DPD отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.8 из 5 на основании 5337 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
это одна сплошная нервотрепка
23.08 посылка должна была быть доставлена получателю, но ее не выдали по каким-то причинам. Перенесли на 25.08
25.08 мне сообщили что сегодня груз доставляться не будет. После нескольких часов ожидания все же сообщили , что груз... Читать отзыв 20.08 - курьер не приехал и не забрал посылку , поскольку не успел, в комментариях указал , что якобы посылка не была готова к отправке.
23.08 посылка должна была быть доставлена получателю, но ее не выдали по каким-то причинам. Перенесли на 25.08
25.08 мне сообщили что сегодня груз доставляться не будет. После нескольких часов ожидания все же сообщили , что груз будет доставлен. Но груз не был передан получателю. о моих просьбах указать причину я не получила ответа. После длительных звонков , ожидании на линии и выяснения - мною был отправлен запрос на доставку по другому адресу и другому получателю , поскольку вынуждены забрать посылку через свое доверенное лицо. Доставка по новому адресу была назначена на 1.09.21 и в этот день она тоже не была доставлена, пояснили , что по каким-то техническим причинам невозможно доставить посылку сегодня. Перенесли на 2.09. При повторном звонке на мою просьбу доставить в первой половине дня посылку как можно скорее мне ответили , что комментарий проставят , но это носит лишь рекомендательный характер. При выяснении и уточнении как мне можно проконтролировать доставку на 2.09 - сотрудник просто вешает трубку. Сотрудники на телефонной линии некомпетентны - переключают с номера на номер , ожидание составляет более 20 минут при каждом переключении. Иногда просто вешают трубку. СМС- уведомления не приходят. При просьбе взять на контроль - или соединить с компетентным сотрудником -так же отделываются общими фразами. При просьбе выяснить : все ли в порядке с моей посылкой, цела ли упаковка - отвечают , что нет возможности соединить меня с терминалом.
ВЫВОД: ЭТО ПРОСТО КАКАЯ-ТО АДОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!!!!
Ужасная компания-партнер Маркета
Дальше веселее - в 22.02 приходит смс - извините, не успели. Опять тишина. В 9 утра приходит следующая смс, привезут 30 августа, без... Читать отзыв После оформления заказа компания изменила сроки доставки, ладно, я сама слежу за движением оплаченных мной заказов, на назначенный день 29 августа с 9,00 - 18.00 до 15.00- тишина, интерисуюсь в чем дело, оказывается просто не успевают!!!
Дальше веселее - в 22.02 приходит смс - извините, не успели. Опять тишина. В 9 утра приходит следующая смс, привезут 30 августа, без предварительного уведомления и согласования. Неужели в компании думают, что оплатив заказ- клиенты только и делают что сидят дома и смиренно ждут, когда их облагодетельствуют оплаченной доставкой?! С яндекс маркетом в срочном порядке пытаемся выйти из создавшегося положения путем изменения и дня и адреса доставки и.... Получаю письмо:
...
Доставка Вашего заказа Яндекс.Маркет 59615633 (D0008555831) назначена на 31.08.21.
Если Вы не сможете принять заказ, груз будет возвращен отправителю в связи с окончанием срока хранения. ....
Господа, представители транспортной компании! Как Вы умудрились стать ведущей международной службой. лидером?! Или сами себе это звание присвоили?
Завтра последний срок, чтобы забрать груз. К сожалению, продлить срок хранения невозможно.
Конченная контора!
Не рекомендую выбирать данную компанию
Это второй заказ через данную курьерскую службу, с первым история тоже не прошла гладко, курьер попал в аварию (озвучил оператор) и доставку отложили на целую неделю. Не надейтесь на обратную связь и быструю доставку вашего отправления, рекомендовать компанию не могу, доставкой разочарован, уже и не знаю дойдет до меня отправление или нет.
Ваш запрос в работе у ответственного сотрудника.
Приносим извинения за неудобства. Ответ поступит на электронную почту.
Срок рассмотрения претензии от 2х до 30 дней. Показать 1 ответ
Безответственные халтурщики и вруны
Безответственно
И не важно документы ли это
Срыв сроков доставки
Ужасная компания
Кинули на посылку
Мелочь, а неприятно - заказ по телефону с платным звонком в пункте DPD.
В итоге, продав книгу, я оказался в убытке. Теперь буду отправлять через почту.
Загадочный dpd
Самая ужасная компания
dpd не заботится о качестве обслуживания клиентов
Ужасная работа
Отправление №RU055182977 (Я уже ржу)!
Претензия № 44288/10.08.2021
Все бестолку. На письма уже не отвечают. Посылку по складу (судя по трекеру) туда сюда таскают.
Здесь напишу: отправьте вы её СДЭКОМ, ЖелДорЭкспедицией.. и т.д., компаниями, которые умеют работать в конце концов!
что может быть хуже
Кошмар а не доставка!!!!!!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НИКОГДА!!!!
Не тратьте свое время!!!
САМАЯ УЖАСНАЯ ДОСТАВКА
Не доставляют заказы вовремя. Изменяют дату доставки на удобное для них время.
Думал, что дно, однако снизу постучались!
Краткая предыстория: доставили на неудобный мне пункт вместо указанного мной. На другом сайте переписывался с их представителем. Представитель утверждал, что продавец указал именно тот адрес, куда доставили. Правда, быстро сломался и сбежал. Сегодня получил. Что я вижу - адрес доставки от магазина - именно тот, который я указал, адрес доставки этой конторы - тоже.
То есть... Читать отзыв В дополнение к отзыву: https://www.otzyvru.com/dpd/review-1009151.
Краткая предыстория: доставили на неудобный мне пункт вместо указанного мной. На другом сайте переписывался с их представителем. Представитель утверждал, что продавец указал именно тот адрес, куда доставили. Правда, быстро сломался и сбежал. Сегодня получил. Что я вижу - адрес доставки от магазина - именно тот, который я указал, адрес доставки этой конторы - тоже.
То есть - вранье наглое и циничное. Пожелание - этой конторе развалится побыстрее!
Нет, такой ТК в России я не встречал... Даже Почта России в разы лучше!!!
Отвратительно!!!!
Собеседование
Постоянно отправляют посылки в другой населённый пункт
Самостоятельно в заказ изменения мы не вносим. Адрес заполняется отправителем при формировании заявки на отправку.
Приносим извинения за неудобства. Показать 1 ответ
Это настоящее "тихое помешательство", а не компания - перевозчик
Начальства у них будто есть, и в тоже время его нет. Трубку берет бот, тут я просмотрел все отзывы, видимо, реакция на отзывы не живого человека, а запись бота судя по отсутствию эмоций и совести, по характерному для робота конструкций построения фраз и... Читать отзыв У меня такая же история с этими ребятами - неадекватными, и похоже что они и правда психически больные.
Начальства у них будто есть, и в тоже время его нет. Трубку берет бот, тут я просмотрел все отзывы, видимо, реакция на отзывы не живого человека, а запись бота судя по отсутствию эмоций и совести, по характерному для робота конструкций построения фраз и скудности размышления.
В "контакте" та же самая кошмарщина. Бот спрашивает, сам здоровается, сам себе желает приятного дня и сам затем зависает. И было б всё это смешным, если в реальности мы снимали кинокомедию с Луи де Фюнесом про компанию мошенников и лгунов DPD.
Но я не режиссер, не сценарист, а всего лишь очередной пострадавший из миллионов таких же пострадавших от жуликов.
Самое ужасное видеть, как они запросто нас разводят, всех кто оставляет на сайте свои комменты. Зачем же нам Билл Гейтс подарил уникальные технологии, а? Чтобы молодежь сидела и тупела, не читала, чтобы не учились? Да Гейтсу и в голову не могла прийти подобная мысль о человечьем будущем, а вот оно и пришло. Причем, в дни СССР такого безобразия никогда не было, их бы сразу посадили до следствия. А потом вынесли приговоры по статьям УК РФ. И их не мало. Мошенничество и воровство - одни из них.
Я думаю, что нужно не писать друг другу "послания", а реально предпринять шаги по нашему исцелению от шарлатанов и мошенников. Они же питаются нашими страхами, нашей беспомощностью, у них не может быть сострадания. На то они и родились МОШЕННИКАМИ!
Они НЕ люди, НЕ человеки.
Неужели до вас эта истина так и не дошла, товарищи, дамы и господа!?
Я бы не стал с ними сотрудничать никогда, но мне их "услуги" навязали в Европе интернет-магазины. И каждый раз такая же история, а то еще были и похлеще. Один раз посылка была вскрыта, и не оказалось в ней части вещей, за которые я оплатил магазину. Своровали гады! Их курьеры вообще не понятно кто такие - гопники или садисты или сбежавшие рецидивисты.
У них всюду контактные телефоны, на которых сидят тупые тетеньки и только задают вопросы. Как кукушки "ку-ку, ку-ку" и молчание. Так вопросы- то у меня к тетенькам, а не наоборот. Вопросы относительно всего, в основном - ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?
Они не знают, многие вообще спят у телефона, по голосу слышу - они не знают даже зачем они сидят у телефона, много психически больных, неадекватных. Так дядя Михаил на "горячей линии" долго не мог сообразить, почему у меня такое же имя как у него! Пришлось ему по пальцам объяснить, что меня так назвали родители, как и его. Мы тезки. Но он не понял, что такое "тезка". Затем меня стал допрашивать со знанием дознавателя, почему я не знаю трек номер своего заказа! Я опупел от вопроса, а потом сказал " я знаю исходящий номер заказа из Европы, а почему на границе его заменили на другой - я не могу знать". Он попросил не вешать трубку чтобы связаться с начальством. В итоге ожидания я висел минут 10 на линии, а затем вдруг услышал короткие гудки....ту,ту, ту, ту. Дядя Миша повесил трубку, очевидно полагая, что его больше никто доставать не станет.
И так у них принято везде - принцип один - задурить голову каждому клиенту.
Кстати, товарищи неадекваты из DPD, чтоб вы понимали, что мы не все тупорылые, и я лично все понимаю прекрасно. Иное дело, у меня руки коротки, чтобы вашему говноначальству не порвать пасть за такие шуточки с людьми, с нами. И не нужно вставлять в отрицательные комменты капельки меда! Видно то сразу что мёд у вас тоже фальшивый, как и вся "лжеработа" по доставке грузов.
Вы окончательно измазались в говне, забылись, ушли в иное измерение вместе с нашим "прызыдэнтом", и понимаете, что раз страна протухла в конец, то можно заниматься смело мародерством.
С юридической точки зрения, я ваш вопрос буду вентилировать,не пущу на самотек. Дело не в личной обиде даже, а в том, что вы сознательно практикуете нарушение законов, всех норм поведения, ведете просто аморальный, абсолютно паразитический образ действий и мышления.
СТОП, так не пойдет!
Этот сайт не просто сайт, на нем собраны доказательства вашей РЕАЛЬНОЙ деятельности, приносящей сплошной урон российскому населению.
У меня вообще впечатление сложилось, что в России 20 лет с + идет гражданская война, причем в последние годы она идет резко по возрастающей!
Хочу вас заверить, что каждый, кто заносит топор над головой другого человека, должен помнить заповедь " Не навреди ближнему своему (соотечественнику!)".
И далее по смыслу - "как звук аукнется, так вам он и откликнется".
Служба экспресс-доставки "DPD" бегите от данной компании,
Ужасный сервис
Заказ 47000610586 покинул СЦ 29.07 и до сих пор блуждает между закрытыми постоматами, ПВЗ и непонятно где. Внятных ответов к сожалению не получаю, в кабинете сроки постоянно двигаются с комментарием о каких-либо проблемах.
отвратительно работают
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ ВРУНОВ!!!!!