли.. ( и не предупредили , что деталь идет обратно ).. прошу мне позвонить -чтобы выяснить - а мне не перезванивают.. и требуют в письме счет оплатить.. ДПД - самая плохая компания !!! звоните - все про них расскажу

Ответ представителя DPD 18 октября, 2021 год

Добрый день. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления.

Посылка с али-экспресс

Алексей 16 октября, 2021 год

Ну судя по всему не я первый не я последний. Все тоже самое что и у других. Пришло сообщение что посылка будет тогда-то, во столько-то. Целый день был дома ни звонка курьера, ни посылки. Позвонил сам по номеру из смс, курьер сбрасывает звонки. По всем доступным средствам коммуникации одни боты отвечают " доставка не состоялась, так как получатель не смог... Читать отзыв Ну судя по всему не я первый не я последний. Все тоже самое что и у других. Пришло сообщение что посылка будет тогда-то, во столько-то. Целый день был дома ни звонка курьера, ни посылки. Позвонил сам по номеру из смс, курьер сбрасывает звонки. По всем доступным средствам коммуникации одни боты отвечают " доставка не состоялась, так как получатель не смог принять посылку в момент приезда курьера" Чушь полная. Может подскажет кто, что делать?

Ответ представителя DPD 18 октября, 2021 год

Добрый день. Приносим извинения за задержку доставки. Чтобы мы могли провести анализ ситуации, просим Вас указать трек-номер.

Просто не позвонили

Виктор 15 октября, 2021 год

Посылка пришла, меня не уведомили и отправили её обратно!!!
Никогда не буду больше пользоваться этой доставкой

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Гость 14 октября, 2021 год

Совершила покупки в "Алиэкспресс". Заказ должен был привезти DPD. Пришло сообщение от данной службы, что заказ ждет в пункте выдачи по адресу СПб, пр. Витебский 101 к.4. Ходила два дня подряд, а заказов физически там не было. Кто плохо работает пункт выдачи или DPD? Два дня подряд звонила в DPD, Операторы, как роботы повторяют, что посылка находится в пункте выдачи.... Читать отзыв Совершила покупки в "Алиэкспресс". Заказ должен был привезти DPD. Пришло сообщение от данной службы, что заказ ждет в пункте выдачи по адресу СПб, пр. Витебский 101 к.4. Ходила два дня подряд, а заказов физически там не было. Кто плохо работает пункт выдачи или DPD? Два дня подряд звонила в DPD, Операторы, как роботы повторяют, что посылка находится в пункте выдачи. На что я им отвечаю, что их там, со слов работников данного заведения, нет. Ситуация абсурдная. Что я должна стать детективом, провести расследование и выяснить судьбу заказа? Столько нервов и времени потрачено. Никто не извинился. Вообще надо искать другую службу доставки. Не рекомендую!!!!!! Это не единственная служба доставки. Либо им надо искать хороших партнеров (имеются ввиду пункты доставки). Ну, естественно, нужно уметь извиняться за предоставленные неудобства.

Ответ представителя DPD 15 октября, 2021 год

Добрый день. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления.

Сам себе курьер

Олег 12 октября, 2021 год

Отвратительная компания и ещё хуже доставка. Если вы живёте за городом в каких то 20км, то забудьте о доставке.
Оно и понятно. Позвонил в офис узнать о статусе, так как посылка просто зависла в г.Армавире. На что очень честно сказали: "Мы к вам посылку не повезем, мы по городу их не можем развести. Приезжайте сами."
Вот и приходиться ездить самому.

Сейчас... Читать отзыв Отвратительная компания и ещё хуже доставка. Если вы живёте за городом в каких то 20км, то забудьте о доставке.
Оно и понятно. Позвонил в офис узнать о статусе, так как посылка просто зависла в г.Армавире. На что очень честно сказали: "Мы к вам посылку не повезем, мы по городу их не можем развести. Приезжайте сами."
Вот и приходиться ездить самому.

Сейчас ещё одна лежит уже ДВЕ НЕДЕЛИ!
Посылка с али, с российского магазина.
Забирать не буду, открыл спор. Пусть продавец решает связываться с этой конторой или нет.

Можете меня занести в свой очень чёрный список.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Ответ представителя DPD 12 октября, 2021 год

Добрый день. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номера отправлений.

DPD - ВРЕЛИТЕЛИ, а курьеры DPD в Москве - очень непорядочные люди!

Гость 11 октября, 2021 год

Сотрудники DPD, которые здесь читают отзывы о работе их НАИКРУТЕЙШЕЙ конторы - номер транспортной накладной: RU058537766.

Повторяем: RU058537766!

По номеру RU058537766, ЖЕРТВА ЕГЭ, которую зовут Бекетов Н. В., Lada Vesta, нХХХно790, +79ХХХХХ5ХХ4 не забрал важный груз!

Этот курьер просто поставил статус заказа, ВНИМАНИЕ! - ОТМЕНЕН ЗАКАЗЧИКОМ.

Это сделано было, потому-что этот БЕЗСОВЕСТНЫЙ курьер не забрал ООЧЕНЬ важный заказ и... Читать отзыв

Сотрудники DPD, которые здесь читают отзывы о работе их НАИКРУТЕЙШЕЙ конторы - номер транспортной накладной: RU058537766.

Повторяем: RU058537766!

По номеру RU058537766, ЖЕРТВА ЕГЭ, которую зовут Бекетов Н. В., Lada Vesta, нХХХно790, +79ХХХХХ5ХХ4 не забрал важный груз!

Этот курьер просто поставил статус заказа, ВНИМАНИЕ! - ОТМЕНЕН ЗАКАЗЧИКОМ.

Это сделано было, потому-что этот БЕЗСОВЕСТНЫЙ курьер не забрал ООЧЕНЬ важный заказ и чтобы скрыть этот факт сделал так, что якобы сам Заказчик отменил заказ.

DPD посмотрите какой у вас рейтинг на этом сайте.

Как не могли работать, так и не работаете.

НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ВТОРОСОРТНОЙ КОНТОРОЙ, название которой DPD!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

ВСЯ ЭТА КОНТОРА - ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС! ВРЕДИТЕЛИ!

Ответ представителя DPD 11 октября, 2021 год

Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Работа сотрудника будет проверена.
Если отправка еще актуальна, просим создать новы Показать 1 ответ

Конченая компания,которой я желаю всего плохого

Олег 10 октября, 2021 год

Сделал заказ на Яндекс маркете.Заказ был отправлен в 3х посылках,через неделю после отправленя оказалось,что пункт выдачи на который должны были поступить посылки закрывается.Мне позвонили из компании DPD с просьбой переадресовать заказ на другой пункт выдачи и что можно это сделать через официальное приложение,после того как они поступят на распределительный центр.Я скачал приложение и все 3 посылки указал доставку на пункт... Читать отзыв Сделал заказ на Яндекс маркете.Заказ был отправлен в 3х посылках,через неделю после отправленя оказалось,что пункт выдачи на который должны были поступить посылки закрывается.Мне позвонили из компании DPD с просьбой переадресовать заказ на другой пункт выдачи и что можно это сделать через официальное приложение,после того как они поступят на распределительный центр.Я скачал приложение и все 3 посылки указал доставку на пункт выдачи,который работает в воскресенье,т.к. я всю неделю работаю и живу в другом городе(за 100 км. от города где есть пункты выдачи) и могу приехать только в выходные дни для того чтобы их забрать.Каково же было мое удивления,когда я приехал в пункт выдачи и оказалось,что посылки всего две,а третья,которая пришла самой первой отправлена по другому адресу,пункт выдачи который не работает в воскресенье.В самом приложении все посылки находятся по одному адресу.Я не получил до этого никаких уведомлений о том что посылка находится в другом месте.Техподдержка в которую я позвонил начала что-то мне невнятно рассказывать,что я якобы сам так решил отправить одну посылку на другой пункт выдачи и якобы мне приходила смс об этом,хотя по двум другим приходили смс в ватсап с пин кодами для получения.И теперь чтобы отправить посылку на другой пункт выдачи с ними должен связаться Яндекс и то только письменно,т.к. является грузоотправителем,но т.к срок хранения истекает через 5 дней он скорее всего не успеет это сделать.В общем конченная компания,которая не выполняет свои договорные обязательства.Не пользуйтесь их услугами,лучше за те же деньги или даже дешевле отправть другой компанией.Желаю им всего плохого и надеюсь компания в конце концов исчезнет и ее место займут конкуренты,которые более качественно оказывают услуги за немалые деньги,которые им платят.

Ужас полнейший

Ольга 8 октября, 2021 год

Была доставлена со скандалом! Курьер не хотел ехать на мой адрес, тк ему далеко и у него есть более приоритетные клиенты. А когда он приехал курьер, у него даже ручке с собой не было.
Я пыталась дозвониться в техподдержку, мне никто не ответил. Я им даже смс написала, но никакой обратной связи. Пришлось звонить в Минск.
Курьер оскорбил меня и довёл до... Читать отзыв Была доставлена со скандалом! Курьер не хотел ехать на мой адрес, тк ему далеко и у него есть более приоритетные клиенты. А когда он приехал курьер, у него даже ручке с собой не было.
Я пыталась дозвониться в техподдержку, мне никто не ответил. Я им даже смс написала, но никакой обратной связи. Пришлось звонить в Минск.
Курьер оскорбил меня и довёл до слез.

Ответ представителя DPD 8 октября, 2021 год

Здравствуйте. Вы написали в ДПД в России, мы юридически другая компания.

Такой отвратительной доставки я ещё не видела

Ольга 7 октября, 2021 год

Такой отвратительной доставки я ещё не видела !!! Сортируют клиентов, врут, что скоро приедут и не приезжают. Заставил весь день ждать!!!!
Отвратительно!

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 8 октября, 2021 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

хотела отправить посылку

Екатерина 7 октября, 2021 год

Сегодня должен был прийти курьер и забрать посылку на отправку с адреса на адрес. доставка оформлена заранее с пометкой: забрать после 16.00. позвонил курьер с номера +79659780236 в 13.40 и сказал, что приедет через 15 минут. я сказала, что ждем курьера после 16.00 и что нет никого дома. он сказал, что ждать до 16.00 он не собирается, так как у... Читать отзыв Сегодня должен был прийти курьер и забрать посылку на отправку с адреса на адрес. доставка оформлена заранее с пометкой: забрать после 16.00. позвонил курьер с номера +79659780236 в 13.40 и сказал, что приедет через 15 минут. я сказала, что ждем курьера после 16.00 и что нет никого дома. он сказал, что ждать до 16.00 он не собирается, так как у него мало заказов и он не будет работать в это время. у него свободный график, у него нет работодателя, и не мои проблемы кто и как ему платит зарплату. представиться он отказался. на горячей линии сказали, что назначен Виктор Анатольевич.
перевели на оператора, чтобы уточнить приедет курьер или нет, сказали, что заказ не отменен. но смс с номером курьера, ни с его именем, и о том, что он вообще приедет никто никуда не прислал. сказали, что будет замена. прошло 3 часа. никаких изменений. звоню опять. говорят, что приедет тот, что мне нахамил, я сказала, что такого "специалиста" мне присылать не нужно. раз он у них не работает, как он заявил и ответственность ни за что не несет. на что мне оператор ответила, других курьеров у нас нет. могу только отменить заказ. НОРМАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ????? люди платят деньги за то, чтоб им еще за них же и хамили? никогда не буду пользоваться услугами данной шарашки.

Недостатки:

набирают персонал с улицы, никто ни за что ответственности не не несет. шарашкина контора

Ответ представителя DPD 8 октября, 2021 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

DPD отзывы
с оценкой «Ужасно»

Товар попросту пропал вместе с курьером

Компания плохая,хранение минимум,информации никакой,некому несоветую.

Ужасная доставка !

Отвратительно

Ложь каждый день

Ужасная транспортная компания

Просто ужас

Люди бегите от это компании

Хуже конторы не встречал

Подлая контора

Невыполнение функций и обязательств.

Вывеска неведимка

Делают мозги вторую неделю

Не доставляют посылку в указанные сроки!

Остерегайсь!!!

впервые столкнулась с такой ужасной доставкой

закрыть тк

отвратительно!!!!!

ужасная компания.

Посылка застряла на терминале в Москве

отвратительная компания

Посылка с али-экспресс

Просто не позвонили

Ужасное обслуживание

Сам себе курьер

DPD - ВРЕЛИТЕЛИ, а курьеры DPD в Москве - очень непорядочные люди!

Конченая компания,которой я желаю всего плохого

Ужас полнейший

Такой отвратительной доставки я ещё не видела

хотела отправить посылку

Грузоперевозки

Вопросы и ответы