DPD отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 5356 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Не тратьте своё время на DPD
Приходишь к 8.00, а работать начинаешь в 12 а то и в 13.00. Всё это время тебе надо пройти квест по поиску посылок на территории 1500м2. Ходишь с одного края склада в другой. (И за это тебе не платят)). Задача диспетчера максимально скинуть тебе все посылки. Не успел, так звони клиентам... Читать отзыв Ни обучения ни стажировки нет, хочешь работать, читай инструкции)
Приходишь к 8.00, а работать начинаешь в 12 а то и в 13.00. Всё это время тебе надо пройти квест по поиску посылок на территории 1500м2. Ходишь с одного края склада в другой. (И за это тебе не платят)). Задача диспетчера максимально скинуть тебе все посылки. Не успел, так звони клиентам объясняйся как же так. Т.е. ты ещё и колцентр.
Терминал для оплаты для клиентов тоже не выдают, принимай бабки на свою карту, потом едешь в банкомснт (если это сбер, то стоишь в очереди ибо по-другому с таким банком никак)))
Потом едешь на склад и тратишь ещё минимум час на разгрузку и сдачу документов, денег.
Но и это ещё не всё)
Есть так называемая вторая смена с 12.00. И всё это работает по уникальному алгоритму:
1) дай бог в 12 или в 13 тебе дадут лист загрузки
2) проходишь квест с поиском посылок...
3) не можешь найти, нужно обратиться к аборигенам которые вроде должны помочь... а время идет))
4) и так уже примерно 15.00 а тебе ещё ведь надо всё аккуратно сложить в тачке для своего удобства и быстроты выполнения заказа.
В итоге выезжаешь ты поздно что-то успеваешь, что-то не успеваешь.
При этом неважно что желательно домой попасть не 22.00 т. к. у многих дети или свои дела.
Живём в 21 веке казалось бы такого быть не должно априори, но нет. DPD работает именно так.
Наверное кто-то скажет :ну люди же работают и норм)) Конечно работают, кому то нравится даже. Кто то не готов искать другую работу или еще какие-то причины.
Компания психически ненормальных жуликов
У всех на столах стоят компы, все чиновники - юристы видят всё тоже что и я,... Читать отзыв Читал долго разные отзывы, но интересно мне стало из-за иной причины. Они конечно подлецы эти дипиди, но вообще почему Московская и прочая прокуратура не реагирует на наши совместные отзывы, на отзывы обиженных клиентов я имею ввиду, для меня долгое время было загадкой.
У всех на столах стоят компы, все чиновники - юристы видят всё тоже что и я, и вы,и они. И даже больше чем мы.
Мы давно живем в 21 веке, при развитой электронике, при интернете, а не при иконах, свечках, грязных воющих батюшках с кадилами, с вонючими ладанами.
Причина видимо в том, что они -DPD- граждане Германии, судя из вики,.., их голова проживает в Германии, там у них штаб-квартира. Мозг их там и он неприкосновенен для юристов РФ.
А тело с нашими посылками катается там, где хочет, и творит что хочет, благо есть лицензия и никто из юристов РФ не в праве их физически затормозить и надеть наручники.
И при такой двойной законодательной базе в гражданско-правовой сфере, со стороны Кремля, когда высшая власть давно живет в европе, а нам вещает что нужно быть патриотом, нужно жить без лекарств, без денег и штанов, нужно быть креативным в свои 70 с+ лет - все жулики, включая DPD, будут издеваться до бесконечности над российскими клиентами - жителями РФ любой национальности, потому что причину я уже объяснил.
А рассмешило меня то, что они столь глупы и примитивны, что не видят, что сами же себя, свое имя, закапывают в могилу своими собственными "липовыми" впрысками отзывами о себе. Это наверное по дедушке Крылову "кукушка хвалит петуха, поскольку хвалит он кукушку".
Кто лишь тут петух и кто кукушка надо мне еще разобраться....
Мне лично понятно, что хуже и опаснее компании перевозчика не может быть априори, и чтобы их "реноме" не скатилось вообще ниже подвала, они делают впрыски придуманных отличных отзывов о себе - так называемую "психологическую подставу."
Ребята, я вам подскажу ваш прокол.....впрыски нужно делать разными людьми, по скольку даже по стилю и по методике, по грамматике с одинаковыми ошибками в одних и тех же словах, мне сразу ясно, как бывшему КГБшнику - психологу, что эти "впрыски" исходят от двух или даже одного человека. Не стоит никогда себе ставить 5 звезд, такого не бывает, чтобы у в сех было "дело дрянь по 1 звезде", а у тех осчастливленных вами "красавчиков" , они выставляются по максимуму - аж 5. Ну 3 бы поставили или 4, по крайней мере, уже бы так пристально мое внимание это не привлекло.
То есть - вы еще и тупые, а не только подлые!
Конечно, таких перевозчиков не должно быть нигде. Но с учетом того, что и население России сегодня психически ненормальное в 50%, (умы давно уехали к людям), то и соответствующее отношение руководства этой компании к тем, кто проживает в РФ. Дескать, вам русским - с@иньям, сойдет всё и в таком виде как мы работаем для вас, и скажете еще нам "спасибо"за то, что мы вам привезли товар из-за границы, в ваш свинарник.
Вот так они мыслят, эти ребята. Ну а на тех людей, на порядочных и неглупых, кто в силу обстоятельств разных живет тут, им действительно плевать с высокой горки.
Они - граждане великой Германии и прочей еврозоны.
Ну скажите мне что я не прав , но лишь те, у кого есть в черепе настоящий мозг, а не плесень!
Обходите стороной этого логиста www.DPD.ru
Ни когда не пользуйтесь этой компанией которые делают видимость работы и приносят ни к чему не нужные "Извините" и не более и при этом не хотят вникать в значимость ожидания посылки и не ценят ваше личное время! Уважайте сами себя не связывайте свою жизнь с ними! Это не экспресс доставка, почта России и то лучше справляется с доверенными посылками.
Никогда больше не воспользуюсь!
Самая худшая доставка
Но передан в доставку DPD и поехал в Москву для доставки клиенту.
Заказ передан почте России и случайным образом потерял ценность на 2998 рублей
Стал стоить 2 рубля ( оценка стоимости посылки)
DPD (Оксенд) так оценила мою посылку при передаче почте.
Вот уже 25 дней посылка едит ко мне.
К слову почта доставляет... Читать отзыв Заказ из Китая с АлиЭкспресс растаможен в г.Владивосток и должен следовать на Сахалин.
Но передан в доставку DPD и поехал в Москву для доставки клиенту.
Заказ передан почте России и случайным образом потерял ценность на 2998 рублей
Стал стоить 2 рубля ( оценка стоимости посылки)
DPD (Оксенд) так оценила мою посылку при передаче почте.
Вот уже 25 дней посылка едит ко мне.
К слову почта доставляет за 7-12 дней!!!
Операторы малограмотные
Логистики ноль.
Раз DPD так дёшево оценила мою посылку видимо там от заказа целого ни чего ни ОСТАЛОСЬ.
Читаю отзывы и плачу
С ужасом жду посылку!!!
И с надеждой!!!
Отвратительно!
Посылка уже 8 дней не может доехать из Химок в Москву. Она из Китая приехала быстрее
DPD это дно!
Пропала посылка
Статус посылка доставлена и по телефону сказали что даже получена
Посылка мной не получена!
Безобразная компания
DPD не может корректно прочесть адрес доставки
Завысили сумму доставки
Не понятно где посылка!!!
Что такое DPD
DPD Сами изменяют срок доставки
Ужасная компания
Ужасная транспортная компания
Заказал доставку большой посылки на дом, предупредил курьера, чтобы при выгрузке не ставил на землю. Коробка нужна была чистая. Этот тип поставил ее себе на кроссовки, в итоге край коробки все равно оказался на земле, в грязи вперемешку с окурками. Гнать таких нужно оттуда!
Срочная! авиа перевозка
Самое главное Вы извиняетесь.
"Вами не была оформлена официальная претензия. Ответ на запрос был предоставлен 05.08.
Приношу извинения за увеличение срока доставки.
Согласно ФЗ «О почтовой связи»: «Перед физическими лицами Исполнитель несет ответственность за нарушение сроков доставки в размере 3% платы за услугу почтовой... Читать отзыв Продолжение истории, не могу не поделиться результатом рассмотрения претензии. разница авиа и авто перевозки рублей 1000, мне компенсируют 200.
Самое главное Вы извиняетесь.
"Вами не была оформлена официальная претензия. Ответ на запрос был предоставлен 05.08.
Приношу извинения за увеличение срока доставки.
Согласно ФЗ «О почтовой связи»: «Перед физическими лицами Исполнитель несет ответственность за нарушение сроков доставки в размере 3% платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день просрочки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом – разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом».
Также в качестве извинений за задержку, мы зачислим Вам 200 руб. на счет мобильного телефона. Денежные средства поступят в течение 2-3 дней."
Да уже все знают про эту компанию недоумков!
У меня указан пункт выдачи, обозначен изначально при заказе в магазине. Туда должны привезти товар, а я, в свободное время его оттуда заберу. Именно тогда, когда я буду свободна от работы.
Так нет же, не успели мне сбросить SMS... Читать отзыв Волосы встают дыбом, когда читаешь отзывы про них. Живи мы в цивилизации,им бы светила тюрьма с запретом заниматься предпринимательской деятельностью с отбором лицензии.
У меня указан пункт выдачи, обозначен изначально при заказе в магазине. Туда должны привезти товар, а я, в свободное время его оттуда заберу. Именно тогда, когда я буду свободна от работы.
Так нет же, не успели мне сбросить SMS - "срочно заберите заказ за номером", (а почему срочно?), как тут же вечером приходит от них другое SMS : "вас не застал курьер. Перезвоните по номеру". Меня не застал курьер? Где??? Что за шутка глупая?
У меня четко обозначен адрес доставки - Московский район в Санкт-Петербурге по такой то улице ( ПВЗ я умышленно не сообщаю - боюсь за себя лично)! Там указан номер дома, но нет квартиры чтобы "меня застать дома". Там ПУНКТ ВЫДАЧИ товара!
Или эти олухи уже не понимают, что означают популярные русские слова?
Приехала туда, коробки нет. Девушка говорит мне, что такое у DPD бывает, они скидывают SMS человеку, а заказа и нет. То есть он по факту прибыл, он приехал с ними, но они его почему то возят с собой, и не отправляют на ПВЗ. То есть, надо полагать, издеваются над нами махрово и тупо. Им наверное платят не за доставку, не за перевозку, а за садизм и изошренность в издевательстве над клиентами.
Я впервые встречаюсь с такой бандой-компанией, хотя - да, я слышала о DPD
много ужасов. И прочла кучу ужасов на сайте.
Конечно, это безобразие, ну неужели нет юристов на сайте, кто смог бы людей оградить от бандитов!
Так зачем тогда этот сайт городить, если все обманутые жертвы их "деятельностью", будут молчать и только строчить свои плаксивые истории.
Буду добиваться служебного расследования через Смольный. У меня там связи. Не должно быть преступников среди мирного населения. Речь идет не о мошенничестве, а о повальном преступлении. Я сама не юрист, но уже по отзывам поняла, кто они такие, и почему их никто не трогает.
Мой совет всем: не связывайтесь с этой бандой! Они все-равно будут правы, а вас задвинут "на место". У них видимо есть в верхах кто-то свой, кто их поддерживает и не дает возбудить уголовное дело, и лишить их компанию лицензии.
А они - не российские подданные, а западные. Живут в германии, там же и платят налоги. И видимо, юридические законы РФ на них не распространимы,
они поэтому к нам и относятся по скотски.
Всё кругом завязано сегодня на политике: где власть - там и крутятся деньги.
Поэтому мы все, обычные люди, в 90% сидим на голой жопе, без будущего и без малейших прав.
Разбили телевизор
У Вас есть акт о повреждениях?
Ужас ужасный
Самая ужасная служба доставки
Доставки в назначенный срок НЕ БУДЕТ
Доставка в срок - не ваш девиз!
Курьеры назначаются не раньше 11, машины собираются не раньше 13, хотя доставка с 9!Сроки доставки переносятся без уведомления клиентов!Извинений нет!Заканчивают разговор, так как весь "многоликовый" состав операторов ничего не могут, связаться и повлиять на курьеров не могут, поспособствовать решению вопроса не могут, они могут только продублировать дату запланированной поставки!Зачем вам... Читать отзыв Вы испортились, и это печально!
Доставка в срок - не ваш девиз!
Курьеры назначаются не раньше 11, машины собираются не раньше 13, хотя доставка с 9!Сроки доставки переносятся без уведомления клиентов!Извинений нет!Заканчивают разговор, так как весь "многоликовый" состав операторов ничего не могут, связаться и повлиять на курьеров не могут, поспособствовать решению вопроса не могут, они могут только продублировать дату запланированной поставки!Зачем вам они?!
Ужасно! Не советуем с ними работать!!!!
Ужасный подход. Ненадежность
неадекватная логистика
ожидайте принятия решения в течении 2 дней.
Месяц жду заказа
Потеря посылки и полное нежелание разбираться с этим
Посылка была возвращена в отделение DPD 31 июля,... Читать отзыв 30 июля 2021 года службой DPD была доставлена посылка RU054821493. Открыв посылку я обнаружил, что внутри неизвестные мне вещи. Осмотрев внимательно упаковочный конверт я обнаружил на нём имя неизвестного мне получателя. И сбоку криво приклеенный штрих-код той посылки, которую должен был получить я. Предполагаю, что данный штрих-код переклеился при неаккуратной транспортировке. Ну бывает...
Посылка была возвращена в отделение DPD 31 июля, где её приняли и обещали разобраться.
Итого, на дворе 21 сентября.
Моя посылка всё также числится доставленной 30 июня. На все претензии написанные в адрес DPD, я получаю фантастические отписки типа "обратитесь к отправителю для урегулирования вопроса".
Как? Как я могу обратиться к отправителю, если он видит в треке, что я получил посылку?
Заказчиком и плательщиком за перевозку является отправитель. Для решения вопроса о компенсации, пожалуйста, сообщите отправителю, чтобы он составил официальную претензию в адрес DPD. Показать 1 ответ
Компания DPD - худшая транспортная компания из всех!
Вот такого я точно не ожидал
10.09 девушка по телефону принимает мой заказ,
приезжает курьер, оформляет, берет деньги (все норм, уже не раз так делал, курьера уже даже в лицо знаю), и увозит. я спокоен - ведь это DPD, все ок.
тишина..
сегодня 20.09. устал ждать,... Читать отзыв 10.09 отправил посылку в Москву. До этого случая - работал с dpd часто- потому что быстро и не сильно дорого по деньгам.... НО!!!
10.09 девушка по телефону принимает мой заказ,
приезжает курьер, оформляет, берет деньги (все норм, уже не раз так делал, курьера уже даже в лицо знаю), и увозит. я спокоен - ведь это DPD, все ок.
тишина..
сегодня 20.09. устал ждать, потому что посылка должна была быть на месте максимум 14.09. звоню на горячую линию.... Отвечает девушка с непроизносимым именем, ищет, ищет мой заказ, в итоге еле нашла, заявляет что мой заказ не оплачен , вот Вам номер курьера, сами разбирайтесь.
Звоню курьеру, он уходит выяснять
Выяснилось что произошел сбой программы и оплату не видят и посылка просто продолжает валяться в Новороссийске. Никому до нее нет дела.
Спасибо курьеру, она быстро все разрулила.
Уважаемое руководство DPD! Я понимаю что вам такие как я заказы не нужны, это примерно в год на 12-15 тысяч рублей. Так перестаньте принимать их, обещая скорость и качество. или наберите нормальных профессионалов на работу на горячую линию, которые нормально разговаривают.
А в общем - я из-за вас я не получил своевременно оплату по проекту, и принял для себя решение - буду работать с нормальными грузоперевозчиками, а не с вашей конторой.
Чего всем и советую