Флотилия "Рэдиссон Ройал, Москва" отзывы

Москва, Набережная Тараса Шевченко, причал «Гостиница «Украина»
Отзывы туристов, посетителей
Флотилия "Рэдиссон Ройал, Москва"
3.1 5
63 отзыва / 42606 просмотров

Родионова Алла

Гость 8 ноября, 2015 год
Уважаемый коллектив яхты "Монтана" поздравляю всех с наступающим в ближайшее время Днем рождения Флотилии "Radisson Royal"! Огромное спасибо за честную и профессиональную работу всего коллектива. 23 августа вы нам организовали отличное празднование Дня рождения супруга (отплытие от причала "Гостиница "Украина" в 16.00), а Золотая свадьба родителей, отмеченная также на 16 часовом рейсе 25 октября, до настоящего времени вызывает у них... Читать отзыв Уважаемый коллектив яхты "Монтана" поздравляю всех с наступающим в ближайшее время Днем рождения Флотилии "Radisson Royal"! Огромное спасибо за честную и профессиональную работу всего коллектива. 23 августа вы нам организовали отличное празднование Дня рождения супруга (отплытие от причала "Гостиница "Украина" в 16.00), а Золотая свадьба родителей, отмеченная также на 16 часовом рейсе 25 октября, до настоящего времени вызывает у них восторженные воспоминания! Отдельная благодарность за чуткость и понимание менеджеру Эльмире, за доброжелательность и супер-профессиональное обслуживание вкупе с экскурсионными комментариями по ходу движения - официанту Александру(!!!!!) А КУХНЯ! Одни превосходные эпитеты! Шеф-повару - респект! + Качественное фото на память (плиз - девушке фотографу). Советую всем воспользоваться таким способом проведения личных и семейных праздников! До встречи!
Уважаемый Гость, от лица Флотилия «Рэдиссон Ройал» благодарим за проведенное время на борту яхты «Рэдиссон», за поздравление и теплые слова!Для успешного развития компании нам важно знать мнение каждого гостя. Абсолютно все отзывы очень мотивируют нас на дальнейшее улучшение качества работы, так как наша главная задача предоставлять услуги достойного качества, чтобы Гости возвращались к нам вновь. Мы постоянно корректируем наше меню, пересматриваем ценообразование и проводим тендеры среди поставщиков с той целью, чтобы вы получали самый лучший сервис и испытывали радость от досуга, проведенного с Флотилией «Рэдиссон Ройал».
Будем с нетерпением ждать новой встречи!
С наилучшими пожеланиями, Ольга Ткачева, бренд-менеджер Флотилии «Рэдиссон Ройал».

Спасибо

Егорова Елена 23 октября, 2015 год
Неделю назад получили колоссальное удовольствие от прогулки на теплоходе "Баттерфляй",отдельное спасибо официанту Ирине, очень профессиональный , позитивный сотрудник Вашей компании!
Елена, oт лица Флотилии «Рэдиссон Ройал» благодарим за отзыв. Флотилия это - невероятный симбиоз яхты и ресторана, и по истине, уникальна, ведь яхты «Рэдиссон» радуют гостей 365 дней в году, и зимой, и летом! Мы всегда с большим вниманием относимся к комментариям и отзывам, особенно если это касается персонала. Все слова благодарности обязательно передадим. Благодарим Вас за время, проведенное на яхтах флотилии «Рэдиссон» и будем рады видеть Вас вновь!
С наилучшими пожеланиями, Ольга Ткачева, бренд-менеджер Флотилии «Рэдиссон Ройал».

Романтический ужин на яхте «Фердинанд»

Елена Табачкова 22 октября, 2015 год
Во время прогулки по Москве-реке на яхте «Фердинанд» мы наслаждались вечерними видами главных достопримечательностей столицы через панорамное остекление салона. Романтический ужин с блюдами итальянской кухни, доставил истинное удовольствие. Нежнейшее филе семги с кремом из брокколи, салат «Палермо» с тунцом, и все в оригинальной подаче, оставили неизгладимое впечатление. В компании кубинских музыкантов, зажигали в... Читать отзыв Во время прогулки по Москве-реке на яхте «Фердинанд» мы наслаждались вечерними видами главных достопримечательностей столицы через панорамное остекление салона. Романтический ужин с блюдами итальянской кухни, доставил истинное удовольствие. Нежнейшее филе семги с кремом из брокколи, салат «Палермо» с тунцом, и все в оригинальной подаче, оставили неизгладимое впечатление. В компании кубинских музыкантов, зажигали в стиле латино. Порекомендовала своим друзьям воспользоваться предоставленной возможностью провести замечательный романтический ужин на Яхте «Рэдиссон Ройал» под кубинские ритмы. Огромное спасибо за прекрасный вечер!

Отдых с удовольствием

Гость 18 сентября, 2015 год
Добрый вечер! Хочется выразить огромную благодарность за прогулку на вашем корабле, в особенности официанту Ирине. За ее достойное обслуживание, внимание и очаровательную улыбку))) В сентябре прокатились на Вашем корабле " Баттерфляй" , и получили массу впечатлений и удовольствия.Спасибо за прекрасную еду, оригинальную подачу . Ваше отношение к гостям превосходит многие элитные рестораны Москвы. Я желаю... Читать отзыв Добрый вечер! Хочется выразить огромную благодарность за прогулку на вашем корабле, в особенности официанту Ирине. За ее достойное обслуживание, внимание и очаровательную улыбку))) В сентябре прокатились на Вашем корабле " Баттерфляй" , и получили массу впечатлений и удовольствия.Спасибо за прекрасную еду, оригинальную подачу . Ваше отношение к гостям превосходит многие элитные рестораны Москвы. Я желаю Вам оставаться на таком же уровне, молодцы! Так держать!!!
Добрый день, Гость!
От лица флотилии «Рэдиссон Ройал» благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями о прошедшей прогулке, оставив подробный отзыв! Нам очень приятно, что именно на яхтах Флотилии Вы получили новые, ни с чем несравненные впечатления. Все Ваши комментарии обязательно будут переданы сотрудникам, кто обеспечивает приятное нахождение на борту яхт «Рэдиссон». Такие отзывы мотивируют нас улучшать и предлагать новые услуги, реализовывать все наши планы и достигать еще более высоких результатов для обеспечения комфортного отдыха наших гостей. Флотилия «Рэдиссон ройал» существует с 2009 года, сейчас в ее состав входит уже 10 яхт ледового класса, ежедневно и круглый год курсирующих по Москве-реке и предоставляющих возможность познакомиться с Москвой в салоне Royal и Первого класса, и в основном зале на главной палубе. Они все уже стали «must visit» в программе зарубежных туристов, да и самих жителей мегаполиса. Для детишек на борту каждой яхты представлено детское меню, а по выходным на дневных рейсах работают аниматоры. Приглашаем Вас на самые романтические рейсы - По средам в 20:00 от причала «Парк Горького»! Порадуйте себя и своих любимых.
С наилучшими пожеланиями, Ольга Ткачева, бренд-менеджер флотилии «Рэдиссон Ройал».

Рекомендую ! Я отлично отметила День рождения!

Елена 27 июля, 2015 год
Я отмечала День рождения в понедельник 20 июля 2015г. День был дождливый и прохладный, но получился отличный праздник! Наш круиз начинался в 17 часов с причала у гостиницы "Украина" , но мы приехали за 40 минут до отправления и сразу же сделали заказ. Спасибо официантке Наталье, она очень внимательна и приветлива. Спасибо и другим официантам, которые всегда находились недалеко... Читать отзыв Я отмечала День рождения в понедельник 20 июля 2015г. День был дождливый и прохладный, но получился отличный праздник! Наш круиз начинался в 17 часов с причала у гостиницы "Украина" , но мы приехали за 40 минут до отправления и сразу же сделали заказ. Спасибо официантке Наталье, она очень внимательна и приветлива. Спасибо и другим официантам, которые всегда находились недалеко от нас и обслуживали при необходимости. За 2,5 часа мы полюбовались видом Москвы и хорошо покушали. Кстати, хороший ассортимент и качество блюд, десертов и напитков.
Добрый день, Елена!
От лица флотилии «Рэдиссон Ройал» благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями о прошедшей прогулке, оставив свои комментарии! Нам очень приятно, что именно на яхтах Флотилии Вы получили новые, ни с чем несравненные впечатления. Яхты «Рэдиссон Ройал» - уникальны, ведь не смотря на лед и холода, благодаря своей конструкции они совершают рейсы 365 дней в году. Флотилия «Рэдиссон Ройал» существует с 2009 года, сейчас в ее состав входит уже 10 яхт ледового класса. Они все уже стали «must visit» в программе зарубежных туристов, да и самих жителей мегаполиса. С наилучшими пожеланиями, Ольга Ткачева, бренд-менеджер Флотилии «Рэдиссон Ройал».

Рекомендую!

Ирина 20 июля, 2015 год
17.07 мы с мужем провели замечательные несколько часов на яхте Монтана с отличной кухней, живой музыкой , прекрасным обслуживанием! Спасибо всему персоналу, сервис действительно на высоте!
Несколько деталей:
1. Если вы хотите спокойного романтического плавания, берите места подальше от сцены. Музыка достаточно громкая, поэтому чем ближе вы сидите к сцене, тем сложнее разговаривать. Мы, сидя на противоположном конце яхты, имели возможность спокойно... Читать отзыв
17.07 мы с мужем провели замечательные несколько часов на яхте Монтана с отличной кухней, живой музыкой , прекрасным обслуживанием! Спасибо всему персоналу, сервис действительно на высоте!
Несколько деталей:
1. Если вы хотите спокойного романтического плавания, берите места подальше от сцены. Музыка достаточно громкая, поэтому чем ближе вы сидите к сцене, тем сложнее разговаривать. Мы, сидя на противоположном конце яхты, имели возможность спокойно беседовать.
2. Кухня очень хороша, все свежее и я бы даже сказала изысканное.
3. Отличный фотограф ( не знаю как зовут, внешне похож на Ф. Бондарчука). Он очень легко и ненавязчиво сделал несколько прекрасных цветных и черно-белых фотографий, которые теперь расставлены у нас по всему дому. И это при том что мы даже не собирались фотографироваться.
4. Официант: быстрый, ненавязчивый, всегда рядом если что-то надо, да еще и хорошо знающий виды с яхты - рассказывал нам о том какие места мы проезжаем, если видел что у нас возникают проблемы с ориентацией на местности.
В общем мы вышли оттуда с прекрасными впечатлениями от поездки и от Москвы, которую открыли для себя с новой стороны (с воды необыкновенно красива и в светлое время и в темноте).
Добрый день, Ирина!
От лица флотилии «Рэдиссон Ройал» благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями о прошедшей прогулке, оставив подробный отзыв! Нам очень приятно, что именно на яхтах Флотилии Вы получили новые, ни с чем несравненные впечатления. Все Ваши комментарии обязательно будут переданы сотрудникам, кто обеспечивает приятное нахождение на борту яхт «Рэдиссон». Такие отзывы мотивируют нас улучшать и предлагать новые услуги, реализовывать все наши планы и достигать еще более высоких результатов для обеспечения комфортного отдыха наших гостей. Флотилия «Рэдиссон ройал» существует с 2009 года, сейчас в ее состав входит уже 10 яхт ледового класса, ежедневно и круглый год курсирующих по Москве-реке и предоставляющих возможность познакомиться с Москвой в салоне Бизнес и Первого класса. Они все уже стали «must visit» в программе зарубежных туристов, да и самих жителей мегаполиса. Для детишек на борту каждой яхты представлено детское меню, а по выходным на дневных рейсах работают аниматоры. С наилучшими пожеланиями, Ольга Ткачева, бренд-менеджер флотилии «Рэдиссон Ройал».

На борт не попали

Зоя 8 июля, 2015 год
Билеты на субботний дневной рейс приобрели заранее через интернет, так как в выходные они разлетаются мгновенно.Приехали мы с запасом по времени, но долго не могли припарковаться у Парка Горького, потом бежали с 15-килограммовым ребенком по жаре на руках, чтобы успеть на посадку. Теплоход был еще на причале, когда мы пришли. Нас "послали", отказавшись пустить на борт, потому что уже убрали... Читать отзыв Билеты на субботний дневной рейс приобрели заранее через интернет, так как в выходные они разлетаются мгновенно.Приехали мы с запасом по времени, но долго не могли припарковаться у Парка Горького, потом бежали с 15-килограммовым ребенком по жаре на руках, чтобы успеть на посадку. Теплоход был еще на причале, когда мы пришли. Нас "послали", отказавшись пустить на борт, потому что уже убрали трап. При этом теплоход еще не отплывал к этому моменту. Деньги нам никто не вернул, естественно, 1800 рублей в трубу. Поменять на другой рейс отказались, мотивируя тем, что на другие даты нет билетов, хотя на следующий день они были. Отмечание годовщины свадьбы было испорчено, спасибо компании Рэдиссон Ройал за это. "Совковый" сервис несмотря на высокие цены.
Добрый день, Зоя! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, за испорченный праздник – Годовщину Вашей свадьбы! к сожалению, парковки в районе Парка им. М. Горького относятся к юрисдикции города и мы не вправе вносить изменения и увеличивать количество парковочных мест. Проходить на борт яхты, когда убрали трап, запрещено, т.к. это опасно, ведь яхта может в любой момент отшвартоваться, даже если она еще стоит, но винты работают, она неожиданно может дернуться! Возврат денежных средств или обмен билетов по правилам компании не предусмотрен, но мы готовы предоставить Вам подарочные сертификаты, чтобы Вы по достоинству смогли оценить уровень нашего сервиса, к сожалению, вернуться к празднованию Вашего праздника – Годовщины свадьбы не получится, но Вы сможете отпраздновать другой свой семейный праздник в Ройал классе на яхте «Рэдиссон», и быть может это станет доброй традицией! Для уточнения подробной информации свяжитесь с нами по телефону T: +7 495 228 5555 или по электронной почте [email protected].
С наилучшими пожеланиями, Ольга Ткачева, бренд-менеджер флотилии «Рэдиссон Ройал».

Очень сомнительное удовольствие

Андрей 16 июня, 2015 год
Приобрели билеты в Роял-класс на 13 июня 2015 г. Прибыли с девушкой на причал за 10-15 минут до отбытия.
В зале было около 3-4-х пустующих диванов. Нам тут же отказали в том, что бы сесть на пустующие диваны рядом друг с другом, расположенный около окна. И посадили нас на кресла друг на против друга за крохотным столиком, как на деловом совещании.... Читать отзыв
Приобрели билеты в Роял-класс на 13 июня 2015 г. Прибыли с девушкой на причал за 10-15 минут до отбытия.
В зале было около 3-4-х пустующих диванов. Нам тут же отказали в том, что бы сесть на пустующие диваны рядом друг с другом, расположенный около окна. И посадили нас на кресла друг на против друга за крохотным столиком, как на деловом совещании. Слева от нас, на расстоянии вытянутой руки, сидела пара в точно таком же положении - друг на против друга. Однако, им повезло больше, т.к. у них полевую руку было окно.
Таким образом, за стоимость 2400 рублей, вы оказываетесь рядом с совершенно незнакомыми людьми с одной стороны и проходом, где бегают официанты и другие люди с другой стороны. Расстояние до человека напротив вас такое, что нужно разговаривать очень громко, что вас услышал сидящий напротив. Никакого зонирования помещения не предусмотрено, как и заблаговременного закрепления за местеми - вы покупаете "Кота в мешке". В вашем интимном пространстве сидят какие то люди.. Это очень некомфортно...
Находится в таком положении 2,5 часа мы не захотели и решили покинуть яхту. За нами бросился администратор, начал предлагать доплатить денег и перейти на верхнюю палубу.. Но настроение уже было испорчено негативным отношением персонала и мы удалились.
Добрый день, Андрей! От лица флотилии «Рэдиссон Ройал» благодарим Вас за отзыв! Мы радуем наших гостей 365 дней в году и всегда с большим вниманием относимся к комментариям и впечатлениям наших Гостей. Наша главная задача предоставить Гостям услуги высокого качества, что позволит в полной мере насладиться поездкой и вернуться к нам вновь. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, к сожалению, у нас не предусмотрено заранее бронировать столики, и Гости занимают места в порядке живой очереди. Все столики строго распределены по количеству Гостей, столики с диванчиками предназначены для компаний минимум из 3-4 человек! Поменять столик, возможно, только после того, как яхта отшвартуется, и все Гости займут столики, при наличии свободных мест. В Ройал классе у нас нет мест на верхней палубе за дополнительную плату, Гости могут свободно перемещаться по всей яхте и занимать столики как в зале, так и на открытой палубе. Будем счастливы, видеть Вас снова на наших яхтах и для того, чтобы Вы по достоинству смогли оценить уровень нашего сервис, готовы предоставить подарочные сертификаты. Будьте добры, для уточнения подробной информации свяжитесь с нами по телефону T: +7 495 228 5555 или по электронной почте [email protected].
С наилучшими пожеланиями, Ольга Ткачева, бренд-менеджер флотилии «Рэдиссон Ройал».

Безуспешная попытка попасть на яхту "Монтана"

Мария Юрьевна 28 марта, 2015 год
Здравствуйте!
Воспользоваться услугами флотилии "Рэдиссон" решила по рекомендации одного из членов руководства Вашей компании. Заказали билет в Ройял класс, подъехали ровно ко времени отплытия, но прямо при мне швартовщик закрыл вход и яхта отплыла. Его коллега посоветовал догнать яхту вплавь, а также, заметил, что ради нас разворачиваться никто не будет. Уровень очень низкий, желания воспользоваться услугами флотилии еще раз нет, билеты... Читать отзыв
Здравствуйте!
Воспользоваться услугами флотилии "Рэдиссон" решила по рекомендации одного из членов руководства Вашей компании. Заказали билет в Ройял класс, подъехали ровно ко времени отплытия, но прямо при мне швартовщик закрыл вход и яхта отплыла. Его коллега посоветовал догнать яхту вплавь, а также, заметил, что ради нас разворачиваться никто не будет. Уровень очень низкий, желания воспользоваться услугами флотилии еще раз нет, билеты так и лежат.
С уважением.

Подарочные билеты-лохотрон(

Гость 27 марта, 2015 год
Получили подарочные билеты при предыдущей прогулке, пытаемся активировать, но выдает дату и время совершенно неприемлемые для нас( Только на рейс, который буквально через час отправляется. Ни о каком месяце и речи нет(
Зачем вы обманываете людей?

Дорого и не качественно.

Гость 2 марта, 2015 год
Безобразное обслуживание! Официантов подбирали недалече - на Киевском вокзале. Этот сброд (официанты) не знаком с этикетом ни каким образом! Меня обслуживала "деваха" от которой просто воняло парфюмом!
Королевское обслуживание, только название: ожидание салата 40 минут! К слову, салат с копченым лососем и камчатским крабом, с очень большой натяжкой можно назвать авторским блюдом, так - самодеятельность какая то, но вот цена точно... Читать отзыв
Безобразное обслуживание! Официантов подбирали недалече - на Киевском вокзале. Этот сброд (официанты) не знаком с этикетом ни каким образом! Меня обслуживала "деваха" от которой просто воняло парфюмом!
Королевское обслуживание, только название: ожидание салата 40 минут! К слову, салат с копченым лососем и камчатским крабом, с очень большой натяжкой можно назвать авторским блюдом, так - самодеятельность какая то, но вот цена точно Королевская, учитывая размер блюда!

Шок от официантов!

Гость 2 марта, 2015 год
После ожидания в течении 45 минут "чуда авторской кухни" Салат Цезарь с креветками, к нам подошел чудо-официант и с вопросом: "Вы заказывали Цезарь?". На положительный ответ, последовала гениальная фраза - "ЩА ПРИНЕСУ"... Это чудо "ща принесу" принесло салат и начало подачу с мужчины, а не как это положено с дамы, затем не обходя стола это "ща принесу" полезло к дальнему... Читать отзыв После ожидания в течении 45 минут "чуда авторской кухни" Салат Цезарь с креветками, к нам подошел чудо-официант и с вопросом: "Вы заказывали Цезарь?". На положительный ответ, последовала гениальная фраза - "ЩА ПРИНЕСУ"... Это чудо "ща принесу" принесло салат и начало подачу с мужчины, а не как это положено с дамы, затем не обходя стола это "ща принесу" полезло к дальнему сидящему через меня! ставить тарелку, демонстрирую и не смущаясь свои подмышки (так сказать жри и радуйся). Замечаний делать не стал, просто потребовал смены официанта... Как бы не так, это же "щя принесу" попыталось подать горячее... В общем, сервис "0", понятие "Роял" к данному заведению не применимо!
То, что пытаются назвать авторской кухней - это "3-й сотр, не брак". Во всяком случае Цезарь был заправлен соусом, который расслаивался прямо на блюде (значит заготовлен не менее 4 - 5 часов назад), поданный "Стейк Рибай" прожарен до состояния отсутствия сока (заказана прожарка мидл).
В общем рекомендация: тем кто хочет совместить прогулку с приятным ужином - будь готов: УЖИН ИСПОРТЯТ И ПОСТАРАЮТСЯ ЭТО СДЕЛАТЬ ПОД ЛИЧИНОЙ "РОЯЛ". Не уверен, что к такому кто то готов....
1 не согласен Показать 1 ответ
Андрей 1 ноября, 2014 год
Здравствуйте.
Пользовался услугами флотилии уже дважды. Каждый раз остаются самые приятные и впечатления, и воспоминания. Рекомендую выбирать прогулки в тёмное время суток, потому как подсветка набережной Москва-реки просто чудесна. Открывающиеся виды, когда яхта проходит очередную излучину, завораживают и пьянят. Приятная спокойная музыка в стиле джаз или релакс. Очаровательная девушка, сидящая напротив вас. Что ещё надо для счастья?
Но хватит лирики. Давайте о... Читать отзыв
Здравствуйте.
Пользовался услугами флотилии уже дважды. Каждый раз остаются самые приятные и впечатления, и воспоминания. Рекомендую выбирать прогулки в тёмное время суток, потому как подсветка набережной Москва-реки просто чудесна. Открывающиеся виды, когда яхта проходит очередную излучину, завораживают и пьянят. Приятная спокойная музыка в стиле джаз или релакс. Очаровательная девушка, сидящая напротив вас. Что ещё надо для счастья?
Но хватит лирики. Давайте о недостатках.
Компания иногда может внезапно поменять музыкальную стилистику. Например, при покупке билетов через сайт на 30 октября, я специально выбрал рейс с музыкой в стиле джаз. А в итоге всю прогулку слушал какой-то "капучино". Вначале я даже подумал, что ошибся рейсом или причалом и полез на сайт, но.. вся информация по текущим рейсам уже была приведена в соответствие с новыми реалиями. Печально. Учитывая, что билеты покупались именно из-за джаза для девушки, обожающей это направление музыки. Это минус. Нельзя так...
Кстати, более-менее джазовое оформление было на рейсах "На волне романтики". Если и там теперь играет "релакс-фм", то это будет совсем печально.
Паркинг. Скорее пожелание или идея, как решите.
Паркинг возле Парка Горького довольно дорогой. За время прогулки набегает порядка 300 рублей. А ведь надо приехать пораньше, чтобы ещё и дойти до причала. По сравнению с самой ценой билетов на двоих, получается незаметно и на это можно закрыть глаза. Но! Почему бы компании не организовать небольшой отдельный паркинг с доступом на него по билетам на ближайший рейс? Или каким-то образом договориться с администрацией паркинга о льготном расположении авто вашего клиента на время рейса +\- 20 минут, а время до и после рейса уже рассчитывать по нормальным тарифам.
Да, чуть не забыл.
Спасибо вам за чудесную улыбку, которую дарит мне моя девушка во время прогулки и после :-)
Гость 19 сентября, 2014 год
Оценить заведение не могу, хотя могла-бы, если-бы.....
Опишу ситуацию:
С другого конца нашей страны ко мне приезжает близкий человек, чтобы мы могли вместе отпраздновать его день рождения. День рождения- 17 сентября. Среда! Замечательно! Есть возможность отправиться в круиз на Редиссоне в первом классе! Ближайшие кассы- в Европейском. В Европейском, меня предупредили, что продажа билетов в первый класс открывается... Читать отзыв
Оценить заведение не могу, хотя могла-бы, если-бы.....
Опишу ситуацию:
С другого конца нашей страны ко мне приезжает близкий человек, чтобы мы могли вместе отпраздновать его день рождения. День рождения- 17 сентября. Среда! Замечательно! Есть возможность отправиться в круиз на Редиссоне в первом классе! Ближайшие кассы- в Европейском. В Европейском, меня предупредили, что продажа билетов в первый класс открывается в начале недели к которой относится день путешествия. Более того, Первый класс есть ТОЛЬКО на суднах отходящих от гостиницы Украина. Предупредили сразу: "купите, если успеете".. Мы успели. Купили билеты через интернет. 17 сентября. Первый класс.
В день рождения, приехав за 40 минут до отплытия, подошли к кассе на набережной Шевченко за купоном на скидку (в день рождения скидка на ресторан - 15%) , и девушка , кажется Олеся, - говорит- Ваш рейс отходит от Парка Культуры... Наше недоумение- как такое может быть, ведь нас предупредили что Первый класс ТОЛЬКО от гостиницы Украина, она сказала- ничего не знаю, ваш рейс отходит от Парка культуры. Мы хватаем такси и едем в ПК. Успеваем… Но в парке культуры НЕТ первого класса!!!!! Ехать иначе- в так называемом бизнесе, настроения нет. Какая романтика в бизнес-классе? Праздник испорчен. Сделали возврат денег в полном размере ( жду когда они вернутся на карту) но … Никому не рекомендую связываться с организациями, которые даже своих менеджеров не могут научить тому, что они ОБЯЗАНЫ знать. Моя оценка – минус сто!!!
Дмитрий 1 августа, 2014 год
У меня с женой было 10 лет брака и мы вчера отпраздновали его на кораблике Редиссон.

Хотел устроить сюрприз и заказал билеты в 1 класс по интернету, а только потом стал читать отзывы...
Ну честно говоря стал переживать за вечер который предстоит провести ибо отзывов 50/50, а рисковать таким событием и настроением не хотелось.
Ну была не была, вроде компания то известная брендовая... Читать отзыв
У меня с женой было 10 лет брака и мы вчера отпраздновали его на кораблике Редиссон.

Хотел устроить сюрприз и заказал билеты в 1 класс по интернету, а только потом стал читать отзывы...
Ну честно говоря стал переживать за вечер который предстоит провести ибо отзывов 50/50, а рисковать таким событием и настроением не хотелось.
Ну была не была, вроде компания то известная брендовая итп (да и наш Банк пользуется их конференц-залами на Белорусской).
Пришли к гостишке "Украина" где то за пол часа до отправления, подошли к кассам и нам сообщили, что распечатанного билета (что я оплатил по инету), достаточно для прохода на борт.
Ну, ок ! Подходим к трапу, показываем - нам мило улыбаясь провожают на Борт "Примаверы".
Поднимаемся в салон 1го класса - нуууууу чесно скажу, что мой дресс-код (шорты и легкая рубашка, всеж за +30 на улице было) мягко говоря не соответствовал интерьеру ))))....
Все чисто, красиво, великолепная сервировка столов, чистые панорамные окна итд итп...
Помните как в фильме "О чем говорят муж...ны" ?;
- Обстановка, я вам скажу, как в Лувре….- А ты там был ?.....- Нет, но мне кажется, что там именно так !......
Обслуживала нас официанта Лариса. Ничего необычного не было, все как и должно быть по стандартам качественного обслуживания. Все вежливо, ненавязчиво итд….
По еде и питью:
На попить заказали холодного пивка (так как уже им пригубили по дороге). 3 бокала по 0,5 и 2 по 0,3 в итоге.
На покушать – Салат Цезарь, Филе сибаса и медальоны. Нас сразу спросили к какому ориентировочно времени приготовить и подать. За временем не следили, ибо были заняты друг-другом, но по ощущениям принесли все во время. Еще подали по «комплементу» от шеф-повара –рулетики, довольно вкусные.
Салат нормальный, порция нормальная, вкусный. Сибас тоже жене понравился. Медальоны чутка суховаты были (хотя я и просил среднюю степень), но вкусные. Ах, да ! Булочки заказали, а нам забыли их принести ))) Вспомнили когда счет оплачивали ))) Дали с собой пожевать ! Поржали с официанткой (которая несколько раз извинялась).
Во время пути - выходили на палубу посмотреть по сторонам пейзажи итп.
Так, что еще ?
На этой верхней палубе в салоне 1го класса стоят 8 столов (по 4 с каждой стороны) и все у окон. Подсветка красивая, уютно в целом. Туалет один на салон первого класса, чистенький удобный итд.
Вместе с нами за столами была романтик-пара, и несколько человек очень тихо, по семейному отмечавших свадьбу. Салон очень тихий, громкость фоновой музыки прям супер, можно спокойно разговаривать, звукоизоляция на высоте, ибо внутри (а с наружи играла современная, энергичная музыка) ничего не слышно. Кондиционер (кааааайф), все ж за +30 за бортом.
Итог;
Да, мне и жене понравилось! Не пожалел, что приобрел билеты.
Очень хорошо и душевно провели 2.5 романтических часа.
Глядя на остальные суденышки которые плыли рядом или на встречу (кстати жена сначала подумала, что я на такое «корыто» взял билеты )))), думалось как они все еще плавают, люди на некоторых как селедки в бочке и это в будний то день !
Хочу дать настоятельный совет тем, кто думает приобрести билеты– Если вы хотите со своей половинкой провести романтический вечер, то берите 1 класс, ибо именно там тихо, спокойно и уютно. А если с детьми или компанией, то берите в бизнес-класс, там и музло играет дискотечное и народ веселый и так сказать –«движуха».
Поедем ли еще кататься ? Да, решили, что поедем, но уже с дочками и осенью, когда темнеет пораньше.
Ценник:
4000 билеты (2шт), 4500 еда питье (вместе с чаевыми), ну а что вы хотите, да не дешево, за удовольствие надо платить)) Зато «гопников» и «Тагииииииловцев», на борту нет ! Я думаю вы понимаете о чем я …
Гость 15 июня, 2014 год
15 июня 2014. Плавали на яхте Бьюти, обслуживание ужасное. Официантка Вилена,- такое ощущение, что обслуживает в первый раз, плед принесла спустя час. Меню скудное и невкусная кухня. И это первый класс.
Марина 15 мая, 2014 год
День рождения на корабле, всё отлично, НО не разрешают принести свой торт (((
Естественно банкет (закуски, салаты, горячее, десерты.) Ну не хочу я у них торт покупать по 3000руб. за килограмм. Нам на 30 человек торт килограммов на шесть нужен. Торт за 18000...... не думаю, что он того стоит.
В общем испортили настроение.
Гость 25 апреля, 2014 год
Подарочные билеты, щедро раздаваемые во время прогулки, невозможно активировать в удобное время. При всем при этом мест свободных полно! Почему так делают - непонятно.
Считаю это обманом!!!
Ставлю единицу!
Ирина 29 января, 2014 год
И я как-то бы ла на свадьбе! Кораблик назывался - "Монтана", один из новых. Стыдно признаться, но я никогда раньше не каталась ни на каких водных передвижных средствах, а тем более на таких роскошных! Этим летом положила начало этому, и хочу, чтобы это продолжалось и дальше! в 2015 году у меня юбилей, хочу уболтать мужа, чтобы он устроил мне днюшку... Читать отзыв И я как-то бы ла на свадьбе! Кораблик назывался - "Монтана", один из новых. Стыдно признаться, но я никогда раньше не каталась ни на каких водных передвижных средствах, а тем более на таких роскошных! Этим летом положила начало этому, и хочу, чтобы это продолжалось и дальше! в 2015 году у меня юбилей, хочу уболтать мужа, чтобы он устроил мне днюшку на кой-нить "посудине" из флотилии "Рэдиссон Ройал, Москва" в качестве подарка)))
Матрешка 28 января, 2014 год
Мне посчастливилось отгулять свадебку на одной из яхт Флотилии "Рэдиссон Ройал, Москва". Конечно, впечатления непередаваемые! Когда и у меня будет свадба (надеюсь - будет))), очень хотелось бы тоже замутить что нибудь в этом роде. Просто шик. Правда немножко непривычно, когда плывешь, но достаточно быстро привыкаешь, тем-более что градус выпитого повышается и уже не замечаешь никакого дискомфорта. Зато чувствуешь себя дамой... Читать отзыв Мне посчастливилось отгулять свадебку на одной из яхт Флотилии "Рэдиссон Ройал, Москва". Конечно, впечатления непередаваемые! Когда и у меня будет свадба (надеюсь - будет))), очень хотелось бы тоже замутить что нибудь в этом роде. Просто шик. Правда немножко непривычно, когда плывешь, но достаточно быстро привыкаешь, тем-более что градус выпитого повышается и уже не замечаешь никакого дискомфорта. Зато чувствуешь себя дамой из высокого общества, вокруг такая помпезность, цветы, ленточки, люди в вечерних нарядах, ну и конечно же само место - яхта как никак!)
Елена 20 октября, 2013 год
Добрый день! Решила мужу преподнести сюрприз на ДР- купила 2 билета в салон первого класса на 20 октября ( отправление в 17.00). Посадка на рейс началась в 16.20, нас проводили в салон первого класса и сразу приняли заказ. Через 5 минут были поданы салаты и напитки. Официант Артем безупречен, обходителен и мил. Пока нам не принесли горячее, мы решили заказать... Читать отзыв Добрый день! Решила мужу преподнести сюрприз на ДР- купила 2 билета в салон первого класса на 20 октября ( отправление в 17.00). Посадка на рейс началась в 16.20, нас проводили в салон первого класса и сразу приняли заказ. Через 5 минут были поданы салаты и напитки. Официант Артем безупречен, обходителен и мил. Пока нам не принесли горячее, мы решили заказать еще и горячие закуски. В итоге каждый съел по салату, закуске, горячему, десерту. К чему перечисления? Да хочу возразить всем "ценителям" итальянской кухни! Качество блюд отличное, изысканная подача, комплимент от шеф повара, одним словом, наслаждение от еды. Особенно восхитили морские гребешки тушеные с овощами. Ну а что сказать про пейзажи за бортом- красота. Уплывали еще светло было, возвращались -любовались подсветкой всех объектов вдоль набережной. Тепло, уютно, не шумно. Всем, кому хочется романтики, рекомендую все же первый класс. Не экономьте на удовольствии! В салоне бизнес-класса шумновато от детворы. Кроме обещанной скидки в 15% в День рождения нам преподнесли 4 подарочных билета на ноябрь. Разве не здорово? Конечно, не удержались от покупки двух фото, непринужденно и качественно. Единственное разочарование, так и не смогли подключиться к wi-fi, хотелось послушать экскурсию. Спасибо всем сотрудникам флотилии за столь высокий уровень сервиса! Гордость берет за Москву, в Европе такого не видели!
Светлана 30 июля, 2013 год
Люди, о чем Вы все!!!!Насколько завышены цены,где вы скушаете цезарь с креветками за 470 рублей?! (вкусный цезарь!).Мы плавали на днях,нас обслуживала очень улыбчивая и доброжелательная официантка Лейла,мы остались очень довольными!Обязательно посетим ваши рестораны еще раз!Вы молодцы так держать!!!
Игорь 26 июля, 2013 год
Персонал ооочень медленно работает! Ждали небольшой заказ 55 минут! Мохито приготовили только через 45 минут! Еда как для пртичек. Это при том, салон яхты пустой, народу немного. Персонал слоняется туда-сюда. В общем сильно разочаровал сервис. Точно не вернусь сюда.
interes 24 июля, 2013 год
Здравствуйте,а где были построены яхты Примавера,Бартефляй,Бьюти,Монтана и Феличита.
И на стапели или в доке.
Заранее спосибо за ответ.
Маруся 8 июля, 2013 год
Отвратительная кухня ,цены за такую стрепню завышены.Заказали медальоны. официант пришел и сказал ,что их нет, потом через 1,5 часа спросили у другого официанта про медальоны, через 15 минут принесли , официанты даже и не знают что у них ест ,чего нет.медальоны были пересушены, само нормальное это была рыба и то за две шкурки около 800 руб отдали.
В общем больне не... Читать отзыв
Отвратительная кухня ,цены за такую стрепню завышены.Заказали медальоны. официант пришел и сказал ,что их нет, потом через 1,5 часа спросили у другого официанта про медальоны, через 15 минут принесли , официанты даже и не знают что у них ест ,чего нет.медальоны были пересушены, само нормальное это была рыба и то за две шкурки около 800 руб отдали.
В общем больне не пойду, больше понравился теплоход-ресторан ,который отплывает от киевкого причала, билет стоит 300 руб на 2.5 -3 часа и кухя там приличнее и аппетитнее.
Если уж сделали такой теплоход ,то сделайте кухню достойную.
А ТО 1000 ИЛИ 2000 заплати за билет , да и еще еда отвратная ,а цены выше чем в итальянском ресторане,как они себя позиционируют ,типо у них итальянская кухня.
Максим 7 июня, 2013 год
Отправлялся 5 мая,в 20:00 от причала "Гостиница Украина".
Все было хорошо вплоть до того момента,как администратор-Колошина Оксана Владиславовна(за отчество не ручаюсь,не расслышал) не начала принимать заказ.При попытке заказать Асти Мартини(по сути шипучка:)),она сообщила,что весь алкоголь идет с 21 года(данный возрастной порог я еще не перешел).Когда я спросил почему и каким законом это регулируется,в ответ я не услышал ничего вразумительного,кроме фразы "есть... Читать отзыв
Отправлялся 5 мая,в 20:00 от причала "Гостиница Украина".
Все было хорошо вплоть до того момента,как администратор-Колошина Оксана Владиславовна(за отчество не ручаюсь,не расслышал) не начала принимать заказ.При попытке заказать Асти Мартини(по сути шипучка:)),она сообщила,что весь алкоголь идет с 21 года(данный возрастной порог я еще не перешел).Когда я спросил почему и каким законом это регулируется,в ответ я не услышал ничего вразумительного,кроме фразы "есть такой закон")),попросил показать этот закон,вернулась через 5 минут с пустыми руками,грустным выражением лица и фразой:"у нас,к сожалению,его нету.но продавать я вам не собираюсь".Признаюсь,очень сильно посмеялся:))Так как,раз утверждают,что закон есть,то будьте добры показать его..подозреваю,что на борту не было даже Закона о защите прав потребителей..
Так вот,веду я к тому,что администратор абсолютно не прав.Согласно ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции" от 22 ноября 1995 г,приобретать напитки,содержащие этиловый спирт возможно с наступлением совершеннолетия.иных приписок в законе не имеется(а точнее:о крепости напитка не говорится ни слова).Так же сюда можно пустить статью 21,ГК РФ:
Способность гражданина своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их (гражданская дееспособность) возникает в полном объеме с наступлением совершеннолетия, то есть по достижении восемнадцатилетнего возраста.ни слова про 21 год ни в одном законе.Закон,в котором говорится о продаже спиртных напитков лицам,достигшим 21 года,находится на стадии разработки:))

Когда я поинтересовался устанавливают ли в данном заведении свои правила продажи алкоголя(чего делать не имеют права),в ответ услышал знакомую фразу:"такой закон есть.что вы мне тут пытаетесь доказать?"Спорить с человеком,знающим исключительно одну фразу и обвиняющим клиента в ошибке которой нету и смотрящим на тебя как на говно,посчитал бессмысленным.

Теперь было бы интересно почитать ответное письмо мне.Надеюсь,что оно поступит,иначе мое впечатление о данной организации,а точнее ее компетентности,упадет еще ниже.

Остальное было вполне неплохо...порции правда маленькие.по вкусу достаточно средний уровень,ничего особенного..
Корабли в хорошем состоянии,ничего не скажешь.

Еще впечатление испортил редкий,но мерзкий запах Москва-реки..однако,это уже не ваша вина:))
Анна 20 апреля, 2013 год
Плавали сегодня, 20 апреля, с подружкой и ее дочкой 4-х лет. Сам кораблик очень достойный: чистый, опрятный, приятный персонал, красивый интерьер, посуда и приборы. На борту есть детская анимация. Резко снизила впечатление кухня(((. Цены выставлены соответственно кораблю, а качество хуже, чем в самой захудалой забегаловке(((. Салат капрезе очень отдаленно напоминал сам себя, все сделано из низкокачественных продуктов, а стоило почти... Читать отзыв Плавали сегодня, 20 апреля, с подружкой и ее дочкой 4-х лет. Сам кораблик очень достойный: чистый, опрятный, приятный персонал, красивый интерьер, посуда и приборы. На борту есть детская анимация. Резко снизила впечатление кухня(((. Цены выставлены соответственно кораблю, а качество хуже, чем в самой захудалой забегаловке(((. Салат капрезе очень отдаленно напоминал сам себя, все сделано из низкокачественных продуктов, а стоило почти 700 р. Заказала пасту с лесными грибами за 500 р., в нем обнаружила несколько маленьких грибочков, похожих на опят, которые к тому же хрустнули на зубах....(((. Чай подают в милом чайничке, но (!) заваривают в нем чей в пакетике за 120 р. В самом обычном итальянском ресторанчике мой заказ обошелся бы мне в меньшие деньги, но был бы съеден с большим удовольствием.
Ирина 17 апреля, 2013 год
Плавали 16 апреля 2013 года на рейсе в 20.00. Все очень понравилось: атмосфера, обслуживание, прекрасная официантка Alesya. На мдолго не несли блюдо - она ве время подходила и извинялась:)) Девушка фотограф очень приятная, но олин минус: почему так дорого продают фотки: распечатать фото стоти 400-500 руб за 1 штуку!!!!! А скинуть на носитель можно только от 10 шт за 1500... Читать отзыв Плавали 16 апреля 2013 года на рейсе в 20.00. Все очень понравилось: атмосфера, обслуживание, прекрасная официантка Alesya. На мдолго не несли блюдо - она ве время подходила и извинялась:)) Девушка фотограф очень приятная, но олин минус: почему так дорого продают фотки: распечатать фото стоти 400-500 руб за 1 штуку!!!!! А скинуть на носитель можно только от 10 шт за 1500 руб!!!!!!!!!!!!!!!!!! И это просто за 5 минут работы. Уважаемые фотографы или менеджеры флотилии пересмотрите пожалуйста ценовую политику за фотоф иначе смысл теряется!!!!! Например я бы забрала все свои фото за 1000 руб(скинула бы их), а так мы не стали покупать фотографии - в итоге работа фотографа неоплачена!!!!!!!Смысл тогда фотографировать. Тем более за что такая большая цена??????5 мин. работы и 2 мин записи на цифровой носитель - нам не понятна. Я думаю, если бы вы понизили ставки - заработать можно было бы гораздо больше!!!!! ФОтки очень красивые....
3 согласны
Елена 10 апреля, 2013 год
Кораблик отходил от причала 06/04/2013 в 17,00.
За минуту до отплытия на причале нарисовалась живописная толпа человек из 20-25-и с детьми в возрасте от 0-до3-х лет, в количестве примерно 10-ти человек. Не спеша они
сфотографировались на фоне лавочки и весело проследовали на кораблик. Латиносы, африканцы (корректно я написала?), европейцы. Язык, похоже, испанский. Сели за заботливо сдвинутые официантами... Читать отзыв
Кораблик отходил от причала 06/04/2013 в 17,00.
За минуту до отплытия на причале нарисовалась живописная толпа человек из 20-25-и с детьми в возрасте от 0-до3-х лет, в количестве примерно 10-ти человек. Не спеша они
сфотографировались на фоне лавочки и весело проследовали на кораблик. Латиносы, африканцы (корректно я написала?), европейцы. Язык, похоже, испанский. Сели за заботливо сдвинутые официантами столы, в середине зала, и мы отплыли. Контролировали поведение своих громкоголосых детей они только до первого бокала, дальше у взрослых пошла своя программа и их дети им не мешали. С пустых столов на пол летели приборы. Дети постарше разбегались, падали и катились дальше на коленках под ноги официантам. Забавно. И крик, не прекращающийся ни на минуту крик. В общем, детский утренник без аниматоров.
Теперь вопрос, мы то за что так попали? Стоимость входного билета, плюс совсем не дешевое меню, плюс вечернее время. Мы рассчитывали на несколько другую атмосферу. Получили головную боль и испорченное настроение.
Татьяна 12 марта, 2013 год
Прекрасно провели время на флотилии!!!! Единственное, что не понравилось- отплывали в воскресенье в 5 вечера, нас фотографировал некой фотограф Андрей(очень неприятный тип), который потом продавал нам наши фото. Мы хотели приобрести 1штуку. Однако он конкретно отказывался и говорил, что продаст от 5-ти. Фу, отвратительно и низко продавать фотки, лучше тогда не фоткать вобще посетителей. Думаю для такого уровня как Редиссон... Читать отзыв Прекрасно провели время на флотилии!!!! Единственное, что не понравилось- отплывали в воскресенье в 5 вечера, нас фотографировал некой фотограф Андрей(очень неприятный тип), который потом продавал нам наши фото. Мы хотели приобрести 1штуку. Однако он конкретно отказывался и говорил, что продаст от 5-ти. Фу, отвратительно и низко продавать фотки, лучше тогда не фоткать вобще посетителей. Думаю для такого уровня как Редиссон лучше делать фотоотчеты на сайте, как это делают в нормальных клубах, а не загонять фотки гостям! Спасибо Редиссону за отличную кухню и приятную атмосферу(детишки тоже очень довольны программой)!!!!!!
3 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ
Флотилия "Рэдиссон Ройал, Москва"
Новое поколение яхт «Рэдиссон Ройал» К середине лета-2013 флотилия «Рэдиссон Ройал» выросла уже вдвое, считая с момента ее основания в 2008 году: в Москву прибыли сразу три долгожданные супер-яхты – «Бьюти», «Монтана» и «Феличита»! Теперь, вместе с яхтами нового поколения, флотилия насчитывает 10 белоснежных красавиц-яхт, предназначенных для круглогодичных экскурсионно-развлекательных рейсов... подробнее

Рейтинг 3.1 из 5 на основании 63 отзывов
Адрес: Москва, Набережная Тараса Шевченко, причал «Гостиница «Украина»
Телефон: +7 (495) 228-55-55

Круизы

Инфофлот
Инфофлот

Рейтинг: 4.9
494 отзыва
Astoria grande
Astoria grande

Рейтинг: 4.8
34 отзыва
ООО Речные круизы
ООО Речные круизы

Рейтинг: 1
7 отзывов
BAUER Travel
BAUER Travel

Рейтинг: 4.2
19 отзывов
Паром "Принцесса Анастасия"
Паром "Принцесса Анастасия"

Рейтинг: 5
6 отзывов