Захотел открыть брокерский счет в фридом. Пытался позвонить по номеру +8 800 080 31 31, который указан на официальном сайте, но у вы, два дня номер не доступен. Позвонил в Цифру брокер, попросил, чтобы со мной связался представитель фридом брокер из Казахстана. Написала девушка вацап, непонятно кто это.. запросила пачку документов и зарегистрироваться в их приложении. Сомнительно как-то, что сотрудник... Читать отзыв Захотел открыть брокерский счет в фридом. Пытался позвонить по номеру +8 800 080 31 31, который указан на официальном сайте, но у вы, два дня номер не доступен. Позвонил в Цифру брокер, попросил, чтобы со мной связался представитель фридом брокер из Казахстана. Написала девушка вацап, непонятно кто это.. запросила пачку документов и зарегистрироваться в их приложении. Сомнительно как-то, что сотрудник банка пишет клиенту на вацап. Попросил написать на почту с официальной почты, написала с почты - [email protected], которой так же нет на официальном сайте.. и думай либо это мошенники, либо я чего-то не понимаю. Но я хотел получить консультацию и пришлось звонить на их местный номер +7 727 355 75 55, спустя пару минут задавания вопросов их услуг, первый менеджер просто бросил трубку.. Позвонил еще раз, второй менеджер рассказал про конские комиссии, но на стандартные вопросы, как пополнить БР и как вывести деньги сказал не знает, уточняйте в своем банке. Прям жесть, а не сервис. Слов нет. После это вообще расхотелось связываться с данным брокером, сервис отсутствует, как и клиентоориентированность.
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за развернутый отзыв и обратную связь. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства и сложившееся мнение о нашей Компании. Мы хотели бы разобраться более детально в данной ситуации для исключения в дальнейшем ее повторения. Подскажите, пожалуйста, время и удобный Вам способ, чтобы мы смогли связаться с Вами для помощи в регистрации брокерского счета и предоставления качественной и подробной консультации по всем возникшим вопросам. Вы можете оставить свои контактные данные по нижеуказанным электронным адресам, и наши специалисты свяжутся с Вами. Телефон: 7555 - бесплатно с мобильных операторов Казахстана +7 727 311 10 64 +7 7172 727 555 E-mail: [email protected] [email protected]
Банк берет комиссию за все - за снятие наличных в банкомате, хотя все банки прекратили уже это делать, даже за безналичный перевод со счета на счет (и они умудряются выполнять его 3 дня !!). Брокер обманывает с самого начала - ни какого доступа на мировые биржи у вас не будет, он разрешен только квалифицированным инвесторам, а здесь такими признают... Читать отзыв Банк берет комиссию за все - за снятие наличных в банкомате, хотя все банки прекратили уже это делать, даже за безналичный перевод со счета на счет (и они умудряются выполнять его 3 дня !!). Брокер обманывает с самого начала - ни какого доступа на мировые биржи у вас не будет, он разрешен только квалифицированным инвесторам, а здесь такими признают только тех у кого есть профильное образование. Тарифы обещанные в рекламе сильно отличаются от тех, что прописаны в договоре, догадываетесь в чью пользу. Программы сырые, запутанные, при этом поддержка ни на один вопрос не смогла ответить сразу, брали время - день - два - пять - вообще не торопятся. Повелся на обещания и очень сожалею.
Добрый день! Банк «Фридом Финанс» не взимает комиссию за снятие наличных. Вы можете снимать деньги в любом банкомате любого российского банка совершенно бесплатно. Действительно, доступ на мировые биржи доступен только для квалифицированных инвесторов - это соблюдение требований законодательства РФ. С регламентом о признании лиц квалифицированными инвесторами можно ознакомиться по ссылке - https://ffin.ru/upload/prof/%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%20%D0%BA%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%2018052022.pdf. Все комиссии за брокерское обслуживание списываются строго в соответствии с Регламентом и согласно выбранному тарифному плану, https://ffin.ru/services/broker/tarifs.php. Чтобы разобрать вашу ситуацию более подробно, нам нужно идентифицировать вас как клиента - напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в tradernet в разделе "Кабинет" – "Запросы и пожелания". Мы обязательно поможем вам.
Часто не работают торговые платформы. Дозвониться почти нереально. Реагируют или долго или никак . В результате теряешь деньги. И никто ответственности не несет, даже не извиняться. Такое отношение к клиентам. Обращение к менеджеру закрепленному иногда помогает , но чаще " А что я могу сделать?" Настораживает, что в цвете требуют предоставить сканы документов( паспорт в развороте с фото и разворот... Читать отзыв Часто не работают торговые платформы. Дозвониться почти нереально. Реагируют или долго или никак . В результате теряешь деньги. И никто ответственности не несет, даже не извиняться. Такое отношение к клиентам. Обращение к менеджеру закрепленному иногда помогает , но чаще " А что я могу сделать?" Настораживает, что в цвете требуют предоставить сканы документов( паспорт в развороте с фото и разворот с пропиской).Вот такая контора. Терпение кончается , подумываю поискать что-либо понадежнее и дружественнее. Ну а новым клиентам не советовал бы связываться.
Была на вебинаре как то Фридом финанс про инвестиционные проекты, так сладко рассказывали, а когда начали участники задавать вопросы про суммы вывод и так далее, как то спикер даже не стал отвечать, что вызвало негативное мнение, явно скрывал чего-то.
Freedom Finance – это казахстанский брокер, зарегистрированный в международном финансовом центре Астана. Компания является «дочкой» Freedom Holding Corp., акции которого торгуются на технологической бирже Nasdaq с 2019 года.
Freedom Finance Global предоставляет прямой доступ к площадкам США, Европы и Азии (NYSE, NASDAQ, LSE, HKEX, Börse Frankfurt, KASE и AIX).
Сомнительный сервис, не успев стать их клиентом, уже и не хочется.
Вы можете оставить свои контактные данные по нижеуказанным электронным адресам, и наши специалисты свяжутся с Вами.
Телефон:
7555 - бесплатно с мобильных операторов Казахстана
+7 727 311 10 64
+7 7172 727 555
E-mail:
[email protected]
[email protected]
Не связывайтесь
Повелся на обещания и очень сожалею.
Банк «Фридом Финанс» не взимает комиссию за снятие наличных. Вы можете снимать деньги в любом банкомате любого российского банка совершенно бесплатно.
Действительно, доступ на мировые биржи доступен только для квалифицированных инвесторов - это соблюдение требований законодательства РФ. С регламентом о признании лиц квалифицированными инвесторами можно ознакомиться по ссылке - https://ffin.ru/upload/prof/%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%20%D0%BA%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%2018052022.pdf.
Все комиссии за брокерское обслуживание списываются строго в соответствии с Регламентом и согласно выбранному тарифному плану, https://ffin.ru/services/broker/tarifs.php.
Чтобы разобрать вашу ситуацию более подробно, нам нужно идентифицировать вас как клиента - напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в tradernet в разделе "Кабинет" – "Запросы и пожелания". Мы обязательно поможем вам.
Безответственность
сплошной негатив
не советую
есть вопросы