Газпромбанк отзывы с оценкой Ужасно

Отсталый банк

Гость 30 октября, 2023 год

Открывал дистанционно счёт в банке, курьер приехал и помимо дебетовой карты начал впаривать кредитку, очень убедительно, мол, если не захотите пользоваться - можно просто не активировать. Плохо себя чувствовал и согласился, лишь бы от меня отстали. В итоге, эта карта висит в приложении, которое регулярно показывает поп-ап окно с огромной кнопкой "Активировать", хотя активировать эту карту я вовсе не хочу.... Читать отзыв Открывал дистанционно счёт в банке, курьер приехал и помимо дебетовой карты начал впаривать кредитку, очень убедительно, мол, если не захотите пользоваться - можно просто не активировать. Плохо себя чувствовал и согласился, лишь бы от меня отстали. В итоге, эта карта висит в приложении, которое регулярно показывает поп-ап окно с огромной кнопкой "Активировать", хотя активировать эту карту я вовсе не хочу. Избавиться в приложении от неё невозможно. Закрыть онлайн невозможно - нужно идти в банк. Серьёзно? Конец 2023 года на дворе. Открыть дистанционно могут, закрыть - нет. Отдельного упоминания стоит общение в приложении с поддержкой в онлайн-чате. Сначала тебе отвечает бот, потом, при просьбе перевести на оператора - отвечает замаскированный бот с человеческим именем (при этом пишет такую же полную чушь, как и первый), и только потом тебе, возможно, соизволит ответить настоящий оператор. Пользы никакой, поскольку отвечают всё такими же отписками. Ужасно.

приаритет очереди

Константин 21 октября, 2023 год

Что бы получить изготовленную социальную карту приходиться безуспешно сидеть 2 часа. Мало сотрудников, один офис на город с 350000 жителей. 30 лет клиент банка и удивляюсь нерасторопности персонала!

Обман, рвут с клиентов немыслимые проценты!ленивые сотрудники

Гость 18 октября, 2023 год

Сегодня я специально отпросилась с работы и поехала в Газпромбанк чтобы закрыть кредитную карту на общую сумму 9000 ( девять тысяч рублей )
Я была недовольна постоянными смс сообщениями с угрозами от этого банка и множественными письмами мне на почту с угрозами понизить мой кредитный рейтинг если я задерживала платеж по кредитной карте газпрома. Один раз мне срочно нужны были... Читать отзыв Сегодня я специально отпросилась с работы и поехала в Газпромбанк чтобы закрыть кредитную карту на общую сумму 9000 ( девять тысяч рублей )
Я была недовольна постоянными смс сообщениями с угрозами от этого банка и множественными письмами мне на почту с угрозами понизить мой кредитный рейтинг если я задерживала платеж по кредитной карте газпрома. Один раз мне срочно нужны были 6000 рублей наличными. Я сняла их с карты и с меня сразу взяли 900 девятьсот! Рублей! Это почти тысячу рублей! Вы вдумайтесь! Уже хотят даже с жалких девяти тысяч рвпть с людей по 900 рублей!
Сегодня в среду 18октября в 17ч 59минут я взяла талон С 331 в фелиале проспект Науки дом 14 города Санкт-Петербург. Меня стал обслуживать Даниил Новоселов. На мою просьбу закрыть кредитную карту я получила отказ. Сотрудник банка сказал мне,что должно пройти сутки и тогда я смогу совершить закрытие карты. Я попросила позвать администратора. Мне ответили,что не позовут так как все заняты! На мое возмущение я услышала отскорбление еще одного сотрудника,а именно охранника банка пожилого мужчины сидевшего в углу залы.Он сказал мне,что я плохой видимо учитель !
Сотрудник банка был не компетентен. Он даже не смог составить заявление на закрытие карты. Ему помогала женщина- сотрудник. Но! Даже вдвоем они не справились с элементарным заданием. После всего этого неуважения и обмана сотрудник не извинился даже. Вел себя нагло . Я почувствовала себя как на базаре с гопниками а не в культурной экономической среде . Я ушла. Потеряла много времени..Хотя в баке Санкт-Петербург мне срузу закрыли кредитку моментально!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Осторожно мошенники!!!!

Валентина 4 октября, 2023 год

Заставляют клиентов, как собачек, бегать по инстанциям и под из диктовку, писать письма для разблокировки карточек после окончания исполнительного производства. Выиграли суд по отмене штрафа за парковку, административная комиссия без суда списала средства с карточек, для возврата средств надо карточки разблокировать. Онако банковские работники во главе с руководителем допофиса по г. Сочи Аринцевой Ольгой Юрьевной и специалистом по работе... Читать отзыв Заставляют клиентов, как собачек, бегать по инстанциям и под из диктовку, писать письма для разблокировки карточек после окончания исполнительного производства. Выиграли суд по отмене штрафа за парковку, административная комиссия без суда списала средства с карточек, для возврата средств надо карточки разблокировать. Онако банковские работники во главе с руководителем допофиса по г. Сочи Аринцевой Ольгой Юрьевной и специалистом по работе с бумагами по исполнительным производствам ставят условия клиентам: 1. Напишите в г. Краснодар и отправте туда Решение по окончанию производства. Отправили, сказали не можем разблокировать, ведь вы сам заинтересованное лицо, пусть приставы отправят свои бумаги. 2. Отправили приставы, работники банка не получают письма, вы не на тот адрес отправили, перенаправте на другой у нас нет специалистов получать такие письма. 3. Пришли в банк там просканировали бумаги и сказали пусть в электронном виде отправят приставы. 4. Приставы не могут отправить в электронном виде у них нет доступа к именно к этому ИП.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Не хотят работать, а хотят пользоваться чужими деньгами.

Обман, сотрудники не могут ничего объяснить

Галина 3 октября, 2023 год

Надувательство. Карта 180 дней без процентов. Начислять проценты начали на 3-й месяц. Спрашиваю - почему? Ответ - не внесён минимальный платеж в августе, 3000 рублей. "Я внесла 30 августа 90 тысяч". Ответ - внесли на карту, а на счёт они поступили 1 сентября, теперь проценты на остаток задолженности в 160 000 - 4000 в месяц! Есть на что строить ещё... Читать отзыв Надувательство. Карта 180 дней без процентов. Начислять проценты начали на 3-й месяц. Спрашиваю - почему? Ответ - не внесён минимальный платеж в августе, 3000 рублей. "Я внесла 30 августа 90 тысяч". Ответ - внесли на карту, а на счёт они поступили 1 сентября, теперь проценты на остаток задолженности в 160 000 - 4000 в месяц! Есть на что строить ещё одну кукурузину и железную дорогу, да и много ещё чего.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Надувательство

Ужасный банк.

Гость 3 октября, 2023 год

Шла реклама 180 дней без процентов. Но на деле оказалось, что этот банк берет проценты с первых дней. И проценты сумасшедшие. Это не банк, это мошеники.

Получение талона. Отвратительная настройка электронной очереди. По интересам банка а не людей.

Гость 29 августа, 2023 год

29.08.23 как существующий клиент взяла талон на обслуживание по вкладу. Так вот какая картина начала складываться потом. Прождала в очереди 1 час. Была первой на обслуживании. Затем по электронной очереди начали вызывать клиентов пришедших позднее. На мой вопрос почему мой талон не вызывается, а проходят клиенты пришедшие после меня. Мне специалист пояснил, что... Читать отзыв 29.08.23 как существующий клиент взяла талон на обслуживание по вкладу. Так вот какая картина начала складываться потом. Прождала в очереди 1 час. Была первой на обслуживании. Затем по электронной очереди начали вызывать клиентов пришедших позднее. На мой вопрос почему мой талон не вызывается, а проходят клиенты пришедшие после меня. Мне специалист пояснил, что сама электронная очередь выставляет талоны по приоритету, а не по мере прихода в банк клиентов. Приоритет за новыми клиентами, а мы уже не интересны банку т. к мы уже деньги банку принесли и будем сидеть и ждать до последнего. Разве это нормально для такого банка? Во всех банках всё клиенты обслуживаются по мере прихода в банк, а не по интересам банка.

Достоинства:

Никаких. В очередной раз указали где наше место.

Недостатки:

Медленное обслуживание, мало специалистов и невменяемая настройка электронной очереди.

Газпромбанк - мошенники!

Сергей К. 28 августа, 2023 год

Снимают бешеную комиссию при любом удобном случае, даже за внос наличных! За выпуск-перевыпуск не именной карты снимают без уведомления 5000 рублей! Бегите от них, пока не обокрали и Вас!

Мошенники!

Гость 26 августа, 2023 год

Берут лошадинную комиссию с любой транзакции. Списали 5000 рублей за выпуск безимянной карточки! Бегите от них! Дела у такого банка очень плохои, раз зарабатывают деньги такими грязными способами!

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ СТРАХОВКУ ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА !!!

Гость 23 августа, 2023 год

Заманили быстрой выдачей потребительского кредита. При подписании договора выяснилось, что ещё нужно подписать страхование жизни с каким-то ООО "Ренесанс жизнь". При досрочном погашении кредита, эти жулики сумму страховки не вернули, хотя она напрямую служила страховым обеспечением возврата, если бы я скончался. Но я жив и здоров, и досрочно погасил кредит! ВИДИМО В СГОВОРЕ У БАНКА И СТРАХОВОЙ СПЕЦИАЛЬНО РАЗРАБОТАНА ТАКАЯ... Читать отзыв Заманили быстрой выдачей потребительского кредита. При подписании договора выяснилось, что ещё нужно подписать страхование жизни с каким-то ООО "Ренесанс жизнь". При досрочном погашении кредита, эти жулики сумму страховки не вернули, хотя она напрямую служила страховым обеспечением возврата, если бы я скончался. Но я жив и здоров, и досрочно погасил кредит! ВИДИМО В СГОВОРЕ У БАНКА И СТРАХОВОЙ СПЕЦИАЛЬНО РАЗРАБОТАНА ТАКАЯ МОШЕННИЧЕСКАЯ СХЕМА, ЧТОБЫ НЕ ВОЗВРАЩАТЬ СТРАХОВКУ !

Показать 2 ответа

"Бесплатная" карта Union Pay за 5т.р.🤣

Олеся 26 июля, 2023 год

Привезли мне карту Union Pay, оформляла карту якобы "бесплатную" для поездки в Турцию. Перед полетом решила перевести на нее 5 т. р. чтобы попробовать воспользоваться данной картой. И в самолете ее не приняли, сказали что данные карты к оплате не принимаем, и в Турции не удалось ей оплатить, ну и через сутки с этой карты списали мои 5т. р за... Читать отзыв Привезли мне карту Union Pay, оформляла карту якобы "бесплатную" для поездки в Турцию. Перед полетом решила перевести на нее 5 т. р. чтобы попробовать воспользоваться данной картой. И в самолете ее не приняли, сказали что данные карты к оплате не принимаем, и в Турции не удалось ей оплатить, ну и через сутки с этой карты списали мои 5т. р за якобы обслуживание и на этом мой "хороший" отзыв окончен. Пользоваться картой в РФ мне не нужно!!! Тем более за 5т. р, пожалуй самое дорогое обслуживание. Не советую оформлять данную карту никому. За обслуживание списывают, а условия свои не выполняют, пользоваться ты не можешь картой вне РФ. В договоре нет никакой информации по условиям про 5 т. р. за обслуживание!!!!! Лохотрон.

Самый ужасный банк.

Маргарита 12 июля, 2023 год

Исчезают с карты деньги. В чате не отвечают, дозвониться не возможно. Никто ни какой ответственности не несет. Мошенники.

Недостатки:

Худший банк, кэшбэк не начисляется, деньги исчезают

Худший банк России

Алла 6 июля, 2023 год

Газпромбанк Россия или нет? Сотрудники хамы и хотят присвоить мое наследство от матери блокадницы. Спб город Федерального значения, но посылают к черту на рога в один офис

Ответ представителя Газпромбанк 6 июля, 2023 год

Здравствуйте!

Напишите нам контактные данные и подробности ситуации в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank.
Обязательно во всем разберемся.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Долгое обслуживание

Гость 5 июля, 2023 год

Каждый визит в банк это потеря как минимум 40-60 минут времени в очереди. И можно подумать это проблема только филиала г. Железногорск Красноярский Край. Так нет, в г. Абакане тоже самое.

Лохотрон от Газпромбанка

Алексей 26 июня, 2023 год

Добрый день! Хочу рассказать о недобросовестном отношении Газпромбанка к своим клиентам, с данный банком столкнулся впервые, купился на заманчивое предложение оформления кредитной карты 180 дней с возмещением кэшбека 3000 рублей при покупке на 3000 рублей до 30.04.23, оформил карту в конце апреля, заполнил заявку по указанной ссылке, карту получал в банке в г. Чебоксары, поскольку так мне было удобно, сотрудник... Читать отзыв Добрый день! Хочу рассказать о недобросовестном отношении Газпромбанка к своим клиентам, с данный банком столкнулся впервые, купился на заманчивое предложение оформления кредитной карты 180 дней с возмещением кэшбека 3000 рублей при покупке на 3000 рублей до 30.04.23, оформил карту в конце апреля, заполнил заявку по указанной ссылке, карту получал в банке в г. Чебоксары, поскольку так мне было удобно, сотрудник подтвердила акцию при выдачи карты, сделал покупку на 3000 рублей до 30.04.23, вроде как условия выполнены. А дальше стал ждать кэшбека, 24.05.23 мне пришел кэшбек 1000 рублей, я не понял вроде же обещано 3000. Обратился на чат, а затем и на горячую линию, никто толком ничего объяснить не мог сказали оформим обращение (1243131), ждите в течении 14 дней. Прошло 14 дней ответа не получил, обратился повторно, в чате мне сообщили, то что в смс написано это не правильно, срок рассмотрения 30 дней, я удивился, что за обман? Подождал до 30 дня, ответа опять же не получил, сегодня уже на 31 день обратился повторно, и тут мне сообщают, что рассмотрели мое обращение (письмо прислали только после моего обращения на чат), и я вообще в акции 180 не участвую по этому кэшбек мне не положен. Если как они считают в акции я не участвую, зачем мне прислали 1000 рублей, неразбериха полная, сами не понимаю что пишут. От чата и горячей линии толка нет, максимум могут оформить обращение чтобы ждать еще 30 дней. Вот такой сервис и отношение к клиенту, все переписки сохранены. Не связывайтесь с Газпробанком, поберегите свои нервы!

не связывайтесь

Виталий 19 июня, 2023 год

сегодня забрал остатки финансов (3 месяца!!!), в очерередной раз 800руб мзду взяли. депозиты и накопительные счета — полный развод (начисление процентов). остальное даже пробывать не буду — будет также, как с депозитами и счетами. зря денги заморозил. банк — говно!!!😕

отвратительный банк

Гость 9 июня, 2023 год

самый худший банк в г химки. время ожидания 4 часасамая худшая руководительница и ленивая самые непрофессиональные операционисты все самое худшее в этом филиале закрыть бы его для сохранения здоровья клиентов

Самый ужасный банк!!!!

Гость 6 июня, 2023 год

Вчера хотела открыть новый счет в банке по адресу город Саратов, ул проспект Строителей, 5. Являюсь клиентом банка уже много лет. Стояла в одной очереди, потом выяснилось, что мне нужно в другую. Неквалифицированные работники, которые ничего не знают и не хотят работать. В очереди можно по 2-3 часа сидеть, ни в одном банке нет такого ужасного обслуживания. Попросила книгу... Читать отзыв Вчера хотела открыть новый счет в банке по адресу город Саратов, ул проспект Строителей, 5. Являюсь клиентом банка уже много лет. Стояла в одной очереди, потом выяснилось, что мне нужно в другую. Неквалифицированные работники, которые ничего не знают и не хотят работать. В очереди можно по 2-3 часа сидеть, ни в одном банке нет такого ужасного обслуживания. Попросила книгу жалоб и предложений, сказали нет ее. Гоняли по очередям, хотя хотела открыть вклад и являюсь премиальным клиентом много лет. Счет не открыла, ушла, больше никогда не буду связываться с вашим банком.

Необоснованное удержание средств из-за ошибок в зачислении по СБП

Георгий 1 июня, 2023 год

Банк ошибочно зачислил перевод на крупную сумму на кредитку, а не на дебетовую карту. Деньги перечислены по номеру телефона через СБП. Банк предлагает ждать решения 30 дней, деньги требовались сегодня для оплаты покупки квартиры, сделка сорвана по вине банка. Банк предлагает перевод собственных средств с кредитки с комиссией более 50 тыс. Остерегайтесь, не сотрудничайте с этим банком

Обман перевода

Людмила 27 мая, 2023 год

Хочу поделиться о гаспромбанке переводе.
Хочу поделиться о гаспромбанке переводе.Хочу поделиться о гаспромбанке переводе.
Организация перешла на обслуживание этого банка.
Получила карту не сразу, СБП перевод подключилось с 3 -го обращения к специалистам , и то через заявку.
22 мая перевела деньги на свой счёт другого банка (конечно моя ошибка, что не посмотрела баланс на другой карте), а 27 мая хотела воспользоваться средствами ,... Читать отзыв Хочу поделиться о гаспромбанке переводе.
Хочу поделиться о гаспромбанке переводе.Хочу поделиться о гаспромбанке переводе.
Организация перешла на обслуживание этого банка.
Получила карту не сразу, СБП перевод подключилось с 3 -го обращения к специалистам , и то через заявку.
22 мая перевела деньги на свой счёт другого банка (конечно моя ошибка, что не посмотрела баланс на другой карте), а 27 мая хотела воспользоваться средствами , обнаружила, что баланс нулевой.
Проверила историю переводов, обнаружила, что перевод денежных средств , отправлен был совершенно незнакомому мне человеку ( номер телефона значительно отличался от моего)
Обратилась на горячую линию, ответили, что ксожелению вернуть средства не могут.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

СБП не сразу подключилось
Перевод отправился не по назначению

Ответ представителя Газпромбанк 30 мая, 2023 год

Здравствуйте!

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество, телефон и подробности в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank.
Проведем проверку.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Процентная ставка

Гость 23 мая, 2023 год

Не верьте это му банку по пониженному проценту с 6.9 подымаеться аж до 12. Онлайн оформляете одно а потом в банк приезжаеш совсем другое

Перевод делал на дебетовую карту,они взяли и отправили на кредитную ка

Геннадий 15 апреля, 2023 год

Ответ представителя Газпромбанк 16 апреля, 2023 год

Здравствуйте!

Ваше обращение находится в работе.
По результатам обязательно вас проинформируем.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Ужасный банк. Не ценят клиентов своих.

Гость 24 марта, 2023 год

Перекредитовался в этом банке. Процент порадовал. Ну как-то стал платить в ихнем же банкомате, случился глюк у банкомата и деньги просто заживало,деньги ложил 10 числа, а надо было платить 26 числа. Деньги каждый раз ложу за 10-15 дней бывает и больше до платежа кредита. Позвонил в банк, объяснил ситуацию, мне сказали, будет инкассация, снимут и скажут.27 числа банк меня... Читать отзыв Перекредитовался в этом банке. Процент порадовал. Ну как-то стал платить в ихнем же банкомате, случился глюк у банкомата и деньги просто заживало,деньги ложил 10 числа, а надо было платить 26 числа. Деньги каждый раз ложу за 10-15 дней бывает и больше до платежа кредита. Позвонил в банк, объяснил ситуацию, мне сказали, будет инкассация, снимут и скажут.27 числа банк меня внёс в злостные неплательщики и начал каждый день названивать и требовать погасить кредит, на то что была вина банка, и у них не было инкассации и они не могли пересчитать деньги, их это не волновало, они требовали чтобы я заплатил им деньги и насчитали проценты за просрочку, а когда через какое-то время у них была инкассация и они? Вернули свои деньги, они даже не извинились. А теперь ещё каждый раз начали звонить и напоминать о кредите, о котором я не забываю и слать СМС погасить кредит вовремя.
А ещё была такая ситуация, предложили перекредитования по очень привлекательному проценту, ну когда я туда приехал, они предложили страховку половины суммы от перекредитования. Я уже пожалел, что связался с этим банком.

Недостатки:

Не ценят клиентов и не берегут. Видать много клиентов, чтоб потерять там парочку для них-это не проблема.

Ответ представителя Газпромбанк 25 марта, 2023 год

Здравствуйте!

Извините за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста, нам ваши имя, отчество, номер телефона и подробности в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Проверим информацию.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Только нервы потратила

Егорова Галина Николаевна 13 марта, 2023 год

Решила открыть вклад в Газпромбанке в Москве по улице Уральская д4Г. Просидела долго в очереди и попала к менеджеру Матусевич А. Л.,который заморочил мне голову навязав вклад со страхованием в Ренессанс Life. Пообещал мне лучший процент на данное время предложив забыть о вкладе на 4 года. После мучительного оформления получила кучу бумаг и пошла домой разбираться. После прочтения , вникла... Читать отзыв Решила открыть вклад в Газпромбанке в Москве по улице Уральская д4Г. Просидела долго в очереди и попала к менеджеру Матусевич А. Л.,который заморочил мне голову навязав вклад со страхованием в Ренессанс Life. Пообещал мне лучший процент на данное время предложив забыть о вкладе на 4 года. После мучительного оформления получила кучу бумаг и пошла домой разбираться. После прочтения , вникла и поняла что меня просто обманули, и что обещанный процент получу только если умру. Даже через месяц смогу получить от своих денег только половину. Вернулась в этот же день , но денег уже не было. Было обещано что позвонят через 3 дня, но тоже ничего. Через 5 дней пришла в офис.Менеджер Матусевич А.Л.талон сказал не брать и ждать. После 2-х часов ожидания пришлось пожаловаться руководителю Сластниковой О.Э.Дело сдвинулось с мертвой точки и деньги выдали.

Недостатки:

Очень нервная обстановка

Показать 2 ответа

Ответ представителя Газпромбанк 15 марта, 2023 год

Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при взаимодействии с банком.
Напишите, пожалуйста, нам ваши имя, отчество, номер и подробности в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Проведем проверку и постараемся помочь!

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Кормушка для кумовства

Игорь 10 марта, 2023 год

Отделению в г.Ставрополь требовался ремонт в помещении, мы подали коммерческое предложение. Но как выяснилось всё решается в Краснодаре, госпожой Сербой.
На ремонт помещения она прислала "свою" фирму которая сделала ремонт буквально в 2 раза дороже (со слов бухгалтера в Краснодаре). Банк выбрасывает деньги на ветер, никакой экономии, коррупция процветает. Разрешили без торгов закупать до 1.5 млн. Вот и кормушка открылась.

каждый клиент подходит банку, но не все зарабатывают на том

Серёга 10 марта, 2023 год

решил стать клиентом банка. отправил запрос. получил приглашение в офис. выдали карту. я радости переполненный стремительно собираю пакет документов о переводе З.П. в этот "хороший" банк. .... на следующий день пришла веселая смс-ка на моей (абсолютно пустой) карте образовался минусовой! баланс более 5000 рублей. карту заблокировал, подумав о возможной "утечке" информации из банка.
внятных... Читать отзыв решил стать клиентом банка. отправил запрос. получил приглашение в офис. выдали карту. я радости переполненный стремительно собираю пакет документов о переводе З.П. в этот "хороший" банк. .... на следующий день пришла веселая смс-ка на моей (абсолютно пустой) карте образовался минусовой! баланс более 5000 рублей. карту заблокировал, подумав о возможной "утечке" информации из банка.
внятных ответов специалисты банка не дали.
P.S.
будьте осторожны "дорогие" вкладчики

Ответ представителя Газпромбанк 10 марта, 2023 год

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Будем благодарны, если напишете нам ваши имя, отчество, номер телефона и подробности в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Обязательно все выясним и постараемся помочь.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Обслуживание клиентов

Valentina 5 марта, 2023 год

Ужасно. Навязывают не нужные и невыгодные предложения. Нужно сто раз подумать, чтобы идти туда. Ищут выгоду за счёт средств клиентов, прочтите отзывы о страховой компании Ренессанс, которая с ними сотрудничает. НЕ соглашайтесь на их предложения, это обман.

Ответ представителя Газпромбанк 10 марта, 2023 год

Здравствуйте!

Для проведения проверки по ситуации, с которой вы столкнулись нам требуется больше информации.
Пришлите, пожалуйста, нам ваши имя, отчество, номер телефона и адрес офиса, в который вы обратились, в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Проведем проверку.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Дерьмовое говно!!!

Гость 23 февраля, 2023 год

Постоянно какие-то технические сбои, глюки, помехи, проблемы. Причём не раз в полгода, а чуть ли не еженедельно!!! Везде - в приложении, в интернет-банке, на сайте!!! Не работает чат. Есть ещё «чудесная» особенность - не отображаются остатки по счетам и вкладам. Ладно бы просто не отображались, они вообще не загружаются и ты не можешь… да ничего ты не можешь!!! Ни перевод... Читать отзыв Постоянно какие-то технические сбои, глюки, помехи, проблемы. Причём не раз в полгода, а чуть ли не еженедельно!!! Везде - в приложении, в интернет-банке, на сайте!!! Не работает чат. Есть ещё «чудесная» особенность - не отображаются остатки по счетам и вкладам. Ладно бы просто не отображались, они вообще не загружаются и ты не можешь… да ничего ты не можешь!!! Ни перевод кому-то оформить, ни справку заказать, ни на карту, свою карту, деньги скинуть!!! «Планируйте операции заранее…» Да что ты говоришь, а если мне вот сейчас, прямо сейчас понадобились деньги?! Какая-то мразота будет указывать что мне делать с моими деньгами!!! Кому и как я объясню, что я не могу осуществить платёж, потому что я клиент глючного говнобанка, если даже самый распоследний клиент отстойного Сбера не имеет таких проблем?! На меня странно смотрят, когда я приношу извинения за это дерьмо под названием Газпром банк. Испанский стыд!!!

Достоинства:

Нужно скрупулёзно выискивать.

Недостатки:

Сплошные.

Мошенники!

Елена 22 января, 2023 год

Я в 2021 году оформила вклад На вершине под 6,2 процентов годовых,пролонгировала его через год,но каково же было моё удивление,когда я захотела снять деньги и закрыть вклад,меня вызвали в офис,и стали подробнеше объяснять,что я не могу ничего закрыть и ещё 2 года должна вносить взносы в размере 120 тысячи рублей,но есть плюс,что я могу получить налоговый вычет и когда мне... Читать отзыв Я в 2021 году оформила вклад На вершине под 6,2 процентов годовых,пролонгировала его через год,но каково же было моё удивление,когда я захотела снять деньги и закрыть вклад,меня вызвали в офис,и стали подробнеше объяснять,что я не могу ничего закрыть и ещё 2 года должна вносить взносы в размере 120 тысячи рублей,но есть плюс,что я могу получить налоговый вычет и когда мне выдали документы для налоговой,то там было указано,что я являюсь застрахованным в Ренессанс жизнь на 5 лет.При том договор страхования с моей подписью мне никто не выдавал,типа вносите взносы и ждите,может ваши деньги к вам и вернуться.Позвонила в страховую компанию Ренессанс жизнь,да есть типа договор,заканчивается в 2026 году.Буду жаловаться в прокуратуру на мошеннические действия и в Центральный банк.

Ответ представителя Газпромбанк 23 января, 2023 год

Здравствуйте!

При оформлении полиса клиент в обязательном порядке знакомится с условиями договора, собственноручно подписывает и получает личный экземпляр. Только после ознакомления с документами вы подтверждаете личной подписью корректность всех указанных данных и даете согласие оформление. Условия прописаны в полисе.
Мы хотели бы провести проверку по вашей ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Газпромбанк незаконно использует мои средства.

олеся 26 декабря, 2022 год

Добрый день, 21.12.22 г., я положила крупную сумму денег на карту через банкомат Газпромбанка, находящийся по адресу: город Рязань, ул. Станкозаводская 30,

в ТЦ «Кит». После помещения всех денег в лоток банкомат долго думал, затем на экране отобразилось “Что-то пошло не так”. После прошествия определенного времени всю сумма банкомат “проглотил“, деньги из лотка поступили внутрь банкомата, но на счет не зачислились.... Читать отзыв Добрый день, 21.12.22 г., я положила крупную сумму денег на карту через банкомат Газпромбанка, находящийся по адресу: город Рязань, ул. Станкозаводская 30,

в ТЦ «Кит». После помещения всех денег в лоток банкомат долго думал, затем на экране отобразилось “Что-то пошло не так”. После прошествия определенного времени всю сумма банкомат “проглотил“, деньги из лотка поступили внутрь банкомата, но на счет не зачислились. Чек не выдался.

Я позвонила на горячую линию, поддержка составила обращение № ОК – 355/22-12-1083100 от 21.12.22. При это мне сказали, что срок рассмотрения до 30 календарных дней, что меня абсолютно не устраивает, учитывая, что сумма очень немаленькая, и моей вины в данном случае не имеется.

Также мне было сказано банком, что инкассация банкоматов производится банком в течение 1-2 дней, таким образом, банк сможет выяснить всю ситуацию в течение максимум двух дней! Поэтому настоятельная просьба рассмотреть данную заявку в самое ближайшее время и зачислить указанную сумму мне на счет.

Прошла неделя. ответа нет .

Ответ представителя Газпромбанк 27 декабря, 2022 год

Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при взаимодействии с банком.
Напишите, пожалуйста, нам ваши имя, отчество, номер телефона и подробности в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Проведем проверку и постараемся помочь!

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка